從卓越博物館到卓越科技館：理論、實(shí)踐與評(píng)估探討①

諶璐琳 莫小丹 王美力 趙 洋

2012年,我國(guó)達(dá)標(biāo)科技館僅118座；2021年底，增長(zhǎng)至408座(1)數(shù)據(jù)來(lái)源：現(xiàn)代科技館體系數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。。9年間增長(zhǎng)了246%，科技館建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展期。然而，在場(chǎng)館數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，我國(guó)科技館仍普遍存在科學(xué)精神和科學(xué)家精神的弘揚(yáng)和傳播力度不足、優(yōu)質(zhì)科普產(chǎn)品供給不夠豐富、展教資源不能充分滿(mǎn)足公眾日益增長(zhǎng)的科普需求等問(wèn)題，科技館工作水平尚有進(jìn)一步提升的空間[1]。

為促進(jìn)科技館建設(shè)質(zhì)量整體提升，《現(xiàn)代科技館體系發(fā)展“十四五”規(guī)劃(2021—2025年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》)明確提出“實(shí)施卓越科技館培育計(jì)劃”，建立相應(yīng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，選拔并重點(diǎn)培育5～10家科技館，在展覽展品研發(fā)、教育活動(dòng)實(shí)施等方面加大支持力度，提升科普服務(wù)水平、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，為建設(shè)世界一流科技館打牢基礎(chǔ)[2]。

為落實(shí)《規(guī)劃》中提出的相關(guān)要求，在開(kāi)展選拔及重點(diǎn)培育工作前，本文擬梳理國(guó)內(nèi)外博物館領(lǐng)域追求卓越的理論與實(shí)踐成果，對(duì)卓越科技館的內(nèi)涵外延和評(píng)估方法進(jìn)行探討，為建立卓越科技館指標(biāo)體系打下理論基礎(chǔ)。

一、 國(guó)內(nèi)卓越博物館研究現(xiàn)狀

2021年5月，國(guó)家文物局等9部門(mén)發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)，提出“整合不同層級(jí)博物館發(fā)展。實(shí)施中國(guó)特色世界一流博物館創(chuàng)建計(jì)劃，重點(diǎn)培育10～15家代表中國(guó)特色中國(guó)風(fēng)格中國(guó)氣派、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的世界一流博物館。實(shí)施卓越博物館發(fā)展計(jì)劃，因地制宜支持省級(jí)、重要地市級(jí)博物館特色化發(fā)展?！盵3]《指導(dǎo)意見(jiàn)》以堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為原則，圍繞高品質(zhì)、差異化、特色化發(fā)展的目標(biāo)，正式提出“中國(guó)特色世界一流博物館創(chuàng)建計(jì)劃”，并在國(guó)內(nèi)以政策文件的形式首次提出“卓越博物館”這一概念。

對(duì)于“卓越博物館”的討論，國(guó)內(nèi)業(yè)界及學(xué)界尚未全面展開(kāi)。中國(guó)臺(tái)北教育大學(xué)林詠能進(jìn)行了國(guó)際博物館評(píng)估比較研究[4]，認(rèn)為從各國(guó)(地區(qū))博物館的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)來(lái)看，都把參觀人數(shù)及觀眾滿(mǎn)意度、教育活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)使用與可供查閱的館藏?cái)?shù)量、藏品管理與展覽成效、研究與成果、國(guó)際交流等作為重要的評(píng)價(jià)核心指標(biāo)。顧潔燕從博物館教育的視角出發(fā)，認(rèn)為美國(guó)博物館的卓越之處主要體現(xiàn)在其差異化的戰(zhàn)略定位、秉持“真實(shí)”的屬性、打開(kāi)博物館的大門(mén)、深入的館校合作和展覽中的學(xué)習(xí)科學(xué)[5]。從“卓越”的視角出發(fā)，國(guó)內(nèi)一些大型博物館在確定發(fā)展定位時(shí)就提出了創(chuàng)建世界一流博物館的宏偉構(gòu)想，學(xué)界也開(kāi)始探討“一流博物館”的概念，從對(duì)“一流博物館”的探討中或許可以窺見(jiàn)卓越博物館的發(fā)展方向。如李斌提出世界一流博物館主要應(yīng)從以下幾方面考量：館藏文物的獨(dú)特性、基本陳列的經(jīng)典性、學(xué)術(shù)研究的創(chuàng)新性、管理運(yùn)營(yíng)的科學(xué)性、社會(huì)和受眾的滿(mǎn)意度[6]。楊清認(rèn)為一流博物館應(yīng)當(dāng)具備以下特征：有相當(dāng)規(guī)模并獨(dú)具特色的博物館建筑群；有豐富的特色藏品并得到充分展覽；有先進(jìn)的科技手段與便捷的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用；有突出的學(xué)術(shù)成果并產(chǎn)生重要國(guó)際影響；有先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施并高效運(yùn)行管理；有大量的國(guó)內(nèi)外觀眾并聲名遠(yuǎn)播；有活躍的國(guó)際交流并促進(jìn)文明進(jìn)步[7]。

可以看出，國(guó)內(nèi)業(yè)界及學(xué)界已從不同側(cè)面探討了卓越博物館的相關(guān)問(wèn)題，但到目前為止，還沒(méi)有形成卓越博物館的專(zhuān)門(mén)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

二、 國(guó)際上卓越博物館的相關(guān)實(shí)踐

它山之石，可以攻玉。在探討我國(guó)卓越博物館發(fā)展方向的過(guò)程中，了解發(fā)達(dá)國(guó)家卓越管理博物館的理論與實(shí)務(wù)，對(duì)工作開(kāi)展會(huì)有所啟迪。

