中學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)研究

吳 平曾家慧高楚鋒劉學(xué)明（.廣東省佛山市高明區(qū)高明實(shí)驗(yàn)中學(xué)，佛山 58500；.廣東省佛山市高明區(qū)荷城街道西安小學(xué)，佛山 58500）

一、引言

（一）研究背景

如果一個(gè)孩子成績(jī)不好，關(guān)系不大，只要他很快樂(lè)；如果沒(méi)有朋友，成績(jī)?cè)俸?，他也只剩孤?dú)。隨著青春期的到來(lái)，同伴關(guān)系的地位慢慢占據(jù)主導(dǎo)地位，緊接著才是親子關(guān)系、師生關(guān)系。周宗奎[1]指出，所謂社會(huì)技能是指?jìng)€(gè)體經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，從而學(xué)會(huì)在不同情境下如何得體而又高質(zhì)量地與人相處的方式方法。正確處理同伴關(guān)系，在一定程度上有利于推動(dòng)青少年對(duì)于社會(huì)技能的掌握，如溝通、合作、換位思考能力等。另外，同伴交往還可以有效減少成長(zhǎng)孤獨(dú)感。周宗奎、范翠英[2]的研究表明，沒(méi)有同伴或是不被同伴群體接納的兒童的孤獨(dú)感最高。孤獨(dú)感是心理健康水平的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，孤獨(dú)感增加，則心理能量降低，反之心理能量增加，可提高心理應(yīng)對(duì)能力。更重要的是，同伴關(guān)系與青少年的學(xué)習(xí)成績(jī)存在較大關(guān)聯(lián)，周宗奎、李萌和趙冬梅[3]面對(duì)小學(xué)高年級(jí)的兒童開(kāi)展的追蹤研究發(fā)現(xiàn)，同伴關(guān)系是兒童未來(lái)學(xué)業(yè)成就的預(yù)測(cè)因子。換言之，良好的同伴關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高有促進(jìn)作用，反之，同伴關(guān)系處理不好，將會(huì)是學(xué)習(xí)道路上的攔路虎。

人際交往是每個(gè)人都要學(xué)習(xí)的重要課題，其中的紛繁復(fù)雜，連成年人都難以應(yīng)對(duì)，更別說(shuō)青少年了?？赡茉诔赡耆搜劾?，孩子們只是在一起學(xué)習(xí)、玩耍，但在孩子看來(lái)，同伴可能就是半邊天。我們無(wú)法取代孩子的同伴，也無(wú)法替代孩子社交，所以一定要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)和同伴打交道。進(jìn)入中學(xué)階段后，隨著生活環(huán)境的突變和學(xué)業(yè)壓力的增大，中學(xué)生更容易遭受挫折并產(chǎn)生消極情緒體驗(yàn)。消極情緒的累積，嚴(yán)重影響他們的身心健康，若中學(xué)生的心理困擾不能及時(shí)疏導(dǎo)，容易發(fā)生自殘等極端行為，將會(huì)給家庭和社會(huì)帶來(lái)不可預(yù)估和難以追悔的傷害。是否擁有充足的社會(huì)支持，是青少年身心健康的重要指標(biāo)。如果學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱，采取極端行為的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增高。研究表明，良好的人際關(guān)系有利于幫助個(gè)體形成積極健康的社會(huì)支持系統(tǒng)[4]。

《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012 年修訂）》指出，心理健康教育的途徑和方法應(yīng)以活動(dòng)為主，采取多種形式，如團(tuán)體心理輔導(dǎo)、游戲輔導(dǎo)、角色扮演等，心理健康教育要防止學(xué)科化的傾向，避免將心理健康教育作為心理學(xué)知識(shí)的普及和心理學(xué)理論的教育[5]。由此可知，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)運(yùn)用到學(xué)校心理健康教育中具有重大發(fā)展前景。研究者可開(kāi)展人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生建立和諧友愛(ài)關(guān)系，在合作中學(xué)習(xí)社交技巧，發(fā)展人際交往能力，進(jìn)而促進(jìn)自我成長(zhǎng)。

