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    中國(guó)人才管理研究的熱點(diǎn)與趨勢(shì)分析 (1979—2022)

    2023-02-04 08:58:18趙曙明
    關(guān)鍵詞:人力資源人才管理

    汪 夢(mèng),趙曙明

    一、研究背景和研究問題的提出

    黨的二十大強(qiáng)調(diào),人才是第一資源,是全面建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化的戰(zhàn)略性重要支撐。在深入推進(jìn)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的進(jìn)程中,人才管理的重要性日益凸顯。人才管理,在國(guó)際上被認(rèn)為是新興學(xué)科,始于1997年麥肯錫公司提出的“人才戰(zhàn)”。(1)M. Thunnissen and E. Gallardo-Gallardo, “Rigor and Relevance in Empirical Talent Management Research: Key Issues and Challenges,” BRQ Business Research Quarterly, vol.22, no.3 (2019), pp.171-180.在我國(guó),自人才學(xué)科1979年正式建立,作為人力資源管理和人才學(xué)的重要分支,現(xiàn)代人才管理研究與實(shí)踐發(fā)展已逾40年。

    在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)各類組織的人力資源管理都在快速進(jìn)入人才管理時(shí)代。(2)中智咨詢:《2022·企業(yè)人才管理數(shù)字化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》,https:∥www.sohu.com/a/611158913_99901588,2022年11月;IDC&北森:《數(shù)字化人才管理成就高績(jī)效企業(yè):2022·人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》,https:∥business.sohu.com/a/616513835_121124215,2022年7月。2021年,在我國(guó)人力資源服務(wù)總供給中,人才管理已穩(wěn)居人力資源信息化服務(wù)內(nèi)容提供的第4位,占比55.7%。(3)中智集團(tuán)、人力資源和社會(huì)保障部:《2021·中國(guó)人力資源服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告》,https:∥mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5OTQ1NjAzOA==&mid=2652425844&idx=1&sn=9b1c26b8581a88ac56514f9542f310d1&chksm=8b6e6b3dbc19e22b54a1f501970b1ed073be1717c421843fd0f490117af660d95e8628570bd1&scene=27,2021年7月;李作學(xué)等:《中國(guó)人才管理研究知識(shí)圖譜——基于CNKI(1979—2019年)的文獻(xiàn)計(jì)量》,《科學(xué)管理研究》2021年第39期。盡管諸多國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者(如David Collings、Vlad Vaiman、Fang Lee Cooke、劉善仕等)都曾指出人才管理及其數(shù)字化是國(guó)際人力資源管理領(lǐng)域重要的未來(lái)研究方向,呼吁進(jìn)一步加強(qiáng)基于不同國(guó)家背景的情景化分析。(4)E. Gallardo-Gallardo, M. Thunnissen, and H. Scullion, “Talent Management: Context Matters,” The International Journal of Human Resource Management, vol.31, no.4 (2020), pp.457-473.中國(guó)人才管理研究目前仍處在初級(jí)發(fā)展階段,盡管40年研究碩果累累,“人才管理”這一核心概念的內(nèi)涵和外延依然模糊,現(xiàn)有研究較為零散,各領(lǐng)域知識(shí)體系缺乏整合,中英文文獻(xiàn)綜述數(shù)量較少,對(duì)國(guó)內(nèi)外中國(guó)人才管理研究整體狀況的理解亟待加強(qiáng),在SSCI和Scopus中未能檢索到相關(guān)結(jié)果,在CNKI和CSSCI中僅檢索到4篇(見表1),亟待更全面的文獻(xiàn)綜述以梳理、總結(jié)并歸納中國(guó)人才管理領(lǐng)域最新的研究動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)走向。

    表1 現(xiàn)有中國(guó)人才管理文獻(xiàn)綜述

    管理學(xué)研究一直被詬病為“研究與實(shí)踐脫節(jié)”,一系列問題爭(zhēng)議不斷,比如,哪方面脫節(jié)?如何有效解決脫節(jié)問題?(5)A. S. Tsui, “From Traditional Research to Responsible Research: The Necessity of Scientific Freedom and Scientific Responsibility for Better Societies,” Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, vol.9 (2022), pp.1-12.本文嘗試從人才價(jià)值理論角度解決難題,以人才價(jià)值過程對(duì)標(biāo)思考研究熱點(diǎn)的趨勢(shì)變化。人才價(jià)值理論指出,人才價(jià)值的創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)、增加和保護(hù)能夠順利實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于供需雙方的需求能夠有效匹配和滿足。(6)葉忠海等:《新編人才學(xué)通論》,北京:黨建讀物出版社,2013年,第150-157頁(yè);M. Wang et al., “Redefining Chinese Talent Management in a New Context: A Talent Value Theory Perspective,” Asia Pacific Journal of Human Resources, vol.60, no.2 (2022), pp.219-251.換言之,利益相關(guān)方的需求變化可能影響中國(guó)人才管理研究的未來(lái)走向。在供給側(cè),學(xué)者們通過學(xué)術(shù)研究提供人才產(chǎn)品或服務(wù),針對(duì)不同利益相關(guān)者的人才需求,幫助挖掘并獲取其所需的人才價(jià)值。當(dāng)研究成果在不同市場(chǎng)(學(xué)術(shù)、社會(huì)服務(wù)等)上接受消費(fèi)者檢驗(yàn)?zāi)艿玫椒e極反饋時(shí),學(xué)者們才可能創(chuàng)造價(jià)值,這一研究領(lǐng)域才具有存在的意義。在需求側(cè),我國(guó)人才管理業(yè)務(wù)主要有三大需求方,包括機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)和個(gè)人。(7)Wang et al., “Redefining Chinese Talent Management in a New Context,” pp.219-251.這三方目前都面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力,隨著國(guó)內(nèi)外數(shù)字貿(mào)易和數(shù)字治理已成大勢(shì),新職業(yè)與新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn),個(gè)人價(jià)值崛起,“技能為王”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。(8)艾瑞咨詢:《中國(guó)人力資源數(shù)字化研究報(bào)告》,https:∥report.iresearch.cn/report/202207/4025.shtml,2022年8月;中國(guó)信通院:《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》,http:∥www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/bps/202207/t20220708_405627.htm,2022年7月。首先,中國(guó)人才管理是由公共部門(政府部門、事業(yè)單位和國(guó)企)主導(dǎo)并服務(wù)于黨、國(guó)家和人民的利益,代表我國(guó)人民的黨和國(guó)家是首要利益相關(guān)方。為在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得并持續(xù)鞏固戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)地位,中央對(duì)人才管理研究的要求已十分明確,要求堅(jiān)持面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)、面向國(guó)家重大需求、面向人民生命健康,服務(wù)于建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地,著力形成人才國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的比較優(yōu)勢(shì)。其次,企業(yè)也是重要需求方。在人力資源服務(wù)業(yè)中,企業(yè)是行業(yè)主體力量,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者,貢獻(xiàn)了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果和80%以上的勞動(dòng)力就業(yè)。(9)中智集團(tuán)、人力資源和社會(huì)保障部:《2021·中國(guó)人力資源服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告》,https:∥mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5OTQ1NjAzOA==&mid=2652425844&idx=1&sn=9b1c26b8581a88ac56514f9542f310d1&chksm=8b6e6b3dbc19e22b54a1f501970b1ed073be1717c421843fd0f490117af660d95e8628570bd1&scene=27,2021年7月。企業(yè)需要知道如何通過人才供給側(cè)的持續(xù)創(chuàng)新和輸入為企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化以及可持續(xù)發(fā)展不斷助力。最后,數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的各類個(gè)體創(chuàng)業(yè)者也是新興的重要利益相關(guān)方,他們跨越傳統(tǒng)組織邊界,為求得個(gè)人生存與發(fā)展,需要更加多元化、個(gè)性化的人才產(chǎn)品和服務(wù)以不斷增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力并最終成為精英人才。在人才價(jià)值理論的視角下,本文致力于解決三個(gè)研究問題,包括:(1)中國(guó)人才管理研究的熱點(diǎn)有哪些?趨勢(shì)如何變化?(2)是否能與主要利益相關(guān)者的需求相匹配?(3)未來(lái)研究方向如何?

