廣播電視臺(tái)安全播出的技術(shù)維護(hù)及解決措施

呂春榮

（福建省龍巖電視臺(tái)（龍巖有線電視臺(tái)），福建 龍巖 364000）

1 廣播電視臺(tái)播出技術(shù)安全維護(hù)重要性

1.1 穩(wěn)定傳輸信息

廣播電視臺(tái)內(nèi)部電視節(jié)目播出技術(shù)維護(hù)管理的最主要目標(biāo)就是保證各類信息能夠穩(wěn)定、順利地為人民群眾傳達(dá)。雖然目前傳統(tǒng)廣播電視在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中存在很多阻礙，與新興媒體相比有許多劣勢(shì)，但是在信息傳輸方面仍舊占據(jù)十分關(guān)鍵的地位，是人們接收與獲取各類信息的關(guān)鍵渠道。因此，必須要針對(duì)播出技術(shù)進(jìn)行維護(hù)，為人們帶來(lái)更加優(yōu)異的觀看和信息獲取體驗(yàn)[1]。

1.2 增強(qiáng)信息真實(shí)性

廣播電視節(jié)目作為開(kāi)始時(shí)間早、陪伴群眾時(shí)間較久的傳統(tǒng)媒體，其所傳達(dá)的信息有著較強(qiáng)直觀性，群眾對(duì)于節(jié)目?jī)?nèi)容十分信任，會(huì)通過(guò)電視新聞和節(jié)目來(lái)獲取社會(huì)實(shí)時(shí)信息。通常情況下，電視節(jié)目所報(bào)道和傳遞的信息都具有較強(qiáng)準(zhǔn)確性，但是在信息時(shí)代影響下，在制作與播出新聞?lì)愋凸?jié)目時(shí)，極易遇到各類安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，一些違法分子會(huì)通過(guò)各種手段獲得廣播電視技術(shù)維護(hù)與管理層面不足，針對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行惡意篡改或者竊取，嚴(yán)重威脅廣播電視節(jié)目的正常播出。所以，必須要強(qiáng)化對(duì)安全播出技術(shù)維護(hù)強(qiáng)度，針對(duì)播出中存在的問(wèn)題及時(shí)解決[2]。

1.3 保證節(jié)目收視效率

在新媒體迅速發(fā)展的環(huán)境下，大部分群眾注意力被短視頻、自媒體等新興媒體所吸引，致使傳統(tǒng)電視節(jié)目出現(xiàn)收視率持續(xù)降低的現(xiàn)象。對(duì)此，電視媒體必須要真正做到與時(shí)俱進(jìn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新并掌握播出技術(shù)，否則可能會(huì)逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)能力，難以發(fā)揮電視媒體具有的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致電視臺(tái)自身壓力增加[3]。為此就需要不斷強(qiáng)化播出技術(shù)創(chuàng)新力度，維護(hù)節(jié)目制作具有的安全性，只有這樣才可保證各類新型播出技術(shù)能夠得到高效利用。

2 廣播電視臺(tái)安全播出技術(shù)維護(hù)管理常見(jiàn)問(wèn)題

2.1 技術(shù)性問(wèn)題

技術(shù)性問(wèn)題主要是指因?yàn)閺V播電視播出設(shè)備或者播出系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障、錯(cuò)誤問(wèn)題，從而產(chǎn)生的播出事故。一般情況下，技術(shù)性問(wèn)題很難徹底避免，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

2.1.1 設(shè)備故障

廣播電視臺(tái)內(nèi)部涉及到的設(shè)備類型統(tǒng)較多，對(duì)于廣播電視播出有極大的影響。但設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定或者不正常，不一定都會(huì)產(chǎn)生播出事故，做好設(shè)備故障應(yīng)急處理以及檢修可以讓設(shè)備故障的影響最大程度地減少，讓故障可以得到解決[4]。例如，在播出過(guò)程中一旦視頻服務(wù)器運(yùn)行不穩(wěn)定或者長(zhǎng)期運(yùn)行后服務(wù)器性能下降，就會(huì)產(chǎn)生播出事故，而作為廣播電視臺(tái)內(nèi)部和播出系統(tǒng)當(dāng)中十分關(guān)鍵設(shè)備，視頻服務(wù)器最主要功能就是幫助播出系統(tǒng)存儲(chǔ)、上傳及下載節(jié)目?jī)?nèi)容等，其中將節(jié)目素材進(jìn)行上傳是全面保證播出穩(wěn)定的核心因素，及時(shí)對(duì)其故障進(jìn)行處理可以適當(dāng)降低對(duì)設(shè)備的影響。

