□文│楊 銳
以習近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合發(fā)展。近年來,《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》《關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見》《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》《關于推動出版深度融合發(fā)展的實施意見》等政策文件密集出臺。作為宣傳思想文化工作的重要組成部分,在頂層設計的指引下,出版行業(yè)積極探索,加快數(shù)字化轉型步伐,推動了傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的整合共融,為“十四五”時期出版融合的縱深發(fā)展奠定了堅實基礎。[1]
進入新發(fā)展階段,出版業(yè)迫切需要積極適應新一輪科技革命和產業(yè)變革趨勢, 深化改革創(chuàng)新, 轉化增長動能, 更好搶占數(shù)字時代出版發(fā)展制高點。誠如《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》所指出的,系統(tǒng)推進出版深度融合發(fā)展,壯大出版發(fā)展新引擎。[2]
組織架構變革是推動出版深度融合發(fā)展的必然要求。出版?zhèn)髅郊瘓F的組織架構圍繞傳統(tǒng)出版“編印發(fā)”的商業(yè)模式建立,已不適應內容產業(yè)新興商業(yè)模式的變化。在以先進技術為支撐、內容產業(yè)與其他產業(yè)融合發(fā)展的背景下,內容產業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了根本性變化,呈現(xiàn)出越發(fā)明顯的“生產消費一體化”特征。在一些互聯(lián)網內容運營企業(yè),內容的聚合、生產、傳播、消費、分享、反饋等環(huán)節(jié)可以在同一平臺實現(xiàn),并形成服務閉環(huán)。“生產消費一體化”的商業(yè)模式打破了內容與讀者分離的狀態(tài),解決了及時精準的內容傳遞問題,提高了內容生產的效率,產生了更好的內容服務效果。這對傳統(tǒng)出版的商業(yè)模式具有明顯的顛覆性和替代性。[3]傳統(tǒng)出版產業(yè)鏈面臨重構,出版業(yè)面臨商業(yè)模式的轉型升級。
作為出版產業(yè)鏈的經營主體,出版?zhèn)髅郊瘓F整體組織架構自然要做出相應的變革?;谶@樣一種認識,很多出版?zhèn)髅郊瘓F紛紛探索、積極推動組織架構變革,并取得了一定的成效。本文立足于出版?zhèn)髅郊瘓F組織架構變革的探索實踐,梳理推進融合發(fā)展走向縱深所面臨的挑戰(zhàn),歸納出深化組織架構變革的“十性原則”,期望有助于出版?zhèn)髅郊瘓F組織架構變革。
深度融合發(fā)展背景下,很多出版?zhèn)髅郊瘓F圍繞組織架構變革作出了大量卓有成效的探索。傳統(tǒng)組織架構不適應內容產業(yè)新興商業(yè)模式的問題已經得到很大改善。