    二、基于中國(guó)情景理解人才管理的概念內(nèi)涵

    回答研究問題之前,首先需要明確“人才管理”的定義,為確定合理的文獻(xiàn)研究范圍打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如何清晰界定“人才管理”的概念一直是國(guó)際人才管理學(xué)界理論研究的重點(diǎn)和難點(diǎn),至今尚未得到完全解決,爭(zhēng)議產(chǎn)生的根源在于不同情景(如不同的國(guó)家制度、文化、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)下,對(duì)“人才”定義和標(biāo)準(zhǔn)的理解存在差異?;谥袊?guó)情景理解“人才管理”概念定義時(shí),尚存一些焦點(diǎn)問題需深入探討,比如人才管理、人力資源管理和人才學(xué)之間是什么關(guān)系?中英文文獻(xiàn)所采用的“人才管理”定義存在哪些差異?學(xué)界和業(yè)界在理解人才管理的概念定義時(shí)有何異同?針對(duì)這些問題,本文開展了專題研究,主要結(jié)論總結(jié)于圖1。

    圖1 基于中國(guó)情景進(jìn)一步明晰“人才管理”的定義:主要結(jié)論

    如圖1所示,在中國(guó),人才管理,源自人力資源管理,也源自中國(guó)所特有的人才學(xué)。微觀人才管理的功能性模塊與(戰(zhàn)略)人力資源管理相似,盡管側(cè)重有所不同,如人才管理更專注雇主品牌管理、繼任者計(jì)劃、高潛/高值人才的識(shí)別與評(píng)價(jià)、組織內(nèi)外人才績(jī)效的遷移性、高端獵頭等。(10)D. G. Collings,K. Mellahi, and W. F. Cascio, The Oxford Handbook of Talent Management, Oxford: Oxford University Press, 2017.從服務(wù)立足點(diǎn)和研究對(duì)象等角度觀察,人才管理已開始超越傳統(tǒng)聚焦于組織績(jī)效和組織價(jià)值的(戰(zhàn)略)人力資源管理。(11)趙曙明:《“三位一體”做好新時(shí)代人才工作的幾點(diǎn)方略》,《新華日?qǐng)?bào)》2022年11月25日,第17版。比如人才管理不僅關(guān)注組織利益,還為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中各類個(gè)體創(chuàng)業(yè)者服務(wù),更有宏觀人才管理學(xué)分析人才的吸引、流動(dòng)、聚集、全球或地區(qū)人才競(jìng)爭(zhēng)力等。此外,人才學(xué)過于寬泛地研究所有與人才現(xiàn)象相關(guān)的問題而導(dǎo)致研究領(lǐng)域邊界模糊。葉忠海和鄭其緒在其2015年出版的《新編人才學(xué)大辭典》中認(rèn)為只要與人才相關(guān)的學(xué)科都屬于人才學(xué)范疇,故而有人才哲學(xué)、人才經(jīng)濟(jì)學(xué)、人才市場(chǎng)學(xué)、人才社會(huì)學(xué)、人才法學(xué)、人才地理學(xué)、人才美學(xué)、人才統(tǒng)計(jì)學(xué)等,包羅萬(wàn)象。不同于此,人才管理正在以人才價(jià)值為核心匯聚人才學(xué)研究之精華,形成新的研究領(lǐng)域。(12)厲偉等:《人才學(xué)研究的學(xué)科定位——從人力資源管理到人才管理》,《中國(guó)人事科學(xué)》2022年第5期。

