差異理論下高校輔導(dǎo)員思想政治工作的理性審視

劉心宇

(南京郵電大學(xué) 電子與光學(xué)工程學(xué)院，江蘇 南京 210023)

習(xí)近平在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人?！盵1]高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作的骨干力量，發(fā)揮了重要作用。思想政治工作從根本上說是做人的工作，應(yīng)當(dāng)秉持“只有差異，沒有差生”的理念，承認(rèn)差異、尊重差異、善待差異，因材施教，努力提升思想政治工作的親和力、針對(duì)性和有效性，滿足每一位學(xué)生成長發(fā)展的需求和期待。

1 差異理論對(duì)高校輔導(dǎo)員思想政治工作的啟示

教育是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，復(fù)雜性體現(xiàn)在教育者、教育對(duì)象、教育環(huán)境等諸多方面，其中教育對(duì)象最為復(fù)雜。他們身上既有共同的發(fā)展特征，又存在個(gè)體差異。在差異理論的觀照下，輔導(dǎo)員思想政治工作研究的視野將更為開闊。

1.1 差異理論之緣起

德國哲學(xué)家萊布尼茨認(rèn)為，世界上沒有兩片完全相同的樹葉，說明了差異的客觀存在。正因?yàn)橛胁町?，世界才更豐富多彩、生動(dòng)有趣。差異基本含義是差別或不同。最初關(guān)注差異的是德國哲學(xué)家尼采和瑞士語言學(xué)家索緒爾，尼采在他的透視主義學(xué)說、索緒爾在他的語言觀中分別對(duì)差異有所論述并上升到理論層面。尼采更加關(guān)注人們?cè)谑挛镎J(rèn)識(shí)上的差異本質(zhì)[2]，索緒爾則首次賦予差異以本體論意義[3]，并提出差異原則。差異既具有認(rèn)識(shí)論層面的意義，又具有本體論層面的意義，即對(duì)事物性狀的界定而逐漸裹挾本體論涵義，由此，對(duì)“差異”本身的解釋便上升為差異理論或差異哲學(xué)。后在解構(gòu)主義之父德里達(dá)和后現(xiàn)代思潮的推動(dòng)下，差異理論進(jìn)一步豐富、完善并發(fā)展。解構(gòu)主義認(rèn)為，事物的意義產(chǎn)生于差異，而運(yùn)動(dòng)形式創(chuàng)造世間萬物的差異，差異是事物的意義的本源[4]。可以說，差異構(gòu)成了后現(xiàn)代的一種思維方式，也構(gòu)成了后現(xiàn)代的一種生存姿態(tài)。這種思維方式要求：事物的本質(zhì)具有同一性，事物背后的現(xiàn)象多而且具有差異性，要學(xué)會(huì)透過差異性認(rèn)識(shí)事物的統(tǒng)一性[5]。

1.2 差異理論之啟示

差異理論對(duì)人類的思維方式和認(rèn)知理念帶來挑戰(zhàn)。教育者要善于發(fā)現(xiàn)差異、認(rèn)識(shí)差異、適應(yīng)差異，全面、客觀、深入地看待世界、看待自己、看待別人，并尋求解決問題的新途徑。將差異理論引入高校輔導(dǎo)員思想政治工作具有獨(dú)特的觀照價(jià)值：

其一，有利于拓寬工作視野和空間，既要全面掌握學(xué)生的思想政治狀況，又要了解他們千差萬別的個(gè)性需求。

其二，有利于強(qiáng)化差異意識(shí)和思維方式，對(duì)任何學(xué)生不輕易貼上“差生”標(biāo)簽，深刻認(rèn)識(shí)學(xué)生之間的差異，人人均能成才，人人均可出彩。

其三，為創(chuàng)新工作方法提供借鑒。立足于學(xué)生差異，創(chuàng)造條件，讓每一位學(xué)生的個(gè)性得到張揚(yáng)、潛能得到充分挖掘。關(guān)注同一性，可為育人對(duì)話與思想政治互動(dòng)構(gòu)建平臺(tái)；關(guān)注差異性，可通過個(gè)體的比照交流獲得方法上的互鑒，讓差異理論成為創(chuàng)新思想政治工作的動(dòng)力。

世間沒有兩片相同的樹葉，也不會(huì)有兩個(gè)完全相同的人。人和人之間最大的差別往往是思想和觀念，而思想觀念的差異源于對(duì)世界的認(rèn)知不一樣。這種差異體現(xiàn)在家庭環(huán)境、教育背景、民族、性格特征等諸多方面。這種客觀存在的差異為大學(xué)生思想政治工作提供了方法論，大學(xué)生思想政治教育不能整齊劃一和“齊步走”，應(yīng)因材施教。

