當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）
——戰(zhàn)略、角色與運(yùn)行體系

劉亞秋

（江蘇盈天化學(xué)有限公司，江蘇 常州 213033）

企業(yè)組織發(fā)展是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)穩(wěn)步落實(shí)的關(guān)鍵。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)環(huán)境背景下，通過(guò)科學(xué)的企業(yè)組織發(fā)展落實(shí)，能夠有效保障企業(yè)發(fā)展模式的優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的落實(shí)有積極影響。在企業(yè)組織發(fā)展過(guò)程中，對(duì)戰(zhàn)略、角色以及運(yùn)行體系需要重點(diǎn)關(guān)注。發(fā)展戰(zhàn)略是明晰企業(yè)組織發(fā)展整體結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵，企業(yè)管理者需要制定現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略，避免發(fā)展模式落后，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成阻礙。而角色是參與企業(yè)組織發(fā)展的主體。通過(guò)科學(xué)的人力資源管理，能夠保障人才隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)的提升，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展能力的升級(jí)。運(yùn)行體系建設(shè)是保障組織發(fā)展穩(wěn)步落實(shí)的關(guān)鍵。企業(yè)管理者需要明確運(yùn)行體系與企業(yè)發(fā)展的契合度，通過(guò)科學(xué)的體系建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展的穩(wěn)步落實(shí)，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）概述

企業(yè)組織發(fā)展（OD）即企業(yè)管理者通過(guò)改善業(yè)務(wù)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升能力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織的使命和愿景的一系列概念和技術(shù)。在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，科學(xué)的企業(yè)組織發(fā)展（OD）模式建設(shè)，是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展水平穩(wěn)步提升的關(guān)鍵。

在企業(yè)組織發(fā)展（OD）過(guò)程中，與企業(yè)組織變革有著緊密聯(lián)系。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)組織發(fā)展（OD）是企業(yè)組織變革的手段，也是企業(yè)組織變革的目的。企業(yè)組織發(fā)展（OD）需要不斷地進(jìn)行組織診斷，并根據(jù)相關(guān)結(jié)果，積極落實(shí)組織變革，從而保障企業(yè)組合的螺旋式上升，促進(jìn)企業(yè)組織效能的提升，從而確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理者需要充分明確企業(yè)組織發(fā)展（OD）的重要議題，根據(jù)發(fā)展需求優(yōu)化組織發(fā)展（OD）制度體系，展開人才隊(duì)伍建設(shè)，從而促進(jìn)自身組織發(fā)展（OD）水平的提升，保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）——戰(zhàn)略、角色

在當(dāng)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要明確當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）戰(zhàn)略以及其在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中扮演的相關(guān)角色。通過(guò)戰(zhàn)略模式以及角色形象的明確，能夠更好地了解當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD），從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的穩(wěn)步展開。

（一）當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）——戰(zhàn)略

當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)提升企業(yè)發(fā)展能力、優(yōu)化企業(yè)部門結(jié)構(gòu)、改善企業(yè)業(yè)務(wù)模式以及推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面都有重要意義。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)組織發(fā)展（OD）和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與落實(shí)有著緊密聯(lián)系。企業(yè)組織發(fā)展（OD）在企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的過(guò)程中，屬于系統(tǒng)變革工作。通過(guò)企業(yè)組織發(fā)展（OD），能夠促進(jìn)企業(yè)體系變革更加契合企業(yè)戰(zhàn)略，從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提升。同時(shí)，企業(yè)組織發(fā)展（OD）還是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)過(guò)程中的系統(tǒng)性工程。企業(yè)組織發(fā)展（OD）需要通過(guò)系統(tǒng)思維明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)整體建設(shè)的意義以及影響，并通過(guò)管理工作的落實(shí)，促進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃水平的提升。