(一) 卓越績(jī)效模式及其在歐洲博物館的實(shí)踐

20世紀(jì)80年代左右，發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始將績(jī)效考核、質(zhì)量評(píng)估等原理運(yùn)用到非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的管理中來(lái)。隨著人們的文化生活不斷趨于多樣化，人們的文化消費(fèi)選擇比以往更加豐富，博物館面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，西方國(guó)家的很多博物館為應(yīng)對(duì)經(jīng)費(fèi)萎縮、競(jìng)爭(zhēng)加劇的新挑戰(zhàn)，開(kāi)始引入全面質(zhì)量管理體系，使博物館的工作更加市場(chǎng)化，為觀眾和顧客提供更好的博物館“產(chǎn)品”[8]。而在全面質(zhì)量管理體系的發(fā)展歷程中，“卓越績(jī)效模式”逐漸成為許多組織踐行全面質(zhì)量管理、追求卓越的有效方式。

卓越績(jī)效模式(Performance Excellence Model，縮寫(xiě)為PEM)也稱(chēng)卓越績(jī)效、質(zhì)量獎(jiǎng)模式，是通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理方法，使組織得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，并使組織持續(xù)獲得成功?！白吭娇?jī)效”是目前全球組織管理領(lǐng)域最為成功的方法，幾乎成為“組織管理事實(shí)上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”[9]，也成為各類(lèi)組織追求高質(zhì)量發(fā)展、力臻卓越的通用方法。它產(chǎn)生于20世紀(jì)下半葉，1987年美國(guó)正式設(shè)立“波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)”(The Malcolm Baldrige National Quality Award，簡(jiǎn)稱(chēng)“波獎(jiǎng)”)，被認(rèn)為是美國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮與國(guó)家強(qiáng)大的關(guān)鍵因素。1992年，歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)(European Foundation for Quality Management，現(xiàn)稱(chēng)“EFQM全球卓越獎(jiǎng)”)正式啟動(dòng)，在卓越績(jī)效模式基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)自我評(píng)估和計(jì)劃改進(jìn)，在歐洲具有很強(qiáng)的影響力，區(qū)域內(nèi)的很多國(guó)家設(shè)獎(jiǎng)時(shí)以該獎(jiǎng)為藍(lán)本。目前已有近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)利用卓越績(jī)效模式，設(shè)立“國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)”來(lái)提升本國(guó)及地區(qū)組織管理的水準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)力。卓越績(jī)效模式從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市場(chǎng)、測(cè)量分析改進(jìn)、人力資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等7個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)組織的卓越，其核心價(jià)值觀主要包括11個(gè)方面：系統(tǒng)的視野、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、顧客驅(qū)動(dòng)的卓越、重視人員、組織學(xué)習(xí)和敏捷性、關(guān)注成功、創(chuàng)新管理、基于事實(shí)的管理、社會(huì)責(zé)任、道德與透明性、傳遞價(jià)值和結(jié)果[10]。一般認(rèn)為，卓越績(jī)效并不是符合性評(píng)價(jià)依據(jù)，而是為機(jī)構(gòu)提供追求卓越的經(jīng)營(yíng)管理模式，規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求[11]?？梢哉f(shuō)，它不是目標(biāo)，而是提供一種評(píng)價(jià)方法。卓越績(jī)效管理模式最早應(yīng)用于商業(yè)組織，其后廣泛應(yīng)用于非營(yíng)利組織乃至政府機(jī)關(guān)[12]。而博物館在使用“卓越績(jī)效”時(shí)，也通常會(huì)進(jìn)行一些適應(yīng)自身特征的改造。

在歐洲，一些博物館或博物館組織采用或借鑒EFQM全球卓越獎(jiǎng)，例如荷蘭博物館協(xié)會(huì)、蘇格蘭博物館理事會(huì)、芬蘭國(guó)家文物委員會(huì)、西班牙畢爾巴鄂古根海姆博物館、德國(guó)采礦博物館、意大利蒙特貝魯納市博物館等等[13]13。2004年，西班牙畢爾巴鄂古根海姆博物館獲得EFQM全球卓越獎(jiǎng)的銀獎(jiǎng)[13]25，是歐洲第一座獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的博物館。2005年，芬蘭博物館引入了一個(gè)基于自我評(píng)估并受EFQM模式啟發(fā)的認(rèn)證體系，于2005—2006年進(jìn)行了測(cè)試，后來(lái)向芬蘭全國(guó)所有機(jī)構(gòu)開(kāi)放。該模型由兩個(gè)主要部分組成：一是管理、行政和支持流程：包括戰(zhàn)略規(guī)劃、員工管理、資源、合作、溝通、營(yíng)銷(xiāo)；二是博物館的核心活動(dòng)：收藏管理、研究、文獻(xiàn)、信息傳播和成果。該模型在確定評(píng)估博物館的239項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(其中90項(xiàng)與管理領(lǐng)域有關(guān)，149項(xiàng)與博物館的核心活動(dòng)有關(guān))時(shí)，特別注意博物館的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、社會(huì)角色及其為社區(qū)帶來(lái)的好處，以便評(píng)估其在文化、教育、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面的影響[13]53。

然而，在歐洲博物館中，使用卓越績(jī)效模式并非是通用規(guī)則。對(duì)于這種起源于商業(yè)領(lǐng)域的全面質(zhì)量管理與特定文化組織(即博物館)的需求和特征之間的混合，人們還存在一定疑慮。因?yàn)槿魏文Ｐ投急厝灰馕吨欢ǔ潭鹊臉?biāo)準(zhǔn)化(無(wú)論是在概念或方法上)。而根據(jù)定義，博物館(不同于圖書(shū)館和檔案館等等)認(rèn)為自己是“一個(gè)單獨(dú)的世界”，其中每個(gè)個(gè)體都是不同的，對(duì)他們進(jìn)行比較(比較是評(píng)估和評(píng)價(jià)的核心)是對(duì)他們的褻瀆[13]7。

