“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下飼料企業(yè)人力資源管理變革

吳艷華

（河南理工大學(xué)鶴壁工程技術(shù)學(xué)院，河南鶴壁 458030）

社會逐步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)不斷融合，信息時代已經(jīng)到來。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動及結(jié)構(gòu)重塑等優(yōu)勢為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供了良好條件，同時也促進(jìn)了企業(yè)人力資源管理的變革（王辛濤，2022）。飼料企業(yè)人力資源管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下不僅獲得了全新的技術(shù)條件，能依托數(shù)字化技術(shù)、信息化技術(shù)對內(nèi)部管理進(jìn)行優(yōu)化，精簡飼料企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，而且能有效提高人力資源管理效率和員工工作積極性，助力飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，飼料企業(yè)要充分認(rèn)識到人力資源管理變革的必要性，深入分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下飼料企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下飼料企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型的必要性

近年來，隨著飼料產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，市場飽和、產(chǎn)能過剩、產(chǎn)業(yè)集中度提高等問題在一定程度上加劇了飼料企業(yè)間的競爭（王立云，2022）。據(jù)中國飼料工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年全國飼料工業(yè)總產(chǎn)值突破1.2萬億元，同比增長29.3%；全國飼料總產(chǎn)量約為2.9億t，同比增長16.1%；年產(chǎn)量10萬t以上的飼料企業(yè)數(shù)量比去年增加了208家，年產(chǎn)量50萬t以上的飼料企業(yè)比去年增加了5家，年產(chǎn)量100萬t以上的飼料企業(yè)比去年增加了6家。以上數(shù)據(jù)在反映國內(nèi)飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的同時也從側(cè)面體現(xiàn)出行業(yè)的競爭壓力。飼料企業(yè)為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要不斷優(yōu)化生產(chǎn)加工技術(shù)，逐步淘汰落后產(chǎn)能。在轉(zhuǎn)型升級過程中，飼料企業(yè)對人才的需求極為迫切，并且數(shù)字化技術(shù)、信息化技術(shù)給飼料企業(yè)帶來了更為高效的管理方式。因此，飼料企業(yè)人力資源管理要順應(yīng)時代發(fā)展要求，徹底解決員工專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作效率低下等問題，以人才驅(qū)動生產(chǎn)加工技術(shù)和內(nèi)部管理的創(chuàng)新，從創(chuàng)新出發(fā)，實現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下飼料企業(yè)人力資源管理的特點

2.1 飼料企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化 在企業(yè)中，扁平化組織結(jié)構(gòu)具有提高管理效率、避免人員冗余、降低人工成本等優(yōu)勢（曲馮佳，2021）。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，組織結(jié)構(gòu)扁平化成為飼料企業(yè)人力資源管理的一大特點。與傳統(tǒng)樹狀、網(wǎng)狀、金字塔狀等組織結(jié)構(gòu)相比，組織結(jié)構(gòu)的扁平化能更好地實現(xiàn)信息傳遞和職能職務(wù)劃分。特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，飼料企業(yè)可以依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化建設(shè)實現(xiàn)對海量市場信息的快速處理，幫助飼料企業(yè)管理者實時掌握運營情況。另外，組織結(jié)構(gòu)扁平化減少了飼料企業(yè)內(nèi)部信息傳遞失真問題，飼料企業(yè)管理者可以通過信息“集群式”發(fā)送方式把信息及時、準(zhǔn)確地傳遞給各部門，提高飼料企業(yè)信息響應(yīng)能力。從人力資源管理角度看，組織結(jié)構(gòu)扁平化大大縮短了上下級間的距離，便于飼料企業(yè)管理者第一時間了解基層員工的實際情況，力求從復(fù)雜的外部環(huán)境中做出正確的戰(zhàn)略決策（楊輝，2011）。因此，組織結(jié)構(gòu)扁平化給飼料企業(yè)優(yōu)化人力資源管理提供了良好條件，飼料企業(yè)管理者擁有更自主的管理權(quán)限，加強了同層級間信息的傳遞速度，讓不同部門的員工更加緊密聯(lián)系起來，保證飼料企業(yè)內(nèi)部管理效率。

