疫情防控常態(tài)化背景下大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作創(chuàng)新研究

吳泳成

(廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 珠海 519090)

大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題事關(guān)國(guó)家發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。在新冠疫情影響狀態(tài)下，國(guó)家高度重視大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。2022年《國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》明確提出要穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)，把就業(yè)工作放在六穩(wěn)、六保首位。據(jù)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，大學(xué)畢業(yè)生規(guī)模達(dá)1 076萬(wàn)人，無(wú)論是規(guī)模還是增量都達(dá)到了歷史新高，新冠疫情給中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求帶來(lái)了極大的影響，國(guó)家經(jīng)濟(jì)面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三大壓力，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，通脹水平快速上升，大宗商品價(jià)格持續(xù)高位，這些因素導(dǎo)致中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)需求受到很大打擊。大學(xué)畢業(yè)生總量及增量持續(xù)創(chuàng)歷史新高，且越來(lái)越多的留學(xué)生紛紛回國(guó)求職，預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)供需矛盾將進(jìn)一步加大。

根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2022年二季度高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)景氣指數(shù)環(huán)比(0.71)和同比(1.52)均同時(shí)下降，大學(xué)畢業(yè)生招聘需求同比下降19%，而求職申請(qǐng)同比增長(zhǎng)了135%，且就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。一方面表現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)和市場(chǎng)需求存在匹配錯(cuò)位情況。我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整在加快，新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，市場(chǎng)需求變化更快。而高校的人才培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)定位和課程設(shè)置具有一定的滯后性，很難根據(jù)市場(chǎng)需求變化及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)與市場(chǎng)需求銜接不上。另一方面表現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生求穩(wěn)求編制心態(tài)明顯，考公務(wù)員和考事業(yè)編的人數(shù)大幅增加，但公有制單位提供的崗位有限，應(yīng)聘成功率不高[1]。全國(guó)報(bào)考2022年國(guó)家公務(wù)員人數(shù)約212萬(wàn)人，比2019年疫情前的138萬(wàn)人增加了74萬(wàn)人。而2022年國(guó)家公務(wù)員招聘人數(shù)31 242人，僅比2019年的14 537人多出16 705人，崗位增量遠(yuǎn)比不上報(bào)考人數(shù)增量。

新冠疫情對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)影響最直觀地體現(xiàn)在求職方式的改變上，多數(shù)用人單位把傳統(tǒng)的線下招聘調(diào)整為線上招聘，包括發(fā)布招聘信息、組織筆試和面試。線上招聘和線上求職成為常態(tài)，令大學(xué)畢業(yè)生面臨更多的挑戰(zhàn)。一方面，線上招聘對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息的搜集能力、篩選能力和評(píng)判能力提出更高要求。另一方面，線上招聘筆試和面試與傳統(tǒng)的線下方式有較大不同。傳統(tǒng)方式的面試、筆試，學(xué)生只需帶好自身資料前往用人單位進(jìn)行筆試、面試即可。采用線上方式則需要學(xué)生做更多的準(zhǔn)備工作，如尋找合適的筆試、面試地點(diǎn)，既要保障網(wǎng)絡(luò)、攝像、音頻等硬件，又要對(duì)所在房間的光線等環(huán)境有較高要求。此外，學(xué)生在線上面試時(shí)如何在非接觸情況下展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)也是一件困難的事情。

1 疫情防控常態(tài)化背景下大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)面臨的新機(jī)遇

1.1 國(guó)家和地方政府多舉措促就業(yè)

新冠疫情發(fā)生以來(lái)，黨和國(guó)家高度重視大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)工作，出臺(tái)了多項(xiàng)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的政策?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，從四個(gè)方面發(fā)力，推動(dòng)大學(xué)畢業(yè)生更高質(zhì)量地就業(yè)，具體體現(xiàn)在：

保障就業(yè)崗位的供給。通過(guò)補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免等政策讓企業(yè)為大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)設(shè)更多的就業(yè)崗位。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，進(jìn)一步拓寬畢業(yè)生在基層就業(yè)的空間。落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，促進(jìn)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)。穩(wěn)定機(jī)關(guān)事業(yè)單位招錄畢業(yè)生的規(guī)模。

