人工智能時(shí)代高校思政課教學(xué)困境及其對(duì)策*

宮曉虹 戴雙月

(安徽工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002)

習(xí)近平總書記在國際人工智能與教育大會(huì)賀信中強(qiáng)調(diào):“中國高度重視人工智能對(duì)教育的深刻影響，積極推動(dòng)人工智能和教育深度融合，促進(jìn)教育變革創(chuàng)新?！盵1]隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)不斷革新，人工智能成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，積極推動(dòng)人工智能與教育深度融合成為教育教學(xué)變革的必然趨勢(shì)。高校思想政治理論課的根本任務(wù)是立德樹人，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，要全面發(fā)揮好思想政治理論課的作用[2]。高校需加強(qiáng)思想政治教學(xué)工作，堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想鑄魂育人，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。運(yùn)用人工智能助力高校思想政治理論課教學(xué)工作，推動(dòng)思想政治理論課的教學(xué)朝著智能化、科學(xué)化的方向前進(jìn)。

一、人工智能時(shí)代為高校思政課教學(xué)提供的機(jī)遇

育才造士，為國之本，思政課作為馬克思主義意識(shí)形態(tài)教育的主陣地，高校思政課承擔(dān)著立德樹人的使命。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，人工智能技術(shù)的廣泛運(yùn)用，為思政課的教學(xué)在教學(xué)資源豐富化、教學(xué)方法新穎化、教學(xué)評(píng)價(jià)智能化等方面賦予了更多的機(jī)遇。

(一)教學(xué)資源的豐富化

人工智能是指隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展和知識(shí)體系的不斷建構(gòu)，是由人利用程序和算法設(shè)定一個(gè)技術(shù)平臺(tái)和智能機(jī)器，是人們交流的載體和場域[3]。人工智能帶來的科技革新在很大程度上豐富了高校思政課教學(xué)內(nèi)容，教師和學(xué)生有了更多的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源。人工智能技術(shù)塑造出來的各種新的教學(xué)平臺(tái)擁有豐富的課程資源庫，便于教師和學(xué)生學(xué)習(xí)。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，教學(xué)渠道更加多樣、課程資源更加豐富。

一方面，人工智能課程資源庫豐富思政課教學(xué)內(nèi)容。在人工智能平臺(tái)上可以存儲(chǔ)多學(xué)科的資源，成立課程資源庫，搭建思政課網(wǎng)絡(luò)資源云平臺(tái)，具有世界各地的海量教學(xué)資源。在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，教師和學(xué)生可以根據(jù)自身需求和興趣，用語音指令或者關(guān)鍵詞去搜索課程內(nèi)容，收藏和學(xué)習(xí)所需要的課程資源。教師和學(xué)生也可以獲取其他人分享的資源，進(jìn)行資源的存儲(chǔ)和管理，供教學(xué)和學(xué)習(xí)。在人工智能時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù)可以自主地收集、加工和分析數(shù)據(jù)，并且能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行整理和分類，構(gòu)建出龐大的數(shù)據(jù)庫。例如，對(duì)大學(xué)生的思想行為和實(shí)踐活動(dòng)的收集和分析，就可以形成以大學(xué)生思想現(xiàn)狀為主題的資源庫，為掌握大學(xué)生的思想現(xiàn)狀提供教學(xué)參考[4]。豐富的資源庫不僅有助于充實(shí)教師教學(xué)，也有助于擴(kuò)展學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，提升教學(xué)效果。

