人工智能嵌入思想政治教育接受的運行機制探析

李春霞

(復旦大學 馬克思主義學院,上海 200433)

習近平總書記指出“人工智能正深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活、學習方式,推動人類社會迎來人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能時代?！盵1]人工智能開啟了人們新的感知經(jīng)驗與實踐方式,形塑了人們的注意力、思維、態(tài)度、行為和傳受模式,也從根本上重構(gòu)了人們接受思想政治教育這一實踐活動發(fā)生發(fā)展的方式與過程,使思想政治教育接受的運行機制發(fā)生整體性變革。

一、主動與被動:人機協(xié)同選擇機制

注意選擇是思想政治教育接受活動發(fā)生發(fā)展的起始環(huán)節(jié)。認知心理學研究發(fā)現(xiàn)“人的感覺通道對信息的接收是有容量限制的,為了避免信息加工系統(tǒng)超載,當外界大量信息刺激作用于感官時,就需要過濾機制加以調(diào)節(jié)”。[2](P48)在信息超載的大數(shù)據(jù)環(huán)境中,人機協(xié)同過濾篩選信息成為智能時代個體注意與選擇思想政治教育內(nèi)容的主要方式。

(一)個體需要驅(qū)動下的主動選擇

人的需要是人進行社會實踐活動的內(nèi)在依據(jù)與動力源泉。通過研究思想政治教育接受的個體心理發(fā)現(xiàn),推動思想政治教育接受活動發(fā)生發(fā)展的主要動力是“人的社會需要、精神需要與發(fā)展需要”。[3]

第一,社會需要驅(qū)使個體主動關(guān)注社會核心價值觀。人是社會性的動物,只有成為社會中的一員,獲得社會的認可與支持,才能在社會中生存與發(fā)展。這種融入社會的需要推動個體主動獲取社會普遍認可的思想觀念、道德規(guī)范以及政治觀點,并以此為指導,正確處理個人與集體、社會以及國家的各種關(guān)系,以獲得個人在社會中生存與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)與精神支持。事實上,生活在社會中的個人必須通過學習群體文化觀念與社會角色規(guī)范來發(fā)展自己的社會性,才能更好地適應社會生活。而思想政治教育傳授的社會主義核心價值觀正好滿足了個體的社會需要。

第二,精神需要促使個體積極追求高品質(zhì)的精神文化。相較于快餐式、碎片化、低級媚俗的網(wǎng)絡文化,思想政治教育能夠提供包括中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會主義先進文化、紅色革命文化等積極健康、滋養(yǎng)人心的文化精品,滿足個體對高品質(zhì)精神文化產(chǎn)品的需要。面對人民日益增長的精神生活需要,思想政治教育通過理想信念的培育,提升個人的生活意義感;通過正確的價值導向,引領(lǐng)構(gòu)建健康和諧的社會關(guān)系;通過愛國情懷的培養(yǎng),增強個人的集體歸屬感。因此,當大數(shù)據(jù)時代海量內(nèi)容帶來的不是縱情的享樂,而是身心的各種超負荷體驗,“不是詩意的棲息,而是心靈的迷茫與空虛時”,[4]能夠為個體提供高品質(zhì)精神文化產(chǎn)品的思想政治教育就成為滿足個體精神需求的重要在場。

第三,發(fā)展需要推動個體自發(fā)了解國家方針政策以實現(xiàn)自我價值。馬斯洛認為個人最高層次的需要是實現(xiàn)自我價值追求理想自我的需要。自我發(fā)展的需要源于對自身現(xiàn)存狀態(tài)的不滿以及對新的存在狀態(tài)的渴望,即對理想自我的追求。理想自我擁有更高層次的價值追求,期望能夠通過自身能力的最大發(fā)揮實現(xiàn)個人理想抱負,擔負民族復興重任,推動社會向前發(fā)展。而追求理想自我的過程離不開國家社會給予的政策支持。因此,只有時刻關(guān)注了解國家方針政策,做出適當選擇,才能最大限度地發(fā)揮自身才能,實現(xiàn)自身價值。

(二)智能算法推送下的被動選擇

隨著個人可獲得的信息趨向無窮,個人有限的注意力被無限透支使信息選擇變得愈加困難。為此,智能算法技術(shù)應運而生,成為幫助解決信息超載環(huán)境下選擇難題的主要手段之一。算法技術(shù)根據(jù)個體的數(shù)字畫像,過濾個體不感興趣的信息,推送符合個體需求的信息,改變了人與信息的關(guān)系。個體注意力被洞察人心的算法技術(shù)隱性操縱,對信息的主動點擊事實上成為一種更為深層次的被動選擇。

