數(shù)字經(jīng)濟(jì)下新疆旅游具身性發(fā)展策略探析

許 鑫 王 迪

近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，催生了新型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和商業(yè)布局，推動(dòng)全球競(jìng)爭(zhēng)集中于數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。目前，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)39.2萬(wàn)億元，保持9.7%的高位增長(zhǎng)速度，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)領(lǐng)域具備優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，新疆?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)占全疆GDP比重也在穩(wěn)步提升，為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下新疆?dāng)?shù)字化景區(qū)的發(fā)展

隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展水平不斷提升，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷為新疆旅游景點(diǎn)建設(shè)和文化遺產(chǎn)保護(hù)注入了新活力。越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞于數(shù)字產(chǎn)品。大眾旅游的需求也更加追求個(gè)性化與沉浸感。后疫情時(shí)代，民眾不斷上升的旅游需求為數(shù)字化旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新一輪春天，倒逼新疆旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快打造數(shù)字化旅游景區(qū)的步伐。基于數(shù)字技術(shù)的支持，融合VR、AR、AI等多項(xiàng)技術(shù)，應(yīng)用于數(shù)字景區(qū)推廣、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)規(guī)劃、線上虛擬旅游等方面，為游客打造沉浸式體驗(yàn)感，同時(shí)對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)以實(shí)現(xiàn)更有效的保護(hù)?；跀?shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，新疆旅游景區(qū)迎來(lái)了新機(jī)遇。

得益于5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，新疆?dāng)?shù)字化景區(qū)建設(shè)為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提質(zhì)增效。新疆自古以來(lái)便是多民族聚居的地區(qū)，擁有深厚的人文歷史底蘊(yùn)和豐富的旅游資源，但由于地域與技術(shù)的局限性，新疆旅游景區(qū)普遍面臨著發(fā)展不充分、不平衡的難題。基于此，越來(lái)越多的景區(qū)開(kāi)始引入數(shù)字技術(shù)對(duì)景區(qū)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的綜合化管理。新疆通過(guò)培育文旅融合新業(yè)態(tài)，引入新一代信息技術(shù)為旅游資源注入新鮮血液，利用新疆地區(qū)潛在優(yōu)勢(shì)為游客提供豐富的旅游產(chǎn)品、優(yōu)化旅游體驗(yàn)。同時(shí)，為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)新的就業(yè)機(jī)遇，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與資源提升，助力新疆旅游經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)旅游興疆。數(shù)字化旅游景區(qū)的興起與發(fā)展，正成為拉動(dòng)新疆產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

二、具身性下新疆旅游現(xiàn)狀

上世紀(jì)90年代開(kāi)始，學(xué)界逐漸將具身性引入旅游視閾。旅游業(yè)逐漸將具身性引入游客體驗(yàn)評(píng)價(jià)機(jī)制中。具身性（embodiment），即將身體作為感知世界的媒介，和周圍環(huán)境互相融合。與傳統(tǒng)笛卡爾的“身心二元論”不同，法國(guó)現(xiàn)象學(xué)家梅洛·龐蒂在《知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)》一書(shū)中首次系統(tǒng)提出身體作為一種傳播媒介，只有通過(guò)身體與世界的相互聯(lián)系，才會(huì)產(chǎn)生人在世界萬(wàn)事萬(wàn)物的各種體驗(yàn)。這一理論讓身體重回傳播場(chǎng)域之中。從原始社會(huì)的面對(duì)面身體在場(chǎng)發(fā)展到以固化媒介的離身性傳播，再到數(shù)字技術(shù)讓身體重回主場(chǎng)。注意力是傳播領(lǐng)域的一項(xiàng)重要資源。具身性逐漸讓旅游當(dāng)中游客的注意力充分回歸，沉浸式體驗(yàn)整個(gè)旅游過(guò)程。和以往充分重視視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)不同，具身性讓身體充分和旅游環(huán)境中環(huán)境、音響等要素融為一體。在技術(shù)賦能下，充分完成從物理肉身向人機(jī)互嵌，進(jìn)行融合體驗(yàn)的過(guò)程。依靠這種介入，身體與心智之間呈現(xiàn)出一種交互的關(guān)系。通過(guò)這種關(guān)系，人的身體成為關(guān)乎自身的一種切身存在。唯有這種存在凸顯，那個(gè)已經(jīng)被物質(zhì)化的身體，才能夠在心靈上獲得某種延伸。換言之，人們不僅在物理學(xué)和生理學(xué)意義上擁有一個(gè)客觀的身體，而且在心智上也有一個(gè)“看不見(jiàn)”的身體存在。兩個(gè)身體之間，呈現(xiàn)出一種不可分割性。[1]

