淺析如何有效加強(qiáng)冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本控制工作

文/康彩云（中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司）

冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)近年來(lái)數(shù)量逐步增多，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，最為突出的是運(yùn)營(yíng)和發(fā)展成本逐年遞增，使企業(yè)可獲利空間被壓縮，阻礙了企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。成本控制是冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容，通過(guò)使用科學(xué)、合理的成本管理方法，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本支出控制在合理范圍內(nèi)，以較低的成本獲得較佳的收益。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)目前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，著重分析成本管理中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化和改善措施，從而提高成本管理水平，減少冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)，以推動(dòng)冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

一、冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理的概念闡述

現(xiàn)如今，內(nèi)外部環(huán)境變化日新月異，面臨著新的挑戰(zhàn)，尤為突出的是運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本逐漸提高，可獲利的空間逐步降低，為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下獲得良好的發(fā)展，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)要逐步將重點(diǎn)放在成本管理層面，從而實(shí)現(xiàn)降本增效，提高成本管理水平。冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理是在運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，選用科學(xué)、合理的方法，確保自身服務(wù)水平提升的同時(shí)，對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)成本支出進(jìn)行把控，以較少的成本支出獲得較佳的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，增加冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。成本管理是冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，其強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、全面性和連續(xù)性，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理的價(jià)值分析

成本管理是冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)降本增效、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方法，加強(qiáng)成本管理的重要價(jià)值如下：

（一）降低企業(yè)成本支出

降本增效作為冶金服務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，隨著近年來(lái)冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高，要投入大量資金和成本，做好風(fēng)險(xiǎn)成本管理，可以降低成本投入，科學(xué)、合理控制資金流，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，從而獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，關(guān)系著冶金運(yùn)營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展，隨著當(dāng)前冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)體量增多，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，為保證冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，應(yīng)注重成本管理，實(shí)現(xiàn)全面成本控制，轉(zhuǎn)變?cè)臼轮锌刂频哪Ｊ?，要不斷將成本管理關(guān)口前移，做好成本預(yù)測(cè)和策劃，并且關(guān)注成本管理事后復(fù)盤匯總，從而優(yōu)化和改善成本理念、模式，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

近年來(lái)人力、物資成本遞增，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)可獲利的空間被壓縮，為企業(yè)盈利提出了新的要求，狠抓成本管理工作，提高各類資源使用率，從而間接擴(kuò)展企業(yè)獲利空間，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀探討

（一）成本管理體系不完善

當(dāng)前，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理過(guò)程中，沒(méi)有充分考慮本企業(yè)實(shí)際情況，構(gòu)建完善的成本管理體系，以至于成本管理流于形式，不能將各項(xiàng)職責(zé)落于實(shí)處，從而獲取較佳的效果，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是成本管理機(jī)構(gòu)不完善。成本管理組織機(jī)構(gòu)不完善，尚未配置與崗位相吻合的人員，并且規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限，無(wú)法獲得較佳的溝通和交流，阻礙冶金運(yùn)營(yíng)企業(yè)成本管理目標(biāo)的達(dá)成；二是成本管理制度不完善。成本管理制度是成本管理各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施地指導(dǎo)，部分冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)尚未考慮本企業(yè)實(shí)際情況，直接搬用其他企業(yè)的成本管理制度，導(dǎo)致成本管理制度缺少實(shí)用性、可操作性，不能將各項(xiàng)權(quán)責(zé)利落于責(zé)任部門及人員層面，影響成本管理的效果。

（二）成本管理意識(shí)滯后

從當(dāng)前冶金運(yùn)營(yíng)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀分析，成本管理意識(shí)滯后，是影響成本管理效果的關(guān)鍵因素，無(wú)法為成本管理活動(dòng)實(shí)施提供指導(dǎo)，不能獲得較佳的成本管理效果?，F(xiàn)階段，成本管理意識(shí)滯后具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，管理層成本管理意識(shí)滯后。管理人員是冶金運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”，本身要認(rèn)識(shí)到成本管理的重要價(jià)值，以及對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的作用，主動(dòng)學(xué)習(xí)和引入新興成本管理理念，提高成本管理質(zhì)量。由于管理人員更多將重點(diǎn)放在了業(yè)績(jī)提升、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面，對(duì)于成本管理有所忽視，沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化成本管理理念，使成本管理不滿足市場(chǎng)發(fā)展需要，無(wú)法獲得較佳的成本管理效果；另一方面，人員成本管理意識(shí)滯后。成本管理并非某一個(gè)部門、人員的工作，要全體人員參與，只有增強(qiáng)人員成本管理意識(shí)，才能調(diào)動(dòng)其參與成本管理的主動(dòng)性。由于冶金運(yùn)營(yíng)企業(yè)成本管理宣傳、教育不到位，人員片面認(rèn)為成本管理屬于財(cái)務(wù)部門的工作，與本部門、崗位并不較大的關(guān)聯(lián)，無(wú)法形成合力共同推進(jìn)成本管理[1]。

