人工智能時代企業(yè)財務人員發(fā)展轉(zhuǎn)型分析

文/張艷麗（匯亞昊正（北京）會計師事務所有限公司）

人工智能時代下，財務人員要思考自己的職業(yè)生涯規(guī)劃路徑，順應時代發(fā)展的潮流，做好自身職業(yè)生涯規(guī)劃。本文在人工智能的背景下提出財務人員發(fā)展轉(zhuǎn)型的相關(guān)策略，認為財務人員是否能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，在很大程度上決定了財務人員是否能夠不被時代淘汰。通過對財務人員的職業(yè)生涯進行梳理，能夠幫助財務人員找到更為理想的職業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)提升自我價值的目標。

一、人工智能時代企業(yè)財務人員面臨的問題

第一，不同層級財務人員的轉(zhuǎn)型方向尚未明確。當前很多企業(yè)的財務人員認為人工智能時代對自身的影響還不明顯，在工作中沒有認識到轉(zhuǎn)型的方向。還有一部分財務人員沒有認識到職業(yè)規(guī)劃的重要性，甚至沒有感受到人工智能對財務工作帶來的沖擊。隨著時代的發(fā)展，若財務人員不積極儲備相關(guān)知識與技能，將可能被人工智能時代淘汰。

第二，自身的工作能力存在一定不足。財務人員在人工智能時代下只有提高專業(yè)的溝通能力才能為職業(yè)生涯規(guī)劃的開展奠定基礎(chǔ)，因此財務人員要掌握良好的溝通能力，通過溝通優(yōu)化自身的行為，并形成綜合能力，站在全局的視角分析各環(huán)節(jié)的要求。但是當前很多企業(yè)的財務人員工作能力不足，部分財務人員僅了解基礎(chǔ)核算工作，不了解如何與其他部門的成員進行溝通，難以和其他成員形成緊密合作。同時，部分企業(yè)的財務人員知識單一，沒有形成復合型人才所需要的各項技能，難以參與到企業(yè)的稅務籌劃、風險管理、內(nèi)部控制等過程中。由于自身的專業(yè)能力存在一定缺陷，阻礙了人員在人工智能時代下的進一步發(fā)展。

第三，管理會計工作未受到重視。隨著人工智能的發(fā)展，財務會計工作將被財務機器人取代，財務人員要提供高附加值的管理會計工作。但是很多企業(yè)的人員不重視管理會計工作的要求，財務人員不了解財務分析等方面的知識，無法為企業(yè)提供更高附加值的工作，也難以為企業(yè)的管理者提供必要的支持，很可能在人工智能時代的發(fā)展下被淘汰。

第四，職業(yè)發(fā)展渠道狹窄。人工智能時代到來將給財務人員帶來巨大發(fā)展壓力，但是部分企業(yè)的財務人員未認識到時代發(fā)展下自身向其他崗位轉(zhuǎn)型的重要性，很多人員還未實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，在工作中存在不思進取的問題。

二、人工智能時代企業(yè)財務人員發(fā)展轉(zhuǎn)型

（一）明確不同層級人員轉(zhuǎn)型的方向

1.基層人員轉(zhuǎn)型的方向

在人工智能時代下，基層財務人員要重新規(guī)劃自身的發(fā)展方向，認識到在當前會計行業(yè)的競爭日趨激烈，人工智能將取代基層的工作，從基礎(chǔ)的核算到中層財務人員工作都會受人工智能的沖擊，財務人員要找準自身定位，明確未來的發(fā)展目標和方案，在掌握財務工作要求的同時，要學習計算機等相關(guān)專業(yè)，擁有計算機的基礎(chǔ)。通過掌握計算機等相關(guān)知識，能夠熟悉人工智能的要求，進而適應人工智能時代發(fā)展?；鶎尤藛T職業(yè)生涯中面臨的問題是崗位的技術(shù)含量低，負責大量的原始憑證登記、整理等相關(guān)工作，工作的范圍較窄，缺少財務分析等方面的工作，難以接觸到企業(yè)核心的工作，也無法參與到企業(yè)的管理活動中，無法與業(yè)務部門以及企業(yè)管理層實現(xiàn)緊密溝通，溝通能力相對較弱。在人工智能時代下基層財務崗位要加強以下工作建設：

