淺談播音主持中語(yǔ)言交際與情感表達(dá)的方法

錢(qián) 程

（作者單位：大理廣播電視臺(tái)）

面對(duì)新興媒體帶來(lái)的沖擊，廣播電視節(jié)目要想獲得較高的收聽(tīng)收視率和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須要在堅(jiān)持內(nèi)容為王的原則上，主動(dòng)革新節(jié)目的制作方式，讓受眾獲得更加優(yōu)良的節(jié)目收聽(tīng)、收看體驗(yàn)，而要想達(dá)到這一目的，提升播音員主持人的綜合素質(zhì)至關(guān)重要。新時(shí)期的播音員主持人不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，還要熟練掌握語(yǔ)言交際技巧，靈活運(yùn)用情感表達(dá)方法，這樣才能在節(jié)目或采訪中做到游刃有余，妥善處理各類(lèi)突發(fā)狀況，在彰顯個(gè)人能力的同時(shí)提高節(jié)目質(zhì)量。為此，播音員主持人要積極探究提升語(yǔ)言交際和情感表達(dá)的可行性方法，最終在提高節(jié)目質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧。

1 播音員主持人提高語(yǔ)言交際與情感表達(dá)能力的重要性

1.1 有助于提升節(jié)目播出效果

在節(jié)目主持工作中，主持人能否熟練掌握語(yǔ)言交際技巧、靈活地進(jìn)行情感表達(dá)，將會(huì)直接影響節(jié)目播出效果。尤其是一些互動(dòng)類(lèi)節(jié)目，需要主持人與觀眾展開(kāi)交流和互動(dòng)。主持人巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言交際技巧和情感表達(dá)技巧，一來(lái)能夠調(diào)動(dòng)觀眾的情緒，使他們能夠積極配合主持人營(yíng)造一種熱烈的氛圍，達(dá)到渲染節(jié)目的效果；二來(lái)也能拉近主持人與觀眾的情感距離，對(duì)個(gè)人良好形象的樹(shù)立具有一定的作用。因此，一名優(yōu)秀的播音員主持人既要有扎實(shí)的基本功，還必須有意識(shí)地提高自身的語(yǔ)言交際水平與情感表達(dá)能力，這樣才能保證在節(jié)目中與觀眾進(jìn)行友好、密切的互動(dòng)，在激發(fā)觀眾情感共鳴的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高節(jié)目的收視率。而從實(shí)際調(diào)查情況來(lái)看，部分播音員主持人雖然專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、主持經(jīng)驗(yàn)豐富，但是情感表達(dá)能力還有較大的提升空間，在節(jié)目中無(wú)法根據(jù)節(jié)目主題、現(xiàn)場(chǎng)情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言交際，導(dǎo)致節(jié)目效果不佳，難以對(duì)觀眾產(chǎn)生吸引力[1]。

1.2 有助于提高節(jié)目播出質(zhì)量

在融媒體時(shí)代，各類(lèi)節(jié)目層出不窮，使得傳統(tǒng)媒體節(jié)目面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步增加。在這種情況下，播音員主持人的綜合素質(zhì)就成為決定節(jié)目收視率和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。為了提高節(jié)目的播出質(zhì)量，播音員主持人不僅要通過(guò)自身努力增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能、樹(shù)立良好形象，而且要運(yùn)用語(yǔ)言交際策略和情感溝通技巧，達(dá)到豐富節(jié)目?jī)?nèi)容、凸顯節(jié)目效果的目的。例如，播音員主持人需要根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容和類(lèi)型靈活調(diào)整語(yǔ)言，如果是熱點(diǎn)新聞、時(shí)政新聞的播報(bào)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用比較正式的語(yǔ)言，體現(xiàn)出嚴(yán)肅性、權(quán)威性和規(guī)范性；如果是民生新聞的播報(bào)，則可以使用生活化語(yǔ)言，甚至是地方方言，體現(xiàn)出親切感。播音員主持人根據(jù)內(nèi)容主題、場(chǎng)景氛圍的不同，使語(yǔ)言交際和情感表達(dá)呈現(xiàn)出多元、豐富的特點(diǎn)，能讓節(jié)目的中心思想、核心內(nèi)容得到更好的傳遞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)節(jié)目質(zhì)量的提升。因此，無(wú)論是從節(jié)目質(zhì)量提升還是從個(gè)人職業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，播音員主持人注重增強(qiáng)對(duì)言語(yǔ)交際和情感表達(dá)的把控能力都是十分必要的。

