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    創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)、組織間信任與新企業(yè)資源識取
    ——有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)

    2023-02-04 13:16:18馬鴻佳
    南方經(jīng)濟(jì) 2023年1期
    關(guān)鍵詞:焦點(diǎn)合作伙伴創(chuàng)業(yè)者

    馬鴻佳 肖 彬 張 玲

    一、引言

    2020年,新冠肺炎疫情在全球蔓延,企業(yè)因國內(nèi)外市場萎縮、訂單流失等問題,難以獲取到金融資源、信息資源、市場資源等重要資源,正面臨著嚴(yán)峻的生存與發(fā)展問題(王璐、羅明忠,2020)。新企業(yè)缺乏大型企業(yè)擁有的規(guī)模和多樣化的資源,其發(fā)展更容易遭遇資源瓶頸。由于創(chuàng)業(yè)面臨著高風(fēng)險(xiǎn)、高不確定性,單個(gè)新企業(yè)所擁有的資源往往不足以應(yīng)對復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)情境,企業(yè)應(yīng)盡量建立或維持資源互補(bǔ)的合作伙伴關(guān)系(徐二明、徐凱,2012)。供應(yīng)鏈?zhǔn)切缕髽I(yè)獲取外部資源的重要源泉,與供應(yīng)鏈合作伙伴尤其是核心大企業(yè)的良好協(xié)作正成為新企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源識取和配用的重要方式。然而新企業(yè)針對供應(yīng)鏈的資源獲取過程還面臨著復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理問題,因?yàn)楣?yīng)鏈上下游企業(yè)都有自身的利益目標(biāo),機(jī)會(huì)主義與沖突是最為常見的問題。供應(yīng)鏈上新企業(yè)如何克服資源約束和合作伙伴的機(jī)會(huì)主義行為,識別并獲取所需資源以保證自身的生存與發(fā)展,已成為管理實(shí)踐中亟需解決的問題(鄭秀戀、葛寶山,2017)。

    組織行為是認(rèn)知過程與結(jié)構(gòu)過程的融合,資源識取行為作為一種組織行為也會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者有限注意力的影響?;趧?chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者所驅(qū)動(dòng)的注意力配置及創(chuàng)業(yè)決策,調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論有利于理清影響企業(yè)資源識取行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和機(jī)制。創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)指創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)經(jīng)營過程中會(huì)展現(xiàn)出不同的特定傾向,分為促進(jìn)焦點(diǎn)和預(yù)防焦點(diǎn),促進(jìn)焦點(diǎn)主要探尋高收益,預(yù)防焦點(diǎn)則重點(diǎn)關(guān)注低損失。國內(nèi)外學(xué)者分析了調(diào)節(jié)焦點(diǎn)影響創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、新企業(yè)績效的機(jī)理機(jī)制(Hmieleski and Baron,2008;姜詩堯等,2019),然而現(xiàn)有研究較少從注意力基礎(chǔ)觀出發(fā)來探討創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對新企業(yè)的資源識取行為的影響。調(diào)節(jié)焦點(diǎn)導(dǎo)致的動(dòng)機(jī)或戰(zhàn)略差異影響創(chuàng)業(yè)者吸引和保留資源的過程(Brockner et al.,2004),因此揭示創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對企業(yè)資源識取行為的影響機(jī)制具有重要的理論價(jià)值。

    縱觀現(xiàn)有研究,已經(jīng)確定了影響企業(yè)從供應(yīng)鏈上下游獲取資源的兩種主要策略:建立組織間信任以及組織間的權(quán)力差異(Ireland and Webb,2007),對信任和權(quán)力不對稱的研究有助于深入剖析創(chuàng)業(yè)者焦點(diǎn)調(diào)節(jié)對資源識取行為的內(nèi)在作用機(jī)制。一方面,不同的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)(促進(jìn)焦點(diǎn)、預(yù)防焦點(diǎn))塑造了持續(xù)交換關(guān)系的信任類型(Weber,2017),新企業(yè)較多地采用組織間信任能有效降低資源獲取成本,組織間信任對新企業(yè)資源識取具有不可或缺的作用。通過研究基于認(rèn)知的能力信任和基于情感的善意信任所起到的中介作用,可以揭示創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對新企業(yè)資源識取的影響機(jī)制。另一方面,供應(yīng)鏈中新企業(yè)與大企業(yè)的資源和信息差異導(dǎo)致了不同企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位出現(xiàn)高低差異,造成了新企業(yè)普遍面臨權(quán)力不對稱的困境。因而在不同權(quán)力不對稱情境下,探究創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)、信任方式、資源識取行為的變化,有助于理清新企業(yè)與既有資源提供者之間權(quán)力關(guān)系差異所造成的影響。

    綜上所述,通過整合注意力基礎(chǔ)觀、調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論,將創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)、信任、權(quán)力不對稱和資源識取行為納入本文的理論模型當(dāng)中,經(jīng)由系統(tǒng)地梳理和總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn),構(gòu)建創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對新企業(yè)資源識取行為影響機(jī)制的理論框架,進(jìn)一步擴(kuò)展調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論、信任、資源識取研究的研究范圍;同時(shí),探究在不同權(quán)力位勢下,調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對企業(yè)資源識取間接影響的變化。通過本文的研究,彌補(bǔ)了現(xiàn)有文獻(xiàn)中較少考慮注意力基礎(chǔ)觀視角下調(diào)節(jié)焦點(diǎn)影響新企業(yè)資源識取行為的缺憾,有助于企業(yè)更加深入的理解信任機(jī)制促進(jìn)資源識取的運(yùn)行規(guī)律,更進(jìn)一步,本文關(guān)注了權(quán)力不對現(xiàn)象下新企業(yè)是否能更好地實(shí)現(xiàn)對資源的識取。

