“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的隱形資助讓受助學(xué)生更有尊嚴(yán)

周賽君 劉陸雪 田 潤(rùn)

高校學(xué)生資助工作過(guò)程中，資助主體開(kāi)展家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作必然有自己的基本價(jià)值立場(chǎng)與價(jià)值態(tài)度。[1]資助主體的價(jià)值取向是否符合資助工作的客觀規(guī)律及資助對(duì)象的現(xiàn)實(shí)需求是判斷其是否適用于指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作開(kāi)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，以立德樹(shù)人為根本任務(wù)、以促進(jìn)教育公平為基本要求的高校學(xué)生資助工作，雖然突出了資助的公平性，實(shí)施了精準(zhǔn)幫扶，使得家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生有實(shí)際獲得感，但對(duì)學(xué)生的“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的隱形資助還亟須延伸與拓展，要在資助工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。

一、問(wèn)題的提出

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)、辦好人民滿(mǎn)意的教育”等一系列深刻論述，對(duì)新時(shí)代教育工作進(jìn)行全面部署。[2]立德樹(shù)人是教育工作的根本任務(wù)，也是資助育人工作的根本任務(wù)。國(guó)家對(duì)高校的資助工作要求也越來(lái)越嚴(yán)格，越來(lái)越細(xì)致。不論從覆蓋范圍、資助力度上還是資助精確性上都提出了明確的要求。在這一背景下，各高校不斷探索新的資助育人工作思路和方法，在資助工作當(dāng)中，緊密結(jié)合“助困”“扶智”和“扶志”，力求推動(dòng)所有學(xué)生的全方位能力提升，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，以突出“育人”目的。

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生和政策目標(biāo)的共贏是具有一定挑戰(zhàn)性的事情。在實(shí)際工作中我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作是以經(jīng)濟(jì)資助為基礎(chǔ)的，在這基礎(chǔ)上不斷豐富和發(fā)展資助的內(nèi)涵，而“顯性”或者說(shuō)“可視化”的資助模式有時(shí)反而為學(xué)生或者資助工作帶來(lái)一定的困擾。比如部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的自尊心較強(qiáng)，不希望自己的經(jīng)濟(jì)情況被老師或者同學(xué)知道，導(dǎo)致其可能即使處于經(jīng)濟(jì)困難中也不愿申請(qǐng)助學(xué)金或困難補(bǔ)助等。因此，如何借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立“隱形資助”模式，并給予他們“靜悄悄”的資助和關(guān)愛(ài)，成為資助工作者面臨的一個(gè)難題，也給資助育人工作提出了更高的要求。

二、隱形資助的價(jià)值所在

立德樹(shù)人是教育工作的根本任務(wù)，也是學(xué)生資助工作的根本任務(wù)。學(xué)生資助的最終目的在于幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長(zhǎng)成才，使他們共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。[3]隱形資助正是通過(guò)有效的信息渠道認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生后，用“隱形”方式對(duì)其進(jìn)行資助，這是一種更加注重資助工作的人文關(guān)懷，有效保護(hù)受助學(xué)生的個(gè)人隱私的一種資助方式。它不僅僅是在物資方面給予家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生更多的關(guān)注和傾斜，還應(yīng)給予他們生活和學(xué)習(xí)上更多的關(guān)心和幫助，為他們的興趣培養(yǎng)、能力提升、視野開(kāi)闊創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件。隱形資助的實(shí)質(zhì)是對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的“去標(biāo)簽化”，是以育人為導(dǎo)向和目的，在尊重家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的個(gè)人隱私下注重對(duì)其人文精神關(guān)懷，注重物質(zhì)資助與精神慰藉的有機(jī)結(jié)合，注重鼓勵(lì)其自立自強(qiáng)，樹(shù)立自信并追求全面發(fā)展。

三、隱形資助模式的實(shí)踐與探索

學(xué)校在多年資助育人實(shí)踐中， 立足落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的資助理念為指導(dǎo)思想，創(chuàng)新工作思路，構(gòu)建了“價(jià)值引領(lǐng)、物質(zhì)托底、能力提升”三位一體的隱形資助育人模式，聚焦立德樹(shù)人，不斷提升思想道德素質(zhì)，堅(jiān)守經(jīng)濟(jì)資助不打折，在保護(hù)學(xué)生自尊前提下提升學(xué)生能力發(fā)展。全面打造有智慧、有溫度、有內(nèi)涵的隱形資助育人體系，深入構(gòu)建全員、全過(guò)程、全方位育人格局，切實(shí)為學(xué)生成長(zhǎng)、成才提供堅(jiān)強(qiáng)保障和堅(jiān)實(shí)后盾。

（一）動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的隱形托底：餐飲預(yù)警系統(tǒng)