    人才管理,不同于(戰(zhàn)略)人力資源管理和人才學(xué)對(duì)組織員工或全人類的普遍關(guān)注,帶有明顯的精英主義傾向,無(wú)論是采用排他主義觀點(diǎn)只關(guān)注組織內(nèi)外的精英群體(如明星員工、關(guān)鍵員工、CEO等),或立足包容性觀點(diǎn)思考如何將普通人發(fā)展成人才或精英,人才管理更強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)力群體的分類與差異化管理,關(guān)注重點(diǎn)在高端人才群體。(13)P. Sparrow, “A Historical Analysis of Critiques in the Talent Management Debate,” BRQ Business Research Quarterly, vol.22, no.3 (2019), pp.160-170; 厲偉等:《人才學(xué)研究的學(xué)科定位——從人力資源管理到人才管理》,《中國(guó)人事科學(xué)》2022年第5期。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“人才管理”定義的理解,比英文文獻(xiàn)普遍引用的、由愛爾蘭都柏林大學(xué)David Collings教授團(tuán)隊(duì)開發(fā)的人才管理系列定義,學(xué)科視角更多元化,更貼近中國(guó)實(shí)際。實(shí)務(wù)界,如人才管理代表性企業(yè)北森多次將“人力資源數(shù)字化”等同于“人才管理數(shù)字化”。(14)北森:《數(shù)字化人才管理:從現(xiàn)在到未來(lái)——2021年中國(guó)人力資源管理年度觀察》,https:∥www.beisen.com/institute/report/16.html,2021年1月;IDC&北森:《數(shù)字化人才管理成就高績(jī)效企業(yè):2022·人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》,https:∥business.sohu.com/a/616513835_121124215,2022年11月。中智咨詢的報(bào)告(2022)也指出,無(wú)論從政府政策層面或是企業(yè)管理實(shí)踐本源看,人才管理都是人力資源管理發(fā)展的新階段,“廣義人才管理范疇包括人才盤點(diǎn)、人才發(fā)展、人才獲取、薪酬激勵(lì)、人才績(jī)效、人才畫像及自驅(qū)學(xué)習(xí)等模塊,融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全流程與員工發(fā)展全生命周期之中”。(15)中智咨詢:《2022·企業(yè)人才管理數(shù)字化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》,https:∥business.sohu.com/a/604688469_121117448,2022年11月。本文同意業(yè)界觀點(diǎn),認(rèn)為人才管理是人力資源管理的延伸和拓展。本文采用Wang et al. (2022) 提出的“人才管理”定義模型作為文獻(xiàn)研究的起點(diǎn)(見圖1),據(jù)此模型的關(guān)鍵要素確定檢索關(guān)鍵詞,因?yàn)樵撃P鸵灾袊?guó)人才管理現(xiàn)狀為基礎(chǔ),從人才價(jià)值角度突破了情景因素限制,因此適用于中國(guó)人才管理研究。該模型指出,在中國(guó),人才管理指服務(wù)于黨和人民,用以創(chuàng)造和管理人才價(jià)值的一系列管理活動(dòng),包括招才、用才、育才、人才評(píng)價(jià)和留才等。(16)Wang et al., “Redefining Chinese Talent Management in a New Context,” pp.219-251.

    三、研究方法論

    (一)數(shù)據(jù)采集方法

    參考國(guó)內(nèi)外一流學(xué)刊發(fā)表的人才管理文獻(xiàn)綜述的常用做法,(17)G. De Boeck, M. C. Meyers, and N. Dries, “Employee Reactions to Talent Management: Assumptions versus Evidence,” Journal of Organizational Behavior, vol.39, no.2 (2018), pp.199-213;趙曙明等:《新中國(guó)70年中國(guó)情境下人力資源管理研究知識(shí)圖譜及展望》,《經(jīng)濟(jì)管理》2019年第7期。將CNKI、CSSCI、SSCI和Scopus作為研究的數(shù)據(jù)源。鑒于目前“中國(guó)人才管理”概念的定義邊界存在較大爭(zhēng)議,本文采用更廣泛關(guān)鍵詞以更全面、準(zhǔn)確地覆蓋中國(guó)人才管理概念的全貌,根據(jù)定義模型最終確定128個(gè)中文關(guān)鍵詞(見表2);英文文獻(xiàn)檢索采用“talent* AND China OR Chinese”關(guān)鍵詞組合。篩選標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)1979—2022年;(18)侯建東:《中國(guó)人才學(xué)史(1979—2015)》,上海:同濟(jì)大學(xué)出版社,2017年,第1-9頁(yè)。(2)學(xué)術(shù)期刊論文(中文);“article”和“review”(英文)。經(jīng)過數(shù)據(jù)預(yù)處理,CNKI/CSSCI數(shù)據(jù)有137983個(gè),SSCI/Scopus數(shù)據(jù)有2248個(gè),中英文數(shù)據(jù)共計(jì)140231個(gè)。

    表2 文獻(xiàn)檢索關(guān)鍵詞列表

    (二)數(shù)據(jù)分析方法

    參考現(xiàn)有文獻(xiàn)的建議,(19)中智集團(tuán)、人力資源和社會(huì)保障部:《2021·中國(guó)人力資源服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告》,https:∥mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5OTQ1NjAzOA==&mid=2652425844&idx=1&sn=9b1c26b8581a88ac56514f9542f310d1&chksm=8b6e6b3dbc19e22b54a1f501970b1ed073be1717c421843fd0f490117af660d95e8628570bd1&scene=27,2021年7月;侯建東:《中國(guó)人才學(xué)史(1979—2015)》,北京:同濟(jì)大學(xué)出版社,2017年,第1-9頁(yè);趙曙明等:《人力資源管理百年:演變與發(fā)展》,《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》2019年第41期。本文分為五個(gè)時(shí)間段開展分段研究,包括: 1979—1985、1986—1992、1993—2002、2003—2012、2013—2022。數(shù)據(jù)分析使用CiteSpace 6.1.R4 (64-bit) Advanced軟件。分析結(jié)果顯示,Q值都大于0.3,S值都大于0.7,說(shuō)明聚類結(jié)構(gòu)都很顯著,聚類結(jié)果高效而令人信服,見表3。

    四、研究熱點(diǎn)與趨勢(shì)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果

    本部分基于人才價(jià)值理論供需匹配視角,從研究對(duì)象、研究主題、理論觀點(diǎn)和研究方法等方面分析中國(guó)人才管理研究的熱點(diǎn)及其趨勢(shì)變化。從整體看,中英文論文的發(fā)文量呈現(xiàn)上升趨勢(shì),見圖2。

    圖2 中國(guó)人才管理相關(guān)學(xué)刊論文的發(fā)文量變化:1979—2022

    (一)1979—1985年

    這一時(shí)期,人力資源管理研究與實(shí)踐都剛起步,學(xué)術(shù)研究主要服務(wù)于國(guó)家,企業(yè)人才管理業(yè)務(wù)需求較小。1979年國(guó)家改革開放拉開帷幕,政策環(huán)境沒有完全放開,我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)模式正在從國(guó)家統(tǒng)包分配轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣蜆I(yè)、企業(yè)自主用人的市場(chǎng)化配置模式。此時(shí),國(guó)家急需人才,尤其是專業(yè)技術(shù)人才等知識(shí)分子。因此,知識(shí)分子(#0)是當(dāng)時(shí)的研究熱點(diǎn)且研究數(shù)量較多(見圖3左圖,#后序號(hào)越小代表數(shù)量越多)。人才管理業(yè)務(wù)的研究熱點(diǎn)集中在人才選拔(#1)、人才使用(#4)和人才評(píng)價(jià)(人才鑒別#14;考核評(píng)定#2)。

    圖3 基于中文數(shù)據(jù)的主題共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析:1979—1985(左)1986—1992年(右)

