公共圖書館兒童繪本分類排架探索與實踐

王 盈，胡舟翔

（寧波圖書館，浙江 寧波 315000）

繪本也叫圖畫書，一般指用圖畫表現(xiàn)情節(jié)，輔以少量文字說明的書籍。從廣義上而言，繪本可以分為成人繪本和兒童繪本，本文中出現(xiàn)的繪本專指兒童繪本。繪本在國外已有百余年的歷史，是國際公認(rèn)的“最適合幼兒閱讀的圖書”。在國內(nèi)，繪本閱讀起步較晚。2010年前后，隨著出版社大量引進歐美和日本的優(yōu)秀繪本，國內(nèi)掀起繪本出版和閱讀的熱潮[1]。如今，繪本已成為大多數(shù)家庭低幼兒童讀物的首選。

隨著繪本熱的興起，全國大中城市的公共圖書館繪本館藏量飛速增長。以寧波圖書館為列，2004年設(shè)立繪本借閱區(qū)時僅有幾千冊繪本，目前藏量已超過四萬冊。與此同時，公共圖書館繪本借閱服務(wù)也逐漸暴露出了不少問題。一方面，繪本借閱量大，個性化需求高，讀者對于繪本推薦和借閱指導(dǎo)的需求迫切；另一方面，大多數(shù)公共圖書館繪本借閱服務(wù)存在排架亂、找書難、缺乏分級分主題的借閱指導(dǎo)等問題。分類排架是公共圖書館重要的基礎(chǔ)工作之一，直接影響服務(wù)讀者的質(zhì)量。公共圖書館如何改進繪本的分類排架方法，值得業(yè)界共同探索和研究。

一、公共圖書館繪本分類排架的問題

繪本類圖書由于開本和規(guī)格差異大、薄厚不均、借閱量大、借閱人年齡低幼，一直是圖書館排架管理的難題[2]。目前，公共圖書館對繪本分類排架尚未形成統(tǒng)一規(guī)范的方法。各館的繪本分類、檢索和排架方式大不相同。主要問題有以下幾點：

（一）繪本分類隨意性大

通過查閱資料和實地走訪發(fā)現(xiàn)，部分繪本藏量不大的區(qū)級館或基層館，通常按繪本的開本大小排放，讀者隨機選擇繪本進行借閱，無法提供分類索引或代為找書的服務(wù)。大中型的公共圖書館通常使用《中國圖書館圖書分類法》（以下簡稱《中圖法》）將繪本進行分類，并以圖書分類號為依據(jù)粗分排架[3]。按照這種方式，繪本大類相對明確，但整齊度差，且部門分類號下的繪本數(shù)量龐大。

（二）繪本查詢找書難度大

各公共館繪本分類方法不盡相同，共同問題是讀者找書難，亂架、錯架情況普遍。繪本的借還量大、幼兒讀者多，也導(dǎo)致歸架不及時、易亂架。往往是讀者在檢索系統(tǒng)中能查找到目標(biāo)繪本的索書號，在所屬區(qū)域中卻很難尋找。這使得繪本的拒借率高，讀者借閱體驗差。

（三）缺乏分級分主題的借閱指導(dǎo)

繪本的閱讀對象有特殊性。幼兒階段，年齡相差一年的孩子，其認(rèn)知水平和閱讀能力就有很大差別。而當(dāng)前公共圖書館的繪本借閱區(qū)，無論按開本大小分類，還是按《中圖法》分類，都沒能起到兒童讀物的借閱指導(dǎo)作用，讀者難以按年齡或主題找到所需書籍[4]。此外，館員對繪本的熟悉程度和專業(yè)性不夠，難以按照年齡或主題對繪本進行推薦，也降低了讀者的借閱體驗。

二、公共圖書館繪本分類排架已有的做法

隨著繪本藏量的快速增長和讀者需求的不斷提高，公共圖書館繪本分類與管理的發(fā)展相對滯后，已成為公共圖書館繪本借閱服務(wù)中的一大痛點。為了降低拒借率，提高用戶體驗，近年來，國內(nèi)外已有不少公共圖書館在繪本分類排架領(lǐng)域進行了一些探索和創(chuàng)新。

（一）上海市少年兒童圖書館

上海市少年兒童圖書館繪本館采用了平裝書和精裝（硬面）書分類上架的方法。平裝繪本按照出版社歸類。精裝繪本則多數(shù)按照《中圖法》分類號歸類，例如歐洲地區(qū)繪本、美洲地區(qū)繪本等。

