電商經(jīng)濟背景下物流市場營銷模式研究

文/楊倩

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的日益普及，物流企業(yè)作為電子商務的配套產(chǎn)業(yè)，對國民經(jīng)濟水平的可持續(xù)發(fā)展起著至關重要的促進作用，政府相關部門采取了有利于物流企業(yè)管理發(fā)展的政策，物流企業(yè)在發(fā)展過程中也采取了多種經(jīng)濟管理模式。物流信息技術的發(fā)展，特別是云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，推動了大數(shù)據(jù)技術應用的智能物流的快速發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)信息化和智能流量的有效管理，實時捕捉和分析物流各方面的數(shù)據(jù)，提高物流效率，降低物流成本，提高客戶服務水平，培養(yǎng)客戶的黏性，并為物流企業(yè)的正確決策提供決策支持。

一、電商經(jīng)濟背景下物流市場的發(fā)展特點

1.網(wǎng)絡化特點。物流市場具有較強的網(wǎng)絡特征，主要表現(xiàn)在物流配送系統(tǒng)、網(wǎng)絡建設兩個方面。隨著電商銷售的逐步擴大，為了保證物流的效率和質(zhì)量，物流企業(yè)已經(jīng)對流通系統(tǒng)進行網(wǎng)絡控制，利用物流網(wǎng)絡實現(xiàn)電商產(chǎn)品在不同地區(qū)的生產(chǎn)、長距離配送、快速組裝和精確配送。通過計算機網(wǎng)絡，可以合理實現(xiàn)電子商務、制造業(yè)、物流企業(yè)之間的溝通，加強與客戶的溝通，實時顯示物流信息和簽名狀態(tài)，方便客戶查詢和簽名。

2.信息化發(fā)展。電力企業(yè)經(jīng)濟的快速上升離不開物流營銷的信息化發(fā)展。在電子商務的經(jīng)濟發(fā)展過程中，物流市場可以每天收集、分類合作電力企業(yè)的商品訂單信息，并將其轉(zhuǎn)換為代碼。通過信息技術，可以實現(xiàn)物流信息的準確性、實時性、標準化和數(shù)字化。為此，數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)交換技術、電子定位技術、條形碼技術等多種先進信息技術逐漸應用于物流開發(fā)，在大規(guī)模快遞環(huán)境中提高物流效率。

二、現(xiàn)代交通物流市場運行現(xiàn)狀

1.貨運量持續(xù)增長。如今，國民經(jīng)濟水平不斷提高，如何優(yōu)化人們的出行和交通是現(xiàn)階段必須考慮的重點。國內(nèi)物流市場在目前的運輸模式上取得了較大的創(chuàng)新，為市場的發(fā)展提供了新的機遇。目前，零散商品在全國物流運輸市場中所占的比重很小，隨著電子商務的大發(fā)展，零散商品的運輸量顯著增加[1]。此外，隨著供給側(cè)改革的大力推進，取得了比較顯著的成績，對交通改革方向的有利態(tài)度與日俱增。

2.基礎設施不斷完善。對于發(fā)展中的物流業(yè)，政府應該完善監(jiān)督政策。結合直線監(jiān)管措施，構建統(tǒng)一的物流管理模式，在保持物流運營正常水平的同時，努力改善現(xiàn)有物流運輸環(huán)境，進一步提高市民對物流運輸行業(yè)的好感，從而促進內(nèi)河運輸?shù)默F(xiàn)代化發(fā)展，為內(nèi)河航運的建設打下堅實的基礎。

