論如何建立系統(tǒng)規(guī)范的出版社校對(duì)工作程序

李曉春

（四川民族出版社）

出版社的校對(duì)就是校對(duì)人員對(duì)原稿件進(jìn)行核對(duì)，校正其中存在的錯(cuò)誤，對(duì)于其中有疑議的部分及時(shí)和編輯或原作者溝通，并加以糾正。這是出版的最后一道工序，也是關(guān)乎出版物質(zhì)量的最后一道關(guān)卡[1]。因此，一個(gè)合格的校對(duì)工作者不能只是檢查排版格式，還需要具有敏銳的觀察力來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)于有疑議的部分，能夠按照規(guī)范的工作程序，第一時(shí)間聯(lián)系作者進(jìn)行核實(shí)，這樣才能為廣大讀者提供高質(zhì)量的出版物。

一、強(qiáng)化出版社校對(duì)工作的必要性

出版物是一種信息載體，傳播思想文化和理論知識(shí)等，這些被傳播的內(nèi)容得以借助出版物流傳于世。如果出版物中存在錯(cuò)誤，那么不僅會(huì)影響出版社的聲譽(yù)，甚至還會(huì)帶來(lái)學(xué)術(shù)、政治等方面的影響，這種影響將會(huì)是難以估量的。所謂校對(duì)工作就是為了避免此類問(wèn)題的發(fā)生，確保通過(guò)出版物所傳播的內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、字詞準(zhǔn)確，不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤和歧義，將一切問(wèn)題都消滅于出版物問(wèn)世前。校對(duì)工作是編輯工作的延續(xù)和補(bǔ)充，是對(duì)作者和讀者的負(fù)責(zé)，是出版工作中必不可少的重要工作環(huán)節(jié)。校對(duì)工作的要求比較高，校對(duì)人員不僅要有較高的文字功底，還要具備廣闊的知識(shí)面，且還要具備足夠的耐心、責(zé)任心。在工作時(shí)需要從兩方面入手，一是校異同，另一個(gè)是校是非。前者是檢查打印樣稿和作者原稿是否有出入，是否存在錄入錯(cuò)誤的問(wèn)題[2]。后者則是提出疑問(wèn)，找出作者文章中存在疑議的部分或是有爭(zhēng)議的部分，和作者溝通、商討，消除任何疑點(diǎn)。如果校對(duì)人員不能及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，找出疑點(diǎn)，那么這些有錯(cuò)誤、有問(wèn)題的信息將會(huì)隨著出版物傳播出去，不僅會(huì)影響工作質(zhì)量，還可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)，威脅出版社的生存和發(fā)展，并帶來(lái)不良的社會(huì)輿論，還會(huì)隨著出版物的傳播，導(dǎo)致錯(cuò)誤的信息流傳。因此校對(duì)工作看似是規(guī)模不大的工作，但是一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能造成的影響將會(huì)無(wú)法估量。所以出版社必須加強(qiáng)校對(duì)工作，以規(guī)范系統(tǒng)的校對(duì)工作程序，保障校對(duì)工作質(zhì)量。

二、構(gòu)建系統(tǒng)規(guī)范的出版社校對(duì)工作程序

（一）校對(duì)工作的高效合理配置

要想實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)范的校對(duì)工作，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)校對(duì)工作進(jìn)行合理的配置安排。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，交稿的方式也不再是以往的手寫稿，而是借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)傳送電子稿，電子打印稿實(shí)現(xiàn)了原稿和樣稿兩者的合二為一[3]。如此一來(lái)，編輯就能直接編輯訂正電子打印稿，排版工作者根據(jù)編輯加工后的電子稿進(jìn)行排版，最后由校對(duì)人員進(jìn)行校對(duì)。在技術(shù)革新的背景下，校對(duì)工作也發(fā)生了重大變化，那么工作配置也需要加以重構(gòu)，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1.集體交叉校對(duì)和責(zé)任校對(duì)相結(jié)合

專業(yè)校對(duì)是校對(duì)工作的核心，因此責(zé)任校對(duì)人員必須安排具備中級(jí)以上職稱的人員或者具備豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能過(guò)硬的校對(duì)人員來(lái)負(fù)責(zé)。且不能采用一人包校的方式，避免固定思維或其知識(shí)局限導(dǎo)致無(wú)法將錯(cuò)誤識(shí)別出來(lái)，應(yīng)當(dāng)采用集體交叉校對(duì)和責(zé)任校對(duì)結(jié)合的方式，三個(gè)校次需要安排不同的校對(duì)工作者負(fù)責(zé)，絕不能一人獨(dú)攬。采用集體交叉校對(duì)和責(zé)任校對(duì)相結(jié)合的校對(duì)工作方式，可以形成互查互檢的工作機(jī)制，能有效提升校對(duì)工作的質(zhì)量。