    二、文獻(xiàn)回顧

    (一)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論

    調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論認(rèn)為人們獲得愉悅和避免痛苦的不同方式體現(xiàn)在兩種不同的自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)中,即促進(jìn)焦點(diǎn)和預(yù)防焦點(diǎn)(Higgins,1997)。促進(jìn)焦點(diǎn)的個(gè)人受到成長和促進(jìn)需求的激勵(lì),強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和避免遺漏的行動(dòng)。而預(yù)防焦點(diǎn)的個(gè)人受到安全和保障需求的激勵(lì),強(qiáng)調(diào)沒有負(fù)面結(jié)果發(fā)生。本文聚焦于創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn),鑒于工作環(huán)境的不確定性,創(chuàng)業(yè)者可以使用語言和符號影響其他公司成員的調(diào)節(jié)焦點(diǎn),越注重某種調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者,其公司成員越有可能效仿(Wu et al.,2008),創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)與企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、機(jī)會(huì)識別、即興行為密切相關(guān)(Tumasjan and Braun,2012;Hu et al.,2018;姜詩堯等,2019)。盡管目前創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的研究已然十分豐富,但卻很少有實(shí)證研究涉及創(chuàng)業(yè)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對新企業(yè)資源識別和獲取的影響,調(diào)節(jié)焦點(diǎn)到新企業(yè)資源識取之間的“黑箱”有待揭示。

    (二)組織間信任

    組織間信任是指在交易中,組織雙方對彼此能有效履行職責(zé)、不會(huì)采取機(jī)會(huì)主義行為所持有的積極的預(yù)期和信心(洪茹燕等,2019)。雖然信任已被廣泛認(rèn)為是促進(jìn)商業(yè)關(guān)系中的重要因素,但大多數(shù)文章對其測量維度是存在爭議的。Mayer et al.(1995)認(rèn)為認(rèn)知和情感是組織間信任的兩大基石,從信任構(gòu)建的認(rèn)知機(jī)制出發(fā),將具有情感特征的善意信任和具有認(rèn)知特征的能力信任確定為兩個(gè)關(guān)鍵的信任維度。Poppo et al.(2016)將信任分為關(guān)系信任和計(jì)算信任。楊玲麗、萬陸(2017)則研究了區(qū)域社會(huì)系統(tǒng)的普遍信任和長期合作企業(yè)之間的特殊信任??紤]到調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的影響體現(xiàn)在情感和認(rèn)知兩個(gè)維度(Wu et al.,2019),而新企業(yè)與合作伙伴間的合作多數(shù)基于情感、信任等方式來維持(Slotte and Coviello,2010),高情感信任更有利于新企業(yè)克服新生弱性獲取所需資源,高認(rèn)知的能力信任是企業(yè)在建立關(guān)系之初產(chǎn)生合作最有力的理由,本文關(guān)注善意信任和能力信任在調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與資源識取中所起的中介作用。

    (三)資源識取

    先前的研究將資源的整合過程分為兩大階段,即面向外部的資源識取和面向內(nèi)部的資源配用,因?yàn)樾缕髽I(yè)在供應(yīng)鏈中資源識別和獲取活動(dòng)頻發(fā),本文更關(guān)注于資源識取。資源識別是指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自身資源稟賦,對企業(yè)創(chuàng)業(yè)所需的外部資源進(jìn)行分析、確認(rèn),并最終確定企業(yè)所需資源的過程,資源獲取是指在確認(rèn)并識別資源的基礎(chǔ)上,利用其他資源或途徑得到所需資源并使之為企業(yè)服務(wù)的過程(馬鴻佳等,2011)。諸多實(shí)證研究證明了影響資源識取過程的前因,包括創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織間關(guān)系特征等等(朱秀梅、費(fèi)宇鵬,2010;蔡莉等,2011;Klyver and Schenkel,2013)。鑒于新企業(yè)決策與行為會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者有限注意力的影響,創(chuàng)業(yè)者促進(jìn)焦點(diǎn)與預(yù)防焦點(diǎn)可能會(huì)影響新企業(yè)的資源識別和獲取過程,創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對新企業(yè)資源識取行為影響機(jī)理需要進(jìn)一步闡釋。

    (四)權(quán)力不對稱

    如果一個(gè)公司控制了另一個(gè)公司所需要的資源,且資源特別重要或難以替代,就擁有了權(quán)力,權(quán)力不對稱是指一方權(quán)力與另一方權(quán)力之差(Reimann et al.,2017)。在權(quán)力不對稱的情況下,掌握關(guān)鍵資源的高權(quán)力方有能力獲得更具優(yōu)勢的價(jià)碼,也具備采取機(jī)會(huì)主義行為的傾向以鞏固其權(quán)力地位;低權(quán)力方因?yàn)橘Y源差異以及資源依賴,在合作關(guān)系中處于不利的地位,容易受到對方的權(quán)力優(yōu)勢的脅迫,被迫接受一些不利于自身的要求。供應(yīng)鏈中的權(quán)力文獻(xiàn)探索了不同類型的權(quán)力如何影響供應(yīng)鏈關(guān)系的重要方面,如信任、供應(yīng)鏈績效和滿意度等(Benton and Maloni,2005;Mcevily et al.,2017)。因?yàn)樾缕髽I(yè)在資源識取過程中很容易面臨權(quán)力不對稱,本文探究權(quán)力不對稱對于新企業(yè)資源識取過程的影響。

    三、假設(shè)提出

    (一)創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與組織間信任

    調(diào)節(jié)焦點(diǎn)層級視角認(rèn)為,在戰(zhàn)略層面上,創(chuàng)業(yè)者擁有將企業(yè)有限資源分配到不同活動(dòng)之中的權(quán)利(Johnson et al.,2015),促進(jìn)和預(yù)防焦點(diǎn)可能導(dǎo)致不同類型的信任。善意信任的建立取決于組織間所建立的關(guān)系紐帶和共同利益(洪茹燕等,2019),由于以下原因,我們預(yù)計(jì)創(chuàng)業(yè)者促進(jìn)焦點(diǎn)與善意信任正相關(guān)。首先,Schilke and Cook(2015)指出組織間信任是焦點(diǎn)組織內(nèi)部成員對其交易伙伴即受信者集體持有的較為穩(wěn)定的信任傾向。調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論表明促進(jìn)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者傾向于實(shí)現(xiàn)高水平目標(biāo)和承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn),會(huì)促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)者與其公司成員及時(shí)和全面地交換信息(Hamstra et al.,2014),激勵(lì)成員主動(dòng)與外界合作伙伴建立聯(lián)系和共同的行為規(guī)范,共享知識和經(jīng)驗(yàn)(陳璐、王月梅,2017),而這有利于善意信任的建立。其次,注意力基礎(chǔ)觀表明,決策者做什么取決于他們關(guān)注的問題和答案,創(chuàng)業(yè)者的注意力分布很可能會(huì)影響公司的行動(dòng)。促進(jìn)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者將注意力集中在組織間交易所帶來的正面結(jié)果(李拓晨等,2018),進(jìn)而將這種積極的結(jié)果歸因于伙伴公司的善意行為(Weber,2017),更容易提高焦點(diǎn)公司對合作伙伴之間交換關(guān)系的滿意度和承諾,這將推動(dòng)公司將注意力分配于基于情感關(guān)系的善意信任。最后,預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者主要關(guān)注并且試圖避免潛在的失敗,該焦點(diǎn)公司較少地對長期的積極合作行為產(chǎn)生情感上信任,而是基于理性思維,關(guān)心的是合作伙伴是否能真實(shí)地履行其諾言這限制了預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者將注意力集中于善意信任。根據(jù)以上討論,假設(shè)以下內(nèi)容:

