“情景模擬”教學(xué)模式在搶險(xiǎn)救援指揮與技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用研究

文/肖川，寧占金，宋丙劍，吳繼承，王健

本文以“情景模擬”為切入點(diǎn)，聚焦消防救援隊(duì)伍人才需求，結(jié)合搶險(xiǎn)救援指揮與技術(shù)專業(yè)實(shí)際，在現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案和課程體系的基礎(chǔ)上，開展基于“情景模擬”教學(xué)模式的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用研究，構(gòu)建適用于本專業(yè)的教學(xué)流程設(shè)計(jì)框架，并依托《國內(nèi)外搶險(xiǎn)救援典型案例分析》課程進(jìn)行了基于該模式的課程實(shí)踐探索。

目前，我國各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患交織疊加，對消防救援隊(duì)伍防范及化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對各類突發(fā)事件能力的要求進(jìn)一步提高?！扒榫澳M”教學(xué)模式包含情景構(gòu)建、角色扮演、桌面推演、組間協(xié)作等多種交互性教學(xué)環(huán)節(jié)，有助于打破應(yīng)用型、實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的瓶頸，可以通過加強(qiáng)教學(xué)與災(zāi)害事故現(xiàn)場情景的相關(guān)性，豐富教師和學(xué)生處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，提高其溝通、協(xié)調(diào)、決策等應(yīng)急能力。

一、“情景模擬”教學(xué)模式的特點(diǎn)

“情景模擬”教學(xué)模式作為重要的教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新成果，近年來逐漸發(fā)展成主流教學(xué)模式之一。目前，“情景模擬”教學(xué)模式多以專題課程開發(fā)為核心，依托多媒體教室、會(huì)議室、機(jī)房等場地，建設(shè)具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、大屏幕顯示、攝錄、中控系統(tǒng)等硬件支撐的實(shí)訓(xùn)場所，旨在為教師和學(xué)生提供交互性更強(qiáng)、仿真性更高、動(dòng)態(tài)靈活、易于操作的交互式教學(xué)平臺。

在該模式下，學(xué)生可以在模擬情景中扮演不同角色，完成突發(fā)事件的信息報(bào)送、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、救援處置、媒體應(yīng)對等情景訓(xùn)練；教師則全程在旁進(jìn)行引導(dǎo)、分析和總結(jié)，或者根據(jù)教學(xué)需要自主編輯課件腳本，規(guī)劃并維護(hù)不同情景，動(dòng)態(tài)控制實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程，等等。這種模式有助于實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的智能化、虛擬化、模式化，學(xué)生得以在切身感受突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)束全過程中提高自身的應(yīng)急處理能力和水平。

二、搶險(xiǎn)救援指揮與技術(shù)專業(yè)“情景模擬”教學(xué)模式適用性分析

搶險(xiǎn)救援指揮與技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是，培養(yǎng)出能夠在國家綜合性消防救援隊(duì)伍中從事災(zāi)情風(fēng)險(xiǎn)評估、搶險(xiǎn)救援行動(dòng)、救援組織指揮、救援裝備管理等工作的復(fù)合應(yīng)用型初級指揮管理人才。目前，該專業(yè)的核心課程包括《災(zāi)害學(xué)概論》《搶險(xiǎn)救援指揮》《搶險(xiǎn)救援技能》《災(zāi)情風(fēng)險(xiǎn)評估》等。從該專業(yè)目前的培養(yǎng)方案和課程體系來看，“情景模擬”教學(xué)模式適用性較強(qiáng)，其同時(shí)涉及指揮、技術(shù)、裝備、行動(dòng)等專業(yè)課程，能夠取得傳統(tǒng)課堂授課難以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)效果：創(chuàng)設(shè)接近真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)場景。例如，教師可在教授《搶險(xiǎn)救援指揮》課程時(shí)，組織學(xué)生進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急指揮桌面推演；在教授《搶險(xiǎn)救援技能》課程時(shí)，組織學(xué)生進(jìn)行災(zāi)害事故現(xiàn)場救援模擬演練；等等。與此同時(shí)，教師還可以在學(xué)生進(jìn)行情景推演、團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中融入思政課程內(nèi)容，使學(xué)生更好地理解個(gè)人使命、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)立德樹人的教學(xué)目標(biāo)。

