“耳朵經(jīng)濟(jì)”對(duì)廣播新聞媒體的影響及發(fā)展對(duì)策

趙 陽

（作者單位：許昌廣播電視臺(tái)）

“耳朵經(jīng)濟(jì)”指音頻直播、網(wǎng)絡(luò)聽書、知識(shí)付費(fèi)等新興的網(wǎng)絡(luò)音頻業(yè)務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)形式。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、有聲書、聲音社交等音頻流量的出現(xiàn)催生了“耳朵經(jīng)濟(jì)”，也對(duì)廣播新聞媒體的生成、分發(fā)、傳播產(chǎn)生一定影響。媒介演化理論認(rèn)為，任何新媒介的出現(xiàn)都是對(duì)前一種媒介的補(bǔ)救措施，音頻行業(yè)的蓬勃發(fā)展正滿足著消費(fèi)者對(duì)于不同媒介形式的個(gè)性化訴求，并在媒介整合時(shí)代占據(jù)著重要位置[1]。廣播新聞媒體有必要給予“耳朵經(jīng)濟(jì)”足夠的重視，充分挖掘受眾的個(gè)性化訴求，進(jìn)而報(bào)道更貼合受眾的新聞信息。

1 “耳朵經(jīng)濟(jì)”背景下廣播新聞媒體的發(fā)展機(jī)遇

耳朵作為人體的重要器官，是接受外部信息的重要渠道。對(duì)于廣播新聞媒體而言，圍繞“耳朵經(jīng)濟(jì)”對(duì)新聞媒體內(nèi)容和方式進(jìn)行創(chuàng)新有其現(xiàn)實(shí)意義?！岸浣?jīng)濟(jì)”是有形產(chǎn)品生產(chǎn)、交換、分配、銷售的經(jīng)濟(jì)關(guān)系[2]。為確?！岸浣?jīng)濟(jì)”可持續(xù)發(fā)展，需要在智能硬件終端、音頻平臺(tái)、音頻內(nèi)容生產(chǎn)、用戶和服務(wù)支持等經(jīng)濟(jì)主體之間形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，完善相應(yīng)制度機(jī)制，進(jìn)而建立起共融共生的經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，在生態(tài)圈中實(shí)現(xiàn)廣播新聞媒體的可持續(xù)發(fā)展。

在“耳朵經(jīng)濟(jì)”背景下，對(duì)于廣播新聞媒體而言，流量就是財(cái)富密碼。在技術(shù)加持下，傳統(tǒng)的廣播新聞媒介界限逐漸被打破，廣播新聞平臺(tái)也在轉(zhuǎn)型升級(jí)，加之在有聲內(nèi)容生產(chǎn)和推送方面具有傳統(tǒng)優(yōu)勢，借助信息技術(shù)使廣播新聞媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)融合得更為緊密，并構(gòu)建了新的生態(tài)系統(tǒng)，成為新時(shí)期傳統(tǒng)廣播新聞媒體轉(zhuǎn)型的重要路徑?！岸浣?jīng)濟(jì)”背后，廣播新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的智能化融合既是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的集中體現(xiàn)，也讓廣播新聞媒體通過新媒體空間吸引流量、拓展用戶、豐富業(yè)務(wù)提供了平臺(tái)和可能。廣播新聞媒體在轉(zhuǎn)型過程中要借助信息技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步提升內(nèi)容推送的精準(zhǔn)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)渠道拓寬。受“耳朵經(jīng)濟(jì)”影響，廣播新聞媒體受眾范圍得到延伸，廣播新聞傳播也不再局限于傳統(tǒng)的聽覺信息層面。具體而言，廣播受眾的年齡層次更加多樣化，近年來，面向青少年、少兒、幼兒的聽覺類產(chǎn)品顯著增多，尤其是對(duì)于青少年群體來說，成長于新媒介的廣播媒體為他們帶來了全新的體驗(yàn)。