2.1.2 系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤

在廣播電視安全、穩(wěn)定播過(guò)程中，可以說(shuō)運(yùn)行系統(tǒng)的科學(xué)有效管理十分關(guān)鍵。但是播出運(yùn)行系統(tǒng)涉及的內(nèi)容十分多，極易受到各類因素的限制和影響[5]。例如，數(shù)據(jù)服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤，當(dāng)播控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部系統(tǒng)受到網(wǎng)絡(luò)病毒或者其他類型因素影響出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，播出數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生延緩情況，系統(tǒng)內(nèi)存縮小，節(jié)目播出過(guò)程中圖像、聲音等質(zhì)量會(huì)降低，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生播出錯(cuò)誤的情況，進(jìn)而導(dǎo)致播出系統(tǒng)的運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)生播出事故。

2.2 日常維護(hù)問(wèn)題

日常維護(hù)對(duì)于電視安全播出有直接、關(guān)鍵的影響，如果日常維護(hù)不到位或者維護(hù)次數(shù)不夠、沒(méi)有定時(shí)落實(shí)維護(hù)任務(wù)，極易導(dǎo)致電力系統(tǒng)以及時(shí)間同步系統(tǒng)出現(xiàn)不良事故。一是電力系統(tǒng)事故：電視臺(tái)在落實(shí)維護(hù)工作時(shí)對(duì)于電力系統(tǒng)管控不科學(xué)，在節(jié)目播出過(guò)程中就有可能出現(xiàn)電力系統(tǒng)短路、負(fù)載加大的情況，最終使得設(shè)備發(fā)生損壞，節(jié)目播出被迫中斷等各類事故出現(xiàn)[6]。二是時(shí)間同步系統(tǒng)事故，電視臺(tái)內(nèi)部播出時(shí)間大部分都由系統(tǒng)來(lái)展開(kāi)協(xié)同管理與安排，如果對(duì)于時(shí)間同步系統(tǒng)日常維護(hù)力度不夠，各類節(jié)目時(shí)間安排極易出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致節(jié)目播出時(shí)間過(guò)于混亂。

2.3 人為操作問(wèn)題

由于人為操作失誤導(dǎo)致播出事故發(fā)生較為常見(jiàn)，如廣播電視臺(tái)內(nèi)部設(shè)備、播出系統(tǒng)等發(fā)生故障后管理人員未能及時(shí)解決故障，造成故障產(chǎn)生影響不斷擴(kuò)加，進(jìn)而出現(xiàn)播出事故問(wèn)題，其主要原因包含三個(gè)方面。一是技術(shù)人員技術(shù)準(zhǔn)備不夠充足，遇到各類突發(fā)設(shè)備故障問(wèn)題之后難以冷靜處置；二是技術(shù)管理人員水平不高，難以在故障問(wèn)題出現(xiàn)之后有效排除技術(shù)故障；三是廣播電視臺(tái)內(nèi)部播出設(shè)備檢修工作開(kāi)展不到位，對(duì)于各類新型檢修、測(cè)試技術(shù)了解程度較低，沒(méi)有充分依據(jù)技術(shù)要求落實(shí)檢修任務(wù)，或者檢修之后出現(xiàn)恢復(fù)錯(cuò)誤問(wèn)題進(jìn)而產(chǎn)生播出事故。制作、編輯、主持人以及導(dǎo)播出現(xiàn)失誤產(chǎn)生播出事故。

3 廣播電視臺(tái)安全播出技術(shù)維護(hù)問(wèn)題解決措施

3.1 強(qiáng)化設(shè)備與運(yùn)行系統(tǒng)管理力度

3.1.1 積極引入新技術(shù)

針對(duì)廣播電視設(shè)備故障問(wèn)題，需要積極采取新技術(shù)為服務(wù)器安全運(yùn)行提供支持。例如，在計(jì)算機(jī)技術(shù)全面普及的背景下，廣播電視臺(tái)采用的第三代Grass Valley服務(wù)器就是典型計(jì)算機(jī)技術(shù)成功使用案例，在針對(duì)服務(wù)器采用創(chuàng)新技術(shù)之后，其可以充分利用IT化設(shè)計(jì)以及存儲(chǔ)寬帶系統(tǒng)來(lái)增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性，故障處理效率和質(zhì)量大幅度提高。在實(shí)際使用過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)還可實(shí)時(shí)針對(duì)備用服務(wù)器展開(kāi)檢測(cè)，從而徹底排除服務(wù)器存在的故障問(wèn)題，并且可以通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理功能自主切換主、備用服務(wù)器，順利轉(zhuǎn)化信號(hào)，以此來(lái)為節(jié)目播出提供安全保障[7]。

3.1.2 播出系統(tǒng)軟件技術(shù)維護(hù)