2.統(tǒng)籌兼顧 人盡其才

根據(jù)校對(duì)人員的工作經(jīng)驗(yàn)、文化水平、專業(yè)特長(zhǎng)，負(fù)責(zé)不同類型稿件的校對(duì)工作。將校對(duì)人員安排到各自比較擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，校對(duì)相關(guān)稿件，這樣更能及時(shí)有效地找出錯(cuò)誤，做到人盡其才，提高校對(duì)工作的效率。校對(duì)人員通常是文科專業(yè)人員較多，理工類專業(yè)人員較少。如果近期理工類稿件較多，那么應(yīng)當(dāng)合理安排工作時(shí)間，提前抽調(diào)比較擅長(zhǎng)理工領(lǐng)域的人員，讓他們騰出空來(lái)，專門負(fù)責(zé)此類稿件的校對(duì)工作[4]。另外需要注意，校對(duì)人員擅長(zhǎng)或喜歡鉆研的領(lǐng)域，并不一定等于他們所學(xué)的專業(yè)。比如有的中文系畢業(yè)的校對(duì)人員，業(yè)余時(shí)間喜歡了解醫(yī)學(xué)知識(shí)。一些古漢語(yǔ)專業(yè)人員，業(yè)余時(shí)間喜歡鉆研外語(yǔ)，因此還可根據(jù)校對(duì)人員業(yè)余時(shí)間的興趣愛好來(lái)挖掘潛能，并調(diào)動(dòng)校對(duì)人員業(yè)余時(shí)間豐富知識(shí)的積極性，不斷提升自己的知識(shí)涉獵范圍，有助于提高校對(duì)工作的質(zhì)量。

3.新老搭配的合作機(jī)制

校對(duì)人員配置可以采用新老搭配的方式。資歷老的校對(duì)工作者經(jīng)驗(yàn)豐富、技能過(guò)硬，但在信息技術(shù)的操作方面相對(duì)薄弱[5]。而新人的經(jīng)驗(yàn)明顯不如老校對(duì)工作者，但他們接受了更多新知識(shí)、新技術(shù)，對(duì)于信息系統(tǒng)的上手能力也更快更好。因此可采用新老搭配的方式相互促進(jìn)，達(dá)到一加一大于二的互助效果。

（二）建立系統(tǒng)規(guī)范的校對(duì)工作流程

校對(duì)工作需要嚴(yán)格按照規(guī)范的校對(duì)流程進(jìn)行。在排版完成后，需要先進(jìn)行毛校，之后安排三個(gè)校次，層層校對(duì)，最大程度避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。雖然目前已有軟件信息系統(tǒng)提高校對(duì)效率，但是系統(tǒng)不能完全代替人工，出版社仍要堅(jiān)持規(guī)范的校對(duì)工作流程，主要包括一校、二校、三校、謄樣、核紅、通讀、技術(shù)整理、對(duì)片／對(duì)藍(lán)樣八個(gè)工作流程。本處重點(diǎn)對(duì)“三校一讀”既一校、二校、三校、通讀和核紅做進(jìn)一步的說(shuō)明。

1.一校

一校又稱初校。校對(duì)人員先檢查原稿的頁(yè)碼是否有缺頁(yè)的情況，以及頁(yè)碼的順序是否有錯(cuò)裝、順序排錯(cuò)、正反面是否有問(wèn)題等。確保這些部分無(wú)誤后，可開始對(duì)稿件的內(nèi)容進(jìn)行審核，確保沒(méi)有錯(cuò)行，句子要通順，內(nèi)容的格式也要統(tǒng)一，頁(yè)眉、頁(yè)腳是否有遺漏等，字體格式也要統(tǒng)一固定，不能出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。如果有生僻字，不能確定是否正確的部分，需要做好標(biāo)記，盡快和編輯以及原作者進(jìn)行協(xié)商。