（三）成本控制方法不合理

成本控制要想獲得較佳的效果，要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特征，選取合理的成本控制方法，使各項(xiàng)成本控制規(guī)范、合理，實(shí)現(xiàn)初期設(shè)定目標(biāo)。通過(guò)目前冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本控制分析，將更多的工作精力放在運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量等方面，對(duì)成本管理缺少重視度，導(dǎo)致成本管理方法滯后、單一，主要表現(xiàn)在多應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)成本管理和基于歷史數(shù)據(jù)成本控制的方法，對(duì)于價(jià)值成本、目標(biāo)成本和變動(dòng)成本等控制方法應(yīng)用不足，一定程度降低了成本控制的效率及質(zhì)量。與此同時(shí)，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理過(guò)程中，主要是集中在財(cái)務(wù)成本層面，對(duì)于企業(yè)質(zhì)量成本等考慮不足，影響了成本控制的全面性、系統(tǒng)性。

（四）成本分析不到位

成本分析水平的高低，關(guān)系著成本管理效果，由于多方面因素的影響，成本分析仍存在著一些明顯的困境，不能通過(guò)成本分析掌握成本管理的薄弱點(diǎn)，導(dǎo)致成本管理效果不佳。從當(dāng)前成本分析可知，一些冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本分析意識(shí)薄弱，沒(méi)有重視成本分析體系的構(gòu)建和完善，導(dǎo)致成本分析水平較低，具體表現(xiàn)在：一是成本分析局限于事后定期分析，尚未開(kāi)展日常分析和預(yù)測(cè)分析；二是成本分析僅注重運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程產(chǎn)生的成本分析，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程成本分析；三是成本分析僅注重成本計(jì)劃制定情況分析，沒(méi)有注重成本效益分析。以上成本分析的不足，使成本分析范圍較小，缺少全面性，不能體現(xiàn)成本分析的重要價(jià)值，難以為冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)決策、經(jīng)營(yíng)提供有力的支持。

（五）成本管理缺乏信息技術(shù)支撐

現(xiàn)階段，由于冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)思想意識(shí)、資金等因素，沒(méi)有借助先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建完善、全面的成本管理信息化平臺(tái)，不能動(dòng)態(tài)追蹤成本支出，無(wú)法將實(shí)際成本與目標(biāo)成本進(jìn)行比對(duì)分析，從而做好糾偏和調(diào)整，導(dǎo)致成本管理偏離正確軌道，不能獲得較佳的成本管理效果。與此同時(shí)，成本管理信息化平臺(tái)的缺位，各部門、人員間溝通、交流不暢，不能加快信息傳輸速度，不能形成合力參與到成本管理中，阻礙了成本管理的效果。因此，應(yīng)該加強(qiáng)成本信息化建設(shè)，實(shí)時(shí)對(duì)監(jiān)督和控制成本支出，分析成本管理中的不足，制定完善的策略和方法進(jìn)行堵塞漏洞，使成本管理效率、質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)降本增效。

四、冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理的控制措施

（一）專注于精細(xì)化成本管理體系的建構(gòu)

要想保證冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)獲得較佳的成本管理效果，應(yīng)立足于企業(yè)實(shí)際情況，建立完善、精細(xì)化成本管理體系，為后續(xù)成本管理到位提供指導(dǎo)和保障。要想構(gòu)建與企業(yè)相吻合的精細(xì)化成本管理體系，始終遵循集中管理與分散管理相結(jié)合、全面管理與成本最低化管理相結(jié)合的原則，在確保冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)成本降低的潛力點(diǎn)，并且制定完善的技術(shù)措施，實(shí)現(xiàn)成本控制效益最大化。在具體實(shí)踐過(guò)程中，要做好以下幾個(gè)方面的工作：