組織架構逐漸演化變革的過程,本質是組織機構體系重新分工的過程。推進融合發(fā)展首先需要構建分工明確的組織架構。在信息快速流動、產業(yè)邊界不斷重構的融合發(fā)展時代,出版產業(yè)鏈從內容到形式都被注入新的內涵。出版產業(yè)正在經歷一場重新分工。出版?zhèn)髅郊瘓F作為產業(yè)的經營主體,其內部需要適應產業(yè)變革進行重新分工,增加或轉換內部機構,以適應融合發(fā)展的需要。在推進融合發(fā)展過程中,出版?zhèn)髅郊瘓F的組織架構逐漸演化,不斷完善。一方面,參與融合發(fā)展探索的業(yè)務機構數(shù)量不斷增加,從一家或幾家專門機構的孤獨求索變?yōu)槎嗉覚C構的共同探路;另一方面,業(yè)務機構的主體類型更加豐富,既有專門從事數(shù)字化業(yè)務的數(shù)媒公司,也有出版報刊、傳統(tǒng)發(fā)行與網絡發(fā)行等業(yè)務機構。公司總部層面還設立了統(tǒng)籌協(xié)調機構,搭建了公共技術服務平臺。
1.從“新生枝節(jié)”到“打散重組”
“新生枝節(jié)”是一種漸進式變革方式。出版企業(yè)保持原來的組織架構不變,新成立數(shù)字部門或子公司專門負責融合發(fā)展業(yè)務或者數(shù)字化業(yè)務。這是目前出版企業(yè)的典型做法,如人民衛(wèi)生出版社專門成立了兩家發(fā)展數(shù)字融合業(yè)務的全資子公司。一些出版企業(yè)與第三方機構合作成立公司,如新華文軒旗下天地出版社與喜馬拉雅合作成立天喜文化公司。規(guī)模較大、實力較強的單體出版社也紛紛成立數(shù)媒公司,如重慶大學出版社成立迪帕數(shù)媒公司。
融合出版不是文字內容的簡單數(shù)字化,而是對選題、內容、項目從源頭做全方位、立體化策劃。有的出版企業(yè)選擇對組織架構進行“打散重組”?!按蛏⒅亟M”是一種激進式變革方式。出版企業(yè)打散業(yè)務部門,并重組為多個項目組。每個項目組負責一條產品線,是一支獨立完整的“作戰(zhàn)小組”。項目組“成建制”,有策劃、編輯、營銷、設計、技術等不同“兵種”,這些“兵種”各司其職。公司可以從各項目組抽調不同的人來執(zhí)行某項特殊任務。這種多項目組的組織架構更為靈活,具有扁平化、網絡化、柔性化等特征。與之相配套的是,出版企業(yè)需要建立以項目組為單位、以產品經理為中心的分工協(xié)作機制。
2.從“局部變革”到“全面重構”
首先是角色轉變,從“合作伙伴”到“中心節(jié)點”。過去作者、策劃公司等主體的角色是出版、發(fā)行等業(yè)務機構的合作伙伴;現(xiàn)在這些合作伙伴的角色發(fā)生了轉變,成為內容生產、傳播、服務的“中心節(jié)點”。這些“中心節(jié)點”既可以是出版社、圖書策劃公司、技術公司、政府機關和企事業(yè)單位等機構,又可以是作家、專家、主播、博主,甚至出版人、讀者粉絲等個體。他們與出版、發(fā)行等業(yè)務機構相互賦能,與讀者(客戶)建立關系,直接服務讀者(客戶)。不同業(yè)務機構依托自己運營的“中心節(jié)點”可以實現(xiàn)交叉?zhèn)鞑?,建立“你中有我,我中有你”的?jié)點傳播網絡。尤其是影響力大的機構,一方面自己運營的“中心節(jié)點”可以在第三方平臺入駐運營;另一方面可以向其他機構及其運營的“中心節(jié)點”開放自建或入駐的網絡服務平臺。
其次是關系深化,從“簡單交易”到“深度運營”。出版、發(fā)行等業(yè)務機構與合作伙伴、讀者(客戶)的關系不再是“一錘子買賣”,而是持續(xù)性的價值共創(chuàng)。一方面,業(yè)務機構不只是與合作伙伴一起出版或銷售一本書,而且還與合作伙伴一起共同打造服務品牌,持續(xù)運營、延伸、放大內容價值;另一方面,業(yè)務機構依托節(jié)點傳播網絡連接讀者,通過提供持續(xù)性、體系性、多樣性的增值服務增加讀者黏性,把讀者(客戶)培養(yǎng)為用戶、發(fā)展成會員,打造私域流量池。[4]