    (二)1986—1992年

    1986—1992年,中國(guó)社會(huì)仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,人力資源市場(chǎng)發(fā)展緩慢,人事代理、派遣、調(diào)查和咨詢服務(wù)需求很小,企業(yè)用工屬于國(guó)家用工性質(zhì),人才難以自由流動(dòng),管理層的決策水平也急需提升,因此,這一時(shí)期的學(xué)術(shù)研究仍以服務(wù)于國(guó)家和事業(yè)單位為主。(20)蕭鳴政等:《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)藍(lán)皮書2020》,北京:人民出版社,2021年,第230-244頁(yè);趙曙明等:《人力資源管理百年:演變與發(fā)展》,《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》2019年第41期。這一時(shí)期研究對(duì)象的熱點(diǎn)首先是領(lǐng)導(dǎo)者,研究數(shù)量增加,形成了明顯聚類(#1),尤其是在黨干部“四化”方針的指引下,學(xué)者們關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者選人、用人和育人的水平、德才兼?zhèn)涞某潭鹊鹊取T谥醒搿白鹬刂R(shí)、尊重人才”的號(hào)召下,專業(yè)技術(shù)型、業(yè)務(wù)管理型和黨政管理型的專業(yè)人才及其人才庫(kù)也成了當(dāng)時(shí)的研究熱點(diǎn)(聚類#7專業(yè)人才)。人才管理功能模塊的研究熱點(diǎn)包括人才使用(#2合理使用;#6使用現(xiàn)狀)、人才選拔(#3)和人才評(píng)價(jià)(#0職務(wù)評(píng)定)。熱點(diǎn)理論包括社會(huì)主義理論、公平理論、按勞分配和價(jià)值理論等。

    (三)1993—2002年

    這一時(shí)期是我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)快速發(fā)展壯大的時(shí)期,學(xué)術(shù)研究的服務(wù)對(duì)象更加多元化,除了服務(wù)于政府和事業(yè)單位,還服務(wù)于企業(yè)。1992年鄧小平南巡后,黨中央明確要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),建立勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)和多層次、多功能、覆蓋全社會(huì)的人才社會(huì)化服務(wù)體系。企事業(yè)單位發(fā)展迅速,對(duì)人力資源服務(wù)的需求旺盛且多元化,業(yè)務(wù)范圍從單一人員招募擴(kuò)展到獵頭、人事代理、管理咨詢、培訓(xùn)開發(fā)、員工關(guān)系等全方位服務(wù)。(21)蕭鳴政等:《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)藍(lán)皮書2020》,北京:人民出版社,2021年,第230-244頁(yè);中智集團(tuán)、人力資源和社會(huì)保障部:《2021·中國(guó)人力資源服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告》,https:∥mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5OTQ1NjAzOA==&mid=2652425844&idx=1&sn=9b1c26b8581a88ac56514f9542f310d1&chksm=8b6e6b3dbc19e22b54a1f501970b1ed073be1717c421843fd0f490117af660d95e8628570bd1&scene=27,2021年7月。這一時(shí)期研究熱點(diǎn)的趨勢(shì)變化呈現(xiàn)如下特點(diǎn):(1)中國(guó)人才管理研究開始形成獨(dú)立的分支。中文數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了“人才管理”的獨(dú)立聚類(#18)。研究數(shù)量不多,有104篇文章使用“人才管理”作為關(guān)鍵詞,部分文章依托不同企事業(yè)單位的背景,討論人才管理的定義或執(zhí)行過程中出現(xiàn)的一些問題;(2)微觀人才管理研究發(fā)展迅速,全方位拓展對(duì)功能模塊的研究,宏觀人才管理研究興起。在微觀人才管理研究方面,業(yè)務(wù)模塊聚類明顯增多(見表4),即使是單一模塊的研究?jī)?nèi)容也在不斷豐富。以人才評(píng)價(jià)為例,研究?jī)?nèi)容從早期只關(guān)注人才的職務(wù)職稱擴(kuò)展到關(guān)注人才的知識(shí)、品德、素質(zhì)、技能等,從關(guān)注評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展到關(guān)注考評(píng)員。借力政策風(fēng)口,宏觀人才管理研究興起,出現(xiàn)了熱點(diǎn)聚類,如“人才市場(chǎng)(#0)”“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(#3)”和“人才引進(jìn)(#4)”(見圖4)。比如張弘和趙曙明(2000)提出了人才流動(dòng)的定義(組織間流動(dòng))和決策模型。(22)張弘、趙曙明:《人才流動(dòng)探析》,《人力資源開發(fā)》2000年第4期。(3)從研究對(duì)象熱點(diǎn)看,國(guó)內(nèi)學(xué)者最關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者(#6),如公務(wù)員(#5),其次是畢業(yè)生(#17)。比如杜紅和王重鳴(2002)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究中的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論及其應(yīng)用開展研究;(23)杜洪、王重鳴:《領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的研究與應(yīng)用展望》,《浙江大學(xué)學(xué)報(bào)》2002年第6期。(4)從理論熱點(diǎn)看,黨的理論影響較大,鄧小平理論頻次最高;(5)從研究方法熱點(diǎn)看,以描述性評(píng)論為主,關(guān)鍵詞“對(duì)策”頻次較高(20次),其次是定量的心理實(shí)驗(yàn)。到此時(shí),國(guó)外對(duì)中國(guó)人才管理仍不太關(guān)注,研究數(shù)量不足以支撐CiteSpace開展主題聚類分析。