2.二校

將一校之后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的稿件盡快將問(wèn)題處理，將重新編排后的大樣呈交給二校工作人員，進(jìn)行更加細(xì)致嚴(yán)格的校對(duì)。這部分的校對(duì)工作需要逐字逐句仔細(xì)閱讀，甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要仔細(xì)審核，不要出現(xiàn)錯(cuò)誤[6]。檢查重新排版后的頁(yè)碼、字體等是否出現(xiàn)錯(cuò)誤，是否存在順序錯(cuò)位的問(wèn)題。有錯(cuò)誤的部分也都要標(biāo)記出來(lái)，和排版、編輯以及作者取得聯(lián)系，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

3.三校

將前兩次校對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都處理完后，需要進(jìn)行第三次校對(duì)。三校人員不僅要檢查之前的問(wèn)題是否都處理完，還要逐句逐字推敲，確保每句話、每個(gè)字都沒(méi)有問(wèn)題。尤其是一些比較容易混淆，易被忽視的如“的、地、得”“渡過(guò)”和“度過(guò)”“接受”和“接收”等，同音易混淆的字詞，還有形似容易輸入錯(cuò)誤的字，比如“入”和“人”，“末”和“未”等。仔細(xì)檢查這些問(wèn)題，并標(biāo)注出來(lái)進(jìn)行更正。

4.通讀

通讀主要是承擔(dān)校是非的職責(zé)。通讀過(guò)程中脫離原稿閱讀，檢查校樣，尤其要注意隱性的政治性、思想性、知識(shí)性、語(yǔ)法性和邏輯性差錯(cuò)，還要注意稿件中相互呼應(yīng)的人名、地名、組織機(jī)構(gòu)名、書刊名等前后是否統(tǒng)一。重點(diǎn)書可安排多次通讀，每次通讀可由多人承擔(dān)，各人各次通讀的內(nèi)容不重復(fù)，但責(zé)任校對(duì)應(yīng)通讀大部分校樣。

5.核紅

這是出版社校對(duì)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。檢查前幾次校對(duì)環(huán)節(jié)找到的錯(cuò)誤是否都妥善處理，包括需要修改的字詞句，需要調(diào)整的格式、頁(yè)碼等情況。核紅分校次間核紅和付印清樣核紅兩種。

校次間核紅是指將改版后的校樣與前一次或者前幾次的校樣核對(duì)。常用的一校、二校連續(xù)進(jìn)行的校對(duì)操作模式，是改版后再三校和通讀，所以通常由三校人員先核紅后再校對(duì)。核紅時(shí)，對(duì)新校樣上根據(jù)前次校樣修改的內(nèi)容一般用鉛筆在其線下標(biāo)記，因?yàn)榍按涡由峡赡艽嬖诓煌谠宓男薷闹帲瑯?biāo)記后可避免對(duì)照原稿校對(duì)時(shí)再改回去。

付印清樣核紅是將付印樣即終校樣改版后輸出的付印清樣與付印清樣進(jìn)行核對(duì)。為確保書刊成品質(zhì)量，付印清樣仍須核紅。在付印清樣核紅時(shí)，一般先專人核對(duì)一次，再由責(zé)任校對(duì)復(fù)核一次并清點(diǎn)頁(yè)碼，然后交由責(zé)任編輯審核認(rèn)定。重大書刊的校樣或有重大修改的校樣要經(jīng)復(fù)審者和終審者認(rèn)定。如果付印清樣還有改動(dòng)，就還要繼續(xù)退改、核紅。如果付印清樣上沒(méi)有任何改動(dòng)，一般情況下就可將排版部門據(jù)此制作的印刷電子文件發(fā)往印刷單位印制。付印清樣核紅時(shí)特別要注意以下六種情況。一是除核對(duì)前次校樣上的修改之處在新校樣上是否都已改正，還需要注意新校樣的每個(gè)頁(yè)面首末行，各行的起止文字是否與前次校樣一致。二是如果前次校樣存在因刪減文字而造成了版面變動(dòng)的情況，則對(duì)新校樣不能僅僅核對(duì)改動(dòng)之處，還需要對(duì)牽連到的相關(guān)字、行、面等做全面的檢查和核對(duì)，有圖、表、公式的要特別注意其位置是否合適。三是如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)改未改或者不應(yīng)該改而錯(cuò)改的地方，必須在上下各三行中逐字檢查一遍，以免發(fā)生鄰行錯(cuò)改或鄰位錯(cuò)改的情況，從而導(dǎo)致新的錯(cuò)誤。四是如果改版后的頁(yè)碼或者版面有變動(dòng)，與前面校次的校樣完全不一樣，則需要檢查目錄、書眉、注釋等處是否需要相應(yīng)改動(dòng)。五是如果有時(shí)前次校樣無(wú)錯(cuò)，新校樣上卻出現(xiàn)了新增的大段文字、格式變化等差錯(cuò)，這可能是改版操作失誤或者計(jì)算機(jī)不兼容的原因。核紅一旦發(fā)現(xiàn)一處這類差錯(cuò)，就要對(duì)付印清樣做全面的檢查。六是在核紅時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)付印清樣中個(gè)別頁(yè)碼存在較多差錯(cuò)或重要差錯(cuò)，則應(yīng)要求排版部門根據(jù)改正后的付印清樣改版后再次輸出涉及改版頁(yè)面的校樣，校對(duì)人員需再重新核紅。