另一方面，人工智能虛擬資源拓展思政課實(shí)踐教學(xué)?；貧w舊址、追尋歷史足跡、感受初心可以提高學(xué)生的思想感悟，達(dá)到思政課教學(xué)的預(yù)期。參觀實(shí)地景觀是思政課實(shí)踐教學(xué)的重要方式，然而，組織學(xué)生參觀博物館、歷史遺址等考慮到實(shí)際情況可能會(huì)有所不便。智能技術(shù)支撐的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以利用三維建模將景觀和場景數(shù)據(jù)化，通過VR讓學(xué)生體驗(yàn)到身臨其境的參觀感受。例如紅色資源專題的學(xué)習(xí)，可以重塑立體紅色資源博物館和歷史文化博物館， 將“一大”會(huì)址、中國勞動(dòng)組合書記部舊址、上海工人第三次武裝起義時(shí)工人糾察隊(duì)滬南總部等紅色資源予以數(shù)字化呈現(xiàn)，建設(shè)VR紅色資源庫[5]。參觀紅色文化景觀、重走長征路，學(xué)生如真實(shí)一般地體驗(yàn)當(dāng)時(shí)先輩們的艱辛和不易，啟發(fā)學(xué)生樹立正確的思想意識(shí)。借助人工智能技術(shù)為學(xué)生提供了較為真實(shí)的情景和環(huán)境，學(xué)生以“當(dāng)事人”的身份經(jīng)歷一番，體驗(yàn)歷史場景[6]。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)極大地豐富思政課教學(xué)途徑，顯著提升教學(xué)效果?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)建立的應(yīng)用平臺(tái)，為教師提供了豐富的教學(xué)資源，補(bǔ)充和延伸課堂教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了思政課教學(xué)的實(shí)效性。

(二)教學(xué)方法的新穎化

方法創(chuàng)新是提高思政課教學(xué)效果的重要舉措，大力推進(jìn)高校思政課教學(xué)方法改革創(chuàng)新，是加強(qiáng)和改進(jìn)高校思政課建設(shè)的重要切入點(diǎn)和突破口。在人工智能技術(shù)的推動(dòng)下，勇于推動(dòng)思政課教學(xué)方法的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思政課教學(xué)方式。

一方面，定制化智能服務(wù)促進(jìn)教學(xué)方法創(chuàng)新?；诖髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、智能算法等為一體的人工智能為因材施教提供了現(xiàn)實(shí)可能，能夠根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化需求提供精準(zhǔn)化、定制式的智能服務(wù)。在教學(xué)過程中思政課教師可以借助智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)、識(shí)別系統(tǒng)和信息傳輸工具，在智慧助手和智慧伴學(xué)的輔助下，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生課堂中的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)行為[7]。同時(shí)，人工智能根據(jù)數(shù)據(jù)采集的信息，根據(jù)各要素的具體情況，為學(xué)生定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案和計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)思政課教學(xué)策略和教學(xué)方法的精準(zhǔn)推薦，真正做到因材施教。面對(duì)個(gè)性鮮明的大學(xué)生群體，教師可以借助智慧教輔等載體中的智慧系統(tǒng)識(shí)別學(xué)生的眼部、臉部和表情等狀態(tài)，實(shí)時(shí)分析學(xué)生上課的聽課狀態(tài)。教師借助人工智能技術(shù)了解每位學(xué)生的難易知識(shí)掌握度，實(shí)時(shí)地對(duì)自己的教學(xué)策略、教學(xué)手段有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整，快速響應(yīng)每位同學(xué)的個(gè)性化需求，為教師定制教學(xué)方法提供了條件。

另一方面，智能情景化實(shí)踐教學(xué)豐富教學(xué)手段。情景教學(xué)模式是當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂見的新穎教學(xué)方式，提高思政課教學(xué)內(nèi)容的趣味性和實(shí)踐性，提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的關(guān)注度和掌握度?；谌斯ぶ悄堋⒋髷?shù)據(jù)的發(fā)展，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)、混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)(MR)成為豐富思政課實(shí)踐教學(xué)的重要手段和工具，情景構(gòu)建是借助這些虛擬仿真技術(shù)將創(chuàng)設(shè)或還原的虛擬場景運(yùn)用到課堂實(shí)踐教學(xué)中去。思政課教師可以借助VR技術(shù)重塑立體思政課堂，構(gòu)建多元學(xué)習(xí)場景，根據(jù)專題教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的情景。近年來，基于人工智能技術(shù)的智慧課堂、虛擬場景已經(jīng)運(yùn)用到思政課實(shí)際教學(xué)過程中，通過視覺、聽覺等感官相結(jié)合的教學(xué)方式促進(jìn)學(xué)生投入思政教學(xué)內(nèi)容，更容易引發(fā)情感共鳴。智能情景賦予教學(xué)新方式，能夠提高學(xué)生的參與度和感知度，提升思政課的有效性。思政課的教學(xué)方法在人工智能技術(shù)的推動(dòng)下，變得更具有新穎性、多樣化，為思政課教學(xué)提供了新的視野。