第一,注意力經(jīng)濟驅(qū)使個體無意識地刷新點擊推送內(nèi)容。大數(shù)據(jù)環(huán)境中內(nèi)容的豐裕性與注意力的稀缺性,加劇了內(nèi)容生產(chǎn)者對注意力的爭奪,催生了“注意力經(jīng)濟”的提法。卡斯·桑斯坦將注意力視為目前最重要的商品之一。為了獲取更多的注意力,越來越多的媒體利用智能算法向個人推送符合其需求和偏好的內(nèi)容。然而,無論是馬爾庫塞提出的“虛假需求”,還是詹姆斯·韋伯斯特研究發(fā)現(xiàn)的“被建構(gòu)的偏好”,都證明個體對推送內(nèi)容的刷新點擊并非需求與偏好驅(qū)動下的主動選擇,而是智能推薦工具對個體注意力的隱性操縱。在技術(shù)的隱性操控下,習慣性、無意識的信息點擊瀏覽,已經(jīng)成為個體信息接收的常態(tài)。

第二,過濾泡促使個體不假思索地接收同質(zhì)化信息。智能搜索引擎透過個體的每一次點擊行為,推斷個人好惡,不斷創(chuàng)造與完善關(guān)于個體的理論,并為個體量身打造一個獨特的信息世界,即過濾泡。過濾泡從根本上改變了個體心理過程與外部信息環(huán)境的互動方式,“通過控制我們看到的和看不到的東西來無形地改變我們所經(jīng)歷的世界,扭曲我們對世界的看法,干擾我們正確理解世界的方式”,[5](P63)將個體隔離在個人文化和意識形態(tài)的氣泡里。在過濾泡中,個體根本看不到他不感興趣或者不知道的東西,因此他意識不到他到底錯過了哪些重大事件和想法,也意識不到他的無知和對新思想的渴望。這不僅削弱了個體的質(zhì)疑反思能力,也抑制了探求新知的能力,使個體在不知不覺中被動接收了大量同質(zhì)化的信息。

第三,回音室放大個體對相似觀點的渴求。社交媒體將志同道合的個體聚集在一起,形成一個封閉的、同質(zhì)化的圈子,即回音室。由于在相對封閉的信息環(huán)境中,個體反復接收他熟悉的以及認同的觀點與信念,已有的觀點與信念被不斷重復、放大,使個體在反復確證并不斷尋求與之相似的觀點的同時,強化與之有關(guān)的信念。因此,回音室中的個體容易恪守并強化已有的思想觀念,排斥并反對其他不同的意見與觀點,逐漸喪失了對多元思想觀念的選擇能力。

(三)人機協(xié)同選擇過程中人與技術(shù)的雙向馴化

麥克盧漢認為,“我們塑造工具,工具反過來塑造我們”。[5](P2)隨著智能算法技術(shù)在各領(lǐng)域的深度應用,人們對人與技術(shù)關(guān)系的認識由單向控制的二元對立論,即過度強調(diào)人的主體能動性或者過度強調(diào)技術(shù)決定論,轉(zhuǎn)向雙向馴化的人機協(xié)同論。

第一,馴化初期人與技術(shù)的對立失衡。法國技術(shù)哲學家埃呂爾指出現(xiàn)代技術(shù)已經(jīng)成為一種自主力量。這種力量使技術(shù)逐漸掙脫個體的控制,偏離預設軌道,背離個體初衷,引發(fā)技術(shù)依賴下個體思想行為的異化,導致人與技術(shù)關(guān)系的對立與失衡。在思想政治教育內(nèi)容的選擇過程中,這種對立失衡關(guān)系一方面表現(xiàn)為社會需求與個性化推薦之間的矛盾。智能技術(shù)的設計初衷在于解決信息超載以更好地滿足個體需求。然而個性化推薦使個體失去了接觸多元社會觀念的機會,將個體禁錮于量身定做的過濾氣泡中,使個體主動選擇接受思想政治教育的需求受到抑制,同時還助長了“意見壁壘”,加劇了“情感極化”,破壞了人與人、人與社會的和諧關(guān)系。另一方面表現(xiàn)為發(fā)展需求驅(qū)動下的延遲滿足與技術(shù)精準投喂下的即時滿足之間的矛盾。心理學研究發(fā)現(xiàn),消費符合我們價值觀念的信息是輕松愉快的,而消費促使我們以新方式思考或質(zhì)疑我們現(xiàn)存狀態(tài)的信息則令人感到困難和沮喪。長期接收智能算法根據(jù)個人偏好精準推送的內(nèi)容信息,雖然讓個體能獲得即時的滿足,卻窄化了認知視野,遏制了人們要求自由全面發(fā)展的真實需求。