（二）當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）——角色

組織發(fā)展（OD）在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要承擔(dān)多種角色屬性，主要包括布道者、企業(yè)醫(yī)生、首席架構(gòu)師、變革推動(dòng)者、資源整合者、高管教練、關(guān)系黏合劑、組織領(lǐng)域?qū)＜?、鼓手以及企業(yè)場(chǎng)景師等。組織發(fā)展（OD）在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所扮演的角色是有效促進(jìn)企業(yè)組織完善，保障企業(yè)組織變革有效落實(shí)的關(guān)鍵角色，因此，企業(yè)管理者需要充分明確組織發(fā)展（OD）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中扮演的相關(guān)角色，從而促進(jìn)企業(yè)管理以及發(fā)展水平的穩(wěn)步提升。

1.布道者、企業(yè)醫(yī)生、首席架構(gòu)師、變革推動(dòng)者

首先，組織發(fā)展（OD）在企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中，扮演的是一個(gè)布道者的形象。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)以及管理規(guī)劃展開過(guò)程中，組織發(fā)展（OD）在不斷地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織發(fā)展（OD）是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，成就企業(yè)愿景以及價(jià)值觀的布道者。其次，組織發(fā)展（OD）在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，還扮演著企業(yè)醫(yī)生的角色。企業(yè)組織發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)企業(yè)組織發(fā)展（OD），能夠有效地解決企業(yè)組織變革以及內(nèi)部管理問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的順利展開，保障企業(yè)的“健康”成長(zhǎng)。再次，在企業(yè)的構(gòu)建過(guò)程中，組織發(fā)展（OD）還扮演著企業(yè)首席架構(gòu)師的角色，對(duì)于企業(yè)的相關(guān)架構(gòu)落實(shí)以及完善有著重要影響，是促進(jìn)企業(yè)整體性提升，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)順利落實(shí)的關(guān)鍵。最后，組織發(fā)展（OD）在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，還扮演著企業(yè)變革推動(dòng)者的形象。企業(yè)組織的變革需要組織發(fā)展（OD）進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)以及推動(dòng)，從而避免企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展問(wèn)題停滯不前，阻礙了企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的展開。組織發(fā)展（OD）是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的發(fā)展保障，對(duì)于企業(yè)發(fā)展能力以及綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升有重要影響。

2.資源整合者、高管教練、關(guān)系黏合劑

在企業(yè)組織改革過(guò)程中，組織發(fā)展（OD）還扮演著資源整合者、高管教練、關(guān)系黏合劑等角色。組織發(fā)展（OD）能夠在企業(yè)建設(shè)過(guò)程中，對(duì)相關(guān)企業(yè)資源展開科學(xué)整合，保障企業(yè)相關(guān)資源的應(yīng)用更加科學(xué)、高效，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理以及發(fā)展水平的提升。作為企業(yè)的高管教練，組織發(fā)展（OD）需要對(duì)企業(yè)高管職業(yè)素養(yǎng)以及管理理念的升級(jí)提供幫助。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部管理以及日常工作過(guò)程中，組織發(fā)展（OD）還扮演著關(guān)系黏合劑的角色，對(duì)于提升企業(yè)凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)部門結(jié)構(gòu)等工作都有著重要意義。

3.組織領(lǐng)域?qū)＜?、鼓手、企業(yè)場(chǎng)景師

組織領(lǐng)域?qū)＜摇⒐氖?、企業(yè)場(chǎng)景師也是組織發(fā)展（OD）在企業(yè)中扮演的相關(guān)角色。組織領(lǐng)域涵蓋宏觀和微觀兩個(gè)層面，宏觀層面包括組織理論、行為理論和組織社會(huì)心理學(xué)等領(lǐng)域。組織發(fā)展（OD）作為組織領(lǐng)域?qū)＜?，需要為企業(yè)提供相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的幫助，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)一步落實(shí)。同時(shí)，作為企業(yè)中的鼓手以及企業(yè)場(chǎng)景師，組織發(fā)展（OD）需要為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的靈魂動(dòng)力，需要推動(dòng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的逐步優(yōu)化，從而為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)提供保障。

