企業(yè)成本管理存在的常見問題及對策

文/陳超（北京平凱星辰科技發(fā)展有限公司）

在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，企業(yè)成本管理體現(xiàn)出越來越多的優(yōu)越性，首先在企業(yè)成本管理體系中，做好各部門成本預(yù)算費(fèi)用，節(jié)省企業(yè)資金，將有限的資金投入到盡可能多的工作項目中去。企業(yè)成本管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理研究中的重點(diǎn)，對企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展能夠起到監(jiān)督、管理的重要作用。在我國，一定規(guī)模的公司對成本的管理非常重視，在引入現(xiàn)代化的成本管理系統(tǒng)后，企業(yè)在實(shí)際執(zhí)行過程中，成本管理成為企業(yè)高效率管理的重要方法。

一、企業(yè)成本管理的重要意義

在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向，成本管理則關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的命脈，企業(yè)成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略決策有著緊密的聯(lián)系，二者都是在宏觀環(huán)境和行業(yè)發(fā)展時代背景下，企業(yè)需要堅守的重要管理規(guī)范。企業(yè)成本管理更是企業(yè)在市場競爭中占領(lǐng)先機(jī)的重要手段。因此成本管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要意義，在現(xiàn)代化企業(yè)管理體系中具有決定性作用。從整體上成本管理幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展藍(lán)圖，企業(yè)想要順暢、高效地展開生產(chǎn)工作，就要將成本管理放在首位。在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，將企業(yè)成本管理目標(biāo)，依次按照時間順序、計劃轉(zhuǎn)向操作的遞進(jìn)維度進(jìn)行劃分，其中最基礎(chǔ)的成本管理是年度的成本目標(biāo)。企業(yè)成本目標(biāo)管理從時間跨度上來制定，應(yīng)當(dāng)按照從遠(yuǎn)及近，從宏觀到實(shí)際的順序進(jìn)行，成本管理目標(biāo)需要能夠充分反映出企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的宏觀性與實(shí)用性。企業(yè)成本管理目標(biāo)方向是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略決策作為指導(dǎo)的，然后將戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分解，依據(jù)具體完成時間和完成份額落實(shí)到每一年的年度成本管理任務(wù)目標(biāo)當(dāng)中，企業(yè)管理層根據(jù)年度成本管理任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、管理等模塊任務(wù)的詳細(xì)劃分。因此企業(yè)只有做好戰(zhàn)略目標(biāo)和成本管理目標(biāo)的確定，才能在企業(yè)員工中確立奮斗的方向和堅定的發(fā)展信念，激發(fā)出員工的工作激情，充分發(fā)揮普通員工在工作崗位上的創(chuàng)造力與積極性，在幫助員工們確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時，也能幫助企業(yè)盡快完成具體經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)等，為企業(yè)規(guī)劃好未來發(fā)展的方向，提升企業(yè)的凝聚力[1]。

二、企業(yè)成本管理存在的常見問題

（一）無法正確控制成本

現(xiàn)階段企業(yè)成本管理中仍然存在許多問題和矛盾之處，無法正確控制成本就是其中之一。一方面，從企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)高度觀察，許多企業(yè)成本管理仍然囿于對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本管控范圍內(nèi)，而沒有意識到在新時代中還需要對企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、現(xiàn)代化管理、項目推廣等多方面活動的成本進(jìn)行費(fèi)用控制管理。另一方面，企業(yè)無法正確控制成本還體現(xiàn)在其手段的僵化和陳舊上面。新時代中，企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著社會轉(zhuǎn)型、文化與自然環(huán)境等多方面的巨大改變，以往陳舊和僵化的管理手段已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步需求，這些傳統(tǒng)、過時的管理手段，成為制約企業(yè)控制成本的重要因素。

當(dāng)前現(xiàn)代化企業(yè)管理中，大部分企業(yè)管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分工十分細(xì)致。一些企業(yè)由于規(guī)模較小、管理混亂，造成企業(yè)中各階層員工流動性較大，致使企業(yè)管理人員中缺乏長期關(guān)注企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，僅僅是追求短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益。這就導(dǎo)致這些企業(yè)經(jīng)營行為出現(xiàn)明顯的階段性、功利性特點(diǎn)。一些管理人員會調(diào)整成本發(fā)生的時段，比如生產(chǎn)花費(fèi)的歸集、成本的差別及成本花費(fèi)的跨期攤提等。使得這些企業(yè)無法獲得準(zhǔn)確的成本信息進(jìn)行管理，從而無法正確控制成本。