(二) 美國(guó)“卓越博物館”的實(shí)踐

在全面質(zhì)量管理盛行之際，美國(guó)博物館界選擇探索一條由自己定義的博物館卓越之路。從1971年，16家博物館首批獲得美國(guó)博物館聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)寫(xiě)為AAM)認(rèn)證至今，美國(guó)關(guān)于“卓越博物館”的實(shí)踐已逾50年，并經(jīng)歷了4個(gè)主要的歷史發(fā)展階段[14]。

1. 1967—1971年：從理念到實(shí)踐

美國(guó)博物館界出于對(duì)定義自身領(lǐng)域成功的考量(其擔(dān)心如果博物館領(lǐng)域不為自己做這件事，其他實(shí)體就會(huì)“越俎代庖”，而這種情況遠(yuǎn)不那么理想)，開(kāi)始探索創(chuàng)建用于評(píng)估博物館的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。1967年，美國(guó)總統(tǒng)林登·約翰遜要求美國(guó)聯(lián)邦藝術(shù)與人文委員會(huì)(Federal Council on the Arts and Humanities)對(duì)美國(guó)博物館的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并提出予以支持和加強(qiáng)的方法，由此開(kāi)啟了博物館認(rèn)證計(jì)劃。聯(lián)邦藝術(shù)與人文委員會(huì)在AAM的幫助下，成立了認(rèn)證委員會(huì)，來(lái)研究博物館的認(rèn)證計(jì)劃。1970年，認(rèn)證委員會(huì)提交了《博物館認(rèn)證：給專(zhuān)業(yè)人士的報(bào)告》，概述了AAM博物館認(rèn)證計(jì)劃的原則和框架，該計(jì)劃的目的之一就是“認(rèn)可卓越”(recognize excellence)。

2. 1972—1985年：創(chuàng)造、成長(zhǎng)與調(diào)整

這一階段主要在于發(fā)展、完善和制定認(rèn)證計(jì)劃的流程和政策。同時(shí)，對(duì)于那些尚未做好準(zhǔn)備或沒(méi)有資格參與認(rèn)證計(jì)劃的博物館，AAM推出了一項(xiàng)博物館評(píng)估計(jì)劃(Museum Assessment Program，縮寫(xiě)為MAP)，以幫助博物館加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)及更好地達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

3. 1986—2006年：關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)

這一階段，許多重要的報(bào)告和標(biāo)準(zhǔn)得以制定，關(guān)于卓越博物館評(píng)獎(jiǎng)的實(shí)踐也層出不窮。1992年，AAM出版《卓越與公平：博物館教育功能與公共服務(wù)》(ExcellenceandEquity：EducationandthePublicDimensionofMuseums)[15]，提出博物館教育的公共責(zé)任有兩個(gè)方面：卓越和公平。為了實(shí)現(xiàn)雙重責(zé)任，報(bào)告提出了以下十項(xiàng)原則：①博物館將最廣義的教育置于其公共服務(wù)角色的中心。確保在每個(gè)博物館的使命中明確闡述服務(wù)公眾的承諾，并將其作為博物館活動(dòng)的核心。②通過(guò)為博物館建立和維護(hù)盡可能廣泛的公共空間，反映社會(huì)多樣性。③了解、發(fā)展、擴(kuò)大和利用博物館為觀眾提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。④豐富公眾的知識(shí)、理解和欣賞博物館的藏品以及它們所代表和喚起的各種文化和思想。⑤確保解釋過(guò)程體現(xiàn)了文化和知識(shí)視角的多樣性，并反映了對(duì)博物館公眾多樣性的欣賞。⑥參與積極的、持續(xù)的合作努力，與能夠?yàn)椴┪镳^公共層面的擴(kuò)展做出貢獻(xiàn)的廣泛組織和個(gè)人合作。⑦評(píng)估博物館的決策過(guò)程，并開(kāi)發(fā)新的模型，以擴(kuò)大公眾層面并重新致力于卓越。⑧實(shí)現(xiàn)受托人、工作人員和志愿者之間的多樣性，以確保整個(gè)博物館的視野開(kāi)闊。⑨為新加入的專(zhuān)業(yè)人士、受托人和志愿者提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)，以滿(mǎn)足博物館專(zhuān)業(yè)人士的需求，使博物館能夠履行其對(duì)不同公眾的責(zé)任。⑩在各個(gè)博物館、專(zhuān)業(yè)組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和大學(xué)投入領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)政資源，以加強(qiáng)博物館的公共服務(wù)。

《卓越與公平：博物館教育功能與公共服務(wù)》在美國(guó)博物館發(fā)展歷史上具有里程碑意義，并且強(qiáng)烈影響了美國(guó)博物館的認(rèn)證工作。1996年，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)被正式(也是第一次)闡明為博物館的特征，并且強(qiáng)調(diào)博物館是教育實(shí)體，而不僅是展示和儲(chǔ)存藏品的場(chǎng)所。2005年，AAM對(duì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，并將其重新命名為“卓越特性”(the characteristics of excellence)，現(xiàn)改稱(chēng)核心標(biāo)準(zhǔn)(Core Standards for Museums)(2)來(lái)源：https://www.aam-us.org/programs/ethics-standards-and-professional-practices/core-standards-for- museums。。該特性/標(biāo)準(zhǔn)分為以下7類(lèi)：公眾信任和問(wèn)責(zé)、使命和規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)與組織結(jié)構(gòu)、藏品管理、教育和闡釋、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、設(shè)施和風(fēng)險(xiǎn)管理，并對(duì)每一類(lèi)做出了闡釋。該“標(biāo)準(zhǔn)”與中文語(yǔ)境下通常認(rèn)為“標(biāo)準(zhǔn)”有所不同，它并不是量化的、規(guī)定性的或指導(dǎo)性的，而是廣泛的、以結(jié)果為導(dǎo)向的陳述，例如“藏品管理”的標(biāo)準(zhǔn)為：博物館擁有、展示或使用適合其使命的藏品；博物館以合法、道德和有效的方式管理、記錄、保管和使用藏品；博物館的藏品研究根據(jù)適當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；博物館對(duì)其藏品的使用和開(kāi)發(fā)進(jìn)行了戰(zhàn)略性規(guī)劃；在其使命的指引下，博物館在確保藏品安全保管的前提下，為公眾提供藏品訪問(wèn)渠道。