在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”這一資助理念的指導(dǎo)下，上海某高校自2012年開(kāi)始就嘗試推出針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的隱形資助模式——家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生餐飲預(yù)警機(jī)制，利用信息技術(shù)手段，通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的隱形托底，及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園中日常餐飲消費(fèi)較少、有異常的學(xué)生。隱形資助模式的“去標(biāo)簽化”過(guò)程，既反映了對(duì)貧困大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)懷，也使接受資助者個(gè)體的尊嚴(yán)受到尊重，體現(xiàn)了關(guān)懷中的人文精神。這一做法讓學(xué)校對(duì)困難學(xué)生能夠做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)干預(yù)，保護(hù)學(xué)生的隱私，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生預(yù)警機(jī)制的實(shí)施，是對(duì)學(xué)校已有幫困體系的有效補(bǔ)充，是學(xué)校資助信息化工作的大膽創(chuàng)新。

學(xué)校根據(jù)前期在全校范圍內(nèi)的科學(xué)調(diào)研，總結(jié)學(xué)生的常規(guī)情況，進(jìn)而篩選有效預(yù)警數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警關(guān)注。學(xué)校建立可調(diào)取的學(xué)生日常餐飲消費(fèi)基本信息，并通過(guò)走訪調(diào)研，制定多種預(yù)警目標(biāo)及其相應(yīng)的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)線。最終通過(guò)計(jì)算機(jī)分析形成預(yù)警信息，根據(jù)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)線，生成在預(yù)警目標(biāo)下需要關(guān)注的學(xué)生。為了更好地保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私，在預(yù)警機(jī)制發(fā)出預(yù)警警報(bào)后，學(xué)校將會(huì)與受關(guān)注學(xué)生個(gè)人單獨(dú)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的了解，對(duì)于確實(shí)存在經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，立刻采取幫助、引導(dǎo)的管理方式，最終實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的“靜悄悄”資助（見(jiàn)圖1）。

此外，學(xué)校還制定了預(yù)警信息定期匯總制度，實(shí)現(xiàn)與院系的雙向反饋，并根據(jù)與受關(guān)注學(xué)生的后期回訪，了解預(yù)警系統(tǒng)的開(kāi)展成效和學(xué)生輿情，不斷完善預(yù)警信息的修訂。

圖1 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生餐飲預(yù)警機(jī)制實(shí)施方式

（二）潤(rùn)物無(wú)聲的關(guān)愛(ài)保障：云端愛(ài)心屋

隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的高校以慈善助學(xué)作為資助體系的有效補(bǔ)充，在高校重視并開(kāi)展校園公益慈善文化教育，營(yíng)造校園慈善氛圍，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)公益慈善的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生參與公益慈善的能力，引導(dǎo)學(xué)生有序參與公益慈善事業(yè)，借助慈善助學(xué)不斷豐富和發(fā)展隱形資助的內(nèi)涵。

慈善助學(xué)是與國(guó)家助學(xué)互為補(bǔ)充的一種助學(xué)形式。2005年，上海某高校在全國(guó)高校中首創(chuàng)了慈善愛(ài)心屋。慈善愛(ài)心屋是上海特色的慈善助學(xué)方式之一，作為上海慈善事業(yè)的品牌在全國(guó)推廣和傳播，資助育人成效顯著，具有一定的輻射引領(lǐng)與推廣作用。慈善愛(ài)心屋在物質(zhì)幫困、人文關(guān)懷、慈善公益等方面展開(kāi)了深入探索，在途徑和載體上推進(jìn)慈善助學(xué)、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的創(chuàng)新。

慈善愛(ài)心屋構(gòu)建了“物資幫困、素質(zhì)提升、服務(wù)社會(huì)”三位一體的助人育人模式。在物資幫困方面，愛(ài)心屋的愛(ài)心超市有一個(gè)類(lèi)似淘寶的頁(yè)面，家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生需要什么物資，都可以在網(wǎng)站上“靜悄悄”地申請(qǐng)、選取，負(fù)責(zé)老師審核通過(guò)后，學(xué)生憑校園卡在線下愛(ài)心屋領(lǐng)取。愛(ài)心超市物品種類(lèi)繁多，學(xué)習(xí)和生活用品一應(yīng)俱全，根據(jù)調(diào)查，84.5%的學(xué)生表示慈善愛(ài)心屋的物資種類(lèi)符合學(xué)生的需求，所領(lǐng)取的衣物、床上用品、生活用品等讓他們印象深刻。

學(xué)生資助要從經(jīng)濟(jì)型資助向發(fā)展型資助轉(zhuǎn)變，要促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。愛(ài)心屋也在不斷變化，以求滿(mǎn)足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)個(gè)人發(fā)展能力的提升。慈善愛(ài)心屋特設(shè)立了互動(dòng)學(xué)習(xí)中心，以“ABC資助育人理念”為指導(dǎo)，通過(guò)領(lǐng)袖講堂、企業(yè)見(jiàn)習(xí)、素質(zhì)拓展、美育講座等活動(dòng)，開(kāi)辟了一條全新的資助育人渠道，幫助學(xué)生提升個(gè)人素質(zhì)和綜合能力。