組織發(fā)展（OD）在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所扮演的多種多樣的角色都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。布道者、企業(yè)醫(yī)生、首席架構(gòu)師、變革推動(dòng)者、資源整合者、高管教練、關(guān)系黏合劑、組織領(lǐng)域?qū)＜摇⒐氖忠约捌髽I(yè)場(chǎng)景師都是企業(yè)組織發(fā)展過(guò)程中必不可少的角色，對(duì)于企業(yè)發(fā)展水平的提升有重要意義。因此，企業(yè)管理者需要充分明確企業(yè)組織發(fā)展（OD）的重要意義，通過(guò)科學(xué)的運(yùn)行體系建設(shè)，保障企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的穩(wěn)步落實(shí)，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，在組織發(fā)展角色落實(shí)過(guò)程中，需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，不斷調(diào)整相關(guān)管理優(yōu)化，推動(dòng)組織發(fā)展功能的落實(shí)，保障企業(yè)進(jìn)步。

三、當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展（OD）的運(yùn)行體系

在當(dāng)前企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系構(gòu)建以及落實(shí)過(guò)程中，企業(yè)需要明確組織發(fā)展（OD）的矩陣式運(yùn)行模式、組織發(fā)展（OD）的項(xiàng)目制管理以及組織發(fā)展（OD）的成果評(píng)價(jià)等具體內(nèi)容，并通過(guò)完善企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系、加強(qiáng)企業(yè)組織發(fā)展（OD）人才隊(duì)伍建設(shè)以及建立完善的企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管制度等方式，促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系建設(shè)以及應(yīng)用的穩(wěn)步展開，從而保障企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（一）組織發(fā)展（OD）的矩陣式運(yùn)行模式

在組織發(fā)展（OD）過(guò)程中，矩陣式運(yùn)行模式有利于順利完成組織發(fā)展（OD）目標(biāo)，提高企業(yè)的適應(yīng)性，同時(shí)也能在企業(yè)職能部門層次建立起專業(yè)能力。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，矩陣式運(yùn)行模式是一種非常高效的組織發(fā)展（OD）模式。矩陣式又稱規(guī)劃——目標(biāo)結(jié)構(gòu)，矩陣式運(yùn)行模式將按職能劃分的部門和按項(xiàng)目劃分的子公司或部門結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣，從而保障同一名員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又能參加所在子公司或部門的工作。有效地提升組織發(fā)展（OD）的效率和水平，從而保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）組織發(fā)展（OD）的項(xiàng)目制管理

項(xiàng)目制管理，又稱項(xiàng)目管理，即像管理項(xiàng)目那樣去管理企業(yè)或部門。通過(guò)完善企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系、加強(qiáng)企業(yè)組織發(fā)展（OD）人才隊(duì)伍建設(shè)以及建立完善的企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管制度等方式，能夠有效促進(jìn)組織發(fā)展（OD）的項(xiàng)目制管理的穩(wěn)步落實(shí)。項(xiàng)目制管理的落實(shí)是當(dāng)前企業(yè)組織發(fā)展工作穩(wěn)步展開的關(guān)鍵，通過(guò)項(xiàng)目制管理規(guī)劃的展開，能夠有效地解決當(dāng)前企業(yè)組織發(fā)展問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展模式的優(yōu)化。企業(yè)管理者需要重視項(xiàng)目制管理，完善管理方式，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

1.完善企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系

在企業(yè)組織發(fā)展（OD）過(guò)程中，通過(guò)完善組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系，能夠有效提升企業(yè)組織發(fā)展（OD）效率以及水平。企業(yè)需要重視運(yùn)行體系構(gòu)建，根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及模式，充分優(yōu)化組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系，推動(dòng)組織變革的穩(wěn)步落實(shí)。首先，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r明確組織發(fā)展（OD）需求，從而展開科學(xué)的組織發(fā)展（OD）規(guī)劃，完善相關(guān)運(yùn)行體系建設(shè)。其次，在企業(yè)組織發(fā)展（OD）過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系建設(shè)的穩(wěn)步落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

2.加強(qiáng)企業(yè)組織發(fā)展（OD）人才隊(duì)伍建設(shè)

在企業(yè)組織發(fā)展（OD）過(guò)程中，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是保障組織發(fā)展（OD）運(yùn)行水平的關(guān)鍵。通過(guò)專業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)，能夠有效保障組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系應(yīng)用規(guī)范性的提升，從而避免組織發(fā)展（OD）問(wèn)題的產(chǎn)生。因此，企業(yè)管理者需要規(guī)范落實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，通過(guò)科學(xué)的人才隊(duì)伍培訓(xùn)，提升人才職業(yè)素養(yǎng)以及組織發(fā)展（OD）水平，促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行的穩(wěn)步落實(shí)。

