互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源改革的途徑探究

黃鑫 潛山市社會保險事業(yè)管理局

隨著時代的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟效益的不斷提升，政府機關、企事業(yè)單位等都逐漸高度重視人力資源管理工作。在互聯(lián)網(wǎng)時代的作用下，各企業(yè)為在經(jīng)濟市場中站穩(wěn)腳步，搭上現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)應用的快車道來進行人力資源管理工作，有效解決此期間存在的管理問題，控制企業(yè)管理成本，以構建出現(xiàn)代化人力資源管控制度，輔助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的進一步發(fā)展，實現(xiàn)彎道超車。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源的發(fā)展路徑

（一）社交文化輔助企業(yè)人力資源管理工作

在互聯(lián)網(wǎng)時代作用下，企業(yè)人力資源管理工作的難度也隨之提高。網(wǎng)絡軟件已在人們生活中大規(guī)模普及，其對微信、QQ、微博等社交軟件已不陌生并通過其進行交流，以保證信息的傳播效率。除此之外，自媒體的發(fā)展空間也逐漸拓寬，社交文化的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)時代的作用下更進一步，并為企業(yè)人力資源管理工作做好鋪墊?，F(xiàn)如今，每個人都有在網(wǎng)絡中發(fā)布信息的機會，數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)人們手機持有量也達85%。移動通信設備在社會中大幅度應用，網(wǎng)絡所涉及范圍越來越廣，人們也習慣利用網(wǎng)絡設備來發(fā)布招聘信息，入職人員也將個人資料編排在手機軟件內(nèi)，實現(xiàn)實時的入職信息投遞及人員招聘工作[1]。

在傳統(tǒng)人力資源信息發(fā)布及人員招聘工作中，企業(yè)需通過報紙、現(xiàn)場及電視等渠道發(fā)布信息，方便求職者觀看，但其中弊端在于求職者信息不對稱，會使求職者存在被動的狀態(tài)，無法開展高效的競選計劃。在互聯(lián)網(wǎng)時代下此工作與之相反，入職者僅需通過網(wǎng)絡渠道來實現(xiàn)與招聘者的云端溝通，掌握企業(yè)文化、發(fā)展前景及基本薪資，同樣方便管理人員掌握自己的知識水平、崗位經(jīng)驗及專業(yè)技能，企業(yè)內(nèi)部可通過網(wǎng)絡環(huán)境實現(xiàn)人員的招聘，通過網(wǎng)絡培訓的方式來節(jié)省自身時間，保證品牌效應的傳播并達到人力資源管控的目的。

企業(yè)在人力資源管理工作開展期間可以通過微信、BOSS、58同城等軟件招聘來及時與被招聘者進行溝通，拓寬人力資源管理的渠道，保證互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理工作的普及面，以此來發(fā)展企業(yè)文化形象。同時在此環(huán)節(jié)企業(yè)可通過網(wǎng)絡工具、社交工具來輔助企業(yè)運行，通過媒體渠道實現(xiàn)人力資源的管控，加強企業(yè)文化、企業(yè)品牌形象的構建，為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃和上升通道，實現(xiàn)內(nèi)部動態(tài)化管理，讓企業(yè)能夠在經(jīng)濟市場中站穩(wěn)腳步并具備良性的發(fā)展[2]。

（二）大數(shù)據(jù)技術促進人力資源管理發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展工作帶來了全面的、巨大的及具體的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的降臨不僅大大改變企業(yè)的原有工作模式，也相應改變了企業(yè)人力資源管理工作的運行模式，勢必將其發(fā)展走向與大數(shù)據(jù)技術相結合并為此工作帶來質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)可作為人力資源管理工作中的有效工具，其對互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理工作的影響深遠，影響管理人員的決策工作及方案執(zhí)行，通過大數(shù)據(jù)來為此工作奠定良好的基礎，保證其具備一定的說服力，讓企業(yè)經(jīng)營及管理階段的各項工作更加容易開展，以促進此工作的質(zhì)量及效率的提升，滿足目前管理工作所執(zhí)行的內(nèi)容。與傳統(tǒng)人力資源管理工作相比，以往的管理形式較為老化，信息收集不準確，收集渠道過于狹窄，難以為企業(yè)發(fā)展帶來科學性的決策[3]。

