高職國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)思路

王 慧

(上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 200241)

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是技能應(yīng)用型人才，只有通過(guò)大量的實(shí)際操作、實(shí)訓(xùn)教學(xué)才能確保這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展主要依托校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地由于企業(yè)保護(hù)商業(yè)機(jī)密的需要，以及時(shí)間、空間的限制和成本等方面的制約，無(wú)法保證實(shí)訓(xùn)效果，因此，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地已成為高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和推行教學(xué)模式改革的主要場(chǎng)所。本文就高職國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的重要性、現(xiàn)存問(wèn)題及構(gòu)建思路進(jìn)行探討。

一、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，特別是加入WTO以后，我國(guó)外貿(mào)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求巨大。但從近年來(lái)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，特別是高職畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看，有相當(dāng)一部分沒(méi)能找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作崗位。2010年上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的15.09%，2011屆畢業(yè)生打算和正在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)比例也僅有13.36%。造成這種局面的原因有很多，但筆者認(rèn)為主要原因在于高職院校過(guò)度重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)際技能培養(yǎng)，導(dǎo)致大部分學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)，很難適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)對(duì)實(shí)戰(zhàn)人才的要求。因此，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地這一教學(xué)平臺(tái)就顯得非常重要。高等職業(yè)技術(shù)教育校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地?fù)?dān)負(fù)著學(xué)生日常教學(xué)實(shí)習(xí)和仿真訓(xùn)練任務(wù)，是培養(yǎng)高職人才必要的實(shí)踐場(chǎng)所。只有充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，把教學(xué)從教室延伸到實(shí)訓(xùn)室，再延伸到外貿(mào)實(shí)際工作崗位，才能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)中專(zhuān)業(yè)知識(shí)向綜合職業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。

二、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

目前，隨著各高職高專(zhuān)院校普遍意識(shí)到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在實(shí)踐教學(xué)中的重要性，紛紛投資建立具有專(zhuān)業(yè)特色的模擬實(shí)訓(xùn)室，也取得一定的成效，但仍存在軟硬件薄弱、基地利用率不高、內(nèi)容脫離崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方式單一等問(wèn)題，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)效果不理想，從而影響了對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

1.經(jīng)費(fèi)投入不足導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)硬件薄弱。相對(duì)于理工科專(zhuān)業(yè)而言，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)讓人覺(jué)得所需實(shí)訓(xùn)要求較低，所以一些高校對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)投入較少，民辦高職院校的資金投入更是嚴(yán)重不足，軟硬件配置薄弱，更新滯后，導(dǎo)致學(xué)生即便受過(guò)軟件模擬訓(xùn)練，仍難以完成實(shí)際的崗位操作。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后往往需要二次培訓(xùn)，因此很難引起用人單位的興趣。

2.實(shí)訓(xùn)基地利用率不高。目前，高職院校的實(shí)踐教學(xué)還是作為課程結(jié)束前的綜合訓(xùn)練環(huán)節(jié)，因此大部分教學(xué)還是在課堂上完成，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)基地利用率較低。另一個(gè)重要原因是教師缺乏實(shí)踐技能，不能熟練利用實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地生產(chǎn)性不明顯。當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大多數(shù)是基于實(shí)訓(xùn)軟件的仿真模擬教學(xué)，缺乏真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生即便經(jīng)過(guò)軟件模擬訓(xùn)練仍難以完成實(shí)際的崗位操作。而校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校深化校企合作的必然選擇，其最大的優(yōu)勢(shì)是可以讓學(xué)生在校內(nèi)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中，熟悉完整的工作過(guò)程，生產(chǎn)出產(chǎn)品甚至商品，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一。而國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程不易區(qū)分，很少有實(shí)物產(chǎn)品，難以體現(xiàn)其生產(chǎn)性。

4.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一，學(xué)生技能培養(yǎng)不足。實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容基本上還是按照理論知識(shí)的體系來(lái)安排，而不是基于崗位工作過(guò)程和任務(wù)分析，脫離了崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更談不上在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展以學(xué)生為主體、融“教、學(xué)、做”為一體、以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)。因此，實(shí)訓(xùn)效果有限，學(xué)生的技能培養(yǎng)嚴(yán)重不足。

三、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建思路

(一)建設(shè)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力

實(shí)訓(xùn)基地是高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的主要場(chǎng)所，因此應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為建設(shè)目標(biāo)。基于“大國(guó)際商務(wù)”定位，高職院校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)可籌建囊括進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)秘書(shū)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生SYB(Start Your Business)實(shí)體創(chuàng)業(yè)點(diǎn)和學(xué)生SYB網(wǎng)上商店在內(nèi)的“校園商城”綜合實(shí)訓(xùn)基地?！靶@商城”建成之后，可充分利用該實(shí)訓(xùn)基地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體來(lái)說(shuō)包括專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。

