1+X制度下高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探索

■胡曼妮

（江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

引 言

在新時(shí)代背景下，職業(yè)教育站上了新起點(diǎn)，2019年《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》以及《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)方案》頒布實(shí)施，探索1+X證書(shū)制度成為職教20條的重要改革舉措。1+X證書(shū)制度的推行實(shí)施，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)職業(yè)教育全方位高質(zhì)量發(fā)展。隨著全球電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)服務(wù)逐漸成熟，帶動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，進(jìn)而使得電子商務(wù)人才需求激增，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)亟需構(gòu)建基于1+X證書(shū)制度的體系化教學(xué)內(nèi)容和人才培養(yǎng)模式，使人才培養(yǎng)更具針對(duì)性、適應(yīng)性、靈活性。

1 研究背景

1.1 1+X證書(shū)制度解讀

1+X證書(shū)制度的出臺(tái)為探索研究高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)提供了參考，“1”代表學(xué)歷證書(shū)，“X”代表職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，但1+X證書(shū)制度的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于“雙證書(shū)”，“雙證書(shū)”制度普遍存在單一性、封閉性，1+X證書(shū)制度具有多元性、開(kāi)放性，不是學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)的簡(jiǎn)單結(jié)合，兩者是基礎(chǔ)與強(qiáng)化、主體與拓展的關(guān)系。

1+X證書(shū)制度將職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相銜接、培訓(xùn)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合、互通學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、統(tǒng)籌評(píng)價(jià)技能考核與課程考試，充分發(fā)揮了政府、行業(yè)企業(yè)、學(xué)校協(xié)同育人長(zhǎng)效機(jī)制。政府部門(mén)對(duì)人才培養(yǎng)方向進(jìn)行宏觀調(diào)控，提供政策等方面的支持；行業(yè)企業(yè)圍繞1+X職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，開(kāi)發(fā)教材與配套學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)、組織師資培訓(xùn)、建設(shè)證書(shū)考試平臺(tái)與綜合服務(wù)平臺(tái)、考核頒證；學(xué)校積極開(kāi)展1+X證書(shū)制度試點(diǎn)工作，結(jié)合相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案課程體系、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、師資配備等實(shí)際情況，將職業(yè)技能等級(jí)與國(guó)家資格相對(duì)接，職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)融入人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化學(xué)生崗位技能培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位零距離。

1.2 高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

職業(yè)教育離不開(kāi)技能學(xué)習(xí)，職業(yè)教育區(qū)別于本科教育的特點(diǎn)關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”的理實(shí)一體化教學(xué)。我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，具有職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)、精益求精的工匠精神，掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，能夠從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、營(yíng)銷(xiāo)推廣、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。然而，電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展和行業(yè)的特殊性決定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容需要迅速更新，海量學(xué)習(xí)資源更新和補(bǔ)充不及時(shí)、課程改革沒(méi)有跟上行業(yè)企業(yè)發(fā)展的步伐、考核評(píng)價(jià)機(jī)制滯后、考核方法單一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)象，容易導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)滯后性，理實(shí)一體化教學(xué)模式并未在真正意義上實(shí)現(xiàn)。

2 高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)推行1+X證書(shū)制度的必要性

2.1 “三教”改革的重要推手

《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中提出了教師、教材、教法“三教”改革的任務(wù)，其根本落腳點(diǎn)在于培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求的復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才，1+X證書(shū)制度的推行依托政府、電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)、學(xué)校教育專(zhuān)家三方的深度參與，是一項(xiàng)需要全面部署與統(tǒng)籌安排的系統(tǒng)性工程。然而，目前不少高職院校仍然存在使用老教法、老教材“唱新戲”的現(xiàn)象，在就業(yè)緊張的大環(huán)境下，很多學(xué)生為了增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，盲目考證，重?cái)?shù)量而不重質(zhì)量，嚴(yán)重影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1+X證書(shū)制度的推行，為學(xué)校開(kāi)展院校和企業(yè)師資聯(lián)合授課，引入企業(yè)一線員工，開(kāi)展講座、聯(lián)合授課、遠(yuǎn)程在線課堂、培養(yǎng)雙師型團(tuán)隊(duì)提供了契機(jī)。教師在教學(xué)過(guò)程中引入1+X職業(yè)技能，采用線上線下相融合的新教法，挖掘知識(shí)技能訴求，充分借助具有先進(jìn)性和仿真性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展數(shù)字化教學(xué)，引入企業(yè)項(xiàng)目以及真實(shí)數(shù)據(jù)案例，為師生提供集職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)判斷、業(yè)務(wù)處理、實(shí)務(wù)操作、評(píng)價(jià)反饋、教學(xué)管理為一體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)功能，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力，從根本上解決“實(shí)訓(xùn)難”、“實(shí)習(xí)難”的問(wèn)題。教材選用開(kāi)發(fā)上充分理解職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、定制融通訓(xùn)練項(xiàng)目、建立提高教學(xué)反饋機(jī)制，1+X證書(shū)制度成為“三教改革”的重要抓手。

