互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)智慧稅務管理

張高宇

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)都在廣泛運用與推廣先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，然而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是把雙刃劍，給企業(yè)帶來各種機會的同時，也會隨之產(chǎn)生很多的問題。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)在稅收管理工作方面，需要運用創(chuàng)新的思維方法與工作模式，以此推動企業(yè)發(fā)展。本文主要分析了互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)智慧稅務管理的定義、問題以及相關(guān)對策，以期可以跟上時代發(fā)展的腳步，將互聯(lián)網(wǎng)的各種優(yōu)勢真正地貫徹落實到稅務管理工作中，更好地促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

一、智慧稅務管理的定義

隨著經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也得以迅速提升，在社會各個領域中都得到了廣泛而充分的運用和推廣，隨著更多先進技術(shù)的產(chǎn)生，比如大數(shù)據(jù)或者云計算的形成，人們需要運用創(chuàng)新的思維去看待不同的問題。簡而言之，在先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的基礎上去分析與思考問題，可以使社會以及人們都能感受到網(wǎng)絡帶來的各種便利，增加人們對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度。有人會主觀上產(chǎn)生片面的認知，覺得實施智慧稅務管理的主要內(nèi)容就是合理運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，但是其實真實現(xiàn)狀并非如此。在企業(yè)中運用智慧稅務管理的方法，需要把之前的落后的管理方式摒棄，結(jié)合創(chuàng)新的思維方法，把智慧稅務管理運用到社會上的各個企業(yè)管理中，并且不斷分析、發(fā)掘與探究，如此才可以真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+智慧稅務的不斷發(fā)展。對于互聯(lián)網(wǎng)+智慧稅務的理解方面，很多人還存在在表面化的層次，覺得是直接把互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)稅務管理相結(jié)合，在我們剖析了互聯(lián)網(wǎng)+智慧稅務的相關(guān)內(nèi)容之后會發(fā)現(xiàn)，它是隨著先進技術(shù)的不斷進步形成的一種具有平等和公平性的思維方法，需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維將互聯(lián)網(wǎng)+和企業(yè)的稅務管理全部內(nèi)容相融合，在社會多種力量的參與中，創(chuàng)建具有共享性質(zhì)的社會化的稅務管理系統(tǒng)。同時，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)+智慧稅務管理還能夠提升企業(yè)整個稅務系統(tǒng)的工作效率與工作質(zhì)量，輔助企業(yè)在稅務管理工作中能夠順利地進行。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)智慧稅務管理面對的機會和問題

現(xiàn)階段，人們在聽到關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的信息時，自然而然地會聯(lián)想到大數(shù)據(jù)技術(shù)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到企業(yè)的稅務管理工作中，可以更好地做到與時俱進，實現(xiàn)企業(yè)的不斷進步與發(fā)展，因此，企業(yè)在實施智慧稅務管理的過程中，需要把大數(shù)據(jù)當做最基本運用內(nèi)容，巧妙運用大數(shù)據(jù)改革與創(chuàng)新多樣化的稅務管理方式，對其展開系統(tǒng)的推廣和使用，使互聯(lián)網(wǎng)+智慧稅務管理可以充分發(fā)揮它具有的聯(lián)結(jié)性，充分發(fā)揮出在互聯(lián)網(wǎng)背景下稅務管理的效率與質(zhì)量，全面完成創(chuàng)建綜合立體化、具有社會性與共享性的創(chuàng)新管理方式。當前的稅務管理體系已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)先進科學技術(shù)的基礎上形成了全面的綜合的體系，這樣可以充分提升智慧稅務管理的水平，不斷延伸與開拓更寬廣的業(yè)務服務內(nèi)容，形成更加系統(tǒng)高效的考核管理制度，為未來的互聯(lián)網(wǎng)智慧稅務管理打下扎實的基礎?，F(xiàn)階段，企業(yè)在實施智慧稅務管理的時候，參與管理的主體逐漸增多，它能使稅務管理工作得以順利實施，也可以運用第三方去開展稅收工作，使稅收工作逐漸形成公平、公正、公開的狀態(tài)。