第二,馴化中期人與技術(shù)的適應平衡。雖然智能算法技術(shù)構(gòu)建的“過濾泡”“回音室”,剝奪了人們的自主選擇權(quán),抑制了人們自主自發(fā)選擇接收思想政治教育信息的主體性需求。但人是有自由意志與自我發(fā)展需要的主體,當人們意識到主體性受到挑戰(zhàn),自我發(fā)展需求得不到滿足時,人們就會開始重新審視人與技術(shù)的關(guān)系,并主動做出一些調(diào)整與改變,使人與技術(shù)的關(guān)系實現(xiàn)相互適應的平衡狀態(tài)。一方面,克服智能算法技術(shù)的局限,在掌握智能技術(shù)個性化推送原理的基礎(chǔ)上有意識地戳破過濾泡,從多渠道獲取更加多元的價值觀念。另一方面,合理利用智能算法技術(shù)的優(yōu)勢,利用其對信息高效搜索與精準推送的能力快速獲取能滿足自我需要的思想政治教育資源。

第三,馴化后期人與技術(shù)的協(xié)同共生。隨著人工智能融入日常道德實踐活動并展現(xiàn)出更多的自主性、發(fā)展性等主體性特征,技術(shù)實體論認為人工智能應該被納入道德主體范疇成為道德能動者。作為能動的參與者,智能算法會根據(jù)個體偏好過濾冗雜信息,通過控制看到的和看不到的觀點信息來無形地引導人們進行道德抉擇。而清晰了解人工智能如何工作的人們會自覺不自覺地去優(yōu)化人工智能的個性化服務。在智能時代的道德實踐中,人工智能作為匿名參與者,與人的關(guān)系呈現(xiàn)出一種主體間性,在互動交流中取長補短、互助互利,不斷超越人類智慧與技術(shù)智能的局限,構(gòu)成道德決策共同體。

二、外顯與內(nèi)隱:雙重加工內(nèi)化機制

智能時代思想政治教育接受的內(nèi)化機制是接受主體在智能技術(shù)的輔助下通過控制性加工與自動化加工兩種心理機能的交互作用,有意無意地將思想政治教育內(nèi)容納入原有認知結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)出外顯認同與內(nèi)隱認同交織融合的心理過程。

(一)控制性加工過程中的外顯認同

在心理學上控制性加工又稱有意識控制加工,是指受個體意識控制,投入較高認知努力,調(diào)動認知資源對信息進行精細化處理的一種信息加工方式。由于這種信息加工方式由人的理性系統(tǒng)驅(qū)動,通常用來處理那些對個體而言有難度、不熟悉或者非常識性信息內(nèi)容。因而,信息加工過程需要耗費時間精力以及意志努力,并且容易受外部環(huán)境、智力年齡、精神狀態(tài)等因素的影響,使信息加工結(jié)果具有不穩(wěn)定性、易變性等特征。在思想政治教育內(nèi)化過程中,如果教育者傳授的理論知識超出了接受者的理解范圍,或者與接受者原有的知識經(jīng)驗相矛盾,那么接受者就會采取控制性加工這種信息處理方式對思想政治教育內(nèi)容進行加工內(nèi)化。而采取這種加工方式的個體會對內(nèi)化的思想政治教育內(nèi)容形成一種表面的、短暫的、刻意迎合的外顯認同。智能時代個體通過有意控制加工形成的對思想政治教育的外顯認同主要表現(xiàn)在三個方面。

第一,精準傳導下的指引性認同。智能技術(shù)不僅延展了思想政治教育的時空場域,還為思想政治教育者提供了接受者的數(shù)字畫像與可視化、智能化的傳導工具,讓思想政治教育者可以利用智能工具,在不同時空場域為不同年齡階段的個體提供符合其價值期待與成長需求的思想政治教育內(nèi)容,指導個體精準高效地吸收內(nèi)化這些為他量身定做的內(nèi)容,引導個體在理解的基礎(chǔ)上對其內(nèi)容產(chǎn)生明顯的認同感。這種認同感是教育者通過精準傳導指引個體有意識加工形成的一種表面的外顯性認同。

