新媒體時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員日常管理

牟 興

（武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院）

在如今網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，人們可以從網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中獲取到各種不同消息，網(wǎng)絡(luò)具有一定的虛擬性特點(diǎn)、交互性特點(diǎn)與多元性特點(diǎn)，對(duì)于社會(huì)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生不同程度影響。輔導(dǎo)員是高校中的重要組成部分，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展會(huì)產(chǎn)生直接影響。輔導(dǎo)員工作要確保能夠跟上時(shí)代發(fā)展腳步，在各項(xiàng)工作開展中都能夠?qū)π旅襟w、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，這樣整體工作效率與工作質(zhì)量會(huì)得到很大提升。怎樣在新媒體時(shí)代發(fā)展背景下，更好地開展日常管理工作，是當(dāng)前輔導(dǎo)員工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。

一、新媒體時(shí)代特點(diǎn)

新媒體主要是指生產(chǎn)于二十世紀(jì)后，在世界科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展背景下，將數(shù)字傳輸技術(shù)作為基礎(chǔ)保障，新社會(huì)信息作為主要傳播內(nèi)容，能夠拓展傳播信息的同時(shí)，可以進(jìn)一步提升信息傳播速度，信息傳播方式也得以豐富，與傳統(tǒng)媒體存在很大不同的新型媒體。新媒體的出現(xiàn)能夠?qū)鹘y(tǒng)媒體所帶來的傳統(tǒng)工作方式完善，這也使得高校輔導(dǎo)員工作將會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)。想要在新媒體時(shí)代發(fā)展背景下，更好地完成日常管理工作，那么就要對(duì)新媒體時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)有正確認(rèn)識(shí)。本文主要從以下幾點(diǎn)對(duì)新媒體特點(diǎn)進(jìn)行闡述：

（1）多元化特點(diǎn)。新媒體的多元化特點(diǎn)體現(xiàn)在不同方面中，如果從傳播構(gòu)成要素角度進(jìn)行分析，主要包括表達(dá)形式多元化、受眾需求多元化、傳播信息源多元化；如果從表達(dá)方式角度進(jìn)行分析，網(wǎng)絡(luò)媒體與移動(dòng)媒體的表現(xiàn)方式具有多樣性特點(diǎn)，比如，可以采用文本文字方式、圖形圖像方式、動(dòng)畫視頻方式等，為信息傳播提供多樣化的選擇，用戶也可以結(jié)合自身實(shí)際情況，選擇適合自己的信息獲取方式，從而獲取到自身想要的數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)信息傳播效率得到很大提升。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促使抽象的理論知識(shí)內(nèi)容，可以更加直觀地展現(xiàn)在人們面前，促使人們對(duì)于生活細(xì)節(jié)能夠給予更多關(guān)注。如果從受眾需求角度進(jìn)行分析，傳統(tǒng)媒體背景下，人們信息獲取平臺(tái)較為單一[1]。而在新媒體時(shí)代發(fā)展中，受眾希望媒體能夠提供相應(yīng)的新聞平臺(tái)、娛樂平臺(tái)、教育平臺(tái)等，也就是說，新媒體可以將人們的多元化需求在最大程度上滿足。在大學(xué)生學(xué)習(xí)期間，不只是單純采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，也能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式、其他教學(xué)方式應(yīng)用到教學(xué)中，在課堂中增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，通過該種方式能夠在很大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生未來更好學(xué)習(xí)與發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

（2）數(shù)字化特點(diǎn)。在新媒體時(shí)代發(fā)展中，信息傳播與媒體傳播的主要載體是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與出現(xiàn)對(duì)于傳播媒介的發(fā)展能夠起到劃時(shí)代的重要意義，促使傳播媒體內(nèi)容逐漸朝著數(shù)字化方向發(fā)展，社會(huì)管理結(jié)構(gòu)也能夠朝著數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)變，信息傳播介質(zhì)的本質(zhì)發(fā)生變化，在此背景下，傳播形態(tài)、傳統(tǒng)速度以及接收方式也發(fā)生轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)如今生活中，人們可以使用手機(jī)、電腦等迅速獲取到自身想要的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，與傳統(tǒng)單一接收方式相比，學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)自身學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行拓展，拓展學(xué)生知識(shí)層面，讓學(xué)生對(duì)不同知識(shí)有更好掌握。