從本質(zhì)上看，聽覺文化是一種人際互動(dòng)關(guān)系，所形成的“耳朵經(jīng)濟(jì)”也是對(duì)靜謐、親密社會(huì)關(guān)系的呼喚。人們在接受外部信息過程中的聽覺回歸意味著統(tǒng)覺的復(fù)位。早在17世紀(jì)，萊布尼茨就提出了統(tǒng)覺概念，統(tǒng)覺是人對(duì)自身和心靈狀態(tài)的更深層次的認(rèn)知。在碎片化信息的影響下，人的統(tǒng)覺會(huì)隨著時(shí)間和空間的延展呈現(xiàn)碎片化的特征，進(jìn)而影響人類對(duì)外部世界的感知，審美能力也會(huì)退化。聽覺與其他感官相比有通感性特征，更能夠引發(fā)人類聯(lián)想，進(jìn)而調(diào)動(dòng)其他感官產(chǎn)生對(duì)外部世界的深刻全面感知。聽覺是人類僅次于視覺的感官，借助聽覺能夠讓人在功能性的維度得到統(tǒng)一，對(duì)外部世界的感知方式也會(huì)變得更為多元。因此，從這一層面看，廣播新聞媒體未來大有可為，圍繞“耳朵經(jīng)濟(jì)”可以進(jìn)行大刀闊斧的改革和創(chuàng)新，進(jìn)而更好地適應(yīng)統(tǒng)覺復(fù)位的時(shí)代發(fā)展趨勢。

在5G技術(shù)加持下，高質(zhì)量的廣播新聞報(bào)道時(shí)效性增強(qiáng)，且聲音的品質(zhì)能夠原汁原味地保留下來。首先，5G技術(shù)融入廣播新聞媒體，加速了廣播新聞傳播的速度，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)播報(bào)，提升了廣播新聞傳播效率。與自媒體信息傳播相比，廣播新聞媒體的專業(yè)性更強(qiáng)，技術(shù)的融合與運(yùn)用能力也更加突出，這也是廣播新聞報(bào)道的一個(gè)優(yōu)勢。其次，5G技術(shù)加速了廣播新聞傳播的變革速度。廣播新聞媒體變革是涵蓋傳播理念、信息傳播流程、傳播模式等一系列環(huán)節(jié)的深度變革，5G技術(shù)則對(duì)于理念更新、流程再造、模式升級(jí)等具有支持性作用。再次，新媒體技術(shù)等的運(yùn)用，全面提高了廣播新聞媒體的質(zhì)量，音質(zhì)、音效、傳播渠道建設(shè)等，均有不同程度的提升。

2 當(dāng)前廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展的主要挑戰(zhàn)

“耳朵經(jīng)濟(jì)”為廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊空間。廣播新聞媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)的深度融合，能夠進(jìn)一步拓展廣播新聞媒體的創(chuàng)新空間，在與用戶互動(dòng)過程中生產(chǎn)高質(zhì)量新聞內(nèi)容，拓寬新聞傳播渠道，滿足用戶對(duì)于廣播新聞的多元化訴求。但同時(shí)我們應(yīng)該深刻地認(rèn)識(shí)到，廣播新聞媒體的創(chuàng)新發(fā)展還受到諸多不確定因素影響。在轉(zhuǎn)型過程中，廣播新聞內(nèi)容過于單一，營利性強(qiáng)、“劣幣驅(qū)逐良幣”的問題仍然存在，加之在人才隊(duì)伍建設(shè)方面相對(duì)落后，難以為廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展提供扎實(shí)的人才保障。這些問題的存在一定程度上影響了廣播新聞媒體的創(chuàng)新發(fā)展。

