重殘兒童送教上門服務(wù)的探索與思考

李維峰

（鳳城市特殊教育學(xué)校）

近年來(lái)，黨和國(guó)家對(duì)特殊兒童平等享受教育的權(quán)益特別重視，提出努力實(shí)現(xiàn)特殊兒童少年享受教育“全覆蓋、零拒絕”，逐步完善適齡重度特殊兒童送教上門服務(wù)工作。為了提高殘疾兒童少年教育普及率，增強(qiáng)殘疾兒童少年的認(rèn)知能力和生活適應(yīng)能力，國(guó)家建立重度殘疾兒童少年（以下簡(jiǎn)稱“重殘兒童”）送教上門服務(wù)體系，由政府統(tǒng)籌安排送教上門等實(shí)踐，從而為特殊兒童提供教育。

特殊教育送教上門體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)重殘兒童教育問(wèn)題的重視。但是，由于送教上門服務(wù)方式缺乏完善的體系支撐和規(guī)范的制度約束，在送教對(duì)象審核和送教教師選擇、具體送教內(nèi)容制定等方面仍存在一些有待解決的問(wèn)題。要開(kāi)展好送教上門的精準(zhǔn)化服務(wù)工作，需要在評(píng)估送教對(duì)象、了解送教需求、精選送教內(nèi)容、創(chuàng)新送教方式等方面優(yōu)化操作流程，建立管理機(jī)制，發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)“三位一體”的作用。

2022 年7 月，遼寧省人民政府辦公廳印發(fā)《遼寧省“十四五”特殊教育發(fā)展提升行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，明確提出加快健全特殊教育體系，推動(dòng)送教上門工作有效落實(shí)。多年來(lái)，鳳城市特殊教育學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)?！保┮恢睘橛兴徒绦枨蟮闹貧垉和峁┧徒躺祥T服務(wù)。送教人員結(jié)合重殘兒童的家庭因素、身心狀況，努力讓這些無(wú)法入校的重殘兒童同樣享受到教育的雨露，讓這些特殊家庭感受到來(lái)自國(guó)家和社會(huì)的溫暖與希望。在長(zhǎng)期的送教入戶、服務(wù)“三農(nóng)”的過(guò)程中，學(xué)校教師探索出一條送教上門的實(shí)踐之路。

一、調(diào)查評(píng)估，充分了解送教需求

送教上門既是特殊教育安置的補(bǔ)充形式，是特殊教育面向重殘兒童精準(zhǔn)化服務(wù)的拓展與延伸，也是落實(shí)黨中央關(guān)于“扶貧先扶智”“精準(zhǔn)扶貧”重要思想的體現(xiàn)，更切實(shí)解決了重殘兒童家長(zhǎng)急難愁盼的教育問(wèn)題。因此，在進(jìn)行送教上門之前，學(xué)校需要摸排送教上門對(duì)象的具體情況，為將來(lái)的送教提供重要依據(jù)。

學(xué)校每年在首次摸排中都會(huì)與鳳城市教育局、鳳城市殘疾人聯(lián)合會(huì)和全市21 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行溝通，并進(jìn)村入戶摸排統(tǒng)計(jì)，盡可能地完善鳳城市內(nèi)所有的重殘兒童信息。僅2023年，鳳城市共有86名重度重殘兒童在家待教，殘疾類別以腦癱、智力落后、孤獨(dú)癥及多重殘疾居多。為了精準(zhǔn)送教，鳳城市特殊教育學(xué)校還進(jìn)行了二次上門入戶摸排，直面重殘兒童及家庭，進(jìn)一步了解兒童的殘疾狀況和受教育程度，組建送教上門重殘兒童學(xué)籍檔案，為實(shí)施送教奠定基礎(chǔ)，并根據(jù)檔案確定具有送教條件的重殘兒童。初步統(tǒng)計(jì)具有認(rèn)知能力和送教潛能的重殘兒童共32 人，殘疾類別為孤獨(dú)癥、腦癱、智力落后、肢體、唐氏等。

