醫(yī)院財務會計信息化建設存在的問題及對策

■尚文輝

（赤峰學院附屬醫(yī)院）

引 言

醫(yī)院是我國相當重要的服務機構(gòu)，信息時代下很有必要加強信息化建設?，F(xiàn)如今市場競爭越來越激烈，醫(yī)院財務會計信息化建設對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到促進作用[1]。因此，各大醫(yī)院致力于探索財務會計信息化建設的對策，提高管理工作效率且優(yōu)化工作流程。但是當前時期醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)模不斷擴大，財務會計信息數(shù)量快速增長，無疑給財務會計工作人員帶來較大的挑戰(zhàn)，這就要求醫(yī)院加強財務會計信息化建設，提高醫(yī)院財務管理工作效率。

1 會計信息化概念

市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，醫(yī)院財務會計工作量從整體上來看也越來越多，給會計工作人員較大的工作壓力，因此醫(yī)院加強引進了科學技術(shù)，促進會計信息化學。市場不斷發(fā)展，各行各業(yè)都立足市場變化提高自身工作效率。醫(yī)院會計不斷發(fā)展的過程中在財務會計管理工作中應用了科學技術(shù)，這就要求醫(yī)院會計以實際情況為基礎(chǔ)提高會計工作效率，為會計信息化的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)[2]。會計信息化指的是醫(yī)院財務會計工作中運用信息化技術(shù)，創(chuàng)新了會計信息化工作，信息技術(shù)能力不斷提高。同時，使用信息技術(shù)時將互聯(lián)網(wǎng)作為主要媒介，快速收集與處理醫(yī)院財務信息，可有效傳輸信息數(shù)據(jù)，且保障其安全性。

傳統(tǒng)的會計信息處理方法主要通過手工的方式進行，耗費的時間、人力與成本較多，無法保障財務數(shù)據(jù)的準確性，財務會計工作質(zhì)量不高。但是隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院廣泛應用了信息化技術(shù)高效處理信息，信息統(tǒng)計效率明顯提高，對管理者而言可以提供更為精確的數(shù)據(jù)信息。如此，會計人員在信息化工作中僅需要核算傳統(tǒng)財務工作與財務報表，核算效率更高，為企業(yè)的發(fā)展提供更多有價值的信息數(shù)據(jù)。

2 醫(yī)院財務會計信息化建設存在的問題

2.1 缺乏專業(yè)化的人才隊伍

信息技術(shù)快速發(fā)展的今天逐步加快財務會計信息化建設的步伐，但隨之而來的就是不斷提高對醫(yī)院財務管理人員的要求。而當前時期醫(yī)院財務會計管理人員知識儲備較少，滿足不了醫(yī)院信息化建設方面的需要[3]。財務管理人員對自身工作的認識不足，停留在簡單的分析資料與數(shù)據(jù)核算工作中，導致會計信息化處于初級階段。在實際的工作中財務會計工作人員工作職責不明確，對醫(yī)院其他工作流程了解不足，沒有體會到財務會計信息化建設需要與其他部門聯(lián)系，資金預算方案不合理，自然無法提出科學的財務會計信息化建設策略，對企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生較大的影響。受到傳統(tǒng)財務管理模式的影響，會計信息化建設操作系統(tǒng)不專業(yè)，加之醫(yī)院不注重培訓財務管理人員的技能，財務管理人員專業(yè)能力不足，無法勝任新時期醫(yī)院財務會計信息化建設的工作任務。如此一來就會出現(xiàn)醫(yī)院空有會計信息化建設規(guī)劃的問題，但是并不利于醫(yī)院信息化建設工作的開展。

2.2 缺乏現(xiàn)代化管理軟件

醫(yī)院財務會計信息化建設工作者數(shù)據(jù)安全管理是相當重要的一部分內(nèi)容。但是當前時期軟件安全性管理方面仍然有待加強，且操作人員仍然存在不規(guī)范操作的問題。通常情況下，一臺計算機僅由有個工作人員使用，無法滿足多個工作人員同時使用，降低了財務管理信息的便利性[4]?，F(xiàn)如今醫(yī)院使用的數(shù)據(jù)平臺中仍有很多軟件在傳輸數(shù)據(jù)方面受到阻礙，更無法共享資源，并不利于財務會計工作人員第一時間了解相關(guān)信息數(shù)據(jù)的變化。此外，設置財務信息時其管理安全性監(jiān)管權(quán)限比較模糊，無法完整輸出財務信息。若工作中存在問題，價值缺乏明確的系統(tǒng)設置權(quán)限，除了阻礙財務信息管理工作之外還會給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟損失。當前時期安全是財務管理工作中相當重要的一部分，安全信息管理方法單一，無法保障醫(yī)療機構(gòu)財務信息的完整性，無法保障財務信息管理工作，并不利于順利開展財務工作。