最后是職能再造,從“管理部門”到“中臺部門”。隨著組織架構變革深化,有的業(yè)務機構內部出現(xiàn)了一個介于“后臺”管理部門與“前臺”經營團隊之間的“中臺”部門。一方面,“中臺”部門與“后臺”管理部門不同?!昂笈_”管理部門是行政、人力、財務等公共性職能部門;“中臺”部門是用戶管理、資源管理、商業(yè)智能等生產性服務部門。另一方面,“中臺”部門與“前臺”經營團隊不同?!扒芭_”工作室、分社、事業(yè)部等經營團隊,面向需求側,連接、運營、服務用戶;“中臺”部門面向供給側,不僅服務內部“前臺”經營團隊,而且服務外部機構或個人。
1.數(shù)媒公司與出版社的運行關系逐漸增強
數(shù)媒公司是出版單位數(shù)字化轉型的先頭部隊。[5]在融合發(fā)展初始階段,數(shù)媒公司延續(xù)了互聯(lián)網時代的傳統(tǒng)版權運營模式。隨著數(shù)字化浪潮的推進,數(shù)媒公司的傳統(tǒng)版權運營模式在知識服務這一新賽道上,逐漸成為一種落后的商業(yè)模式。數(shù)媒公司需要轉變發(fā)展模式,重構核心競爭力。因此,在融合發(fā)展深化階段,有的數(shù)媒公司與出版社的運行關系從版權合作關系升級為深度戰(zhàn)略合作關系。雙方成立公司,共同探索融合發(fā)展項目。例如,時代數(shù)媒公司與安徽科技出版社聯(lián)合打造“樂齡聽書”平臺。
2.業(yè)務板塊之間的運行關系逐漸增強
在融合發(fā)展初始階段,有的出版?zhèn)髅郊瘓F選擇以某個業(yè)務板塊的重點項目為切入點,橫向帶動其他業(yè)務板塊轉型升級。例如,鳳凰傳媒、中南傳媒等以數(shù)字教育為先導帶動出版產業(yè)整體數(shù)字化轉型。在融合發(fā)展深化階段,不同業(yè)務板塊加強協(xié)同,探索新型業(yè)務。例如,新華文軒積極推動各類渠道與出版、報刊的融合發(fā)展。
一些項目或業(yè)務機構經過孵化培育,日漸成熟壯大,需要升級組織形式以提高運行效率。
1.項目公司化
為了不影響傳統(tǒng)出版業(yè)務,同時不受傳統(tǒng)出版機制掣肘,有的出版企業(yè)選擇成立新公司對項目進行獨立運營。例如,人民衛(wèi)生出版社成立了人衛(wèi)智數(shù)科技有限公司,負責建設運營“人衛(wèi)助手系列”產品和平臺。
2.公司集團化
公司集團化的發(fā)展路徑本質上是業(yè)務機構發(fā)展到一定階段的自然選擇。公司集團化一般有兩種情況:一是業(yè)務機構已經形成相關多元的業(yè)務架構,具備建立子集團的業(yè)務基礎;二是一些項目已經呈現(xiàn)出比較好的發(fā)展勢頭,盡管來自不同的業(yè)務機構,但是業(yè)務相近或者用戶相似。這種情況需要公司總部通過橫向聯(lián)合對旗下幾家業(yè)務機構進行整合。例如,南方傳媒在2020年11月整合組建了時代傳媒集團。
出版?zhèn)髅郊瘓F對組織架構變革進行了卓有成效的探索,同時也應看到,有的變革還是“見子打子”,帶有分散性、局部性、短期性的特點。組織架構變革還需要進行系統(tǒng)、整體、長遠的思考和研究,還面臨一些深層次的挑戰(zhàn)。
1.傳統(tǒng)出版主體單位對組織架構少有變革
在推進融合發(fā)展初期階段,出版?zhèn)髅郊瘓F側重的實施主體主要是數(shù)媒公司、報刊機構。數(shù)媒公司大多成立于互聯(lián)網時代,主要從事數(shù)字出版業(yè)務。有的出版?zhèn)髅郊瘓F將數(shù)媒公司視為探索融合發(fā)展的重要落腳點。報刊機構相比于出版社受數(shù)字化閱讀的沖擊更為明顯,面臨的轉型壓力更大。推進媒體融合發(fā)展的政策意見出臺之后,報刊機構順理成章地成為出版?zhèn)髅郊瘓F推進融合發(fā)展的探路者、先鋒隊。所以,我們看到的更多是數(shù)媒公司、報刊機構等業(yè)務機構在做組織架構變革探索,而傳統(tǒng)出版主體單位對組織架構少有變革,甚至沒有變革。