任何事情都是機遇與挑戰(zhàn)并存的，在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)智慧稅收管理也是如此。企業(yè)受到傳統(tǒng)管理方式的影響十分深遠，在以往的管理方式與現(xiàn)代的管理方式之間很難輕易轉(zhuǎn)變。企業(yè)的稅收管理不但受到了傳統(tǒng)思想的影響，倘若在管理過程中無法保障稅收數(shù)據(jù)的安全保密，也會形成一個非常復雜的問題。當前時代，人們都處在互聯(lián)網(wǎng)信息的影響下，倘若不能保證稅收管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全性能，就會造成很多不法分子，運用違法手段入侵管理系統(tǒng)，導致數(shù)據(jù)信息泄露，形成重大隱患。雖然當前企業(yè)的稅務管理人員隊伍不是最優(yōu)秀的，但是隨著時代發(fā)展，企業(yè)在各個方面都會逐漸改善與提升，倘若稅務管理隊伍無法及時增強自身的綜合素養(yǎng)，就會在先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下，造成工作無法主動順利進行。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)智慧稅務管理的有效措施

（一）完善企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)更加重視提高在運行發(fā)展中的經(jīng)濟效益以及人員的綜合管理水平。當前很多企業(yè)實施稅務管理的階段還比較低級，發(fā)展也比較緩慢，所以，企業(yè)在系統(tǒng)化處理中的程度也較低，因此亟需對稅務管理實施各項有效的舉措。企業(yè)可以重點對基礎建設進行提升，實施全面、標準、系統(tǒng)的管理，創(chuàng)建有效的風險預警機制，也可以創(chuàng)建完善的管理機制，包含著對一些工作流程的規(guī)定等。企業(yè)具有全面系統(tǒng)的稅收管理體制，是綜合保障稅收工作順利實施的核心。創(chuàng)建完整有效的智慧稅收管理系統(tǒng)的重中之重是設計科學的部門，改善以往的管理方法以及形成全面的法律規(guī)范。隨著先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速進展，要真正的改善智慧稅務管理工作的體制，就要在不同的角度上去開展。從完善法律規(guī)范的方面去探究。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的氛圍下，為了能充分保障進行稅務管理工作的品質(zhì)與效率，必須設計制定科學全面的法律規(guī)范要求，從而規(guī)范各種交易活動。但是，當前還沒有設計出比較全面系統(tǒng)的交易管理規(guī)范，在之后的長期運行過程中，也要逐漸規(guī)范在互聯(lián)網(wǎng)基礎上進行的各種交易行為的合法性，依法納稅，減少出現(xiàn)逃稅的現(xiàn)象。運用完善的法律規(guī)范去開展稅收行為是最科學有效的方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們越來越熱衷于在網(wǎng)絡上購物。實際上，我國現(xiàn)在卻沒有針對這樣的現(xiàn)狀創(chuàng)建稅收征收系統(tǒng)，這就要求企業(yè)能夠有針對性地吸收一些具有網(wǎng)絡發(fā)展專業(yè)方向的人才，進一步設計規(guī)范的稅收征收系統(tǒng)。此外，現(xiàn)階段我國企業(yè)在稅務管理中還需要不斷提升自身的硬件方面，相關(guān)部門要創(chuàng)建開發(fā)一些符合企業(yè)實際情況的管理系統(tǒng)或者管理平臺，更加方便高效地獲得豐富的數(shù)據(jù)信息。值得人們關(guān)注的是當前的硬件或者軟件方面都需要及時進行更新，與具有先進科學技術(shù)的企業(yè)互相合作，開發(fā)設計先進的管理軟件，保證企業(yè)智慧稅務管理的順利進行。