    假設(shè)1a:促進(jìn)焦點(diǎn)正向作用于善意信任。

    假設(shè)1b:與預(yù)防焦點(diǎn)相比,促進(jìn)焦點(diǎn)對善意信任正向作用更強(qiáng)。

    能力信任是在焦點(diǎn)組織內(nèi)部成員對合作伙伴的充分了解和值得依賴證據(jù)的掌握,并且堅(jiān)信對方有能力且能夠出色履行協(xié)議的任務(wù)及責(zé)任的前提下構(gòu)建的(李拓晨等,2018),我們預(yù)計(jì)創(chuàng)業(yè)者預(yù)防焦點(diǎn)與能力信任正相關(guān)。首先,專注于預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者更傾向于使用回避風(fēng)險(xiǎn)的策略,依賴于采取含懲罰措施的合同,以減輕利用公司的機(jī)會(huì)主義行為,而非基于情感上信任合伙公司的行為(Weber,2017)。預(yù)防焦點(diǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)促使公司成員只關(guān)心任務(wù)執(zhí)行和保持組織穩(wěn)定性,這激勵(lì)了組織內(nèi)部成員詳細(xì)評估合作伙伴的能力,進(jìn)而促進(jìn)公司建立起能力信任。其次,預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者避免負(fù)面情緒的內(nèi)在需求超過了體驗(yàn)正面情緒的需求,促使公司成員將注意力集中于發(fā)現(xiàn)和避免負(fù)面任務(wù)績效的行為。預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者愿意花費(fèi)更多注意力來確定信息的準(zhǔn)確性和全面性(Hu et al.,2018),這有助于創(chuàng)業(yè)者對合作伙伴進(jìn)行更多資質(zhì)、能力的調(diào)研。當(dāng)對合作伙伴能力認(rèn)知增強(qiáng)時(shí),促進(jìn)了與控制和監(jiān)控相關(guān)的能力信任(Weber,2017)。此外,以促進(jìn)焦點(diǎn)為主導(dǎo)的企業(yè)能力信任水平要低于以預(yù)防焦點(diǎn)為主導(dǎo)的企業(yè),因?yàn)樽⒅卮龠M(jìn)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者傾向于理解他們的合作伙伴是善意的,但不一定是有能力的,合作伙伴公司被鼓勵(lì)嘗試不同的創(chuàng)造性解決方案,以實(shí)現(xiàn)理想的交換目標(biāo),而不要求合作伙伴必須達(dá)到特定規(guī)范下的能力水平(Tang,2009)。我們提出以下假設(shè):

    假設(shè)2a:預(yù)防焦點(diǎn)正向作用于能力信任。

    假設(shè)2b:與促進(jìn)焦點(diǎn)相比,預(yù)防焦點(diǎn)對能力信任正向作用更強(qiáng)。

    (二)善意信任與能力信任的中介作用

    注重促進(jìn)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者有動(dòng)機(jī)集中精力實(shí)現(xiàn)收益,他們比注重預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者更有可能主動(dòng)尋找潛在的資源。一方面,Tang(2009)認(rèn)為,更高水平的成就動(dòng)機(jī)導(dǎo)致促進(jìn)焦點(diǎn)的提升和高水平的創(chuàng)業(yè)警覺,進(jìn)而促進(jìn)與其他人及時(shí)和全面地交換信息。與合作伙伴及時(shí)有效地交流為創(chuàng)業(yè)者提供了識別并獲取寶貴資源的機(jī)會(huì),如信息、知識和互補(bǔ)技能。另一方面,不同調(diào)節(jié)焦點(diǎn)導(dǎo)致不同的傾向,促進(jìn)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者傾向于與合作伙伴構(gòu)建基于善意信任合作關(guān)系,因?yàn)楂@取基于情感的善意信任具有創(chuàng)業(yè)者個(gè)人化網(wǎng)絡(luò)的嵌入特征,有助于新企業(yè)與其他企業(yè)構(gòu)筑緊密的合作關(guān)系,這種基于情感的關(guān)系更有利于其他組織主動(dòng)推薦尋找新的合作伙伴(高志軍,2019),降低了新企業(yè)資源識別的搜尋成本和信息篩選成本。同時(shí)善意代表的是一種被信任方和信任方之間相互合作的積極態(tài)度,合作伙伴在建立基于長久的信任的關(guān)系時(shí)更愿意準(zhǔn)確,及時(shí)地交換知識和其他資源?;诖耍龠M(jìn)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者有利于公司成員與合作伙伴構(gòu)建善意信任,從而增進(jìn)組織間的信息共享和積極溝通(譚云清等,2011),提升資源的共享與利用程度,我們認(rèn)為:

    假設(shè)3:善意信任在創(chuàng)業(yè)者促進(jìn)焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取之間的具有中介效應(yīng)。