2.業(yè)務機構缺乏匹配的公共技術服務平臺的支撐
隨著融合發(fā)展探索的深化,轉型壓力和競爭壓力由公司外部滲透到公司內部,從公司總部傳導到業(yè)務機構。業(yè)務機構開始主動探索融合發(fā)展,但技術服務卻沒有及時跟進。主要表現(xiàn)為公共技術服務平臺的實用性、易用性不足。一方面,有的公共技術服務平臺與業(yè)務機構缺乏先天的“磨合”,沒有充分考慮業(yè)務發(fā)展的實際需求,應用場景在建設之初不明確,應用效果在建成之后缺乏檢驗標準;另一方面,建設主體缺乏持續(xù)優(yōu)化服務平臺的投入機制,服務平臺的更新?lián)Q代跟不上業(yè)務機構的需求變化。
1.出版?zhèn)髅郊瘓F以穩(wěn)健的方式搭建了相對完整的組織架構
有的出版?zhèn)髅郊瘓F構建了相對完整的組織架構,包括多個實施主體以及統(tǒng)籌部門、公共服務平臺、專業(yè)運營服務平臺,但是尚不清楚組織架構是否適應融合發(fā)展趨勢。一方面,思維沒有完全適應戰(zhàn)略環(huán)境的形勢變化。思維更新不及時就會導致組織架構變革落后于前瞻性戰(zhàn)略。另一方面,出版業(yè)處于融合發(fā)展探索階段,尚缺乏理論上的準備和實踐中的經驗借鑒。在推進融合發(fā)展初期階段,“多而全”是出版?zhèn)髅郊瘓F探索組織架構變革比較典型的特征。
2.業(yè)務機構組織架構變革方式相對保守
組織架構變革對企業(yè)可謂是“動刀”“換血”。如果不變革,就會使戰(zhàn)略和組織貌合神離,導致融合發(fā)展探索浮于表面;如果變革不當,結果可能適得其反。傳統(tǒng)業(yè)務機構在組織架構變革上傾向選擇“新生枝節(jié)”的方式。一方面,業(yè)務機構對融合發(fā)展的認識有待深化,尚不清楚如何在“新生枝節(jié)”和“打散重組”之間進行選擇;另一方面,探索融合發(fā)展投入大、周期長,充滿不確定性,業(yè)務機構缺乏動力打破原有的組織架構?!靶律?jié)”的方式成了業(yè)務機構組織架構變革的穩(wěn)健選擇。
1.運行關系缺乏協(xié)同
協(xié)同體現(xiàn)的是業(yè)務機構或部門之間的橫向協(xié)調關系。雙方通過協(xié)同使整體效益大于獨立運作效益的總和。但現(xiàn)實情況卻差強人意。一是出版與發(fā)行機構之間,或者出版機構之間大多是“兩條線”的關系。各業(yè)務機構都在探索融合發(fā)展,都還沒有找到可持續(xù)的商業(yè)模式。在自顧不暇的時候考慮協(xié)同,雙方難以找到可以共力的結合點。二是業(yè)務機構內部部門之間是“兩張皮”的關系。一方面,有的出版社內部傳統(tǒng)編輯部和數(shù)字業(yè)務部是“兩張皮”。傳統(tǒng)編輯部作為“大部隊”繼續(xù)從事傳統(tǒng)出版,而數(shù)字業(yè)務部作為“小分隊”則探索數(shù)字出版業(yè)務。大、小團隊各自為戰(zhàn)。另一方面,有的集團內部子公司或者事業(yè)部之間“整而不合”,更多是完成了“物理整合”,而在業(yè)務協(xié)同、融合創(chuàng)新上缺少“化學反應”。
2.資源配置帶有行政主導色彩
行政主導色彩在數(shù)媒公司的資源配置方式上表現(xiàn)得較為明顯。尤其在數(shù)媒公司探索融合發(fā)展的初期階段。探索初期,數(shù)媒公司一般采用平臺型商業(yè)模式。推動這種模式運行的關鍵是整合資源,而整合資源的簡便辦法就是借助公司總部的行政力量。在實際運營過程中,這種模式往往很難整合外部資源,甚至連內部資源都難以整合。依托行政力量可以解決一時的資源聚合問題,但是難以解決持續(xù)性的資源聚合問題。這說明只有順應市場力量驅動的資源整合才可持續(xù)。