（二）創(chuàng)建具有綜合素養(yǎng)的專業(yè)人才隊伍

從企業(yè)長期發(fā)展上來看，企業(yè)為了能夠保證自身在稅收管理方面的順利實施，就需要創(chuàng)建具有綜合素養(yǎng)的專業(yè)人才隊伍，要具備專業(yè)的知識基礎，還需要具有熟練解決各種問題的能力。企業(yè)人才隊伍創(chuàng)建過程中，需要對他們實施專業(yè)理論基礎知識的培訓教育，提升他們的專業(yè)技能，這樣才會在日常實際工作過程中和其他公司或者部門進行有效的溝通與聯(lián)系，此外，也必須具有高效的處變不驚的能力，在遇到各種難題以及突發(fā)情況的時候，可以積極解決。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)必須要對公司的人才進行全面的培養(yǎng)與教育，建立企業(yè)各個部門互相之間的密切關(guān)系，為企業(yè)長期發(fā)展提供更加廣泛的空間。因此，針對企業(yè)提升工作人員綜合素養(yǎng)的方面，就需要做到以下幾點。其一，需要嚴格掌控人才招聘環(huán)節(jié)，在招聘工作人員的時候，對他們實施多方面綜合能力的考察，這樣才能保障他們?nèi)肼毢罂梢钥焖龠m應自己的崗位工作。還需要認真貫徹落實對員工的培訓教育內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)的實際現(xiàn)狀，實施全面的崗前培訓教育，幫助他們理解與運用豐富的操作方法。此外，還要對他們滲透相關(guān)法律法規(guī)的知識，使他們真正感受到稅收管理的關(guān)鍵意義，充分發(fā)揮出自己對企業(yè)的價值，清楚自己的崗位職責。其二，可以設計一些獎懲制度。企業(yè)的很多老員工，每天大部分時間都需要處理工作，沒有充分的時間參與一些培訓教育，根據(jù)這樣的情況，就需要企業(yè)運用各種制度去激發(fā)老員工的參與積極性，對他們實施物質(zhì)獎勵，從而能夠調(diào)動他們參與到培訓中的熱情，不斷提升自身的專業(yè)水平。其三，創(chuàng)建合理的職位晉升系統(tǒng)。企業(yè)可以創(chuàng)建微信公眾號、微博或者手機軟件的形式，使企業(yè)的工作人員可以隨時關(guān)注到稅收方面的信息，形成正確的判斷力，不斷提升自身的責任觀念。運用各種方法，能夠逐漸增強工作人員的綜合素養(yǎng)，使他們跟上時代發(fā)展的腳步，更好地為企業(yè)稅收管理工作所服務。

