平行會議五 新模式：渠道進化 全域增長

文 | 蘭蘭

2022年，對于不少品牌經(jīng)營來說，全域營銷是一個繞不過去的關鍵詞。疫情的持續(xù)影響及“人、貨、場”的加速演變，正倒逼企業(yè)加快轉(zhuǎn)型步伐，搭建多元化渠道連接消費者，以全域化運營推動品牌的多維度增長。

在廣州市匯美時尚集團股份有限公司副總裁、董事曲晶看來，無論是早期的互聯(lián)網(wǎng)品牌，還是如今的新零售品牌，企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心要義是消費者在哪里、品牌就應該出現(xiàn)在哪里?！罢缫郧跋M者喜歡在門店購物，企業(yè)需要在門店端觸達客戶?，F(xiàn)在，當消費者變得喜歡直播購物，企業(yè)就應該轉(zhuǎn)型用直播的方式去接觸客戶，從單一渠道拓展到全域運營?！?/p>

事實上，企業(yè)的實踐也印證了直播等方式可以很好地幫助其引流提升銷售。作為視頻號的第一批直播商家，企業(yè)視頻號僅直播一個月就為線下門店引流15%，助力門店克服疫情影響實現(xiàn)月銷售額達30萬元。

“過去靠低價或流量來競爭的時代已經(jīng)一去不復返，在接下來的‘長期主義’賽道競逐中，企業(yè)要靠品牌價值的強輸出來塑造消費者心目中的強認知。”曲晶認為，數(shù)字化工具將幫助企業(yè)精準地找到品牌用戶在哪里，并通過全域觸達的方式將品牌理念深植用戶心中，助力品牌與用戶實現(xiàn)“雙向奔赴”。

“誰離消費者越近，其成功概率就越高。”從事服裝定制多年的所羅品牌聯(lián)合創(chuàng)始人張希勤同樣認為企業(yè)經(jīng)營要緊隨消費者而變。他深感，近年服裝定制渠道的多元化發(fā)展趨勢愈發(fā)明顯，涌現(xiàn)出寫字樓、酒店、社區(qū)等多業(yè)態(tài)、多場景消費。

而這也為企業(yè)應對當前市場變革提供了突破之道：資源互補、協(xié)同共生、共創(chuàng)價值。張希勤主張服裝企業(yè)之間可以進行異業(yè)合作，彼此強強聯(lián)合，創(chuàng)造“1+1＞2”的效應。

“面對充滿不確定性的外部市場環(huán)境，我們唯有以確定性的動作去對抗挑戰(zhàn)?！睆埾Ｇ谌缡钦f。

發(fā)現(xiàn)不確定市場環(huán)境下的確定性機會，亞馬遜時尚品類大客戶總監(jiān)趙九州的建議是跨境電商“這邊風景獨好”。從數(shù)據(jù)來看，1—8月我國社會消費品零售總額同比微增0.5%，其中服裝、鞋帽等品類零售同比下滑4.4%。反觀跨境電商，1—8月亞馬遜平臺上的時尚品類銷售仍保持兩位數(shù)以上的增長。

趙九州表示，相比在其他平臺銷售需“三分靠產(chǎn)品、七分靠運營”，在亞馬遜平臺則是“七分靠產(chǎn)品、三分靠運營”。諸如細分市場的垂直類品牌、風格化品牌等，都是亞馬遜平臺非常歡迎的入駐企業(yè)類型。他建議企業(yè)可以聚焦某個核心人群的核心需求去做產(chǎn)品突破，并不斷做精、做強。

所謂“東方不亮、西方亮”，面對競爭日益白熱化的國內(nèi)市場競爭，趙九州的分享對于擅長打造單品的企業(yè)來說，提供了另一種發(fā)展思路。