家校溝通講策略孩子教育更放心

吳夢嬌

家校溝通并不是“想說什么就說什么”，也有一定可供遵循的策略法則，只要家長掌握溝通技巧、明確家校溝通的要點(diǎn)，家校雙方便能夠更好地?cái)y手前行，共同打造教師順心、家長放心、孩子開心的教育環(huán)境。

溝通是銜接家校雙方的橋梁，更是教師反饋教學(xué)成果，家長表達(dá)教育需求的重要契機(jī)，在孩子的成長中發(fā)揮著不可忽視的重要作用。一項(xiàng)研究報(bào)告指出，家校溝通是提高學(xué)生成績的重要方式，經(jīng)常進(jìn)行家校溝通可以顯著提高學(xué)生成績。然而，在教學(xué)實(shí)踐中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)，不少家長雖然有與教師溝通的想法，但不知道該溝通什么，更不知道如何表達(dá)才能達(dá)到最優(yōu)效果，這種心有余而力不足的情況導(dǎo)致了家校溝通的低效化，不利于班主任更深層次地了解孩子的具體情況，也不利于明確家長在教育方面的需求以及當(dāng)前所存在的問題。其實(shí)，家校溝通并不是“想說什么就說什么”，也有一定可供遵循的策略法則，只要家長掌握溝通技巧、明確家校溝通的要點(diǎn)，家校雙方便能夠更好地?cái)y手前行，共同打造教師順心、家長放心、孩子開心的教育環(huán)境。

溝通結(jié)果往往比行為更重要

在教育教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)不同的家長有不同的教育風(fēng)格，在與教師溝通時也喜歡采用不同的方式方法。其實(shí)，無論是什么樣的風(fēng)格，只要能夠表明教育的訴求、幫助教師更多地了解孩子，就可以算作是成功的溝通。不管是教師還是家長，都需要意識到——在家校溝通中，最重要的不是“溝通”這個行為的實(shí)施，而是“目的”這一結(jié)果的落實(shí)。家校之間并不是溝通得越多越好，但也不能完全不溝通，溝通頻率科學(xué)、目標(biāo)明確、結(jié)果理想，方能讓家校溝通為孩子的教育助力。

當(dāng)前，在校的學(xué)生多是獨(dú)生子女，家長對孩子的關(guān)注度普遍很高，這類家長為了達(dá)到自己理想的教育效果，在家校溝通中事無巨細(xì)地向教師“匯報(bào)”，甚至生活中無論大事小事都要征求教師的意見。曾經(jīng)，有一位家長在周三晚上八點(diǎn)接連給我打了三個電話，接起后，只聽這位家長火急火燎地說：“老師，我們家孩子的校服被我弄臟了，我現(xiàn)在要不要給他洗啊，如果洗了明天晾不干怎么辦？”在問明對方是哪位同學(xué)的家長后，我只得說：“我跟學(xué)生說過除了周一升旗，只要穿著得體就好，不一定非要穿校服。這個事情我也在家長會上告知過家長，您不必急著給孩子洗校服，明天讓孩子穿著得體就行?！奔议L聽后又繼續(xù)問：“老師，那什么樣的衣服是得體的呢？”這類家長與教師溝通頻率過高，喜歡征求教師的意見，但因溝通意義不大、目的不明而往往成為無效溝通。其實(shí)，家長與教師在孩子的教育問題上處于平等地位，家長不用事無巨細(xì)地詢問教師，只需要在重要的教育問題上與教師進(jìn)行探討交流就行。

除此之外，還有一部分家長在家校溝通中表現(xiàn)得過于消極，只要教師不找他，就不會主動跟教師溝通，甚至當(dāng)教師找到家長希望通過溝通深入了解孩子時，無論教師說什么，家長都點(diǎn)頭稱是，既不發(fā)表意見，又不說孩子的實(shí)際情況，導(dǎo)致家校溝通成為教師單方面的輸出。這樣的溝通意義也不大，教師無法通過和家長的交流全面了解孩子的情況，也無法把握家長在教育活動中的態(tài)度，不能有針對性地開展個性化教育。

總之，無論是“外向型”家長，還是“內(nèi)向型”家長，一旦過度便都不可取，在家校溝通中，溝通次數(shù)的多少不是最重要的，家長與教師需要關(guān)注溝通的意義與成果。