大學(xué)是立德樹(shù)人、培養(yǎng)人才的地方，是青年人學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才干、放飛夢(mèng)想的地方。高校培養(yǎng)的學(xué)生不僅有物資獲得感、能力的提升，還需要引導(dǎo)學(xué)生有序參與公益慈善事業(yè)，以小我服務(wù)大我。某高校建立了上海高校首家慈善義工隊(duì)，并擔(dān)任首屆和第二屆上海高校慈善義工聯(lián)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)單位，把資助工作從對(duì)學(xué)生的物資幫扶向素質(zhì)提升，向服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感的方向推進(jìn)與發(fā)展。慈善育人“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果顯著，愛(ài)心屋涌現(xiàn)出一批能自強(qiáng)、懂感恩、會(huì)反哺的典型學(xué)生代表，他們?cè)谧鎳?guó)需要的地方揮灑青春。

調(diào)查對(duì)象當(dāng)中，95%的學(xué)生認(rèn)為獲得資助（含物資及資金）需要回饋社會(huì)。其中，認(rèn)為需要回饋社會(huì)的原因主要是依次是“社會(huì)責(zé)任”“感恩之心”“多一份愛(ài)心多一份希望”，所占比例分別為37.3%、35.1%和27.6%。當(dāng)被問(wèn)及“你希望回饋社會(huì)的方式”時(shí)，93.1%的學(xué)生表示希望通過(guò)“現(xiàn)金捐贈(zèng)、實(shí)物捐贈(zèng)、社會(huì)義務(wù)工作三者結(jié)合”以及“社會(huì)義務(wù)工作”兩種途徑回饋社會(huì)。

近八成學(xué)生表示參加慈善活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、提升個(gè)人能力有重要作用。從參加慈善活動(dòng)的收獲來(lái)看，參加慈善活動(dòng)增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力的學(xué)生超過(guò)一半，所占比例為52.8%；參加慈善活動(dòng)提升了個(gè)人實(shí)踐能力的比例為26.9%；讓自己對(duì)慈善有了更深層次的理解和認(rèn)知的比例為10.5%；培養(yǎng)自己關(guān)心公益事業(yè)的熱情的比例為8.3%。由此可見(jiàn)，如何通過(guò)慈善事業(yè)進(jìn)一步提升受助學(xué)生的慈善理念，為他們創(chuàng)造更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)，對(duì)于高校慈善事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與傳播都有著很積極的意義。

在新時(shí)代背景下，為了進(jìn)一步提升慈善愛(ài)心屋的品牌形象和品質(zhì)，為高校慈善育人注入新的發(fā)展活力，為學(xué)生提供更加廣闊的平臺(tái)，切實(shí)提升學(xué)生的獲得感，學(xué)校對(duì)愛(ài)心屋靜悄悄的幫扶模式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，打造了“云端愛(ài)心屋”，即慈善愛(ài)心屋2.0版本，這是對(duì)隱形資助工作的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展。云端愛(ài)心屋是依托信息化管理實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主選擇、自選地址，學(xué)校統(tǒng)一結(jié)算的“你下單、我買(mǎi)單”模式。管理員將資助中心選定的上千種商品發(fā)布在平臺(tái)上，讓所有家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都能看見(jiàn)，并隨時(shí)隨地隨意選擇想要的物資，完全做到線上操作。同時(shí)，管理員可以實(shí)現(xiàn)全程跟蹤，能夠了解現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生他們真正需要的是什么，更能給我們精準(zhǔn)資助提供一些幫助、思考和建議。網(wǎng)上下單、自選地址是完全的線上操作，更能夠保護(hù)學(xué)生的隱私，更受學(xué)生喜愛(ài)。

慈善愛(ài)心屋作為上海高校的特色品牌，其發(fā)展需要有公民慈善意識(shí)和社會(huì)慈善價(jià)值觀的支撐，而這種氛圍和支撐的形式就需要慈善助學(xué)品牌的引導(dǎo)，通過(guò)慈善助學(xué)品牌的宣傳和引導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)上海特色的高校慈善助學(xué)品牌建設(shè)，培育和弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的慈善精神，倡導(dǎo)愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神，以卓有成效的慈善品牌宣傳工作，激發(fā)當(dāng)代青年學(xué)生參與、支持慈善助學(xué)的熱情和社會(huì)責(zé)任感，提升其個(gè)人綜合能力的同時(shí)，推動(dòng)慈善助學(xué)事業(yè)的發(fā)展。

