大數(shù)據(jù)時代對醫(yī)院財務(wù)檔案管理發(fā)展的影響

楊海平

嘉祥縣人民醫(yī)院財務(wù)科，山東濟寧 272400

大數(shù)據(jù)時代，可以為醫(yī)院的發(fā)展提供支持，使醫(yī)院的各項工作產(chǎn)生了較為直觀的變化，財務(wù)檔案管理的作用越發(fā)突出。因此，在大數(shù)據(jù)時代，必須要對于醫(yī)院財務(wù)檔案管理予以充分關(guān)注， 有針對性地改善其中不足，提高財務(wù)檔案管理水平，支持醫(yī)院檔案資源可持續(xù)發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)和醫(yī)院財務(wù)檔案管理

1.1 大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)主要是指借助于主流軟件工作，難以在第一時間進行搜集、檢索、管理、分類的信息，對于大數(shù)據(jù)技術(shù)進行應(yīng)用，可以提高醫(yī)院商業(yè)決策的科學(xué)性。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)這一名詞的應(yīng)用較為普遍，主要是指在新時期龐大的數(shù)據(jù)資源，可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。并且，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，可以獲取到較多不同類型的信息。

1.2 醫(yī)院財務(wù)檔案管理

醫(yī)院財務(wù)檔案管理主要是指醫(yī)院經(jīng)營運轉(zhuǎn)過程中，對于各活動中所出現(xiàn)的財務(wù)檔案開展搜集、管理，從而使其被集中管控。 醫(yī)院財務(wù)檔案管理需要進行分類，并制定編號，將其上傳到電腦中進行存儲，是一個健全的管理系統(tǒng)[1]。

1.3 大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務(wù)檔案管理中的優(yōu)勢

在大數(shù)據(jù)背景下， 醫(yī)院可以借助于大數(shù)據(jù)的高效、信息資源龐大、技術(shù)水平較高等特征，對于信息資源進行匯總，從而達(dá)成資源共享這一目標(biāo)。在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院財務(wù)檔案管理可以運用云計算技術(shù)，達(dá)成檔案自動化管理目標(biāo)。 合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠提高醫(yī)院財務(wù)檔案應(yīng)用效果， 使醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作更加順利開展。大數(shù)據(jù)的信息量較為龐大，并且精準(zhǔn)程度比較高，防止由于管理系統(tǒng)信息化程度比較低或者是仍然運用傳統(tǒng)的財務(wù)檔案管理模式所引發(fā)的風(fēng)險，從而使醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作更加高效開展，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)推動醫(yī)院財務(wù)管理工作的順利開展，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

（1）提高醫(yī)院檔案管理信息化程度。 在醫(yī)院信息化發(fā)展過程中，財務(wù)檔案管理處于從紙質(zhì)化變?yōu)閿?shù)字化的關(guān)鍵階段，檔案資源的展現(xiàn)方式更加多元，可以借助于文件、圖片、視頻、音頻等形式對于檔案內(nèi)容進行呈現(xiàn)，從而構(gòu)建出信息化檔案管理模式。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，需要充分挖掘醫(yī)院檔案資源的應(yīng)用價值，并全面管控日?；顒又兴霈F(xiàn)的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的發(fā)展制訂長期方案，從而增強醫(yī)院信息化管理能力[2]。

（2）能夠?qū)⑨t(yī)院檔案管理成本控制在一定范圍內(nèi)。在傳統(tǒng)模式下，醫(yī)院開展財務(wù)檔案管理工作，需要投入較多的人力資源、資金和設(shè)備，并且財務(wù)檔案的價值主要表現(xiàn)為對于醫(yī)院財務(wù)相關(guān)活動的記載，難以為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的開展提供支持，這在一定程度上提高了醫(yī)院成本投入。在大數(shù)據(jù)背景下，檔案管理信息化轉(zhuǎn)型，不但可以對于資源投入進行控制， 還能夠提高檔案資源利用率，確保其可以推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，減少醫(yī)院管理投入。

（3）可以為醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作的順利開展提供支持。 通常情況下，醫(yī)院的財務(wù)檔案管理并未得到應(yīng)有關(guān)注。 醫(yī)院在進行內(nèi)控時需要有財務(wù)檔案管理作為支持，但是由于檔案管理并未得到關(guān)注，導(dǎo)致兩者存在矛盾沖突[3]。 大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使檔案管理被應(yīng)用到信息化系統(tǒng)內(nèi)，借助于系統(tǒng)加強各部門之間的聯(lián)系，從而達(dá)成檔案存儲、搜集、檢索、共享目標(biāo)，避免檔案數(shù)據(jù)丟失、遺漏等情況，將檔案管理風(fēng)險控制到最低，使檔案管理工作更加高效開展。