第一，基層財務人員要有日常工作能為管理層決策提供支持的意識。在人工智能時代下，財務人員要站在企業(yè)整體視角分析企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，判斷企業(yè)各環(huán)節(jié)工作要求，并對企業(yè)的整體情況形成認識，具有數(shù)據(jù)收集、整合能力，盡力為企業(yè)的管理層決策提供詳細準確的數(shù)據(jù)支持。

第二，基層財務人員要參與到企業(yè)管理的全流程。財務人員要配合企業(yè)的采購、銷售、人事等部門工作，為企業(yè)各環(huán)節(jié)工作提供必要的支持，通過研究各環(huán)節(jié)工作流程，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求[1]。

第三，基層財務人員要主動提高自身的協(xié)作能力。財務人員在工作中要主動配合其他部門開展工作，通過與其他部門之間進行溝通和協(xié)調(diào)，提高人員的工作能力及協(xié)調(diào)能力，提高財務人員工作水平。

第四，財務人員要具有良好的專業(yè)技能以及計算機技術(shù)能力。財務人員要主動學習各項計算機的知識，例如能夠?qū)W習人工智能的相關(guān)課程，認識到人工智能時代下財務機器人的開發(fā)、應用、維護都要依靠財務機器人，財務人員通過學習人工智能的相關(guān)技術(shù)，掌握計算機編程、維護等方面的能力。

2.中層人員轉(zhuǎn)型的方向

面臨人工智能時代的發(fā)展，中層人員要做好自身知識結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，重視團隊合作意識的培養(yǎng)，提高自身的綜合管理能力。中層財務人員要能夠站在企業(yè)整體的視角，具有大局觀念，主動提高自身的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力。中層人員面臨的主要問題是中層人員很少參與到企業(yè)的決策中，工作還停留于傳統(tǒng)財務管理方面，很少參與風險管理、戰(zhàn)略管理等方面工作，再加上很多中層人員在日常工作中關(guān)注財務賬面數(shù)字，缺乏與其他部門之間溝通的能力。在人工智能時代下，中層財務崗位要加強以下工作建設：

第一，參與企業(yè)的決策。中層人員要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠具有財務管理方面的理念和意識，提高參與決策制定方面的能力，并結(jié)合時代發(fā)展趨勢主動改變自身的工作技能，讓財務人員為企業(yè)的決策提供必要支持[2]。財務人員要參與到投融資、風險控制等環(huán)節(jié)，并不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

第二，主動服務于企業(yè)管理活動。中層財務人員要能夠適應時代發(fā)展的需求，幫助企業(yè)分析如何開展資本運作以及優(yōu)化企業(yè)資源配置，幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展機會。中層財務人員不能局限于簡單的財務工作，要能夠有效帶領(lǐng)財務團隊結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標以及工作規(guī)劃為企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策提供支持，并能夠主動參與到企業(yè)的各項管理中，全方位服務于企業(yè)的管理活動。

（二）提高自身工作能力

第一，提高財務人員的溝通能力。財務人員要實現(xiàn)自身的職業(yè)生涯發(fā)展，就要形成良好的溝通能力，通過在企業(yè)內(nèi)部進行溝通，不僅能夠提高人員的工作效率，還能夠在內(nèi)部營造良好的溝通氛圍，優(yōu)化人員的行為，讓不同人員之間實現(xiàn)密切合作。良好的溝通有助于提高企業(yè)的管理效率，讓財務人員和上下層級人員進行溝通，并和其他部門人員進行溝通，為企業(yè)的工作開展提供支持。

第二，提高人員綜合能力。在人工智能的背景下，財務人員要培養(yǎng)全局的觀念，不僅要了解各項專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)的業(yè)務實際，能夠站在企業(yè)整體的視角對企業(yè)的資源進行分析，判斷如何幫助企業(yè)實現(xiàn)資源整合以及價值創(chuàng)造，進而提高人員的工作能力以及職業(yè)判斷能力[3]。通過對企業(yè)的發(fā)展做出準確的分析和判斷，能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導層分析企業(yè)發(fā)展方向，制定更為科學的決策，實現(xiàn)對企業(yè)各類資源的合理配置，并圍繞企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃目標合理分析企業(yè)的戰(zhàn)略要求，確保企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標有效達成。

第三，主動接受再培訓。財務人員要積極開展財務專業(yè)知識培訓，主動學習新技術(shù)、新方法、新政策，通過積極考取職稱證書，主動學習人工智能的相關(guān)要求來提高自身的能力，并在業(yè)余時間通過多種渠道豐富自身的知識，提高工作的水平，主動應對時代發(fā)展規(guī)劃，提高自身的工作能力。