地校對(duì)接、學(xué)生建檔、多次入戶是十分重要的準(zhǔn)備措施，可以最大限度地保證送教工作的順利開(kāi)展，避免人力物力的浪費(fèi)，為后續(xù)工作的優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、優(yōu)化策略，打造送教專屬課堂

在開(kāi)展送教上門服務(wù)初期，出現(xiàn)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式與上門教學(xué)模式不兼容的現(xiàn)象。學(xué)校常規(guī)的教育環(huán)境、教學(xué)條件、生源質(zhì)量都與送教的教育教學(xué)現(xiàn)狀和教育對(duì)象存在著極大的差距。教師備課方式不同、傳統(tǒng)授課模式不適合、教育學(xué)生的同時(shí)是否需要培訓(xùn)家長(zhǎng)等一系列問(wèn)題接踵而至。經(jīng)過(guò)10 年的送教經(jīng)驗(yàn)積累，我們總結(jié)出教學(xué)模式上的創(chuàng)新之法，即打造有特點(diǎn)的“專屬課堂”。

（一）精準(zhǔn)制定“一人一案”

送教上門之前，教師要擺脫原有的教學(xué)模式，在充分了解每一名學(xué)生的認(rèn)知水平，為其制定科學(xué)合理有效的個(gè)別化教育計(jì)劃的基礎(chǔ)上，做到因生而異，每生一案、每生一法。學(xué)校讓教師和家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到送教上門服務(wù)不只是一堂課的教學(xué)，而是需要形成一個(gè)系統(tǒng)的工作流程，即初期調(diào)查—對(duì)象評(píng)估—制定個(gè)案—具體施教—測(cè)評(píng)反思。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的送教流程規(guī)范送教上門的每一個(gè)細(xì)節(jié)，能更好地促進(jìn)中短期送教目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二)送教為主，幫扶為先

針對(duì)送教上門服務(wù)對(duì)象的生理狀況、心理特點(diǎn)、殘疾類別、家庭環(huán)境及家長(zhǎng)認(rèn)知程度等，學(xué)校制定切實(shí)可行的個(gè)別化幫扶方案，包括對(duì)重殘兒童的家庭成員的家教指導(dǎo)方法，有計(jì)劃、分階段地對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)、康復(fù)培訓(xùn)、醫(yī)教指導(dǎo)、希望規(guī)劃等方面的干預(yù)與訓(xùn)練，提高送教工作的拓展性、全面性、實(shí)效性和親和力。

（三）規(guī)范檔案，統(tǒng)一學(xué)籍

送教上門服務(wù)是一項(xiàng)持久的工作，需要有序的銜接，因此要建立“送教上門”服務(wù)對(duì)象相關(guān)檔案，通過(guò)初期評(píng)估、定期評(píng)價(jià)分析等方式展現(xiàn)送教對(duì)象的成長(zhǎng)歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，完善計(jì)劃。檔案資料主要包括學(xué)生基本情況、學(xué)生發(fā)展評(píng)估手冊(cè)、教學(xué)過(guò)程資料、個(gè)別化教育方案、康復(fù)訓(xùn)練記錄、家長(zhǎng)信息反饋和影像資料等。學(xué)校將送教上門對(duì)象列入學(xué)校學(xué)生學(xué)籍統(tǒng)一管理，及時(shí)跟蹤、健全送教上門服務(wù)臺(tái)賬，完善送教學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)體系。

（四）融合送教課堂途徑

送教上門服務(wù)雖然是解決重殘兒童無(wú)法入學(xué)接受教育問(wèn)題的一種方式，但其仍然難以滿足重殘兒童和家長(zhǎng)回歸校園、接受全日制教育的愿望，這也是教育者“打通送教服務(wù)最后一公里”的痛點(diǎn)所在。為了引領(lǐng)希望，圓夢(mèng)助愿，我們打破學(xué)校教育與送教學(xué)生之間的壁壘，破除在校學(xué)生與送教學(xué)生的藩籬，為部分送教學(xué)生提供短期入校機(jī)會(huì)——可以是一次短暫的參觀，也可以是一日的體驗(yàn)，甚至可以是一周的嘗試。在充分考慮重殘兒童的家庭情況、地理位置、殘疾程度等因素的前提下，學(xué)校組織安排部分重殘兒童走入校園，坐進(jìn)課堂，參觀校容校貌，盡己所能滿足學(xué)生心愿，消弭其心理落差，提升重殘兒童及其家長(zhǎng)接受教育、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的信心。