（4）大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務(wù)檔案管理中的缺點。 任何事物都具有兩面性。 大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，有效推動了醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作的開展， 但是也有著較多不足之處。①大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以對于檔案管理模式進行創(chuàng)新， 但醫(yī)院活動所形成的財務(wù)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)平臺中，并沒有留存紙質(zhì)的財務(wù)信息憑證，難以保障醫(yī)院財務(wù)檔案信息是否真實精準(zhǔn)。②醫(yī)院財務(wù)檔案信息需要借助于互聯(lián)網(wǎng)查找所需資料，查詢?nèi)藛T無法獲取到財務(wù)信息初始憑證，并且部分財務(wù)檔案管理人員很可能會為了謀取自身私利對檔案信息進行篡改，不利于醫(yī)院財務(wù)工作的開展，這和借助于大數(shù)據(jù)達(dá)成信息資源共享的目標(biāo)背道而馳。 ③隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的提升，醫(yī)院財務(wù)信息系統(tǒng)很可能受到黑客的攻擊。 并且，醫(yī)院財務(wù)檔案管理系統(tǒng)主要是借助于大數(shù)據(jù)和計算機進行操作，可能會降低財務(wù)檔案的保密性和安全性， 阻礙醫(yī)院的發(fā)展，嚴(yán)重時甚至?xí)霈F(xiàn)較為嚴(yán)重的經(jīng)濟虧損，難以確保醫(yī)院檔案信息的價值。

2 大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務(wù)檔案管理發(fā)展存在的問題

在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院所進行的財務(wù)檔案管理還存在著諸多方面的不足，這就導(dǎo)致財務(wù)檔案管理工作的效果得不到體現(xiàn)。 因此，相關(guān)人員必須認(rèn)識到醫(yī)院財務(wù)檔案管理的重要性，明確會對其產(chǎn)生影響的因素。 可以將醫(yī)院財務(wù)檔案管理較為常見的問題總結(jié)為以下幾點內(nèi)容。

2.1 被傳統(tǒng)觀念約束

在醫(yī)院財務(wù)檔案管理信息化發(fā)展過程中，大部分醫(yī)院仍然堅持傳統(tǒng)的財務(wù)檔案管理觀念，無法使相關(guān)工作高效開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院財務(wù)檔案管理信息化關(guān)注較小，仍然運用落后的方式開展管理工作，而上級的看法和觀點會對于下級的工作態(tài)度產(chǎn)生影響。 在這一工作環(huán)境下，醫(yī)院財務(wù)檔案管理人員很可能會缺乏學(xué)習(xí)熱情，不愿意主動學(xué)習(xí)新技術(shù)，這就導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)檔案管理效果并不理想[4]。

2.2 專業(yè)管理人員較少

在大數(shù)據(jù)時代，各個崗位競爭較為白熱化，任何一個崗位都需要有專業(yè)程度較高的人員進行操作，醫(yī)院財務(wù)檔案管理也不例外，需要確保工作人員可以熟練地對于大數(shù)據(jù)技術(shù)進行應(yīng)用， 改善醫(yī)院財務(wù)檔案管理質(zhì)量。醫(yī)院財務(wù)檔案管理是醫(yī)院管理系統(tǒng)的關(guān)鍵構(gòu)成，如果缺乏專業(yè)的人員進行管控， 甚至是交由一些對于財務(wù)知識、 計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)了解較少的人員開展管理，則難以展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢， 很可能會導(dǎo)致財務(wù)檔案管理大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不科學(xué)，嚴(yán)重時甚至?xí)璧K醫(yī)院的發(fā)展。

2.3 管理工作不規(guī)范

當(dāng)前， 醫(yī)院仍然有著財務(wù)檔案管理不規(guī)范等問題，也可以理解為醫(yī)院所運用的財務(wù)檔案管理制度已經(jīng)無法滿足新時期醫(yī)院相關(guān)工作需要，甚至?xí)霈F(xiàn)數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險。 因為醫(yī)院所開展的管理并不合理，難以對財務(wù)檔案信息進行管控，很可能會使一些違法違規(guī)人員進入到醫(yī)院財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)，難以確保醫(yī)院財務(wù)檔案的安全性和保密性，這在一定程度上提高了安全維護工作難度。再加上其自動化程度并不高，難以規(guī)范應(yīng)用大數(shù)據(jù)，造成了不必要的人力資源消耗，不利于相關(guān)工作的高效開展。