2001年，AAM發(fā)布《實(shí)踐中的卓越：博物館教育原則和標(biāo)準(zhǔn)》(ExcellenceinPractice:MuseumEducationPrinciplesandStandards)，提出卓越博物館的職責(zé)有：擁有博物館收藏、展覽和使命相關(guān)的內(nèi)容；與學(xué)者和專(zhuān)家合作；開(kāi)展研究，促進(jìn)和改善博物館行業(yè)；為新員工和現(xiàn)有員工提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)，以分享該領(lǐng)域最新的教育方法、新媒體、學(xué)術(shù)發(fā)展與實(shí)踐；博物館教育工作者在與其機(jī)構(gòu)相關(guān)的學(xué)科的歷史、理論和實(shí)踐方面擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這一階段，在對(duì)概念界定和內(nèi)容探討的基礎(chǔ)上，AAM以評(píng)獎(jiǎng)的方式促進(jìn)博物館在各專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的卓越發(fā)展。例如，設(shè)立了“卓越實(shí)踐獎(jiǎng)”(Award for Excellence in Practice)、“節(jié)目制作卓越獎(jiǎng)”(Award for Excellence in Programming)、“出版資源卓越獎(jiǎng)”(Award for Excellence in Published Resources)、“說(shuō)明牌寫(xiě)作卓越獎(jiǎng)”(Excellence in Exhibition Label Writing Competition)等。其中影響力較為廣泛的是1988 年設(shè)立“展覽卓越獎(jiǎng)”(Excellence in Exhibition Awards)，該獎(jiǎng)每年評(píng)選一次。2012年8月，AAM修訂了《博物館展覽標(biāo)準(zhǔn)及卓越展覽標(biāo)志》，將《卓越特性》中有關(guān)“教育”和“闡釋”的指標(biāo)貫徹到博物館展覽中，涵蓋觀眾意識(shí)、評(píng)估、內(nèi)容、藏品、闡釋/ 交流、設(shè)計(jì)與布局、人的舒適、安全和便利等范疇。重新梳理了“展覽卓越指標(biāo)”：展覽設(shè)計(jì)某方面具創(chuàng)新意識(shí)；展覽提供了某種話題新視角；展覽展示了新信息；展覽通過(guò)意外或具爭(zhēng)議的方式組合和展現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)及館藏；展覽設(shè)計(jì)或內(nèi)容中通過(guò)創(chuàng)新途徑融入了觀眾聲音；展覽創(chuàng)新使用媒體、材料和其他設(shè)計(jì)元素；展覽特別美觀，能激發(fā)個(gè)人的情緒反應(yīng)，或讓人印象深刻；展覽刺激觀眾反應(yīng)，改變觀眾體驗(yàn)(3)來(lái)源：http://name-aam.org/about/who-we-are/standards。。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至1999年，美國(guó)約有1/10的博物館擁有AAM認(rèn)定的榮譽(yù)，其中歷史博物館29%，美術(shù)館39%，綜合類(lèi)博物館7%，自然史/人類(lèi)學(xué)博物館6%，科學(xué)/科技博物館5%，歷史建筑/遺址4%，主題博物館、植物園和兒童博物館各2%，動(dòng)物園、水族館、天文館和生態(tài)中心各為1%[16]。

4. 2007—2017年：評(píng)估與改進(jìn)

這一階段，主要基于對(duì)過(guò)往實(shí)踐的反饋，對(duì)“認(rèn)證和卓越計(jì)劃”的具體實(shí)施流程進(jìn)行改進(jìn)。

到目前為止，AAM的卓越博物館實(shí)踐，也即“認(rèn)證和卓越計(jì)劃”的實(shí)踐已有半個(gè)世紀(jì)，AAM宣稱(chēng)“美國(guó)博物館聯(lián)盟的使命是與我們的成員及盟友合作，支持并培育卓越博物館”。在AAM“認(rèn)證和卓越計(jì)劃”的基礎(chǔ)上，“卓越計(jì)劃”已經(jīng)延伸至美國(guó)許多地方組織及行業(yè)組織。2002年，美國(guó)德克薩斯歷史委員會(huì)開(kāi)始設(shè)立博物館卓越獎(jiǎng)(Award of Excellence in Museum)，旨在表彰個(gè)人或機(jī)構(gòu)在歷史解讀、博物館教育、藏品保護(hù)和社區(qū)參與等領(lǐng)域做出的重大貢獻(xiàn)(4)來(lái)源：https://www.thc.texas.gov/preserve/projects-and-programs/thc-preservation-awards/award-excellence-museums-recipients。。2009年，美國(guó)州和地方歷史協(xié)會(huì)制定了歷史組織標(biāo)準(zhǔn)和卓越計(jì)劃(Standards and Excellence Program for History Organizations)(5)來(lái)源：https://aaslh.org/professional-development/steps。，該計(jì)劃包括六個(gè)維度：使命、愿景和治理，觀眾和社區(qū)參與，闡釋?zhuān)仄饭芾?，歷史建筑和景觀的管理，經(jīng)營(yíng)。參評(píng)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)照每一個(gè)維度的績(jī)效指標(biāo)，如達(dá)到“基本”“良好”或“更好”的指標(biāo)，它將獲得銅牌、銀牌或金牌證書(shū)。