    在合作過程中,預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者對安全的需求以及避免損失的動(dòng)機(jī),加強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者對細(xì)節(jié)的偏好,促使創(chuàng)業(yè)者更細(xì)致地評估可獲取資源的信息,有利于識別出新企業(yè)所需的資源。首先,在創(chuàng)意篩選階段,預(yù)防焦點(diǎn)為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者具有展示謹(jǐn)慎性,準(zhǔn)確性和質(zhì)量的優(yōu)勢(Brockner et al.,2004),可以加強(qiáng)對已識別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的有效評估(Tang,2009),這有助于指導(dǎo)企業(yè)識別機(jī)會(huì)開發(fā)所需的資源。其次,預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者更加謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé),會(huì)將企業(yè)資金投入到已經(jīng)成功或易于成功的活動(dòng)中,因而更傾向于引導(dǎo)公司成員采取能力信任來締結(jié)伙伴間關(guān)系以避免不必要的損失。雖然與合作伙伴合作前的盡職調(diào)研增加了信息評估的成本,然而這降低了合作伙伴能力不足所造成的損失,總體而言,更有助于新企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)的資源。最后,能力信任有助于信任方更樂于實(shí)現(xiàn)被信任者的請求,加深信任方與被信任方積極主動(dòng)的合作行為(譚云清等,2011)。一旦供應(yīng)鏈成員間形成能力信任,企業(yè)就會(huì)相信合作伙伴能夠順利履行職責(zé),能夠高質(zhì)量完成合作任務(wù),進(jìn)而改善雙方合作關(guān)系(高志軍,2019)。能力信任通過合作關(guān)系的改善可以增強(qiáng)購買方與其供應(yīng)商之間的互惠性,合作雙方更傾向于滿足有能力的合作伙伴的需求并相應(yīng)地分配資源(Pulles et al.,2014)。綜上所述,我們提出以下建議:

    假設(shè)4:能力信任在創(chuàng)業(yè)者預(yù)防焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取之間具有中介效應(yīng)。

    (三)權(quán)力不對稱的調(diào)節(jié)作用

    基于調(diào)節(jié)定向理論,Trope and Liberman(2010)認(rèn)為高促進(jìn)焦點(diǎn)的個(gè)體有長期的時(shí)間視角,更多的看到事件的宏偉藍(lán)圖,當(dāng)存在高權(quán)力不對稱情況下,新企業(yè)對資源的支配能力更弱,以高額的利潤為目的促進(jìn)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者,依賴合作伙伴進(jìn)行社會(huì)交換以獲取資源的需求更加強(qiáng)烈(Van Kleef et al.,2008)。因而促進(jìn)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)為重點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者傾向于引導(dǎo)公司成員將注意力集中在強(qiáng)勢方合作所帶來的長遠(yuǎn)積極影響而非消極影響。一方面,合作伙伴雙方構(gòu)建緊密的相互關(guān)系時(shí),會(huì)基于資源進(jìn)行更深層次的交流,有利于企業(yè)合作與機(jī)會(huì)開發(fā)(Tangpong et al.,2016),因而以達(dá)成高成就目標(biāo)為導(dǎo)向的促進(jìn)焦點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者會(huì)積極維持和高權(quán)力合作伙伴的關(guān)系,從而趨近自身資源獲取的目標(biāo)。社會(huì)交換中維持長遠(yuǎn)穩(wěn)定關(guān)系的重要手段就是構(gòu)建善意信任,高權(quán)力不對稱會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)公司社會(huì)交換的動(dòng)機(jī)進(jìn)而提升促進(jìn)焦點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者的善意信任。善意信任構(gòu)成公平和互惠關(guān)系的社會(huì)規(guī)范有利于價(jià)值的創(chuàng)造,可以緩解因權(quán)力不對稱引起的擔(dān)憂,通過努力建立集體目標(biāo)和各方之間的相互依賴以實(shí)現(xiàn)資源共享、績效提升的目標(biāo)(Villanueva et al.,2012)。另一方面,長期交易關(guān)系中,組織間關(guān)系很容易面臨突發(fā)事件的破壞,在以善意信任為特征的關(guān)系增加了靈活性,減少了突發(fā)事件對自身的影響,降低權(quán)力在關(guān)系中的不利影響。隨著關(guān)系的發(fā)展,基于善意信任的關(guān)系有利于自身與高權(quán)力合伙企業(yè)的目標(biāo)和期望會(huì)保持一致,這種關(guān)系的結(jié)構(gòu)性和認(rèn)知性為雙方提供了更高的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)力,使得企業(yè)在高權(quán)力不對稱情況下能夠維持較高的資源流動(dòng)。綜上所述,我們假設(shè)以下內(nèi)容:

    假設(shè)5:善意信任在創(chuàng)業(yè)者促進(jìn)焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取之間的中介效應(yīng)受到權(quán)力不對稱調(diào)節(jié):權(quán)力不對稱越高,善意信任的中介作用越強(qiáng)。

    預(yù)防焦點(diǎn)的個(gè)體重點(diǎn)關(guān)注穩(wěn)定性和安全性,目標(biāo)是責(zé)任和義務(wù),其戰(zhàn)略傾向是謹(jǐn)慎,以預(yù)防和避免無法實(shí)現(xiàn)所期望的最終狀態(tài)。因此,在高權(quán)力不對稱情況下,以預(yù)防焦點(diǎn)為重點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者傾向于引導(dǎo)公司成員預(yù)防與強(qiáng)勢方合作所帶來消極因素。首先,預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者更關(guān)注與合作伙伴交易所產(chǎn)生的成本,雖然與權(quán)力優(yōu)勢方的交換關(guān)系是必要的,但對新企業(yè)來說也是危險(xiǎn)的。大型企業(yè)通常能夠從弱勢企業(yè)中獲取有價(jià)值的技術(shù)以及資源,然后在弱勢企業(yè)能夠以對等方式提取適當(dāng)資源之前中斷關(guān)系(Alvarez and Barney,2007)。這意味著強(qiáng)勢的合作伙伴可以隨時(shí)終止對現(xiàn)有關(guān)系的投資,進(jìn)而造成弱勢企業(yè)的損失。出于對合作關(guān)系資源損失的恐懼,預(yù)防焦點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者會(huì)降低能力信任與資源識取行為,以免新企業(yè)受其權(quán)力的束縛。其次,預(yù)防焦點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者特別關(guān)注強(qiáng)勢企業(yè)以防止機(jī)會(huì)主義行為發(fā)生,對機(jī)會(huì)主義行為的恐懼破壞了新企業(yè)和與資源提供者之間的關(guān)系(Katila et al.,2008),這不利于穩(wěn)固的信任關(guān)系的建立,會(huì)降低對合作伙伴的能力信任。最后,權(quán)力不對稱會(huì)造成弱勢企業(yè)的認(rèn)知偏差,當(dāng)預(yù)防焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者對于合作伙伴的能力認(rèn)知會(huì)出現(xiàn)較大的偏差,也對對方實(shí)現(xiàn)高合作績效的能力產(chǎn)生懷疑,致使能力信任匱乏(馬胡杰、石巋然,2016),損害了企業(yè)在供應(yīng)鏈中的資源識取行為。綜上所述,我們假設(shè)以下內(nèi)容:

    假設(shè)6:能力信任在創(chuàng)業(yè)者預(yù)防焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取之間的中介效應(yīng)受到權(quán)力不對稱調(diào)節(jié):權(quán)力不對稱越高,能力信任的中介效應(yīng)越弱。

    四、研究方法

    (一)樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

    本文研究的主題是創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)如何通過不同的信任方式對新企業(yè)在供應(yīng)鏈中的資源識取行為產(chǎn)生影響,因此調(diào)研對象聚焦于供應(yīng)鏈中的新企業(yè)。具體而言,本文選擇了國內(nèi)知名整車制造企業(yè)一汽—大眾汽車有限公司的供應(yīng)商為調(diào)研對象,原因如下:首先,面對競爭異常激烈的汽車市場,一汽—大眾不僅自身發(fā)展迅速,也為一大批上下游新企業(yè)提供了豐富的資源,圍繞供應(yīng)鏈進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的企業(yè)對外部的資源識取較為頻繁,搜集一汽—大眾供應(yīng)鏈上的新企業(yè)樣本有助于揭示影響資源識取行為的機(jī)制。其次,供應(yīng)鏈上下游新企業(yè)大多依賴于核心大企業(yè)的資源,多數(shù)供應(yīng)商相對于整車制造廠家來說處于資源弱勢方,因此以大部分新企業(yè)與一汽—大眾存在鮮明的權(quán)力不對稱特征,這些企業(yè)所處情境符合本文的研究內(nèi)容。在被調(diào)研者的選擇方面,基于本研究的核心內(nèi)容,為了實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的全面與準(zhǔn)確收集,提高樣本數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性,問卷調(diào)查主要是針對被調(diào)研企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、高層管理者或CEO展開的。根據(jù)賈玥等(2020)的研究,成立時(shí)間8年以下的企業(yè)可以視為新企業(yè),本文選取8年以下的企業(yè)作為本研究的調(diào)研對象。

    為保障所得調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性,調(diào)查之前的問卷設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。本文參照國內(nèi)外成熟量表,通過對國外量表進(jìn)行雙向翻譯保持語言的準(zhǔn)確性,同時(shí)根據(jù)供應(yīng)鏈情境修改相應(yīng)語句,已符合企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際情況。最后調(diào)查問卷包括兩部分內(nèi)容:一部分調(diào)查創(chuàng)業(yè)者以及企業(yè)的基本信息,另一部分調(diào)查創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)、組織間信任、權(quán)力不對稱和企業(yè)資源識取相關(guān)題項(xiàng),并使用李克特5點(diǎn)量表,表示從“非常不同意”到“非常同意”。本研究以兩種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研:第一階段,對于東北三省內(nèi)的一汽-大眾供應(yīng)商,聯(lián)系了愿意接受實(shí)地調(diào)研和面對面訪談的一汽-大眾供應(yīng)商,到供應(yīng)商的企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行紙質(zhì)問卷的發(fā)放和回收,向被調(diào)研者詳細(xì)介紹調(diào)研內(nèi)容,并及時(shí)解答被調(diào)研者提出的疑問,較好地保證被調(diào)研者認(rèn)真且高質(zhì)量地完成問卷調(diào)查。第二階段,對于東北三省外的供應(yīng)商以及東北三省內(nèi)不方便接受實(shí)地調(diào)研的企業(yè),利用電子郵件、微信等方式向調(diào)研對象發(fā)送電子版調(diào)查問卷,線上調(diào)研均是在取得調(diào)研對象同意之后,發(fā)放的調(diào)查問卷。第一、二階段問卷發(fā)放共計(jì)發(fā)放312份問卷,收回較為完整的242份問卷,其中線下收回112份,線上收回130份。本研究對線上和線下的242份問卷進(jìn)行了t檢驗(yàn),沒有發(fā)現(xiàn)顯著的差異。此外,文章的問卷回答對象不僅包括創(chuàng)業(yè)者、CEO,也包括高層管理者,根據(jù)我們的初步訪談和以及t檢驗(yàn)研究結(jié)果,發(fā)現(xiàn)不同問卷回答對象結(jié)果沒有顯著差異,因此我們可以安全地將答案匯總到一個(gè)樣本中。經(jīng)過對問卷進(jìn)行審慎篩選,剔除信息缺失嚴(yán)重的問卷23份以及無效問卷6份,最終有效問卷213份。樣本的特征描述如表1所示。

    表1 樣本特征一覽(N=213)

    (二)變量度量

    本文的變量所采用的量表以李克特5級量表的形式呈現(xiàn),量表“完全不符合”創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)實(shí)際情況到“完全符合”對應(yīng)從1到5的打分。資源識取行為參照馬鴻佳等(2011)、孟衛(wèi)東、楊偉明(2018)所編制的量表,但是本文的資源識取行為不涉及對競爭者的信息搜集,只關(guān)注識取供應(yīng)鏈合作伙伴資源的行為,最終確定了七個(gè)方面來度量。創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測量采用Wallace(2010)的量表。共有12個(gè)題項(xiàng)。善意信任和能力信任參考Ganesan(1994)、Anderson and Narus(1990)、Levin and Cross(2004)的相關(guān)量表,善意信任共5個(gè)題項(xiàng),能力信任共4個(gè)題項(xiàng)。權(quán)力不對稱則是根據(jù)Tang and Tang(2012)的研究成果對進(jìn)行改編,共3個(gè)題項(xiàng)。

    因?yàn)檎{(diào)研對象是一汽—大眾的供應(yīng)商,均為汽車制造業(yè)上下游的企業(yè),行業(yè)變量已經(jīng)控制。考慮到企業(yè)年齡、規(guī)模、供應(yīng)鏈位置對企業(yè)行為的影響,創(chuàng)業(yè)者性別、教育程度、年齡對創(chuàng)業(yè)行為可能的影響,本文將上述變量作為控制變量加以控制。