(三)教學(xué)評(píng)價(jià)的智能化

人工智能下的評(píng)價(jià)是利用人工智能應(yīng)用平臺(tái)和機(jī)器去評(píng)價(jià)高校思政課教學(xué)工作而產(chǎn)生的結(jié)果，基于人工智能技術(shù)的教學(xué)評(píng)價(jià)體現(xiàn)出了評(píng)價(jià)方式多樣、評(píng)價(jià)依據(jù)多元、評(píng)價(jià)過程及時(shí)、評(píng)價(jià)結(jié)果精確等特點(diǎn)，更具有科學(xué)性。

一方面，過程性評(píng)價(jià)方式的智能化。智能時(shí)代的考核評(píng)估可以運(yùn)用數(shù)據(jù)、分析、推理等方法，對(duì)思政課產(chǎn)生的教學(xué)效果加以評(píng)析。以往的思政課教學(xué)評(píng)估或許更看重結(jié)果，即結(jié)果性評(píng)價(jià)，注重學(xué)生的期末考試成績，對(duì)學(xué)生的成長發(fā)展過程關(guān)注較少，缺乏對(duì)學(xué)生的過程性評(píng)價(jià)。人工智能時(shí)代的到來，為大學(xué)生思政課考核評(píng)估的過程性、科學(xué)性提供了支持。依托大數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生平時(shí)的作業(yè)、行為表現(xiàn)和參加實(shí)踐的活動(dòng)狀況能及時(shí)地做出分析和反饋，不僅關(guān)注到學(xué)業(yè)情況，還能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某方面的能力。學(xué)業(yè)成績是重要的，但學(xué)生的言行舉止、道德素養(yǎng)、愛好特長等方面也需要結(jié)合到評(píng)價(jià)過程中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合性評(píng)價(jià)。人工智能可以采集學(xué)生們的畫像、平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)、行為舉止、言語言論等信息，為每位學(xué)生制定一個(gè)詳細(xì)檔案，對(duì)學(xué)生實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤、實(shí)時(shí)記錄，收集、分析和反饋數(shù)據(jù)，促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展。利用人工智能技術(shù)的思政課教學(xué)效果評(píng)價(jià)更具有客觀性和科學(xué)性，能夠進(jìn)一步發(fā)揮思政課立德樹人的作用，引領(lǐng)學(xué)生成長成才。

另一方面，教學(xué)考核方式的精準(zhǔn)化。利用大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)按照學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)參與情況進(jìn)行打分，對(duì)學(xué)生的各模塊學(xué)習(xí)進(jìn)行歸納、總結(jié)、分析和反饋，按照各模塊比例得出最終成績。人工智能技術(shù)參與的評(píng)分，受教師主觀意識(shí)的影響較小，更具有科學(xué)性和客觀性。人工智能技術(shù)可以應(yīng)用于學(xué)生思政課學(xué)習(xí)全過程，提醒學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)等任務(wù)的完成。對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)以及學(xué)生的表情、動(dòng)作可以通過人工智能技術(shù)做出分析，教師通過后臺(tái)的面部大數(shù)據(jù)了解學(xué)生對(duì)思政課程每個(gè)模塊的心理變化，以及對(duì)課程的熱情度和掌握度。教師結(jié)合學(xué)生的期末卷面成績、大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)(如線上線下的出勤率和互動(dòng)率、平時(shí)課堂的表現(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)作業(yè)的正確率等)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，改變傳統(tǒng)的單一式評(píng)價(jià)[8]。

二、人工智能時(shí)代高校思政課教學(xué)面臨的困境

人工智能在技術(shù)層面的革新，為高校思政課教學(xué)的開展提供了許多優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也帶來了弱化教學(xué)者的引導(dǎo)性、淡化教學(xué)內(nèi)容的親和性和削弱教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)性等方面的挑戰(zhàn)。

(一)人工智能的知識(shí)化削弱了思政課教師的引導(dǎo)性

人工智能通過與多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等有效的融合，使教學(xué)成為一個(gè)有機(jī)整體，具有豐富的教學(xué)資源和完整的學(xué)科知識(shí)體系，對(duì)學(xué)生的知識(shí)引領(lǐng)有很好的促進(jìn)作用。人工智能的海量化數(shù)據(jù)庫中擁有各類各樣的信息，但不乏會(huì)有劣質(zhì)內(nèi)容滲透，減弱了有用資源效果的發(fā)揮，在一定程度上會(huì)削弱教學(xué)者的引導(dǎo)性。

