基于產(chǎn)教融合的高職藥商類人才培養(yǎng)實踐研究

俞成功

（浙江藥科職業(yè)大學(xué) 藥商學(xué)院，浙江 寧波 315000）

自20世紀(jì)90年代國家提出工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式開始，我國職業(yè)教育在推動教育觀與產(chǎn)業(yè)端相結(jié)合的實踐已經(jīng)取得了不俗的進(jìn)展。2014年，我國職業(yè)院校在校生數(shù)量達(dá)到頂峰，其教育規(guī)模與本科教育大致接近，標(biāo)志著我國職業(yè)教育已經(jīng)從過去的規(guī)模增長轉(zhuǎn)變?yōu)樘豳|(zhì)增效，這就更要求職業(yè)教育深化產(chǎn)教融合，進(jìn)入供給側(cè)和需求側(cè)相互協(xié)同的新時期。近年來，我國政府不斷出臺關(guān)于深化產(chǎn)教融合的政策措施，為產(chǎn)教融合共同體的建設(shè)奠定了良好的政策環(huán)境，對于藥品流通行業(yè)而言，產(chǎn)教融合所構(gòu)建的邏輯主線和價值引向，能夠有效解決人才培養(yǎng)過程中所面臨的諸多重大問題，并結(jié)合醫(yī)藥流通業(yè)的發(fā)展趨勢調(diào)整現(xiàn)有的教學(xué)模式，對于推動醫(yī)藥流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義［1］。

一、我國醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展規(guī)模

從發(fā)展規(guī)模的角度來看，2015—2016年，醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量明顯減少，并在2017和2018年逐漸回暖，比2015年增加了約2 000家。其原因在于對醫(yī)藥行業(yè)的整改，讓很多前期積壓的醫(yī)藥企業(yè)在通過審核后提高了行業(yè)準(zhǔn)入門檻，從而對企業(yè)增長速度帶來了一定影響。而醫(yī)藥相關(guān)的經(jīng)營企業(yè)，主要表現(xiàn)在零售藥店數(shù)量顯著增加。2018年，藥品經(jīng)營企業(yè)較前年增長約9 000家，高于2017年較前年增長的6 000家，增長速度穩(wěn)中向快。而藥品批發(fā)企業(yè)在經(jīng)過2015—2017的顯著萎縮后，也在2018年迎來一定回暖。《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020）》的實施對醫(yī)藥行業(yè)的整頓起到了顯著效果，缺乏競爭力的藥品批發(fā)企業(yè)陸續(xù)退出市場或迎來轉(zhuǎn)型，而醫(yī)藥零售行業(yè)則呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢，醫(yī)藥零售連鎖率不斷上升，使醫(yī)藥零售呈現(xiàn)出集中化的市場發(fā)展態(tài)勢。

（二）銷售渠道

從藥品銷售渠道的角度分析，終端銷售是藥品銷售的主要渠道，主要面向醫(yī)療機構(gòu)、零售終端或普通居民。除此之外，則是以對批發(fā)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行藥品銷售。而在終端銷售中，面向醫(yī)療機構(gòu)的銷售有所下降，而面向零售終端和普通居民的銷售占比則明顯上升，加上終端銷售模式占比的逐年攀升，其仍然是藥品銷售的最主要形式。而其他兩種藥品銷售渠道，面向生產(chǎn)企業(yè)的銷售占比基本持平，而面向批發(fā)企業(yè)的則多年持續(xù)下降。

（三）銷售品類

通過全國藥品銷售品類的統(tǒng)計分析，我國藥品銷售的主要品類為西藥類，而中成藥、中藥材和醫(yī)療器械則相對較少。以醫(yī)藥電商銷售品類為例，醫(yī)藥銷售的B2B業(yè)務(wù)約有87%為西藥類，占據(jù)了醫(yī)藥電商銷售的絕對大頭。而藥品流通直報企業(yè)的B2B業(yè)務(wù)，也以西藥類占比最高，約為32%。而在近年來，受新冠肺炎疫情的影響，中成藥和中藥材的銷售明顯上升，并且擁有不俗的發(fā)展前景。