1.3 有助于展示播音員主持人的人格魅力

在日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，播音員主持人只有樹(shù)立鮮明的主持風(fēng)格和展現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)人魅力，才能增強(qiáng)對(duì)觀眾的吸引力，進(jìn)而將普通觀眾轉(zhuǎn)化為主持人的“粉絲”，讓節(jié)目的收視率得到進(jìn)一步的提升。語(yǔ)言交際和情感表達(dá)是兩種可以直接展示播音員主持人人格魅力的核心要素。在節(jié)目中，如果播音員主持人能夠巧妙運(yùn)用語(yǔ)言技巧、情感的調(diào)動(dòng)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)狀況，便會(huì)給觀眾留下一種機(jī)敏、干練、專(zhuān)業(yè)的印象，不僅可以保證節(jié)目順利播出，而且也會(huì)博得觀眾的喜愛(ài)。除此之外，節(jié)目播出不僅僅是信息的單向輸出，主持人與觀眾同時(shí)也在進(jìn)行雙向友好的互動(dòng)，能夠增強(qiáng)觀眾在收聽(tīng)、收看節(jié)目時(shí)的代入感和體驗(yàn)感。這種情況下，播音員主持人運(yùn)用真實(shí)、豐富的情感，有助于展示播音員主持人的人格魅力，也有利于增強(qiáng)節(jié)目?jī)?nèi)容的真實(shí)感、氛圍感，讓觀眾仿佛置身其中，確保節(jié)目的有效輸出。

2 播音主持工作中語(yǔ)言交際與情感表達(dá)的基本原則

2.1 真實(shí)性原則

在播音主持工作中，主持人只有做到真情流露，才能用真情實(shí)感打動(dòng)觀眾，進(jìn)而提高節(jié)目的感染力。因此，播音員主持人在情感表達(dá)中必須要遵循真實(shí)性原則，達(dá)到一種“以聲傳情、以情帶聲”的效果。情感表達(dá)的方式有多種，除了面部表情的變化外，語(yǔ)言也是流露情緒的重要途徑。這就需要播音員主持人在播報(bào)節(jié)目時(shí)，能夠根據(jù)節(jié)目主題、內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)亟M織語(yǔ)言，在語(yǔ)言表達(dá)中傳遞人文關(guān)懷，通過(guò)語(yǔ)言向觀眾傳遞信息，營(yíng)造特定的氛圍，增強(qiáng)觀眾的代入感，進(jìn)一步增強(qiáng)傳播效果[2]。從另一個(gè)角度來(lái)看，隨著新媒體的出現(xiàn)，部分媒體人為了營(yíng)造節(jié)目效果、達(dá)到吸引流量和博取關(guān)注的目的，會(huì)使用具有誘導(dǎo)性的語(yǔ)言或者是夸大性的言辭。在這種環(huán)境下，播音員主持人更應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定真實(shí)性原則，做到有感而發(fā)、全情投入，給觀眾以真實(shí)感。