首先，企業(yè)需要建立完善的人才隊(duì)伍招聘制度。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，招聘功能工作是保障人才隊(duì)伍基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵，企業(yè)需要嚴(yán)格保障員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)完善招聘機(jī)制，優(yōu)化招聘模式，提升人才隊(duì)伍水平，從而保障組織發(fā)展（OD）運(yùn)行的穩(wěn)步展開。其次，企業(yè)需要建立科學(xué)的人才培訓(xùn)制度，在人才培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)需要明確組織發(fā)展（OD）運(yùn)行需求，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步提升組織發(fā)展（OD）運(yùn)行能力，保障企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。最后，在人才培訓(xùn)過(guò)程中，科學(xué)的組織發(fā)展（OD）運(yùn)行理念建設(shè)也非常重要，企業(yè)需要加強(qiáng)宣傳與溝通，更新人才隊(duì)伍發(fā)展理念，促進(jìn)人才隊(duì)伍的全面發(fā)展。

3.建立完善的企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管制度

通過(guò)建立科學(xué)的企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管制度，能夠保障組織發(fā)展（OD）規(guī)劃的穩(wěn)步落實(shí)，有效解決相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，是推動(dòng)企業(yè)組織發(fā)展（OD）的科學(xué)手段。因此，企業(yè)管理者需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管工作的重視，落實(shí)監(jiān)管工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

首先，企業(yè)管理者需要明確組織發(fā)展（OD）流程以及以內(nèi)容，根據(jù)相關(guān)管理需求展開組織發(fā)展（OD）監(jiān)管體制建設(shè)。其次，企業(yè)需要制定相應(yīng)的企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管規(guī)章制度，提升企業(yè)人員相關(guān)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行的穩(wěn)步落實(shí)。最后，企業(yè)需要嚴(yán)格執(zhí)行賞罰工作，有效地促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管工作的落實(shí)，避免發(fā)展問(wèn)題的產(chǎn)生。同時(shí)，在企業(yè)組織發(fā)展監(jiān)管制度建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)管理者需要優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)，完善崗位設(shè)置，通過(guò)科學(xué)的監(jiān)督管理規(guī)劃，落實(shí)組織發(fā)展責(zé)任，保障組織發(fā)展工作與企業(yè)發(fā)展需求相契合，從而推動(dòng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。監(jiān)督管理工作對(duì)于組織發(fā)展落實(shí)至關(guān)重要，管理者需要加強(qiáng)重視，完善監(jiān)管模式，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)步展開。

（三）組織發(fā)展（OD）的成果評(píng)價(jià)

企業(yè)組織發(fā)展（OD）的成果評(píng)價(jià)能夠有效促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系的優(yōu)化，明確相關(guān)發(fā)展問(wèn)題，從而保障企業(yè)組織發(fā)展（OD）水平的穩(wěn)步提升。相關(guān)管理者需要重視評(píng)價(jià)應(yīng)用，保障企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行的穩(wěn)步落實(shí)。

在企業(yè)組織發(fā)展（OD）展開過(guò)程中，相關(guān)管理規(guī)劃的落實(shí)需要與企業(yè)發(fā)展需求相契合，保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)組織發(fā)展（OD）的重視，通過(guò)完善的組織發(fā)展（OD）體系，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)明確組織發(fā)展（OD）的矩陣式運(yùn)行模式、組織發(fā)展（OD）的項(xiàng)目制管理以及組織發(fā)展（OD）的成果評(píng)價(jià)等具體內(nèi)容，能夠促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行的穩(wěn)步展開。企業(yè)需要通過(guò)完善企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系、加強(qiáng)企業(yè)組織發(fā)展（OD）人才隊(duì)伍建設(shè)以及建立完善的企業(yè)組織發(fā)展（OD）監(jiān)管制度等方式，積極完善企業(yè)組織發(fā)展（OD）運(yùn)行體系，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的順利展開。