三、基于“情景模擬”教學(xué)模式的專業(yè)課程教學(xué)流程設(shè)計(jì)

（一）組建團(tuán)隊(duì)

“情景模擬”教學(xué)涉及編制腳本、開發(fā)課件、創(chuàng)設(shè)場景等多個(gè)要素，高校需要為此組建3 ～5人的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)邀請災(zāi)害事故處置經(jīng)驗(yàn)豐厚的專家參與指導(dǎo)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)明確分工、各司其責(zé)、優(yōu)勢互補(bǔ)，以確保團(tuán)隊(duì)合作效果最大化。

（二）編制腳本

①腳本選擇。教師應(yīng)從專業(yè)視角出發(fā)，選擇典型案例作為腳本參考資料，為學(xué)生帶來啟發(fā)和借鑒。②腳本編寫。教師可通過營造現(xiàn)場氛圍、配備解說詞和旁白、制作多媒體課件等手法，重現(xiàn)案例發(fā)展過程，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的同時(shí)，達(dá)到接近實(shí)戰(zhàn)的組訓(xùn)效果。

（三）要素準(zhǔn)備

①開發(fā)課件。教師可通過整理案例資料、梳理事件流程、設(shè)計(jì)事件推演環(huán)節(jié)等方式，豐富多媒體課件的內(nèi)容和形式，為后續(xù)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。②布置場景。教師應(yīng)提前在教室或?qū)嵱?xùn)室將視頻、輔助信息、字幕等素材按“回”字形或“井”字形布局，以完成場景搭建；同時(shí)將學(xué)生分成若干教學(xué)小組，要求小組成員準(zhǔn)備電腦、白板、紙筆等工具。③創(chuàng)設(shè)情景問題。教師應(yīng)結(jié)合突發(fā)事件案例，圍繞監(jiān)測預(yù)警、信息報(bào)送、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等環(huán)節(jié)創(chuàng)設(shè)情景問題。

（四）教學(xué)實(shí)施

整個(gè)教學(xué)過程應(yīng)以學(xué)生為主體，提倡學(xué)生自主思索對策，教師主要負(fù)責(zé)在旁控制教學(xué)進(jìn)程。原則上，教師不需要對學(xué)員做出的指令、決策、處置進(jìn)行干預(yù)。按照災(zāi)害事故處置的一般流程，教師在整個(gè)教學(xué)過程中應(yīng)遵循如下步驟。

①學(xué)生分組：根據(jù)災(zāi)害事故性質(zhì)，將學(xué)生分為綜合協(xié)調(diào)、現(xiàn)場救援、醫(yī)療救治、通信保障、后勤保障等小組。②事件爆發(fā)與前期處置情景模擬：根據(jù)創(chuàng)設(shè)的場景，組織學(xué)生參與事件爆發(fā)以及爆發(fā)之后的信息報(bào)送、前期處置等環(huán)節(jié)的模擬演練。③災(zāi)情分析與確定；評估災(zāi)情，并確定災(zāi)害類型、災(zāi)情規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)等級，為后續(xù)環(huán)節(jié)提供便利。④角色分配：根據(jù)創(chuàng)設(shè)的場景，建立指揮機(jī)構(gòu)，為學(xué)生分配指揮員、安全員等不同角色，留出時(shí)間讓學(xué)生熟悉個(gè)人職責(zé)。⑤方案制訂與實(shí)施：學(xué)生需要根據(jù)各自扮演角色的職責(zé)明確分工、制訂行動(dòng)方案并完成模擬推演。⑥教師點(diǎn)評：教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的整體表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行階段性小結(jié)與點(diǎn)評，并在推演結(jié)束后對整個(gè)教學(xué)過程做整體總結(jié)與點(diǎn)評。

（五）學(xué)員表現(xiàn)評估

首先，學(xué)生應(yīng)綜合個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行主觀自我評價(jià)；主講教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，對問答情況、團(tuán)隊(duì)合作、處置方案等進(jìn)行信息記錄、存儲、統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)性評價(jià)；同時(shí)，專家應(yīng)對學(xué)員和教師的表現(xiàn)提出全方位的點(diǎn)評與建設(shè)性意見。