強(qiáng)化線上就業(yè)服務(wù)。各部門(mén)和地方政府積極為大學(xué)畢業(yè)生和用人單位搭建平臺(tái)，增加供需雙方的“見(jiàn)面”機(jī)會(huì)。教育部上線了“24365大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)”，人力資源社會(huì)保障部等開(kāi)展了一系列招聘活動(dòng)。

簡(jiǎn)化優(yōu)化手續(xù)，降低求職就業(yè)成本。不再與報(bào)到證和大學(xué)畢業(yè)生錄用、落戶(hù)、接收檔案等手續(xù)掛鉤，有序取消報(bào)到證，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了落戶(hù)手續(xù)和畢業(yè)生去向登記手續(xù)，推動(dòng)體檢結(jié)果互認(rèn)。

提升大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力。推動(dòng)培訓(xùn)資源共享，擴(kuò)大職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模，實(shí)施就業(yè)見(jiàn)習(xí)崗位募集計(jì)劃，支持企事業(yè)單位、社會(huì)組織等設(shè)立見(jiàn)習(xí)崗位[2]。

1.2 發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，拓寬大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域

新冠疫情影響下，不少產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展加快，特別是以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的新動(dòng)能增長(zhǎng)強(qiáng)勁，電商購(gòu)物、直播帶貨等新業(yè)態(tài)持續(xù)火熱，遠(yuǎn)程服務(wù)、線上辦公和在線教育等新興需求極為旺盛，給大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇。如直播電商行業(yè)，在線下消費(fèi)受限情況下，行業(yè)發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為很多行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和彌補(bǔ)銷(xiāo)售損失的重要途徑。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國(guó)電商直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)到4.64億，比2020年12月增長(zhǎng)7 579萬(wàn)，占全網(wǎng)民的44.9%。大學(xué)畢業(yè)生作為高學(xué)歷、高素質(zhì)群體，思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，從事直播電商行業(yè)有著自身的優(yōu)勢(shì)，直播電商行業(yè)的發(fā)展為大學(xué)畢業(yè)生帶來(lái)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

2 疫情防控常態(tài)化背景下創(chuàng)新大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作的有效策略

2.1 加強(qiáng)就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)，創(chuàng)新就業(yè)信息服務(wù)

高校就業(yè)工作新媒體矩陣是指以就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)為中心內(nèi)容，通過(guò)整體設(shè)計(jì)、整合新媒體平臺(tái)資源、發(fā)揮協(xié)同作用，形成針對(duì)性強(qiáng)、層次鮮明的全方位的宣傳體系。在疫情防控常態(tài)化背景下，新媒體平臺(tái)在保障大學(xué)生就業(yè)信息推送不間斷、就業(yè)指導(dǎo)不間斷、就業(yè)服務(wù)不間斷等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)[3]。

就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)主體多元化。就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)主體包括高校黨委、就業(yè)管理部門(mén)、二級(jí)院系、合作企業(yè)、學(xué)生群體等。由高校黨委牽頭設(shè)定總體目標(biāo)，把握總方向。就業(yè)管理部門(mén)根據(jù)總體目標(biāo)制定詳細(xì)工作方案，并設(shè)二級(jí)目標(biāo)分配給行政管理部門(mén)和二級(jí)院系。各部門(mén)和二級(jí)院系利用自己的賬號(hào)，通過(guò)短視頻、直播等新媒體形式發(fā)布就業(yè)相關(guān)內(nèi)容，并互相轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，最終完成各自的二級(jí)任務(wù)目標(biāo)。團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生群體積極轉(zhuǎn)發(fā)，動(dòng)員全體學(xué)生參與，形成目標(biāo)統(tǒng)一、多方參與、互聯(lián)互通的就業(yè)指導(dǎo)新媒體矩陣格局。