2.3 醫(yī)院對財務會計信息化建設的重視不足

電子技術(shù)不斷發(fā)展，各大企業(yè)、醫(yī)院、事業(yè)單位均高度重視會計信息化建設。然而受到醫(yī)院工作特殊性的影響，醫(yī)院管理人員更關(guān)注與提高各個科室的硬實力，比如說儀器是否先進、醫(yī)院科室設施是否完善等等，在硬件設施上投入較多的精力、財力與人力等等，與之相比，財會計信息化建設方面的投入力度較少，且在實際的工作中更注重核對醫(yī)院報表與總賬。醫(yī)院現(xiàn)代化建設與改革工作中會計信息化建設是相當重要的一部分內(nèi)容，但是財務會計工作人員不夠了解未來財務會計信息化建設，規(guī)劃建設不科學[5]。目前，我國醫(yī)院領(lǐng)不夠了解財務會計管理工作，認為財務部僅是簡單的輔助部門，該部門發(fā)揮了錄入數(shù)據(jù)與記賬的價值，職能單一。企業(yè)會計信息化建設中還存在財務部門與其他部門隔絕的問題，主要在于其他部門認為財務會計管理與自身無關(guān)，并不利于強化部門之間的溝通?？梢?，醫(yī)院管理人員并沒有了解到醫(yī)院財務會計信息化建設需要多個部門的配合，和醫(yī)院各大部門聯(lián)系相當密切，很顯然這樣的做法是不科學的，阻礙了醫(yī)院現(xiàn)代化建設的進程。

3 醫(yī)院財務會計信息化建設的意義

3.1 提高財務會計工作效率

傳統(tǒng)的財務會計工作中除造成物力與人力的浪費之外，適應范圍不大，工作出錯率較高。但是醫(yī)院財務會計信息化建設則可以借助各類表格圖文與信息化技術(shù)實現(xiàn)自動生成數(shù)據(jù)的目標，僅需要改進相關(guān)信息即可完成財務管理工作。這樣一來醫(yī)院財務會計工作效率顯著提高，且還可以有效地避免財務會計中出錯的問題，對提升醫(yī)院財務會計工作量起到促進作用[6]。

3.2 順應時代發(fā)展趨勢

順應時代發(fā)展才能得到良好的發(fā)展。信息化時代醫(yī)院要想得到可持續(xù)發(fā)展，就必須在財務會計工作中加強信息化建設，保證企業(yè)發(fā)展與時代發(fā)展的趨勢相符，及時和時代發(fā)展趨勢接軌，促進財務工作效率地提升。

3.3 提高醫(yī)院競爭力

醫(yī)院財務會計工作是相當重要的，其工作效率對醫(yī)院的發(fā)展起到?jīng)Q定作用。因此，必須加大財務會計信息化建設，合理配置醫(yī)院的資金，降低資金浪費，提高資金利用率，在提高醫(yī)院基礎(chǔ)設施建設的基礎(chǔ)上合理利用資金。由此可見，醫(yī)院加強財務管理信息化建設有利于企業(yè)核心競爭力地提高，有利于醫(yī)院立足激烈的市場競爭。

4 醫(yī)院財務會計信息化建設存在的問題的解決對策

4.1 提高管理者對財務會計信息化建設的重視

醫(yī)院會計信息化建設有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展[7]。針對管理者對醫(yī)院財務會計信息化建設重視不足的問題，很有必要提高管理人員對會計信息化建設的重視，全面了解醫(yī)院現(xiàn)代化管理中會計信息化建設的重要性，健全信息管理制度，讓財務會計管理工作方法逐步得到完善。通過改變管理人員落后的理念，提高醫(yī)院全體管理人員對財務會計信息化建設的重視，增加這方面的資金投入力度，加快醫(yī)財務會計信息化建設的步伐。此外，醫(yī)院可針對會計信息化成立專門的宣傳小組，負責個各個部門宣傳醫(yī)院財務會計信息化的優(yōu)勢，加強部門之間的聯(lián)動，增強各個部門對醫(yī)財務會計信息化建設的認識，使醫(yī)院更加堅定醫(yī)財務會計信息化建設，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。加大人力、物力與財力方面的投入力度，完善財務會計信息化建設中的基礎(chǔ)設施，促進醫(yī)財務會計信息化建設逐步得到完善。