二、醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展對人才需求的影響

（一）學(xué)科方向

一般來說，藥品流通企業(yè)的人才需求一般以西藥專業(yè)背景的人才為主，而中成藥、中藥材、醫(yī)療器械等專業(yè)的人才需求較少，體現(xiàn)出了市場經(jīng)濟決定人才需求的特點。根據(jù)《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016—2030）》，我國高度重視中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、中藥材物流體系的建設(shè)。尤其是在近年來中醫(yī)藥振興政策的背景下，具備藥食同源特點的中藥材受到了社會各界的廣泛關(guān)注，企業(yè)對于中藥材專業(yè)人才的需求必然會持續(xù)上升，中藥材鑒別、用藥指導(dǎo)等將成為未來藥品流通企業(yè)的重點關(guān)注領(lǐng)域。此外，我國藥品流通企業(yè)的銷售額中生物制品的占比一直偏低，但其靶向治療的性質(zhì)在多個醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有不可替代的重要作用，且對于人才的專業(yè)性要求較高，這就使其對于高職高專人才的需求在未來將會不斷上升。

（二）崗位變化

崗位的設(shè)置受經(jīng)濟運行的影響，體現(xiàn)在藥品銷售層面，其銷售渠道的轉(zhuǎn)變深刻影響了專業(yè)人才的就業(yè)問題。通過上述對各類藥品銷售渠道的分析，行業(yè)對于藥學(xué)服務(wù)人員的需求將會明顯增加，而購銷員的崗位則會穩(wěn)中下降，醫(yī)藥代表崗位則會基于其專業(yè)化、學(xué)術(shù)化的需求，進(jìn)行職業(yè)的規(guī)范化升級。此外，醫(yī)藥電商的發(fā)展使得市場對于具備健康指導(dǎo)、用藥咨詢等領(lǐng)域知識的人才需求不斷上升，而藥品物流企業(yè)則更要求具有商品儲存、冷鏈運輸知識的專業(yè)人才［2］。

三、產(chǎn)教融合對高職人才培養(yǎng)的現(xiàn)實意義

（一）培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需求的技術(shù)技能人才

自改革開放以來，我國職業(yè)教育一直將工學(xué)結(jié)合作為人才培養(yǎng)的邏輯落腳點。而在近年來，產(chǎn)教融合理念的發(fā)展使校企合作辦學(xué)逐漸成為主流，形成了培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的政策主線。產(chǎn)教融合要求將人才培養(yǎng)的供給側(cè)與需求側(cè)緊密結(jié)合，建立校企協(xié)同、合作育人的辦學(xué)模式，而《國家職業(yè)教育改革實施方案》》（國發(fā)〔2019〕4號）①《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》，據(jù)中華人民共和國中央人民政府：http://www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm?trs=1。更是明確指出了要構(gòu)建校企協(xié)同的雙元育人模式?？梢砸姷茫a(chǎn)教融合將是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的關(guān)鍵所在。其主要遵循兩點基本邏輯：一是要結(jié)合產(chǎn)業(yè)需求調(diào)整人才培養(yǎng)模式。產(chǎn)教融合的關(guān)鍵在于將人才培養(yǎng)的供給側(cè)和需求側(cè)緊密結(jié)合，這就要求高職院校高度關(guān)注人才對產(chǎn)業(yè)需求的適應(yīng)性問題，確保其培養(yǎng)出的人才與產(chǎn)業(yè)需求相互適配；二是要貫徹和落實國家關(guān)于校企協(xié)同育人的政策方案。產(chǎn)教融合并非以學(xué)校或企業(yè)的某一方為主導(dǎo)，而是需要通過充分溝通和合作，共同發(fā)揮人才培養(yǎng)的主體作用，才能有效落實全方位的雙元育人。

（二）教育和產(chǎn)業(yè)資源的共建共享

從國家政策的角度分析，深入推進(jìn)產(chǎn)教融合建設(shè)必須要以實現(xiàn)教育和產(chǎn)業(yè)資源的共建共享作為前提。《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》②《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，據(jù)中華人民共和國中央人民政府：http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-12/19/content_5248564.htm。中指出，應(yīng)通過吸引企業(yè)與學(xué)校通過建設(shè)實訓(xùn)基地，實現(xiàn)資源的共建共享。從現(xiàn)實角度的層面分析，學(xué)校擁有豐富的教育資源和辦學(xué)場地，且在政策支持下能夠儲備大量技術(shù)技能人才，在產(chǎn)教融合中擁有價值巨大的優(yōu)勢資源。而企業(yè)擁有明顯的資金和生產(chǎn)資源優(yōu)勢，且企業(yè)能夠敏銳地把握到市場的變化，并對人才的需求進(jìn)行靈活調(diào)整，加上其優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)能力，使其在辦學(xué)過程中擁有不可替代的重要作用。而二者相互融合，也就成了產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的邏輯基礎(chǔ)。