（二）成本管理和市場脫節(jié)

企業(yè)只有緊跟市場動向，以市場需求作為生產(chǎn)銷售的指引方向，才能有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。然而在一些企業(yè)進(jìn)行成本管理工作中，卻脫離了市場需求這個核心導(dǎo)向，片面強(qiáng)調(diào)節(jié)約成本增加產(chǎn)量，導(dǎo)致企業(yè)僅僅依靠產(chǎn)量的提高而降低成本這一條陳舊的發(fā)展道路，從而將企業(yè)在市場中的形象打造為依靠低廉的價格贏取市場[2]。許多企業(yè)習(xí)慣按照成本習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品成本，通過提高產(chǎn)量的方式來降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定成本。如此一來，企業(yè)產(chǎn)量越高，單位產(chǎn)品成本就越低，在銷售量保持恒定的情況下，企業(yè)的利潤也就得到增加?？梢坏┏霈F(xiàn)市場的容量爆滿，社會需求量飽和的情況，則企業(yè)產(chǎn)量越大庫存積壓越多，資金流通就會嚴(yán)重受到阻礙，無法利用高效快速流通的資金為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。這就是企業(yè)成本管理和市場脫節(jié)，所導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。

（三）成本管理辦法與制度陳舊

新時代發(fā)展的不斷推動下，雖然一些企業(yè)已經(jīng)開始了對先進(jìn)的成本管理方法與制度的實(shí)踐工作，且在企業(yè)運(yùn)營中已經(jīng)取得了很好的效果，但是從我國企業(yè)發(fā)展的整體上看，成本管理辦法和制度仍然比較陳舊，難以適應(yīng)當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型時期的要求。全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，對我國企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，網(wǎng)絡(luò)在市場中發(fā)揮著越來越大的作用。在此背景之下，企業(yè)生產(chǎn)成本管理發(fā)展趨勢逐漸朝向分批法計算轉(zhuǎn)變，根據(jù)觀察我國只有少量企業(yè)采用分批法計算進(jìn)行成本管理，我國很多企業(yè)的成本費(fèi)用管理方法還處于比較粗放的環(huán)境中，對市場消費(fèi)的精準(zhǔn)把握不足，因此導(dǎo)致了成本管理方法和制度的落后和陳舊性問題[3]。

（四）成本管理缺乏配套的考核機(jī)制

現(xiàn)階段，企業(yè)成本管理中存在著缺乏配套考核機(jī)制的問題。雖然許多企業(yè)為了增強(qiáng)自身市場競爭力，依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)開發(fā)一系列成本管理系統(tǒng)，不斷引入先進(jìn)的成本管理方法，構(gòu)建完善的成本管理制度等。然而成本管理想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最終目標(biāo)，需要依靠配套的考核機(jī)制對成本管理流程進(jìn)行監(jiān)督控制，才能夠?qū)⒊杀竟芾砺涞綄?shí)處，降低企業(yè)中成本管理的人為影響因素，從而在企業(yè)中公平公正、透明化地開展成本管理工作。成本管理缺乏配套的考核機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)中成本信息不能完全滿足管理需求，企業(yè)中成本的專項資金挪用、成本攤派混亂的情況時有發(fā)生，使得企業(yè)各項成本費(fèi)用管理不能反映企業(yè)真實(shí)的運(yùn)行情況，造成成本管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制脫節(jié)。而且即使企業(yè)建立一定的成本管理考核機(jī)制，也缺乏對于該套機(jī)制的有效性改進(jìn)，不能夠切實(shí)從成本有效控制的角度出發(fā)進(jìn)行優(yōu)化。企業(yè)在不斷地發(fā)展當(dāng)中，其所配套的成本管理考核機(jī)制也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和優(yōu)化，但是諸多企業(yè)缺乏對于自身成本管理機(jī)制的變革，由此導(dǎo)致成本管理體制難以與當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展相契合，反而滯后了企業(yè)的成本管理發(fā)展效果?？梢哉f，企業(yè)成本管理機(jī)制與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，兩者均需要依據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，而這也正是當(dāng)前企業(yè)在成本管理方面所欠缺的。