以上工作確認(rèn)都處理無(wú)誤后，既全面完成校對(duì)工作。

（三）人本化的校對(duì)人員管理

校對(duì)工作是非常繁雜的工作內(nèi)容，尤其是校對(duì)一些比較深?yuàn)W的稿件，需要同時(shí)調(diào)動(dòng)眼、腦、手，花費(fèi)大量的時(shí)間和腦力，以及翻閱相關(guān)資料。還常遇到加急趕稿的情況，需要在有限的時(shí)間內(nèi)處理大量繁雜的信息，工作枯燥、乏味。尤其是對(duì)于一些剛?cè)肼毜男氯?，需要通過(guò)以人為本的管理手段，消除校對(duì)人員的不良情緒[7]，使他們能夠靜下來(lái)，專心、高質(zhì)量地完成校對(duì)工作。

1.創(chuàng)造良好的工作氛圍

校對(duì)人員是校對(duì)工作的執(zhí)行主體，他們的工作態(tài)度、工作質(zhì)量將直接影響校對(duì)工作的開展效果。工作氛圍和環(huán)境會(huì)產(chǎn)生潛移默化的作用，校對(duì)部門應(yīng)當(dāng)營(yíng)造出和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。對(duì)于不在狀態(tài)、坐不住的校對(duì)人員，在不影響工作進(jìn)度的情況下，允許其休息放松一下。采取比較人性化的管理方式，讓校對(duì)人員更加認(rèn)同單位，感受到單位的人文關(guān)懷，得以全身心地投入到工作中。

2.管理層要以身作則

校對(duì)一向被認(rèn)為是一個(gè)苦差事，很多校對(duì)人員的工作積極性不高，如果管理層沒(méi)有良好的工作態(tài)度，那么風(fēng)氣由上至下，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)校對(duì)部門的校對(duì)工作質(zhì)量[8]。因此管理層人員應(yīng)當(dāng)做好表率，以身作則，發(fā)揮榜樣的力量，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責(zé)任心，不斷自我提升的進(jìn)取精神，帶動(dòng)感染大家，打造積極向上的部門文化，從而形成一個(gè)高水平的校對(duì)工作團(tuán)隊(duì)。

3.排憂解難 鼓勵(lì)校對(duì)人員

當(dāng)校對(duì)人員在工作中遇到了困難或是在生活中遭受了挫折，出現(xiàn)負(fù)面心理情緒時(shí)，就很可能影響其工作質(zhì)量，精力不能有效集中，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)書稿中的錯(cuò)誤，甚至還會(huì)影響其他校對(duì)人員的工作態(tài)度及熱情。對(duì)于此類問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)給予校對(duì)人員足夠的理解，耐心傾聽校對(duì)人員遇到哪些難題，做好傾聽者，并盡自己所能幫助同事。此外，一些新人初到工作崗位時(shí)，面對(duì)枯燥無(wú)趣的工作難以提起興趣，因此出現(xiàn)工作失誤，也可能否定自己的能力。對(duì)于此類問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)新人的思想波動(dòng)，為其打氣，給予鼓勵(lì)，通過(guò)幽默并充滿關(guān)切的話語(yǔ)使其感受到自己被認(rèn)可，產(chǎn)生使命感，振作精神，調(diào)整工作態(tài)度，耐心、認(rèn)真地完成為其布置的校對(duì)工作。

（四）構(gòu)建配套的校對(duì)管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行“三校一讀”制度