2.2 規(guī)范性原則

規(guī)范用語(yǔ)、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、思路清晰，是對(duì)播音員主持人最基本的要求，也是每一名播音員主持人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。在播報(bào)前的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，播音員主持人需要提前做好準(zhǔn)備工作，如校驗(yàn)稿件內(nèi)容是否完整、有無(wú)不規(guī)范用語(yǔ)等，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)和責(zé)任編輯反饋修改，保證符合規(guī)章制度。在節(jié)目錄制過(guò)程中，播音員主持人要做到語(yǔ)言流暢、思路明晰，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用恰當(dāng)?shù)乃囆g(shù)手法，增強(qiáng)節(jié)目的可聽(tīng)可觀性。只有兼顧藝術(shù)性和規(guī)范性，才能讓受眾獲得更加良好的節(jié)目收聽(tīng)收看體驗(yàn)。另外，節(jié)目播出過(guò)程中不可避免會(huì)出現(xiàn)一些計(jì)劃之外的情況，這時(shí)就需要播音員主持人沉著應(yīng)對(duì)，避免出現(xiàn)情緒失控或者表達(dá)不暢的問(wèn)題。

2.3 及時(shí)性原則

在融媒體時(shí)代，受眾普遍追求新聞資訊獲取的時(shí)效性。同樣，對(duì)于播音員主持人來(lái)說(shuō)，也需要密切關(guān)注時(shí)下發(fā)生的熱點(diǎn)新聞，并且在節(jié)目播出過(guò)程中適當(dāng)聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)，這樣才能讓節(jié)目?jī)?nèi)容保持新鮮感，對(duì)觀眾產(chǎn)生持久的吸引力。當(dāng)然，在遵循及時(shí)性原則的同時(shí)，播音員主持人也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行適當(dāng)加工，保證內(nèi)容屬實(shí)，避免傳播不實(shí)信息對(duì)觀眾造成誤導(dǎo)。及時(shí)性原則的另一個(gè)重要體現(xiàn)則是要求播音員主持人能夠及時(shí)回應(yīng)觀眾共同關(guān)心的問(wèn)題和焦點(diǎn)，這就需要播音員主持人能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑，了解觀眾對(duì)電視廣播節(jié)目的建議或者反饋。對(duì)于觀眾提出的改進(jìn)意見(jiàn)，播音員主持人應(yīng)當(dāng)理性看待，并在節(jié)目錄制中及時(shí)改進(jìn)；對(duì)于觀眾反饋的訴求，也需要在節(jié)目中及時(shí)回應(yīng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)主持能力和節(jié)目質(zhì)量的不斷提升。

2.4 互動(dòng)性原則

從以往的播音主持實(shí)踐來(lái)看，播音員主持人如果能夠與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，一方面可以吸引觀眾保持對(duì)節(jié)目的收看熱情，另一方面也有助于拉近主持人與觀眾的距離，對(duì)樹(shù)立播音員主持人的良好形象也有積極作用?；?dòng)性原則，就是要求播音員主持人在臺(tái)上、臺(tái)下都要積極尋求機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)與觀眾的密切交流，真正做到想觀眾之所想，答觀眾之所問(wèn)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目信息的有效輸出。例如，在民生類(lèi)節(jié)目中，播音員主持人可以利用與觀眾互動(dòng)的機(jī)會(huì)，了解觀眾在日常生活、工作中遇到的問(wèn)題和提出的訴求。在節(jié)目錄制時(shí)，可以針對(duì)觀眾普遍關(guān)心的民生問(wèn)題作出相應(yīng)的解答，真正做到惠民利民[3]。另外，播音員主持人也應(yīng)考慮大多數(shù)人的信息接收能力，盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)，保證觀眾在收聽(tīng)收看節(jié)目時(shí)可以跟得上主持人的思路，能夠被主持人的情緒所感染。

3 播音主持中語(yǔ)言交際與情感表達(dá)的方法

3.1 用語(yǔ)規(guī)范、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，精確表達(dá)內(nèi)容