（三）建立多方深度融合機制

產(chǎn)教融合育人模式的關(guān)鍵，在于構(gòu)建全方位、深層次的育人體系，充分發(fā)揮職業(yè)院校和企業(yè)應(yīng)有的教育作用和價值，從而通過人才培養(yǎng)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益。因此，在構(gòu)建產(chǎn)教融合育人模式中，高職院校必須以加強多方深度合作作為關(guān)鍵，一方面可以用高職院校與產(chǎn)業(yè)的深度融合，在地方政府的政策支持下，結(jié)合區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和本地支柱產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)升級需求，開展具有針對性的人才培養(yǎng)工作。另一方面，高職院校需要與企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研共同體，從而在教學(xué)、科研、實踐等全過程建立深度合作關(guān)系，并通過生產(chǎn)性實訓(xùn)平臺的建設(shè)，實現(xiàn)教學(xué)和生產(chǎn)的兩手抓，在形成特色化科研優(yōu)勢的同時，通過提升自身人才培養(yǎng)質(zhì)量，向社會輸出滿足需求的高質(zhì)量技術(shù)技能型人才［3］。

四、基于產(chǎn)教融合的高職藥商人才培養(yǎng)策略

（一）建立健全人才培養(yǎng)生態(tài)體系

藥商流通產(chǎn)教融合模式的構(gòu)建，需要從醫(yī)藥領(lǐng)域發(fā)展的全局著手，通過建立健全人才培養(yǎng)生態(tài)體系，在增強其體系性的同時轉(zhuǎn)變育人生態(tài)脆弱的問題。首先，需要改善產(chǎn)教融合區(qū)域生態(tài)環(huán)境。地方政府應(yīng)高度關(guān)注產(chǎn)教融合育人模式的社會價值，發(fā)揮自身的統(tǒng)籌管理作用，在職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到協(xié)調(diào)作用，基于地方經(jīng)濟發(fā)展的實際需求制定辦學(xué)措施，并幫助藥商流通專業(yè)與社會醫(yī)藥企業(yè)的合作。這就要求高職院校要與地方政府及下轄的教育部門進(jìn)行充分溝通，基于地方經(jīng)濟發(fā)展的需求，發(fā)揮出自身應(yīng)有的價值。其次，需要加強產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)。各地方政府應(yīng)落實自身在產(chǎn)教融合育人中的指導(dǎo)作用，貫徹和落實國家所提出的一系列政策要求，結(jié)合各地方醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，因地制宜的構(gòu)建金融、財政、土地、信用相結(jié)合的激勵措施，鼓勵更多地方企業(yè)參與藥商人才培養(yǎng)中，發(fā)揮出企業(yè)對于市場的信息優(yōu)勢，開展?jié)M足企業(yè)發(fā)展需求的專業(yè)群建設(shè)。最后，需要構(gòu)建良性的人才培養(yǎng)模式。地方政府及教育部門應(yīng)擴大對產(chǎn)教融合育人模式的宣傳，讓地方醫(yī)藥企業(yè)意識到自身對藥商專業(yè)人才培養(yǎng)的積極影響，建立校企合作的溝通橋梁，讓學(xué)生能在模擬實際崗位環(huán)境的模式下，更快適應(yīng)企業(yè)的工作模式與管理制度，激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的社會責(zé)任感，與高職院校共同構(gòu)建良性的人才培養(yǎng)模式。

（二）構(gòu)建產(chǎn)教兩端的供需匹配機制

高職藥商專業(yè)的產(chǎn)教融合育人模式，要求推動供給端與需求端的相互協(xié)同，這不僅是國家對該發(fā)展戰(zhàn)略的根本要求，也是校企雙方合作共贏的根本目標(biāo)。一般而言，深化產(chǎn)教融合要求形成供需兩端的良性互動、統(tǒng)籌發(fā)展格局，并基于需求導(dǎo)向的宏觀方向，調(diào)和供給側(cè)和需求側(cè)的結(jié)構(gòu)性矛盾。具體而言，推動藥商專業(yè)產(chǎn)教融合，首先需要改善高職院校人才培養(yǎng)體系。企業(yè)參與產(chǎn)教融合的根本原因，在于通過類似“訂單式”的教學(xué)模式，滿足自身對人才的需求，從而不斷提升企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)的核心競爭力。而產(chǎn)教融合則要求高職院校與醫(yī)藥企業(yè)建立命運共同體，通過滿足需求側(cè)來完善自身建設(shè)，培養(yǎng)符合行業(yè)發(fā)展需求的技術(shù)技能人才。與此同時，高職院校需要結(jié)合具體崗位的能力需求，與醫(yī)藥企業(yè)合作建立“雙師型”教師隊伍，在培養(yǎng)學(xué)生理論知識的同時鍛煉其實踐能力，推動人才培養(yǎng)工作與崗位需求的緊密結(jié)合。其次，高職院校需要以“學(xué)以致用”為根本原則，對現(xiàn)有的教育內(nèi)容進(jìn)行革新。高職院校需要對行業(yè)的發(fā)展有敏銳的把控，能夠根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展的整體趨勢，不斷革新自身的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容，形成以實用性為標(biāo)桿的人才培養(yǎng)體系。最后，藥商專業(yè)需要發(fā)揮出自身的社會服務(wù)價值，通過提升社會服務(wù)能力來吸引醫(yī)藥企業(yè)參與到人才培養(yǎng)中，同時采取多種激勵措施，鼓勵藥商專業(yè)教師參與到社會服務(wù)中，并通過建立健全保障體系解決教師們的生活問題［4］。