    圖4 基于中英文數(shù)據(jù)的主題共性網(wǎng)絡(luò)分析:1993—2002年

    (四)2003—2012年

    這一時(shí)期是多層次、多元化人力資源市場(chǎng)服務(wù)體系的規(guī)范建設(shè)時(shí)期,學(xué)術(shù)研究發(fā)展加速,但仍以服務(wù)政府和事業(yè)單位為主,少量英文文獻(xiàn)關(guān)注跨國(guó)公司。2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速,勞動(dòng)力市場(chǎng)等各類要素流動(dòng)活躍,國(guó)家相繼出臺(tái)系列政策文件,從法律層面確認(rèn)人力資源服務(wù)業(yè)(2007年)和人力資源服務(wù)市場(chǎng)(2008年),規(guī)范人才市場(chǎng)體系和人才服務(wù)業(yè)的發(fā)展。如圖5所示,(1)從研究主題看,這一時(shí)期的研究熱點(diǎn)是人才評(píng)價(jià)和人才戰(zhàn)略。在微觀人才管理研究中,國(guó)內(nèi)學(xué)者偏重人才評(píng)價(jià),可見大量相關(guān)聚類(見表4),其次是人才引進(jìn)和激勵(lì)約束,英文相關(guān)文獻(xiàn)較少。宏觀人才管理研究的熱點(diǎn)是人才戰(zhàn)略(#0)。比如趙曙明(2009)分析了泛長(zhǎng)三角四省一市的人才戰(zhàn)略,探討如何構(gòu)建人才培養(yǎng)和開發(fā)機(jī)制及一體化、具有高度流動(dòng)性、系統(tǒng)化和層次化的人才市場(chǎng)流動(dòng)機(jī)制。(24)趙曙明:《泛長(zhǎng)三角人才培養(yǎng)、開發(fā)和流動(dòng)機(jī)制研究》,《安徽大學(xué)學(xué)報(bào)》2009年第33期。英文數(shù)據(jù)出現(xiàn)聚類information analysis (#2),探討世界一流大學(xué)戰(zhàn)略及其對(duì)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新和科技人才培養(yǎng)的影響;(2)從研究對(duì)象的熱點(diǎn)看,分類人才研究熱度升高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者研究熱度減弱,聚類消失。中英文文獻(xiàn)對(duì)人才總體的研究關(guān)注度一直很高,見聚類人才資源(#1)、人力資源(#12)和人才(#21),英文聚類information analysis(#2)中有節(jié)點(diǎn)human capital等。分類人才研究聚類較之以前明顯增多,如畢業(yè)生(#5)、公務(wù)員(#6)、核心人才(#14)和技能人才(#14),聚類capacity building(#6)中可見節(jié)點(diǎn)“talent”,涉及創(chuàng)意性員工、女性、學(xué)生、自派經(jīng)理人等。比如Hartmann et al. (2010) 研究在中國(guó)的跨國(guó)公司如何開展分類人才培養(yǎng)和組織文化建設(shè)等方面的內(nèi)容。(25)E. Hartmann, E. Feisel, and H. Schober. “Talent Management of Western MNCs in China: Balancing Global Integration and Local Responsiveness,” Journal of World Business, vol.45, no.2 (2010), pp.169-178.(3)從所用理論觀點(diǎn)看,中英文文獻(xiàn)共同的熱點(diǎn)是人力資本理論。此外,英文文獻(xiàn)所用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論較多,國(guó)內(nèi)學(xué)者所用理論觀點(diǎn)較為多元化。(4)從研究方法熱點(diǎn)看,比較研究在國(guó)內(nèi)盛行,定量實(shí)證研究剛起步,國(guó)外學(xué)者多用探索性案例研究。

    (五)2013—2022年

    2012年后被認(rèn)為是人力資源服務(wù)業(yè)的協(xié)同優(yōu)化創(chuàng)新期,行業(yè)發(fā)展迅猛,(26)蕭鳴政等:《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)藍(lán)皮書2020》,北京:人民出版社,2021年,第230-244頁(yè);中智集團(tuán)、人力資源和社會(huì)保障部:《2021·中國(guó)人力資源服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告》,https:∥mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5OTQ1NjAzOA==&mid=2652425844&idx=1&sn=9b1c26b8581a88ac56514f9542f310d1&chksm=8b6e6b3dbc19e22b54a1f501970b1ed073be1717c421843fd0f490117af660d95e8628570bd1&scene=27,2021年7月; 趙曙明等:《人力資源管理百年:演變與發(fā)展》,《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》2019年第41期。國(guó)內(nèi)外研究數(shù)量隨之增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯(見圖2),研究?jī)?nèi)容廣泛,致力服務(wù)于我國(guó)各級(jí)政府和不同的企事業(yè)單位。國(guó)家政策助力明顯,黨的十八大以來(lái),國(guó)家出臺(tái)一系列法律政策支持行業(yè)發(fā)展,如《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》(2014)和《人力資源市場(chǎng)暫行條例》(2018)等,對(duì)加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)作出全面部署。我國(guó)人力資源流動(dòng)更加活躍,市場(chǎng)在資源配置中的作用愈加明顯,逐步走上高質(zhì)量發(fā)展道路,各地陸續(xù)建立人力資源服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)并逐漸產(chǎn)生行業(yè)聚集效應(yīng)。在此背景下,如圖6所示,這一時(shí)期的研究熱點(diǎn)主要呈現(xiàn)以下變化趨勢(shì):1)從研究對(duì)象看,國(guó)內(nèi)外研究共同的熱點(diǎn)是學(xué)生,如大學(xué)生(如高職和畢業(yè)生)和留學(xué)生。此外,還包括公共部門組織,如高校(#20)、醫(yī)院(#4)、事業(yè)單位(#5)、國(guó)有企業(yè)(#28)等,和企業(yè)(#33)。最近兩年,中文文獻(xiàn)的新熱點(diǎn)是智庫(kù) (#8),英文文獻(xiàn)的新熱點(diǎn)是知識(shí)型人才(#6 knowledge based talent)。2)從研究主題看,在宏觀層次上,最近三年,國(guó)內(nèi)外研究對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略和人才流動(dòng)(中#29;英#9)關(guān)注度高,可見聚類如碳中和(#21)、鄉(xiāng)村振興(#34)、共同富裕(#30)、新工科(#17)、創(chuàng)新(英#16;中#19)等。比如陳新明等人(2020)分析了城市人才新政創(chuàng)新擴(kuò)散的動(dòng)因包括國(guó)家戰(zhàn)略、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的發(fā)展壓力和土地財(cái)政依賴等。(27)陳新明等:《地方人才政策創(chuàng)新擴(kuò)散的動(dòng)因分析——基于中國(guó)城市“人才新政”的實(shí)證研究》,《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2020年第6期。在微觀層次上,國(guó)內(nèi)外學(xué)者近十年共同的研究熱點(diǎn)是人才評(píng)價(jià)(如中#1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、#2績(jī)效管理、#15績(jī)效評(píng)價(jià);英#15 evaluation)和人才培養(yǎng),尤其是后者,最近兩年研究聚類倍增,見黃色和橙色聚類(如中#6實(shí)踐教學(xué)、#23人才培養(yǎng)、#36課程思政、#35課程體系;英#8 training)。此外,國(guó)內(nèi)學(xué)者還關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系(#7),國(guó)外學(xué)者偏重招聘(#12 recruitment)。比如Cooke et al. (2014) 通過中印比較案例研究發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)人才管理主要包括人才評(píng)價(jià)和人才培養(yǎng)等。(28)F. L. Cooke, D. S. Saini, and J. Wang, “Talent Management in China and India: A Comparison of Management Perceptions and Human Resource Practices,” Journal of World Business, vol.49, no.2 (2014), pp.225-235.3)從理論熱點(diǎn)看,人力資本在英文文獻(xiàn)中占據(jù)主流,而中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)理論和思想被國(guó)內(nèi)學(xué)者引用頻次較高,如共同富裕、工匠精神等。比如趙曙明和何光遠(yuǎn)(2022)從人力資源視角探討了共同富裕與人的全面發(fā)展之間的關(guān)系。(29)趙曙明、何光遠(yuǎn):《人力資源視角下的共同富裕與人的全面發(fā)展路徑探究》,《中國(guó)人力資源開發(fā)》2022年第2期。4)從研究方法熱點(diǎn)看,研究設(shè)計(jì)與方法非常多元化且定量研究和實(shí)證研究是中英文文獻(xiàn)共同的主流方法。最常用的是問卷調(diào)查,頻次最高(中209次;英10次)。在數(shù)據(jù)分析方法中,因子分析頻次最高(中160次;英6次),其他熱點(diǎn)數(shù)據(jù)分析方法還包括聚類分析、面板數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容分析、相關(guān)分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、模擬仿真等。