第四，形成風險管理能力。在人工智能時代下，財務基礎(chǔ)工作雖然被人工智能系所取代，但是財務分析、風險管理等工作仍需要由財務人員開展，財務人員在對企業(yè)的各項數(shù)據(jù)進行分析基礎(chǔ)上，分析各項數(shù)據(jù)背后的信息，將各項數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對企業(yè)經(jīng)營有價值的決策，通過應用專業(yè)的財務知識開展對風險的分析和控制，并主動通過各項數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的風險。財務人員通過分析企業(yè)的工作規(guī)劃及發(fā)展方向，能夠參與到企業(yè)管理的全流程，為企業(yè)工作開展提供支持，防范企業(yè)由于風險管理方面存在漏洞導致企業(yè)管理流程中出現(xiàn)風險較高的問題，通過提高企業(yè)管理效率，為企業(yè)工作流程以及管理規(guī)劃的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。

第五，主動成為復合型人才。在人工智能時代下，如果財務人員沒有實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，那么失業(yè)的風險將大幅提高。人工智能簡化了傳統(tǒng)的財務工作流程，財務人員的工作強度大幅下降，財務人員要主動參與到企業(yè)的經(jīng)營管理決策中，在稅務籌劃、投資管理、風險管理、內(nèi)部控制等方面提供專業(yè)支持。財務人員只有成為復合型的人才，才能推動財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型，確保財務人員在新時代下獲得發(fā)展。因此財務人員要掌握管理會計要求，在工作中學習，用理論指導實踐，依靠自身的綜合素養(yǎng)為企業(yè)管理工作提供支持。

第六，主動掌握大數(shù)據(jù)的知識。在人工智能時代下，財務人員的職業(yè)競爭日趨激烈，財務人員的工作要求不斷提高，財務人員要掌握大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識，在龐雜的數(shù)據(jù)中提煉出對企業(yè)有價值的數(shù)據(jù)與信息開展財務決策。在財務智能時代下，傳統(tǒng)的會計崗位大幅縮減，財務人員的工作將更加規(guī)范化、標準化，因此財務人員要主動學習相關(guān)知識，不斷拓寬自身的視野，為財務人員的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)，并在工作過程中充分發(fā)揮自身的主動性，尋找鍛煉機會，積極豐富自身的工作經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變自身的工作理念，形成全局意識，能夠站在全局的視角看待各類問題。同時，財務人員要主動研究宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢以及行業(yè)發(fā)展形勢，幫助企業(yè)更為科學地配置各類資源，通過專業(yè)的分析能力主動分析各類信息，以適應時代發(fā)展的要求。

（三）業(yè)財融合，做好管理會計工作

在人工智能時代下，財務機器人普及以及大量財務軟件的應用，使得基礎(chǔ)的核算崗位被信息技術(shù)取代，財會崗位的人數(shù)也將不斷減少，對財務人員的需求會有所降低，從事財務會計的人員為了不被時代所淘汰，要轉(zhuǎn)變自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的價值。財務管理工作需要復合型人才，財務人員要認識到人工智能時代下企業(yè)對管理會計的需求與日俱增，財務人員要能夠積極參與到各環(huán)節(jié)的管理中，通過為企業(yè)的管理工作提供支持，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型。

第一，財務人員要做好財務分析。在人工智能時代下，基礎(chǔ)核算工作將被人工智能所取代，但是高附加值的財務分析等工作仍然需要由財務人員開展。財務人員要主動學習財務分析的相關(guān)知識，重視對財務分析工作的應用，借助財務分析工具對企業(yè)管理活動各環(huán)節(jié)工作提供支持，提高對企業(yè)經(jīng)營管理工作的管控能力。財務人員要能夠站在價值鏈的視角開展財務分析，分析企業(yè)各環(huán)節(jié)的情況，為縱向價值鏈分析、橫向價值鏈分析、內(nèi)部價值鏈分析提供支持。在縱向價值鏈分析方面，要分析企業(yè)的上下游環(huán)節(jié)情況，幫助企業(yè)分析如何加強與上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的合作，判斷企業(yè)在采購環(huán)節(jié)是否有效節(jié)約了營運資金并壓縮了成本，避免存貨堆積的問題；在銷售環(huán)節(jié)分析企業(yè)的交貨能力以及企業(yè)為客戶服務的情況，參與到應收賬款管理等流程中，分析企業(yè)不同客戶的回款情況并制定授信機制。在橫向價值鏈分析中，主要是分析企業(yè)在同行業(yè)中的能力，并幫助企業(yè)找到和同行業(yè)之間存在差異的節(jié)點，結(jié)合企業(yè)的情況分析如何幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展。在內(nèi)部價值的分析中，要分析從材料采購到銷售全環(huán)節(jié)的活動流程，找出影響企業(yè)內(nèi)部價值增值的各項指標，并區(qū)分企業(yè)的增值作業(yè)和非增值作業(yè)，從而提高企業(yè)的成本管理能力。通過對企業(yè)內(nèi)部運營各環(huán)節(jié)工作進行準確梳理和管控，幫助企業(yè)引導內(nèi)部資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，為企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化提供支持。