一方面，人工智能削弱了思政課教師的價(jià)值引領(lǐng)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)過，要堅(jiān)持價(jià)值性和知識(shí)性相統(tǒng)一，寓價(jià)值觀引導(dǎo)于知識(shí)傳授之中[9]。思政課是一門集知識(shí)講授、情感認(rèn)同和價(jià)值引領(lǐng)三位一體的課程，其中價(jià)值引領(lǐng)是實(shí)現(xiàn)立德樹人根本任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。思政課教師是教學(xué)工作中的中堅(jiān)力量，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)。教師作為人工智能和學(xué)生之間的互動(dòng)者、引導(dǎo)者，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為價(jià)值引領(lǐng)，引導(dǎo)和啟迪學(xué)生。人工智能豐富的資源庫呈現(xiàn)主要是以知識(shí)為主，是對(duì)思政課實(shí)現(xiàn)知識(shí)目標(biāo)的補(bǔ)充。人工智能先進(jìn)的技術(shù)可以將學(xué)生最需要的、最有價(jià)值的信息傳輸過來，速度快、信息全。但人工智能資源庫主要是呈菜單式供給，更多關(guān)注的是應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新和平臺(tái)的知識(shí)儲(chǔ)備，呈現(xiàn)知識(shí)化產(chǎn)品，在價(jià)值引導(dǎo)和精神引領(lǐng)方面有所缺乏。人工智能強(qiáng)大的資源庫可以迅速給出較為準(zhǔn)確的答案，但它只能夠解答學(xué)生提出的問題，取代不了教師的其它工作職責(zé)。人工智能的介入，將原來充滿智慧碰撞和思想交流的教育過程轉(zhuǎn)化為內(nèi)容固定、形式簡單的程序化傳輸知識(shí)的過程，簡單的形式和固定的內(nèi)容使得相互交流停留在工具化水平，學(xué)生獲得的是確定性內(nèi)容和工具化思維，本該具有更豐富和更具有價(jià)值意義的過程被過濾掉，多層次、多維度的價(jià)值碰撞的師生交互被簡約化[10]。人工智能在知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)傳播速度方面具有優(yōu)勢(shì)，卻難以在輸出的同時(shí)難以實(shí)現(xiàn)價(jià)值教育和知識(shí)教育的統(tǒng)一[11]。

另一方面，人工智能削弱了思政課教師的思想引領(lǐng)。思政課教學(xué)不僅包括理論教學(xué)，還包括思想、政治、教育、心理等方面的內(nèi)容，培養(yǎng)和鞏固學(xué)生的馬克思主義理論水平和社會(huì)主義核心價(jià)值觀等理論素養(yǎng)和政治意識(shí)。思政課教師作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想傳播者，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想鑄魂育人，引導(dǎo)學(xué)生樹立中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，用真理的力量感召學(xué)生。人工智能豐富的數(shù)字化資源助力思政課教學(xué)，提高教學(xué)資源的多樣化、豐富化。但在多元的資源中不免滲透著雜亂的思想內(nèi)容，為各種形式的社會(huì)政治思潮帶來了 “良機(jī)”，輿論混雜的信息在很大程度上會(huì)影響到學(xué)生樹立正確的思想觀念和價(jià)值觀念，削弱教師的思想引領(lǐng)[12]。教師要傳播正確的思想理論和政治意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生擦亮雙眼，幫助學(xué)生樹立正確的認(rèn)知，不受外來錯(cuò)誤思想的影響。人工智能雖然可以大范圍地為學(xué)生提供知識(shí)，但它只是機(jī)器，教師作為思政課課活動(dòng)過程的組織者、決策者和引領(lǐng)者，要發(fā)揮好引領(lǐng)作用，正確引導(dǎo)學(xué)生。

(二)人工智能的開放性淡化了思政課教學(xué)內(nèi)容的親和性

人工智能時(shí)代是一個(gè)多元時(shí)代，充滿著多樣的環(huán)境，信息的開放性大大增強(qiáng)，兼收容納著豐富多彩的內(nèi)容。不同的政治觀念、文化觀念、道德觀念以及價(jià)值觀念在同一個(gè)空間傳播，最大限度地滿足了學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求[13]。然而并不是所有教學(xué)活動(dòng)都可以程序化。電子化、網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)備是無感情的機(jī)器，在人文關(guān)懷和言傳身教方面具有缺乏性。