（3）交互性特點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體相較于新媒體而言，互動(dòng)性相對(duì)較弱，媒體地位也往往會(huì)高于受眾地位，因此，受眾在信息接收過程中，會(huì)在不同程度上受到媒體影響，受眾針對(duì)自身接收的新聞內(nèi)容，往往無法進(jìn)行有效反饋?；?dòng)性是新媒體的一個(gè)重要特點(diǎn)，新媒體可以為信息傳播者與信息接受者之間創(chuàng)建良好的新型關(guān)系，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)地位平等、實(shí)現(xiàn)資源共享。受眾不會(huì)在信息接收中處于被動(dòng)地位，同時(shí)也不會(huì)受限于傳統(tǒng)媒體的灌輸方式，能夠結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)自身所需要的信息進(jìn)行接收，并反饋?zhàn)陨淼囊庖娕c建議。由此可以看出，新媒體時(shí)代下信息接收者與信息傳播者之間的關(guān)系區(qū)域平等，具有一定交互性特點(diǎn)。

新媒體所倡導(dǎo)的是開放、自由環(huán)境，在此類環(huán)境背景下，人們針對(duì)某一件事情可以發(fā)表自身的看法與見解。實(shí)際上，幾乎絕大部分的網(wǎng)絡(luò)媒體并不具備實(shí)名制特點(diǎn)，這導(dǎo)致很多信息、評(píng)論無法確保真實(shí)性，人們?nèi)藶樵诰W(wǎng)絡(luò)的背后，發(fā)表言論不需要承擔(dān)責(zé)任[2]。而大學(xué)生處于“三觀”樹立的關(guān)鍵時(shí)期，在網(wǎng)絡(luò)中獲取的不同信息都有可能會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，如果屬于負(fù)面信息，那么會(huì)影響學(xué)生健康思想與意識(shí)，這對(duì)于學(xué)生的更好發(fā)展會(huì)產(chǎn)生直接影響?；诖耍o導(dǎo)員要采取科學(xué)合理的方式，幫助學(xué)生樹立正確三觀，促使學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中的不同信息進(jìn)行甄別，確保有價(jià)值的信息能夠被學(xué)生接收，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極影響。

二、新媒體時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員日常管理工作的重要作用

日常管理工作是高校輔導(dǎo)員工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，尤其在新媒體時(shí)代發(fā)展中，為管理工作帶來一定的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。對(duì)于日常管理工作開展的重要作用，本文主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述：

（1）從當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中不難看出，世界整體發(fā)展形式多變，絕大部分學(xué)生在入學(xué)過程中，缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而在開放式的大學(xué)環(huán)境中，學(xué)生很容易失去方向、迷失自我。雖然學(xué)生的思維較為敏銳，而且情感豐富，但因?yàn)椴]有形成堅(jiān)定的思想意識(shí)，很容易受到不同極端思想的影響[3]。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，促使學(xué)生能夠在日常生活中接收到很多不同價(jià)值觀內(nèi)容，如果學(xué)生自制力較差，那么會(huì)養(yǎng)成崇洋媚外、盲目跟風(fēng)的不良生活習(xí)慣?；诖?，在日常管理工作開展中，要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，做好思想政治教育工作，確保學(xué)生能夠受到正能量內(nèi)容的積極影響，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)，避免不良思想對(duì)學(xué)生造成影響。比如，在思想政治教育管理工作開展中，結(jié)合學(xué)生當(dāng)前發(fā)展特點(diǎn)，可以開展不同主題交流活動(dòng)，活動(dòng)的開展能夠創(chuàng)造更加輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在彼此交流過程中，掌握更多正確思想意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在思想上存在的不足等問題，并樹立正確思想價(jià)值觀念。

（2）在教育事業(yè)改革發(fā)展背景下，高校正在不斷擴(kuò)招，這使得大學(xué)生的構(gòu)成較為復(fù)雜，高校中的學(xué)生年齡不同、閱歷不同、個(gè)性不同，在對(duì)學(xué)生共性有全面了解基礎(chǔ)之上，還要明確學(xué)生個(gè)性。針對(duì)特殊同學(xué)，輔導(dǎo)員可以格外關(guān)注與照顧。在大學(xué)四年生活中，從入學(xué)教育到畢業(yè)就業(yè)，每個(gè)學(xué)生表現(xiàn)的態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等存在不同。而且隨著國家各類扶貧政策的落實(shí)，很多來自貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)大學(xué)，此類學(xué)生更需要輔導(dǎo)員的重視與關(guān)注。在日常管理工作開展中，能夠及時(shí)對(duì)此類學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)與引導(dǎo)，促使其能夠更好完成學(xué)業(yè)，更快地走向成功。