為了更好地適應(yīng)融媒體時(shí)代，播音主持方式也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于播音員主持人來(lái)說(shuō)，除了要樹(shù)立開(kāi)放、創(chuàng)新的理念，不斷提高業(yè)務(wù)能力，還必須在語(yǔ)言使用和情感表達(dá)上作出相應(yīng)的調(diào)整。具體來(lái)說(shuō)，播音員主持人要修煉“內(nèi)功”，通過(guò)練習(xí)讓自己的發(fā)音保持標(biāo)準(zhǔn)、保證用語(yǔ)規(guī)范，使得節(jié)目?jī)?nèi)容、中心思想等都可以做到精準(zhǔn)傳達(dá)，讓觀眾可以獲得良好的節(jié)目收聽(tīng)收看體驗(yàn)。同時(shí)，播音員主持人也要修煉“外功”，能夠主動(dòng)融入生活、融入實(shí)際，盡可能地使用觀眾易懂的語(yǔ)言、喜歡的風(fēng)格來(lái)主持節(jié)目，從而使節(jié)目獲得更高的收視率。用語(yǔ)規(guī)范主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是合理用語(yǔ)。播音員主持人要提前準(zhǔn)備好稿子，并且認(rèn)真閱讀，仔細(xì)揣摩其中的每個(gè)字詞，如果有不規(guī)范的地方要及時(shí)修改，保證在節(jié)目錄制、播出時(shí)，每個(gè)字的發(fā)音都是準(zhǔn)確的，每個(gè)詞的運(yùn)用都是合理的；其二是精煉用語(yǔ)。播音員主持人應(yīng)當(dāng)在較短的時(shí)間向觀眾傳達(dá)有用的信息，保證語(yǔ)言簡(jiǎn)練，做到精確表達(dá)，這也是一名播音員主持人應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。

3.2 熟練掌握語(yǔ)言表達(dá)技巧，打造個(gè)人風(fēng)格

播音員主持人在主導(dǎo)節(jié)目節(jié)奏、優(yōu)化節(jié)目?jī)?nèi)容、推動(dòng)節(jié)目創(chuàng)新等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，要想提高節(jié)目質(zhì)量、增加節(jié)目的收視率，播音員主持人必須要熟練掌握表達(dá)技巧、突出個(gè)人風(fēng)格，使節(jié)目能夠從同類(lèi)節(jié)目中脫穎而出。在語(yǔ)言表達(dá)技巧的訓(xùn)練方面，播音員主持人應(yīng)當(dāng)嘗試根據(jù)節(jié)目主體、受眾群體的不同，運(yùn)用不同的語(yǔ)言表達(dá)方式。例如，節(jié)目受眾主要是年輕群體時(shí)，播音員主持人在語(yǔ)言表達(dá)上可以使用時(shí)下比較流行的網(wǎng)絡(luò)熱詞，迅速引起受眾的關(guān)注，在節(jié)目錄制中，還可以實(shí)時(shí)地引用最近互聯(lián)網(wǎng)上討論熱度較高的話題，吸引更多受眾參與進(jìn)來(lái)，這對(duì)提高節(jié)目熱度、擴(kuò)大節(jié)目傳播與影響范圍具有積極意義。如果節(jié)目受眾主要是農(nóng)民群眾時(shí)，播音員主持人在語(yǔ)言表達(dá)上則應(yīng)盡量使用接地氣的話語(yǔ)，保證節(jié)目?jī)?nèi)容可以讓農(nóng)民群眾聽(tīng)得懂。另外，播音員主持人在提升個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)技巧的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域出發(fā)，有意識(shí)地打造屬于自己的風(fēng)格，樹(shù)立個(gè)人的主持形象[4]，集聚一批忠實(shí)粉絲，提高節(jié)目收視率。