一方面，人工智能難以體現(xiàn)人文關(guān)懷。人工智能聚集了群體智慧，涉及多方面的知識(shí)，集多方面技術(shù)為一體，在輸出理論知識(shí)的同時(shí)，卻忽視了內(nèi)容的人文性。高校思政課是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，具有親和力、吸引力和感染力。高校思政課教學(xué)相比于其它專業(yè)課，在理論認(rèn)知、情感引領(lǐng)、價(jià)值認(rèn)同等方面具有不同之處，其中情感引領(lǐng)是重點(diǎn)。教師在思政課教學(xué)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，堅(jiān)持把“以生為本”的教育理念化作課堂的每個(gè)細(xì)節(jié)，把自身的仁愛之心化作寬嚴(yán)相濟(jì)的課堂規(guī)范和和諧融洽的情感氛圍，從教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律中找到學(xué)生成長成才過程中的需求點(diǎn)[14]。人工智能與人最大的區(qū)別就是人有意識(shí)、有情感，教師可以滿足學(xué)生的情感需求和心理需求，溫暖人心。而人工智能所表現(xiàn)出來的程序化，因缺乏主體的現(xiàn)實(shí)參與無法像人一樣和大學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的情感溝通，難以產(chǎn)生情感認(rèn)同，缺少“人性”[15]。

另一方面，人工智能難以體現(xiàn)言傳身教。思政課教學(xué)是以大學(xué)生群體為教育對(duì)象，根據(jù)大學(xué)生的思想意識(shí)和個(gè)性特征為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人才。理論知識(shí)學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實(shí)踐是將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的前提，同時(shí)實(shí)踐的過程又是繼續(xù)學(xué)習(xí)和深入學(xué)習(xí)的過程，做到內(nèi)化于心、外化與行。教師是實(shí)踐過程中的引路人，在教學(xué)過程中教師的道德素養(yǎng)、言語談吐、行為舉止等方面會(huì)在潛移默化中感染學(xué)生，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬思政實(shí)踐仿真主體的設(shè)定是智能化AI虛擬形象，這類主體的本質(zhì)是“數(shù)據(jù)人”，它的專業(yè)知識(shí)和能力比真實(shí)主體好，但它始終是“虛擬人”[4]。這類“數(shù)據(jù)人”在生活中無法親身體驗(yàn)到實(shí)際情況，缺少情感性和親和力，難以為學(xué)生做榜樣示范。情感氛圍是影響思政課親和力的重要因素，人工智能下的教學(xué)缺乏一定的情感交流，影響思政課親和力的提升。

(三)人工智能的虛擬性弱化了思政課教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)性

人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)有著天然的聯(lián)系，已逐漸呈現(xiàn)出相互融合的趨勢(shì)。隨著人工智能的應(yīng)用，思政課教學(xué)與信息技術(shù)虛擬空間二者也在發(fā)生相互融合的趨勢(shì)，師生之間交流的媒介轉(zhuǎn)為線上平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)也在智能教學(xué)平臺(tái)上完成。在人工智能教學(xué)平臺(tái)的后臺(tái)設(shè)定學(xué)生評(píng)價(jià)模塊的比例，智能系統(tǒng)監(jiān)督學(xué)生的各模塊學(xué)習(xí)情況，運(yùn)用智能算法，獲得最終考核成績。但在考核評(píng)價(jià)過程中，會(huì)忽視學(xué)生的現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況。

一方面，人工智能評(píng)價(jià)強(qiáng)化了理論而忽略了現(xiàn)實(shí)實(shí)踐。思政課致力于向?qū)W生傳輸理論知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，傳播正確的主流意識(shí)形態(tài)。思政課是具有明顯現(xiàn)實(shí)性的課程，思政課的教學(xué)評(píng)價(jià)不僅在于學(xué)生是否真正掌握了解理論知識(shí)，還在于學(xué)生是否能將這些理論知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)和生活實(shí)際，真正地做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際[16]。線上智能考核平臺(tái)只記錄了學(xué)生線上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)掌握得如何，對(duì)學(xué)生具體實(shí)踐表現(xiàn)缺少記錄。例如學(xué)生在日常生活中的助人為樂、志愿者社區(qū)服務(wù)等行為，這些行為都是對(duì)思政課教學(xué)效果的闡釋。人工智能缺少對(duì)學(xué)生的實(shí)時(shí)跟蹤，無法全面了解到學(xué)生的成長與進(jìn)步，忽視了對(duì)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)生的平時(shí)成績，也要側(cè)重于學(xué)生的實(shí)踐評(píng)價(jià)，注重學(xué)生的全面發(fā)展。