數(shù)字化業(yè)務投入多、收益少,缺乏穩(wěn)定可持續(xù)的盈利模式,甚至處于虧損狀態(tài),一個重要原因就是數(shù)字化業(yè)務的商業(yè)模式相對單一。業(yè)務機構借鑒的商業(yè)模式原型多為平臺型商業(yè)模式,這種模式比較常見且已經在互聯(lián)網內容企業(yè)取得成功。這是一條學習捷徑,但是捷徑的背后往往需要具備一定的資源和能力。
1.平臺型商業(yè)模式不易走通
平臺型商業(yè)模式是一種理想模型,假定各環(huán)節(jié)有效率,能把工作做到位。業(yè)務機構中,數(shù)媒公司是平臺型商業(yè)模式的積極實踐者。但無論是產品開發(fā)還是產品分發(fā),如何做到高效率極具挑戰(zhàn)。盡管一些數(shù)媒公司搭建了專業(yè)運營平臺,期望內外部的內容機構或創(chuàng)作者入駐運營,但從實際運營情況看,數(shù)媒公司的角色定位、組織邊界、運營關系并沒有發(fā)生實質性改變。數(shù)媒公司與其他內部單位尚且沒有形成持續(xù)性的合作,更難說第三方機構的持續(xù)入駐合作。有的出版社數(shù)字化業(yè)務的商業(yè)邏輯與數(shù)媒公司趨同。數(shù)媒公司有公司總部加持,在可能產生規(guī)模經濟效應的有利條件下,其商業(yè)模式尚且難以持續(xù)。出版社采用同樣的商業(yè)邏輯,其成效大概可以睹始知終。
2.對平臺型商業(yè)模式的認識沒有及時更新
在內容“生產消費一體化”趨勢下,業(yè)務機構需要創(chuàng)新組織形態(tài),從“做產品”轉變?yōu)椤白銎脚_”,通過重構自己與作者、讀者的關系,將作者、讀者聚集到自己的平臺上。這一思路順應了商業(yè)模式變革的趨勢,但有的業(yè)務機構卻忽視了探索平臺型商業(yè)模式的前提條件。一是內容獨特。企業(yè)在某個垂直領域擁有獨占性或絕對規(guī)模優(yōu)勢的內容資源。這種情況多見于專業(yè)社、期刊社。二是品牌知名。出版社品牌、期刊品牌或者圖書品牌在行業(yè)、市場具有鮮明、突出的影響力,可以進行品牌延伸。三是擅長運營。無論是用戶運營能力,還是內容運營能力,都是行業(yè)領先水平。擅長用戶運營與內容運營的個人或機構可以成長為某個領域的頭部IP。四是善于運作。這種情況多見于互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)投圈,取得成功的企業(yè)大都經歷了幾輪資本運作,在聚合流量上快速取勝,形成網絡效應,建立競爭壁壘。數(shù)媒公司、出版社等機構在沒有確定自身內容優(yōu)勢、業(yè)務定位的情況下,采用平臺型商業(yè)模式,很有可能陷入行業(yè)內卷。
1.系統(tǒng)性原則:從橫向和縱向兩個維度構建公司整體組織架構
系統(tǒng)性原則的本質是出版?zhèn)髅郊瘓F內部組織機構的重新分工,包括兩個維度:一是基于橫向分工構建機構體系,就是出版?zhèn)髅郊瘓F在規(guī)劃、支撐、實施三個層面進行架構設計。規(guī)劃層是公司總部成立推進融合發(fā)展領導小組及統(tǒng)籌部門;支撐層是公司信息化部門或依托業(yè)務機構搭建的公共技術服務平臺;實施層是各業(yè)務機構。二是基于縱向分工構建機構體系,上述三個層面內部各自需要構建機構體系。經過前期探索,出版?zhèn)髅郊瘓F初步解決了組織架構橫向分工維度的機構體系問題;進入深化階段,各層面縱向分工維度的機構體系還需進一步細化完善。
2.均等性原則:業(yè)務機構參與融合發(fā)展的機會均等