2.2 專(zhuān)業(yè)課程中知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)同培養(yǎng)的內(nèi)在需求

相比于普通教育，職業(yè)教育中的教育功能與職業(yè)功能具有同等重要的地位。在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展背景下，職業(yè)院校必須把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)，“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”是一個(gè)貫穿職業(yè)教育始終的問(wèn)題。從“思政課程”到“課程思政”的建設(shè)，要求強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)課程育人導(dǎo)向，深化和推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程德育滲透教學(xué)改革目標(biāo)，建立思政課與專(zhuān)業(yè)課構(gòu)成的思想政治理論教學(xué)課程體系。部分專(zhuān)業(yè)課程老師只注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)，在思想上和行動(dòng)上不夠重視“課程思政”，政治理論學(xué)習(xí)不透徹，主動(dòng)性不足，在教學(xué)中缺乏不斷創(chuàng)新的意識(shí)。 1+X證書(shū)制度考核為專(zhuān)業(yè)課程教師思政育人水平的提升提供了載體，有助于專(zhuān)業(yè)課教師把職業(yè)素養(yǎng)和考核標(biāo)準(zhǔn)融入課堂教學(xué)過(guò)程，深度挖掘課程思政元素，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)同培養(yǎng)，從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

2.3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐能力整體水平不高

隨著數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展，電子商務(wù)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇與新的發(fā)展時(shí)期，作為新興專(zhuān)業(yè)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特殊性、綜合性使得課程設(shè)置非常繁雜，對(duì)于教師的專(zhuān)業(yè)技能要求較高，需要同時(shí)具備計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能力和商務(wù)管理運(yùn)營(yíng)能力等。然而，目前大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師為相關(guān)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)崗或兼任，沒(méi)有系統(tǒng)全面的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并且企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。要促進(jìn)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)高技術(shù)技能型人才，補(bǔ)充人才產(chǎn)業(yè)缺口，提升人才能力水平，專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐能力的提升成為急需解決的問(wèn)題。

3 1+X制度下高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革舉措

3.1 引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目

以1+X職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)學(xué)生的能力要求為依據(jù)，校企共同明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，開(kāi)展基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新。通過(guò)引入企業(yè)項(xiàng)目任務(wù)，營(yíng)造企業(yè)工作情景，有計(jì)劃有組織地讓教師和學(xué)生共同參與真實(shí)商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，安排不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生扮演產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)上不同崗位員工，構(gòu)建起基于真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的“3階段、3身份”的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。在“學(xué)校學(xué)生”與“企業(yè)學(xué)徒”雙重身份之間增加“校內(nèi)學(xué)徒”這一身份，實(shí)現(xiàn)學(xué)徒培養(yǎng)從學(xué)校學(xué)生—校內(nèi)學(xué)徒—企業(yè)學(xué)徒的漸進(jìn)式培養(yǎng)機(jī)制，推進(jìn)產(chǎn)教融合，深化校企合作建設(shè)。

3.2 書(shū)證融通，優(yōu)化課程設(shè)置

明確證書(shū)與課程、課程之間、教學(xué)任務(wù)之間的關(guān)系，利用工作過(guò)程導(dǎo)向的理念、思路和方法來(lái)重構(gòu)課程模式，以企業(yè)典型工作任務(wù)為主導(dǎo)，構(gòu)筑知識(shí)與能力匹配的模型，確保課程與崗位能力對(duì)應(yīng)，模塊與典型工作任務(wù)對(duì)應(yīng)，知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)相互對(duì)應(yīng)，建立工學(xué)結(jié)合課程體系。借助混合式理實(shí)一體化教學(xué)平臺(tái)提供對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的資源庫(kù)，對(duì)應(yīng)技能點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)庫(kù)，并提供知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)匹配設(shè)計(jì)，幫助學(xué)生完成知識(shí)到技能轉(zhuǎn)換。

以我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)試點(diǎn)工作為例，根據(jù)職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求，積極參與1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)系列師資培訓(xùn)，并將證書(shū)培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)融入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，新增《商務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析》課程，通過(guò)對(duì)原有任務(wù)進(jìn)行課時(shí)調(diào)整，引入市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等維度數(shù)據(jù)采集與處理方案撰寫(xiě)等考證實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目任務(wù)，提升考證任務(wù)課時(shí)占比，以達(dá)到融通需求，統(tǒng)籌教學(xué)組織與實(shí)施。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握調(diào)查方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)資料的收集整理分析、以及運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力，掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析所需的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法、新工具，為學(xué)生從事大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)相關(guān)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)，為將來(lái)進(jìn)入電商企業(yè)從事數(shù)據(jù)分析打下基礎(chǔ)。

3.3 開(kāi)展校企聯(lián)合授課，培養(yǎng)雙師型高素質(zhì)師資團(tuán)隊(duì)