廣播電視臺(tái)需要明確系統(tǒng)軟件技術(shù)維護(hù)具有的價(jià)值，針對(duì)電視播出軟件展開(kāi)高效維護(hù)與管理，如自動(dòng)播出、視頻服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等各類軟件，針對(duì)軟件制定相關(guān)技術(shù)維護(hù)方案，讓技術(shù)維護(hù)人員有針對(duì)性地落實(shí)維護(hù)工作。首先，需要有針對(duì)性引入病毒防護(hù)手段，配置專業(yè)的殺毒刻錄工作站，以此為播出系統(tǒng)中各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、工作站提供專業(yè)殺毒軟件，有效監(jiān)管播出系統(tǒng)運(yùn)行情況。例如，在工作站當(dāng)中安裝諾頓、卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，需要進(jìn)入到播出系統(tǒng)的節(jié)目單、廣告掛角、飛子等都需要經(jīng)過(guò)殺毒軟件工作站采取殺毒措施之后再投入使用。其次，自動(dòng)播出系統(tǒng)是核心內(nèi)容，該系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)節(jié)相對(duì)較為特殊，在操作中需要與其他網(wǎng)絡(luò)徹底隔離。這也就需要配置專業(yè)防火墻以及網(wǎng)絡(luò)防護(hù)系統(tǒng)，以此來(lái)保證系統(tǒng)的純凈度，例如，配置賽門(mén)鐵克Symantec EndpointProtection14防護(hù)系統(tǒng)，利用集中式的管控體系來(lái)檢查病毒，自動(dòng)更新病毒庫(kù)和病毒體系，在各類文件通過(guò)殺毒工作站進(jìn)行全面殺毒之后，再經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)系統(tǒng)過(guò)濾，可以讓數(shù)據(jù)信息安全性得到全方位維護(hù)。

3.1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)管理

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是播出運(yùn)行系統(tǒng)中存儲(chǔ)、查詢數(shù)據(jù)關(guān)鍵軟件，為確保數(shù)據(jù)可以高質(zhì)量存儲(chǔ)，電視臺(tái)需要全面配置數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)化維護(hù)計(jì)劃，依據(jù)自動(dòng)化管理來(lái)促進(jìn)服務(wù)器自動(dòng)、精準(zhǔn)地檢查，完成每天所制定的各項(xiàng)任務(wù)以及操作。例如，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)完整性、維護(hù)索引、適當(dāng)縮減數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部文件大小、做好數(shù)據(jù)備份工作等。在廣播電視臺(tái)內(nèi)部制定數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)計(jì)劃時(shí)，可以設(shè)定每次間隔一定時(shí)間展開(kāi)維護(hù)以及日常維護(hù)方案，制定相應(yīng)指令在數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)文件超出50 Byte之后就可自動(dòng)進(jìn)行收縮，為操作系統(tǒng)提供運(yùn)行空間；將數(shù)據(jù)文件在指定盤(pán)中自動(dòng)備份，并驗(yàn)證文件完整性。例如，電視臺(tái)采取卡512 GB硬盤(pán)的服務(wù)器、Redis時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)，引入4 GB數(shù)據(jù)集，可以極大地增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)具備的自動(dòng)運(yùn)維能力，與過(guò)往相比運(yùn)維效率提高約26.3%。

3.2 落實(shí)日常維護(hù)工作

為防止因?yàn)槿粘＞S護(hù)管理不到位而造成播出系統(tǒng)出現(xiàn)故障問(wèn)題，技術(shù)為維護(hù)人員在落實(shí)維護(hù)工作時(shí)，必須要規(guī)范管理安全播出系統(tǒng)維護(hù)工作，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。一是需要將日常監(jiān)督工作進(jìn)行全方位落實(shí)，技術(shù)維護(hù)人員需要在日常工作中針對(duì)播出系統(tǒng)展開(kāi)全面巡視與檢查，合理設(shè)置檢查內(nèi)容、檢查地點(diǎn)以及檢查時(shí)間，以此來(lái)增強(qiáng)檢查與管理效果。二是需要落實(shí)定期或者不定期設(shè)備、運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，對(duì)于不同方面維護(hù)內(nèi)容需要保持一定差異化特征。例如，在針對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，則需要聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)和人員來(lái)落實(shí)維護(hù)任務(wù)；對(duì)于時(shí)間同步系統(tǒng)落實(shí)維護(hù)工作時(shí)，則要將其與其他播出系統(tǒng)同步展開(kāi)，將時(shí)間系統(tǒng)維護(hù)納入到技術(shù)維護(hù)管理任務(wù)當(dāng)中。對(duì)于此類維護(hù)以及質(zhì)量管理工作，管理人員可以制定定期、不定期檢查方案，為廣播電視臺(tái)各類節(jié)目穩(wěn)定安全播出提供保障。三是針對(duì)集中問(wèn)題展開(kāi)管控，在技術(shù)維護(hù)時(shí)極易發(fā)生一些集中化的問(wèn)題，如電視臺(tái)音響系統(tǒng)受到各類因素干擾、電力表箱發(fā)生跳閘等現(xiàn)象，技術(shù)維護(hù)人員可以結(jié)合此類問(wèn)題展開(kāi)集中化的管理、檢查，積極展開(kāi)更換、檢修，以此來(lái)降低各類播出事故發(fā)生的可能性。