總的來(lái)說(shuō)，西方博物館界在追求卓越的道路已進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐。博物館與科技館雖然在展覽教育主題、內(nèi)容、形式等方面存在不同，但二者同為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，在管理運(yùn)行的模式上也有相通的規(guī)律，卓越博物館的實(shí)踐、卓越績(jī)效模式在博物館領(lǐng)域的應(yīng)用，對(duì)科技館追求卓越的高質(zhì)量發(fā)展提供了參考借鑒。

三、 國(guó)外科技館追求卓越的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

科技館是進(jìn)行非正式科學(xué)教育與科學(xué)傳播、提高公民科學(xué)素養(yǎng)、促進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，其獨(dú)特性使得科技館根據(jù)時(shí)代變化和實(shí)踐發(fā)展探索出獨(dú)具特色的創(chuàng)新實(shí)踐之路，在追求卓越的過(guò)程中積累了既有共性、又具個(gè)性的寶貴經(jīng)驗(yàn)。發(fā)達(dá)國(guó)家的科技館事業(yè)發(fā)展起步較早，尤其世界知名科技館在追求卓越方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，值得我國(guó)科技館界借鑒吸收。

一是形成了科技館獨(dú)特的科學(xué)教育理論與方法體系。學(xué)界對(duì)科技館非正式學(xué)習(xí)環(huán)境中科學(xué)學(xué)習(xí)的發(fā)生已達(dá)成共識(shí)，即觀眾參觀科技館過(guò)程中，靈活地選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)，自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)[17]，達(dá)成提升公眾科學(xué)素養(yǎng)的目的。關(guān)于科技館中非正式科學(xué)學(xué)習(xí)理論研究，如建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”，觀眾在原有知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)踐積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、探索、建構(gòu)，不斷生成新的理解和認(rèn)知[18]；情境學(xué)習(xí)理論從學(xué)習(xí)者的個(gè)體出發(fā)，考慮科技館的環(huán)境為觀眾參觀學(xué)習(xí)提供各種條件，如為觀眾提供“探究”學(xué)習(xí)的情境，設(shè)置真實(shí)的學(xué)習(xí)問(wèn)題與任務(wù)，鼓勵(lì)觀眾與他人合作與交流等社會(huì)性活動(dòng)等，為觀眾非正式學(xué)習(xí)提供有效的幫助和個(gè)性化服務(wù)[19]。

二是形成了科技館獨(dú)特的科普資源與體驗(yàn)場(chǎng)景。首先，科技館在公眾科學(xué)素養(yǎng)提升方面發(fā)揮重要作用?？萍拣^以參與、體驗(yàn)、互動(dòng)性的展品及輔助性展示手段，激發(fā)科學(xué)興趣、啟迪科學(xué)觀念，對(duì)公眾進(jìn)行科普教育?？萍拣^豐富的展覽與教育活動(dòng)，為公眾創(chuàng)設(shè)出多元的學(xué)習(xí)情境，讓公眾在場(chǎng)景體驗(yàn)中自然而然地增強(qiáng)接受度、認(rèn)同度，促進(jìn)公眾個(gè)性化學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)公眾開(kāi)展探究式學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，這是科技館與其他博物館、教育機(jī)構(gòu)等最顯著的區(qū)別[20,21]。其次，科技館促進(jìn)青少年STEM學(xué)習(xí)。科技館為青少年創(chuàng)造輕松愉快的“非正式學(xué)習(xí)環(huán)境”，有助于青少年發(fā)展科學(xué)興趣、理解科學(xué)知識(shí)、推理、反思科學(xué)、參與科學(xué)實(shí)踐、認(rèn)同科學(xué)事業(yè)[22]。第三，科技館核心價(jià)值是服務(wù)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)能力和科學(xué)素質(zhì)的公民，強(qiáng)調(diào)在教育中引導(dǎo)公眾建立個(gè)人抱負(fù)應(yīng)與國(guó)家、民族、社會(huì)利益一致的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。比如引導(dǎo)觀眾認(rèn)同科學(xué)的研究與應(yīng)用必須遵循倫理和道德、熱愛(ài)自然、具有環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展觀念等[23]。國(guó)外知名科技館近幾年來(lái)受公眾歡迎、社會(huì)反響較佳的展覽，主題多為前沿科技熱點(diǎn)，聚焦最新科研成果和研究進(jìn)展，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)議題，引發(fā)觀眾廣泛討論，激發(fā)公眾解決問(wèn)題的責(zé)任感。

三是利用科技館獨(dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和影響力，整合社會(huì)各方資源形成合力，促進(jìn)科普資源質(zhì)量提升。首先，國(guó)外知名科技館的展覽、教育活動(dòng)往往能達(dá)到較好的教育效果，通過(guò)觀眾研究，科技館了解自己現(xiàn)有和潛在受眾的特征和需求，通過(guò)設(shè)計(jì)、調(diào)整、改進(jìn)，不斷地在內(nèi)容創(chuàng)作、表現(xiàn)形式等方面推陳出新，從而贏得更多觀眾的喜愛(ài)[24]。其次，科技館吸納更多高水平的合作伙伴，一方面，專(zhuān)家學(xué)者的智力支持和資源共享，確?？破召Y源內(nèi)容的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，有效融合科技企業(yè)、科普企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品，增強(qiáng)科普資源傳播力和吸引力，有助于科技館持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的科普資源，提升傳播效果；另一方面，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、社會(huì)組織、個(gè)人通過(guò)贊助、資助等方式參與科技館建設(shè)，改善企業(yè)形象和提升社會(huì)影響力。