第二,數(shù)據(jù)反饋下的說服性認同。在智能時代,大數(shù)據(jù)追蹤記錄的在線行為數(shù)據(jù),能夠幫助教育者對接受者的思想行為進行量化評估,使教育者對個體思想道德現(xiàn)狀的洞悉不再憑借主觀的臆測,而是基于個體真實數(shù)據(jù)給予客觀的判斷評估?；趥€體思想行為動態(tài)的數(shù)據(jù)反饋,教育者有計劃、有針對性地誘導說服個體認同接受社會核心價值觀。但是,社會學習理論創(chuàng)始人阿爾伯特·班杜拉認為:“不管用什么說服方式誘導出來價值期待,都是微弱而短暫的,會很快地被不堅定的經(jīng)驗消除掉?！盵6](P70)此外,由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性以及技術(shù)的無國界性,西方資產(chǎn)階級也善于利用各種技術(shù)窺探個體心理,誘導說服個體認同接受錯誤的價值觀念。因此僅僅依靠誘導說服形成的認同是不堅定的、易變的。

第三,技術(shù)規(guī)訓下的強制性認同。規(guī)訓是一種從外面施加的、強制的、不以個人意志為轉(zhuǎn)移的支配關(guān)系,目的在于通過思想灌輸與言行約束,讓個體認同接受一定社會的思想觀念、道德規(guī)范或者政治觀點。在智能時代,一定社會和團體通過把規(guī)訓的手段融入技術(shù),讓社會對個體的規(guī)訓從固定封閉場所轉(zhuǎn)向移動開放場景,從認同結(jié)果的考察轉(zhuǎn)向認同過程的規(guī)約,從特定時空的灌輸轉(zhuǎn)向日常生活的嵌入,使個體在技術(shù)無時無刻的強制灌輸與規(guī)訓下被迫認同接受某種價值觀。這種認同是個體服從社會教化的產(chǎn)物,是迫于外在壓力形成的非自覺自愿的服從態(tài)度,具有明顯的被動性、不穩(wěn)定性與矛盾性等特點。

(二)自動化加工過程中的內(nèi)隱認同

自動化加工又稱無意識內(nèi)隱加工,是指個體在無意識狀態(tài)下,調(diào)用較少認知資源,不需要投入認知努力,自動激活過去感知經(jīng)驗對信息進行聯(lián)想式處理的一種信息加工方式。以往思想政治教育者更多地關(guān)注有意識狀態(tài)下個體對價值觀的認同內(nèi)化,而忽視了個體在無意識狀態(tài)下的價值觀認同內(nèi)化。心理學最新研究證明“人對事物的認識過程存在一個未被人意識所察覺,脫離人的主觀控制而自動發(fā)生發(fā)展的內(nèi)隱機制,表現(xiàn)為個人先前的具身經(jīng)驗或者價值觀念常常不受時空限制自動地出現(xiàn)在人們頭腦之中,并深刻地影響人的行為反應”。[7]從內(nèi)隱機制發(fā)生作用的方式以及個體價值觀念形成過程看“個體思想觀念、價值信仰的習得以及養(yǎng)成,多是以內(nèi)隱認同的方式發(fā)生發(fā)展的”。[8](P48)內(nèi)隱認同是個體在情感的驅(qū)動下,不用耗費認知資源或者心理能量對簡單或者熟悉的信息內(nèi)容進行自動化加工形成的。相較于外顯認同,它具有穩(wěn)定性、持久性等特點。事實上,思想政治教育接受在本質(zhì)上是一種內(nèi)隱認同,表現(xiàn)為被個體無意識加工吸收內(nèi)化的思想價值觀念以一種潛在的、穩(wěn)定的、持久的方式影響個體的思想行為。智能時代個體在無意識狀態(tài)下對思想政治教育自動加工形成的內(nèi)隱認同主要表現(xiàn)為三個方面。

第一,算法推薦下的激活性認同。在人工智能時代,一些主流媒體為深入宣傳社會主義核心價值觀念,利用能夠讀懂人心、預測想法的智能算法,在掌握個體心理特征、興趣需求以及態(tài)度偏好的基礎(chǔ)上,通過設置懸念、情感召喚、榜樣示范等手段激活人們內(nèi)隱的心理圖示以及潛在的精神需求,促進人們對核心價值觀的理解與認同。