    (三)信度效度分析

    應(yīng)用SPSS19軟件和Mplus8.3軟件對變量進(jìn)行信度、效度分析。表2呈現(xiàn)了各變量題項(xiàng)、因子載荷、組成信度(CR)、平均方差萃取量(AVE)與Cronbach'sα檢驗(yàn)結(jié)果。表3呈現(xiàn)了各變量的描述統(tǒng)計(jì)和變量間相關(guān)系數(shù)。信度分析檢驗(yàn)結(jié)果表明,各個(gè)變量的Cronbach'sα值均大于0.7(見表2),說明變量所采用的量表具有較好的信度。針對效度分析(見表2),先運(yùn)用SPSS19進(jìn)行KMO和Bartlett球度檢驗(yàn),KMO值為0.896接近0.9,Bartlett球度檢驗(yàn)顯著(p<0.001),滿足因子分析的要求。因?yàn)楦髯兞康腃R均高于0.7,各變量具有良好的組成信度。各變量AVE均高于0.5,具有良好的收斂效度。結(jié)合表3,各變量的AVE的平方根值均大于皮爾森相關(guān)系數(shù),區(qū)分效度良好。以Mplus進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果顯示,各個(gè)變量的因子載荷均大于0.5。六因子模型數(shù)據(jù)擬合結(jié)果為χ2/df=1.60,CFI=0.946,TLI=0.940,RMSEA=0.049,擬合結(jié)果良好;單因子模型數(shù)據(jù)擬合結(jié)果的χ2/df=7.31,CFI=0.411,TLI=0.369,RMSEA=0.172,擬合結(jié)果較差;六因子模型優(yōu)于單因子模型且兩個(gè)模型之間的卡方差異值顯著(Δχ2=2504.47,Δdf=15,p<0.001),進(jìn)一步證明各變量具備較好的區(qū)分效度。

    表2 各變量測量條目和信效度研究

    (續(xù)表)

    共同方法偏差(CMV)是問卷調(diào)研數(shù)據(jù)可能存在的問題,鑒于此,本研究采用Harman單因素檢驗(yàn)方法,使用SPSS19對所有變量進(jìn)行探索性因子分析。在不旋轉(zhuǎn)因子的情況下,得出首個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率為32.6%,低于40%,基于該結(jié)果可以認(rèn)為本文調(diào)研數(shù)據(jù)沒有明顯的共同方法偏差問題。為了更近一步地排除共同方法偏差問題。本研究采用“單一方法潛因子法”,在CFA模型中加入指向所有測量題項(xiàng)的共同因子,同時(shí)將指向所有題項(xiàng)的路徑都設(shè)為相等,經(jīng)過運(yùn)行后,發(fā)現(xiàn)整體模型擬合并未比六因子模型更好,且兩者差異不顯著(Δχ2=58.35,Δdf=52,p>0.1),這進(jìn)一步說明了共同方法偏差并不嚴(yán)重。對各變量間相關(guān)性進(jìn)行檢驗(yàn),各變量相關(guān)系數(shù)均小于0.6,存在多重共線性的可能性較小,結(jié)果如表3所示。

    表3 相關(guān)系數(shù)與區(qū)別效度

    (四)研究結(jié)果與發(fā)現(xiàn)

    本文使用Mplus8.3軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)對本文的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。假設(shè)1-4構(gòu)建了如圖1所示的模型圖,模型各指標(biāo)擬合良好(χ2/df=1.58,CFI=0.93,TLI=0.93,RMSEA=0.05),假設(shè)結(jié)果如表4、5所示。

    圖1 SEM模型路徑圖

    根據(jù)表4的結(jié)果,促進(jìn)焦點(diǎn)與善意信任呈正相關(guān)(γ=0.55,p<0.001),支持假設(shè)1a。而預(yù)防焦點(diǎn)與善意信任沒有顯著的相關(guān)關(guān)系(γ=-0.05,ns)。為了檢驗(yàn)假設(shè)1b,我們將促進(jìn)焦點(diǎn)影響善意信任的路徑系數(shù)標(biāo)記為a1,將預(yù)防焦點(diǎn)影響善意信任的路徑系數(shù)標(biāo)記為b1,利用MPLUS8.3軟件中的MODEL CONSTRAINT語法以比較促進(jìn)焦點(diǎn)和預(yù)防焦點(diǎn)的路徑系數(shù)差異,結(jié)果表明促進(jìn)焦點(diǎn)對善意信任的路徑方程系數(shù)顯著大于預(yù)防焦點(diǎn)(γa1-b1=0.68,p<0.01)。因此,假說1b得到了支持。如表4所示,預(yù)防焦點(diǎn)與能力信任呈正相關(guān)(γ=0.37,p<0.001),支持假設(shè)2a。此外,盡管促進(jìn)焦點(diǎn)與能力信任路徑系數(shù)的p值稍微高于0.05(γ=0.18,p=0.06),但是Bootstrap區(qū)間落在了0里面(95%置信區(qū)間=[0.01,0.38]),有理由相信促進(jìn)焦點(diǎn)也會(huì)對能力信任產(chǎn)生正向影響。我們將預(yù)防焦點(diǎn)和促進(jìn)焦點(diǎn)影響能力信任的路徑系數(shù)分別標(biāo)記為b2和a2,以確定它們在能力信任的相對優(yōu)勢,檢驗(yàn)的結(jié)果表明促進(jìn)焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者與預(yù)防焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者對能力信任的偏好并沒有顯著差異(γa2-b2=-0.13,p>0.1),拒絕了假設(shè)2b。這表明促進(jìn)焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者更傾向于靈活多變的方案,對合作伙伴采取信任時(shí),也會(huì)評估合作伙伴的能力,而不是盲目地相信對方的積極行為,導(dǎo)致了與預(yù)防焦點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者的能力信任機(jī)制沒有顯著差異。為了更細(xì)致地了解調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與信任機(jī)制的關(guān)系,本文對各路徑系數(shù)的差異進(jìn)行了進(jìn)一步比較。結(jié)果表明,促進(jìn)焦點(diǎn)對善意信任正向影響顯著大于能力信任(γa1-a2=0.47,p<0.01),預(yù)防焦點(diǎn)對能力信任的正向影響顯著大于善意信任(γb1-b2=-0.34,p<0.01)。