    圖6 基于中英文數(shù)據(jù)的主題共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析:2013—2022年

    (六)小結(jié)

    綜上所述,各階段研究對(duì)象、研究主題、理論觀點(diǎn)和研究方法的主要聚類和關(guān)鍵詞總結(jié)于表4。總體來(lái)看,現(xiàn)有研究多服務(wù)于政府和事業(yè)單位的需求,以個(gè)體為服務(wù)對(duì)象的研究聚類較為缺乏?,F(xiàn)有研究對(duì)象主要包括人才和用人單位。對(duì)人才的研究,既包括人才總體,也包括不同人才群體,比如領(lǐng)導(dǎo)者(公務(wù)員)、學(xué)生(畢業(yè)生、大學(xué)生、青少年和天才型兒童等)、知識(shí)型人才、核心人才和技能人才以及智庫(kù)。用人單位以公共部門為主,主要聚焦高校和醫(yī)院等事業(yè)單位。從研究主題看,熱點(diǎn)緊隨政策變化,國(guó)內(nèi)研究從只重微觀向宏微觀并重發(fā)展,而國(guó)外研究恰好相反,從只重宏觀向宏微觀并重發(fā)展,這可能是國(guó)外學(xué)者在國(guó)內(nèi)采集數(shù)據(jù)困難等原因造成的,隨著近年來(lái)國(guó)際學(xué)術(shù)交流與合作增多,情況有所改善。在微觀層次上,人才評(píng)價(jià)作為基礎(chǔ)性工具,是國(guó)內(nèi)學(xué)者恒久不變的研究主題。從整體看,國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)從重人才的引進(jìn)和選用向人才內(nèi)培方向發(fā)展。英文文獻(xiàn)最近10年開始增多,主題集中于人才培養(yǎng)、人才評(píng)價(jià)和人才管理體系。在宏觀層次上,人才戰(zhàn)略是國(guó)內(nèi)學(xué)者20年來(lái)持久的研究熱點(diǎn),其內(nèi)容緊跟政府熱點(diǎn),不斷豐富,且研究數(shù)量不斷增加。此外,學(xué)者們對(duì)人才市場(chǎng)的關(guān)注向人才規(guī)劃和人才流動(dòng)方向轉(zhuǎn)移。最近10年,國(guó)內(nèi)外研究的關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)了傾同:微觀研究重點(diǎn)向人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)移;宏觀重點(diǎn)關(guān)注人才戰(zhàn)略(如精準(zhǔn)扶貧)和人才流動(dòng)。從理論發(fā)展來(lái)看,國(guó)內(nèi)外都處在初級(jí)階段,未見明顯聚類。人力資本理論和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在英文文獻(xiàn)中占據(jù)主流。在中文數(shù)據(jù)中,理論觀點(diǎn)較為多元化,既有宏觀理論(如人力資本、人才聚集),也有微觀理論(如目標(biāo)管理、激勵(lì)、價(jià)值理論等),還有中國(guó)特色的理論觀點(diǎn)(如共同富裕、工匠精神、鄧小平理論等),2020年后激勵(lì)理論和目標(biāo)管理理論成為新熱點(diǎn)趨勢(shì),但突現(xiàn)值不高(2.95和3.75)。從研究方法論看,定量分析是主流,即使是文獻(xiàn)綜述,文獻(xiàn)計(jì)量分析也是熱點(diǎn)。2020年后案例研究成為新趨勢(shì)(突現(xiàn)值2.51),數(shù)字技術(shù)開始被應(yīng)用于研究方法中,但仍在摸索階段。

    表4 中國(guó)人才管理研究的熱點(diǎn)與趨勢(shì)分析:對(duì)象、主題、理論和方法

    五、討論、結(jié)論與展望

    不同于現(xiàn)有中國(guó)人才管理定量或定性文獻(xiàn)綜述,本文基于人才價(jià)值理論,關(guān)聯(lián)匹配供需方的關(guān)注點(diǎn)變化,整合分析了更多最新中英文文獻(xiàn),時(shí)間跨度更廣、數(shù)據(jù)來(lái)源更豐富、分析方法更科學(xué),進(jìn)一步縮小了研究和實(shí)務(wù)需求之間的差距,能更全面而準(zhǔn)確地反映國(guó)內(nèi)外中國(guó)人才管理研究的最新前沿,以此為基礎(chǔ)科學(xué)預(yù)測(cè)未來(lái)研究方向(見圖7)。

    圖7 人才價(jià)值理論視角下中國(guó)人才管理研究:熱點(diǎn)、需求與未來(lái)研究方向

    對(duì)未來(lái)研究方向提出幾點(diǎn)建議,供各方參考:

    (一)基于中國(guó)情景進(jìn)一步明晰人才管理概念的內(nèi)涵維度,開發(fā)測(cè)量工具,完善和發(fā)展中國(guó)式人才管理理論體系

