集成組織助推高效項(xiàng)目管理

于碩碩,李 偉，宋純飛，趙 全，魏傳水

(瑞森新建筑有限公司,山東 濟(jì)南 250000)

1 刪繁就簡(jiǎn)、直視問題

集成組織是項(xiàng)目集成交付的基礎(chǔ)。一個(gè)集成高效的組織不僅會(huì)給當(dāng)前一個(gè)項(xiàng)目帶來較好的價(jià)值，更是可以將其集成的思想、高效的作風(fēng)、新穎的理念傳達(dá)給下一個(gè)項(xiàng)目，薪火相傳至每一個(gè)IPD項(xiàng)目，助力每一個(gè)項(xiàng)目成功。

幾十年來，建筑業(yè)的發(fā)展從未止步，從之前開始使用CAD、到現(xiàn)在的BIM技術(shù)和各種針對(duì)于工程建設(shè)的全壽命周期使用的軟件都在輔助我們更好地完成項(xiàng)目建造。但現(xiàn)在，集成交付思想已在建筑業(yè)落地生根，時(shí)代和未來也已對(duì)建筑行業(yè)提出了更高的要求。據(jù)麥肯錫國際研究院《想象建筑業(yè)數(shù)字化未來》報(bào)告統(tǒng)計(jì)，在全球機(jī)構(gòu)行業(yè)數(shù)字化指數(shù)排行中，建筑業(yè)在資產(chǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)流程及應(yīng)用數(shù)字化、組織及勞動(dòng)力數(shù)字化均處于較低水平。在所有行業(yè)的數(shù)字化水平中僅高于農(nóng)業(yè)，居倒數(shù)第二位。而與建筑業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度也僅處于中游水平。所以目前的建筑施工團(tuán)隊(duì)僅可滿足基本使用要求，而無法實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段提出的關(guān)于建造節(jié)能建造的要求。且根本未考慮建筑在運(yùn)維階段節(jié)能等問題?；蛘吣M了運(yùn)維，但建筑的實(shí)際用途與模擬時(shí)的假設(shè)并不相符。究其原因，無外乎兩點(diǎn)：一是在設(shè)計(jì)階段缺乏集成，各個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)各自為政，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的集成組織來協(xié)同；二是在施工階段缺乏集成，施工各參與方甚至是總承包商下的各崗位人員在施工過程中信息、過程知識(shí)、系統(tǒng)等都沒能較好地集成。

非集成項(xiàng)目交付模式項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)成員沒有共同利益，這就導(dǎo)致各參與方首先保證的是自己的預(yù)算、進(jìn)度和成本，項(xiàng)目整體利益就會(huì)退而求其次。即使有部分參與方先考慮項(xiàng)目整體利益，然而項(xiàng)目的成功必須是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有參與成員共同努力的結(jié)果。故而項(xiàng)目的集成交付要想成功，必須有一種新型的組織方式，使用此種方式使各參與方互相協(xié)同并發(fā)揮自身長處，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量保證項(xiàng)目集成交付。這就是集成項(xiàng)目交付模式(Integrated Project Delivery)。

現(xiàn)如今各行各業(yè)均處于五千年未有之大變局。只滿足安全性、適用性、耐久性或者是“堅(jiān)固實(shí)用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、美觀大方”的基本要求遠(yuǎn)不能使建筑業(yè)立足于未來。我們?cè)陧?xiàng)目集成中很容易走回之前的老路，因?yàn)榧沙跗诳赡軙?huì)使得團(tuán)隊(duì)成員很不適應(yīng)，但是其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。鑒往知來，對(duì)于傳統(tǒng)模式的痛點(diǎn)，必須刪繁就簡(jiǎn)，直面痛點(diǎn)，狠抓落實(shí)。

2 轉(zhuǎn)換思想、狠抓落實(shí)

哈爾·麥康伯撰寫的《重塑城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目設(shè)計(jì)和交付方式的五大理念》中提到了五大理念，這對(duì)于項(xiàng)目集成交付系統(tǒng)組織的建立和實(shí)踐提供了建設(shè)性的理論基礎(chǔ)。實(shí)踐中的IPD項(xiàng)目和理論中五大理念的結(jié)合方可驗(yàn)證集成項(xiàng)目交付思想的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值。