此外，上海市少年兒童圖書館繪本館在部分繪本書脊處加貼了色標(biāo)。例如綠色、黃色、藍(lán)色和橙色的四種色標(biāo)貼，分別對應(yīng)語言學(xué)習(xí)（中圖法“H大類”）、科普知識（中圖法“K、N、O、P、Q、R、S、T、U、V、X、Z大類”）、啟蒙教育（中圖法“G大類”）和繪本故事（中圖法“I大類”）四個大類。此外，原版英文、書展推薦的繪本也有專屬的色標(biāo)。應(yīng)該說，色標(biāo)的引入，有助于快速鑒別繪本的類別和主要內(nèi)容，無論對館員還是讀者而言都是比較友好的。

（二）日本神棲市立圖書館

日本的公共圖書館多按照書名或著者名的五十音圖順序進行排架[5]。對于繪本類讀物，不少圖書館也采用了這個分類方法，并在此基本上進行改進和創(chuàng)新。

例如，日本神棲市立圖書館先按照出版社分類，再按照繪本名稱的五十音圖順序進行分類排架。這樣做的原因是該館在實踐中發(fā)現(xiàn)，比起作者名，更多的人會根據(jù)作品名來尋找繪本。但如果把所有繪本都按作品名順序排列的話，同一系列的作品之間可能會相隔很遠(yuǎn)。為了解決這個問題，先把出版社分開，然后再按作品名順序排列，對讀者查找來說就會方便很多。此外，神棲市立圖書館還使用色標(biāo)對繪本內(nèi)容進行分類。其中藍(lán)色對應(yīng)“日本創(chuàng)作”、黃色對應(yīng)“外國繪本”、棕色對應(yīng)“老故事”、綠色對應(yīng)“百科知識”，紅色對應(yīng)“嬰幼兒繪本”[6]。

三、寧波圖書館的探索和實踐

寧波圖書館館藏繪本4萬余冊，以往按照《中圖法》進行分類。排架采用的是按分類號粗排的方式，即同一個分類號下的繪本集中在一起，但沒有次序。其結(jié)果就是排架既不整齊美觀，讀者找書也不方便。為了更好地滿足讀者的需求，優(yōu)化繪本排架方式，寧波圖書館于2020年5～6月間進行了繪本借閱空間的架位調(diào)整，并于2020年7月恢復(fù)開放。

（一）針對0～3歲嬰幼兒設(shè)立啟蒙讀物專區(qū)

中國兒童讀物（含繪本）沒有分級制，大多數(shù)繪本沒有年齡提示。而事實上，一個人從出生到上學(xué)短短的幾年，卻是生理和心理變化極大的幾年[7]。公共圖書館的繪本藏量以數(shù)萬冊計，如繪本分類排架沒有年齡提示，將直接影響讀者借閱效率。

此外，3歲以下幼兒適讀的繪本通常為開本較小，頁數(shù)很少，如果只按照《中圖法》分類號進行排架，會直接影響書架的整齊度。因此，為0～3歲的嬰幼兒設(shè)立啟蒙讀物專區(qū)非常有必要。

館員首先根據(jù)繪本外觀進行直接判斷，小開本的紙板書、觸摸書、翻翻書、洞洞書、機關(guān)書等都應(yīng)歸入0～3嬰幼兒專區(qū)。同時根據(jù)封底封面適讀年齡的提示，或翻看內(nèi)頁作出判斷。目前，該專區(qū)內(nèi)大約有3500冊左右的繪本，可基本滿足讀者的借閱需求。

（二）針對3歲以上幼兒設(shè)立分主題專區(qū)（柜）

除了歸入0～3歲啟蒙讀物專區(qū)的其余繪本，則根據(jù)主題和內(nèi)容不同，設(shè)立了中國繪本區(qū)（分類號I287.2～I287.8）、各國繪本區(qū)（分類號I3～I7）、科普繪本區(qū)（分類號O～Z）、精選繪本區(qū)四大專區(qū)，同時每個專區(qū)內(nèi)設(shè)有若干個特色專柜，具體名稱和分類方法見表1。

表1 3歲以上主題專區(qū)（專柜）列表

四、經(jīng)驗與成效

寧波圖書館分齡分主題的繪本排架方案，經(jīng)過近兩年的實踐檢驗，成效顯著。通過調(diào)整前后的借閱數(shù)據(jù)對比，以及讀者調(diào)查反饋發(fā)現(xiàn)，排架方式改變后，繪本借閱室的讀者到訪量、借閱量和讀者滿意度均有明顯提高。