隨著數(shù)字技術(shù)不斷更新迭代，人工智能（Artificial Intelligence）、虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality）和互聯(lián)網(wǎng)（The Internet）不斷融合，技術(shù)不斷催生“身體”從離場(chǎng)到回歸在場(chǎng)。新疆旅游領(lǐng)域也在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下催生新的發(fā)展動(dòng)力。2020年，新疆推出了集合各地州旅游資源數(shù)據(jù)的“一部手機(jī)游新疆”平臺(tái)，推進(jìn)了新疆旅游的數(shù)字化和智慧化進(jìn)程。在對(duì)外宣傳片的打造方面，推出數(shù)字化景點(diǎn)旅游VR全景展示視頻和圖片，如吐魯番葡萄溝、伊犁那拉提風(fēng)景區(qū)、天山天池等。讓游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)終端就可以設(shè)身處地接觸新疆的大美風(fēng)景，設(shè)身處地進(jìn)行遠(yuǎn)程觀光。這一舉措讓游客的心靈和身體合為一體，起到很好的旅游招徠作用。在認(rèn)知層面，讓游客的環(huán)境感受達(dá)到頂峰。除此之外，通過(guò)直播平臺(tái)遠(yuǎn)程直播的方式，也能進(jìn)一步讓游客感受到新疆的風(fēng)土人情。抖音賬號(hào)“香妃園景區(qū)·新疆喀什”通過(guò)直播形式面對(duì)面?zhèn)鬟f新疆民族元素，讓主播身著民族服飾，將移動(dòng)終端前的受眾代進(jìn)直播場(chǎng)域，虛擬身體在場(chǎng)參與互動(dòng)。并以特有的維吾爾族服飾、駱駝、馕等新疆符號(hào)作為輔助元素，增強(qiáng)旅游招徠效果。除此之外，線下景點(diǎn)也逐漸將數(shù)字技術(shù)融入景區(qū)旅游過(guò)程搭建之中，豐富景區(qū)的具身傳播效果，阿克蘇地區(qū)文博院通過(guò)搭建“歷史文化廳數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)備——‘絲綢之路帶進(jìn)式互動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng)’”將文物遺址進(jìn)行全景還原，讓游客使用交互感知設(shè)備身臨其境進(jìn)行游覽，和歷史進(jìn)行深入對(duì)話。游客被360度遺址景點(diǎn)環(huán)繞，被立體三維遺址包圍，仿佛和歷史融為一體，使得游客深入感知新疆故事。但目前階段的數(shù)字旅游產(chǎn)業(yè)仍呈現(xiàn)出不足，使得具身性旅游體驗(yàn)的發(fā)展在一定程度上受到阻礙。