（三）潛移默化的人才助力：助力揚(yáng)帆計(jì)劃

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上提出了“六個(gè)下功夫”“德智體美勞全面發(fā)展”等內(nèi)容，學(xué)校也深刻地認(rèn)識(shí)到資助育人不僅要聚焦面向家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的物質(zhì)保障，更要聚焦全體學(xué)生尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的能力提升。在這一背景下，學(xué)校連續(xù)四年實(shí)施“助力揚(yáng)帆——家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能力素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“助力揚(yáng)帆計(jì)劃”），讓“授人以漁”的發(fā)展型資助模式在校園生根發(fā)芽、全面開(kāi)花。

助力揚(yáng)帆計(jì)劃“ABC資助育人”的理念為資助育人工作的核心目標(biāo)，努力提升學(xué)生的綜合能力、堅(jiān)定學(xué)生的理想信念、創(chuàng)新資助育人的平臺(tái)。該計(jì)劃以院系項(xiàng)目申報(bào)的形式，因“系”制宜，發(fā)揮院系的自主性，集合全校的能力、資源去推動(dòng)資助育人工作?；顒?dòng)以家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生為核心目標(biāo)群體，但在具體開(kāi)展中并不設(shè)壁壘和標(biāo)簽化，凡感興趣或有需要的學(xué)生皆可參加。這一“去標(biāo)簽化”的隱形資助項(xiàng)目一推出便得到了各院系的積極響應(yīng)和支持，內(nèi)容豐富、形式多樣的資助育人活動(dòng)在校園里蓬勃開(kāi)展。

助力揚(yáng)帆計(jì)劃在從“輸血型”資助向“造血型”資助轉(zhuǎn)變的探索中全面統(tǒng)籌人才培養(yǎng)各方面的育人資源和育人力量，在實(shí)施過(guò)程中真正地實(shí)現(xiàn)了“五育并舉”，踐行了全面培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的教育根本任務(wù)（見(jiàn)圖2）。

德——堅(jiān)定理想信念，在厚植愛(ài)國(guó)主義情懷和品德修養(yǎng)上下功夫。項(xiàng)目立足于提升學(xué)生的人生價(jià)值，堅(jiān)定學(xué)生的個(gè)人理想，樹(shù)立學(xué)生的精神支柱，使培育學(xué)生的家國(guó)情懷融于整個(gè)計(jì)劃之中，幫助學(xué)生更好地了解國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、發(fā)展自我。智——聚焦特殊群體，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)能力。針對(duì)本科、研究生、少數(shù)民族生等不同群體的學(xué)生，開(kāi)展各種類(lèi)型的能力拓展訓(xùn)練。體與美——培育積極風(fēng)尚，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)更好的自己。項(xiàng)目充分考慮到每個(gè)院系的特色以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，如體育進(jìn)社區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、繪畫(huà)技能課程等等。體與美的熏陶，能夠讓以往鮮少接觸這些方面教育的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，發(fā)現(xiàn)更好的自己、樹(shù)立健全人格。勞——提升勞動(dòng)技能，讓學(xué)生找到奮斗的自信。勞動(dòng)教育和資助育人工作密不可分，高校的勤工助學(xué)基地一直都是勞動(dòng)教育的良好的實(shí)踐平臺(tái)。

圖2 助力揚(yáng)帆計(jì)劃堅(jiān)持五育并舉

四、結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，教育是國(guó)之大計(jì)，黨之大計(jì)，要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展道路，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。當(dāng)前資助工作要求不斷提高，基于在物質(zhì)幫扶的基礎(chǔ)上更加注重精神資助的原則，圍繞提高困難學(xué)生綜合能力、促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展的“授人以漁”角度做好資助育人，是學(xué)生資助工作的一個(gè)重要方面。教育工作者要圍繞立德樹(shù)人這一根本任務(wù)，堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展、資助育人的原則，按照大學(xué)生成長(zhǎng)成才發(fā)展規(guī)律，進(jìn)一步優(yōu)化資助配置，探索更加貼近家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際需求的資助形式。

無(wú)論是“去標(biāo)簽化”的校園卡資助，還是慈善助學(xué)都是高校隱形資助的重要實(shí)施路徑，是發(fā)展型資助的有力補(bǔ)充?？傊行七M(jìn)隱形資助“資助”和“育人”實(shí)效，需要充分利用大數(shù)據(jù)，建設(shè)精準(zhǔn)學(xué)生畫(huà)像的數(shù)字化系統(tǒng)；提升慈善育人品牌，形成具有高校特色的可持續(xù)發(fā)展；通過(guò)融合育人之力，促進(jìn)人的全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展。這將有利于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)隱形資助提升獲得滿(mǎn)足感，為推動(dòng)社會(huì)更高質(zhì)量的發(fā)展蓄力奠基。