同時，大數(shù)據(jù)技術在目前企業(yè)人力資源管理期間具有一定的輔助性，不僅管理人員離不開大數(shù)據(jù)的應用，在各部門工作執(zhí)行期間員工也能借助此項技術的輔助來保證工作效率的提升。因此，其具有一定的說服力，可提高管理人員決策工作的實施效率，掌握此項人力資源管理職責所在，通過大數(shù)據(jù)技術來將重要依據(jù)進行把控，進而加強企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量，促進其基本效率的提升。

例如：利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)考核系統(tǒng)的整合，為人力資源管理工作奠定良好的科學基礎，發(fā)揮出其決策性作用。基于此在員工績效整合方面，工作人員月考勤、日考勤等作為其工資發(fā)放的主要憑證[4]，一旦出現(xiàn)問題則會克扣工資，無法調(diào)動員工崗位積極性。若在此期間內(nèi)部數(shù)據(jù)信息不準確，則會增加數(shù)據(jù)收集工作的難度，造成績效不精準，員工崗位職責不明確。資源調(diào)配不合理等問題出現(xiàn)。這樣一來，會增加員工薪資發(fā)放環(huán)節(jié)的難度，無法制定嚴格的績效憑證，打消員工對自身崗位的積極性。同時部分企業(yè)對考勤工作缺少深入探索，使員工在工作期間出現(xiàn)懈怠問題，不僅不會對其工作產(chǎn)生正面的影響，還會提高其消極心態(tài)產(chǎn)生的頻率。難以發(fā)揮出人力資源管理工作的實質(zhì)作用。但在互聯(lián)網(wǎng)技術的普及下，此項工作面臨著巨大的改變，工作人員的考核情況結合企業(yè)的管理方式共同發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)來掌握員工的考核狀況，使其績效、在職狀況、離職及考核工作都能用統(tǒng)計算法一同分析，這樣可滿足此工作的基本現(xiàn)狀，構建出完整的數(shù)據(jù)庫，方便人力資源日常管理工作的開展，將經(jīng)營理念灌輸?shù)较到y(tǒng)內(nèi)，以保證企業(yè)管理方式的完善，促進企業(yè)整體質(zhì)量的提升，保證人力資源管理工作是實施效率，進而壯大企業(yè)并促進其進一步發(fā)展。

（三）人力資源管理豐富知識領域內(nèi)容

在互聯(lián)網(wǎng)時代的引領下，社會化生產(chǎn)活動愈演愈烈，其常會處于不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展環(huán)節(jié)，引領人們開展明確的分工，保留技術實施期間的專業(yè)性，使人們的知識結構、文化層次、技術領域得到更高的要求。這樣可穩(wěn)定原有的知識結構，保證員工在社會內(nèi)部找到適合自己的工作?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)在人才選用期間常會出現(xiàn)過分看重學歷的問題，入職門檻過高，所掌握技術、經(jīng)驗無法充分發(fā)揮出其作用，難以突出其真正的社會價值。企業(yè)在人力資源管理期間應重視此問題，在重視學歷的同時，增加對各方面職能的了解。例如：人才可熟練應用電腦軟件，會駕駛機動車并具備較高的人脈關系，知識面相對廣闊?？煞艑拰W歷及各項人才應聘要求，保證求職者在應聘環(huán)節(jié)不被入職門檻限制，讓其在尋找工作期間不僅限于本專業(yè)，以實現(xiàn)跨行業(yè)的入職。相關數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)人才市場內(nèi)有80%以上的求職人員選擇跨行業(yè)入職，簡歷投放數(shù)量也逐漸增多，由此可見工作崗位遠比專業(yè)重要，只要能發(fā)揮出求職者的專業(yè)職能，即可成為良好的選擇。若人才僅局限于本專業(yè)，則無法得到自己滿意的工作，可找尋與自己專業(yè)相似的職位，確保此崗位是自己熱愛的，以保證后期不會頻繁跳槽，確保在此崗位中能夠勝任，在工作中提升自身能力、知識，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。

站在人力資源管理人員的角度進行分析，互聯(lián)網(wǎng)時代下此工作難度較大，其不僅需要通過網(wǎng)絡環(huán)境大規(guī)模地挑選人才，更需要耗費較多時間及精力來了解求職者是否能勝任此工作，使其迎來了巨大的挑戰(zhàn)。在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后期，企業(yè)對人力資源管理人員的要求逐漸提高，管理能力、專業(yè)技能、知識結構等方面都需要提高，不僅需要加強統(tǒng)計學知識的學習，更要掌握心理學的知識內(nèi)容，讓其作為支撐輔助后續(xù)工作的開展，創(chuàng)新原有互聯(lián)網(wǎng)工作開展思維，保證在互聯(lián)網(wǎng)時代的作用下，自身工作能力能夠得到更好的發(fā)展，明確企業(yè)在發(fā)展期間的命脈所在，保證企業(yè)人力管理工作效率的提升，為人才招聘、入職培訓及人才管理工作奠定良好的基礎，保證企業(yè)內(nèi)部人才需求量的滿足。