3.3 強(qiáng)化技術(shù)維護(hù)人員培訓(xùn)力度

在針對(duì)廣播電視節(jié)目落實(shí)制作任務(wù)時(shí)，技術(shù)人員發(fā)揮十分關(guān)鍵的作用，要想節(jié)目可以安全且順利播出，技術(shù)維護(hù)人員就必須擁有優(yōu)異技能以及專業(yè)素養(yǎng)。目前，一些廣播電視臺(tái)內(nèi)部，對(duì)于技術(shù)維護(hù)人員重視程度不夠，技術(shù)維護(hù)人員專業(yè)素養(yǎng)相對(duì)較為缺乏，嚴(yán)重限制廣播電視臺(tái)技術(shù)管理與維護(hù)工作的全面落實(shí)。因此，廣播電視臺(tái)在后續(xù)建設(shè)和穩(wěn)定發(fā)展中，需要針對(duì)技術(shù)人員培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，保證其技術(shù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)可以得到進(jìn)一步強(qiáng)化，這也是所有廣播電視媒體的重要責(zé)任，只有這樣才能將最新、最優(yōu)異的技術(shù)和設(shè)備引入到電視節(jié)目播出系統(tǒng)當(dāng)中，發(fā)揮出計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的價(jià)值。具體而言，可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。一是需要建設(shè)專業(yè)化的技術(shù)維護(hù)人才團(tuán)隊(duì)，盡量引入技術(shù)能力、專業(yè)能力十分優(yōu)異的高素質(zhì)人員，在引入的同時(shí)展開(kāi)考核。二是需要定期組織電視臺(tái)技術(shù)維護(hù)人員展開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)，可以利用高校進(jìn)修、專家講座、線上學(xué)習(xí)等方式，讓其學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外或者其他媒體部門(mén)技術(shù)維護(hù)與管理手段。同時(shí)，引導(dǎo)技術(shù)人員落實(shí)自我學(xué)習(xí)任務(wù)，讓技術(shù)維護(hù)人員在閑暇時(shí)間利用線上學(xué)習(xí)軟件和交流平臺(tái)學(xué)習(xí)最新、最先進(jìn)技術(shù)維護(hù)手段，保證技術(shù)人員能力可以與新時(shí)代要求相符合[8]。三是需要做好部門(mén)合作與溝通工作，因?yàn)橐粋€(gè)人很難實(shí)現(xiàn)技術(shù)方應(yīng)用能力的提高，如果能夠與其他部門(mén)內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行合作與探討，互相獲取對(duì)方經(jīng)驗(yàn)，那么就可促使雙方技術(shù)水平和技術(shù)應(yīng)用能力持續(xù)提升，這對(duì)于廣播電視臺(tái)播出技術(shù)維護(hù)管理有十分重要價(jià)值。四是定期舉辦專業(yè)技能實(shí)踐比賽，利用比賽的方式吸引技術(shù)人員參加，讓技術(shù)人員在實(shí)踐比賽過(guò)程中不斷進(jìn)步、掌握各類知識(shí)，進(jìn)而使技術(shù)維護(hù)水平與新時(shí)期廣播電視臺(tái)要求相符合。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)期廣播電視臺(tái)要想充分掌握發(fā)展轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)與機(jī)遇，保證廣播電視臺(tái)的影響力與權(quán)威性，就必須重視安全播出技術(shù)維護(hù)工作，明確技術(shù)維護(hù)的價(jià)值，針對(duì)電視臺(tái)內(nèi)部設(shè)備、播出運(yùn)行系統(tǒng)等全面落實(shí)維護(hù)管理任務(wù)，明確技術(shù)維護(hù)人員職責(zé)以及維護(hù)管理方案，將高質(zhì)量、高效率播出當(dāng)作維護(hù)工作開(kāi)展目標(biāo)，讓節(jié)目可以穩(wěn)定播出，使人民群眾獲取優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，進(jìn)而為廣播電視臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。