第二，向國際會計轉(zhuǎn)型。在人工智能時代下，越來越多企業(yè)會對外投資，企業(yè)的經(jīng)營范圍拓寬，主動與國外的相關(guān)主體合作，這就要求財務人員能夠為企業(yè)開展國際領(lǐng)域的發(fā)展提供支持。財務人員不僅要了解各國的財稅法規(guī)及管理政策，還要能夠站在財務的視角為企業(yè)管理層的對外投資工作提供建議。同時財務人員要掌握豐富的商務英語知識和溝通能力，能夠熟悉全球的商業(yè)環(huán)境，并具有職業(yè)判斷能力以及風險管控能力。財務人員可以參加國際稅法的培訓以及商務英語的學習，精通國內(nèi)和國外各項稅務法規(guī)。

（四）優(yōu)化職業(yè)發(fā)展渠道

第一，財務人員向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型。財務人員在熟悉企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的情況下，可以利用業(yè)余時間參與企業(yè)管理的相關(guān)課程培訓，學習企業(yè)管理相關(guān)知識與管理技巧，拓寬自身的專業(yè)知識和技能，主動從全局視角分析企業(yè)的發(fā)展趨勢以及發(fā)展環(huán)境，關(guān)注行業(yè)的政策及管理的要求，通過提高自身的工作能力，在學習中快速成長，向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型。

第二，向投融資崗位轉(zhuǎn)型。在企業(yè)發(fā)展中會涉及大量的投融資業(yè)務，財務人員作為企業(yè)管理工作的核心，更熟悉企業(yè)的經(jīng)營狀況，能夠?qū)ν度谫Y工作提出更加科學的建議。因此財務人員可以參與到企業(yè)投融資的相關(guān)領(lǐng)域，通過自身的努力提高對投融資工作的掌握，并在工作中不斷學習，提高自身的投融資分析水平，由傳統(tǒng)的財務會計向投融資管理人才轉(zhuǎn)型。

第三，將財務知識和人工智能技術(shù)相結(jié)合。在人工智能時代下，財務人員要從多渠道學習新知識、新技能，主動迎接人工智能時代的挑戰(zhàn)，通過學習相關(guān)專業(yè)技術(shù)，能夠?qū)⒆陨淼呢敃R和人工智能技術(shù)相結(jié)合，以更好地履行自身職能。

第四，嘗試跨領(lǐng)域發(fā)展。在人工智能時代下，財務人員不僅要學習財務方面知識，還要學習業(yè)務方面知識。財務人員的轉(zhuǎn)型可以嘗試向業(yè)務方面進行轉(zhuǎn)型，拓寬自身的職業(yè)發(fā)展空間。例如財務人員可以向營銷崗位進行轉(zhuǎn)型，根據(jù)自身在財務方面知識和經(jīng)驗，能更好地開展應收賬款管理等方面的工作。又如財務人員可以向生產(chǎn)部門人員轉(zhuǎn)型，通過轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理，借助自身成本管理方面的知識和經(jīng)驗，能夠為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本費用控制工作提供支持。

三、結(jié)語

在人工智能的背景下，財務人員的職業(yè)發(fā)展受到一定挑戰(zhàn)，財務人員只有實現(xiàn)發(fā)展與轉(zhuǎn)型，主動迎接信息技術(shù)的發(fā)展，才能不被時代淘汰。人工智能時代下，傳統(tǒng)的核算會計將被取代，財務人員要結(jié)合自身特點重新開展職業(yè)生涯規(guī)劃，主動適應時代發(fā)展的要求。通過對財務人員職業(yè)生涯規(guī)劃進行分析可知，財務人員在職業(yè)生涯規(guī)劃中要具有危機意識，結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃提高自身的綜合能力，從而在人工智能時代下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。