四是科技館服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、文化等領(lǐng)域的發(fā)展，通過(guò)產(chǎn)出具有公共價(jià)值的科普服務(wù)產(chǎn)品，助力科技創(chuàng)新，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展[25,26]。首先，科技館是公眾與科學(xué)對(duì)話、公眾參與科學(xué)的橋梁紐帶。科學(xué)傳播的理論與實(shí)踐在經(jīng)過(guò)“科學(xué)普及”“公眾理解科學(xué)”“科學(xué)對(duì)話”等階段之后開(kāi)始逐漸進(jìn)入“公眾參與科學(xué)”領(lǐng)域[27]?？萍拣^是組織開(kāi)展“公眾科學(xué)”項(xiàng)目的重要力量，能有效吸納廣大公眾參與科學(xué)研究，確保項(xiàng)目的成功開(kāi)展，充分發(fā)揮其對(duì)提升公民科學(xué)素養(yǎng)的意義。其次，面向科技工作者、政策制定者、公眾，打造科技政策領(lǐng)域的平等、暢通的對(duì)話渠道，通過(guò)專(zhuān)家解讀國(guó)家科技政策、與公眾互動(dòng)交流科技政策未來(lái)發(fā)展方向，滿(mǎn)足公眾參與有關(guān)科技政策的討論、決策的需求，也為政策制定者及時(shí)汲取公眾意見(jiàn)、促進(jìn)科技決策科學(xué)化做出貢獻(xiàn)[28]。此外，科技館積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活與文化建設(shè)，成為當(dāng)?shù)刂匾奈幕貥?biāo)與“城市名片”，增加旅游業(yè)活力，構(gòu)建文旅融合的新興產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)城市發(fā)展[29]。

上述實(shí)踐特征和社會(huì)效應(yīng)，是一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)具備卓越潛質(zhì)的科技館在發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出的相似點(diǎn)。在我國(guó)建設(shè)卓越科技館，需要廣闊的國(guó)際視野并參考國(guó)外知名科技館追求卓越的經(jīng)驗(yàn)，但卓越絕不是簡(jiǎn)單地要求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是倡導(dǎo)百花齊放、各具特色，注重“特色即一流”[30]。首先，卓越不是“建成的卓越”而是“建設(shè)中的卓越”?？萍拣^生產(chǎn)的科普資源需體現(xiàn)當(dāng)代科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展特征，與本國(guó)科技發(fā)展、社會(huì)生活密切相關(guān)，因此，科技館的展覽、教育活動(dòng)需要不斷創(chuàng)新。在不斷的探索發(fā)展之中，科技館必然走出一條體現(xiàn)本國(guó)科技亮點(diǎn)與科學(xué)文化特點(diǎn)、屬于自己的特色發(fā)展之路。其次，卓越不單是“個(gè)體的卓越”，還應(yīng)是“群體的卓越”，過(guò)去半個(gè)世紀(jì)，各國(guó)科技類(lèi)博物館數(shù)量大幅增長(zhǎng)過(guò)程中，為破解單打獨(dú)斗的發(fā)展困境和區(qū)域間發(fā)展不平衡現(xiàn)象，場(chǎng)館之間產(chǎn)生聚合、建立深度合作機(jī)制，甚至發(fā)展出多家場(chǎng)館整合成為一個(gè)群體[31]。如美國(guó)史密森學(xué)會(huì)、英國(guó)科學(xué)博物館集團(tuán)在成立之初就構(gòu)建包含多家場(chǎng)館的集群框架；也有在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)行政整合開(kāi)展集群化運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐，提升各家場(chǎng)館的資源利用和運(yùn)營(yíng)效率，如德國(guó)博物館島。以資源共享、聯(lián)合行動(dòng)形成合力、打造優(yōu)質(zhì)品牌，以技術(shù)、資金、人才在集群內(nèi)高效流動(dòng)提升執(zhí)行力，最終實(shí)現(xiàn)集群內(nèi)各場(chǎng)館的高質(zhì)量發(fā)展[32]。再次，卓越不單是“外在表現(xiàn)”的卓越，還應(yīng)是“價(jià)值引領(lǐng)”的卓越?？萍拣^通過(guò)傳播科學(xué)的思想觀念，弘揚(yáng)科學(xué)精神和科學(xué)家精神，突出價(jià)值引領(lǐng)和創(chuàng)新精神，促進(jìn)科學(xué)文化社會(huì)氛圍和創(chuàng)新生態(tài)的形成，為科技創(chuàng)新提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，以科技自信助推文化自信，提升國(guó)家的文化軟實(shí)力。

四、 從科技館評(píng)估到卓越科技館評(píng)估

從以上國(guó)外博物館及科技館追求卓越的實(shí)踐可以推論出，在我國(guó)進(jìn)行卓越科技館評(píng)估，目的是要發(fā)現(xiàn)并培育與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口、科技、教育、文化發(fā)展?fàn)顩r相匹配的現(xiàn)代化科技館，并隨著國(guó)家、社會(huì)、公眾需求變化，以及科技發(fā)展進(jìn)步，科技館宜適時(shí)調(diào)整、拓展其功能，從而更好地服務(wù)于人的全面發(fā)展、科技自立自強(qiáng)、創(chuàng)新型國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略。卓越科技館在貫徹科技館的建館理念和宗旨、追求卓越的過(guò)程中，具備較高的展覽教育、研究和服務(wù)水平，及時(shí)體現(xiàn)世界科技發(fā)展前沿和我國(guó)科技成就及其對(duì)世界的貢獻(xiàn)，是展覽教育資源研發(fā)與集成共享中心，在現(xiàn)代科技館體系中發(fā)揮著示范引領(lǐng)作用。