2.2 飼料企業(yè)管理手段多樣化 依托于企業(yè)內(nèi)部的海量信息，人力資源管理手段趨于多樣化，給企業(yè)提供更加高效、可靠的管理工作。對飼料企業(yè)而言，傳統(tǒng)的人力資源管理工作往往受到人的限制，即人力資源管理人員的時間和精力有限，在缺乏信息支撐的情況下，只能憑借經(jīng)驗和個人判斷來處理日常事務(wù)。因此，傳統(tǒng)的人力資源管理工作難以準(zhǔn)確把握所有員工的基本情況，工作質(zhì)量和效率無法得到保障；在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，人力資源管理人員可以借助飼料企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集和整理更多的員工信息，及時了解員工實際需求和思想動態(tài)，從而針對存在的問題制定多樣化的管理手段（崔兆臻，2021）。如飼料企業(yè)通過快速、準(zhǔn)確地調(diào)研，了解員工出現(xiàn)效率低下、職業(yè)倦怠、離職意愿高等問題的原因，以更加科學(xué)有效的管理手段激發(fā)員工的工作積極性，提高員工滿意度，避免因管理方面存在的問題造成人才流失。

2.3 飼料企業(yè)管理方式的人性化 人性化是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下人力資源管理的一大特征。飼料企業(yè)人力資源管理要始終堅持以人為本的管理理念，有效激發(fā)員工的潛能和價值?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，員工的思維和價值觀呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，并且能通過互聯(lián)網(wǎng)接觸到更多的外界信息，這無疑給飼料企業(yè)人力資源管理工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如員工除了有基本的物質(zhì)需求外，工作環(huán)境、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等外界因素都會對員工工作積極性和滿意度有直接影響（趙根良，2021）。因此，飼料企業(yè)要迅速做出改變，重點突出人力資源管理的人性化特點，通過科學(xué)合理的激勵措施、彈性管理方式提高員工自主權(quán)，進(jìn)而提高飼料企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和效率。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下飼料企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢

3.1 提高飼料企業(yè)人力資源管理效率 在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，飼料企業(yè)可以通過信息化、智能化的管理方式提升人力資源管理效率，推動飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。從飼料企業(yè)實際情況看，傳統(tǒng)的人力資源管理工作相對落后，并且存在組織結(jié)構(gòu)臃腫、管理方式單一、人員冗余等問題，這些問題使飼料企業(yè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求不適應(yīng)，難以有效調(diào)動員工工作積極性，也不利于飼料企業(yè)的高效決策。因此，飼料企業(yè)要借助數(shù)字化、信息化發(fā)展帶來的技術(shù)革新，并將其應(yīng)用于人力資源管理中，力求通過大數(shù)據(jù)分析、智能決策、創(chuàng)新管理等方式有效提高飼料企業(yè)人力資源管理效率。如在信息化發(fā)展方面，飼料企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)具備檔案管理、組織人事、考勤、績效等功能，這種一體化管理方式能幫助飼料企業(yè)管理者全面掌握員工信息，并根據(jù)員工近期表現(xiàn)及時更新，確保人力資源信息的準(zhǔn)確性；在大數(shù)據(jù)分析方面，飼料企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓人力資源相關(guān)信息呈現(xiàn)出幾何倍遞增，這就需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對相關(guān)信息進(jìn)行擷取、存儲、管理和分析，從而在飼料企業(yè)內(nèi)部建立起“員工畫像”，高度提煉出員工的特征標(biāo)識，便于飼料企業(yè)開發(fā)、利用人力資源（賈萍，2020）。

3.2 飼料企業(yè)人工成本投入產(chǎn)出最大化 在人工成本不斷提高的當(dāng)下，單純以降低人工成本的方式來壓縮成本投入，不僅容易導(dǎo)致人才流失，而且難以改善企業(yè)的生存環(huán)境。因此，人工成本并非越低越好，而是要在保證市場競爭力、經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上合理控制人工成本，實現(xiàn)人工成本投入產(chǎn)出的最大化。對飼料企業(yè)而言，人力資源管理是優(yōu)化內(nèi)部管理，實現(xiàn)人力資源合理配置的重要工具。借助人力資源管理工作，飼料企業(yè)能掌握不同員工的素質(zhì)和能力差異，并根據(jù)員工特征標(biāo)識來制訂針對性的培訓(xùn)計劃，給員工提供更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。而且在精簡組織結(jié)構(gòu)方面，飼料企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以讓機(jī)器完成重復(fù)性、事務(wù)性的工作，將有限的資源向核心部門、關(guān)鍵崗位傾斜，進(jìn)一步減少飼料企業(yè)的人工成本投入。最后，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，飼料企業(yè)人力資源管理工作融入更多的數(shù)字化、信息化內(nèi)容，給飼料企業(yè)開展員工線上培訓(xùn)提供了可能。這種線上培訓(xùn)便于員工更為靈活地安排時間，且不受培訓(xùn)場地的限制。員工可以自行制訂培訓(xùn)計劃，所需學(xué)習(xí)資料可以在線上培訓(xùn)平臺找到，大大降低了飼料企業(yè)的培訓(xùn)成本，保證了員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。