（二）研究意義

在理論意義上，本研究通過(guò)考察團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)對(duì)中學(xué)生人際關(guān)系的影響，可進(jìn)一步豐富人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)理論，進(jìn)一步提升班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)在各級(jí)各類(lèi)學(xué)校中的應(yīng)用和研究?jī)r(jià)值，以期為中學(xué)生人際關(guān)系干預(yù)研究提供現(xiàn)實(shí)的依據(jù)和參考。

在實(shí)踐意義上，通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)中學(xué)生的人際關(guān)系進(jìn)行干預(yù)，有助于探索改善中學(xué)生同伴關(guān)系的方法，促進(jìn)朋輩友誼的建立，提升人際支持，進(jìn)而提高中學(xué)生的心理健康水平，構(gòu)建和諧校園。

（三）研究目的

旨在通過(guò)實(shí)證研究考察團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)中學(xué)生人際關(guān)系的干預(yù)效果，以探索改善中學(xué)生的人際關(guān)系，降低社交回避行為及緩解社交苦惱情緒的方法。

二、研究綜述

(一)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)研究

1.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概念界定

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式。樊富珉[6]認(rèn)為，團(tuán)體輔導(dǎo)即以團(tuán)體為對(duì)象，由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的輔導(dǎo)員運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略或方法，促使團(tuán)體成員互動(dòng)，引導(dǎo)個(gè)體探索自我、接納自我、調(diào)整改善和他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，增進(jìn)適應(yīng)能力，以預(yù)防或解決問(wèn)題并激發(fā)個(gè)體潛能的助人過(guò)程的心理輔導(dǎo)形式。在組織形式上，舍爾特（Shertzer）和斯通（Stone）[7]認(rèn)為，成長(zhǎng)團(tuán)體最適合的人數(shù)是 8～12 人，治療團(tuán)體 4～10人，團(tuán)體咨詢(xún) 6～12 人，學(xué)習(xí)團(tuán)體 8～12 人，輔導(dǎo)團(tuán)體12～25 人，工作團(tuán)體 5～15 人。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論依據(jù)

研究以團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論為背景進(jìn)行設(shè)計(jì)。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論最早源自庫(kù)爾特·勒溫的觀點(diǎn)[8]。在他的理解中，“團(tuán)體動(dòng)力”是所有作用于團(tuán)體的力量，涵蓋了分別對(duì)內(nèi)在團(tuán)體和外在團(tuán)體產(chǎn)生影響的力量。該理論提出之后，關(guān)于團(tuán)體構(gòu)建及人際關(guān)系的研究與探討不斷深化。何長(zhǎng)珠[9]將“團(tuán)體動(dòng)力”界定為：團(tuán)體一旦開(kāi)始運(yùn)作后，所產(chǎn)生并持續(xù)改變的一種影響力量；黃惠惠[10]則認(rèn)為，團(tuán)體是動(dòng)態(tài)而有生命的組織，這個(gè)生命體是由人及他們的互動(dòng)（團(tuán)體過(guò)程）所組成，而團(tuán)體的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生影響團(tuán)體成員及整個(gè)團(tuán)體的力量，這就是“團(tuán)體動(dòng)力”。雖然關(guān)于“團(tuán)體動(dòng)力”的內(nèi)涵眾說(shuō)紛紜，但是其中也存在著一定共性，即強(qiáng)調(diào)在團(tuán)體內(nèi)部人與人之間的關(guān)系的重要性。

本研究以團(tuán)體動(dòng)力理論為依托，嘗試在班級(jí)“大團(tuán)體”及分組“小團(tuán)體”的活動(dòng)中，讓學(xué)生感受彼此之間的互動(dòng)與影響，逐層推進(jìn)研究目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

相較于個(gè)體咨詢(xún)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有著形式多樣、趣味性強(qiáng)、覆蓋率廣、節(jié)約成本、效果顯著等優(yōu)點(diǎn)，是學(xué)校開(kāi)展心理健康教育的有效手段[11]。在初一新生中開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)生可以借此拉近與同伴間的距離，在互動(dòng)中溝通、了解，可以有效降低學(xué)生的人際焦慮程度，改善學(xué)生的人際關(guān)系。