2.1 協(xié)作——貫穿設(shè)計(jì)、規(guī)劃和執(zhí)行全過程的真正協(xié)作

針對(duì)于設(shè)計(jì)、規(guī)劃和執(zhí)行，無論項(xiàng)目踐行的是何種模式，都避免不了協(xié)作，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都會(huì)有不同的參與方，這就會(huì)造成不同的信息無法及時(shí)傳送，對(duì)于信息之間的及時(shí)共享就是協(xié)作。然而IPD模式下集成組織之間的協(xié)作不止于此，IPD模式下的集成組織協(xié)作應(yīng)基于信息的集成，信息的集成是項(xiàng)目集成交付的保證。為將項(xiàng)目各參與方在集成組織下全過程地真正協(xié)作，首先應(yīng)集成信息，信息的集成對(duì)于IPD項(xiàng)目的重要性不言而喻，沒有集成的信息就無法準(zhǔn)確地對(duì)于項(xiàng)目的各種過程進(jìn)行判斷。集成信息就是要整合零散的信息，將其附于到建筑信息模型中，并可以讓每個(gè)人實(shí)時(shí)訪問。在實(shí)踐中，某醫(yī)院項(xiàng)目裝飾施工中，現(xiàn)場(chǎng)工期十分緊張，而由于項(xiàng)目的特殊性，此時(shí)的變更圖紙也是隨時(shí)在變。這導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)管理人員在施工時(shí)所看到的圖紙往往不是最新版的。當(dāng)時(shí)，雖然使用了先進(jìn)的共享信息平臺(tái)，但是事與愿違，管理人員并沒有那么多時(shí)間進(jìn)入平臺(tái)下載圖紙并打印。針對(duì)于此，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人利用CAD快速看圖中的一個(gè)快看云盤功能，將最新變更的圖紙及時(shí)上傳到云盤，并且將過期的圖紙編號(hào)日期也放到一個(gè)命名為某月某日舊圖紙的文件夾里面，為商務(wù)部門做簽證留下了依據(jù)。這樣，現(xiàn)場(chǎng)人員可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地直接查看下載最新圖紙，真正做到了信息傳遞的一致性，而且每個(gè)人都可以隨時(shí)隨時(shí)地訪問。

同時(shí)，也可以利用BIM技術(shù)進(jìn)行組織的集成，將項(xiàng)目各參與方與建筑信息模型通過BIM技術(shù)進(jìn)行組織集成。使團(tuán)隊(duì)所有成員都可以很好地對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施發(fā)揮共享。而所謂BIM技術(shù)不能單純的是建筑信息模型。就像是互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)一樣，也應(yīng)該是BIM+技術(shù)，BIM+集成信息、BIM+設(shè)計(jì)施工可視化等，單純地談?wù)揃IM并不會(huì)給項(xiàng)目創(chuàng)造多大的效益，樹立的應(yīng)該是一種基于BIM+集成組織的思想，并且將其推廣至全員。

2.2 項(xiàng)目各參與者之間管理的強(qiáng)化

項(xiàng)目各參與者之間通過一個(gè)項(xiàng)目緊密結(jié)合在一起，尤其是在提倡集成組織的前提下。那么如何使得項(xiàng)目各參與方之間不再是松散甚至是敵對(duì)方關(guān)系呢，在集成組織下如何使各參與方坦誠相待、休戚與共、互相分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，這種關(guān)系應(yīng)該是人為推動(dòng)的。

欲將組織集成，應(yīng)先使人員集成。同地辦公可以使每個(gè)人員在地理上處于集成部位，而且可以使所獲得的信息是最新的，成員不會(huì)在獲取最新信息中浪費(fèi)過多的時(shí)間。而聯(lián)合辦公室也將會(huì)集成每個(gè)專業(yè)的工程師，更是促進(jìn)了跨職能、跨專業(yè)的交流與互動(dòng)，更好地培養(yǎng)一專多能型人才。

同地辦公不僅僅是施工單位的各專業(yè)，而且應(yīng)該是項(xiàng)目的各參與方。業(yè)主、建筑師、監(jiān)理、物業(yè)、員工代表、供貨方、分包等，每個(gè)人都可以針對(duì)于其余人員的工作分享自己的工作。每個(gè)人都是甲乙方，試想一下：現(xiàn)場(chǎng)施工中坡道在支模后發(fā)現(xiàn)坡道上升坡度并不順直，而建筑師在現(xiàn)場(chǎng)辦公，便可以直接去現(xiàn)場(chǎng)與施工人員一起研究，并在現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)合辦公室出具調(diào)整之后的方案。這大大減少了溝通以及變更所用的時(shí)間。而協(xié)作并不一定每件事都需要所有人員參與，這可能會(huì)浪費(fèi)人員的精力和參與性質(zhì)，在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)于大的聯(lián)合辦公室也應(yīng)該制作小型會(huì)議室進(jìn)行小范圍的協(xié)作討論。所以，綜合來講，各參與者之間管理的強(qiáng)化不一定是面面俱到的，在求同存異的基礎(chǔ)上有共同的目標(biāo)——集成交付高性能建筑。