二、互聯(lián)網(wǎng)對人力資源改革工作帶來的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)促進人力資源流動性提升

在人力資源的管理方面，流動性將占據(jù)此項工作的重要地位，不僅會促進企業(yè)各項經(jīng)濟指標的提升，還能保證企業(yè)在此期間提高先進人才擁有量?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的發(fā)展速度較快，其可通過網(wǎng)絡環(huán)境實現(xiàn)大規(guī)模傳遞并具有一定的豐富性，使企業(yè)在招聘、管理等工作流程簡化，讓更多的人才能夠在網(wǎng)絡環(huán)境內(nèi)找尋工作機會。這樣可構建出“互聯(lián)網(wǎng)人才庫”，以滿足企業(yè)的人才需求量，保證人才的無縫對接，維護求職者的個人利益，通過互聯(lián)網(wǎng)工具來實現(xiàn)人力資源流行性的提升。這樣可使先進網(wǎng)絡技術貫穿到各個領域內(nèi)，保證人力資源管控工作的順利開展，豐富企業(yè)人力資源管理的每一個環(huán)節(jié)，并在人才引進期間，拉近企業(yè)與之的距離，利用網(wǎng)絡信息來掌握對方的基本資料，有效提高雙方的滿意度，增加在交流環(huán)節(jié)的信任度。另外，有利于企業(yè)將新進人才進行控制，降低原有招聘工作中的運行成本，使其在經(jīng)濟市場中占據(jù)主導地位，使每一位人才都能把握住機會，提高入職的成功率，以滿足自身的各項需求。

（二）互聯(lián)網(wǎng)有利于企業(yè)實現(xiàn)人力資源共享

以往的人力資源共享方式具有一定的局限性，其不僅會受到時間、空間及外界因素的影響，還會對企業(yè)的發(fā)展帶來相應的威脅。在傳統(tǒng)人力資源共享環(huán)節(jié)，人才為提高入職成功率會去多家企業(yè)面試并在當?shù)厝瞬攀袌鰞?nèi)留有資料，這樣不僅增加其在交通、時間及資料印刷方面的成本，還無法得到滿意的工作。而互聯(lián)網(wǎng)人力資源共享與之相反，其可增加人才在選取工作時的機會，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播速度在同一時間向多家公司投遞簡歷，進而節(jié)省自身資源，增加更多機會。若企業(yè)所處位置較遠，仍不受時間、空間等因素的制約。所以，優(yōu)秀人才的共享程度得以增加，在互聯(lián)網(wǎng)時代的作用下，人才共享工作逐漸簡化并在此期間展現(xiàn)出更好的效果，有利于企業(yè)全方位的提升并為企業(yè)吸引、留住更多的寶貴人才。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源改革的有效途徑

（一）增加內(nèi)部互動性，保存企業(yè)向心力

在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源改革工作開展期間，需增加對內(nèi)部互動機制的重視，保證企業(yè)向心力的充足，以構建出完整的企業(yè)運行體系，避免企業(yè)在運行期間存在過分壓榨員工勞動力的狀況，執(zhí)行統(tǒng)一的人力資源成本管理方案，促進企業(yè)經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。這樣一來，可秉承規(guī)范的企業(yè)運行行為，保留現(xiàn)代化的基本思想，增加互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理工作中的適應性，讓企業(yè)經(jīng)濟利益得到提升，并通過微創(chuàng)新的方式來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)端的溝通，保證此工作執(zhí)行期間的管理方式、溝通方式及互動方式能夠滿足技術創(chuàng)新及人力管控需求。衡量企業(yè)在發(fā)展環(huán)節(jié)員工的專業(yè)能力及知識水平，保證其知識儲備量能夠滿足企業(yè)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡設備建設人機互動系統(tǒng)，將此機制大規(guī)模應用在管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)民主、科學的人才互動工作，使上下級隸屬關系更加分明，通過網(wǎng)絡環(huán)節(jié)將全員束縛，以構建出良好的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)運行思維，使管理人員能夠通過大數(shù)據(jù)技術、計算機技術等來深入到各個人力資源管理區(qū)間，保證企業(yè)凝聚力的滿足，促進向心力的提升。