專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)。通過(guò)該實(shí)訓(xùn)基地，可實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心能力的培養(yǎng)(進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力、單證的制作能力、商務(wù)談判能力、從事電子商務(wù)的能力等)。學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練并參加相應(yīng)的職業(yè)資格考試，可以獲得外銷(xiāo)員、單證員、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、國(guó)際商務(wù)秘書(shū)、助理電子商務(wù)師、初級(jí)經(jīng)濟(jì)師、商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)等職業(yè)資格證書(shū)，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。

同時(shí)還要注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力和方法能力。從招聘單位需求來(lái)看，大部分單位對(duì)“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”限制不嚴(yán)，只要是在專(zhuān)業(yè)大類(lèi)內(nèi)都可以，主要考察畢業(yè)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、再學(xué)習(xí)能力等技能，看重學(xué)生綜合素質(zhì)和可培養(yǎng)潛力。教師在指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，要分組進(jìn)行，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考和解決問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)突出了學(xué)校的主體性，每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目需要教師精心設(shè)計(jì)、精心組織和精心實(shí)施。

(二)建設(shè)原則——努力營(yíng)造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境

針對(duì)未來(lái)專(zhuān)業(yè)崗位技能要求，為使學(xué)生能得到實(shí)際操作訓(xùn)練和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，應(yīng)努力營(yíng)造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生符合崗位要求的綜合職業(yè)能力。具體來(lái)說(shuō)，仿真實(shí)訓(xùn)是指以校外實(shí)踐教學(xué)基地的真實(shí)信息為背景材料，應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多媒體，利用模擬場(chǎng)景及模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)，通過(guò)操作、參與或扮演角色的方式，在教師指導(dǎo)下完成企業(yè)管理、公司經(jīng)營(yíng)以及政府職能部門(mén)行為的某一環(huán)節(jié)或某段流程的模擬訓(xùn)練，從而達(dá)到了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和政府行為、掌握相應(yīng)商貿(mào)業(yè)務(wù)技能的目的，這是國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的主要手段之一。全真實(shí)訓(xùn)則是在學(xué)生基本熟悉專(zhuān)業(yè)技能后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)室的相關(guān)情景布局，讓學(xué)生能體驗(yàn)“真實(shí)”的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，即進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:由學(xué)校提供必要的資金和硬件設(shè)備讓學(xué)生開(kāi)展真實(shí)的業(yè)務(wù)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)源于崗位典型工作任務(wù)。

此外，還要堅(jiān)持資源共享原則。規(guī)劃建設(shè)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，要考慮滿(mǎn)足多專(zhuān)業(yè)、多課程實(shí)訓(xùn)需求，按院系實(shí)際需求和情況來(lái)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案，盡可能使有限的實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入發(fā)揮最大效用?！靶@商城”的建成在滿(mǎn)足國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)需要的同時(shí)，可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、商務(wù)秘書(shū)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展。

表1 國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地分區(qū)及功能介紹

(三)建設(shè)內(nèi)容——科學(xué)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)基地布局

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的結(jié)構(gòu)與布局要適用于實(shí)踐教學(xué)，適合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，強(qiáng)化技能培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)室與實(shí)訓(xùn)區(qū)域的劃分主要以模擬企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境為主，同時(shí)要參考教學(xué)所需，注意企業(yè)文化的滲透。實(shí)訓(xùn)模塊的劃分，即實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容的確定，主要依據(jù)人才培養(yǎng)的需求，結(jié)合職業(yè)教育的規(guī)律，確定初上崗者的工作任務(wù)、基本職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)。

國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合院系實(shí)際，基于專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和工作崗位需求，做好建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。為保證實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)得科學(xué)、合理和現(xiàn)代化，符合學(xué)生的實(shí)際需求，應(yīng)注意市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐，吸納外貿(mào)系統(tǒng)專(zhuān)家的意見(jiàn)，制定出科學(xué)合理的總體建設(shè)規(guī)劃。

四、結(jié)語(yǔ)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在高職教育發(fā)展中起著十分重要作用，其建設(shè)工作對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，還需要社會(huì)各界特別是企業(yè)的積極參與，才能為社會(huì)培養(yǎng)出更多的既有實(shí)踐操作技能又有一定創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型人才。

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