2.3 避輕就重、轉(zhuǎn)換思想

建筑業(yè)跟隨科技的進(jìn)步自身也在進(jìn)步，但其他科技的進(jìn)步之快讓建筑業(yè)在發(fā)展中顯得步履蹣跚?，F(xiàn)在從業(yè)人員普遍認(rèn)為建筑就是一門“遺憾的藝術(shù)”，并且這種看法漸漸得到了業(yè)主和各參與方的共識(shí)，這是一種麻木的可悲。鑒于此，建筑業(yè)的變革應(yīng)該首先從轉(zhuǎn)變思想開始，首先要改變這種看法：項(xiàng)目未失敗、未發(fā)生嚴(yán)重的工程事故、成功地交付給業(yè)主，可能并不是很環(huán)保、可能無法滿足更舒適的使用功能，這已經(jīng)是一個(gè)成功的項(xiàng)目。對(duì)于項(xiàng)目管理者，對(duì)于項(xiàng)目?jī)A注的是幾年的心血；對(duì)于業(yè)主方，是需要使用50年甚至更長時(shí)間并創(chuàng)造更多利益的構(gòu)筑物。我們不想花費(fèi)數(shù)年時(shí)間建造一個(gè)令人遺憾甚至是失望的建筑，我們不能理所當(dāng)然的認(rèn)為不失敗就是成功，必須明白，未來的建筑無法滿足高性能就是失敗。

2.4 打造高效項(xiàng)目管理

集成交付，即通過利用來自更多專業(yè)的人才，創(chuàng)造性的形成激勵(lì)機(jī)制，共享知識(shí)，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值。這是最有希望產(chǎn)生高性能建筑的戰(zhàn)略。在建筑建造中，各個(gè)專業(yè)、各個(gè)工種都會(huì)有不同程度的沖突，比如機(jī)電的管線和裝飾的標(biāo)高就是一對(duì)相互制約但是又相互支持的專業(yè)。針對(duì)于此，應(yīng)當(dāng)通過實(shí)施團(tuán)隊(duì)和集成化工作流程來建造具有高度集成系統(tǒng)的建筑物。而建筑物一旦開始建設(shè)，基本上不會(huì)長時(shí)間停止，各個(gè)專業(yè)人員必定要在建設(shè)初期形成采用集成的思想，精益建造。并且要認(rèn)識(shí)到，在各方的協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題中，不在于是否采用集成過程。即使不采用集成過程，各方的沖突和矛盾依然存在，應(yīng)該出現(xiàn)的問題并不會(huì)因?yàn)槟Ｊ降淖兓眲p少，相反，可能發(fā)現(xiàn)暴露的問題會(huì)更多。事實(shí)上，這在IPD項(xiàng)目中是正常的，而傳統(tǒng)模式一般在問題發(fā)現(xiàn)時(shí)就為時(shí)已晚，過早的暴露問題恰恰是我們IPD模式的優(yōu)勢(shì)。

集成交付是做數(shù)字建筑的目標(biāo)。作為施工方，實(shí)現(xiàn)集成交付必須利用BIM技術(shù)，聯(lián)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)指導(dǎo)，結(jié)合精益建造思想，貫穿全域穿插理念。以涵蓋建筑全壽命周期的全過程、管理和生產(chǎn)要素的全要素和建筑產(chǎn)業(yè)上下游的各方主體的數(shù)字化、在線化、智能化構(gòu)建高效能數(shù)字建筑。

2.5 實(shí)踐與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合

在實(shí)際工作中，要時(shí)刻注重實(shí)踐與學(xué)習(xí)的緊密結(jié)合。在施工中，對(duì)于一些專業(yè)分包的圖紙，團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該針對(duì)其施工范圍獨(dú)有的施工工藝與材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、針對(duì)其施工范圍內(nèi)與總包范圍相同的材料與施工工藝同團(tuán)隊(duì)內(nèi)部深化的圖紙進(jìn)行對(duì)比，查缺補(bǔ)漏，經(jīng)常性地去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比圖紙研究。尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理人員，即使不是自己的管轄范圍，也應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該時(shí)刻把握機(jī)會(huì)，充實(shí)自己知識(shí)儲(chǔ)備，交換彼此經(jīng)驗(yàn)心得，以便于在以后的工作中更好地成長和走向更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

