鄒圣旺 姚小芳
隨著媒體融合向縱深發(fā)展,“報網微端屏”全媒體平臺逐漸建起并壯大,但媒體平臺之間如何在內容生產、經營運營等方面實現(xiàn)從相加到相融,變?yōu)椤澳憔褪俏?,我就是你”,成了媒體迫切需要探索的問題。筆者結合近年來參與媒體融合改革的實踐,談幾點認識。
當前,一些地市媒體在維持傳統(tǒng)紙媒的同時,建起了“兩微一端”、第三方賬號等平臺,但在平臺互通、內容互動、運營互促等方面依然存在“腸梗塞”、不通不暢等問題。
1.平臺各自為戰(zhàn),沒有實現(xiàn)互通共融。一些傳統(tǒng)媒體為了適應新的傳播環(huán)境,積極擴展兩微一端、抖音號、頭條號、視頻號等平臺,多的時候有數(shù)十個賬號,一張報紙開一個微信公眾號,一個行業(yè)開一個微博,搞得熱火朝天、轟轟烈烈,結果是“你搞你的,我搞我的”,各自配一套人馬、搞一套制度,內卷化嚴重。
2.內容自娛自樂,沒有實現(xiàn)同頻共振。不少媒體的新媒體內容缺乏原創(chuàng),做著報紙電子版的搬運工或者跟風效仿,內容同質化嚴重到不忍卒讀的程度,轉發(fā)分發(fā)靠考核式、命令式動員全員轉發(fā)進圈入群“自產自銷”,沒能在傳統(tǒng)媒體和新媒體、新媒體和新媒體之間真正產生同頻共振、錯落有致的“化學反應”。
3.運營互為壁壘,沒有實現(xiàn)協(xié)同共進。有的媒體一個事業(yè)部負責一個行業(yè),一個媒體成立一個公司,初衷是深耕行業(yè)、差異化競爭,但在實際運行中由于劃分得太細、統(tǒng)籌得太少,相互之間出現(xiàn)互相搶項目、搶客戶,甚至相互扯后腿的情況,不僅沒有起到差異競爭的目的,反而產生內耗。
出現(xiàn)融不通、合不攏、動不了等問題,除了體制機制不活、人才儲備不足等原因外,還存在以下兩個方面原因:(1)主觀上,思維轉變不徹底。比如一些人“報紙思維”牢固,要么自我神圣化,習慣了安逸,不愿意離開舒適區(qū),不愿意去接受新鮮事物;要么守著壇壇罐罐,不及時更新知識與技能,不愿意打破“傳統(tǒng)”,流程設計、考評考核、寫稿發(fā)稿都是圍繞著傳統(tǒng)媒體進行。[1](2)客觀上,各項投入跟不上。地市級媒體受到新媒體沖擊,經營性收入銳減,而媒體融合轉型迫切需要設備更新、技術升級、人才引進,這些均需要大量投入。作為自籌自支的事業(yè)單位,地市級媒體獲得的政策支持、資金支持有限,光靠自身積累,維持正常運轉已是舉步維艱,想在融合項目上加大投入也是有心無力。
解決地市媒體深度融合面臨的困境和問題,消極的“等、靠、要”不會有出路,唯有結合實際,把握大勢,主動作為,創(chuàng)新求變才是應有之義。2021年以來,黃石日報社堅持一體化發(fā)展方向,通過流程優(yōu)化、考核細化,整合媒體資源、人力資源、生產要素,再造內容生產、信息傳播手段和機制,從而實現(xiàn)媒體、內容、運營共融互通,放大了一體效能。
1.人員一體化調度。地市級媒體本身媒體體量、人才存量就不大,如果不集中優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量,不僅不能形成聚集效應,而且會導致攤子過大而增加成本,所以要對各媒體、各單位的人力資源進行有效整合和科學調度。黃石日報社立足于人力資源情況實際,在內容生產領域,推行“人員一體化調度”機制,所有采編人員及負責采編業(yè)務的管理人員在新聞選題、新聞策劃等業(yè)務工作上服從全媒體指揮中心調度指揮。
2.選題一體化管理。新聞線索和新聞選題是內容生產的源頭,加強線索和選題管理對推進媒體內容高質量生產有著重大意義。黃石日報社明確各部門新聞線索和選題發(fā)掘、策劃責任,由全媒體采集中心歸口管理,每天上午所有部門、記者須報送線索或選題供采前會研判、處置,下午報送線索采寫、選題落實情況供編前會討論、安排;同時,每周舉行一次例行選題會,對一周或一段時間的重點宣傳任務和重要選題進行安排。運行兩個月以來,新聞選題數(shù)量明顯增加,全媒體內容質量也顯著提升。
3.策劃一體化運行。新聞宣傳有個重要環(huán)節(jié)就是新聞策劃,有沒有策劃、策劃得好不好,新聞宣傳效果截然不同。針對選題的重要程度、影響大小、持續(xù)時間等情況,黃石日報社對策劃進行分級管理,共分為四個等級,一級策劃由總編輯牽頭負責,二級策劃由副總編輯牽頭負責,三級策劃由采集中心牽頭負責,四級策劃由各業(yè)務部室負責,考核上既有數(shù)量要求,又有定性要求,對人員調度也提出明確要求,確保策劃能夠執(zhí)行到位。