三、電商經(jīng)濟背景下物流市場營銷模式策略

1.物流企業(yè)要引進專業(yè)人才。針對目前我國物流企業(yè)管理過程中物流專業(yè)人才匱乏的問題，物流企業(yè)應加大專業(yè)人才引進力度，不斷擴大人才招聘市場，引進管理專業(yè)人才進行物流管理，向相關員工普及物流企業(yè)文化，通過建立機制，為員工提供更多的工作激勵。例如，相關物流企業(yè)要加大人才培養(yǎng)力度，不斷拓寬人才招聘渠道，為物流建設打下良好的人才基礎。物流企業(yè)通過建立人才晉升機制，可以實現(xiàn)物流人才的管理和招聘，通過人才的培養(yǎng)，可以不斷提高物流管理的質(zhì)量和效率，從而為物流企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。此外，通過物流管理專業(yè)人才梯隊的建設，可以不斷提高物流管理的專業(yè)性和針對性。在具體人才梯隊建設過程中，可以對物流經(jīng)營者、物流經(jīng)理、高級物流經(jīng)理三個層次進行梯隊建設，不同的梯隊對專業(yè)人才儲備能力和掌握實際操作技能有不同的要求。加強管理人才的培養(yǎng)和發(fā)展，建立具有物流企業(yè)特色的人才培養(yǎng)機制，制定科學合理的培養(yǎng)方式，根據(jù)不同的物流需求對不同的人才進行分類。

2.加強對大數(shù)據(jù)應用的意識水平。在當前大數(shù)據(jù)時代，物流企業(yè)有必要積極轉(zhuǎn)變觀念，引進精通大數(shù)據(jù)技術的專家，從物流運輸過程的各個方面了解大數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，分析隱藏大數(shù)據(jù)的價值，保證決策服務的效率和企業(yè)服務的效率，為企業(yè)帶來更多的利益。一方面，要求物流公司的企業(yè)管理層重視大數(shù)據(jù)方法的合理性應用，了解大數(shù)據(jù)方法在使用過程中給物流企業(yè)帶來的商業(yè)價值。另一方面，物流企業(yè)內(nèi)部使用專用網(wǎng)絡系統(tǒng)和虛擬技術。組織大數(shù)據(jù)技術宣傳和員工培訓活動，職業(yè)培訓，提高員工大數(shù)據(jù)應用意識和職業(yè)技能，營造良好的企業(yè)氛圍，在物流配送工作中突破員工，利用大數(shù)據(jù)物流信息平臺、各部分信息系統(tǒng)組織專業(yè)工作。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的巨大優(yōu)勢，可以進一步提高電子商務物流流通效率。

3.實現(xiàn)智慧物流行業(yè)的創(chuàng)新升級。中國要振興智能物流產(chǎn)業(yè)，迫切需要擴大基礎設施。措施可分為三個領域：第一，執(zhí)行物流平臺升級。物流的智能系統(tǒng)模型需要改變。當前，這是一種面向資源的發(fā)展模式，今后需要范式轉(zhuǎn)變。大型物流企業(yè)之間的技術溝通需要改進，以提高我國供應鏈關鍵技術的一致性。各國政府必須協(xié)助龍頭企業(yè)制定物流標準，共同形成行業(yè)內(nèi)部價值觀念。同時，物流企業(yè)可以通過平臺促進資源共享，以支持各種規(guī)模的企業(yè)。第二，完成短期供應鏈發(fā)展。從世界經(jīng)濟智能物流鏈的經(jīng)驗來看，隨著時間的推移，社會物流需求越來越分散，需要發(fā)展更多的物流系統(tǒng)，這反過來又要求縮小產(chǎn)業(yè)供需之間的差距。為了減少信息的不匹配，企業(yè)只有直接面對消費者，才能最大限度地提高供應方的有效性。第三，加強智慧無人化發(fā)展。我國制造業(yè)智能化發(fā)展的經(jīng)驗表明，機械逐步取代重復性任務，從而實現(xiàn)無人值守運行，不僅降低了手動操作的風險，而且長期實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，降低了運營成本。