（二）人際交往的相關(guān)研究

1.人際交往的概念界定

“人際”是指人與人之間，“交往”則指相互溝通、交流，分享經(jīng)驗(yàn)[12]。林傳鼎[13]提出，人際交往是指人與人相互聯(lián)系、彼此往來(lái)。作為社會(huì)學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)中的重要概念，交往通常又稱(chēng)為傳播或溝通。朱智賢[14]提出，人際交往是人們用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)表達(dá)感情、意見(jiàn)，傳達(dá)思想等的交流過(guò)程，其中包括物質(zhì)交往和精神交往。綜上，本研究將“人際交往”定義為：人與人之間相互溝通、交流思想和情感的過(guò)程。

2.中學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀

李希[15]研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中學(xué)生的人際交往認(rèn)知處于較高水平，對(duì)現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)交往有較正確的認(rèn)識(shí)，但人際交往能力一般，欠缺人際關(guān)系敏感性，在理解他人、情感把握等方面還有不足。林淑云[16]在初中生同伴交往的現(xiàn)狀調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，初中生同伴交往的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)，具有單一性和重復(fù)性的特點(diǎn)；初中生同伴交往頻率低、時(shí)間短，容易處于疏離狀態(tài)，學(xué)生孤獨(dú)感較強(qiáng)，歡迎性感受差，同伴交往關(guān)系一般。

3.人際交往對(duì)中學(xué)生的影響

人際交往是日?；顒?dòng)的基本需要，中學(xué)生正處于身心劇變時(shí)期，人際交往需求更強(qiáng)。正確處理人際關(guān)系，對(duì)學(xué)生的身心健康、學(xué)習(xí)成績(jī)、社會(huì)發(fā)展等方面有積極影響，有助于提升中學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)，對(duì)中學(xué)生心理和人格的全面、良好發(fā)展有重要的意義。

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)與人際交往的相關(guān)研究

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，我國(guó)團(tuán)體心理輔導(dǎo)發(fā)展迅速。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國(guó)一些院校的新生入學(xué)、心理健康教育課、心理輔導(dǎo)等工作中得到廣泛應(yīng)用。研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生提高人際交往能力、改善人際交往狀況、增強(qiáng)人際適應(yīng)能力、增加生活滿(mǎn)意度等具有良好的效果[17]。近幾年，心理學(xué)研究者也發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也有助于提高中學(xué)生的人際交往技能，改善其人際關(guān)系。樊富珉[6]認(rèn)為，團(tuán)體輔導(dǎo)有助于培養(yǎng)健全的人格，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。陳琴[18]認(rèn)為，團(tuán)體輔導(dǎo)有效促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的改善，這一結(jié)論在尹晨祖[19]的研究中得到印證，對(duì)大一新生開(kāi)展人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)有助于提高學(xué)生的適應(yīng)能力。許多心理學(xué)研究者都認(rèn)為，團(tuán)體輔導(dǎo)有助于提高學(xué)生的人際交往技能，但當(dāng)前研究對(duì)象主要是大學(xué)生，涉及初中生的研究較少。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

研究者在廣東省佛山市高明區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦初中隨機(jī)抽取2 所學(xué)校的部分初一在校生作為被試。被試平均年齡為12.5 歲，教育背景、家庭環(huán)境大體相同，身體健康，精神狀態(tài)無(wú)明顯異常。共160 人，其中，男生82 人，女生78 人。

（二）研究工具

1.量表

人際關(guān)系綜合診斷量表。該量表由鄭日昌編制，主要用來(lái)評(píng)估被試的人際關(guān)系行為困擾，共28 個(gè)題目，分為交友、交談、待人接物、異性交往4 個(gè)維度，每個(gè)維度都有7 題。采用兩點(diǎn)計(jì)分方式，選擇“是”得1 分，選擇“否”得0 分?？偡衷? 分以下表示人際關(guān)系良好，困擾較少；在9～14 分之間表明具有一定的困擾；在15～28 分之間說(shuō)明困擾較為嚴(yán)重。該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.86，說(shuō)明信度較高。

社交回避及苦惱量表。該量表由沃森（Watson.D）和弗蘭德（Friend）編制，用于同時(shí)測(cè)查個(gè)體的社交焦慮和回避行為。包含兩個(gè)分量表，即回避分量表和苦惱分量表?；乇芊至勘碇饕獪y(cè)量的是一種行為，指回避社會(huì)交往的行為傾向；苦惱分量表主要測(cè)量的是一種情感反應(yīng)，指社交身臨其境時(shí)的苦惱情緒感受。該量表含有28 個(gè)項(xiàng)目，用于評(píng)價(jià)社交回避和評(píng)定社交苦惱各14 道題。采用兩點(diǎn)計(jì)分方式，得分越高說(shuō)明該傾向程度越深。該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.81.