四、“情景模擬”教學(xué)模式在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)例

本小節(jié)以《國內(nèi)外搶險(xiǎn)救援典型案例分析》課程為例，圍繞“跳樓輕生事件警情處置”專題，采取“情景模擬”教學(xué)模式中桌面推演的形式進(jìn)行課程實(shí)踐。按照基層消防站職能及職責(zé)模擬警情，主講教師針對某跳樓事件的不同階段共設(shè)置了六個(gè)場景，旨在幫助學(xué)生深入了解團(tuán)隊(duì)救援職責(zé)，掌握救援指揮程序、方法及關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

①場景一：某日中午12 時(shí)許，某消防站接到119 指揮中心派發(fā)警情——某步行街商場頂樓有人準(zhǔn)備跳樓。

模擬推演：接警出動(dòng)全過程。指揮中心模擬警情受理、救援力量調(diào)集、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等環(huán)節(jié)，并對事故救援提出總體要求。

問題設(shè)置：接警后，指揮員首先需要做哪些工作？

②場景二：12 時(shí)10 分許，跳樓者情緒激動(dòng)，圍觀群眾將事發(fā)地附近圍得水泄不通。因地處鬧市，此地人流量較大，人群聚集速度較快，預(yù)計(jì)短時(shí)間內(nèi)將造成交通癱瘓，救援通道可能受阻。

模擬推演：協(xié)同聯(lián)絡(luò)、快速出警、保障裝備、疏散群眾、設(shè)置警戒。

問題設(shè)置：指揮員在行進(jìn)過程中要做哪些準(zhǔn)備？如何快速到達(dá)事故現(xiàn)場？

③場景三：12 時(shí)15 分許，跳樓者情緒激動(dòng)，指揮員朱某到達(dá)頂樓與當(dāng)事人談判，以穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。經(jīng)了解，當(dāng)事人就職于商貿(mào)區(qū)某公司，因辭職后公司負(fù)責(zé)人故意拖欠工資，當(dāng)事人多次索要無果，故通過跳樓的方式引起社會(huì)關(guān)注，向公司施壓。

模擬推演：模擬勸說當(dāng)事人、現(xiàn)場環(huán)境偵查、救援風(fēng)險(xiǎn)評估等環(huán)節(jié)。

問題設(shè)置：如何進(jìn)行現(xiàn)場評估及分工？如何與公安、街道、救護(hù)協(xié)同作戰(zhàn)？

④場景四：12 時(shí)20 分許，跳樓者身處商場9 樓樓頂，情緒激動(dòng)不聽勸說。

模擬推演：模擬救援準(zhǔn)備過程，包括制訂計(jì)劃、錨點(diǎn)架設(shè)、繩索防護(hù)、安全管控等環(huán)節(jié)。

問題設(shè)置：現(xiàn)場救援準(zhǔn)備工作如何有序進(jìn)行？現(xiàn)場安全員的工作有哪些？

⑤場景五：12 時(shí)40 分許，朱某勸說無效，跳樓者情緒失控，情況危急，必須馬上采取控制措施。

模擬推演：模擬救援實(shí)施階段各救援小組協(xié)同配合、突擊救援，平層及下層吸引和保護(hù)、底層氣墊布設(shè)、固定輕生者、轉(zhuǎn)移輕生者至安全位置等環(huán)節(jié)。

問題設(shè)置：該事件應(yīng)采取何種救援戰(zhàn)術(shù)？

⑥場景六：13 時(shí)20 分許，救援成功。

模擬推演：模擬清理現(xiàn)場、安全撤離、移交責(zé)任部門、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。

通過本次情景模擬推演，學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)戰(zhàn)操作有機(jī)結(jié)合，并進(jìn)一步熟悉高空輕生救援活動(dòng)的接警調(diào)度、偵查詢情等環(huán)節(jié)，有助于強(qiáng)化自身對同類警情的指揮、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置能力。

五、結(jié)語

綜上所述，“情景模擬”教學(xué)模式的開展不僅有助于充分發(fā)揮搶險(xiǎn)救援指揮與技術(shù)專業(yè)的教研優(yōu)勢，形成靈活多樣、緊貼實(shí)戰(zhàn)、交互協(xié)作的教學(xué)組訓(xùn)形式，提高學(xué)生的應(yīng)急處置能力以及教師的專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力，還能加強(qiáng)教學(xué)與學(xué)生未來工作的相關(guān)性，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)成效。