（3）為促使以人為本的基本教育理念能夠在高校輔導(dǎo)員日常管理工作中得到更好落實(shí)，需要輔導(dǎo)員能夠肩負(fù)起自身責(zé)任，在日常管理工作開展中，能夠?qū)逃睦韺W(xué)、社會(huì)管理學(xué)、馬克思主義哲學(xué)等進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，對(duì)于此類知識(shí)能夠有正確把握，這對(duì)于管理水平的提升可以起到良好推動(dòng)作用[4]。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員還要具備一定的組織管理能力、宣傳教育能力以及協(xié)調(diào)溝通能力等，將學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中存在的各類難題更好解決。

基于此，輔導(dǎo)員在日常工作開展期間，能夠積極主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠做到多總結(jié)、多創(chuàng)新。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，國內(nèi)環(huán)境、國外環(huán)境發(fā)生深刻變化，高等教育改革工作也逐漸落實(shí)，這對(duì)于輔導(dǎo)員的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)有著更高要求?；诖?，輔導(dǎo)員對(duì)于自身工作重要性有正確認(rèn)識(shí)，在日常管理期間能夠?qū)芾矸绞竭M(jìn)行創(chuàng)新，并對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行精準(zhǔn)劃分，創(chuàng)建完善管理制度等，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作的順利開展，不斷提升管理水平。

三、新媒體時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員日常管理工作措施

（一）打造大學(xué)生思想教育陣地

即便新媒體的出現(xiàn)會(huì)在不同程度上對(duì)大學(xué)生生活、價(jià)值觀念、信念產(chǎn)生影響，從而為高校輔導(dǎo)員管理工作的開展帶來一定難度[5]。但作為高校輔導(dǎo)員，要防止出現(xiàn)抵制新媒體技術(shù)的鴕鳥心態(tài)，而是要本著更加開放的態(tài)度與包容的態(tài)度，積極接受新媒體技術(shù)為輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)。在實(shí)際管理工作開展中，輔導(dǎo)員要意識(shí)到新媒體技術(shù)屬于雙刃劍，如果沒有將新媒體的價(jià)值、優(yōu)勢發(fā)揮出來，那么學(xué)生很有可能會(huì)受到新媒體中不良信息影響，這對(duì)于學(xué)生未來更好發(fā)展會(huì)產(chǎn)生直接影響?；诖?，在日常管理工作開展中，要利用新媒體技術(shù)更好地完成思想政治教育管理工作，促使新媒體技術(shù)可以為思想政治教育工作的開展提供全新發(fā)展機(jī)遇。在此背景下，輔導(dǎo)員對(duì)于新媒體技術(shù)特點(diǎn)、信息傳播特點(diǎn)等要有正確認(rèn)識(shí)，主動(dòng)分析新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)高校學(xué)生日常生活的影響，了解學(xué)生對(duì)新媒體技術(shù)的依賴程度與實(shí)際使用習(xí)慣[6]。在此基礎(chǔ)上，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與新媒體技術(shù)之間進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，采用該種方式能夠?qū)⑿旅襟w的正向價(jià)值作用發(fā)揮出來。

在具體工作開展中，輔導(dǎo)員要根據(jù)大學(xué)生實(shí)際思維特點(diǎn)、實(shí)際喜好情況，通過動(dòng)感音頻方式、視頻方式、圖片資源方式等，將學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容直接展現(xiàn)出來，促使學(xué)生對(duì)于不同知識(shí)能夠有更加直觀的把握。在這一過程中，可以將社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳遞作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，采用該種符合大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的方式，使得學(xué)生能夠受到積極理念影響，使得思想政治教育工作能夠達(dá)到更好效果。輔導(dǎo)員可以結(jié)合學(xué)生實(shí)際訴求情況，通過對(duì)新媒體平臺(tái)的應(yīng)用，發(fā)布不同有關(guān)思想政治、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的相關(guān)內(nèi)容，采用該種方式，加深學(xué)生對(duì)不同知識(shí)的印象[7]。輔導(dǎo)員對(duì)于新媒體交互性特點(diǎn)，以及現(xiàn)場即時(shí)溝通這一功能要有正確認(rèn)識(shí)，在教學(xué)過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)師生溝通、生生溝通，這樣輔導(dǎo)員能夠?qū)W(xué)生知識(shí)接收情況有正確認(rèn)識(shí)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的不足，并對(duì)教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容作出相應(yīng)調(diào)整，保證全班學(xué)生都能夠跟上輔導(dǎo)員的教學(xué)步伐。