培育卓越科技館，首先要評(píng)價(jià)什么是卓越科技館，即需要挖掘、評(píng)估科技館如何向社會(huì)展現(xiàn)自身價(jià)值，有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)、如何客觀和公正地運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)，以此激勵(lì)科技館在教育活動(dòng)、展覽展品設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理、推廣與營(yíng)銷(xiāo)、信息化等方面做出突出的表現(xiàn)，從而為科技館的高質(zhì)量發(fā)展提供理論支撐和實(shí)踐路徑、提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

(一) 國(guó)內(nèi)科技館評(píng)估的研究與實(shí)踐

我國(guó)科技館領(lǐng)域評(píng)估研究尚處于起步階段，截至2022年3月，在中國(guó)知網(wǎng)上以“科技館評(píng)估/評(píng)價(jià)”為題對(duì)篇名進(jìn)行搜索，僅有48篇論文(含學(xué)位論文)。卓越科技館評(píng)估的相關(guān)研究尚未有涉及。在國(guó)內(nèi)科技館評(píng)估的研究文獻(xiàn)中，研究的目的、范圍、方法不盡相同，但從評(píng)估范圍來(lái)劃分，大致可分為整體評(píng)估和專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估。整體評(píng)估是對(duì)科技館的整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估是對(duì)科技館的具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)評(píng)估，如展覽展品評(píng)估、教育活動(dòng)評(píng)估等。通過(guò)上述文獻(xiàn)的梳理，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)于國(guó)外卓越科技館與博物館，認(rèn)證其卓越的標(biāo)準(zhǔn)都不僅局限于單項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。我國(guó)卓越科技館的評(píng)估，是要從全國(guó)不同級(jí)別、不同規(guī)模的科技館中評(píng)選出特色鮮明的、杰出的科技館，使其在科技館行業(yè)發(fā)展中起到引領(lǐng)示范作用，其評(píng)估內(nèi)容不僅包括具體業(yè)務(wù)活動(dòng)，也需要考慮其運(yùn)行管理、推廣與營(yíng)銷(xiāo)、信息化等相關(guān)內(nèi)容，從評(píng)估范圍來(lái)看更符合整體評(píng)估。在整體評(píng)估中，根據(jù)評(píng)估對(duì)象的不同，業(yè)界針對(duì)全國(guó)科技館、免費(fèi)開(kāi)放科技館都開(kāi)展過(guò)相關(guān)研究。

對(duì)全國(guó)科技館進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究最早始于2012年，中國(guó)自然科學(xué)博物館協(xié)會(huì)(現(xiàn)中國(guó)自然科學(xué)博物館學(xué)會(huì))受中國(guó)科協(xié)科普部的委托，開(kāi)展全國(guó)科技館評(píng)級(jí)指標(biāo)體系研究。該研究認(rèn)為，科技館經(jīng)評(píng)估確定相應(yīng)等級(jí)，從高到低依次為全國(guó)甲級(jí)科技館、全國(guó)乙級(jí)科技館、全國(guó)丙級(jí)科技館；評(píng)估工作分階段展開(kāi)，第一階段先開(kāi)展全國(guó)甲級(jí)科技館評(píng)估。該研究形成了《全國(guó)科技館評(píng)估辦法(試行)》《全國(guó)甲級(jí)科技館評(píng)估暫行標(biāo)準(zhǔn)》《全國(guó)甲級(jí)科技館評(píng)分細(xì)則表》，評(píng)價(jià)內(nèi)容涵蓋了基礎(chǔ)設(shè)施與綜合管理、展覽及教育、展品研發(fā)及維修、學(xué)術(shù)研究、公共關(guān)系與服務(wù)，設(shè)置了158個(gè)采分點(diǎn)[33]。該研究雖然給出了評(píng)估方法，但由于指標(biāo)體系龐大，不易操作，僅對(duì)一家省級(jí)科技館和一家地市級(jí)科技館進(jìn)行了試評(píng)分，后續(xù)未將指標(biāo)體系應(yīng)用到實(shí)際工作中，并且有些指標(biāo)需要進(jìn)一步甄選。但其提出的甲級(jí)科技館概念及評(píng)估方式，為我國(guó)卓越科技館評(píng)估提供了參考。

之后，中國(guó)科技館于2019年?duì)款^開(kāi)展科技館運(yùn)行評(píng)估研究，從科技館的功能定位出發(fā)，建立科技館運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)體系。該研究認(rèn)為，教育功能是科技館最重要、最核心的功能，并圍繞教育功能的實(shí)現(xiàn)提出了展覽教育、科研產(chǎn)出、服務(wù)效能3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，二級(jí)指標(biāo)9個(gè)，三級(jí)指標(biāo)21個(gè)，并確定了三級(jí)指標(biāo)的考察要點(diǎn)[34]。在指標(biāo)設(shè)置時(shí)，主要考察各館的運(yùn)行效果，未考慮資金、人員投入等情況，但其指標(biāo)設(shè)置基本涵蓋了科技館面向公眾及行業(yè)的所有業(yè)務(wù)。