三、新疆旅游具身性發(fā)展困境

（一）內(nèi)容開(kāi)發(fā)缺乏，認(rèn)知片面化

具身性理論作為一種新興的認(rèn)知理論，強(qiáng)調(diào)了生理、心理與情境的統(tǒng)一性，為新疆旅游體驗(yàn)質(zhì)量提升提供了新范式。然而，目前關(guān)于具身理論在旅游場(chǎng)域的應(yīng)用研究尚處于起步階段，旅游業(yè)數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)較少，缺乏獨(dú)特的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)核，各旅游主體對(duì)于旅游體驗(yàn)具身性仍沒(méi)有形成一個(gè)全方位、立體化的認(rèn)知體系。首先，旅游主管部門過(guò)分關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)旅游者需求的滿足，在內(nèi)容開(kāi)發(fā)上忽略了旅游體驗(yàn)的具身性，即旅游過(guò)程中身體的本體感受，包括安全感、疲憊感、快感等。這種身體的缺失，割離了認(rèn)知、身體和環(huán)境的整體性，致使游客難以實(shí)現(xiàn)旅游過(guò)程中對(duì)自我的找尋與回歸，旅游情境單一化；其次，從顧客視角來(lái)看，旅游者更多追求旅游活動(dòng)中主觀心理上的滿足，并沒(méi)有深入意識(shí)到身體的主動(dòng)性，從而忽視了身體與認(rèn)知的動(dòng)態(tài)交互。身體是聯(lián)結(jié)游客個(gè)體與旅游世界的媒介。[2]具身視角下，打造旅游體驗(yàn)感并不僅僅依靠心理上的認(rèn)知，而是身體與認(rèn)知有效互動(dòng)作用的結(jié)果。

（二）技術(shù)應(yīng)用不足，業(yè)態(tài)同質(zhì)化

在已有新疆旅游產(chǎn)業(yè)打造方面，對(duì)VR、AI等技術(shù)進(jìn)行初步運(yùn)用，并借助此類技術(shù)打造基本的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。但基于新疆經(jīng)濟(jì)大環(huán)境發(fā)展與東部地區(qū)相比較為落后，數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目前仍處于發(fā)力階段。除此之外，對(duì)于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用未形成全方位、融合化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，技術(shù)與技術(shù)之間過(guò)于零散化，對(duì)技術(shù)的深入挖掘不夠充分。由此，難以給予游客包圍式的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，在新疆旅游業(yè)的各個(gè)景點(diǎn)之間進(jìn)行數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用較為單一，同質(zhì)化傾向較為突出。多個(gè)景點(diǎn)采用同一技術(shù)形式進(jìn)行對(duì)外宣傳的狀況屢見(jiàn)不鮮，缺乏當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的特色技術(shù)創(chuàng)新手段。在人文層面，未將美學(xué)充分融入技術(shù)規(guī)劃中，讓景區(qū)呈現(xiàn)圖景略顯生硬和冰冷，缺少人文關(guān)懷。且呈現(xiàn)的呆板場(chǎng)景難以讓游客對(duì)其產(chǎn)生代入感，這也是游客無(wú)法萌生沉浸式具身性感官的一大因素。

（三）區(qū)域聯(lián)動(dòng)邊緣，項(xiàng)目零散化

在新疆，廣袤的祖國(guó)邊陲，擁有著孕育神秘樓蘭文化的若羌、國(guó)家級(jí)歷史文化名城喀什、充斥海量游客的烏魯木齊國(guó)際大巴扎、產(chǎn)業(yè)鏈完備的馕文化產(chǎn)業(yè)園等著名景點(diǎn)。新疆是個(gè)好地方，北擁天山天池游牧文化，南有絲綢之路異域風(fēng)情，可供挖掘的旅游資源甚多，但鮮有獨(dú)角獸旅游產(chǎn)業(yè)。目前，新疆旅游資源缺乏具身理論的指導(dǎo)。一是新疆旅游具身性體驗(yàn)項(xiàng)目較少。由于技術(shù)的局限性，眾多旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)局限于虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等單一技術(shù)的應(yīng)用，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)人機(jī)互嵌的深度融合。二是新疆旅游資源分布零散，具身性旅游體驗(yàn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性問(wèn)題沒(méi)有解決。新疆旅游路線紛然雜陳，區(qū)域間旅游項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)較弱，不易進(jìn)行整體規(guī)劃與定位，從而難以形成集群效應(yīng)。同時(shí)，游客對(duì)于在交通上消耗大量資金與時(shí)間的旅游路線采取放棄態(tài)度，更傾向于選擇個(gè)性化單一旅游路線，因此難以實(shí)現(xiàn)全方位具身性旅游體驗(yàn)。