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)設(shè)計(jì)

研究以班級(jí)為單位，對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行為期兩個(gè)月的團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)活動(dòng)，一個(gè)星期一次，共8 次。依據(jù)庫(kù)爾特·勒溫的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論，研究的團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)分為四個(gè)階段：一是團(tuán)體暖身階段，目的在于促進(jìn)成員的相互了解，營(yíng)造安全和諧的氛圍，構(gòu)建信任關(guān)系。這個(gè)階段共設(shè)計(jì)了1 次活動(dòng)，主題是“破冰行動(dòng)”。二是團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段，以“打開(kāi)心門(mén)交朋友”為主題開(kāi)展活動(dòng)，旨在引導(dǎo)學(xué)生打開(kāi)心扉。三是團(tuán)體工作階段，目的是培養(yǎng)人際交往的良好習(xí)慣和重要品質(zhì)?；顒?dòng)主題共5 個(gè)，分別是“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”“揚(yáng)起自信的風(fēng)帆”“在合作中成長(zhǎng)”“解開(kāi)千千結(jié)”“我的交往底線(xiàn)”。四是團(tuán)體結(jié)束階段，開(kāi)展了主題為“一路上有你”的暖心活動(dòng)。團(tuán)體成員在暢談收獲與改變的同時(shí)，也將美好祝福送給彼此，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。

（三）研究過(guò)程

研究的主試是一名科班出身的心理教師，由這名教師按照行業(yè)規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一施測(cè)，并實(shí)施干預(yù)。

（1）對(duì)隨機(jī)選取的4 個(gè)班級(jí)進(jìn)行人際關(guān)系綜合診斷量表和社交回避及苦惱量表的前測(cè)。

（2）根據(jù)施測(cè)結(jié)果確定2 實(shí)驗(yàn)班和2 對(duì)照班。

（3）對(duì)實(shí)驗(yàn)班的人際關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案。

（4）利用班會(huì)課對(duì)實(shí)驗(yàn)班進(jìn)行8 次班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)，對(duì)照班不進(jìn)行干預(yù)。

（5）對(duì)兩個(gè)班級(jí)同時(shí)進(jìn)行人際關(guān)系綜合診斷量表和社交回避及苦惱量表的后測(cè)。

表1 實(shí)驗(yàn)組干預(yù)前后對(duì)比

表2 對(duì)照組前后測(cè)對(duì)比

（四）研究假設(shè)

假設(shè) 1：如果實(shí)驗(yàn)班干預(yù)后的人際關(guān)系水平顯著高于干預(yù)前，則表明學(xué)生的人際關(guān)系水平獲得了提升；

假設(shè) 2：如果實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生在后測(cè)中的人際關(guān)系水平顯著高于對(duì)照班在后測(cè)中的人際關(guān)系水平，說(shuō)明去除自然成長(zhǎng)和其他學(xué)習(xí)因素之外，團(tuán)體輔導(dǎo)的干預(yù)促進(jìn)了學(xué)生人際交往能力的提升。

（五）研究方法

本研究所應(yīng)用的研究方法主要有兩種。

實(shí)驗(yàn)法：在同樣的教學(xué)環(huán)境下，對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行8 次人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)，對(duì)照組不予干預(yù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，比較兩組學(xué)生人際交往能力的差異。

調(diào)查法：通過(guò)運(yùn)用人際關(guān)系量表對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行前后測(cè)的方式，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地收集客觀數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理分析，進(jìn)一步了解研究現(xiàn)狀及干預(yù)效果。

四、研究結(jié)果

（一）團(tuán)體輔導(dǎo)前后人際關(guān)系綜合診斷量表各因子對(duì)比分析

1.實(shí)驗(yàn)組干預(yù)前后人際關(guān)系狀況比較

為研究實(shí)驗(yàn)組干預(yù)前后的差異，將前、后測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行配對(duì)樣本 t 檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表1 。