三、階段實(shí)施，培育送教專業(yè)師資隊(duì)伍

當(dāng)前，針對(duì)特殊兒童送教教師隊(duì)伍建設(shè)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由于重殘兒童的類型較多，需要幫助的重點(diǎn)和難點(diǎn)存在差異，教師隊(duì)伍一般以地方特殊教育學(xué)校的教師為主。面對(duì)一些需要醫(yī)療康復(fù)介入的特殊情況的重殘學(xué)生，教師只能靠自修或求助專業(yè)醫(yī)護(hù)者來(lái)提供幫扶。目前特殊教育教師資源相對(duì)缺乏，送教教師隊(duì)伍的專業(yè)水準(zhǔn)不高、規(guī)范不足。同時(shí)，由于教育對(duì)象的“小眾”，特殊教育教師群體缺少專業(yè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)；由于教育對(duì)象的特殊、教育范圍的特定，大多數(shù)特殊教育教師也不適合參與本地區(qū)普教教研；即便有了適合參與的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，研討內(nèi)容與實(shí)際教學(xué)工作之間卻存在著巨大差異，學(xué)習(xí)者難以在專業(yè)培訓(xùn)中得到真正意義上的專業(yè)素養(yǎng)提升，教學(xué)改革實(shí)施也就難以有效推進(jìn)。這些是制約特殊教育課堂教學(xué)質(zhì)量和送教上門工作開(kāi)展的重要原因。因此，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的專業(yè)化培養(yǎng)工作尤為重要。

（一）打造專業(yè)送教團(tuán)隊(duì)

送教上門的教學(xué)內(nèi)容是由教師傳達(dá)，送教上門的教學(xué)效果也要由教師實(shí)現(xiàn)。因此，送教上門教學(xué)模式的選擇要符合學(xué)生的接受實(shí)際，也要符合教師的施教實(shí)際，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，送教教師的教學(xué)能力是關(guān)鍵所在。無(wú)論是在送教上門教學(xué)模式探索的初級(jí)階段，還是在送教上門教學(xué)模式改革的“深水區(qū)”，優(yōu)秀的師資力量都同樣重要。因此，必須加大特殊教育學(xué)校教師的專業(yè)素質(zhì)提升教育。

學(xué)校加強(qiáng)送教人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，在專業(yè)評(píng)估、醫(yī)教結(jié)合、康復(fù)培訓(xùn)等方面創(chuàng)造機(jī)會(huì)，多頻率快步落實(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”的方法，讓更多的送教教師有機(jī)會(huì)參與各領(lǐng)域的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和研討，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提高對(duì)課堂教學(xué)的認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、把握和運(yùn)用等方面的能力。學(xué)校消除陳舊的教育觀念和固有的特殊教育課堂教學(xué)模式的影響，鼓勵(lì)教師敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，結(jié)合送教工作的要求和重殘兒童的實(shí)際情況，穩(wěn)步、有序、創(chuàng)新地開(kāi)展將特殊教育課堂前移至家庭的工作。

（二）組建“1+N”型送教服務(wù)體系

送教上門服務(wù)不是簡(jiǎn)單地將課堂前移至家庭的過(guò)程，而是一種特殊的教育方式，其既需要專業(yè)的特殊教育教師作為主力成員，也需要專業(yè)人士在康復(fù)訓(xùn)練和醫(yī)療輔助、心理疏導(dǎo)的幫扶，還需要行政部門的鼎力支持。多年來(lái)，學(xué)校在送教服務(wù)中逐步形成“以學(xué)校教師為主的送教1+個(gè)別化需求的N 項(xiàng)服務(wù)扶持”模式，協(xié)調(diào)鳳城市教育局、鳳城市殘疾人聯(lián)合會(huì)、鳳城市鳳凰醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療中心、丹東市某心理咨詢工作室，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)民政部門等，對(duì)重殘兒童進(jìn)行精準(zhǔn)的教育、醫(yī)療、康復(fù)、政策等支持，效果顯著。