4.項目一體化聯(lián)動。融媒時代拼的是內容、創(chuàng)意、技術、傳播,要充分發(fā)揮媒體互補優(yōu)勢、集合優(yōu)勢人才力量,以融媒項目和融合產品為抓手,激發(fā)全體員工主動融、積極融的動力。推行項目負責制和產品負責制,就是以培育融媒爆款產品為核心,采用全媒體“主創(chuàng)+組合”的團隊模式,鼓勵人才根據(jù)興趣和特長自由組合,統(tǒng)一項目評估、項目運行、項目考核,激發(fā)創(chuàng)新潛力。在這個機制下,任何一位采編人員均可提出項目,一經立項即可全社“揭榜掛帥”、組建團隊、完成項目。
5.發(fā)布一體化統(tǒng)籌。黃石日報社進一步強化全體采編人員的全媒體、全平臺意識,各媒體根據(jù)媒體屬性、平臺特色統(tǒng)籌開展分眾化、差異化傳播,形成全媒覆蓋、錯落有致的整體效果。首先對平臺的發(fā)布順序作出明確規(guī)定,將移動端作為首發(fā)平臺,凡是沒在指定新媒體首發(fā)的稿件一律不計分;其次是對發(fā)稿時限作出規(guī)定,如要求采訪動態(tài)新聞、突發(fā)事件、發(fā)布會、活動等須在采訪開始后30分鐘內提交快訊、簡訊、現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場短視頻等,采訪結束1小時內提交較詳細的文字報道、多幅圖片或視頻素材;最后是鼓勵記者生產“1+N”(如“文字+圖片”“文字+視頻”“文字+圖片+視頻”等)多種形態(tài)的新聞產品,根據(jù)組合情況給予加權計分。
推進內容生產一體化,是黃石日報社推進媒體深度融合的重要抓手,如何確保改革舉措落實落地、不變形、不變味,則還需要創(chuàng)新機制給予保障。
1.推行指揮靠前機制。新媒體時代的信息傳播是實時的、全時的,顛覆了傳統(tǒng)媒體的延時傳播、定時傳播。媒體融合發(fā)展,就是要適應新的傳播形勢,對指揮、決策機制進行再造。黃石日報社設立白班新聞指揮小組,由報社總編輯、副總編輯等輪流擔任總指揮,采集中心、融媒體中心等部門負責人作為成員,每天集中辦公,9—17時在班在崗,開展選題研判、線索分析、稿件采寫、內容制作、產品分發(fā)等工作。
同時,白班新聞小組參加報紙編前會,通報當天重點選題落實情況、重要策劃開展情況和稿件采寫發(fā)布情況,做好工作交接與對接,這樣就形成一個及時性、全天候的內容生產、傳播閉環(huán)。
這樣的機制,有利于快速反應,做到動態(tài)新聞及時策劃、及時采寫;有利于全媒傳播,做到調度有序、差異傳播;有利于節(jié)省資源,做到人員精準調度、平臺協(xié)同發(fā)布。
2.實行編務前置機制。新媒體時代,是一個大編輯時代,編輯功能立體化、編輯資源網絡化、編輯手段信息化、編輯能力一體化、編輯過程柔性化[2]的理念對編輯提出了新的要求。黃石日報社重新將編輯崗位分成了四類,即稿件編輯、版面編輯、版式(美術)編輯、網絡編輯,其中稿件編輯負責處理當天新聞稿件,對稿件進行修改編輯,提出補充采寫建議,豐富稿件表達形式;版面編輯負責報紙版面稿件處理;版式(美術)編輯負責報紙排版、美術設計等工作;網絡編輯負責網絡新媒體平臺稿件編輯與發(fā)布。
稿件編輯是編務前置機制的核心,這個崗位的設置一方面是立足于破解新媒體稿件質量不高等突出問題,當前報社從事新媒體的編輯大多從業(yè)時間不長,新聞專業(yè)定力不足、素養(yǎng)不夠,常常出現(xiàn)“標題黨”、盲目追熱點等問題,需要經驗老到、能力突出的編輯人員給予“糾偏”;另一方面是立足于推進全員參與新媒生產的需要,從事報紙編輯工作的人員,把關能力、文字處理能力強,但短時間內很難適應新媒體時代“大編輯”的要求,通過參與全媒體稿件編輯,促進“大媒體”觀、“大編輯”理念的形成,學習和掌握新媒體的編輯技術,從生產者、把關人,成長為復合型人才。
3.施行一體化考核機制??己耸侵笓]棒、方向標,為適應人員、業(yè)務一體化的需要,黃石日報社施行全媒體一體化考核,采編績效為“新媒體平臺業(yè)績+新媒體產品業(yè)績+報紙業(yè)績+傳播力業(yè)績”,出臺了《黃石日報社推進內容生產一體化辦法(試行)》《黃石日報社采編考核分配辦法(試行2.0)》《黃石日報社媒體質量管理辦法(試行)》等規(guī)定,統(tǒng)一標準體系,改變日報、晚報、新媒體各干各的、各自考核的格局。
一體化考核,突出移動優(yōu)先,凡是新媒體未首發(fā)而只發(fā)紙媒的稿件一律不打分;突出多形態(tài)表達,采寫和發(fā)布稿件須做到三個一(一條文字快訊、一組現(xiàn)場圖片、一個現(xiàn)場視頻),缺項少項扣罰;突出傳播效果,自有平臺稿件閱讀量超過粉絲總數(shù)10%的給予獎勵,原創(chuàng)稿件被央媒省媒采用給予獎勵;突出產品質量,每月評選全媒體新聞獎,獎勵省級以上新聞獎,獎金及時兌現(xiàn)。
一體化考核,不僅促進了新聞內容質量、傳播效果的提升,而且促進了采編人員學習新技能、創(chuàng)作新媒體產品、團隊協(xié)同作戰(zhàn)的熱情與激情,促進了優(yōu)秀人才向采編一線和急難險重崗位流動,為構建全媒型人才隊伍打下了良好基礎。