首先，人們對(duì)于新聞信息的接受習(xí)慣變化對(duì)廣播新聞媒體發(fā)展產(chǎn)生了較大影響。當(dāng)前新聞信息獲取的渠道越來越多元化，數(shù)字媒介出現(xiàn)后，人們接收和傳遞信息的渠道拓寬，且許多新媒介憑借其在視聽方面的優(yōu)勢，逐漸形成了全媒體新聞傳播的立體化格局。對(duì)于廣播新聞媒體而言，如何在這一新媒介中找準(zhǔn)定位是關(guān)鍵。一方面，廣播新聞媒體要進(jìn)一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢，提升核心競爭力；另一方面，廣播新聞媒體要不斷開拓創(chuàng)新，積極融入全新媒體生態(tài)之中，改變原有的單向輸出模式，增強(qiáng)信息傳播的交互性。在新媒體背景下，人們可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和各類新聞客戶端，隨時(shí)隨地收聽收看自己需要的、感興趣的新聞信息，還可以與信息發(fā)布主體進(jìn)行溝通和互動(dòng)[3]。對(duì)比而言，傳統(tǒng)的廣播新聞媒體在新聞信息播報(bào)上缺少與受眾的互動(dòng)和反饋，這種劣勢很容易在新媒體時(shí)代背景下被無限放大。因而，如何在保障廣播新聞內(nèi)容質(zhì)量的前提下，提高新聞內(nèi)容的吸引力，尤其是增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)和交流，為受眾帶來新體驗(yàn)，是當(dāng)前廣播新聞媒體重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

其次，營利性強(qiáng)和“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)實(shí)困境。在“耳朵經(jīng)濟(jì)”背景下，各類媒體為了在內(nèi)容生產(chǎn)方面更好地迎合受眾的喜好，在新聞報(bào)道過程中出現(xiàn)偏移，甚至出現(xiàn)了一些子虛烏有、以偏概全的新聞信息內(nèi)容占據(jù)流量頂端，反而一些高質(zhì)量的新聞報(bào)道不受關(guān)注。這種做法在短期內(nèi)雖然會(huì)因?yàn)榛鸨臉?biāo)題和令人咋舌的內(nèi)容吸引受眾，但長此以往，缺少文化底蘊(yùn)和基本價(jià)值堅(jiān)守的新聞報(bào)道必然會(huì)被市場和受眾所拋棄。新媒體蓬勃發(fā)展，流量的吸引力逐漸增加，廣播新聞媒體主要面臨兩方面的困境：一是不同媒體之間競爭加劇，由此也潛藏一些風(fēng)險(xiǎn)因素，如信息的真實(shí)性受到挑戰(zhàn)。而對(duì)于廣播新聞媒體來說，保證信息的真實(shí)是底線和原則，如何在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行新聞信息溯源，兼顧信息的質(zhì)量與時(shí)效，是一個(gè)難點(diǎn)。二是自媒體等的出現(xiàn)加大了信息識(shí)別難度。對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，如何在信息浪潮中保持原有優(yōu)勢，同時(shí)引導(dǎo)新媒體市場規(guī)范發(fā)展，也是一個(gè)難點(diǎn)。

再次，廣播新聞媒體專業(yè)人才匱乏。當(dāng)前廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展勢在必行。專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)要與廣播新聞媒體行業(yè)發(fā)展相一致，主要體現(xiàn)為理念和方法的更新，技術(shù)和能力的持續(xù)提升，等等。但目前而言，人才匱乏也是制約廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)重要因素。專業(yè)人才匱乏主要表現(xiàn)為：第一，現(xiàn)有人才隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量有待提升。部分媒體工作者對(duì)于新媒體領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)和傳播模式掌握不清晰、不全面，在一定程度上制約了廣播新聞工作的開展；第二，基層廣播新聞媒體缺乏高水平、專業(yè)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。由于行業(yè)本身也面臨高素質(zhì)、高能力人才缺乏的現(xiàn)實(shí)情況，而且基層廣播新聞媒體本身對(duì)高素質(zhì)人才的吸引力不夠大，諸多原因?qū)е聫V播新聞媒體仍然面臨人才支持不足的局面。

