思政教育培育航空服務(wù)專業(yè)工匠精神的路徑探索

陳國泉

（江蘇航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212134）

航空領(lǐng)域人才的培養(yǎng)，離不開高校教育的支持，尤其在航空服務(wù)專業(yè)中，高校教育是培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)人才的主陣地。在我國航空領(lǐng)域的快速發(fā)展過程中，對(duì)航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的工匠精神素養(yǎng)提出了更為嚴(yán)格的要求，而這一培養(yǎng)任務(wù)與高校思想政治教育具有密切的聯(lián)系，通過高校思想政治教育，一是可以有效培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神，二是可以幫助學(xué)生提升思想政治素養(yǎng)與綜合素質(zhì)，為學(xué)生在今后的發(fā)展中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其在現(xiàn)如今的信息時(shí)代中，隨著數(shù)據(jù)信息的爆炸式增長，工匠精神素養(yǎng)的缺失現(xiàn)象也變得越來越常見。

我國政府對(duì)工匠精神的培養(yǎng)提出了明確的要求，而這一項(xiàng)重任，逐漸成為思想政治教育的重要目標(biāo)，鼓勵(lì)高校學(xué)生在思想政治教育中對(duì)工匠精神形成更為深刻的認(rèn)識(shí)與理解，從而能夠在自身專業(yè)能力發(fā)展的同時(shí)，為航空服務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量、發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)我國航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義與價(jià)值［1］。

一、思政教育培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神的可行性

（一）培養(yǎng)敬業(yè)精神

工匠精神屬于一種職業(yè)精神，也是職業(yè)道德、職業(yè)能力的重要體現(xiàn)，屬于職業(yè)者自身所表現(xiàn)出來的價(jià)值取向以及行為特征，其基本內(nèi)涵在于敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新。而敬業(yè)精神在其中具有重要的作用，只有能夠在工作崗位上保持應(yīng)有的敬業(yè)精神，才能夠?yàn)樯鐣?huì)主義事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能夠在工作崗位上踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。由此可見，在做好本職工作過程中所體現(xiàn)出來的品質(zhì)，就是一種敬業(yè)精神，培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生敬業(yè)精神，幫助學(xué)生進(jìn)一步理解愛崗敬業(yè)的重要性內(nèi)涵，而思想政治教育的開展可以使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)敬業(yè)精神的本質(zhì)，使學(xué)生在今后的航空服務(wù)行業(yè)中能夠真正做到兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)，在本職工作中站好每一崗、做好每一步工作。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)新精神

創(chuàng)新精神同樣是工匠精神的重要體現(xiàn)，也是現(xiàn)時(shí)代人才培養(yǎng)的重要要求。時(shí)代發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，只有不斷發(fā)展創(chuàng)新精神，才能夠在這個(gè)多元化社會(huì)中脫穎而出，為行業(yè)注入更多生機(jī)與活力。創(chuàng)新精神的，也是我國現(xiàn)階段新時(shí)期工匠培養(yǎng)的重要追求，只有能夠真正具備應(yīng)有的創(chuàng)新精神，才能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展持續(xù)性輸入更多動(dòng)力。

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，越來越多先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，而在人才缺乏創(chuàng)新精神的情況下，這些先進(jìn)技術(shù)將會(huì)難以得到進(jìn)一步發(fā)展。尤其對(duì)航空服務(wù)業(yè)這樣的特殊行業(yè)而言，只有不斷發(fā)展自身的創(chuàng)新精神，才能夠?yàn)樵擃I(lǐng)域提供更為個(gè)性化的航空服務(wù)，促進(jìn)航空服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。思想政治教育的加強(qiáng)，在航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生群體中，有利于促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新精神得到進(jìn)一步發(fā)展，為今后傳承工匠精神打下重要的基礎(chǔ)［2］。

二、航空服務(wù)專業(yè)工匠精神培育與思政教育進(jìn)行結(jié)合的重要意義

（一）符合航空服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展趨勢(shì)