也有學(xué)者從績(jī)效評(píng)估的角度，建立了科技館綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括基礎(chǔ)保障、運(yùn)營(yíng)績(jī)效、社會(huì)影響3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、18個(gè)三級(jí)指標(biāo)，并利用全國(guó)科普統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，對(duì)401家科技館進(jìn)行了評(píng)價(jià)實(shí)踐[35]。該研究與科技館運(yùn)行評(píng)估研究都是將全國(guó)科技館作為統(tǒng)一的評(píng)價(jià)對(duì)象，設(shè)立量化指標(biāo)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理后得到綜合評(píng)價(jià)得分，但設(shè)立的指標(biāo)更加精簡(jiǎn)，未考慮科技館面向行業(yè)的業(yè)務(wù)成果。

針對(duì)免費(fèi)開(kāi)放科技館的評(píng)估，主要是2016—2018年中國(guó)科協(xié)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究院開(kāi)展的“免費(fèi)開(kāi)放科技館科普公共服務(wù)評(píng)估”課題研究，對(duì)獲得中央免費(fèi)開(kāi)放資金補(bǔ)助的科技館在運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)能力和社會(huì)效益方面開(kāi)展評(píng)估，設(shè)立5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、12項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)包括：免費(fèi)開(kāi)放執(zhí)行、基本普惠、體制機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)能力、社會(huì)影響[36]。之后，根據(jù)不同角度評(píng)估工作的重點(diǎn)，設(shè)計(jì)了適應(yīng)不同主體和要求的科技館免費(fèi)開(kāi)放評(píng)估指標(biāo)體系，包括免費(fèi)開(kāi)放科技館自評(píng)估指標(biāo)體系、各級(jí)科協(xié)主管部門(mén)自評(píng)估指標(biāo)體系和科技館免費(fèi)開(kāi)放第三方評(píng)估指標(biāo)體系，最后對(duì)主要指標(biāo)和考察要點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)說(shuō)明[37]。

上述科技館的評(píng)估，都是在確定了科技館或免費(fèi)開(kāi)放科技館的評(píng)估目標(biāo)之后，從科技館的業(yè)務(wù)或管理角度建立指標(biāo)體系，進(jìn)而明確評(píng)估的具體指標(biāo)。

(二) 卓越科技館評(píng)估路徑的思考

回到卓越科技館的評(píng)估問(wèn)題，通過(guò)上述文獻(xiàn)的梳理及研究團(tuán)隊(duì)的討論，基本可以明確卓越科技館的定位，是要在貫徹科技館的建館理念和宗旨、追求優(yōu)秀的過(guò)程中，具備較高的展覽教育、研究和服務(wù)水平，及時(shí)體現(xiàn)世界科技發(fā)展前沿和我國(guó)科技成就及其對(duì)世界的貢獻(xiàn)，是展覽教育資源研發(fā)與集成共享中心，在現(xiàn)代科技館體系中發(fā)揮著示范引領(lǐng)作用。

卓越科技館研究的愿景與目標(biāo)，一方面是要遴選出全國(guó)特色鮮明的、杰出的科技館，另一方面是要通過(guò)持續(xù)的卓越科技館評(píng)估，樹(shù)立卓越典型，充分發(fā)揮其引領(lǐng)示范作用，并在國(guó)際交流中講好中國(guó)故事，達(dá)到以評(píng)促建的效果。但從指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的角度看，如何構(gòu)建指標(biāo)體系，采用科學(xué)合理的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)將是研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

首先，需要討論研究卓越科技館的標(biāo)準(zhǔn)。是在全面的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下選出綜合最優(yōu)的場(chǎng)館，還是注重“特色即一流”，挖掘各場(chǎng)館的特色，樹(shù)立單方面典型？這或?qū)Q定專(zhuān)題科技館是否有望成為卓越科技館。

其次，需要探討卓越科技館指標(biāo)選取的原則，是更注重場(chǎng)館的總產(chǎn)出，采用絕對(duì)指標(biāo)如場(chǎng)館面積、接待人數(shù)等，還是側(cè)重于效能(績(jī)效)指標(biāo)，以單位投入的人力(如工作人員數(shù))、物力(場(chǎng)館面積)、財(cái)力(投入資金)評(píng)價(jià)其產(chǎn)出效果？這或?qū)Q定中小型科技館是否有望躋身卓越科技館之列。

最后，需要考慮評(píng)估的可行性。太過(guò)于全面的指標(biāo)體系難以大范圍實(shí)施，其數(shù)據(jù)獲取的難度與準(zhǔn)確度會(huì)影響到評(píng)估結(jié)果反映真實(shí)情況的能力。卓越科技館的評(píng)估范圍可以在全國(guó)科技館評(píng)估的基礎(chǔ)上精減評(píng)估對(duì)象數(shù)量，其指標(biāo)數(shù)據(jù)獲取的精細(xì)度與采集方式可獲得大幅提升，有望能夠深入挖掘場(chǎng)館特色，研究出更精準(zhǔn)、科學(xué)的指標(biāo)體系。

五、 結(jié)語(yǔ)

卓越科技館培育，是現(xiàn)代科技館體系高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求，也是我國(guó)從科普大國(guó)走向科普強(qiáng)國(guó)的必然要求。從整體上說(shuō)，與國(guó)際知名科技館相比，我國(guó)科技館在不少方面都還存在一定差距，我國(guó)卓越科技館的建設(shè)尚處于起步階段。建設(shè)卓越科技館應(yīng)當(dāng)全面借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足本國(guó)實(shí)際，利用好評(píng)估這一重要手段,“以評(píng)促建、以評(píng)促優(yōu)”，即以評(píng)估促進(jìn)科技館行業(yè)整體梯隊(duì)建設(shè)，培育卓越的科技館群體，促進(jìn)現(xiàn)代科技館體系更高層次的創(chuàng)新與發(fā)展，為提高全民科學(xué)文化素質(zhì)、助力高水平科技自立自強(qiáng)、建設(shè)世界科技強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量。