首先，成立成本管理精細(xì)化組織，邀請(qǐng)專業(yè)的人員全面負(fù)責(zé)成本預(yù)算、成本控制制度，并且將其落于實(shí)處，為成本管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化奠定良好的基礎(chǔ)。

其次，以加強(qiáng)事前成本精細(xì)化管理為出發(fā)點(diǎn)，明晰各業(yè)務(wù)、崗位的工作流程、職責(zé)，制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，完成各環(huán)節(jié)定額編制，做好各項(xiàng)資源科學(xué)、合理配置。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)交由財(cái)務(wù)管理部門為主導(dǎo)，按照自上而下、上下結(jié)合的工作程序，編制各崗位成本預(yù)算，對(duì)其經(jīng)過(guò)反復(fù)審查、溝通和優(yōu)化后，下達(dá)成本控制指標(biāo)[2]。

（二）強(qiáng)化成本控制意識(shí)

成本控制意識(shí)的強(qiáng)弱，關(guān)系著成本管理的效果，更是提高冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理水平的基礎(chǔ)。

首先，注重管理人員成本管理意識(shí)的提升。管理人員是冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的引領(lǐng)者，本身要樹(shù)立正確、先進(jìn)的成本控制意識(shí)，如戰(zhàn)略成本管理、全面成本管理等，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化成本控制理念，為其他人員做好榜樣，并且將先進(jìn)成本意識(shí)、理念融入具體的管理措施中，從而提升成本管理的效率及質(zhì)量。

其次，增強(qiáng)人員成本管理意識(shí)。成本管理涉及多個(gè)部門、人員，要保障人員正確認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性，才能保持先進(jìn)、正確的成本管理理念，自覺(jué)、主動(dòng)參與到成本管理活動(dòng)中，獲取較佳的成本管理效果。冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)加大宣傳和教育力度，使人員可以及時(shí)掌握成本管理的理念，為后續(xù)成本管理提供導(dǎo)向，保證各部門人員做好協(xié)調(diào)和配合，共同為企業(yè)做好成本管理提供保障，切實(shí)提升成本管理水平。

（三）創(chuàng)新成本控制方法

成本控制方法選取是否科學(xué)、合理，關(guān)系著冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本管理效果，立足于企業(yè)業(yè)務(wù)特征，選取合理的成本控制方法，以提高成本控制水平，實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展至關(guān)重要。要及時(shí)摒棄原本滯后的成本管理方法，引入先進(jìn)的成本控制方法，如全面成本管理、目標(biāo)成本管理、變動(dòng)成本管理等，從而獲取最佳的成本管理方法，其中全面成本作為現(xiàn)代化新興的成本管理方法，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，保證全體人員參與，相互間做好協(xié)調(diào)和互動(dòng)，科學(xué)構(gòu)建完善的成本控制架構(gòu)，降低冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)用中成本支出[3]。

例如，某企業(yè)是世界500強(qiáng)集團(tuán)旗下從事鋼鐵冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)的骨干公司，業(yè)務(wù)范圍涉及寶武集團(tuán)、首鋼、鞍鋼、邯鋼、太鋼、河北鋼鐵、山東鋼鐵、重慶鋼鐵、青島特鋼、中信泰富特鋼等，憑借一流的技術(shù)、先進(jìn)的管理，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，積累了一套完善、有效的冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，承接業(yè)務(wù)逐步增多，加強(qiáng)成本管理是該企業(yè)的重點(diǎn)內(nèi)容，積極引入現(xiàn)代化成本管理方法，如以目標(biāo)成本管理為導(dǎo)向，結(jié)合該企業(yè)業(yè)務(wù)特征，合理選取成本控制方法，擺脫原有傳統(tǒng)的成本控制方法，提高成本控制水平，從而獲得較佳的成本管理效果。要注意的是，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生成本，要及時(shí)做好事前成本控制，由于該部分內(nèi)容在實(shí)踐中易被忽視，不能獲取較佳的成本管理效果，應(yīng)做好成本預(yù)測(cè)和策劃工作，制定完善、切實(shí)可行的成本計(jì)劃和方案，為成本管理提供相應(yīng)的參考，不斷做好日常成本檢查、監(jiān)督工作。