（三）建立健全藥商專業(yè)產(chǎn)教融合大平臺

高職院校需要以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈作為錨點，通過對自身資源配置進(jìn)行梳理和整合，積極利用政府、醫(yī)藥企業(yè)、行業(yè)機構(gòu)等提供的教育資源，合力開發(fā)具有本土特色的藥商專業(yè)產(chǎn)教融合大平臺，確保大平臺擁有實踐實訓(xùn)、技能培育、技能競賽等功能。具體而言，產(chǎn)教融合大平臺的總體架構(gòu)如下：一是電商體驗中心。產(chǎn)教融合大平臺需要面向醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)，以培訓(xùn)學(xué)生的醫(yī)藥電商、運營管理、醫(yī)藥流通能力作為主線，整合醫(yī)藥公司、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等企業(yè)及行業(yè)機構(gòu)共同建設(shè)電商體驗中心，由學(xué)生通過頂崗實習(xí)的方式開展電商運營、客服管理、市場調(diào)研、客戶關(guān)系管理等方面工作，有效培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)藥電商崗位能力。二是藥品經(jīng)營與管理中心。該中心主要是醫(yī)藥流通和生產(chǎn)企業(yè)，重點在于通過產(chǎn)教融合，培養(yǎng)學(xué)生的藥品營銷及質(zhì)量管理能力。藥品經(jīng)營與管理中心的建設(shè)，要求高職院校與地方醫(yī)藥企業(yè)合作共建，開設(shè)諸如模擬藥房、醫(yī)藥營銷實驗室、網(wǎng)絡(luò)營銷、醫(yī)藥物流等實訓(xùn)室，讓學(xué)生充分發(fā)揮自身在醫(yī)藥法規(guī)、醫(yī)藥物流、醫(yī)藥營銷等課程所學(xué)的知識。三是廣告媒體設(shè)計中心。廣告媒體設(shè)計中心主要面向醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與藝術(shù)設(shè)計行業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生在廣告宣傳、包裝設(shè)計等方面的專業(yè)素養(yǎng)，通過與藝術(shù)設(shè)計行業(yè)的深度合作，建設(shè)諸如工藝美術(shù)、攝影技術(shù)、圖形設(shè)計等實訓(xùn)室，并發(fā)揮學(xué)生在廣告策劃、創(chuàng)意設(shè)計等領(lǐng)域的知識，開展藥品包裝設(shè)計、醫(yī)藥營銷等方面工作。四是信息化服務(wù)平臺。產(chǎn)教融合大平臺需要依托信息化服務(wù)平臺，打造藥商產(chǎn)業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)互通渠道，通過整合內(nèi)部資源、協(xié)調(diào)外部資源，構(gòu)建新經(jīng)濟形態(tài)下藥商行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新［5］。

五、結(jié)語

醫(yī)藥改革和醫(yī)藥流通業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，讓行業(yè)的發(fā)展規(guī)模、銷售渠道和銷售品類都發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變，且零售藥店、醫(yī)藥電商及醫(yī)藥物流的經(jīng)營模式也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，這就導(dǎo)致了行業(yè)對于人才數(shù)量、學(xué)科方向和具體崗位的需求大不相同。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式不再滿足醫(yī)藥企業(yè)的需求，而構(gòu)建產(chǎn)教融合共同體，能夠培養(yǎng)出適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)需求的高質(zhì)量技術(shù)技能人才，推動教育端和產(chǎn)業(yè)端的資源共建共享和多方深度融合機制。這就要求高職院校以產(chǎn)教融合共同體為錨點，建立健全人才培養(yǎng)體系，通過完善的人才培養(yǎng)過程推動產(chǎn)教兩端的供需匹配，并建立完善的配套措施，解決教育端和產(chǎn)業(yè)端資源不對等的問題，從而在推動職業(yè)教育改革的同時培養(yǎng)更多優(yōu)秀的藥商類人才。