（二）創(chuàng)新工作理念

輔導(dǎo)員的工作理念以及工作能力，在日常管理工作中發(fā)揮著重要作用，如果輔導(dǎo)員能夠?qū)ψ陨砉ぷ髦匾杂腥嬲J(rèn)識(shí)，并且能夠掌握很多不同專業(yè)知識(shí)，那么管理工作的順利進(jìn)行也可以得到保障?；诖?，新媒體時(shí)代發(fā)展背景下的日常管理工作，要將創(chuàng)新工作理念作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)這一目的，高校要積極組織輔導(dǎo)員到其他學(xué)校中進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，對(duì)其他學(xué)校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不同問題，并在未來工作中作出相應(yīng)調(diào)整[8]。新媒體技術(shù)的發(fā)展帶來很多不同影響，同時(shí)大學(xué)生已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶中的重要組成部分，因此，輔導(dǎo)員可以通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，對(duì)大學(xué)生感興趣的各類新聞資訊內(nèi)容進(jìn)行分析，這對(duì)于后續(xù)工作開展的有效性能夠起到良好促進(jìn)作用。高校輔導(dǎo)員的日常管理工作具有一定的瑣碎性特點(diǎn)，會(huì)涉及到大學(xué)生各個(gè)方面。這也說明輔導(dǎo)員的言行舉止會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生直接影響，因此，為推動(dòng)日常管理工作的更好落實(shí)，輔導(dǎo)員要進(jìn)一步加強(qiáng)師德倫理建設(shè)工作，積極主動(dòng)進(jìn)行社會(huì)主義價(jià)值觀知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，確保能夠?yàn)閷W(xué)生樹立良好榜樣作用。輔導(dǎo)員要對(duì)自身的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行豐富，對(duì)于各類管理技巧等都要有正確把握，為管理工作的有序進(jìn)行，以及后續(xù)各項(xiàng)工作的開展提供保障。

四、結(jié)束語

綜上所述，新媒體為高校輔導(dǎo)員日常管理工作的開展產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際管理工作開展中，輔導(dǎo)員要對(duì)新媒體技術(shù)有正確認(rèn)識(shí)，將更多先進(jìn)的新媒體技術(shù)、信息技術(shù)更好地應(yīng)用在各環(huán)節(jié)管理工作中，提升管理水平。實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生正確引導(dǎo)的同時(shí)，推動(dòng)學(xué)生未來更好發(fā)展。

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武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院，位于武漢市，是國家教育部首批確認(rèn)具有普通高等教育辦學(xué)資格的獨(dú)立學(xué)院。學(xué)校創(chuàng)建于2002年8月，由武漢工程大學(xué)與武漢化院科技有限公司按照新機(jī)制、新模式聯(lián)合舉辦，是一所以普通本科教育為主，培養(yǎng)化工、材料、通信、電子、經(jīng)濟(jì)、管理和藝術(shù)等學(xué)科領(lǐng)域高級(jí)應(yīng)用型專門人才為主的全日制普通高等學(xué)校。

截止2021年6月，學(xué)校現(xiàn)有41個(gè)本科專業(yè)，10個(gè)?？茖I(yè)。涉及工、理、管理、經(jīng)濟(jì)、文、法、藝術(shù)7個(gè)學(xué)科門類。2010年3月，學(xué)院順利通過了湖北省獨(dú)立學(xué)院本科專業(yè)教學(xué)合格評(píng)估；2012年5月，學(xué)校獲得學(xué)士學(xué)位授予權(quán)，現(xiàn)有全日制在校生11000余人，教師總數(shù)635人，聘請了國家教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)專家、企業(yè)老總等23位專家、學(xué)者和知名人士為學(xué)院客座教授。學(xué)院擁有兩個(gè)校區(qū)。一是武漢工程大學(xué)武昌校區(qū)，位于武漢市洪山區(qū)虎泉街366號(hào)，占地500余畝；二是郵科院校區(qū)，位于武漢市洪山區(qū)郵科院路88號(hào)，占地200余畝。教學(xué)行政用房面積16.8萬平方米，館藏圖書70萬余冊，教學(xué)科研儀器設(shè)備總值6530余萬元。

學(xué)院秉承“厚德、明志、勤奮、篤行”的院訓(xùn)，以“促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”為宗旨，堅(jiān)持“以人為本、規(guī)范管理、保證質(zhì)量、改革創(chuàng)新、提高效益”的辦學(xué)理念，著力培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、創(chuàng)業(yè)能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力，使學(xué)生具備突出的專業(yè)技能優(yōu)勢。學(xué)院堅(jiān)持開放辦學(xué)，通過多種形式開展對(duì)外交流與合作，增強(qiáng)辦學(xué)活力。