職業(yè)教育變革中高職院校知識(shí)管理路徑探索

邵 華，杜 倩

(盤(pán)錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 盤(pán)錦 124000)

2021年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議在北京落下了帷幕，職業(yè)教育發(fā)展迎來(lái)了新的春天，從“職教20條”的出臺(tái)可以看出國(guó)家對(duì)于發(fā)展職業(yè)教育的重視和信心。職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展是一場(chǎng)教育變革，關(guān)系到育人方式、辦學(xué)模式、管理體制和保障機(jī)制的改革。高職院校作為職業(yè)教育變革的主力軍，是通過(guò)知識(shí)傳播、生產(chǎn)和創(chuàng)新等重要載體將知識(shí)管理的理論方法有效運(yùn)用到高職院校的管理實(shí)踐中，探索知識(shí)管理在高職院校的建設(shè)路徑[1]，通過(guò)知識(shí)管理適應(yīng)目前職業(yè)教育發(fā)展變革。

1 知識(shí)管理與高職院校

20世紀(jì)末，知識(shí)管理的理論在西方國(guó)家眾多企業(yè)中廣泛應(yīng)用，在企業(yè)管理實(shí)踐中也取得了很多成效。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)的一些學(xué)者和高校的專(zhuān)家教授開(kāi)始專(zhuān)注于知識(shí)管理的概念研究，部分企業(yè)逐步將知識(shí)管理真正融入企業(yè)管理的核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理漸漸成為一種更為重要的管理方法。

全國(guó)各地持續(xù)加大職業(yè)教育發(fā)展力度，加快推進(jìn)建設(shè)縱向貫通、橫向融通的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。高職院校肩負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用型人才的重任，在人才培養(yǎng)方面，高等職業(yè)院校以傳播知識(shí)為主要目的；在生產(chǎn)方面，高等職業(yè)院校以知識(shí)創(chuàng)新為主要目的。受社會(huì)、教育、生產(chǎn)等方面的影響，生產(chǎn)系統(tǒng)和教育系統(tǒng)是相互滲透的，知識(shí)管理會(huì)影響職業(yè)教育觀念的轉(zhuǎn)變。高職院校知識(shí)結(jié)構(gòu)中的動(dòng)手能力培養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)性技術(shù)訓(xùn)練屬于隱性知識(shí)[2]，而這類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)型隱性知識(shí)一般依靠學(xué)徒制培養(yǎng)模式，知識(shí)存在于“雙師型”教師的頭腦里，是各高職院校申辦特色高水平高職學(xué)校和專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要資源。目前，部分院校的技術(shù)技能型教師缺口較大，有些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能教師沒(méi)有毫無(wú)保留地把技術(shù)傳授給學(xué)生，導(dǎo)致知識(shí)傳遞出現(xiàn)了真空層。高職院校應(yīng)樹(shù)立知識(shí)管理的觀念，加強(qiáng)專(zhuān)任教師及行政管理教師的知識(shí)共享和不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，使其主動(dòng)參與知識(shí)管理的全過(guò)程，適應(yīng)職業(yè)教育的變革趨勢(shì)。

如今，高職院校也在改變傳統(tǒng)的單一辦學(xué)模式，例如，推進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)申辦職業(yè)教育本科等，很多院校都取得了一定的進(jìn)展。高職院校對(duì)人才的需求越來(lái)越高，無(wú)論是本省還是全國(guó)院校之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，都要求高職院校必須充分利用校內(nèi)資源和有效的知識(shí)管理手段進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。

2 知識(shí)管理在行政管理中的應(yīng)用

在國(guó)際管理領(lǐng)域，知識(shí)管理是一種高效、科學(xué)、較為成功的管理方法，包括對(duì)與知識(shí)有密切關(guān)系的無(wú)形資源、資產(chǎn)等方面的管理，也包括知識(shí)管理本身。高職院校的行政管理應(yīng)以知識(shí)管理為導(dǎo)向，知識(shí)管理的本質(zhì)主要是由職校性質(zhì)和行政管理過(guò)程的特點(diǎn)所決定[3]。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，技術(shù)技能培養(yǎng)的重要性逐漸凸顯，創(chuàng)新模式應(yīng)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)涵相適應(yīng)。傳統(tǒng)的金字塔式管理體制使學(xué)校無(wú)法滿足知識(shí)充分交流的需要，會(huì)影響教職員工的創(chuàng)造性和積極性。將知識(shí)作為校內(nèi)各行政管理環(huán)節(jié)運(yùn)行的資源，構(gòu)建部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和管理團(tuán)隊(duì)是知識(shí)管理的主要目的，打造扁平化、柔性化的知識(shí)管理模式[4]。這種管理模式可減少?zèng)Q策和行動(dòng)過(guò)程中的時(shí)間延遲，降低重復(fù)性工作的比率，使校園行政管理人員能夠集中精力，高效完成工作。高職院校行政機(jī)構(gòu)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)，應(yīng)要求行政部門(mén)將經(jīng)驗(yàn)型行政工作制作成知識(shí)流程圖，建立行政管理資源庫(kù)，為校內(nèi)外顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的共享奠定基礎(chǔ)。目前，高職院校行政管理中的知識(shí)管理存在以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)傳統(tǒng)的金字塔式管理體制不能在短期內(nèi)得到扭轉(zhuǎn)；(2)學(xué)校知識(shí)量大，分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各類(lèi)知識(shí)轉(zhuǎn)換方式不規(guī)范。這些都需要管理者進(jìn)行相應(yīng)研究，不同的管理問(wèn)題要采取不同的對(duì)策，逐步實(shí)現(xiàn)分階段解決。