腦癱兒童暢暢常年臥床，送教教師發(fā)現(xiàn)其對(duì)室外的環(huán)境非常好奇和向往，但行動(dòng)不便成為其親近自然的阻礙。在教師、學(xué)校和殘聯(lián)的共同努力下，一臺(tái)嶄新的輪椅滿足了暢暢出入自由的愿望。重度肢殘兒童瑤瑤，身患雷特綜合征，常年臥床，肢體肌肉嚴(yán)重萎縮。送教教師向康復(fù)醫(yī)療部門請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在授課之余堅(jiān)持為瑤瑤進(jìn)行康復(fù)按摩，現(xiàn)在瑤瑤的肌肉恢復(fù)效果明顯。

學(xué)校在中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中將培養(yǎng)“1+N”型的專業(yè)師資力量作為教師專業(yè)化提升的重點(diǎn)，通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)、進(jìn)修與自學(xué)的模式，加快教師自身的素質(zhì)提升，積極打造一支在課堂教學(xué)、醫(yī)教結(jié)合、康復(fù)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等方面具有綜合性素質(zhì)的送教隊(duì)伍。

四、理念幫扶，提升家校共育的責(zé)任意識(shí)

重殘兒童接受教育的目的究竟是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，還是為了提高生活生存質(zhì)量？這一直是我們?cè)谒徒坦ぷ鞯倪^(guò)程中思考的重要問(wèn)題。我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)知識(shí)對(duì)受教育者來(lái)說(shuō)較為簡(jiǎn)單，而提升其生活質(zhì)量是綜合性的服務(wù)，需要家長(zhǎng)作為核心主體進(jìn)行配合，需要家庭統(tǒng)一重殘兒童教育觀念。因此，家長(zhǎng)和家庭是送教上門服務(wù)幫扶的第一對(duì)象。

（一）重視送教服務(wù)第一堂課

作為特殊教育者，特別是重殘學(xué)生的送教教師，應(yīng)把轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育觀念作為送教上門的第一堂課。送教教師應(yīng)讓家長(zhǎng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，摒棄“因殘而廢”的思想，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立信心。重殘兒童幾乎常年居家，家庭氛圍、家長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)程度對(duì)兒童成長(zhǎng)有著直接影響。家長(zhǎng)是送教上門活動(dòng)成功開(kāi)展的關(guān)鍵因素，其在送教上門過(guò)程中是否配合直接影響教學(xué)質(zhì)量。家長(zhǎng)的作用舉足輕重，因此，送教上門的首要任務(wù)是征求家長(zhǎng)的配合。

具體來(lái)講，首先，教師在正式上課前應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)信息的溝通和宣傳；研究與家長(zhǎng)的溝通方案；通過(guò)走訪交流，向家長(zhǎng)正確傳遞送教上門的核心價(jià)值；對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)、質(zhì)疑及時(shí)作出正面回應(yīng)，獲得其理解和支持；相互分享教育經(jīng)驗(yàn)，使其意識(shí)到送教上門的作用，讓家長(zhǎng)成為送教上門活動(dòng)的一分子，主動(dòng)配合工作開(kāi)展。

其次，家長(zhǎng)自身也應(yīng)調(diào)整心態(tài)，消除負(fù)面情緒，正視孩子的缺陷，營(yíng)造良好的家庭氛圍，做到言傳身教，幫助孩子糾正錯(cuò)誤，配合送教上門，陪孩子一起聽(tīng)課，在課后輔導(dǎo)孩子，幫助孩子鞏固所學(xué)，提高其學(xué)習(xí)效率。