3.3 學(xué)會(huì)換位思考，提高語(yǔ)言的感染力和親和力

情感源于生活，播音員主持人要想熟練運(yùn)用情感表達(dá)能力，不僅要體驗(yàn)生活、融入生活，而且要學(xué)會(huì)換位思考，嘗試從普通群眾的角度感受生活，站在觀眾的角度思考問(wèn)題、看待問(wèn)題，進(jìn)而使語(yǔ)言表達(dá)更具感染力，使觀眾達(dá)到情感上的共鳴。例如，在播出關(guān)于農(nóng)民工討薪的節(jié)目時(shí)，播音員主持人應(yīng)將廣大農(nóng)民工的內(nèi)心訴求表達(dá)出來(lái)，使節(jié)目?jī)?nèi)容具有更強(qiáng)的感染力，提高節(jié)目的影響力。另外，在節(jié)目的制作中，主持人也應(yīng)注意增加與現(xiàn)場(chǎng)或場(chǎng)外觀眾的互動(dòng)，可以采用引導(dǎo)式的互動(dòng)方式，適時(shí)地提出一些問(wèn)題并留給觀眾思考的時(shí)間和討論的空間，這樣既可以通過(guò)觀眾的討論達(dá)到提高節(jié)目熱度的效果，同時(shí)也有助于提高節(jié)目的親和力。

3.4 提升文化涵養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)節(jié)目氛圍的調(diào)節(jié)能力

播音主持是一門(mén)包含多門(mén)專(zhuān)業(yè)的綜合性學(xué)科，一名優(yōu)秀的播音員主持人除了要熟練掌握新聞傳播學(xué)的知識(shí)外，還要在藝術(shù)學(xué)、美學(xué)、文學(xué)等諸多領(lǐng)域有所涉獵。在融媒體時(shí)代，計(jì)算機(jī)、新媒體等操作技術(shù)成為播音員主持人必須要掌握的內(nèi)容。因此，播音員主持人應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，夯實(shí)文化功底，利用各種機(jī)會(huì)來(lái)提升自己的文化涵養(yǎng)[5]。例如，要利用好單位每年組織的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新，在工作之余，可以利用互聯(lián)網(wǎng)為自己“充電”。另外，可以借鑒其他播音員主持人在網(wǎng)絡(luò)上分享的一些經(jīng)驗(yàn)，然后在播音主持工作中加以實(shí)踐，真正做到博采眾長(zhǎng)，提高個(gè)人對(duì)節(jié)目節(jié)奏的把控能力和對(duì)節(jié)目氛圍的調(diào)節(jié)能力。此外，幽默感也是播音員主持人文化涵養(yǎng)的一種直接體現(xiàn)，在節(jié)目播出中適當(dāng)運(yùn)用幽默語(yǔ)言，可以起到營(yíng)造輕松氛圍、使觀眾身心愉悅的效果。尤其是在面對(duì)節(jié)目播出中的一些突發(fā)狀況時(shí)，播音主持人適當(dāng)?shù)孛钫Z(yǔ)引趣、巧說(shuō)反語(yǔ)能使觀眾會(huì)心一笑，從而展現(xiàn)出播音主持的藝術(shù)美。

4 結(jié)語(yǔ)

播音員主持人的職業(yè)素養(yǎng)是影響節(jié)目質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在融媒體時(shí)代，要想提高節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)力與收視率，播音員主持人必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。而語(yǔ)言交際和情感表達(dá)作為職業(yè)素養(yǎng)中的兩個(gè)核心，成為新時(shí)代播音員主持人必須重視和熟練應(yīng)用的技能。播音員主持人在運(yùn)用語(yǔ)言、表達(dá)情感時(shí)，應(yīng)遵循及時(shí)性、真實(shí)性原則，同時(shí)還要嘗試從日常工作出發(fā)，有意識(shí)地培養(yǎng)自己情感表達(dá)、語(yǔ)言交際的能力。例如，要善于換位思考，站在受眾的立場(chǎng)考慮何種表達(dá)方式更容易被接受；還要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升文化涵養(yǎng)，以便于增強(qiáng)對(duì)節(jié)目節(jié)奏和現(xiàn)場(chǎng)氛圍的把控能力。只有熟練駕馭語(yǔ)言的運(yùn)用、情緒的調(diào)動(dòng)，才能呈現(xiàn)出高質(zhì)量、富有感染力的節(jié)目，這也是媒體融合背景下提高節(jié)目質(zhì)量的必要舉措。