實(shí)施知識(shí)管理理念離不開(kāi)知識(shí)共享體系的建設(shè)，高職院校行政管理人員應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際積極構(gòu)建知識(shí)共享體系，有效提高高職院校管理水平，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境[5]。從目前各高職院校的行政管理狀況來(lái)看，一些高職院校行政管理人員對(duì)知識(shí)共享體系建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為知識(shí)共享體系建設(shè)作用不大，這一觀念會(huì)影響知識(shí)管理理念作用的發(fā)揮。行政管理人員在構(gòu)建知識(shí)共享系統(tǒng)時(shí)，可以按照網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)和人工共享系統(tǒng)兩種方式進(jìn)行，一是行政管理人員應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建學(xué)校管理信息平臺(tái)，并利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)校管理信息進(jìn)行收集、整合、分析、反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞并完善，從而保證學(xué)校管理質(zhì)量。高職院校在建立網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)將管理情況和分析反饋信息展示到平臺(tái)上，并要求學(xué)校行政管理各部門(mén)就這一階段的管理情況進(jìn)行交流探討，這樣可以促進(jìn)顯性知識(shí)的積累、溝通、傳遞；二是行政管理人員可以不定期召開(kāi)學(xué)術(shù)、調(diào)研等會(huì)議，鼓勵(lì)參加會(huì)議的人發(fā)表自己的觀點(diǎn)，積累各種教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的交流與傳遞。兩種知識(shí)共享體系的構(gòu)建有效實(shí)施了知識(shí)管理理念，顯著提高了高職院校的行政管理質(zhì)量[6]。

3 通過(guò)知識(shí)管理的運(yùn)用提升專(zhuān)任教師能力

高職院校專(zhuān)任教師在傳播知識(shí)、傳授技能方面處于最前沿，知識(shí)管理可理解為專(zhuān)任教師對(duì)知識(shí)的管理過(guò)程，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：(1)對(duì)現(xiàn)有松散的知識(shí)體系進(jìn)行優(yōu)化整合，使其更系統(tǒng)、更科學(xué)，通過(guò)吸收他人的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足，進(jìn)一步完善自身的知識(shí)體系；(2)進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有的零散知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化整理，然后成為自身知識(shí)體系的一部分；(3)通過(guò)交流共享對(duì)已獲得的知識(shí)或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行二次加工處理，把隱形的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，并推陳出新，形成自身的知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的儲(chǔ)存、交流和應(yīng)用[7]。專(zhuān)任教師在管理自身知識(shí)的同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)從容量擴(kuò)充到質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變，形成一個(gè)科學(xué)規(guī)范的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行合理運(yùn)用，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的使用頻率和效率，豐富課程教學(xué)。教師應(yīng)該向?qū)W生傳授知識(shí)管理方面的相關(guān)知識(shí)，示范引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生掌握優(yōu)化知識(shí)整合的方法和技巧，構(gòu)建獨(dú)立的知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。各教研室應(yīng)該出臺(tái)知識(shí)管理方案，加強(qiáng)各教研室之間及各兄弟院校之間的溝通、交流與合作，以提高專(zhuān)任教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)職業(yè)教育的發(fā)展[8]。

4 培養(yǎng)具備知識(shí)管理能力的技術(shù)技能型人才

要構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能型人才、能工巧匠和大國(guó)工匠。只有學(xué)生掌握了知識(shí)管理的能力，才能將技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，非常有必要將知識(shí)管理延伸至學(xué)生群體。

知識(shí)管理是應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的最佳手段。知識(shí)管理本身是在應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)中發(fā)展起來(lái)的，例如，在技術(shù)革新中掌握最新的技術(shù)技能就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要財(cái)富，強(qiáng)調(diào)通過(guò)提高組織的智慧和個(gè)人的素質(zhì)來(lái)提高組織的績(jī)效。要積極倡導(dǎo)以學(xué)生為中心的知識(shí)管理應(yīng)用，使學(xué)生能夠應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的挑戰(zhàn)[9]。知識(shí)管理是培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力的最佳途徑，在此基礎(chǔ)上提出了以學(xué)生為中心的知識(shí)管理方法，構(gòu)建以學(xué)生為主體的知識(shí)管理應(yīng)用系統(tǒng)。

知識(shí)管理有利于學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。很多很好的輔助知識(shí)管理的小工具，如思維導(dǎo)圖、心智地圖及空間日志等，都可以幫助學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造性思維，這些工具對(duì)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維非常有用。提倡以學(xué)生為本的知識(shí)管理方法在創(chuàng)新思維培養(yǎng)方面起著關(guān)鍵作用，這一點(diǎn)已被企業(yè)界的廣泛實(shí)踐所證明，能夠提高員工的素質(zhì)[10]。

5 結(jié)語(yǔ)

作為一種全新的管理理念，知識(shí)管理在高職教育中的應(yīng)用具有多方面的價(jià)值，能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)交流與共享，提升教師素質(zhì)，促進(jìn)教師潛能的發(fā)揮，營(yíng)造良好的文化氛圍，形成學(xué)以致用、創(chuàng)新知識(shí)的校園文化，通過(guò)校企結(jié)合提高學(xué)生的實(shí)踐能力和學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。