以學(xué)生能力培養(yǎng)為核心，積極引入1+X試點(diǎn)合作企業(yè)師資，通過(guò)聘用合作企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任學(xué)院企業(yè)導(dǎo)師，建立基于專(zhuān)任教師和企業(yè)導(dǎo)師各展所長(zhǎng)、合作育人的聯(lián)合授課模式。在具體實(shí)施中，學(xué)院聯(lián)合合作企業(yè)將職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銜接，系統(tǒng)梳理課程體系，分析各門(mén)課程的特點(diǎn)，根據(jù)課程對(duì)實(shí)踐教學(xué)的依賴(lài)性，結(jié)合課程之間的邏輯性和連續(xù)性，將其劃分為純理論類(lèi)、輕實(shí)踐類(lèi)、理實(shí)結(jié)合類(lèi)、重實(shí)踐類(lèi)四大類(lèi)課程，對(duì)應(yīng)建立學(xué)院專(zhuān)任教師單獨(dú)授課、企業(yè)導(dǎo)師遠(yuǎn)程聯(lián)合授課、企業(yè)導(dǎo)師定期入校聯(lián)合授課、企業(yè)導(dǎo)師全程駐校聯(lián)合授課四種授課模式，通過(guò)不同授課模式的科學(xué)搭配，深入貫徹適應(yīng)不同特點(diǎn)課程的教學(xué)方法的運(yùn)用，使以學(xué)生為主體的教學(xué)模式徹底落地實(shí)施。

在校企合作的基礎(chǔ)上，以省“雙師”素質(zhì)教師要求為標(biāo)準(zhǔn)，建立“雙師”素質(zhì)教師培養(yǎng)和動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，加強(qiáng)“雙師”素質(zhì)教師培養(yǎng)的過(guò)程管理。教師參加1+X證書(shū)制度相關(guān)培訓(xùn)并取得證書(shū)，到校外實(shí)訓(xùn)基地或企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐、參與課題研究、校本教材建設(shè)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及各類(lèi)技能大賽等活動(dòng)，使教師團(tuán)隊(duì)掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前沿知識(shí)與技能，整體把握專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展趨勢(shì)。

3.4 開(kāi)展信息化教學(xué)，以1+X證書(shū)考核為載體深化課程思政

運(yùn)用開(kāi)放思維，廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)模式，引入項(xiàng)目式教學(xué)、案例式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演式教學(xué)、小組式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)式教學(xué)等多種形式的教學(xué)方式，構(gòu)建以學(xué)生為主體，知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)并重的立體教學(xué)模式。同時(shí)巧借1+X證書(shū)考核實(shí)施課程思政，充分挖掘證書(shū)內(nèi)容中蘊(yùn)含的課程思政元素，提高專(zhuān)業(yè)課程的育人導(dǎo)向作用。如何把學(xué)生吸引到教學(xué)中來(lái)，將思政元素融入課程教學(xué)之中是關(guān)鍵問(wèn)題，在教學(xué)過(guò)程中，更應(yīng)注重思政德育內(nèi)容的滲透，將“教書(shū)”與“育人”相結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的最新發(fā)展現(xiàn)狀，能夠全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使教學(xué)的理論知識(shí)與工作實(shí)踐得到最佳的結(jié)合。將思政元素融入案例教學(xué)中，教師自身要加強(qiáng)思政內(nèi)容的學(xué)習(xí)，發(fā)掘課程思政元素，著力培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、創(chuàng)新精神、基礎(chǔ)文明素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感和初步實(shí)踐能力等，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

3.5 開(kāi)發(fā)數(shù)字化教材

合理考慮崗位細(xì)分和崗位遷移對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出的差異性技能要求以及學(xué)生職業(yè)發(fā)展的偏好要求，依托企業(yè)資源，深化校企合作，依據(jù)行業(yè)崗位群技能標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)數(shù)字化教材，同時(shí)同步開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)紙質(zhì)教材。在教材內(nèi)容的選取上，充分考慮1+X證書(shū)考核內(nèi)容，選取符合企業(yè)實(shí)際需要，緊跟相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)科學(xué)分配理論和實(shí)踐教學(xué)部分，使二者相互支撐，體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在教材內(nèi)容的呈現(xiàn)形式上，充分運(yùn)用信息技術(shù)，將圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體教學(xué)資源，以二維碼形式植入教材，展示于相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)附近，學(xué)生借助于移動(dòng)設(shè)備掃碼即可觀看。在教學(xué)結(jié)構(gòu)安排上，按照學(xué)中做、做中學(xué)的原則進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與多媒體資源之間自然豐富的人機(jī)交互，提升學(xué)習(xí)者的沉浸感、參與度和資源粘合度。

4 結(jié) 論

“1+X”證書(shū)制度是落實(shí)國(guó)家職業(yè)教育深化改革的重要舉措，是提高學(xué)生職業(yè)技能重要抓手，是提高學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)重要內(nèi)容。綜上所述，推行1+X證書(shū)制度，對(duì)于踐行教師、教材、教法“三教”改革，深化產(chǎn)教融合，進(jìn)一步推動(dòng)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革具有重要意義。