另一方面，人工智能評(píng)價(jià)強(qiáng)化了結(jié)果而忽視了現(xiàn)實(shí)過程?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)發(fā)展出來的線上教學(xué)軟件，例如學(xué)習(xí)通、雨課堂、慕課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師可以在平臺(tái)上發(fā)布簽到、隨堂練習(xí)以及課后習(xí)題等活動(dòng)。平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)原先設(shè)置的學(xué)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生的出勤、發(fā)言、作業(yè)的完成度以及參與活動(dòng)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和反饋，按照比例計(jì)算最終呈現(xiàn)一個(gè)期末成績。這評(píng)分過程改變了教師按照傳統(tǒng)打分方式對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行評(píng)分和統(tǒng)計(jì)，全部由智能算數(shù)完成。這種評(píng)價(jià)方式簡化了操作流程，也避免了輸入成績失誤的可能，但這種方式是終結(jié)性評(píng)價(jià)，在一定程度上忽視了過程性評(píng)價(jià)。智能系統(tǒng)的計(jì)算，只記錄了學(xué)生的一些表面任務(wù)的操作和完成，而學(xué)生的一些實(shí)際思想動(dòng)態(tài)和發(fā)展情況并不能較清晰地透過系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來。學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)習(xí)情況、課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)、在完成教師布置的作業(yè)后主動(dòng)去學(xué)習(xí)其它相關(guān)的知識(shí)、主動(dòng)去思考和解決問題等方面的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，智能系統(tǒng)評(píng)價(jià)計(jì)算沒有將其添加。網(wǎng)絡(luò)空間計(jì)算的虛擬化，側(cè)重的是評(píng)價(jià)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，缺乏對(duì)學(xué)生發(fā)展過程的評(píng)價(jià)，忽視了學(xué)生的過程性發(fā)展。思政教學(xué)的虛擬空間缺少客觀現(xiàn)實(shí)性，大學(xué)生是具體的、現(xiàn)實(shí)的，客觀現(xiàn)實(shí)的情景助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，達(dá)到實(shí)在的教學(xué)效果。

三、人工智能時(shí)代消解高校思政課教學(xué)困境的對(duì)策

人工智能技術(shù)的運(yùn)用為思政課教學(xué)的開展提供了創(chuàng)新手段和技術(shù)支持，正確把握智能技術(shù)與思政課教學(xué)相結(jié)合，以回應(yīng)新的時(shí)代背景對(duì)于高校思政課教學(xué)的新期待和新要求，應(yīng)結(jié)合智能技術(shù)，從增強(qiáng)教師話語權(quán)、提升教學(xué)內(nèi)容親和性、重視教學(xué)評(píng)價(jià)的過程性等三個(gè)維度來進(jìn)一步解決思政課在教學(xué)過程中的難點(diǎn)。

(一)提高思政課教師媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)教師話語權(quán)

習(xí)近平總書記在全國教育大會(huì)上指出:“要精心培養(yǎng)和組織一支會(huì)做思想政治工作的政工隊(duì)伍，把思想政治工作做在日常、做到個(gè)人?！盵17]高校要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)思政課教學(xué)者的培訓(xùn)，提高教學(xué)者的能力，打造一支會(huì)運(yùn)用新型技術(shù)的思政工作隊(duì)伍。

第一，提高教師話語引導(dǎo)力。習(xí)近平總書記在學(xué)校思政課教師座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“辦好思政課關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在發(fā)揮教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性?！盵18]這表明，教師在思政課教學(xué)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。思政課教師不僅是理論知識(shí)的傳輸者，也是人工智能的協(xié)作者、促進(jìn)者和引導(dǎo)者，要借助人工智能技術(shù)，完善教學(xué)理念和方法，提高教學(xué)話語引導(dǎo)力。教師在人工智能協(xié)作過程中，整合豐富繁雜的教學(xué)資料，正確引導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生對(duì)雜亂信息的辨別能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。人工智能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的全過程、全方位進(jìn)行追蹤以及建立學(xué)生檔案，教師根據(jù)檔案數(shù)據(jù)庫，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，采取有的放矢的教學(xué)安排和教學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提高思政課教學(xué)針對(duì)性，真切地滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，正確引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。