3.3 構(gòu)建高效的內(nèi)部信息溝通渠道 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的人力資源管理工作可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建高效的信息溝通渠道，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要。特別是隨著行業(yè)競爭不斷加劇，飼料企業(yè)面臨著多變的市場沖擊，這對飼料企業(yè)的市場響應(yīng)度和內(nèi)部凝聚力都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，飼料企業(yè)要加強信息化建設(shè)，通過建設(shè)局域網(wǎng)、信息化平臺、即時通信軟件等方式，在飼料企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建高效的信息溝通渠道，讓不同層級、不同部門間獲得充分的交流和溝通，實現(xiàn)信息上傳下達(dá)，確保各項管理制度和經(jīng)營決策能落實到基層，避免出現(xiàn)“信息孤島”“信息失真”等問題。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下飼料企業(yè)人力資源管理的變革

4.1 依托互聯(lián)網(wǎng)思維，更新人力資源管理理念與時俱進(jìn)是實現(xiàn)飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。面對互聯(lián)網(wǎng)的普及，飼料企業(yè)要依托互聯(lián)網(wǎng)思維，更新人力資源管理理念。如飼料企業(yè)要結(jié)合自身實際情況，優(yōu)化人力資源管理工作，以人性化的管理方式和豐富的企業(yè)文化不斷滿足員工的精神需求，另外，飼料企業(yè)要加強互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人力資源管理工作中的應(yīng)用，通過座談會、員工大會等形式鼓勵人力資源管理人員學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的新知識、新技術(shù)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，在飼料企業(yè)內(nèi)部全面推廣新的人力資源管理理念，力求在飼料企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍（黃智敏，2022）。

4.2 加強線上培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力 員工知識和能力的提高離不開企業(yè)的培訓(xùn)。與傳統(tǒng)培訓(xùn)工作相比，線上培養(yǎng)雖然具有諸多優(yōu)勢（湯文萍，2021），但在具體落實環(huán)節(jié)，飼料企業(yè)還需要注意以下3個方面的內(nèi)容，第一，結(jié)合飼料企業(yè)實際情況、崗位需求和信息化條件，合理制定培訓(xùn)體系、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法，確保員工學(xué)習(xí)到的知識能與飼料企業(yè)的實際情況相匹配。第二，飼料企業(yè)要平衡短期人才需求和中長期人才需求之間的關(guān)系，培養(yǎng)的人才除了要滿足當(dāng)前飼料企業(yè)發(fā)展需要，還要致力于培養(yǎng)既懂技術(shù)，又懂管理的復(fù)合型人才，以人才帶動飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第三，線上培訓(xùn)要凸顯互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，充分收集和整理員工的相關(guān)信息，如學(xué)歷、工作時間、技能等級、健康狀況、職稱職務(wù)、興趣愛好等，在完善員工信息的同時，根據(jù)員工特征標(biāo)識制定針對性的培訓(xùn)方案。

4.3 建立內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化飼料企業(yè)人力資源管理體系 在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，飼料企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化飼料企業(yè)人力資源管理體系。信息化人力資源管理體系是飼料企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然過程，在轉(zhuǎn)型升級過程中，飼料企業(yè)要重視大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用。并借助先進(jìn)的信息化技術(shù)來搭建內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，打造先進(jìn)的人力資源管理平臺（田建華等，2021）。如飼料企業(yè)人力資源管理體系中包含了人才招聘、崗位設(shè)置、績效評價、職工考核等方面的內(nèi)容，將這些內(nèi)容全部集成于內(nèi)部管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)人力資源管理各項職能的一體化發(fā)展，切實提高飼料企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量和效率。

4.4 堅持以人為本，防止人才流失 在飼料企業(yè)正常運營和發(fā)展過程中，人起到了決定性作用。因此，飼料企業(yè)人力資源管理要把人作為管理對象和工作核心，堅持以人為本的原則，重視員工的物質(zhì)和精神需求，防止人才流失。如飼料企業(yè)要注重員工個性化發(fā)展，了解員工的思想動態(tài)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并以情感化和民主化相結(jié)合的管理方式發(fā)揮員工的主人翁精神，讓更多的員工能為飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策（田露，2020）。另外，為了提高員工工作積極性，飼料企業(yè)還需要完善信息溝通渠道，讓員工能發(fā)表自己的真實想法，幫助飼料企業(yè)管理者掌握員工的真實情況，以更加人性化的管理方式提高員工滿意度，防止出現(xiàn)人才流失的情況。

5 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在推動飼料企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，也為飼料企業(yè)人力資源管理變革指明了方向。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，飼料企業(yè)要把握好人力資源管理優(yōu)勢，以多樣化的策略提高人力資源管理質(zhì)量，以人力資源管理帶動飼料企業(yè)內(nèi)部管理的有效變革，實現(xiàn)飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。