如何理解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)版圖

■文/戚 飛

君聯(lián)資本執(zhí)行董事

互聯(lián)網(wǎng)或者數(shù)字化的技術(shù)升級幾乎可以滲透到醫(yī)療的每一個細(xì)分場景中，未來醫(yī)療行業(yè)將全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或者數(shù)字化醫(yī)療，人們也許很難給出一個精準(zhǔn)的定義，在互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療行業(yè)熱潮期，細(xì)分領(lǐng)域和項(xiàng)目數(shù)量繁多，模式紛繁復(fù)雜，讓人難以理解。如果以目標(biāo)用戶為主要分類依據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)可以大體分為以下5種類型。

一是患者/顧客，即以患者或顧客為主要目標(biāo)用戶，另一端連接醫(yī)院、醫(yī)生/專業(yè)人員、醫(yī)藥等并提供相應(yīng)的服務(wù)。以同心醫(yī)聯(lián)科技（北京）有限公司為例，該公司定位于科技醫(yī)療平臺，通過影像技術(shù)和人工智能技術(shù)相結(jié)合，開發(fā)出影像智能診斷產(chǎn)品，借助線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和線下實(shí)體影像中心推廣產(chǎn)品，為慢性病患者提供問診、檢查和治療閉環(huán)服務(wù)。

二是醫(yī)生，作為醫(yī)療行為的最核心生產(chǎn)者，有大量的需求未能得到有效的滿足，如學(xué)習(xí)教育、考試晉升、科研創(chuàng)新等。行業(yè)中有不少資深的公司在過往20年中陪伴醫(yī)生逐漸學(xué)習(xí)和成長，自己也逐漸發(fā)展壯大。以國內(nèi)最大的腫瘤垂直領(lǐng)域藥企精準(zhǔn)數(shù)字營銷服務(wù)商腫瘤資訊為例，其用戶聚焦在對臨床數(shù)據(jù)和知識迭代敏感度最高的腫瘤醫(yī)生這一群體，覆蓋腫瘤醫(yī)生超過16萬人，從腫瘤領(lǐng)域的醫(yī)生培訓(xùn)內(nèi)容開始切入，專注腫瘤醫(yī)生的患者服務(wù)。

三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)為核心客戶，針對不同層級醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同場景的信息化、數(shù)據(jù)化和智能化升級需求，提供產(chǎn)品和解決方案。以百洋智能科技股份有限公司為例，該公司圍繞醫(yī)療生態(tài)體系，服務(wù)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者的診療全程，以智慧醫(yī)療技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療場景。基于對醫(yī)院管理流程和診療行為的深刻理解，該公司通過云計算架構(gòu)技術(shù)嫁接專科專病智能化產(chǎn)品，真正用到臨床醫(yī)療場景。另一家企業(yè)北京愛億生健康科技有限公司深度挖掘基層醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對慢性病管理的真實(shí)需求，開發(fā)基于臨床指南的智能慢性病管理系統(tǒng)，為標(biāo)桿社區(qū)、醫(yī)療聯(lián)合體和云醫(yī)院提供全科和?？坡圆」芾斫鉀Q方案，并為平安、泰康等商業(yè)保險公司經(jīng)辦醫(yī)療保險業(yè)務(wù)提供城市人群慢性病管理運(yùn)營服務(wù)。

四是醫(yī)藥，即以藥企和藥店為核心客戶，圍繞醫(yī)藥研發(fā)、經(jīng)銷、零售等環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)，可進(jìn)一步分為藥企研發(fā)、醫(yī)藥流通、藥店賦能等細(xì)小方向。例如，作為一家第三方處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺提供商的易復(fù)診，通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方信息、醫(yī)療保險結(jié)算信息與藥品零售消費(fèi)信息互聯(lián)互通、實(shí)時共享，加強(qiáng)政府相關(guān)部門對處方數(shù)據(jù)的監(jiān)管，進(jìn)一步提升處方合理性，加大對處方大數(shù)據(jù)的挖掘。目前，易復(fù)診已經(jīng)在甘肅省、廣西梧州市等地落地，落地項(xiàng)目覆蓋近1億人。

五是支付方，即以保險支付方為主要客戶，包括醫(yī)療保險服務(wù)、商業(yè)保險第三方管理（TPA）服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)等。健?？萍际侵袊鳷PA服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)、國內(nèi)藥品福利管理（PBM）行業(yè)的先行者，利用信息化平臺服務(wù)于商業(yè)保險客戶的直付理賠、健康管理等，連接超過11萬家醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括藥店、口腔診所、體檢機(jī)構(gòu)、醫(yī)院，為30多萬個家庭提供服務(wù)，年經(jīng)辦保費(fèi)規(guī)模超過60億元。