3 星星之火、可以燎原

目前傳統(tǒng)建筑的建造過程雖偶有不同，但大同小異。不妨換個(gè)角度來看：誠然，業(yè)主方的項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目管理的核心。而除了業(yè)主方，總承包單位的核心目的是通過組織集成達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值。那么將各方用合同的方式分散開來，而是將團(tuán)隊(duì)成員通過思想聚集起來，共同尋求解決方案。各參與方共同為項(xiàng)目建設(shè)增值這一愿景貢獻(xiàn)自己的力量，未來各方將擁有一個(gè)共同的核心目標(biāo)，而不是僅僅把業(yè)主當(dāng)作項(xiàng)目管理的核心。這就是未來而這個(gè)目標(biāo)就是建筑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心目標(biāo)——“讓每一個(gè)項(xiàng)目成功”。

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，未來建造方式和生產(chǎn)關(guān)系也必須與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)運(yùn)用新設(shè)計(jì)、新建造、新運(yùn)維的“三新”技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革和創(chuàng)新發(fā)展，讓建筑產(chǎn)業(yè)提高至工業(yè)化精細(xì)水平，并利用工業(yè)化的定制滿足當(dāng)前以及未來人們迫切的個(gè)性化需求。IPD項(xiàng)目中，我們認(rèn)為一個(gè)建筑物的建造過程應(yīng)當(dāng)是從設(shè)計(jì)開始的，BIM技術(shù)進(jìn)行虛擬建造也應(yīng)當(dāng)屬于建造過程，在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段，建筑物有著各種各樣的成長空間，但在建筑設(shè)計(jì)完成之后，建筑物的80%已基本定性。在施工圖設(shè)計(jì)完成之后，建筑物在此時(shí)到建成基本上不會(huì)出現(xiàn)大調(diào)整?；诖?，關(guān)于組織的集成應(yīng)該是也必須是在設(shè)計(jì)階段就必須完成的，這將會(huì)影響到集成交付的成功與否。

要完成數(shù)字建造，思想上就是精益思想+集成交付，技術(shù)上就是“BIM+云大物移智”和“三新”技術(shù)。在設(shè)計(jì)階段通過BIM技術(shù)虛擬建造并進(jìn)行虛擬集成交付，充分考慮后期使用場(chǎng)景，降低房間使用功能與位置的調(diào)整，杜絕因考慮不周的設(shè)計(jì)變更，減少工期和成本的浪費(fèi)。綜合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、建造和運(yùn)維的影響因素，對(duì)建筑設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行PDCA循環(huán)控制，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案最優(yōu)、實(shí)施方案可行、商務(wù)方案明確。在建筑設(shè)計(jì)和施工中，針對(duì)于建筑各區(qū)域、空間、構(gòu)件等在設(shè)計(jì)、建造和將來運(yùn)維階段的信息集成到模型里面，在建筑集成交付的時(shí)候，將一個(gè)附加了工序級(jí)的深化設(shè)計(jì)信息、構(gòu)建級(jí)(零件級(jí))的生產(chǎn)加工信息、作業(yè)單元的裝配安裝信息，以及工藝工法、定額、工料、工效等附屬信息的BIM模型交付給業(yè)主和使用方，從而打造數(shù)字化運(yùn)維模式。這將是未來通過集成組織在項(xiàng)目可使用、可運(yùn)維、可持續(xù)中發(fā)揮的最為精彩之處。

4 總 結(jié)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的滾滾浪潮中，每個(gè)項(xiàng)目管理參與者都要樹立歷史責(zé)任感、行業(yè)認(rèn)同感、企業(yè)使命感。即使是同樣的管理人員，在不一樣的組織方式和管理模式中，所創(chuàng)造的成果和未來的個(gè)人職業(yè)發(fā)展將是大相徑庭的，一個(gè)成功的高性能建筑背后一定是有一個(gè)集成組織、高度協(xié)作的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的。瑞森新建筑高屋建瓴地率先提出“全域穿插”思想，并身體力行地積極推動(dòng)IPD思想與集成組織的落地，為建筑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)。

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