    表4 假設(shè)檢驗(yàn)表

    對于善意信任和能力信任的中介效應(yīng),本文通過在95%置信水平下通過5000次抽樣進(jìn)行Bootstrap檢驗(yàn)檢驗(yàn)中介效應(yīng)。Bootstrap方法破除了傳統(tǒng)逐步法所需的正態(tài)分布假設(shè),通過充分抽樣作為實(shí)際的整體分布進(jìn)行更為合理的參數(shù)估計(jì)。結(jié)果表明(見表5),善意信任對促進(jìn)焦點(diǎn)與資源識取關(guān)系的中介效應(yīng)為0.14(置信區(qū)間為[0.05,0.30]不包含0),能力信任在促進(jìn)焦點(diǎn)與資源識取之間起中介效應(yīng),間接效應(yīng)的置信區(qū)間為[0.01,0.12],但是間接效應(yīng)值低于促進(jìn)焦點(diǎn)經(jīng)由善意信任的間接效應(yīng)值,且促進(jìn)焦點(diǎn)對資源識取直接效應(yīng)為0.12(置信區(qū)間為[-0.12,0.32]包含0),表明善意信任與能力信任共同起到了完全中介的作用,假設(shè)H3得到驗(yàn)證。能力信任對預(yù)防焦點(diǎn)與資源識取關(guān)系的中介效應(yīng)0.09(置信區(qū)間為[0.02,0.20]不包含0),善意信任不對預(yù)防焦點(diǎn)與資源識取關(guān)系起中介作用(置信區(qū)間為[-0.01,0.03]包含0),且預(yù)防焦點(diǎn)對資源識取的直接效應(yīng)為0.25(置信區(qū)間為[0.03,0.44]不包含0),表明能力信任對預(yù)防焦點(diǎn)與資源識取的關(guān)系起到了部分中介作用,假設(shè)H4得到驗(yàn)證。以上結(jié)果進(jìn)一步佐證了本文的觀點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)會(huì)通過影響不同的信任機(jī)制進(jìn)而影響新企業(yè)的資源識取行為。

    表5 中介效應(yīng)的Bootstrap分析結(jié)果(n=5000)

    假設(shè)5和假設(shè)6涉及潛變量的調(diào)節(jié),本文使用潛調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)方程(Latent Moderatored Structure Model,LMS)進(jìn)行檢驗(yàn),對自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理,將中心化后的自變量和調(diào)節(jié)變量相乘得到交叉項(xiàng),所構(gòu)建的模型圖如圖1所示。模型5中標(biāo)準(zhǔn)化的交叉項(xiàng)系數(shù)顯示,權(quán)力不對稱對促進(jìn)焦點(diǎn)與善意信任間的關(guān)系不起調(diào)節(jié)作用(γ=0.02,p>0.01);權(quán)力不對稱對預(yù)防焦點(diǎn)與能力信任的關(guān)系起負(fù)向調(diào)節(jié)作用(γ=-0.22,p<0.01)(見圖2)。

    圖2 LMS模型路徑圖

    進(jìn)一步利用MPLUS8.3中的MODEL CONSTRAINT進(jìn)行被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn),檢驗(yàn)不同水平的權(quán)力不對稱上(低于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差和高于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)的中介效應(yīng),表6列出了被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)相關(guān)結(jié)果。表6結(jié)果顯示,在創(chuàng)業(yè)者感知到高權(quán)力不對稱下,善意信任對創(chuàng)業(yè)者促進(jìn)焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取關(guān)系的中介作用更強(qiáng)了(低值γ=0.04,p>0.1,高值=0.05,p<0.05),差異值卻不顯著(γ=0.01,p>0.05),H5未通過驗(yàn)證。在創(chuàng)業(yè)者感知到低權(quán)力不對稱下,能力信任對預(yù)防焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取關(guān)系的中介作用更強(qiáng)了(γ=0.12,p<0.01),在創(chuàng)業(yè)者感知到高權(quán)力不對稱下,能力信任對預(yù)防焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取關(guān)系的中介作用更弱了(γ=0.03,p>0.05),差異顯著為負(fù)(γ=-0.09,p<0.05),表明了創(chuàng)業(yè)者感知到的權(quán)力不對稱越高,能力信任對預(yù)防焦點(diǎn)與新企業(yè)資源識取關(guān)系的正向中介作用越弱,H6得到驗(yàn)證。

    表6 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)

    五、研究結(jié)論與討論

    (一)理論貢獻(xiàn)

    第一,本研究通過注意力基礎(chǔ)觀與調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論結(jié)合,選取位于一汽—大眾供應(yīng)鏈上的創(chuàng)業(yè)者、新企業(yè)為研究主體,發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對新企業(yè)信任機(jī)制形成的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。本文的結(jié)論與先前的研究存在不同之處,Keller et al.(2015)表明促進(jìn)焦點(diǎn)會(huì)增加人們對他人的信任,預(yù)防焦點(diǎn)則會(huì)降低人們對于他人的信任,而本文證明了預(yù)防焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者更傾向于采用能力信任機(jī)制來與合作伙伴建立合作關(guān)系,雖然促進(jìn)焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者對善意信任的正向影響更大,但也會(huì)同時(shí)選擇能力信任機(jī)制來與締結(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。通過這兩者結(jié)論的對比,明確了調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對人際間信任與組織間信任的影響是不同的。馬胡杰、石巋然(2016)指出善意信任是在能力信任構(gòu)建的前提下發(fā)展而來的,本文結(jié)果與該結(jié)論吻合,促進(jìn)焦點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者也會(huì)構(gòu)建能力信任,在能力信任的前提下發(fā)展善意信任。本文拓寬了調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論在信任領(lǐng)域的應(yīng)用。