在職業(yè)教育中思想政治教育始終具有至關(guān)重要的地位，是培養(yǎng)學(xué)生工匠精神的重要途徑。而在當(dāng)前高校教育中，不僅要重視傳授學(xué)生以專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，還要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)精神培養(yǎng)。隨著行業(yè)發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步，我國對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)逐漸提出了越來越嚴(yán)格的要求，但是在實(shí)際高校專業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)，許多高校僅關(guān)注對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，而普遍忽略培養(yǎng)學(xué)生工匠精神，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)及行業(yè)缺乏應(yīng)有的鉆研進(jìn)取精神。由此可以看出，在高校思想政治教育中，必須要重視對(duì)學(xué)生的工匠精神培養(yǎng)需求，在發(fā)展學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，促進(jìn)其工匠精神素養(yǎng)得到進(jìn)一步完善。而培養(yǎng)工匠精神的最佳階段即高校專業(yè)教育階段，思想政治教育中具有十分豐富的工匠精神教育資源，對(duì)發(fā)展工匠精神教育具有十分重要的影響。尤其對(duì)航空服務(wù)專業(yè)而言，隨著我國近些年來航空行業(yè)的發(fā)展，航空服務(wù)行業(yè)在此期間也迎來了一系列轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)航空服務(wù)專業(yè)人才更提出了嚴(yán)格的要求，航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生必須具備基本的愛國主義精神以及高級(jí)職業(yè)精神，能夠擁有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)。而在高校思想政治教育中，通過融入工匠精神培育元素，學(xué)生能夠及時(shí)跟進(jìn)航空服務(wù)行業(yè)發(fā)展需求，找準(zhǔn)自己在行業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的定位目標(biāo)，學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中善于運(yùn)用辯證思維解決相關(guān)問題，同時(shí)還要體現(xiàn)出應(yīng)有的創(chuàng)新理念。因此，培養(yǎng)具備工匠精神的航空服務(wù)專業(yè)人才，是我國航空服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要需求，而高校思想政治教育在此承擔(dān)著重要的責(zé)任與義務(wù)，所以在實(shí)際思政教育中，必須重視培養(yǎng)學(xué)生工匠精神，將工匠精神培養(yǎng)融入思政教育目標(biāo)體系之中，為我國航空服務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供更多優(yōu)秀的新時(shí)代人才［3］。

（二）學(xué)生能夠從容面對(duì)航空服務(wù)工作

工匠精神屬于一種精神理念，這種精神理念的培養(yǎng)并不是用灌輸教育的方式就能夠完成，而是要在系統(tǒng)性價(jià)值觀引導(dǎo)教育中，使學(xué)生在其中樹立基本的職業(yè)精神與規(guī)范的職業(yè)態(tài)度。在航空服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，從業(yè)者每日都要接觸各種各樣的人物以及復(fù)雜多變的事件，而在其中能否保持應(yīng)有的專業(yè)精神和職業(yè)態(tài)度，對(duì)航空服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了嚴(yán)格的要求，這種品質(zhì)與能力正是工匠精神的重要體現(xiàn)，也應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前高校思想政治教育所應(yīng)追求的重要目標(biāo)。不可否認(rèn)的是，培養(yǎng)工匠精神素養(yǎng)，必須在依托思想政治教育途徑中，發(fā)展學(xué)生的職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神，使學(xué)生在提高專業(yè)能力的同時(shí)，保持應(yīng)有的工匠精神，尤其在航空服務(wù)業(yè)這樣的特殊行業(yè)中，往往對(duì)航空服務(wù)專業(yè)人才的要求極為嚴(yán)苛。但是實(shí)際上，高校學(xué)生處于血?dú)夥絼偟哪挲g，且普遍具有一定的浮躁心氣表現(xiàn)，在服務(wù)行業(yè)的從業(yè)過程中往往存在不適應(yīng)表現(xiàn)，也很難在其中表現(xiàn)出專業(yè)的職業(yè)操守與工匠精神，不利于學(xué)生在該行業(yè)中的長遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)際航空服務(wù)工作中，比如航空服務(wù)維修工作往往會(huì)面臨各種各樣的復(fù)雜工況或者突發(fā)事件，如果從業(yè)人員在其中缺乏應(yīng)有的工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能，則極易出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)事件發(fā)展的狀況，甚至需要他人的幫助進(jìn)行處理，而這種現(xiàn)象的產(chǎn)生往往對(duì)從業(yè)者未來的職業(yè)發(fā)展具有不利的影響，甚至?xí)绊憦臉I(yè)者在工作中的心態(tài)以及工作表現(xiàn)，這也是航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生在今后工作中所面臨的重要難關(guān)。在思想政治教育過程中，可以幫助學(xué)生形成辯證思維能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)站在辯證角度上看待問題，了解事物的兩面性特點(diǎn)，幫助學(xué)生深刻意識(shí)到突發(fā)事件處理過程等同于自身工作經(jīng)驗(yàn)得到積累的重要過程，對(duì)今后工作發(fā)展具有十分重要的意義，使學(xué)生學(xué)會(huì)在各種突發(fā)事件以及應(yīng)急處理工作中有著更為從容不迫的工作態(tài)度，從而在今后的航空服務(wù)工作中有著更為良好的工作表現(xiàn)。