    從理論研究角度看,有三方面工作亟待加強(qiáng):(1)人才管理的概念內(nèi)涵需進(jìn)一步豐富和明確??v觀過去40年的聚類分析結(jié)果可發(fā)現(xiàn),無(wú)論宏觀或微觀人才管理,學(xué)者們關(guān)注的構(gòu)成模塊在不斷變化,這使得人才管理概念的內(nèi)涵和外延隨之發(fā)展變化,并受到了國(guó)家政策、組織特征等情境因素的顯著影響。這萬(wàn)千變化中的共性規(guī)律需被進(jìn)一步分析和提煉,下一步可針對(duì)各功能模塊開展更為深入的文獻(xiàn)研究以細(xì)化各維度的概念邊界。(2)測(cè)量工具亟待開發(fā)。雖然最近西方學(xué)者已開始探索研發(fā)人才管理概念的測(cè)量量表,(30)M. Mujtaba, M. S. Mubarik, and K. A. Soomro,“Measuring Talent Management: A Proposed Construct,” Employee Relation:The International Journal, vol.44, no.5 (2022), pp.1192-1215.但目前還沒有專門針對(duì)中國(guó)情境下人才管理概念的測(cè)量量表,相關(guān)實(shí)證研究的開展可能受阻,測(cè)量工具亟待開發(fā)并需要實(shí)證檢驗(yàn)。(3)需要更多理論和實(shí)證研究分析黨的先進(jìn)理論和思想對(duì)人才管理過程和結(jié)果產(chǎn)生的影響。作為執(zhí)政黨和主要利益相關(guān)者,中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)并深刻影響著國(guó)內(nèi)不同單位的人才工作,對(duì)中國(guó)人民社會(huì)行為規(guī)范的形成及各方的期望認(rèn)知也有較大影響,但目前未見到任何聚類或節(jié)點(diǎn)關(guān)注如何微觀測(cè)度黨的各類理論和思想對(duì)人才管理過程及其結(jié)果的影響,這對(duì)于發(fā)展和完善中國(guó)式人才管理理論體系至關(guān)重要,需加強(qiáng)研究。

    (二)應(yīng)立足數(shù)智時(shí)代,緊跟國(guó)家戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求的變化,擴(kuò)展研究對(duì)象范圍

    可能受基金申請(qǐng)、職稱評(píng)定和實(shí)證數(shù)據(jù)采集難度等因素影響,現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究對(duì)象范圍相對(duì)較窄,聚類主要與政府、事業(yè)單位等公共部門組織及其小部分員工有關(guān),國(guó)家和各單位的人才需求在VUCA環(huán)境中不斷變化,學(xué)者們相對(duì)忽略了市場(chǎng)需求的快速變化未能及時(shí)作出反應(yīng)。針對(duì)以上問題,宏觀和微觀人才管理學(xué)者可以針對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略部署或市場(chǎng)緊缺的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位的關(guān)鍵人才,加強(qiáng)精細(xì)化的人才管理研究。

    比如,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn),突破“卡脖子”技術(shù),構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)的新型舉國(guó)體制,關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域的人才匱乏和創(chuàng)造力不夠等問題雖被提及,但究竟如何戰(zhàn)略布局此類高端人才的培養(yǎng)問題尚未引起學(xué)界重視,智能制造、新能源材料、生物醫(yī)藥等國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略性行業(yè)的關(guān)鍵核心技術(shù)人才值得更多研究關(guān)注。探究國(guó)家人才管理相關(guān)政策在不同地區(qū)、不同單位中有效落地實(shí)施的路徑并科學(xué)評(píng)估政策效果,構(gòu)建與高端人才戰(zhàn)略相匹配的高質(zhì)量人才管理體系等問題亟待解決。

    再比如,在疫情常態(tài)化和數(shù)字技術(shù)的雙重沖擊下,數(shù)字人才和高技能人才最近兩年在市場(chǎng)上極為稀缺,是眾多企業(yè)共同面臨的巨大人才挑戰(zhàn)。(31)IBM商業(yè)價(jià)值研究院:《技能,人才生態(tài)的新貨幣——打造以技能為核心的人才管理體系》,https:∥www.ibm.com/downloads/cas/NVLMOAKQ,2022年6月。有很多重要問題亟待下一步研究:利用數(shù)字技術(shù)幫助不同行業(yè)的利益相關(guān)者對(duì)所需技能和人才進(jìn)行快速精準(zhǔn)地畫像,建立低成本、高效的以崗位和技能為核心的人才管理體系,打造成本更低、風(fēng)險(xiǎn)更小、更為實(shí)用、速度更快的終身學(xué)習(xí)和就業(yè)平臺(tái),幫助各類人才突破年齡、學(xué)歷、地域等限制提升創(chuàng)造力,創(chuàng)造更大人才價(jià)值;借助國(guó)內(nèi)已有的“國(guó)家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)”“國(guó)家高等教育智慧教育平臺(tái)” “國(guó)開終身教育平臺(tái)”等公益教育平臺(tái)以及各類知識(shí)技能共享學(xué)習(xí)平臺(tái),讓農(nóng)業(yè)人口大國(guó)中的更多普通人能高效利用這些優(yōu)質(zhì)教育資源,實(shí)現(xiàn)人生逆襲;創(chuàng)新現(xiàn)有數(shù)字技術(shù)和人才管理服務(wù)形式,幫助搭建適合老年精英的“一對(duì)一”“傳幫帶”平臺(tái),以更安全、友好、便捷的方式讓更多想要成功、需要機(jī)會(huì)的普通人能接觸到優(yōu)質(zhì)導(dǎo)師資源,合理地為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)定價(jià)并交易,保障各方都能獲得更優(yōu)價(jià)值。

    (三)以人才價(jià)值為導(dǎo)向,以人才培養(yǎng)和人才數(shù)據(jù)為重點(diǎn),形成具有比較優(yōu)勢(shì)的科研產(chǎn)品和服務(wù)