圖1 實(shí)驗(yàn)組干預(yù)前后對(duì)比

由表1、圖1 可知，實(shí)驗(yàn)組前測(cè)與后測(cè)相比，在量表的交談、交友、異性交往三個(gè)維度上及人際關(guān)系總分上呈現(xiàn)顯著性差異（p＜0.05），待人接物（p=0.084）維度邊緣顯著。由此可見(jiàn)，實(shí)驗(yàn)組后測(cè)的人際關(guān)系狀況明顯優(yōu)于前測(cè)。這表明，本次團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)效果明顯，大大增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，學(xué)生的人際關(guān)系能力有了顯著提高。

2.對(duì)照組前后測(cè)人際關(guān)系狀況比較

為研究對(duì)照組前后測(cè)的差異，將前、后測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行配對(duì)樣本 t 檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表2。

由表2 可知，對(duì)照組前測(cè)和后測(cè)在交談、交友、待人接物、異性交往四個(gè)維度上及人際關(guān)系總分上都不存在顯著差異（p＞0.05）。數(shù)據(jù)表明，在無(wú)團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)的情況下，對(duì)照組的學(xué)生人際關(guān)系無(wú)明顯改善。

3.實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組人際關(guān)系狀況后測(cè)比較

為研究實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的后測(cè)差異，將兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本 t 檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表3。

表3 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組后測(cè)對(duì)比

表4 實(shí)驗(yàn)組干預(yù)前后對(duì)比（社交回避及苦惱量表）

由表3 可知，經(jīng)過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組相比，在交談、交友、待人接物、異性交往四個(gè)維度上及人際關(guān)系總分上均呈現(xiàn)顯著差異（p＜0.05）。說(shuō)明去除自然成長(zhǎng)和其他學(xué)習(xí)因素之外，班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以有效提高學(xué)生的人際交往能力。

（二）團(tuán)體輔導(dǎo)前后社交回避及苦惱量表各因子對(duì)比分析

為研究實(shí)驗(yàn)組干預(yù)前后的社交回避和苦惱狀況差異，將前、后測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行配對(duì)樣本 t 檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表4。

由表4 可知，前測(cè)與后測(cè)相比，在量表的社交苦惱、社交回避兩個(gè)維度上及總分上均不存在顯著差異（p＞0.05）。結(jié)果表明，短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)對(duì)降低學(xué)生社交回避行為和緩解苦惱情緒的作用有限。

五、討論

（一）團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)有效改善人際關(guān)系

研究結(jié)果顯示，團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，學(xué)生在人際關(guān)系綜合診斷量表各因子上的得分均比輔導(dǎo)前有所降低，而且交談、交友和異性交往三個(gè)因子的前后得分存在顯著差異（p＜0.05）。因此研究取得良好效果，推測(cè)原因有以下兩點(diǎn)。

一是初一學(xué)生的年齡特點(diǎn)。初一學(xué)生在身心發(fā)展上尚未健全，可塑性較強(qiáng)，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的形式有助于提高學(xué)生的人際交往關(guān)系水平。初中生剛剛進(jìn)入青春期，身心經(jīng)歷著重大的變化，非?？释斫馀c被理解，但對(duì)父母和教師的情感依賴(lài)不斷降低，同伴關(guān)系在他們的情感和學(xué)習(xí)生活中變得更加重要。初一學(xué)生有著強(qiáng)烈的完善自我的意識(shí)及交友需求，都非常有利于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)施。

二是團(tuán)體心理輔導(dǎo)本身的優(yōu)勢(shì)。人際關(guān)系是通過(guò)人與人的交往形成的，在交往中學(xué)習(xí)、調(diào)整人際交往方式和狀態(tài)。團(tuán)體輔導(dǎo)中營(yíng)造的安全溫暖的團(tuán)體氛圍，剛好能夠滿(mǎn)足他們的心理需要，給予學(xué)生以啟發(fā)和引導(dǎo)，促進(jìn)他們自我了解，改善人際關(guān)系，并學(xué)到營(yíng)造充滿(mǎn)信任的人際關(guān)系所需要掌握的技巧和方法，所以8 次團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)可以有效促進(jìn)中學(xué)生人際關(guān)系的改善。這一結(jié)論在張?jiān)耓20]的研究中也得到證實(shí)，對(duì)初一新生開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)可改善學(xué)生人際關(guān)系，從而提升學(xué)生的在校適應(yīng)能力。