3 “耳朵經(jīng)濟(jì)”背景下廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策

“耳朵經(jīng)濟(jì)”的巨大潛力成為廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力源泉。廣播新聞媒體在創(chuàng)新發(fā)展過程中要圍繞群眾需求構(gòu)建傳播新格局，深入挖掘“耳朵經(jīng)濟(jì)”的潛在價(jià)值，堅(jiān)持聽覺回歸，改革廣播新聞媒體發(fā)展保障機(jī)制，擴(kuò)展廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展空間，提升廣播新聞媒體發(fā)展層次和發(fā)展質(zhì)量。

3.1 借勢擴(kuò)展打開音頻傳播新局面

廣播新聞媒體在創(chuàng)新發(fā)展過程中應(yīng)將時(shí)間、人員和技術(shù)三方面元素有機(jī)融合。時(shí)間是指提升廣播新聞傳播時(shí)效，做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)傳播，提高新聞工作者對(duì)于新聞信息的捕捉能力，提升新聞信息傳播的快速響應(yīng)能力。人員是指建設(shè)高水平人才隊(duì)伍，提升廣播新聞傳播的專業(yè)性，以人才帶動(dòng)廣播新聞創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用和深度融合[4]。技術(shù)是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、智能化技術(shù)等手段，借助這些手段提高廣播新聞傳播的整體水平，尤其是在效果呈現(xiàn)方面，力求為廣大受眾提供全新體驗(yàn)。面對(duì)多元的受眾群體，很多媒體平臺(tái)都給予了足夠關(guān)注，各平臺(tái)在加緊布置音頻消費(fèi)業(yè)務(wù)和服務(wù)。當(dāng)前無論是5G技術(shù)還是成熟的音頻技術(shù)，都為廣播新聞媒體的創(chuàng)新發(fā)展提供了技術(shù)支持，使廣播新聞能夠借助更為智能的場景進(jìn)行新聞播報(bào)，更好地發(fā)揮自身在新聞內(nèi)容、情感輸出等方面的作用。在智能時(shí)代背景下，廣播新聞媒體在創(chuàng)新發(fā)展過程中要打造符合人民群眾訴求的智能生態(tài)圈，在創(chuàng)新過程中不能過于計(jì)較“一城一地”的得失，而是要將廣播新聞媒體創(chuàng)新融入整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系之中，從宏觀層面考慮廣播新聞媒體創(chuàng)新的未來發(fā)展方向，主動(dòng)擁抱智能化信息技術(shù)，積極與智能化語音技術(shù)進(jìn)行深度融合，為廣播新聞媒體內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營提供技術(shù)支持，充分利用在線音頻豐富的內(nèi)容資源庫，將內(nèi)容和技術(shù)發(fā)揮到極致，為廣播新聞媒體內(nèi)容輸出提供更全面的素材。同時(shí)，通過夯實(shí)硬件設(shè)施，真正做到音頻的全場景應(yīng)用，為廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展開拓空間。在音頻傳播利好的局面下，挖掘好音頻受眾群體的需求，進(jìn)行有針對(duì)性的傳播，開發(fā)針對(duì)不同受眾群體的音頻產(chǎn)品，不僅有助于增強(qiáng)受眾黏性，也有助于擴(kuò)大廣播新聞的傳播力和影響力。