雖然借助信息技術(shù)，能夠有效減少錯(cuò)字、錯(cuò)排等問(wèn)題，但是仍可能存在一些錯(cuò)誤無(wú)法被系統(tǒng)識(shí)別出來(lái)。比如“接受”和“接收”，通過(guò)軟件的檢查功能，都顯示沒(méi)有錯(cuò)誤。但到底是對(duì)是錯(cuò)，就需要人工結(jié)合前后文來(lái)判斷，所以傳統(tǒng)的“三校一讀”制度還是依然有必要的。堅(jiān)持規(guī)范的“三校一讀”，各環(huán)節(jié)安排不同的人員負(fù)責(zé)，守好出版前的最后一關(guān)，將更加高質(zhì)量的出版物貢獻(xiàn)給廣大讀者。

2.建立具有競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性的工作制度

競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)是激發(fā)工作潛能的有效方法，可以對(duì)校對(duì)人員進(jìn)行工作量化考核，將考核結(jié)果進(jìn)行比較，根據(jù)評(píng)比結(jié)果制定不同等級(jí)的獎(jiǎng)金激勵(lì)。通過(guò)這種方式激發(fā)校對(duì)人員的進(jìn)取精神，為了提高工作效率積極創(chuàng)新工作方式方法、提高自身的知識(shí)累積和工作經(jīng)驗(yàn)。按照多勞多得、獎(jiǎng)罰分明的原則進(jìn)行工作考核與競(jìng)優(yōu)評(píng)比?？梢园凑罩堋⒃?、季度等方式進(jìn)行，從而激發(fā)校對(duì)人員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。此外，對(duì)于長(zhǎng)期工作考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的校對(duì)人員，也應(yīng)該采取篩選淘汰的機(jī)制，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，不能甘于落后。

3.定期強(qiáng)化校對(duì)人員職業(yè)綜合素質(zhì)

單位可定期舉行校對(duì)人員能力的強(qiáng)化培訓(xùn)。結(jié)合工作質(zhì)量要求以及最新的出版行業(yè)相關(guān)規(guī)定，對(duì)校對(duì)人員進(jìn)行工作能力培訓(xùn)，以及信息技術(shù)、操作系統(tǒng)的操作指導(dǎo)等。還可定期舉辦動(dòng)員大會(huì)，激發(fā)校對(duì)人員的工作積極性。也可以相互分享工作經(jīng)驗(yàn)、工作技巧等，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

（五）借助信息技術(shù)提高校對(duì)質(zhì)量

信息技術(shù)因其自動(dòng)化、智能化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)已在各行各業(yè)推廣應(yīng)用，均取得了理想的成果。校對(duì)工作也同樣可以借助信息技術(shù)提高工作效率，尤其是校對(duì)人員數(shù)量不足的出版社，運(yùn)用信息技術(shù)是一種非常可行的方式。比如可以借助wps、word等文檔編輯軟件的自動(dòng)校對(duì)功能或是黑馬校對(duì)軟件，減少差錯(cuò)率。但無(wú)論是采用何種信息系統(tǒng)，都應(yīng)當(dāng)有效掌握系統(tǒng)的操作，避免因?yàn)橄到y(tǒng)人為操作失誤影響校對(duì)結(jié)果。但是，這些信息技術(shù)只能作為輔助工具，不能完全依賴信息系統(tǒng)。我國(guó)漢語(yǔ)言文字中同音近形的情況非常多，并且漢語(yǔ)屬于分析語(yǔ)，同一個(gè)詞在不同語(yǔ)境下、不同前后文中都會(huì)發(fā)生變化，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還不能有效分析不同語(yǔ)境和前后文。比如在地質(zhì)類文章中，會(huì)出現(xiàn)“侏羅系”這個(gè)專有名詞，但是在WORD或WPS中就可能將其認(rèn)定為錯(cuò)誤，甚至?xí)`改成“侏羅紀(jì)”。同時(shí)，如果編輯不小心打成“侏羅紀(jì)”，軟件也不能識(shí)別出來(lái)這個(gè)錯(cuò)誤。信息技術(shù)雖然能夠提高工作效率，但是不能完全代替人工。所以還是要堅(jiān)持傳統(tǒng)的校對(duì)工作模式，在此基礎(chǔ)上和信息技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)校對(duì)工作效率的提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上，校對(duì)工作是出版社的重要工作內(nèi)容。校對(duì)人員要端正工作態(tài)度，不斷強(qiáng)化自己的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)面。出版社也要構(gòu)建系統(tǒng)規(guī)范的校對(duì)工作程序，制定配套的管理制度，激發(fā)校對(duì)人員的工作積極性，保障校對(duì)工作質(zhì)量，從而為社會(huì)提供更多高質(zhì)量的優(yōu)秀出版物。