第二,智慧場景中的聯(lián)想性認同。在萬物互聯(lián)的智慧場景中,智能技術(shù)將思想政治教育內(nèi)容與個體需求以及與不同時空場景高度匹配,讓思想政治教育的觸角可以延伸滲透到個體日常生活的方方面面,通過多元情境中道德經(jīng)驗與知識的聯(lián)想遷移,以潛移默化、潤物無聲的隱性方式促進個體對思想政治教育內(nèi)容的認同內(nèi)化。

第三,信息繭房中的強化性認同。在流動的、復雜多變的大數(shù)據(jù)環(huán)境中,個體傾向于相信那些能支持我們現(xiàn)有價值觀念的信息,選擇那些熟悉的、令人愉悅放松的內(nèi)容,為自己建構(gòu)一個由同質(zhì)化信息構(gòu)成的“繭房”世界,將自身桎梏其中?！靶畔⒗O房”雖然為個體提供了一種安全感與舒適感,但也對個體施加了一種隱性的自我強化,以不同的方式向個體灌輸他們自己的觀念想法,強化個體對已認同觀點的認同。當個體被隔離在只有相似觀點的信息環(huán)境中時,個體不需要調(diào)動認知資源以及耗費心理能量就能輕松地加工內(nèi)化信息,使其在自我價值觀反復被承認以及確證的基礎(chǔ)上獲得即時的心理滿足。這種即時的滿足感與被認同感又進一步強化個體對繭房中價值觀的認同。

(三)雙重加工內(nèi)化過程中有意識與無意識的交互作用

思想政治教育認同內(nèi)化是有意識控制加工與無意識自動加工兩種心理機能交互作用的過程。在認同內(nèi)化過程中兩種心理機能在矛盾對立、協(xié)調(diào)互補、互動轉(zhuǎn)化的相互關(guān)系下通過競爭加工、協(xié)同加工、循環(huán)加工三種方式內(nèi)化思想政治教育內(nèi)容。

第一,矛盾對立關(guān)系下的競爭加工。當思想政治教育內(nèi)容與個體潛在的內(nèi)隱態(tài)度相矛盾時,個體有意識控制加工與無意識自動加工呈現(xiàn)出相互對立的競爭態(tài)勢,表現(xiàn)為兩種形態(tài):一是有意識壓制,即有意識加工形成的外顯認同壓制改變內(nèi)隱認同。比如,個體通過接受思想政治教育,認識到“信息繭房”的存在,并意識到自身思想觀點的局限性,在理性系統(tǒng)的驅(qū)使下調(diào)動認知資源與心理能量將思想政治教育的內(nèi)容納入原有認知結(jié)構(gòu),戳破信息繭房,建立正確的價值觀體系。二是無意識排斥,即無意識激活的內(nèi)隱認同抵觸排斥外顯認同。在智能時代,由于算法了解個體最深層次的動機與欲望,因此它可以繞過個體的理性系統(tǒng),瞄準個體的心理弱點與痛點進行內(nèi)容灌輸,在激活個體內(nèi)隱認同的同時加劇了刻板印象與思維定勢,使個體陷入不斷膨脹的個人中心主義,在故步自封彼此隔絕的信息繭房中抵觸排斥思想政治教育內(nèi)容。在這種情況下,即使個體實現(xiàn)了對思想政治教育的外顯認同,也會出現(xiàn)表里不一,認知失調(diào)等問題。

第二,協(xié)調(diào)互補關(guān)系下的協(xié)同加工。人的理性是有限的,當思想政治教育內(nèi)容與個體潛在的內(nèi)隱態(tài)度協(xié)調(diào)一致時,個體有意識控制加工與無意識自動加工相互協(xié)同產(chǎn)生聯(lián)合效應,使個體無論在何種情境中總能自覺不自覺地激活與思想政治教育相關(guān)的認知經(jīng)驗,積極主動地將思想政治教育內(nèi)容納入已有認知結(jié)構(gòu),形成穩(wěn)定的、持久的價值觀體系。隨著思想政治教育與智能技術(shù)的深度融合,思想政治教育將聚合多渠道教育資源,連通線上線下、課內(nèi)課外思想政治教育,通過智能算法對需求—內(nèi)容—場景的高度匹配與銜接,創(chuàng)建以接受者個人需求為中心的全場域服務機制,在激活個體內(nèi)隱需求的基礎(chǔ)上精準供給與之相關(guān)思想政治教育內(nèi)容,促進個體兩種心理機能的相互協(xié)調(diào)。