在此背景作用下，可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良好互動，使人力資源管理人員保留原有積極性、主動性，拉近員工、企業(yè)、客戶及管理人員之間的距離，讓每位員工都能在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)揮出自己的作用，實現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新，保證管理模式的現(xiàn)代化，使其將自身利益與企業(yè)發(fā)展共進退，增加自身在企業(yè)運行期間的存在感，讓互聯(lián)網(wǎng)時代建立在企業(yè)人才互動的基礎上，保證此工作的完善。例如：國內(nèi)新興企業(yè)阿里巴巴、百度、騰訊等，國外的三星、微軟等，其都是以員工為企業(yè)的主人，這種主人翁意識，使他們能獲得巨大的成就感及自我價值的實現(xiàn)，自然而然就會自我激勵，主動為企業(yè)的發(fā)展做貢獻，使各自企業(yè)能夠得到長久的發(fā)展，保證在經(jīng)濟市場中站穩(wěn)腳步并提升其競爭力，進而實現(xiàn)企業(yè)互動性的增加，保存原有向心力。

（二）加強大數(shù)據(jù)應用，建立透明量化機制

網(wǎng)絡環(huán)境可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享力度，為保證大數(shù)據(jù)能夠在企業(yè)內(nèi)部合理應用，需讓應聘人員掌握自身的專業(yè)技能及知識水平，利用移動客戶端來實現(xiàn)對大型企業(yè)職能的了解，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的輔助作用。這樣可使企業(yè)將自身的品牌力量傳遞出來，增加相關軟件的應用，使各層級人員可以通過網(wǎng)絡環(huán)境對本企業(yè)品牌及優(yōu)勢進行了解，通過個性化的人力資源管控方式來加強管理方式的創(chuàng)新。以此保證在互聯(lián)網(wǎng)時代的作用下，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作呈現(xiàn)透明化，運用量化機制來實現(xiàn)對全員的管控，加快企業(yè)發(fā)展的速度，使企業(yè)滿足社會化進程并保證人力資源管控工作能夠發(fā)揮出其實質(zhì)作用。可將此技術應用在培訓、招聘、監(jiān)管環(huán)節(jié)，實現(xiàn)人力資源管理工作本質(zhì)上的改革，增加手機、電腦、多媒體設備等終端設備的應用，為企業(yè)發(fā)展營造出良好的空間，運用大數(shù)據(jù)技術來制定符合薪資標準的管理方案，落實企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)技術應用的重要性，增加現(xiàn)代化科學設備與企業(yè)發(fā)展之間的關聯(lián)。同時部分企業(yè)可根據(jù)自身的規(guī)模來借鑒政府機構公布最新互聯(lián)網(wǎng)員工管控數(shù)據(jù)，進而完善自身的人力資源管理體系，執(zhí)行透明的量化機制，構建出合規(guī)的薪酬管理方案，并借鑒網(wǎng)絡媒體內(nèi)的其他招聘信息，避免企業(yè)在人力資源管理工作中數(shù)據(jù)應用的不健全、不準確及不完整，滿足市場要求并提高管理人員的感知性，使員工能夠在企業(yè)內(nèi)感受到溫暖，以迸發(fā)出企業(yè)文化的魅力，在網(wǎng)絡環(huán)境中樹立良好的企業(yè)品牌形象，通過預測薪資的方式來增加崗位的新鮮感。這樣可利用數(shù)據(jù)來搭建出獎懲體系，創(chuàng)新績效管理方案，實現(xiàn)獎勵機制的應用，保證人力資源監(jiān)管工作更加完善，發(fā)揮出數(shù)據(jù)的決策作用。

四、結語

綜上所述，為保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，各部門應增加互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，加強人力資源的管控力度，發(fā)揮出企業(yè)在經(jīng)濟市場中的價值所在。若未落實到位，不僅會增加其在發(fā)展環(huán)節(jié)的影響，還會對其互聯(lián)網(wǎng)管理思維的運行造成干擾。因此，需借助先進科學成果來創(chuàng)新人力資源管理體系，保證企業(yè)社會價值、經(jīng)濟價值的體現(xiàn)，以構建出具有現(xiàn)代性、先進性、系統(tǒng)性的管理思維，促進企業(yè)發(fā)展。