第二，提高教師媒介素養(yǎng)。人工智能時(shí)代的思政課教師不僅要有厚實(shí)的理論素養(yǎng)，而且要有人機(jī)協(xié)作的教學(xué)能力，教師在運(yùn)用人工智能的同時(shí)應(yīng)將技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求[19]。教師不能固步自封，要提高運(yùn)用媒介的素養(yǎng)，科學(xué)合理地運(yùn)用媒介與思政課教學(xué)融合。思政課教師要具備人工智能素養(yǎng)，主動(dòng)探索人工智能與思政教學(xué)相融合的路徑，提高運(yùn)用智能技術(shù)的能力。熟練掌握常用的技巧，解決在實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題，更好地在教學(xué)方面與人工智能相協(xié)調(diào)。學(xué)校要加大資金投入人工智能方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為提升教師的智能素養(yǎng)提供設(shè)備基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)教師在使用人工智能技術(shù)方面的培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)專業(yè)人士舉辦專題培訓(xùn)會(huì)。思政課教師不斷提升智能素養(yǎng)，將人工智能的操作和功能結(jié)合到思政教學(xué)過程中，才能跟得上時(shí)代技術(shù)的發(fā)展[20]。

(二)推動(dòng)思政課教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新，提升教學(xué)內(nèi)容親和性

人工智能可以豐富教學(xué)內(nèi)容，但終究是無法傳達(dá)感情的機(jī)器，缺乏情感性。思政課教學(xué)者在借助人工智能媒介的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，提升內(nèi)容的溫度。

第一，貼近學(xué)生實(shí)際，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。隨著人工智能技術(shù)的推進(jìn)，人工智能能帶來內(nèi)容豐富的理論知識(shí)，方法多樣、形式新穎，在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮的作用日益凸顯，一定程度上增添教學(xué)過程的趣味性和吸引力。目前很多高校建立了網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，但平臺(tái)大多都被通知消息所覆蓋，真正與學(xué)生互動(dòng)溝通的占少數(shù)，無法真正起到溝通作用。學(xué)校要加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通模塊，增加貼近學(xué)生實(shí)際生活的內(nèi)容，解決大學(xué)生的問題，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的需求。思政課教師要善于利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教育與大學(xué)生的身心結(jié)合，教學(xué)內(nèi)容符合大學(xué)生的價(jià)值觀構(gòu)建，從學(xué)生關(guān)心的事入手，借助平臺(tái)挖掘教學(xué)資源，并進(jìn)行符合學(xué)生要求的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容。

第二，貼近學(xué)生個(gè)性，注重內(nèi)容情感。人工智能的最大優(yōu)勢(shì)之一就是信息的復(fù)制性和存儲(chǔ)性，可以不受時(shí)間和空間的限制將課程內(nèi)容傳遞到學(xué)生面前，但中間的過程缺少了情感心靈的溝通，而教師自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就是可以發(fā)揮人文關(guān)懷和情感交流。思政課教學(xué)在人工智能的輔助下變得智慧化，智慧化的特征就是能照顧到每位學(xué)生，精準(zhǔn)施教。教師可以依靠人工智能對(duì)每個(gè)學(xué)生的畫像進(jìn)行采集和分析，掌握學(xué)生的個(gè)性特征和知識(shí)體系，針對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行交流溝通，制定相對(duì)應(yīng)的教學(xué)方案，做到有溫度的個(gè)性化教學(xué)，彌補(bǔ)人機(jī)交流在情感關(guān)懷方面的缺失。在機(jī)器設(shè)置方面，后臺(tái)加入問候語，對(duì)學(xué)生的表情和情緒掃描過程中，智能傳感能及時(shí)感應(yīng)到變化，對(duì)學(xué)生的問題及時(shí)做出回應(yīng)和問候，讓智能不是僅成為冰冷的數(shù)據(jù)，也有人文關(guān)懷。在基于人工智能的思政課教學(xué)中，教師要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，在課堂教學(xué)中正確引導(dǎo)學(xué)生的“三觀”，課下與學(xué)生面對(duì)面溝通，關(guān)注學(xué)生的情感變化，了解學(xué)生的情感需求，讓人工智能下的理論課教學(xué)不僅具有深度和廣度，也要具有溫度。