三、思政教育培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神的途徑與建議

（一）為學(xué)生構(gòu)建工匠精神教育環(huán)境

教育環(huán)境可以說是一種學(xué)習(xí)環(huán)境，也可以將其理解為文化環(huán)境、就業(yè)環(huán)境或者政策環(huán)境，在整個(gè)教育環(huán)境當(dāng)中，需要將工匠精神培養(yǎng)體系融入其中，以思想政治教育內(nèi)容為依托，體現(xiàn)出應(yīng)有的工匠精神培養(yǎng)價(jià)值。在思想政治教師隊(duì)伍中，要能夠正確認(rèn)識(shí)工匠精神培養(yǎng)的重要性，能夠?qū)⒐そ尘衽囵B(yǎng)作為思想政治教育的主要目標(biāo)和大方向，將學(xué)生向著工匠精神人才方向進(jìn)行培養(yǎng)。以航空服務(wù)專業(yè)為例，在實(shí)際思想政治教育過程中，為了能夠滿足工匠精神培養(yǎng)需求，在為學(xué)生構(gòu)建工匠精神教育環(huán)境過程中，首先可以從學(xué)習(xí)環(huán)境上，為學(xué)生通過宣傳欄的途徑講解工匠精神的重要內(nèi)涵，使學(xué)生從一個(gè)又一個(gè)鮮明的實(shí)例中體會(huì)到工匠精神的重要性，比如春秋航空深圳分公司中級(jí)維修工程師盧家玉、中國航空工業(yè)集團(tuán)沈飛數(shù)控加工廠高級(jí)技師王剛、航空工業(yè)長飛公司飛機(jī)鈑金工孫濱生等航空服務(wù)行業(yè)的著名人物及其工匠精神事跡，均可以在思想政治教育過程中向?qū)W生進(jìn)行普及與宣傳，以便于在工匠精神培養(yǎng)的同時(shí)，貫徹落實(shí)新時(shí)代航空工業(yè)人才發(fā)展體系。

（二）積極轉(zhuǎn)化思想政治教育職能

即便許多高校意識(shí)到工匠精神培養(yǎng)的迫切性與重要性，但是在實(shí)際高校思想政治教育中仍舊以培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀以及人生觀為主，缺乏對(duì)思想政治教育培養(yǎng)工匠精神的認(rèn)知，甚至還有個(gè)別高校并沒有重視培養(yǎng)工匠精神與職業(yè)精神，導(dǎo)致實(shí)際思想政治教育在演變的過程中逐漸淪落于形式化，這樣的思想政治教育很難體現(xiàn)出應(yīng)有的完善性與系統(tǒng)性。因此，必須盡快轉(zhuǎn)化思想政治教育職能，使思想政治教育在培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀思想品德的同時(shí)，促使學(xué)生在思想政治教育中真正形成對(duì)崗位的負(fù)責(zé)任態(tài)度、強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)服務(wù)態(tài)度，在培養(yǎng)學(xué)生工匠精神素養(yǎng)的同時(shí)，為航空服務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。對(duì)于很多航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，他們正處于風(fēng)華正茂的年齡階段，這一時(shí)期也是學(xué)生形成正確人生觀與價(jià)值觀的重要階段，在此期間通過思想政治教育以培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神，往往可以取得出良好的教育效果。并且，通過積極轉(zhuǎn)化思想政治教育職能，激發(fā)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠形成刻苦鉆研的進(jìn)取精神與職業(yè)態(tài)度，能夠在知行合一的實(shí)踐教育中促進(jìn)學(xué)生的工匠精神得到進(jìn)一步完善［4］。

（三）開展特色化教育活動(dòng)以培養(yǎng)工匠精神

在高校思想政治教育過程中，通常十分重視培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣以及學(xué)習(xí)習(xí)慣，使即將走進(jìn)社會(huì)的學(xué)生能夠正確客觀地看待社會(huì)大環(huán)境，理解社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求狀況，懂得社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)新一代人才所提出的要求，并認(rèn)識(shí)到自己在其中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的義務(wù)與責(zé)任，而思想政治教育可以在融合工匠精神培養(yǎng)體系的同時(shí)，使學(xué)生形成對(duì)航空服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解。