均等性原則的目的就是在戰(zhàn)略上明確業(yè)務機構推動融合發(fā)展的主體地位。隨著出版產業(yè)鏈的重構,出版、印刷、書店、物流等主要傳統(tǒng)出版行業(yè)都將面臨商業(yè)模式的轉型升級。因此,推進深度融合發(fā)展是出版?zhèn)髅郊瘓F旗下所有業(yè)務機構都需要參與的事情,而不僅僅只是某個專門機構的事情。同一板塊或不同板塊業(yè)務機構參與融合發(fā)展不再是自選動作,而是規(guī)定動作。
3.支撐性原則:支持有條件的業(yè)務機構建設“中臺”支撐公司業(yè)務發(fā)展
“中臺”作為業(yè)務支撐性平臺、生產性服務平臺,是出版業(yè)實施數(shù)字化戰(zhàn)略的重要抓手。首先,在數(shù)字時代,企業(yè)生產經營管理需要數(shù)據(jù)驅動,借助“中臺”可以整合分析企業(yè)數(shù)據(jù),為“前后臺”提供商業(yè)智能服務;其次,當今社會是一個開放共贏的社會,建立“中臺”可以整合公司以及社會各方力量、資源;最后,機制賦能、權利賦能容易被模仿,建設“中臺”可以形成難以模仿的核心競爭力。
1.驅動性原則:基于業(yè)務邏輯驅動組織架構變革
驅動性原則的核心是根據(jù)業(yè)務或項目的實際需求設計變革組織架構。組織架構變革的前提是把新型業(yè)務的商業(yè)邏輯、經營思路想清楚。商業(yè)邏輯、經營思路想清楚了,組織架構變革就是量體裁衣,用組織架構這件“衣”去適應業(yè)務邏輯這個“體”。這樣才能方便業(yè)務機構施展拳腳,更加靈活高效地開展業(yè)務經營?!爸信_”作為公司組織架構體系的一個重要組成部分,“中臺”建設也需要遵循驅動性原則,避免“先入為主”或“大而全”的功能設計。按照“能用、夠用、易用”目標,以“小步快跑”的方式對“中臺”進行迭代開發(fā)。
2.動態(tài)性原則:業(yè)務機構在“新生枝節(jié)”和“打散重組”兩種變革方式的選擇上作出動態(tài)調整
業(yè)務機構組織架構的變革方式需要根據(jù)發(fā)展定位、商業(yè)模式做出選擇。選擇組織架構變革方式的依據(jù)不在于出版企業(yè)的市場類型是大眾出版、專業(yè)出版還是教育出版,也不在于業(yè)務機構的板塊類型是出版、發(fā)行還是新興業(yè)態(tài),而在于一個階段內的資源稟賦、競爭優(yōu)勢、發(fā)展能力等基礎?;A不一樣,定位不一樣,商業(yè)模式也不一樣;承載商業(yè)模式的組織架構自然也不一樣。在深度融合發(fā)展背景下,業(yè)務機構需要持續(xù)深耕細分自己的目標用戶群體。組織架構的變革方式是動態(tài)的,既可以變換,又可以組合。
3.多樣性原則:業(yè)務機構的成立方式多元化,既可以是內涵式,也可以是外延式
內涵式的方式,就是自己成立部門或公司。內涵式的方式通常是業(yè)務機構基于業(yè)務發(fā)展需要,自然裂變生長出新的組織機構。外延式的方式,就是通過跨界合作、投資并購或者成立合資公司等方式建立新的組織機構。外延式的方式可以打破路徑依賴,為公司總部或業(yè)務機構引入“新鮮血液”“新鮮空氣”,還可以從外部整合新的資源,縮短新領域的探索過程,降低創(chuàng)新風險。隨著出版業(yè)與社會其他產業(yè)跨界融合逐漸成為常態(tài),外延式的方式將會成為常規(guī)性操作。
1.市場性原則:公司內部的資源配置需要遵循市場規(guī)則
公司總部對旗下業(yè)務機構的資源配置需要遵循市場化原則。這樣才能在公司內部營造公平競爭的環(huán)境,保持機體整體的活力,促進創(chuàng)新;同時,業(yè)務機構或項目團隊之間的協(xié)作配合也需要遵循市場化原則。公司總部通過激勵引導而不是行政命令,支持有開放資源或服務能力的業(yè)務機構建立協(xié)同機制、內部交易機制,促進業(yè)務機構之間的良性互動、持久協(xié)作。同一板塊或者不同板塊業(yè)務機構的合作要避免出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。