4.2 加強培養(yǎng)醫(yī)院財務會計信息化建設管理人才

結(jié)合醫(yī)院財務會計信息化建設實際工作可知，這一工作效率的提高還需要高素質(zhì)的財務會計管理人員，換言之就是會計信息化建設速度受到醫(yī)院內(nèi)部財務會計管理人員綜合素質(zhì)的影響，且對醫(yī)院在財務會計效果直接產(chǎn)生的效果[8]。由此可見，醫(yī)院管理人員應加強培養(yǎng)醫(yī)院財務會計信息化建設管理人才，提高其綜合素質(zhì)，為醫(yī)院實現(xiàn)財務會計信息化奠定充足的人才保障。在實際的工作中可從三個方面進行：一是人才招聘工作的開展從財務會計職業(yè)、信息化素養(yǎng)與道德等角度著手，選擇與財務會計信息化建設相符的管理人員。二是定期培訓財務會計管理人員，調(diào)動其工作積極性，并將培訓效果與其薪酬直接掛鉤。三是健全財務醫(yī)院會計培訓內(nèi)容，培訓體系包含財務會計信息建設的內(nèi)容，促進管理人員整體管理能力地提高，保證財務會計管理人員的能力可以滿足信息化建設的要求。

4.3 健全信息化技術(shù)體系

醫(yī)院財務會計信息化建設從某種程度上來說規(guī)范的管理模式可以顯著提高財務管理效率。因此，醫(yī)院應健全規(guī)范的管理模式，提高財務管理系統(tǒng)的規(guī)范性。財務管理日常工作這不僅要記錄賬務信息，而且還要精確地分析與整理這些信息。同時，貫徹落實各個工作人員的工作職責，細化財務工作內(nèi)容，把工作責任落實到財務工作人員身上，細化財務工作內(nèi)容。這種責任機制下每個財務部門的員工都受到嚴格的管理，取得了理想的管理效果。此外，加強把控信息系統(tǒng)中的賬號管理，限制管理工作的權(quán)限，這是因為不同的崗位負責的工作內(nèi)容不同，還必須保證一個員工僅能操作一個賬號，并在財務信息系統(tǒng)中對職工工作內(nèi)容進行規(guī)范，為系統(tǒng)中的財務數(shù)據(jù)安全提供保障[9]。為了順利地開展信息技術(shù)建設，安全專門負責各個崗位，讓其明確自身工作內(nèi)容，降低工作中不規(guī)范問題的發(fā)生率。提出有效的監(jiān)管措施，提高員工綜合技能，優(yōu)化財務會計工作流程，并借助完善的制度落實信息化建設。此外，加大力度監(jiān)管財務信息，健全財務信息管理制度，加大力度建設財務信息系統(tǒng)，構(gòu)建完善的管理網(wǎng)絡，降低數(shù)據(jù)傳輸與儲存過程中的風險。

4.4 應用全新的支付方式

現(xiàn)如今各大醫(yī)院已經(jīng)推出了微信、支付寶、刷卡等支付方法，現(xiàn)金流越來越少。醫(yī)院財務會計信息化系統(tǒng)中前臺與后臺互相配合，患者支付成功后可以通過該軟件自動匯總?cè)胭~金額，并在服務器中以一定的數(shù)據(jù)格式存儲，便于財務會計工作人員借助信息技術(shù)分析。通過就診卡繳費之后可以通過該系統(tǒng)實時查詢相應金額。應用新的支付方法之后對醫(yī)院財務會計信息化的推廣起到促進作用，為醫(yī)院財務會計工作人員采集數(shù)據(jù)信息提供諸多便利，和傳統(tǒng)的財務會計工作互相促進，對我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展起到促進作用。

4.5 加強醫(yī)院財務會計信息化建設監(jiān)督與考核

新形勢下必須保證財務管理信息化建設與時代發(fā)展方向一致。因此，為了貫徹落實醫(yī)院財務會計信息化建設工作，還必須加大監(jiān)督與考核力度，財務管理考核工作的開展以醫(yī)院財務會計信息化建設為中心，貫徹落實財務會計工作人員的信息化建設[10]。在醫(yī)院財務會計信息化建設的基礎(chǔ)上將財務管理的價值充分凸顯出來。此外，還應該健全相關(guān)軟件，發(fā)揮各類數(shù)據(jù)的價值，調(diào)動財務會計工作人員的工作積極性，使其自覺參與財務會計管理工作中。

5 結(jié) 語

本文針對當前時期醫(yī)院財務會計信息化建設存在的問題，立足實際情況提出了醫(yī)院財務會計信息化建設的幾點做法，貫徹落實了財務會計信息化建設工作，并加強監(jiān)管力度，對醫(yī)院做好信息化建設提供有力的借鑒。但是社會是不斷變化發(fā)展的，還需要醫(yī)院財務會計工作人員以實際情況為基礎(chǔ)加大財務會計信息化建設，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展獻計獻策。