    第二,調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論是解釋和預(yù)測企業(yè)家行為的重要理論,但對供應(yīng)鏈中新企業(yè)資源識取的影響研究較少。本研究從注意力基礎(chǔ)觀入手,結(jié)合調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論,考察了創(chuàng)業(yè)者因不同調(diào)節(jié)焦點(diǎn)所造成的不同的注意力配置對于創(chuàng)業(yè)行為的不同影響。通過對創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與新企業(yè)資源取行為的深入剖析,促進(jìn)焦點(diǎn)與預(yù)防焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者均能以不同的方式借助供應(yīng)鏈合作伙伴實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的識取。促進(jìn)焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者會(huì)將注意力同時(shí)分配給善意信任和能力信任,進(jìn)而完成資源識取行為,但是創(chuàng)業(yè)者分配給善意信任的注意力更多,導(dǎo)致善意信任的中介效應(yīng)更顯著。預(yù)防焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者僅將注意力分配給能力信任,僅有能力信任在預(yù)防焦點(diǎn)與資源識取行為之間起到中介作用。Clough et al.(2019)研究指出,現(xiàn)有文獻(xiàn)缺乏信任對企業(yè)資源整合行為影響機(jī)制的細(xì)致研究,而本研究揭示了創(chuàng)業(yè)者層面提升新企業(yè)資源識取的作用機(jī)理,拓寬了信任影響新企業(yè)資源獲取研究的新視角。

    第三,本文結(jié)果表明權(quán)力不對稱對不同調(diào)節(jié)焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者、組織間信任的影響是不同的。以促進(jìn)焦點(diǎn)為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者更加青睞于靈活多變的方案,傾向于對合作伙伴同時(shí)采用善意信任和能力機(jī)制,與合作伙伴構(gòu)建穩(wěn)固的關(guān)系,權(quán)力不對稱難以影響到善意信任的中介作用;而以預(yù)防焦點(diǎn)為主的創(chuàng)業(yè)者往往更在意防止機(jī)會(huì)主義的產(chǎn)生,權(quán)力不對稱會(huì)影響到企業(yè)的注意力分配,進(jìn)而影響信任方式與對資源強(qiáng)勢方的資源識取,即能力信任對創(chuàng)業(yè)者預(yù)防焦點(diǎn)與企業(yè)資源識取關(guān)系的中介作用受到權(quán)力不對稱的負(fù)向調(diào)節(jié)。Villanueva et al.(2012)基于資源依賴邏輯認(rèn)為權(quán)力不對稱不利于新企業(yè)資源獲取,而本文基于注意力基礎(chǔ)觀所得出的實(shí)證結(jié)論,與資源依賴的邏輯部分契合,即高權(quán)力不對稱不利于采用能力信任的預(yù)防焦點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者的資源識取行為。本文探討了供應(yīng)鏈中新企業(yè)普遍面臨的權(quán)力不對稱的情形,拓展了權(quán)力不對稱對新企業(yè)資源識取的影響。

    (二)實(shí)踐啟示

    第一,促進(jìn)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和預(yù)防調(diào)節(jié)焦點(diǎn)各有優(yōu)劣,不同調(diào)節(jié)焦點(diǎn)會(huì)影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的不同方式,創(chuàng)業(yè)者需要明確自身的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)特點(diǎn),將主導(dǎo)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與信任機(jī)制相匹配,通過與供應(yīng)鏈合作伙伴構(gòu)建恰當(dāng)?shù)年P(guān)系合作方式,促進(jìn)供應(yīng)鏈成員的合作交流,實(shí)現(xiàn)資源識取的目的。

    第二,雖然傳統(tǒng)的理論將調(diào)節(jié)焦點(diǎn)視為一種個(gè)人特質(zhì),認(rèn)為其是穩(wěn)定的個(gè)體特質(zhì),難以輕易改變,但現(xiàn)有的諸多研究表明,公司有兩種途徑來實(shí)現(xiàn)對員工調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。其一是區(qū)分以預(yù)防焦點(diǎn)的個(gè)體和促進(jìn)焦點(diǎn)的個(gè)體,集中在選擇和留住某些類型的員工。其二是創(chuàng)業(yè)者有意地引導(dǎo)企業(yè)成員調(diào)節(jié)焦點(diǎn),來影響整個(gè)公司調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,也可以通過設(shè)定特定的公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑而引發(fā)的特定調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變(張愛麗、張瑛,2018)。即公司創(chuàng)業(yè)者可以通過內(nèi)部與外部引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而將有限的注意力分配于合理的關(guān)系治理方式。

    第三,信任作為保障資源轉(zhuǎn)移的非正式機(jī)制,能夠加深彼此的認(rèn)同,降低機(jī)會(huì)主義傾向,降低溝通成本,有助于促進(jìn)組織間的資源流動(dòng)。然而調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與信任方式的匹配對新企業(yè)資源識取的影響在不同情況下是不同的,因?yàn)槊總€(gè)公司自身的資源稟賦、所處的行業(yè)、環(huán)境是不同的,創(chuàng)業(yè)者需要因地制宜地選擇和平衡不同的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)。例如資源約束是新企業(yè)面臨的主要問題,依賴于大企業(yè)資源的新企業(yè)會(huì)面臨高權(quán)力不對稱的情況,這時(shí)候促進(jìn)焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者采取的善意信任能排除這種影響,而預(yù)防焦點(diǎn)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者所采取的能力信任卻受到權(quán)力不對稱的負(fù)面影響,此時(shí),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)增加對特定關(guān)系資產(chǎn)的投資提升公司在供應(yīng)鏈的權(quán)力,或者通過一系列舉措將預(yù)防焦點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)焦點(diǎn)。

    (三)研究不足與未來研究方向

    首先,本文僅關(guān)注汽車行業(yè)的供應(yīng)商,企業(yè)樣本集中在制造業(yè),并未將其它行業(yè)納入考查范圍,未來研究可以擴(kuò)展行業(yè)范圍,進(jìn)一步提升結(jié)論的普適性。其次,本文采用的是橫截面數(shù)據(jù),無法揭示變量間關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化,未來可以探索更精細(xì)的度量方式,用不同的方法收集縱向數(shù)據(jù)來驗(yàn)證變量間的關(guān)系。最后,樣本數(shù)據(jù)來源于供應(yīng)商一方數(shù)據(jù),主要是研究供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,未來可以搜集配對數(shù)據(jù),探討供應(yīng)鏈成員企業(yè)的互動(dòng)關(guān)系。

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