3.2 挖掘“耳朵經(jīng)濟(jì)”的潛在價(jià)值

廣播新聞媒體在創(chuàng)新發(fā)展過程中應(yīng)圍繞“耳朵經(jīng)濟(jì)”形成多種業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)大廣播新聞媒體的用戶群體。廣播新聞媒體所輸出的內(nèi)容不僅能夠滿足人們了解外部世界的信息訴求，也要發(fā)揮情感陪伴作用。面對(duì)碎片化、娛樂化的媒體內(nèi)容，無論是老年人還是青少年，都很容易被所傳導(dǎo)的價(jià)值觀念影響。因此，新時(shí)期在對(duì)“耳朵經(jīng)濟(jì)”潛在價(jià)值挖掘過程中要堅(jiān)持基本的價(jià)值底線和主流意識(shí)形態(tài)，在堅(jiān)持實(shí)事求是基本原則的基礎(chǔ)上，廣播新聞媒體既要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，也要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，圍繞不同社會(huì)群體的內(nèi)容訴求，打造更具有時(shí)代價(jià)值和正能量的新聞內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的精準(zhǔn)推送，更好地發(fā)揮廣播新聞媒體在主流意識(shí)形態(tài)宣傳引導(dǎo)方面的作用[5]?！岸浣?jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展吸引了大量社會(huì)資本，這也就導(dǎo)致了音頻內(nèi)容質(zhì)量的良莠不齊，特別是部分新媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面版權(quán)意識(shí)較差，對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量缺乏管理，生產(chǎn)出來的內(nèi)容良莠不齊。一旦不規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)入了聽眾的耳朵，勢必會(huì)影響聽眾的價(jià)值觀和審美，帶來不佳的聽覺體驗(yàn)。因此，要加大對(duì)廣播新聞媒體內(nèi)容監(jiān)管力度，政府監(jiān)管部門要對(duì)廣播新聞媒體所生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行智能審核和人工審核，確保生產(chǎn)的內(nèi)容符合主流意識(shí)形態(tài)，符合人民群眾的訴求。

3.3 完善促進(jìn)廣播新聞媒體發(fā)展的保障措施

推動(dòng)廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展需要綜合型人才，優(yōu)秀人才不僅要對(duì)廣播新聞媒體整個(gè)行業(yè)有所了解，還需要具備較高的信息素養(yǎng)。因而有必要加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，既要做好人才培養(yǎng)，也要做好人才儲(chǔ)備，特別是要加強(qiáng)與高校和其他人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的合作，明確廣播新聞媒體創(chuàng)新發(fā)展所需要的人才標(biāo)準(zhǔn)，確保引進(jìn)來的人才能夠“即入即用”[6]。同時(shí)，要加大對(duì)內(nèi)部員工的教育培訓(xùn)，通過“以賽代練”“系統(tǒng)培訓(xùn)”等多種方式，增強(qiáng)內(nèi)部人員專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)在廣播新聞媒體改革創(chuàng)新中做出突出貢獻(xiàn)的員工要給予一定嘉獎(jiǎng)。對(duì)于在工作中敷衍、缺乏工作責(zé)任心的員工，要通過見面談話、人文關(guān)懷等方式，提升其積極性和主動(dòng)性。在“耳朵經(jīng)濟(jì)”時(shí)代背景下，既需要為廣播新聞媒體創(chuàng)新營造廣闊空間，也不能放任廣播新聞媒體隨意發(fā)展。因此，要健全行業(yè)監(jiān)督機(jī)制，確保廣播新聞媒體創(chuàng)新遵循基本邏輯，符合時(shí)代發(fā)展訴求。地方文化監(jiān)管部門可與廣播新聞媒體行業(yè)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，完善相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)廣播新聞媒體進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督，引導(dǎo)廣播新聞媒體健康可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)語

在“耳朵經(jīng)濟(jì)”背景下，廣播新聞媒體所生產(chǎn)的內(nèi)容都是人類富有創(chuàng)造性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，之所以人們會(huì)對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)，是因?yàn)樾侣剝?nèi)容能夠滿足人們在精神層面的審美訴求?！岸浣?jīng)濟(jì)”的發(fā)展正促成一種新的生活方式和消費(fèi)文化，其所呈現(xiàn)的消費(fèi)文化更加真實(shí)，可以觸摸。在這一背景下，廣播新聞媒體在轉(zhuǎn)型過程中要打造更貼近聽眾的商業(yè)化模式，實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的多維拓展，持續(xù)提升廣播新聞媒體傳播的影響力和號(hào)召力。