四、提升新疆旅游具身性體驗(yàn)策略

（一）挖掘內(nèi)涵，加快沉浸式轉(zhuǎn)型

基于新疆地廣人稀的地理背景，新疆旅游資源在南北疆呈點(diǎn)狀式分布，分散性的旅游布局讓新疆旅游停滯于個(gè)體景點(diǎn)的拓展，而忽略對(duì)旅游整體內(nèi)涵的挖掘。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)結(jié)合自身地理位置和實(shí)際情況，深挖新疆旅游資源，將地理優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。不僅依托于傳統(tǒng)旅游形式，將數(shù)字技術(shù)充分融合，利用虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能的特有優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升游客的具身體驗(yàn)，徹底改變浮于技術(shù)表面的問(wèn)題。游客的身體感知將隨著虛擬場(chǎng)景打造而逐漸被代入。新疆之于外界長(zhǎng)期處于“符號(hào)化”之中，在游客心中已經(jīng)對(duì)新疆形成獨(dú)特記憶，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)融合新疆故事，加速推進(jìn)新疆旅游朝沉浸式方向轉(zhuǎn)型。借助“文旅融合”的戰(zhàn)略政策優(yōu)勢(shì)，在具身中充分講好新疆故事。

（二）創(chuàng)新業(yè)態(tài)，提升數(shù)字化水平

在智慧城市的建設(shè)過(guò)程中，數(shù)字化水平是至關(guān)重要的一環(huán)。目前新疆旅游具身性發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展緊密相連?，F(xiàn)今的虛擬式穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成熟，但接收裝置必需要傳輸系統(tǒng)對(duì)旅游信息進(jìn)行重組和傳輸。此時(shí)便需要新疆旅游有強(qiáng)有力的數(shù)字技術(shù)保障。這不僅僅依托于旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型，更加迫切需要新疆各級(jí)部門統(tǒng)一整合現(xiàn)有數(shù)字技術(shù)資源，加快打造智能化、數(shù)字化為一體的新型智慧城市，為新疆旅游體驗(yàn)向具身性轉(zhuǎn)化提供有力的技術(shù)支持。除此之外，新疆受制于地理位置，距離高精尖發(fā)展區(qū)域優(yōu)勢(shì)輻射范圍較遠(yuǎn)，長(zhǎng)期在數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面位于國(guó)內(nèi)末端。加快激發(fā)新疆?dāng)?shù)字產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，利用“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)新疆旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（三）聯(lián)合布局，增強(qiáng)整體性規(guī)劃

作為一種充斥著多種感官的高等生物，人在旅游行為中也常常被情緒化所裹挾。此外，具身化是一個(gè)包含生物、感知、社會(huì)和文化維度的復(fù)雜過(guò)程，表達(dá)了人類有機(jī)體與其環(huán)境之間的相互關(guān)聯(lián)。[3]將新疆城市與城市之間景點(diǎn)相互聯(lián)系，深入挖掘其中的相同要素，讓游客在游覽過(guò)程中形成對(duì)新疆統(tǒng)一認(rèn)知效果，將身體自然而然代入新疆的歷史、景觀、人文當(dāng)中。議程設(shè)置理論提出大眾傳媒會(huì)將環(huán)境進(jìn)行重構(gòu)。此時(shí)，聯(lián)合布局就成為環(huán)境重構(gòu)的一大突破口，當(dāng)數(shù)字技術(shù)在媒介發(fā)展中不斷拓展，上級(jí)部門亟待解決數(shù)字技術(shù)的協(xié)調(diào)整合問(wèn)題。讓旅游資源和技術(shù)應(yīng)用充分規(guī)劃，發(fā)揮整體性效果。從而加強(qiáng)游客在旅游過(guò)程中的多維度感知，充分實(shí)現(xiàn)人境交融和人機(jī)互嵌，讓具身體驗(yàn)貫穿旅游全程。

結(jié)語(yǔ)：

在百年變局與世紀(jì)疫情交織的新階段，我國(guó)旅游業(yè)仍處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，既存在著新的旅游發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，推動(dòng)旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索旅游活動(dòng)的具身性體驗(yàn)成為大勢(shì)所趨。新疆旅游景區(qū)數(shù)字化建設(shè)克服內(nèi)容、技術(shù)以及地域上的難題，積極打造具身性旅游體驗(yàn)，吸引游客并留住游客，帶動(dòng)新疆人民增收致富，將成為助力鄉(xiāng)村振興和共同富裕的重要一環(huán)。