第三,互動轉(zhuǎn)化關(guān)系下的循環(huán)加工。心理學研究發(fā)現(xiàn),通過刻意訓練使兩種加工方式相互轉(zhuǎn)化,即從無意識注意加工轉(zhuǎn)向有意識加工內(nèi)化再轉(zhuǎn)向無意識認同接受,有助于促進認知迭代,優(yōu)化心理機制。這種以循環(huán)加工的方式內(nèi)化思想政治教育內(nèi)容的心理機制能夠形塑個人的偏好與習慣。智能算法正是利用這種心理機制影響個體的興趣偏好與接受習慣。在智媒環(huán)境中,個體無意識點擊瀏覽一個話題內(nèi)容,表明他對相關(guān)話題感興趣,意味著他以后將看到更多關(guān)于這個話題的內(nèi)容,這反過來使個體對這個話題更感興趣,驅(qū)使個體有意識地關(guān)注加工這些話題內(nèi)容。無意識與有意識的轉(zhuǎn)化使個體對思想政治教育內(nèi)容從無意注意到刻意關(guān)注,從偶爾瀏覽到習慣接受。而興趣與習慣的養(yǎng)成也使個體開始關(guān)注思想政治教育接受活動非功利性的一面,挖掘思想政治教育內(nèi)容潛藏的價值并發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,獲得積極的體驗,進一步激勵個體持續(xù)接受思想政治教育。

三、激活與抑制:虛實融合外化機制

雖然個體通過人機協(xié)同選擇機制、雙重加工內(nèi)化機制以觀念知識的形態(tài)接受了思想政治教育內(nèi)容,“實現(xiàn)了教育內(nèi)容由‘外我態(tài)’向‘為我態(tài)’、‘屬我態(tài)’的轉(zhuǎn)化”。[9](P118)但是要將這種知識層面的接受上升為信仰層面的接受,只有經(jīng)過個體將內(nèi)化的思想政治教育內(nèi)容用于指導社會實踐才能實現(xiàn)。

(一)虛擬情境中的感應性激活

知行轉(zhuǎn)化過程是人與外界環(huán)境的互動過程。在虛擬情境中,技術(shù)替代肉身成為人與外界環(huán)境的接口,改變了個體心理過程與外部環(huán)境的互動關(guān)系,人的心理感知活動通過媒介技術(shù)與外部環(huán)境直接相連,使知行轉(zhuǎn)化方式發(fā)生變化,從“身體力行”變?yōu)椤爸讣鉀Q策”甚至發(fā)展為“以想行事”,知行轉(zhuǎn)化過程被無限壓縮,使“‘知’與‘行’融為一體成為可能”。[10]在技術(shù)建構(gòu)的虛擬情境中思想政治教育的知行轉(zhuǎn)化以感應性激活的方式實現(xiàn),即通過激活個體的心理感知來激活相應的行為反應。

第一,認同感激活下的應答性行為。心理學家認為當個體的行為不受外部環(huán)境限制,并且在以他們所認同、所相信的為依據(jù)時,就會主動地將自己的想法付諸實踐。新行為主義理論的創(chuàng)始人斯金納將這種由已知刺激引起的行為反應稱為應答性行為。在以情感為基石的虛擬情境中,大多數(shù)行為都是通過喚醒個體以往情感態(tài)度或者價值期待而被激活的。因此,虛擬情境中訴諸于主觀感性的、飽含真情實感的內(nèi)容比強調(diào)客觀理性、追求事實真相的敘事更具有號召力與影響力,能夠引發(fā)點贊、轉(zhuǎn)發(fā)與評論等行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn),“以好人好事、身邊感動人物事件為主要題材的‘正能量貼’,是人民日報微博中獲轉(zhuǎn)發(fā)量較高的內(nèi)容”。[11]

第二,效能感激活下的參與性行為。在平等開放的虛擬網(wǎng)絡空間,技術(shù)賦權(quán)極大地激發(fā)了網(wǎng)民的主體意識和自我效能感,使他們從被動的接受者轉(zhuǎn)為積極的參與者,通過內(nèi)容生產(chǎn)、符號交流、意義共建等方式創(chuàng)造出絢麗多彩且極富生命力的參與式文化景觀。其中以“帝吧”為代表的網(wǎng)絡“出征”現(xiàn)象,就是青年網(wǎng)民發(fā)揮個體能動性與創(chuàng)造性,主動表達政治認同,捍衛(wèi)社會核心價值觀的一種參與式行為。這種在愛國熱情、自我效能感等心理因素驅(qū)動下,以傳播創(chuàng)作各種正能量表情包、愛國短視頻、二次元形象等形式表達以愛國情感的政治參與行為,是虛擬網(wǎng)絡空間思想政治教育知行轉(zhuǎn)化的主要方式之一。