2 高校輔導(dǎo)員思想政治工作面臨的現(xiàn)實(shí)困境

2.1 多元文化沖擊

“高校學(xué)生輔導(dǎo)員制度是一項(xiàng)具有我國特色的高校學(xué)生思想政治教育制度?！盵6]高校輔導(dǎo)員制度在全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用。我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各類文化思潮相互激蕩碰撞，特別是歷史虛無主義、新自由主義等對(duì)學(xué)生理想信念、價(jià)值判斷帶來沖擊，“甚至動(dòng)搖一個(gè)社會(huì)的價(jià)值體系和道德體系，從而導(dǎo)致一個(gè)社會(huì)的核心價(jià)值觀的認(rèn)同度降低，核心價(jià)值觀的主導(dǎo)作用受到削弱”[7]。近年來，出現(xiàn)的罔顧民族感情、損害民族尊嚴(yán)的“精日”言行，用低級(jí)趣味的語言戲謔英雄人物，“遠(yuǎn)離崇高”“質(zhì)疑主流”等錯(cuò)誤思想觀念，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。面對(duì)如此形勢，如果不加強(qiáng)引導(dǎo)，將導(dǎo)致大學(xué)生價(jià)值觀認(rèn)知上的偏差和無所適從，部分大學(xué)生可能出現(xiàn)“道德選擇的迷惘、價(jià)值取向的紊亂、道德評(píng)價(jià)的失范和道德理想的迷失”[8]。對(duì)高校而言，思想政治教育的引領(lǐng)力被削弱，思想政治工作形勢復(fù)雜，任務(wù)艱巨。

2.2 多重角色疊加

為切實(shí)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，2017年修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者”，這是對(duì)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)、范圍的最新厘定。

當(dāng)前，高校“三全育人”理念深入人心，正在努力構(gòu)建“三全育人”工作體系。這個(gè)體系如何將學(xué)校眾多的育人主體、育人路徑、育人環(huán)節(jié)、育人資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成育人合力，這是一個(gè)新的課題。有學(xué)者認(rèn)為，在“三全育人”格局下, 輔導(dǎo)員至少需要承擔(dān)以下角色，即“成為全員育人的骨干力量, 做思想政治教育和管理工作的組織者與育人資源的協(xié)調(diào)者；成為全過程育人的融通力量，做學(xué)生全面成長的指導(dǎo)者與持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)者；成為全方位育人的串聯(lián)力量，做‘十大’育人體系落地的終端實(shí)施者與成效評(píng)估者”[9]。成為“大學(xué)生政治思想的引領(lǐng)者，大學(xué)生成長成才的助力者，大學(xué)生健康安全的守護(hù)者”[10]。對(duì)輔導(dǎo)員的新要求，說明輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的特殊性、工作范圍的廣泛性和工作內(nèi)容的復(fù)雜性。實(shí)踐中，輔導(dǎo)員由思想政治教育者單一角色向教育者、管理者、服務(wù)者、陪伴者、助力者等多重角色發(fā)展，面臨角色沖突。輔導(dǎo)員工作涉及眾多學(xué)科專業(yè)知識(shí)，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)儲(chǔ)備要求很高，而輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度的口徑相對(duì)寬泛，部分輔導(dǎo)員思想政治專業(yè)知識(shí)欠缺，思想政治能力倍受挑戰(zhàn)。

2.3 多元差異共存

差異是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，只有正確認(rèn)識(shí)差異的普遍性才能真正發(fā)現(xiàn)學(xué)生的差異、認(rèn)同學(xué)生的差異，從而準(zhǔn)確把握學(xué)生的特點(diǎn)、了解學(xué)生的需求，才能有助于學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)造力培養(yǎng)，有利于人的自由而全面發(fā)展。學(xué)生的差異性決定了教育的差異化，每個(gè)學(xué)生都是唯一的、獨(dú)特的，他們的思想理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、家庭背景、性格特征、接受程度等均存在較大差異，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)考慮學(xué)生的不同需求正是踐行差異化理論的體現(xiàn)。

近年來，雖然大學(xué)生思想政治工作不斷改進(jìn)和提高，但多重育人主體依然存在不夠協(xié)同、差異化育人不足的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是思想政治理論課普遍通過集體備課實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一的教學(xué)目標(biāo)、統(tǒng)一的教學(xué)大綱、統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容、統(tǒng)一的教學(xué)方式，將所有學(xué)生視為有著統(tǒng)一思維的整體來組織教學(xué)，教學(xué)效果不理想，課堂“抬頭率”不高。