（二）關(guān)注家長(zhǎng)，從心理疏導(dǎo)入手

送教上門服務(wù)中，家長(zhǎng)與孩子對(duì)生活的信心是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。由于重殘兒童家庭負(fù)擔(dān)大，部分家長(zhǎng)對(duì)孩子顯露出厭倦、冷落的態(tài)度，對(duì)家庭缺乏信心，內(nèi)心存在極大的自卑感。因此，教師在開(kāi)展重殘兒童的送教過(guò)程中應(yīng)有意識(shí)地關(guān)注家庭，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立信心。

具體來(lái)講，首先，教師要了解每一個(gè)家庭的狀況、每一位家長(zhǎng)的素質(zhì)，分析家長(zhǎng)的心理，選擇直接有效的溝通協(xié)調(diào)方式，對(duì)癥實(shí)施家長(zhǎng)認(rèn)知干預(yù)。這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。

其次，教師要在送教過(guò)程中找到重殘兒童原有認(rèn)知中的某一突破點(diǎn)，根據(jù)重殘兒童已有的知識(shí)、認(rèn)知條件，制定有效的短期學(xué)習(xí)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)適宜的教學(xué)情境，讓重殘兒童通過(guò)不斷地嘗試完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并在其完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)給予鼓勵(lì)，逐步增強(qiáng)重殘兒童的學(xué)習(xí)信心，也讓家長(zhǎng)看到希望。在這一過(guò)程中，教師要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)態(tài)度去感染和引導(dǎo)家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)在轉(zhuǎn)變意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)教育的責(zé)任感。

（三）聚心合力，攜手前行

提高送教上門質(zhì)量，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與度尤為重要。筆者認(rèn)為，送教課堂應(yīng)該以學(xué)生實(shí)際需求為主，重點(diǎn)訓(xùn)練其弱項(xiàng)領(lǐng)域，補(bǔ)充和更新其原有認(rèn)知，并創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

具體來(lái)講，首先，家長(zhǎng)在生活中應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)孩子提升各種能力。比如：家長(zhǎng)可以帶孩子到室外感受大自然，參與市場(chǎng)購(gòu)物、醫(yī)院就醫(yī)、超市結(jié)賬等日?；顒?dòng)，學(xué)會(huì)乘坐公交出行、學(xué)會(huì)聯(lián)系行政機(jī)關(guān)尋求幫助等內(nèi)容，依托社會(huì)大課堂，滲透實(shí)實(shí)在在的生活生存技能，把生存能力培養(yǎng)和文化知識(shí)學(xué)習(xí)融為一體，提升孩子的生存價(jià)值和生活質(zhì)量。

其次，教師在送教路上與家長(zhǎng)共同見(jiàn)證孩子的成長(zhǎng)，觸發(fā)孩子對(duì)未來(lái)的希望，為重殘兒童將來(lái)有尊嚴(yán)地生活奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

最后，學(xué)校要注重醫(yī)教結(jié)合，指導(dǎo)家長(zhǎng)成為家庭康復(fù)師，逐步縮減送教人員的參與時(shí)間。學(xué)校還要引導(dǎo)家長(zhǎng)改變固有的觀念意識(shí)，理解、支持與配合學(xué)校，讓家長(zhǎng)明白——只有直面特殊孩子的現(xiàn)實(shí)情況，配合特殊教師進(jìn)行教育教學(xué)干預(yù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)送教目的，進(jìn)而對(duì)重殘孩子的生活發(fā)生質(zhì)變。

送教上門服務(wù)任重而道遠(yuǎn)，是實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生接受平等教育目標(biāo)的“最后一公里”。推動(dòng)特殊教育學(xué)校向特殊教育資源中心轉(zhuǎn)型，從校園課堂教學(xué)向送教上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，這是教育事業(yè)在當(dāng)今時(shí)代全新的挑戰(zhàn)與突破。送教上門工作需要上級(jí)的支持，需要學(xué)校的重視，更需要教師積極地探索，以及家長(zhǎng)有信心地配合。