就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)內(nèi)容多樣化。豐富社會(huì)信息資源，學(xué)校管理部門(mén)，尤其是就業(yè)管理部門(mén)與二級(jí)院系，要及時(shí)掌控就業(yè)政策、招聘信息、職場(chǎng)故事、求職策略等熱點(diǎn)事件，結(jié)合各部門(mén)和二級(jí)院系自身工作實(shí)際進(jìn)行精心策劃、編輯，通過(guò)多個(gè)新媒體渠道推出信息。豐富校內(nèi)信息資源，掌握學(xué)校就業(yè)信息、就業(yè)政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新聞報(bào)道等相關(guān)信息，結(jié)合學(xué)校和學(xué)院特色編輯發(fā)布，并積極轉(zhuǎn)載廣泛宣傳。掌握學(xué)生、校友的信息資源，學(xué)生方面可以體現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、發(fā)展規(guī)劃、求職情況等內(nèi)容，校友方面可以關(guān)注創(chuàng)業(yè)、基層就業(yè)、應(yīng)征入伍等優(yōu)秀校友的信息資源和身邊優(yōu)秀校友的故事。

就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)環(huán)境優(yōu)化。要有良好的外部環(huán)境。加強(qiáng)高校之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮就業(yè)工作新媒體矩陣的聚合作用，實(shí)現(xiàn)各個(gè)高校的互動(dòng)合作，促使資源共享，傳播同步，聯(lián)動(dòng)共促。加強(qiáng)與政府部門(mén)的聯(lián)系，尤其是與教育部門(mén)和人社部門(mén)的溝通交流，建立暢通的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布上級(jí)相關(guān)部門(mén)的就業(yè)創(chuàng)新信息，通過(guò)新媒體形式使政策更好地落地。加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，及時(shí)獲取招聘信息、職場(chǎng)資訊等資源，通過(guò)就業(yè)工作新媒體矩陣以直播、視頻、音頻等新媒體形式向?qū)W生發(fā)布用人單位的招聘信息。

2.2 打造校級(jí)智慧就業(yè)平臺(tái)，促進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)

為更好地促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，教育部在2022年3月上線“國(guó)家大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)24365校園招聘服務(wù)”平臺(tái)，是當(dāng)前覆蓋面最廣的高校畢業(yè)生及用人單位的公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)之一。各高校可運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，整合、優(yōu)化就業(yè)服務(wù)管理體系中原本分割、零散等信息，有效對(duì)接國(guó)家就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

發(fā)揮就業(yè)育人功能，滿足個(gè)性化需求。建立學(xué)生個(gè)人發(fā)展檔案，用信息化、數(shù)據(jù)化手段記錄和管理學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的發(fā)展歷程，包括學(xué)業(yè)成績(jī)、技術(shù)技能、實(shí)習(xí)實(shí)踐和就業(yè)意向等。該檔案在學(xué)生畢業(yè)后可以成為校友數(shù)據(jù)庫(kù)，方便學(xué)校跟蹤畢業(yè)生的后續(xù)發(fā)展。打造就業(yè)指導(dǎo)資源庫(kù)，把職業(yè)規(guī)劃、簡(jiǎn)歷制作、面試準(zhǔn)備、心理調(diào)適、就業(yè)政策等生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)資源匯集在平臺(tái)中，學(xué)生可以各取所需，隨時(shí)隨地獲取相應(yīng)的信息。可以在平臺(tái)開(kāi)通一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù)，教師可通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展學(xué)生就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。精準(zhǔn)推送就業(yè)信息，根據(jù)學(xué)生個(gè)人發(fā)展檔案中的數(shù)據(jù)，如專(zhuān)業(yè)背景、技術(shù)技能、職業(yè)興趣、就業(yè)意向等情況進(jìn)行有效匹配，為大學(xué)畢業(yè)生精準(zhǔn)推送，最大程度避免無(wú)效推送，提高大學(xué)生尋找就業(yè)信息的效率[4]。

實(shí)現(xiàn)智能匹配，加強(qiáng)交流互動(dòng)。從用人單位的角度看，應(yīng)降低招聘成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和智能化招聘。智慧就業(yè)平臺(tái)可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的應(yīng)聘特征和用人單位的崗位需求，完成供需雙方的智能匹配，在精準(zhǔn)推送大學(xué)生就業(yè)信息的同時(shí)有助于用人單位快速精準(zhǔn)找到理想的人才[5]。用人單位在崗位平臺(tái)上除了有簡(jiǎn)單的文字信息，還可通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)等，讓學(xué)生更直觀、更全面地了解公司和崗位的真實(shí)情況，在學(xué)生入職前也能通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行入職培訓(xùn)，通過(guò)崗位仿真模擬，讓學(xué)生提前了解崗位環(huán)境，有利于適應(yīng)職場(chǎng)節(jié)奏。智慧就業(yè)平臺(tái)可設(shè)即時(shí)通訊和互動(dòng)交流功能，用人單位可以在平臺(tái)上完成面試并及時(shí)發(fā)布錄用結(jié)果，有效提高招聘效率。