2.整合性原則:整合業(yè)務機構組建子集團
子集團是組織架構變革的落地形式,是探索融合發(fā)展項目的支撐平臺,也是推進融合發(fā)展的重要抓手。通過整合組建子集團有利于創(chuàng)新管理機制,優(yōu)化管控方式,進一步釋放發(fā)展活力,增強創(chuàng)新動力;有利于優(yōu)化資源配置,集約利用資源,分攤公共平臺投入成本,降低經營管理費用;有利于發(fā)揮協(xié)同效應,推進板塊、機構、部門等組織的跨界協(xié)作,提高運行效率;有利于整合公司資源,促進融合創(chuàng)新,在公司甚至社會層面尋求最大公約數(shù),畫出最大同心圓,打造內容服務品牌。
1.梯次性原則:業(yè)務機構、新興項目在培育管理上有差序格局
梯次性原則的核心是基于發(fā)展能力、發(fā)展水平對業(yè)務機構、新興項目進行差異化培育、管理。梯次性原則與市場性原則并不矛盾,恰恰是市場化的體現(xiàn)。首先,出版?zhèn)髅郊瘓F著眼整合有限資源才能集中力量辦大事;其次,出版?zhèn)髅郊瘓F只有以重點項目為抓手,傾斜各種資源,突破閾值,才有可能探索出成功案例;最后,出版?zhèn)髅郊瘓F需要有一個或幾個成功案例發(fā)揮“領頭羊”的作用,引領帶動全公司轉型升級。從動態(tài)角度看,融合發(fā)展已經從“各自為戰(zhàn),百舸爭流”的初級階段,進入“縱深推進,引領帶動”的深化階段。出版?zhèn)髅郊瘓F需要統(tǒng)分結合,在內部形成快慢大小相適應的融合發(fā)展格局。
2.引導性原則:調整考核激勵“指揮棒”引導業(yè)務機構創(chuàng)新商業(yè)模式
引導性原則是對市場性、梯次性原則的保障。公司對業(yè)務機構、新興項目進行差異化培育、管理,不是主觀臆斷,而是看項目所處的發(fā)展階段,以及與該階段相匹配的運營表現(xiàn)。有的業(yè)務機構探索融合發(fā)展學習互聯(lián)網內容企業(yè)的平臺型商業(yè)模式,出現(xiàn)了行業(yè)內卷。引導性原則的目的,就是建立適應新業(yè)務發(fā)展規(guī)律、促進新業(yè)務探索實踐的考核激勵機制,引導業(yè)務機構打破慣性思維,跳出原有模式,探尋新的增量空間,走出內卷。
組織架構變革和融合發(fā)展探索相輔相成。組織架構變革可以促進融合發(fā)展探索;反過來,融合發(fā)展探索也會促進組織架構變革。對于在組織架構變革上已經取得成效的出版?zhèn)髅郊瘓F,不等于在推進融合發(fā)展的實踐上就踏上了康莊大道;對于在組織架構變革上還存在問題的出版?zhèn)髅郊瘓F,也不意味著走入了崎嶇小徑。組織架構變革探索無論是取得的成效,還是存在的問題,都是推進融合發(fā)展實踐的寶貴經驗。盡管推進深度融合發(fā)展的路徑會有差異,但有一個共通的地方就是,探索組織架構變革的出版?zhèn)髅郊瘓F已經在另一個層面上認識、思考和討論融合發(fā)展了。
注釋:
[1]李林容,張靖雯.面向“十四五”時期出版業(yè)深度融合發(fā)展的策略思考[J].中國出版,2022(01)
[2]國家新聞出版署.出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃[J].中國出版,2022(03)
[3]何志勇.出版沉思錄:四川故事[M].北京: 商務印書館,2021:380-383
[4]這家社2020年逆勢增長10%,如何“跳出出版”做出版?[N].出版商務周報,2021-01-26
[5]陳瑩.各大出版集團的數(shù)媒公司都在做什么?[N].中國出版?zhèn)髅缴虉螅?018-07-30