（四）注重成本分析

成本分析主要是應(yīng)用核算及其他相關(guān)資料，對(duì)成本水平與構(gòu)成的變動(dòng)情況，綜合性分析和研究成本升高或降低的影響因素，以及變動(dòng)的成因，探尋降低成本的主要途徑。通過(guò)全面、科學(xué)的成本分析，能夠客觀、全面反映現(xiàn)階段業(yè)務(wù)開(kāi)展的盈虧情況、分析當(dāng)前冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)管理水平、提出后續(xù)可行的糾偏措施，為了切實(shí)改變企業(yè)成本分析時(shí)間滯后、數(shù)據(jù)失準(zhǔn)、分析不深等問(wèn)題，要注重成本分析工作，找出成本管理中的各類問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改善和堵塞，提高成本管理水平。當(dāng)前成本分析方法較多，要掌握不同類型成本分析的原理和優(yōu)勢(shì)，選擇科學(xué)、合理的成本分析方法，提高成本分析的可靠性、合理性。與此同時(shí)，要及時(shí)組建成本分析小組，明確各崗位人員的職責(zé)，撰寫崗位說(shuō)明書，使各部門全方位參與其中，從多層次、多視角和為維度分析，保障整個(gè)成本分析結(jié)果更可靠、完整，為成本控制水平提升提供保障[4]。

例如，某冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)，堅(jiān)持聚焦主業(yè)、做強(qiáng)做大，作為國(guó)內(nèi)首家以從事冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)為主的專業(yè)公司，傳承紅色基因，打造出全面覆蓋的冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)新格局，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高，引領(lǐng)我國(guó)冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)的飛躍，逐步走向世界。該企業(yè)尤為注重成本分析工作，并且提出相應(yīng)的對(duì)策，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是建立完善的成本分析制度。建立完善的成本分析制度，使成本分析實(shí)現(xiàn)日?；⒅贫然?，保證全體人員充分認(rèn)識(shí)到成本分析在成本管理中的作用和重要性，明確各部門、人員在成本分析管理中的具體職責(zé)；二是夯實(shí)成本分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真，無(wú)法反映當(dāng)前成本支出情況，是約束成本分析結(jié)果的重要因素。因此，要從源頭狠抓，落實(shí)到影響成本的各環(huán)節(jié)，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為成本分析提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐；三是構(gòu)建成本分析小組，推動(dòng)各部門共同參與。成本分析不是某一個(gè)部門的工作，與冶金運(yùn)營(yíng)企業(yè)部門緊密相關(guān)，通過(guò)成立成本分析小組，使各部門參與到成本分析中，從中找出成本管理薄弱點(diǎn)，使得成本分析更全面、可靠，為管理人員高質(zhì)量做好成本控制提供參考和支撐。

（五）重視成本控制信息化

大數(shù)據(jù)背景下，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)成本控制要跟隨時(shí)代發(fā)展潮流，注重成本控制信息化，才能實(shí)時(shí)掌握成本支出情況，有的放矢做好成本控制，提升成本控制水平。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)要借助現(xiàn)代化技術(shù)，構(gòu)建完善、可靠的成本管理信息化平臺(tái)，及時(shí)追蹤成本實(shí)際支出，將成本實(shí)際支出與目標(biāo)成本做好比對(duì)，判定二者是否存在偏差，能夠確定成本薄弱點(diǎn)，提出有效的策略和方法進(jìn)行糾偏和調(diào)整，保證成本實(shí)現(xiàn)可控化。與此同時(shí)，加強(qiáng)成本管理信息化平臺(tái)的構(gòu)建，能夠打通各部門壁壘，實(shí)現(xiàn)資源、信息共享，全體人員參與到成本管理中，保證成本管理獲得較佳的效果[5]。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)代背景下，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)激烈，獲利空間逐步縮小，為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，以成本控制視為突破口，科學(xué)合理地選取成本管理方法和措施，實(shí)現(xiàn)成本的全過(guò)程控制，以較小的成本支出獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前，冶金運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)在成本管理中仍存在一些明顯難題。因此，要深入分析成本管理存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化改善措施，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。