4加強物流基礎設施建設，構建完善的物流經(jīng)濟管理體系。一般來說，市中心地區(qū)比物流運輸量大得多，形成了以市中心業(yè)務為主的物流經(jīng)濟管理體系。物流企業(yè)在一定程度上依賴由供應商、制造商、倉庫、配送中心、渠道運營商等組成的物流網(wǎng)絡，中心城市成為供應鏈管理模式的主要運輸區(qū)域是造成這一現(xiàn)象的重要原因。因此，在基礎設施建設過程中，物流企業(yè)應以市中心為主。隨著我國物流企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，受到各國政府的高度重視，我國積極構建規(guī)模和服務能力強的現(xiàn)代物流經(jīng)濟管理模式，以合理的整合形成全球統(tǒng)一、明確、規(guī)范的管理規(guī)劃體系。在物流業(yè)中，物流網(wǎng)絡的正常運作也嚴重依賴于中心城市的物流基礎設施。但是，現(xiàn)階段我國各地物流經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃不足，與西方發(fā)達國家差距較大，因此有必要加強企業(yè)管理，進一步提高地方物流網(wǎng)絡支持基礎設施建設的質(zhì)量。在物流經(jīng)濟發(fā)展中，要積極構建完善的物流經(jīng)濟管理體系，充分發(fā)揮物流在國民經(jīng)濟中的價值和作用。要切實提高物流網(wǎng)絡的科學性和合理性，從宏觀角度把握形勢，抓住機遇，加快物流業(yè)發(fā)展。受市場機制的影響，我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展肯定存在一些差異。部分地方政府實行地方保護，阻礙了全國物流網(wǎng)絡的形成，因此要進一步加強監(jiān)督工作，推進地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展，加強溝通，各地區(qū)密切合作，避免低水平重復。

5深入分析市場趨勢。我國電子商務經(jīng)濟的快速發(fā)展，引進了新的消費模式，不僅大大提高了人們的生活質(zhì)量，而且對市場經(jīng)濟的創(chuàng)新和發(fā)展起到了重要的推動作用。為了更好地服務于電子商務經(jīng)濟的發(fā)展，物流企業(yè)可以從以下幾個方面入手，對市場層面的趨勢展開深入調(diào)查和全面分析，同時建立健全、相應的貿(mào)易商經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和物流城市發(fā)展營銷機制。要深入調(diào)查研究市場發(fā)展趨勢。在電子商務經(jīng)濟發(fā)展的背景下，物流企業(yè)應重視市場調(diào)查工作，從電子商務消費者和客戶的角度進行分析研究，了解實際需求、行為現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并在此基礎上不斷創(chuàng)新物流服務體系和營銷工具。同時，要有效評估電子商務經(jīng)濟的發(fā)展趨勢、行業(yè)結構、貿(mào)易能力等，合理制定物流服務方案其次，物流企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)客戶的需求，科學開發(fā)個性化物流服務，充分理解企業(yè)客戶的銷售模式、訂單管理、生產(chǎn)規(guī)模和物流需求，從而建立專業(yè)化的物流供應鏈，形成穩(wěn)定的營銷結構，促進物流市場的良好發(fā)展。

6對于運輸方式進行多樣化處理。在目前很多物流公司存在的情況下，需要更快、更進一步地發(fā)展。對物流公司來說，要改變運輸方式，在運輸上投入大量資金。

結束語：

總之，作為電子商務經(jīng)濟發(fā)展形式的一部分，物流企業(yè)應深入分析市場動態(tài)，正確研究電子商務經(jīng)濟的應用需求和發(fā)展前景，了解廣大消費者對物流服務的需求，結合現(xiàn)代技術創(chuàng)新營銷模式，提升物流服務水平，推動營銷發(fā)展。

引用出處

[1]耿鑫.SCLZ物流公司營銷策略研究[D].河北工業(yè)大學,2019.

[2]王學俊,謝振勇.淺談物流企業(yè)的市場營銷策略[J].赤子(上中旬),2015(23):235.

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[4]陳黎.第三方物流企業(yè)市場營銷體系構建研究[D].重慶交通大學,2011.

[5]張平.基于新網(wǎng)營銷模式的晉中市農(nóng)村物流策略研究[D].山西大學,2011.