（二）團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)對(duì)社交回避及苦惱作用有限

社交回避及苦惱分別指回避社交的行為傾向及在社交過(guò)程中的負(fù)向情緒體驗(yàn)，回避是一種行為表現(xiàn)，苦惱則為情感體驗(yàn)，即在社會(huì)交往過(guò)程中的苦惱和不舒服的感覺(jué)[21]。以往研究表明，影響學(xué)生的社交苦惱和社交回避的內(nèi)外因素很多，其中，外部因素主要有三方面。

首先，學(xué)生升學(xué)時(shí)，面對(duì)新環(huán)境、新老師、新知識(shí)、新任務(wù)，這些變化帶來(lái)的壓力、困惑、孤獨(dú)、煩惱及不斷地適應(yīng)、選擇，容易使得他們?cè)谏缃簧媳憩F(xiàn)出回避與苦惱。初一學(xué)生正值青春期開(kāi)始階段，身心巨變，內(nèi)部正值自我同一性發(fā)展的關(guān)鍵期，愈發(fā)關(guān)注自身變化和他人關(guān)注，開(kāi)始察覺(jué)理想自我和現(xiàn)實(shí)自我存在差距，因?yàn)樾袨椴蛔?、能力不夠和?duì)自己身體的不滿(mǎn)意，青少年有可能會(huì)因?yàn)樽晕医蛹{程度不足帶來(lái)的羞恥感而導(dǎo)致社交回避行為，繼而因?yàn)樯缃换乇墚a(chǎn)生社交苦惱。自我同一性發(fā)展過(guò)程中有兩個(gè)突出的特點(diǎn)，即 “假想觀眾”和“個(gè)人神話(huà)”，由于“個(gè)人神話(huà)”，學(xué)生面臨“假想觀眾”時(shí)，高自我評(píng)價(jià)者更容易出現(xiàn)社交苦惱，產(chǎn)生社交回避行為傾向。本校學(xué)生因?yàn)橹饕菂^(qū)域生源，學(xué)生素質(zhì)總體不夠高，自我接納及其各因子偏低，可能也會(huì)導(dǎo)致自我接納及其因子與社交回避及苦惱及其各因子顯著負(fù)相關(guān)，自我接納對(duì)社交回避及苦惱有負(fù)向預(yù)測(cè)作用。

其次，學(xué)生的社交苦惱和社交回避還與親子信任、親子溝通顯著負(fù)相關(guān)，與親子疏遠(yuǎn)呈顯著正相關(guān)[22]。學(xué)生升初中后，既面臨青春期自我發(fā)展的重大心理改變，因?yàn)榧乃拊谛?，遠(yuǎn)離父母，與父母溝通減少，也容易導(dǎo)致社交苦惱和社交回避[23]。家庭系統(tǒng)作為個(gè)體身心發(fā)展的直接環(huán)境，良好的親子溝通、親子依戀模式、父母教養(yǎng)方式影響學(xué)生的自尊發(fā)展。中學(xué)生的自尊水平對(duì)其人際交往能力有正向預(yù)測(cè)作用，高自尊的學(xué)生會(huì)采取積極主動(dòng)的人際交往方式，社交回避行為減少[24]。同時(shí)，學(xué)生領(lǐng)悟社會(huì)支持水平的高低也是重要的影響因素。具有高領(lǐng)悟社會(huì)支持水平的學(xué)生更能感受到周?chē)说闹С峙c關(guān)愛(ài)，從而建立良好的互動(dòng)。相反，低領(lǐng)悟社會(huì)支持學(xué)生容易自我懷疑，繼而出現(xiàn)人際回避行為，產(chǎn)生社交苦惱情緒[25]。本研究被試為160 名學(xué)生，數(shù)據(jù)樣本過(guò)小，學(xué)區(qū)學(xué)生家庭差異較大，也可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)存在偏差。

最后，外部文化因素也會(huì)影響社交回避和社交苦惱及對(duì)這兩種因子的評(píng)判。受成長(zhǎng)環(huán)境中文化因素的影響，東亞國(guó)家教育體系倡導(dǎo) “和”等理念，也提倡“避免沖突”的模式，“羞怯”文化也會(huì)影響學(xué)生的社交苦惱和社交回避。同時(shí)，文化情境也會(huì)影響對(duì)社交回避的解讀，導(dǎo)致數(shù)據(jù)有差異。