三、企業(yè)做好成本管理工作的有效對策

（一）樹立先進(jìn)的成本管理理念

針對企業(yè)成本管理存在的諸多問題，需要首先從成本管理的角度出發(fā)，即在企業(yè)中樹立先進(jìn)的成本管理理念，從思想層面加強(qiáng)對于企業(yè)成本管理工作的有效控制。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到成本管理理念的重要性，在企業(yè)運(yùn)營中積極推廣和更新成本管理理念，從而帶動全體員工通過深入學(xué)習(xí)不斷適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在企業(yè)成本管理工作開展過程中，想要幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷提升自身核心競爭力，需要對生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)的成本展開高效控制，對企業(yè)中的生產(chǎn)資源、資金、專業(yè)人員進(jìn)行優(yōu)化配置，根據(jù)企業(yè)項目的優(yōu)先次序重點(diǎn)分配，提高企業(yè)項目成功概率，利用優(yōu)勢項目為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)中先進(jìn)的成本管理理念，需要結(jié)合企業(yè)階段內(nèi)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，深入貫徹到企業(yè)運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)。例如，可以在企業(yè)成本管理部門設(shè)置成本核算工作的專職崗位，采用企業(yè)內(nèi)部提拔或者外聘的形式，安排專業(yè)人員對成本管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，從而保障成本管理發(fā)揮出最大的功效。

（二）更新成本管理制度

面對當(dāng)前企業(yè)成本管理中暴露出來的多項問題，企業(yè)想要做好成本管理工作，需要制定針對性的有效對策，更新成本管理制度就是其中對策之一。為了做好企業(yè)成本管理工作，企業(yè)需要從內(nèi)部制度出發(fā)，立足企業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)和客觀情況，更新成本管理制度。將企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃，同成本管理制度緊密結(jié)合在一起，新制定的成本管理制度中的條款和細(xì)節(jié)都需要覆蓋企業(yè)內(nèi)部成本管理的方方面面。以新的成本管理制度作為基礎(chǔ)，構(gòu)建企業(yè)成本管理機(jī)構(gòu)，將崗位具體職能明確，使得員工知曉自身工作具體內(nèi)容，明確工作方向，有清晰的工作目標(biāo)，在新的成本管理制度的指引下，引導(dǎo)員工積極參與成本管理工作，充分認(rèn)識到成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義。企業(yè)在推進(jìn)成本管理工作的過程中，需要不斷強(qiáng)化成本管理理念，更新成本管理制度，通過不斷探索找到適合企業(yè)自身發(fā)展的成本管理模式，在新的成本管理制度的指引和規(guī)范下，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平、增強(qiáng)企業(yè)資金利用效率，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益[4]。

（三）完善成本管理獎懲機(jī)制，督促各項制度落實(shí)

面對當(dāng)前企業(yè)成本管理中暴露出來的多項問題，企業(yè)想要做好成本管理工作，需要制定針對性的有效對策，完善成本管理獎懲機(jī)制，督促各項制度落實(shí)就是其中對策之一。企業(yè)成本管理應(yīng)當(dāng)以生產(chǎn)經(jīng)營作為指引，保證產(chǎn)品質(zhì)量作為前提，將企業(yè)各項過程控制列為重要管理環(huán)節(jié)，將完善成本管理獎懲機(jī)制作為手段，督促企業(yè)各項制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最終目的。完善成本管理獎懲機(jī)制，需要通過加強(qiáng)成本管理監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)。督促各項制度落實(shí)，管理人員按照企業(yè)中成本監(jiān)督與考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督管理企業(yè)各部門成本管理的有效開展，并且對各項成本管理數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真梳理和計算，從而促進(jìn)成本管理獎懲機(jī)制的正常運(yùn)行，做到獎懲分明，充分激發(fā)出企業(yè)員工對成本管理工作的積極性和主動性，在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中為企業(yè)節(jié)約成本，間接為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。完善成本管理獎懲機(jī)制，對工作中表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵，對工作中表現(xiàn)較差的員工了解其原因，做好員工心理疏導(dǎo)工作，運(yùn)用獎懲機(jī)制對其進(jìn)行鞭策，確保成本管理工作的有效開展，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作的多方位多層次管理，推動企業(yè)成本管理工作的順利進(jìn)行。