二是在思想政治教育的方式方法上，往往以灌輸式、說教式為主，缺乏親和力，學(xué)生易產(chǎn)生厭煩情緒。

三是常常忽視不同個(gè)體之間的特點(diǎn)和需求，對(duì)不同大學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、心理困惑以及成長中的不同需求了解不多、把握不準(zhǔn)，思想政治工作缺乏針對(duì)性。

四是高校在學(xué)生思想政治教育和日常學(xué)生管理工作中均要求建立統(tǒng)一性與規(guī)范性的制度，要求采用統(tǒng)一的管理方法，忽視了學(xué)生的個(gè)體差異，不利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

3 差異理論下高校輔導(dǎo)員思想政治工作探索

3.1 “總體”與“個(gè)別”：把準(zhǔn)學(xué)生思想脈搏

做好大學(xué)生思想政治工作的首要任務(wù)是要用心研究學(xué)生，準(zhǔn)確了解把握學(xué)生的思想狀況。調(diào)查顯示[11]50-57，當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，以開放的心態(tài)接受新生事物，成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，有較高的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，追求自我，合作意識(shí)比較淡薄，樂于追求物質(zhì)享受，功利化傾向比較明顯，心理問題凸顯，抗挫能力較弱。掌握大學(xué)生總體思想情況是做好大學(xué)生思想政治工作的基礎(chǔ)。

要全面準(zhǔn)確掌握學(xué)生思想狀況，必須處理好“總體”與“個(gè)別”之間的關(guān)系，不僅要善于從“總體”上把握大學(xué)生的思想狀況，而且要關(guān)注學(xué)生的特殊情況。

一是借助大數(shù)據(jù)分析，掌握學(xué)生中單親家庭、困難家庭、民族、宗教信仰等情況。

二是關(guān)注少數(shù)特殊思想狀況的學(xué)生，關(guān)注“反向”負(fù)面問題中的群體，如一份調(diào)查中“反映出大學(xué)生思想政治狀況主流向好”，但也有“26.54%的人對(duì)馬克思主義信仰、共產(chǎn)主義信仰和中國特色社會(huì)主義共同理想表示‘不太清楚或很難實(shí)現(xiàn)’，22.31%的人選擇‘不愿意為國家、社會(huì)犧牲和奉獻(xiàn)’”[12]。

三是建立特殊學(xué)生信息檔案，通過日常交流、舉辦座談會(huì)等了解學(xué)生思想情況。

3.2 “有用”與“需要”：增強(qiáng)思想政治工作針對(duì)性

“思想政治教育是社會(huì)或社會(huì)群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范，對(duì)其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會(huì)所要求的思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?！盵13]311“一個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生應(yīng)具備思想政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。思想政治素質(zhì)由思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)3個(gè)二級(jí)素質(zhì)構(gòu)成，3個(gè)二級(jí)素質(zhì)分別由世界觀、人生觀、價(jià)值觀、政治意識(shí)、政治觀點(diǎn)、政治立場、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、法紀(jì)觀念10個(gè)三級(jí)素質(zhì)組成。3個(gè)二級(jí)素質(zhì)和10個(gè)三級(jí)素質(zhì)共同構(gòu)成了思想政治素質(zhì)系統(tǒng)?！盵11]65-67思想政治素質(zhì)具有方向引領(lǐng)作用，決定了人生的高度。10個(gè)三級(jí)素質(zhì)的形成涉及思想政治教育內(nèi)容的針對(duì)性問題?！搬槍?duì)性，意為事物的指向性，突出強(qiáng)調(diào)要指向事物的關(guān)鍵和核心。思想政治教育針對(duì)性具體而言就是指在實(shí)施思想政治教育過程中應(yīng)指向什么、針對(duì)什么。”[14]新時(shí)代大學(xué)生思想政治工作針對(duì)性，從宏觀層面來說就是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人；從微觀層面來說就是關(guān)注學(xué)生的個(gè)性需求和主體發(fā)展，解決青年學(xué)生的思想困惑，助力學(xué)生成長成才。

增強(qiáng)思想政治教育針對(duì)性，必須處理好“有用”與“需要”之間的關(guān)系。思想政治教育“有用的”內(nèi)容，卻不一定是學(xué)生所“需要的”。任何事物的作用都是具體的，思想政治教育的內(nèi)容并不能因其“有用”，就會(huì)對(duì)任何人都起“作用”，而只有對(duì)需要的人才能派上用場[15]。在大學(xué)生思想政治教育中，部分輔導(dǎo)員沒有從學(xué)生是否“需要”出發(fā)，沒有充分考慮學(xué)生思想狀況的差異性，思想政治工作成效不明顯。