第三,滿足感激活下的強化性行為。無所不包、應有盡有的虛擬網(wǎng)絡空間能夠為個體提供一種當下的、具體的、即時的滿足。無論是所需資源的快速獲取,與他人的互動點贊,還是各種沉浸式的體驗,都讓個體在感覺知識觸手可及,關(guān)系盡在掌握,行為隨心所欲的同時獲得一種積極的心理體驗。這種心理體驗帶來的滿足感能夠激發(fā)并強化個體行為。心理學家班杜拉認為如果人的行為以自身為目的,并產(chǎn)生自我滿足的效果,就能生成行為的內(nèi)在動機,使主體行為得到內(nèi)在強化。大多數(shù)線上行為都是主體以自我滿足為目的的自我強化性行為,比如個性化創(chuàng)作宣傳國家形象的主旋律文娛作品。

(二)現(xiàn)實情境中的策略性抑制

習近平總書記指出:“要提高自身修養(yǎng),就要做到心有所畏、言有所戒、行有所止?！盵12]在現(xiàn)實情境中,知行轉(zhuǎn)化依賴于人與環(huán)境的互動,表現(xiàn)為在特定時空情境下人的思想意志對肉身的支配與控制。因此,知行轉(zhuǎn)化過程受個人意志、肉身、時空情境等主客觀因素的影響與制約。吉登斯認為人的日常行為發(fā)生在一定的框架內(nèi),行為不僅受具體情境中某些規(guī)則和策略的制約,還以行為者對身體的反思性監(jiān)控為身體控制的依據(jù)。思想政治教育知行轉(zhuǎn)化過程中的策略性抑制主要表現(xiàn)為以下三種樣態(tài)。

第一,主觀因素約束下的自律行為。康德認為“自律”既是一種自立法的道德意向,又是一種自守法的道德實踐。涂爾干將自控力即自律視為道德特性的本質(zhì)要素。因為,只有具有自控力的人才能自覺地節(jié)制各種欲望,約束自己不道德的行為,而這正是道德成熟的標志。事實證明,各種失范行為正是由于缺乏自律性,不能節(jié)制欲望而引發(fā)的。自律不是人生而有之的,而是通過個體內(nèi)部知、情、意的心理活動將外部的價值觀念、道德規(guī)范內(nèi)化為個人行為準則,并以此指導個體日常行為,使之表現(xiàn)出克己慎獨、明善誠身的道德修養(yǎng)。

第二,客觀因素制約下的他律行為。個體接受思想政治教育的知行轉(zhuǎn)化既是個體與環(huán)境的交互過程,又是個體與思想政治教育的互動過程。因此,知行轉(zhuǎn)化既受客觀環(huán)境的制約,又受思想政治教育的規(guī)訓。一方面,客觀環(huán)境的“他律”使個體的行為受制于特定時空環(huán)境中資源條件、規(guī)章制度、文化習俗等因素的制約。另一方面,思想政治教育的“他律”通過思想灌輸與身體規(guī)訓,使個體的思想行為遵循一套特定的規(guī)范與準則。在外部環(huán)境與思想政治教育的共同制約下,個體有意識地約束不當言行,有策略地實施正當行為。

第三,主客觀因素協(xié)調(diào)控制下的道德行為。現(xiàn)實情境中的道德行為是個體在主客觀因素協(xié)調(diào)控制下的一種有意義的、合規(guī)范的策略性行為,是一種刻意無為下的無不為。這種策略性行為一方面表現(xiàn)為通過反思與約束個體行為,建立人與人、人與社會以及人與環(huán)境之間的良好關(guān)系,比如克己復禮、崇尚節(jié)儉;另一方面表現(xiàn)為通過抑制甚至舍棄自我,追求更高層次的理想信念,比如為民族大義而舍身忘我。無論是克己之舉還是舍身之舉都是個體在特定時空情景下摒棄道德麻木與道德冷漠,超越小我而追求大我的道德行為。

(三)虛實融合外化過程中知與行的轉(zhuǎn)化迭代

人工智能將虛擬情境與現(xiàn)實情境無縫銜接,形成了虛實互嵌的融合場景,使個體接受思想政治教育的知行轉(zhuǎn)化呈現(xiàn)出感應性激活與策略性抑制交織互構(gòu)的實踐圖景,發(fā)展出感性與理性相互交織,激活與抑制相互協(xié)調(diào),認識與行為相互遞進的外化模式。