“三不”讓家校溝通更順暢

一不：在家校溝通中，并非所有情況下都是家長與教師雙方在場。當(dāng)家校溝通發(fā)生在家長接送孩子上下學(xué)時，孩子在場，這時，家長需要注意，切勿當(dāng)著孩子的面與教師討論孩子的缺點(diǎn)，避免傷害到孩子的自尊心，讓孩子對教師產(chǎn)生抵觸情緒。曾經(jīng)有一位家長在接孩子放學(xué)時，當(dāng)著孩子的面直接跟老師說：“我們家孩子寫作業(yè)特別磨蹭，別人家孩子七點(diǎn)寫完作業(yè)，他要寫到九點(diǎn)，老師你多批評他……”教師很尷尬，孩子的頭也瞬間低下了。后來，孩子在學(xué)校中看見教師不打招呼了，每次放學(xué)都急匆匆地拽著家長就走，不愿意家長和老師溝通。這樣的家校溝通是失敗的，不僅沒有解決問題，而且給孩子扎了一根刺。

二不：家校溝通時家長不要向教師詢問太過籠統(tǒng)的問題。很多家長在家校溝通中的第一句話便是：“老師，我家孩子在學(xué)校表現(xiàn)得怎么樣？”這樣的問話往往讓教師不知該如何具體回答，不清楚家長想要問的究竟是孩子的學(xué)習(xí)成績、人際交往，還是校園生活，但也不能不回答，所以只能說一句：“還不錯，總體可以?！?/p>

三不：很多孩子在小學(xué)階段都有較強(qiáng)的“從師性”，他們想給老師留下好印象，會在學(xué)校中好好表現(xiàn)，可回到家又變成了“調(diào)皮大王”，這樣的行為恰恰證明了孩子尊重教師，希望得到來自教師的表揚(yáng)。然而，有些家長卻會在教師面前放大孩子的缺點(diǎn)與不足，從而給教師留下孩子愛闖禍、調(diào)皮不好管教的印象，對孩子的成長并無益處。

四個關(guān)鍵詞推動家校溝通和諧發(fā)展

配合。家庭與校園是孩子成長的主要環(huán)境空間，家長與教師是孩子成長路上的引路人，在教育中我們需要發(fā)揮家校雙方的力量，讓兩股力量擰成一股繩，朝著一個方向使勁。想要提高家校溝通的有效性，配合很重要。例如：在家校溝通中，教師和家長反映孩子存在丟三落四的情況，經(jīng)常找不到要用的課本、試卷、練習(xí)冊。有的家長往往會大手一揮：“他就這樣，在家也是，男孩子大大咧咧的，沒辦法?！苯處熂热缓图议L點(diǎn)明這一問題，就說明這一問題已經(jīng)對孩子的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了負(fù)面影響，可家長并沒有將這個問題當(dāng)回事，這種“不配合”讓教師很難開展后續(xù)工作。

信任。信任是家校合作與溝通的基石，家長要相信教師在教學(xué)方面的專業(yè)能力，畢竟孩子是在老師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)的。即使家長不認(rèn)同教師的教學(xué)理念，在幫孩子選擇學(xué)習(xí)方法和路徑上有分歧，但老師從專業(yè)角度給出的建議還是需要聽取的。例如，我們班級中有一位女生思維敏捷，數(shù)學(xué)成績極好，但是語文理解能力有待提升，怵頭寫作文，于是我在家校溝通中建議家長讓孩子多讀些中外名著。家長卻對這一理念不認(rèn)可：“讀課外書有什么用？她語文不好我給她請家教就行?！奔议L不信任教師的教學(xué)理念，一意孤行，結(jié)果孩子雖然掌握了答題套路，但是在閱讀理解上依然不得要領(lǐng)，語文成績不見起色。

肯定。老師的辛勤付出也需要來自家長的肯定。很多家長在跟教師接觸初期總會想：“過年過節(jié)該送什么禮物？”其實(shí)真正能夠拉近教師與家長關(guān)系的是家長肯定教師的工作，愿意與教師配合。例如：有一個學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好，為了讓他追上班級進(jìn)度，數(shù)學(xué)老師每天留下來義務(wù)給這個孩子補(bǔ)課，雖然很累，但是每天都能收到來自家長的肯定：“老師您辛苦了，孩子的數(shù)學(xué)確實(shí)大有起色?！崩蠋熡辛藙恿?，輔導(dǎo)更認(rèn)真，孩子的數(shù)學(xué)有了很大進(jìn)步。

尊重。教師與家長在孩子的教育問題上是平等的，家長需要將教師視為自己的“隊(duì)友”，而不是“服務(wù)員”，因此家長需要給予教師充分的尊重，而教師也應(yīng)給予家長同樣的尊重，只有雙方互相尊重，才能為孩子的成長更好地保駕護(hù)航。