解決學(xué)生思想問題，必須充分考慮大學(xué)生思想政治工作的差異性，這個(gè)差異性體現(xiàn)在不同學(xué)生、不同階段可能出現(xiàn)的一些思想困惑，要及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問題。只有回應(yīng)讓學(xué)生滿意，才能贏得學(xué)生的認(rèn)同與信賴，這對(duì)輔導(dǎo)員來說是極大的考驗(yàn)。為此，一是始終強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，成為信仰堅(jiān)定的人，“讓有信仰的人講信仰”；二是提升辯證思維、歷史思維、實(shí)踐思維能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法，幫助學(xué)生解決日常學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題；三是學(xué)習(xí)掌握有關(guān)生涯規(guī)劃、心理咨詢等方面知識(shí)，在與學(xué)生交流中提供有益的意見建議。

3.3 “推崇”與“適合”：提升思想政治工作親和力

13世紀(jì)德國的阿爾伯特·馬格努斯首次提出“親和力”一詞，認(rèn)為在化學(xué)和生物領(lǐng)域中產(chǎn)生化學(xué)作用的原因是物質(zhì)之間的親和力。親和力后來被賦予更多的內(nèi)涵，被用于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等諸多領(lǐng)域。親和力是人們?cè)诨?dòng)過程中通過各種要素融合釋放的一種讓人愿意親近的合力，是一種促進(jìn)人與人之間相互交流溝通的積極的力量?！八枷胝谓逃H和力是指教育工作者以立德樹人作為根本任務(wù)，以體現(xiàn)自身魅力和不斷完善自身素質(zhì)為基礎(chǔ)，通過豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育方式、優(yōu)化教育環(huán)境等途徑，提高教育過程的吸引力、感染力和實(shí)效性，使大學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)可和接受思想政治教育的過程?！盵16]因此，親和力對(duì)思想政治教育具有正向效度和積極意義。

在開展大學(xué)生思想政治教育過程中，只有充分把握當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，選擇適合青年學(xué)生的教育方式，才能提高思想政治教育的親和力。輿論“推崇的”、當(dāng)下“時(shí)髦的”、眼下“流行的”一些做法，對(duì)大學(xué)生不一定都是“適合的”。輔導(dǎo)員在思想政治工作中，不能急于求成，一味強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、規(guī)矩、要求以及重要性，脫離學(xué)生的生活實(shí)際，使用政治性語言僵硬說教，易使學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理。

思想政治教育必須充分考慮學(xué)生思想的差異性，創(chuàng)新教育方式，提升思想政治工作的親和力。

一是始終與學(xué)生保持“零距離”，保持“全時(shí)在線”，暢通交流渠道。既要有學(xué)生班級(jí)微信群，又要有每位學(xué)生的微信、QQ號(hào)碼，便于及時(shí)解決學(xué)生的難題。

二是改變思想政治工作方式，“不能一人生病，全班吃藥”，要將“大水漫灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”，既講“普通話”，又講“地方話”。針對(duì)個(gè)別學(xué)生思想狀況，先觀察分析，找出病癥，再對(duì)癥下藥。

三是遵循“鹽溶于湯”的原則，學(xué)會(huì)用講故事的方式傳遞樸素的人生哲理，解決學(xué)生的困惑，“潤物無聲”。

四是尊重學(xué)生差異，選擇學(xué)生樂于接受的話語方式，平等對(duì)話交流，偶爾用學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)語言，循循善誘，引導(dǎo)得法，才能富有感染力和親和力。

五是遵循新媒體傳播規(guī)律，針對(duì)不同學(xué)生個(gè)體，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，“線上思政”與“線下思政”相結(jié)合。

總之，差異理論并不是一個(gè)新鮮詞。個(gè)體的差異，往往是一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的思想、情感和行為的特有模式和良好品質(zhì)，更具獨(dú)特性和創(chuàng)造性。只有充分尊重學(xué)生的差異，因材施教、對(duì)癥下藥，才能更好地滿足學(xué)生的發(fā)展需求。差異理論作為高校育人的一種理念，獲得了廣泛認(rèn)同和重視。對(duì)輔導(dǎo)員而言，唯有尊重學(xué)生差異，尊重學(xué)生個(gè)性，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，不斷提升自我，才能適應(yīng)新時(shí)代立德樹人需要，成為學(xué)生成長成才的指導(dǎo)者和引路人。