（三）嚴格控制稅務風險問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當前企業(yè)在稅務管理方面存在的風險問題普遍來自他們獲取數(shù)據(jù)信息不對稱，如此這般，就會造成稅收數(shù)據(jù)丟失，被不法分子利用，嚴重的會擾亂社會安全秩序?，F(xiàn)階段，企業(yè)稅收管理數(shù)據(jù)不對稱的情況主要表現(xiàn)在這幾點中：其一，征收稅費的部分和其他部門互相之間的信息不對稱。當前時期，信息化技術(shù)發(fā)展不斷推進，信息數(shù)據(jù)的形式也變得多樣化，不是以往的單一形式，而是需要在信息管理系統(tǒng)中進行計量。企業(yè)部門之間本身具有獨立性，這就造成企業(yè)不同部門的信息不能實現(xiàn)共享，進行稅收的時候，部門無法掌握完整的納稅人數(shù)據(jù)。此外，雖然現(xiàn)階段已經(jīng)有很多的稅務系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)處理，但是依然會存在信息變更不及時的情況，造成差錯。增強企業(yè)的部門溝通對企業(yè)的長期發(fā)展具有十分重要的作用?；诖耍髽I(yè)需要逐漸增加自身和不同機構(gòu)之間的緊密關(guān)系，掌握企業(yè)當?shù)氐亩愂照魇展芾矸椒ê蜆藴?。此外，企業(yè)還要增加內(nèi)部部門互相的溝通與交流，增強企業(yè)的凝聚力，為企業(yè)的長期發(fā)展打下扎實基礎。其二，稅收管理部門以及納稅人的信息不協(xié)調(diào)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，人們?nèi)粘Ｉ畹奈镔|(zhì)水平不斷提升，在各個商場或者購物平臺都會進行購物采買，當人們在網(wǎng)絡上開啟購物模式的時候，就非常容易導致交易信息被隱藏，倘若依然沿用之前的方法進行征收稅務，就會出現(xiàn)很多問題。所以，我們急需對傳統(tǒng)的制度實施全面完善，做到有效地掌握各種交易。其三，企業(yè)各個部門內(nèi)部的信息出現(xiàn)不協(xié)調(diào)性。稅收工作關(guān)系到的地區(qū)、級別等各不相同，在部門的管理范圍上也存在區(qū)別，雖然有的企業(yè)已經(jīng)開始實施數(shù)據(jù)信息的共享化，但是這樣的問題依然會出現(xiàn)信息泄露或者反復征收的現(xiàn)象。因此，企業(yè)需要針對這些問題開展深入的研究，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，設計出最符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的先進管理系統(tǒng)。

（四）明確稅務管理工作的流程

企業(yè)的稅收管理工作流程對企業(yè)來講具有十分重要的意義，現(xiàn)階段，很多企業(yè)都是有不同的分公司或者很多部門構(gòu)成的，在實施稅務管理工作的時候，必須是下級對上級報告，所以難免會產(chǎn)生很多問題。基于此，企業(yè)需要不斷完善工作的流程，減少產(chǎn)生的風險。其一，企業(yè)需要嚴格掌握事前管理的內(nèi)容，從相關(guān)法律法規(guī)方面來看，所有工作都需要在合法合規(guī)的基礎上實施，這樣才能保證稅務管理工作的效率與質(zhì)量，使各項工作都可以得到徹底的貫徹與落實。比如，針對發(fā)票這一點，就要確定具體的納稅申報注意內(nèi)容，確定各種待審批的問題。其二，需要確定不同的工作重心。在當前階段，稅務集團中各種數(shù)據(jù)的審核的關(guān)鍵，它包含一些企業(yè)的合同內(nèi)容等。其三，需要不斷完善各項工作的綜合評價環(huán)節(jié)。對于稅務管理工作中有可能具有的一些風險問題，需要重點實施監(jiān)督管理，這樣才能保障稅收流程的正確和規(guī)范。此外，企業(yè)還能夠在先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的基礎上，實施智能化的管理，運用各種先進方式獲得申報數(shù)據(jù)，這樣才能逐漸提升企業(yè)的工作品質(zhì)與效率，使申報的數(shù)據(jù)更加正確與規(guī)范。運用改善企業(yè)稅收流程的方法，可以自下而上結(jié)合，以免產(chǎn)生由于沒有發(fā)票造成的數(shù)據(jù)錯誤，導致稅務部門對企業(yè)實施罰款或者查賬的問題。

結(jié)語：

在互聯(lián)網(wǎng)背景下實施企業(yè)智慧稅收服務，可以為企業(yè)的賬期穩(wěn)定發(fā)展帶來機遇，同時也會產(chǎn)生一些不可避免的問題，因此，企業(yè)必須增加關(guān)注，把稅務管理工作真正的貫徹落實到日常實際工作中，不斷完善企業(yè)的稅務管理體系，創(chuàng)建高素養(yǎng)的人才管理隊伍，增強企業(yè)的管理能力，實現(xiàn)企業(yè)在未來的長期發(fā)展。企業(yè)在面對豐富發(fā)展機會的時候需要格外重視隱藏的問題，重點提升對稅務管理工作的效率與品質(zhì)。