（四）以創(chuàng)新科技為手段為核心，開展成本動態(tài)化管理

面對當(dāng)前企業(yè)成本管理中暴露出來的多項問題，企業(yè)想要做好成本管理工作，需要制定針對性的有效對策，以創(chuàng)新科技為手段和核心，開展成本動態(tài)化管理就是其中對策之一。信息化時代中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會發(fā)展產(chǎn)生重要影響，企業(yè)現(xiàn)代化管理同樣受到互聯(lián)網(wǎng)的改變，與之結(jié)合后提升了管理效率和管理質(zhì)量。因此，企業(yè)成本管理中可以依托企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的完善信息管理體系，將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、財務(wù)、人力等各個運(yùn)營環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，采用先進(jìn)的電腦管理軟件對這些不同環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，最后經(jīng)過信息系統(tǒng)的統(tǒng)計反饋給成本管理部門。通過這樣的方法，各個部門從信息系統(tǒng)中獲取自己成本預(yù)算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，根據(jù)本部門運(yùn)營和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，做好成本預(yù)算編制工作。以企業(yè)中銷售部門為例，通過先進(jìn)的信息化體系對自身銷售價格進(jìn)行精準(zhǔn)動態(tài)化管理，將產(chǎn)品價格精準(zhǔn)定位，能夠奪得市場銷售的先機(jī)。其他企業(yè)管理人員也能夠從企業(yè)信息體系中獲取各項成本數(shù)據(jù)，利用創(chuàng)新科技手段及時了解企業(yè)成本管理情況，從而實(shí)現(xiàn)對成本動態(tài)化管理的目標(biāo)。

（五）構(gòu)建財務(wù)成本精細(xì)化核算制度

激烈的市場競爭，使得新時代中企業(yè)的發(fā)展道路越來越艱難，一招不慎滿盤皆輸。因此企業(yè)想要腳踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)所制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在解決成本管理問題當(dāng)中，首先應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)入手，構(gòu)建財務(wù)成本精細(xì)化核算制度。以企業(yè)中優(yōu)化存貨管理、減少存貨消耗等成本精細(xì)化核算管理工作為例，需要企業(yè)管理人員在存貨采購中采用對比的方法，嚴(yán)格按照企業(yè)物資采購標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對于大型采購項目必須使用招標(biāo)的方法，對市場上的供應(yīng)商進(jìn)行深入了解，依照招標(biāo)制度進(jìn)行采購，從而降低成本費(fèi)用，從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)企業(yè)財務(wù)成本精細(xì)化核算制度所發(fā)揮的效用。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部開始大范圍推行財務(wù)精細(xì)化核算制度時，應(yīng)當(dāng)將主要監(jiān)督方法尤其是責(zé)任的落實(shí)和責(zé)任的分解做到實(shí)處，將精細(xì)化管理任務(wù)制定好，分配到企業(yè)對應(yīng)的工作崗位當(dāng)中，運(yùn)用績效考核提高工作人員的工作質(zhì)量，將責(zé)任明確劃分到人，將財務(wù)精細(xì)化成本考核轉(zhuǎn)化為具體的量化的考核制度，從而監(jiān)督完成度，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行業(yè)績分配，實(shí)現(xiàn)獎懲到人，使得企業(yè)財務(wù)成本精細(xì)化核算制度落到實(shí)處[5]。

（六）對成本費(fèi)用進(jìn)行全面控制

企業(yè)想要做好成本管理工作，需要對成本費(fèi)用進(jìn)行全面的控制和管理。在企業(yè)管理人員中不斷展開新思路，對成本管理過程進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，將成本管理同企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)管理理念中認(rèn)為的，想要做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，成本降低是難以實(shí)現(xiàn)的這一固定認(rèn)識。對成本費(fèi)用全面控制一方面是企業(yè)管理層的共識，另一方面則需要企業(yè)中每一位員工的配合。通過企業(yè)文化宣傳、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和各類崗前教育工作，教導(dǎo)員工深刻認(rèn)識到成本費(fèi)用不僅僅是口號是制度，而是與自身利益密切相關(guān)的重要工作。在企業(yè)中營造出良好的氛圍，管理層與基層員工都能夠充分認(rèn)識到成本費(fèi)用全面控制的深刻作用，推動這項降低企業(yè)成本的管理方法進(jìn)一步實(shí)施。全面控制企業(yè)成本費(fèi)用，需要在成本管理制度不斷完善的基礎(chǔ)上開展。在企業(yè)內(nèi)部建立成本控制制度，使得員工在工作中有據(jù)可依，有效開展基層成本費(fèi)用管理工作。另外，還需要加大科技創(chuàng)新力度，科技是第一生產(chǎn)力，科技的力量可以推動企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展與完善，能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用的全面控制。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)成本管理和控制的優(yōu)化策略，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部管理水平以及對國家政策的正確解讀上，一方面需要提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，不斷引導(dǎo)管理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，才能對企業(yè)成本管理和控制進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化、動態(tài)化的管控，減少企業(yè)無效投資，提升企業(yè)利潤。另一方面需要企業(yè)管理者時刻關(guān)注國家政策的實(shí)時動態(tài)，正確解讀政策方針，依托國家政策謀求企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)的未來做好多方面的規(guī)劃。