第一,感性認識與理性認識的交織互構(gòu)。在虛實融合場景中,感性認識與理性認識相互交織、相互制衡,促進知行轉(zhuǎn)化的同時也滋生出新的問題:一是感性抑制理性導致知行轉(zhuǎn)化失控,比如各種非理性的愛國行為。虛實融合場景中的個體每時每刻都處于海量信息觀念的接受中,大腦長期被大量雜亂信息觀念充斥,注意力分散漂移,價值觀搖擺不定,導致自覺的、可控的理性意識變得疲倦麻木,不自覺、不可控的感性意識卻處于隨時被喚醒的狀態(tài)。在這種狀態(tài)下個體有意識控制下的理性行為會受到抑制,感性驅(qū)動下的非理性行為則被激活。二是感性弱化理性導致知行轉(zhuǎn)化受阻,典型表現(xiàn)為那些態(tài)度積極但行為拖延的“積極廢人”。在通過拇指即可獲得物質(zhì)滿足與精神享樂的智能時代,人們雖然在思想上認同思想政治教育關(guān)于理想信念、奮斗精神的價值論述,但在生活實踐中卻因抵擋不住虛擬世界的誘惑和現(xiàn)實世界的挫折而不愿意付諸行動,雖然在態(tài)度上樂觀積極,時常樹立目標,但在行動上卻如同廢人從不付諸實踐。

第二,行為激活與行為抑制的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。虛實融合情境中由于感性與理性失衡導致的思想政治教育知行轉(zhuǎn)化問題,在感應性激活與策略性抑制的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化中得到解決。一是加強虛擬網(wǎng)絡空間中的策略性抑制。中共中央、國務院印發(fā)的《新時代公民道德建設實施綱要》指出,抓好網(wǎng)絡空間的道德建設,一方面要“培養(yǎng)網(wǎng)上行為主體的文明自律,因為網(wǎng)上行為主體的文明自律是網(wǎng)絡空間道德建設的基礎(chǔ)”;[13](P386)另一方面要建立和完善網(wǎng)絡行為規(guī)范,加強網(wǎng)絡管理。通過建構(gòu)自律與他律的協(xié)同機制,培養(yǎng)文明的網(wǎng)絡行為。二是促進現(xiàn)實物理空間中的感應性激活。在現(xiàn)實情境中,強調(diào)利用智能技術(shù)激發(fā)心理圖示與內(nèi)隱認同,促使個體將接受的思想政治教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為道德實踐與政治參與的行為動力。三是建構(gòu)線上線下聯(lián)動的知行轉(zhuǎn)化模式。一方面利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式拓展知行轉(zhuǎn)化空間,豐富知行轉(zhuǎn)化的渠道與方式。另一方面借助智能機技術(shù)搭建人—機—場深度融合的智慧場景,在身心一體的沉浸式體驗中集聚知行轉(zhuǎn)化的力量。

第三,認識與行為的循環(huán)遞進。在虛實融合場景中,思想政治教育接受過程中的知行轉(zhuǎn)化不是一蹴而就的,而是在認識—實踐—再認識—再實踐這種循環(huán)往復、螺旋上升的辯證運動中不斷迭代的過程,是由感性認識上升到理性認識,由非理性行為發(fā)展至合理性行為的過程。隨著人工智能與思想政治教育的深度融合,感應性激活與策略性抑制有機協(xié)調(diào),知行轉(zhuǎn)化過程不斷加速循環(huán)。在知行轉(zhuǎn)化循環(huán)迭代中,個體根據(jù)每一次知行轉(zhuǎn)化的反饋結(jié)果不斷調(diào)整思想政治教育接受活動。經(jīng)過以終為始的思想政治教育接受活動,個體正確的價值觀念不斷累積實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的飛躍,最終成長為一個有理想、有道德、有擔當?shù)臅r代新人。

綜上所述,人工智能時代思想政治教育接受的運行機制是由人機協(xié)同選擇機制、雙重加工內(nèi)化機制與虛實融合外化機制相互聯(lián)系、相互作用共同構(gòu)成的復雜機制系統(tǒng)。智能時代的個體正是通過以上三種機制的交替運行與協(xié)同作用,在人與技術(shù)協(xié)同選擇、有意識與無意識的雙重加工、知與行的轉(zhuǎn)化迭代中以主動與被動、外顯與內(nèi)隱、激活與抑制的方式,完成對思想政治教育內(nèi)容由了解到認同再到實踐的過程。