分析就業(yè)情況，推進(jìn)智慧決策。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)從智慧就業(yè)平臺(tái)中挖掘、分析、應(yīng)用就業(yè)數(shù)據(jù)，有利于推進(jìn)高校就業(yè)工作決策的科學(xué)性和有效性。立足平臺(tái)中大學(xué)生發(fā)展檔案數(shù)據(jù)，建立動(dòng)態(tài)跟蹤、反饋機(jī)制。在智慧就業(yè)平臺(tái)中分析市場(chǎng)需求和用人單位的反饋信息，更好地了解行業(yè)發(fā)展、職業(yè)要求、崗位需求等，動(dòng)態(tài)地調(diào)整學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案，使培養(yǎng)出來(lái)的人才更符合市場(chǎng)的需求。加強(qiáng)與國(guó)家、地方政府信息平臺(tái)資源的互聯(lián)互通。當(dāng)前國(guó)家和各省均有自己的就業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)，高校自身的智慧就業(yè)平臺(tái)不應(yīng)獨(dú)立存在，需與之互通，為各級(jí)部門(mén)的就業(yè)決策提供支持。

2.3 優(yōu)化大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)信息，提高指導(dǎo)工作的針對(duì)性

講清就業(yè)政策和就業(yè)形勢(shì)。在疫情防控常態(tài)化背景下，國(guó)家和地方政府出臺(tái)了一系列專(zhuān)項(xiàng)就業(yè)政策，高校就業(yè)指導(dǎo)人員包括就業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任等應(yīng)讓每位大學(xué)畢業(yè)生充分理解就業(yè)政策，做好就業(yè)形勢(shì)分析，使學(xué)生看到在全球抗擊新冠疫情下給中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)帶來(lái)的新機(jī)遇、新動(dòng)能、新領(lǐng)域、新需求、新崗位。

積極引導(dǎo)學(xué)生到基層就業(yè)。當(dāng)前國(guó)家實(shí)施的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需要大量高素質(zhì)人才參與鄉(xiāng)村建設(shè)，給大學(xué)畢業(yè)生帶來(lái)新的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓展了就業(yè)空間。通過(guò)樹(shù)立正確的就業(yè)觀、職業(yè)觀，引導(dǎo)更多的大學(xué)畢業(yè)生到鄉(xiāng)村去就業(yè)創(chuàng)業(yè)，這既可緩解城市的就業(yè)壓力，又能促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展。大學(xué)生西部志愿者計(jì)劃、三支一扶計(jì)劃、特崗教師等基層就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)政策也應(yīng)成為就業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容[6]。

疏導(dǎo)就業(yè)帶來(lái)的心理壓力。保持良好的就業(yè)心態(tài)有助于大學(xué)生更好地求職就業(yè)。受新冠疫情影響，大

學(xué)畢業(yè)生面臨著比以往更大的就業(yè)心理壓力，更容易出現(xiàn)就業(yè)心理怠慢、心理焦慮等問(wèn)題。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)基于當(dāng)前的就業(yè)新情況，幫助學(xué)生樹(shù)立積極的就業(yè)心態(tài)，面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，教導(dǎo)學(xué)生緩解就業(yè)焦慮情緒的方法和途徑，使大學(xué)畢業(yè)生積極地調(diào)整就業(yè)心態(tài)。

傳授線上求職技巧。疫情防控常態(tài)化背景下，線上應(yīng)聘已成為大學(xué)畢業(yè)生求職的重要途徑。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)、直播宣講會(huì)及遠(yuǎn)程面試等新的求職形式變化豐富，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生求職技能提出了更高的要求。高校就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)增加線上求職技巧等方面的傳授，教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行線上筆試和遠(yuǎn)程面試，提高畢業(yè)生的求職技能。此外，應(yīng)防范網(wǎng)上招聘陷阱，讓學(xué)生懂得如何保障自身的就業(yè)權(quán)益。