比如，可以引導(dǎo)學(xué)生在思想政治教育中體會(huì)航空服務(wù)行業(yè)中匠人應(yīng)有的工作情懷，使學(xué)生在航空企業(yè)實(shí)踐工作中體會(huì)工作環(huán)境與崗位工作狀況，了解工作人員在崗位上的奉獻(xiàn)精神與愛崗敬業(yè)態(tài)度，也可以邀請(qǐng)一些專業(yè)、優(yōu)秀的航空服務(wù)人才，使這些人才能夠前往學(xué)校進(jìn)行授課或者開展講座活動(dòng)，在講課過程中以親身經(jīng)歷打動(dòng)學(xué)生、感染學(xué)生，在工匠精神的氛圍影響下，使學(xué)生懂得工匠精神的重要性，發(fā)揮應(yīng)有的榜樣力量，為學(xué)生培養(yǎng)匠人精神形成良好的思想引導(dǎo)教育環(huán)境。

此外，還要能夠積極創(chuàng)新現(xiàn)階段的思想政治教育模式，在注重實(shí)踐教育創(chuàng)新中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)航空服務(wù)崗位工作的性質(zhì)，有利于學(xué)生提升對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。在實(shí)際思想政治教育過程中，可以借助角色扮演、情景對(duì)話等形式，幫助學(xué)生樹立基本的工匠意識(shí)，也可以在演講活動(dòng)、辯論比賽中激發(fā)學(xué)生對(duì)航空服務(wù)行業(yè)工作崗位的興趣與積極性，使學(xué)生在工匠精神潛移默化的熏陶作用下，助力學(xué)生專業(yè)能力發(fā)展的同時(shí)，為學(xué)生工匠精神品質(zhì)的形成打下良好的基礎(chǔ)。

（四）圍繞全面發(fā)展以構(gòu)建工匠精神培養(yǎng)體系

在思想政治教育跟進(jìn)工匠精神培養(yǎng)體系的同時(shí)，還要在專業(yè)課程教學(xué)中幫助學(xué)生構(gòu)建全新的工匠精神培養(yǎng)體系，使學(xué)生能夠在其中真正走向全面發(fā)展的人才培養(yǎng)方向。比如，在融入工匠精神理念中，在課程體系教育中形成航空專業(yè)群學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助學(xué)生在平臺(tái)學(xué)習(xí)中進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)以促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)技能得到進(jìn)一步完善。同時(shí)，還要積極促進(jìn)校企合作培養(yǎng)體系，在簽訂合作育人協(xié)議中，使航空企業(yè)能夠定期走進(jìn)校園開展相關(guān)專業(yè)知識(shí)講座活動(dòng)，讓學(xué)生在講座活動(dòng)中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)、了解更多著名航空服務(wù)人才的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也可以在企業(yè)的帶領(lǐng)下前往航空服務(wù)崗位進(jìn)行實(shí)踐與體驗(yàn)，以便于對(duì)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中形成新的認(rèn)知印象。最后在實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)過程中，不僅要幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)專業(yè)理論課程知識(shí)的學(xué)習(xí)，如民航基礎(chǔ)知識(shí)、民航地面服務(wù)基礎(chǔ)、民航服務(wù)心理、民航服務(wù)禮儀等相關(guān)課程，還要在形體訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)等實(shí)踐課程中，幫助學(xué)生全面提升綜合素養(yǎng)與自身形象氣質(zhì)。而對(duì)于那些具有較強(qiáng)實(shí)踐特點(diǎn)的專業(yè)課程，如民航貨物運(yùn)輸、客艙設(shè)備與服務(wù)技能等實(shí)訓(xùn)課程，在實(shí)際教學(xué)過程中可以引導(dǎo)學(xué)生通過理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí)形式，幫助學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化航空服務(wù)專業(yè)技能，便于學(xué)生在今后的頂崗實(shí)習(xí)以及就業(yè)實(shí)習(xí)中形成良好的基礎(chǔ)條件。學(xué)校還要通過開展團(tuán)隊(duì)合作、自我管理以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等課程教學(xué)，全面融入工匠精神素養(yǎng)培養(yǎng)原則，以幫助學(xué)生的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步發(fā)展［5］。

四、結(jié)語

總而言之，工匠精神的培養(yǎng)對(duì)我國未來社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極其重要的意義，當(dāng)前高校教育必須重視工匠精神培養(yǎng)目標(biāo)，將工匠精神融入高校思想政治教育體系中，使學(xué)生深入了解工匠精神內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)，為我國社會(huì)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀的專業(yè)技能型人才。