（一）更好地滿足讀者的個性化找書需求

設(shè)立分齡分主題專柜，使讀者可以根據(jù)孩子的不同年齡、關(guān)注的內(nèi)容或主題，到專區(qū)（專柜）進行查找。家長普遍反映，新分類排架方案實施后，根據(jù)不同年齡兒童的認(rèn)知能力和閱讀水平，找書更容易也更有針對性了。同時，有家長反饋，兒童的閱讀興趣有很強的時效性，這幾天很感興趣的主題，可能過段時間就沒有興趣了。按主題分類后，孩子能按照興趣集中閱讀，提高了孩子的閱讀效率，也有利于孩子的興趣培養(yǎng)。

（二）方便館員為讀者推薦和定位書籍

幾個特色專柜里放置有圖書展示架，館員挑選本專柜里內(nèi)容比較優(yōu)質(zhì)的繪本，封面朝外陳列，推薦給讀者。在傳統(tǒng)文化專柜里，圖書館就曾推薦《安的種子》《灶王爺》《團圓》《荷花鎮(zhèn)的早市》等優(yōu)秀原創(chuàng)繪本?？铸?、動漫等主題專柜也很受孩子們的歡迎。從實際運行效果來看，被陳列出來的繪本，常常不出一兩天就會被讀者借走。如果讀者不知道借什么書而求助于館員，館員可以首先詢問孩子的年齡，然后再根據(jù)主題為讀者進行推薦。

（三）提高熱門和優(yōu)質(zhì)繪本的借閱率

精選繪本專區(qū)匯集中外優(yōu)秀童書品牌，例如蒲蒲蘭繪本、信誼圖畫書、愛心樹童書、啟發(fā)精選等。近幾年，隨著繪本市場的飛速擴張，繪本出版量劇增，內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊。部分家長對繪本品質(zhì)的要求較高，不時有讀者指明要借《我爸爸》《我媽媽》《田鼠阿佛》《大衛(wèi)，不可以》以及宮西達(dá)也作品和其他國內(nèi)、國際獲獎繪本等。館員在長期的經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)，這些繪本大多集中在上述提到的幾個童書品牌旗下。因此，設(shè)立精選專柜，由相對專業(yè)的館員提前遴選出高品質(zhì)高口碑的繪本，可滿足這一類家長的需求，也有助于借閱率的提升。

（四）專題繪本展彌補主題分類不足

繪本的主題包羅萬象，讀者的需求更是千變?nèi)f化。開辟繪本展區(qū)域，定期推出不同主題的繪本展，既可彌補當(dāng)前分類不夠全面的不足，又能彰顯圖書館的專業(yè)性。已推出的繪本展主題包括傳統(tǒng)節(jié)日、民俗、凱迪克大獎、昆蟲、情緒管理、行為習(xí)慣、入園焦慮、科普等，受到讀者歡迎。此外，策劃專題繪本展可以促使館員有意識地去熟悉館藏結(jié)構(gòu)和分布，主動學(xué)習(xí)繪本相關(guān)知識，提升專業(yè)能力。

五、不足與展望

一是按主題分類的系統(tǒng)性不足。受限于場地經(jīng)費人員等客觀原因，寧波圖書館雖在繪本借閱室設(shè)立了5個專區(qū)18個專柜，但也只是對館藏繪本進行了初步的歸類，有待更深入的挖掘。二是分類科學(xué)性不足。繪本的細(xì)分對館員的專業(yè)素養(yǎng)要求較高，加上很多繪本的內(nèi)容有大量“亦此亦彼”情況存在，館員基于自身經(jīng)驗進行分類，帶有一定主觀性，也會給讀者找書造成一定的影響。三是繪本定位不夠精準(zhǔn)。部分大類下繪本數(shù)量過多，讀者找書還是存在一定難度。例如中國繪本的館藏量高達(dá)數(shù)千本，如果想要在其中找到特定一本依然較難。

寧波市圖書館在繪本分類排架方案的探索實踐中，認(rèn)識到繪本分類越精細(xì)、定位越精準(zhǔn)，對分類人員的專業(yè)要求就越高，排架工作的難度也就越大。目前，寧波圖書館的方案是在現(xiàn)有的場地、經(jīng)費和人員條件下，所能實現(xiàn)的較優(yōu)方案，但是，公共圖書館將繪本分齡分主題進行分類排架的大方向完全正確，對于提升服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度有很大作用。同時也希望各地圖書館結(jié)合自身條件，在繪本分類排架的實踐中繼續(xù)探索，共同交流，不斷完善公共圖書館的繪本分類排架方案，更好地服務(wù)讀者。