綜上所述，學(xué)生的社交苦惱和社交回避因子受各方面的因素影響。8 節(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)能夠快速促進(jìn)學(xué)生融入群體，在群體中找到歸屬感、安全感，對(duì)初中生班級(jí)人際關(guān)系的改善作用明顯，但影響初中生的社交回避和社交苦惱的因素很多，很復(fù)雜，社交回避涉及社交行為的改善，需要長(zhǎng)時(shí)間的矯正，社交回避行為的改良才能對(duì)社交回避的情緒產(chǎn)生積極影響。

六、結(jié)論

研究通過(guò)實(shí)驗(yàn)組前后測(cè)的對(duì)比研究和與沒(méi)有參加團(tuán)體輔導(dǎo)的班級(jí)對(duì)照發(fā)現(xiàn)：

（1）實(shí)驗(yàn)組的學(xué)生在經(jīng)過(guò)8 次團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，交談、交友和異性交往這三個(gè)因子得分均比輔導(dǎo)前有所降低，均呈現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；實(shí)驗(yàn)組在待人接物因子上的得分比輔導(dǎo)前有所降低，但只達(dá)到邊緣統(tǒng)計(jì)水平；對(duì)照組學(xué)生前后測(cè)在4 個(gè)維度上沒(méi)有顯著變化。

（2）實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在社交苦惱、社交回避兩個(gè)因子上均不存在顯著差異。

（3）短期的團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠有效促進(jìn)學(xué)生人際關(guān)系的改善，但對(duì)降低學(xué)生的社交回避行為和緩解苦惱情緒的作用有限。

七、研究不足和展望

研究結(jié)果是滿(mǎn)意的，但是必須指出，還存在一些問(wèn)題。首先，樣本量小且難以嚴(yán)格控制影響變量。本研究只是小范圍內(nèi)，在兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行干預(yù)，研究對(duì)象較少，還需要更多的實(shí)驗(yàn)樣本以佐證本實(shí)驗(yàn)的結(jié)論。中學(xué)生人際關(guān)系受眾多因素的影響，包括個(gè)體的價(jià)值觀、需求方面的互補(bǔ)性、性格、氣質(zhì)、能力等主觀因素和交往時(shí)間和頻率等客觀因素，因此在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中無(wú)法嚴(yán)格控制影響變量[26]。其次，團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)時(shí)間短，效果評(píng)價(jià)方式單一。

在后續(xù)研究中，我們將從以下四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一，擴(kuò)大樣本量，延長(zhǎng)班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)時(shí)間。本研究發(fā)現(xiàn)，短期班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善學(xué)生的人際交往具有積極作用，但對(duì)降低學(xué)生的社交回避行為和緩解苦惱情緒的作用有限，因此，以后的研究可以對(duì)初、高中六個(gè)年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，延長(zhǎng)班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的時(shí)間，將實(shí)施時(shí)間延長(zhǎng)至一年、兩年，甚至是三年，長(zhǎng)期觀察團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善學(xué)生的人際交往的作用，以期為實(shí)驗(yàn)提供更加全面、客觀的數(shù)據(jù)。二，關(guān)注群體中具有社交障礙的個(gè)體。在研究群體中，不一定所有學(xué)生都會(huì)有社交問(wèn)題，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)普通學(xué)生不一定具有明顯的提升作用。在研究中需要結(jié)合個(gè)體心理輔導(dǎo)和家庭教育等方式，對(duì)個(gè)別研究對(duì)象實(shí)施單一被試實(shí)驗(yàn)研究，跨行為多基線(xiàn)設(shè)計(jì)，跟蹤存在人際交往問(wèn)題的學(xué)生的各種人際交往能力的長(zhǎng)期表現(xiàn)。三，任務(wù)進(jìn)階，改變花樣。不同年級(jí)的學(xué)生的心理成熟程度不一樣，因此在不同的年齡段的學(xué)生中實(shí)施班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，需要根據(jù)學(xué)生的年齡段選用不同的活動(dòng)，因材施教，因地制宜。四，對(duì)學(xué)生人際關(guān)系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，本研究中只使用問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)價(jià)，方式單一。后續(xù)研究還可以從學(xué)生的生理、心理及學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、家庭關(guān)系和交往技巧等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，更具有合理性和現(xiàn)實(shí)意義。