(三)構(gòu)建思政課教學(xué)共享平臺(tái)，重視教學(xué)評(píng)價(jià)的過程性

人工智能是基于大數(shù)據(jù)而呈現(xiàn)的一種更高級(jí)方式，正確數(shù)據(jù)思維的背后離不開強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)，將技術(shù)與正確的教學(xué)評(píng)價(jià)體系二者結(jié)合，有效地為教學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)。

第一，建立教學(xué)評(píng)價(jià)共享平臺(tái)。教學(xué)評(píng)價(jià)平臺(tái)的建構(gòu)內(nèi)容需要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，挖掘?qū)W生的潛能，有針對(duì)性地結(jié)合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生的發(fā)展過程予以評(píng)價(jià)。大多數(shù)的思政課教學(xué)評(píng)價(jià)都是平時(shí)成績與期末成績的分別占比組合而成，是由思政課教師打分。這種僅靠學(xué)生的課堂表現(xiàn)和課后作業(yè)無法真實(shí)地反映出學(xué)生的發(fā)展情況，評(píng)價(jià)的主體也比較單一，方式缺乏靈活性?，F(xiàn)在不僅強(qiáng)調(diào)思政課程的教育，也重視其他教學(xué)科目的引導(dǎo)，其他學(xué)科教師隊(duì)伍和課程老師的評(píng)價(jià)也尤為重要。借助智能技術(shù)建立大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，收集教學(xué)數(shù)據(jù)，各科教師均可在上面為學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，集合多樣的評(píng)價(jià)，反映出更真實(shí)的結(jié)果。由于不同的學(xué)生可能擅長方面和品行習(xí)慣不一樣，需關(guān)注到學(xué)生的個(gè)性化動(dòng)態(tài)，發(fā)展學(xué)生的積極方面。由此不僅關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn)，還關(guān)注學(xué)生的課后實(shí)踐，形成各數(shù)據(jù)的共享系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化成長。

第二，建立教學(xué)評(píng)價(jià)共享數(shù)據(jù)庫。對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)是展現(xiàn)思政課教學(xué)評(píng)價(jià)的重要手段，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不僅僅有理論評(píng)價(jià)，還有行為評(píng)價(jià)，包括對(duì)學(xué)生的日常行為、品行素養(yǎng)、實(shí)踐操作能力等。這些評(píng)價(jià)形式有利于促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)和持續(xù)性成長，了解學(xué)生的階段性發(fā)展，提高在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。對(duì)此，可以建立一個(gè)資源數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫會(huì)進(jìn)行關(guān)鍵詞分類，各高校老師可以在智能平臺(tái)上發(fā)表言論分享經(jīng)驗(yàn)和有針對(duì)性地查詢問題，該數(shù)據(jù)庫可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行篩選，從大量的數(shù)據(jù)庫中選擇合適的資料，借鑒優(yōu)秀的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。基于數(shù)據(jù)庫的資源，還可以和各大高校已有的平臺(tái)進(jìn)行合作共享資源，形成與高校的互相融合，利用智能平臺(tái)獲取更快速和更高質(zhì)量的教學(xué)資源，做好教學(xué)評(píng)價(jià)工作。利用智能技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)，是提高教學(xué)質(zhì)量、做好教學(xué)評(píng)價(jià)工作的重要手段，也是關(guān)注學(xué)生發(fā)展過程的重要方式，能夠做到結(jié)論性評(píng)價(jià)和過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合。

四、結(jié)語

新一代人工智能技術(shù)為高校思政課教學(xué)提供機(jī)遇的同時(shí)，也在運(yùn)用過程中產(chǎn)生了新的困難。作為思政課教師，要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，將人工智能融入到教學(xué)過程中去，創(chuàng)新教學(xué)方法、豐富教學(xué)內(nèi)容，做學(xué)生的思想引導(dǎo)者和關(guān)懷者。在智能技術(shù)的輔助下，創(chuàng)建教學(xué)評(píng)價(jià)共享平臺(tái)，開創(chuàng)高校思政課教學(xué)新局面，提升教學(xué)質(zhì)量。