    (1)研究主題和內(nèi)容的選擇應(yīng)緊緊圍繞利益相關(guān)者和人才價(jià)值進(jìn)行。人才管理研究的目的在于通過為不同利益相關(guān)者挖掘其所需的人才價(jià)值,進(jìn)而使他們能通過人才價(jià)值獲得更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,人才管理研究的實(shí)用性和社會(huì)影響也由此而來(lái)。(2)人才管理學(xué)術(shù)研究要形成比較優(yōu)勢(shì),需要以人才培養(yǎng)和人才數(shù)據(jù)為研究重點(diǎn)。截至2021年底,我國(guó)國(guó)內(nèi)的人力資源服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2.46萬(wàn)億級(jí),全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)約5.9萬(wàn)家,有人才招聘(如靈活用工)、人才管理(如勞務(wù)派遣、人事派遣及薪酬福利外包)和離職等細(xì)分市場(chǎng)。(32)民生證券:《2022人力資源行業(yè)深度報(bào)告》,http:∥img.comcoc.com/Finance/caijingyanbao/2022-08-29/37513.html,2022年8月。學(xué)者們?cè)陂_展人才管理相關(guān)學(xué)術(shù)研究時(shí)應(yīng)思考:相較于這近6萬(wàn)家機(jī)構(gòu),學(xué)者們提供的人才產(chǎn)品和服務(wù)能服務(wù)于哪些利益相關(guān)者?具有哪些比較優(yōu)勢(shì)?學(xué)者們?nèi)绾瓮ㄟ^學(xué)術(shù)研究為自己創(chuàng)造更大的價(jià)值?本文認(rèn)為,相較于企業(yè),學(xué)者們承受的短期利潤(rùn)目標(biāo)壓力較小且各高校平臺(tái)的品牌優(yōu)勢(shì)能聚集大量?jī)?yōu)質(zhì)的社會(huì)資源。學(xué)者們可突出優(yōu)勢(shì),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),在兩方面下功夫:首先,應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)的研究。當(dāng)人才培養(yǎng)和人才評(píng)價(jià)成為最近的新熱點(diǎn),對(duì)人才培養(yǎng)的研究應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)并開展各種應(yīng)用嘗試。人才培養(yǎng)研究的投入大、周期長(zhǎng)、耗時(shí)耗力、不確定性高,尤其是高端人才的培養(yǎng)問題,單一企業(yè)研發(fā)難度較大,師資和研究對(duì)象的準(zhǔn)入門檻較高,高校學(xué)者的人才培養(yǎng)研究具有明顯優(yōu)勢(shì)。有很多重要問題亟待深入研究:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力下,需要以更短的時(shí)間、更低的成本培養(yǎng)更多既懂?dāng)?shù)字技術(shù)、又懂管理和業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,如何構(gòu)建高質(zhì)量的人才培養(yǎng)機(jī)制?當(dāng)終生學(xué)習(xí)已成為必須,如何以高價(jià)值、高安全性、低成本和便捷為導(dǎo)向,通過各類數(shù)字技術(shù)(如AI、VR/AR、大數(shù)據(jù))幫助企業(yè)或個(gè)人不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)渠道和學(xué)習(xí)工具,縮短學(xué)習(xí)周期,加速人才成長(zhǎng)?如何打造個(gè)性化的職業(yè)學(xué)習(xí)和技能發(fā)展平臺(tái)?其次,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才數(shù)據(jù)的研究。一方面,學(xué)者們可利用高校學(xué)科門類較為齊全、跨學(xué)科的科研實(shí)力較強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),組建交叉學(xué)科科研團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)人才基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),不斷創(chuàng)新人才的心理、認(rèn)知、行為等方面數(shù)據(jù)采集和分析的渠道與方法,在現(xiàn)有對(duì)智庫(kù)和專家?guī)煅芯康幕A(chǔ)之上,進(jìn)一步擴(kuò)大人才數(shù)據(jù)的范圍,關(guān)注更多被政府遺漏的民間人才以及各類高值、高潛人才,擴(kuò)大人才池,與官方人才數(shù)據(jù)庫(kù)形成有益補(bǔ)充,但這需要解決個(gè)人信息隱私、數(shù)據(jù)安全、人才信息合理定價(jià)、合法交易和使用等諸多問題,需下一步研究探討。另一方面,可加強(qiáng)對(duì)人才數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的研究與推廣。當(dāng)前人才數(shù)據(jù)管理中的一個(gè)突出難題是如何建立各方都認(rèn)可的人才數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以更好規(guī)范人才數(shù)據(jù)的采集、清洗、轉(zhuǎn)換、分類、儲(chǔ)存、分析、定價(jià)和交易等過程。已見企業(yè)(如騰訊和蘇寧等)通過釘釘、微信、企業(yè)自建數(shù)據(jù)平臺(tái)即時(shí)采集企業(yè)內(nèi)部員工的績(jī)效行為和心理數(shù)據(jù),但不同部門、不同企業(yè)、不同行業(yè)間的人才數(shù)據(jù)壁壘仍然很高,數(shù)據(jù)交流、共享和溝通的成本仍然較高。人才數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系及其各維度指標(biāo)的確立僅依靠單一或少數(shù)企業(yè)難以完成,這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要政府和學(xué)會(huì)牽頭,以利益為牽引,協(xié)調(diào)學(xué)界及各企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)配合,才有可能切實(shí)落地。

    (四)研究設(shè)計(jì)與方法的選擇應(yīng)更好地平衡科學(xué)性與實(shí)用性,不斷創(chuàng)新和拓寬實(shí)證數(shù)據(jù)的采集渠道

    從現(xiàn)有研究來(lái)看,無(wú)論是定量研究或定性研究,研究設(shè)計(jì)和方法的使用已非常多元化。作為一門管理科學(xué),學(xué)者們注重研究的科學(xué)性,定量研究在領(lǐng)域內(nèi)備受推崇且占據(jù)主流,最新的發(fā)展趨勢(shì)是討論如何將數(shù)字化(如大數(shù)據(jù)、AI算法)、中國(guó)式(如適合中國(guó)被試的特點(diǎn))和交叉學(xué)科(如與心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、腦科學(xué)等)等元素深度融入研究設(shè)計(jì)與方法之中。當(dāng)通過數(shù)字技術(shù)得到的分析結(jié)果往往只能描述現(xiàn)象趨勢(shì)而不知其所以然時(shí),學(xué)者們更傾向通過案例研究去深度挖掘數(shù)量關(guān)系背后的故事,案例研究成了新的研究方法熱點(diǎn)。

    人才管理同時(shí)也是應(yīng)用型研究,在追求科學(xué)性的同時(shí)更需要思考如何更優(yōu)地平衡實(shí)用性。人才現(xiàn)象十分復(fù)雜且難以預(yù)測(cè),有時(shí)候精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果并不能詮釋人才現(xiàn)象的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,也不一定能幫助有效解決人才管理中的很多問題。學(xué)者們?cè)跇?gòu)建理論模型或開展各類定量定性研究時(shí),應(yīng)以能為不同利益相關(guān)者創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在而又現(xiàn)實(shí)可見的人才價(jià)值為校標(biāo),對(duì)學(xué)術(shù)研究成果的實(shí)際價(jià)值開展科學(xué)而合理的評(píng)估。對(duì)領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)者和學(xué)生來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)獲取渠道是目前較為突出的難題。傳統(tǒng)依靠師門等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方法是有效的,但適用面較小。未來(lái)的研究可開發(fā)更便捷、更實(shí)用、成本更低的學(xué)術(shù)科研與數(shù)據(jù)交流數(shù)字平臺(tái)或即時(shí)通訊工具,進(jìn)一步打破數(shù)據(jù)壁壘,幫助學(xué)者們跨越高校工作性質(zhì)或年齡等限制,使有共同研究興趣或合作需求的科研人員與社會(huì)各界人士能實(shí)現(xiàn)自由而安全的有效組合。

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