3 大數(shù)據(jù)時代開展醫(yī)院財務(wù)檔案管理措施

在大數(shù)據(jù)時代開展醫(yī)院財務(wù)檔案管理有著非常關(guān)鍵的作用， 能夠有效地提高醫(yī)院財務(wù)檔案管理水平，推動醫(yī)院管理工作的開展，提高醫(yī)院資源利用率，滿足醫(yī)院發(fā)現(xiàn)需求。因此，在大數(shù)據(jù)時代下，醫(yī)院要做好財務(wù)檔案管理工作，可以從以下幾點出發(fā)，提高醫(yī)院財務(wù)檔案管理水平。

3.1 更新傳統(tǒng)觀念

基層職工的工作理念會受上級領(lǐng)導(dǎo)的看法和觀點所影響。因此，想要充分展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，順利開展醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作。 醫(yī)院需要從領(lǐng)導(dǎo)層帶頭，更新現(xiàn)有的財務(wù)檔案管理觀念， 確保其能夠與時俱進，具備醫(yī)院財務(wù)檔案信息化管理思維，醫(yī)院財務(wù)檔案管理人員也需要結(jié)合時代特征， 更新自身的看法和觀點，提高自身開展檔案管理能力，借助大數(shù)據(jù)對醫(yī)院財務(wù)檔案進行管控， 從而確保醫(yī)院財務(wù)檔案管理可以高效開展，增強醫(yī)院工作的整體效果， 為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供支持[5-7]。

3.2 提高人員的專業(yè)性

在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院財務(wù)檔案管理系統(tǒng)需要更加精準(zhǔn)、安全，而想要推動醫(yī)院財務(wù)檔案管理系統(tǒng)的信息化發(fā)展， 就必須要增強醫(yī)院財務(wù)檔案人員的整體水平，確保財務(wù)檔案管理工作的開展具有充足的人才作為保障。在這個過程中， 醫(yī)院還可以定期組織員工參與培訓(xùn)，確保其可以掌握更多信息化管理知識，并組織優(yōu)秀財務(wù)管理人員參與到優(yōu)秀醫(yī)院進行考察，從而確保醫(yī)院財務(wù)檔案信息化管理工作可以順利開展，提高工作效率。 醫(yī)院需要統(tǒng)一對于各項活動中所出現(xiàn)的財務(wù)檔案進行查找，并做好編號，將其上傳到電腦系統(tǒng)之中，使查找更加方便。

3.3 完善軟硬件設(shè)備

任何一個醫(yī)院想要高效地開展財務(wù)檔案管理，都必須要有完善的硬件和軟件設(shè)備作為支持，為管理工作的順利開展提供條件[8-10]。 因此，醫(yī)院必須要對于現(xiàn)有的硬件設(shè)備和軟件設(shè)備進行補充，并及時的更新?lián)Q代。 硬件設(shè)備可以合理地對于醫(yī)院財務(wù)檔案原始憑證進行分類管控，從而保證醫(yī)院在對于財務(wù)信息進行查找時，可以獲取到相關(guān)資料， 從而保證醫(yī)院財務(wù)檔案管理安全，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

3.4 完善相關(guān)管理制度

健全的管理制度可以為醫(yī)院檔案管理工作的規(guī)范開展提供支持。 當(dāng)前，大部分醫(yī)院已經(jīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)范構(gòu)建了健全的財務(wù)檔案管理制度，但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛使用，已經(jīng)運用的財務(wù)檔案管理制度和大數(shù)據(jù)管理存在一定沖突。比如說，在大數(shù)據(jù)背景下，并沒有明確財務(wù)檔案管理人員的責(zé)任和義務(wù)，各個環(huán)節(jié)的界限并不清晰。 因此，醫(yī)院需要將制度化、規(guī)范化管理要求落實到位，明確各個人員的權(quán)限，對于責(zé)任制管理進行補充，提高醫(yī)院檔案管理制度建設(shè)效果。主要可以表現(xiàn)為以下內(nèi)容： ①醫(yī)院需要成立專門的部門負(fù)責(zé)開展這項工作，確保財務(wù)檔案管理工作的效果。②要明確檔案管理操作流程，明確不同人員的責(zé)任和義務(wù)，從而提高檔案管理工作人員的熱情。③醫(yī)院還需要加大力度構(gòu)建監(jiān)督管理制度，在進行過程監(jiān)督的同時開展結(jié)果監(jiān)督，把控檔案管理各個環(huán)節(jié)，確保所獲取的大數(shù)據(jù)信息是可靠的，推動財務(wù)檔案管理工作的開展。④要對于制度管理細(xì)節(jié)進行補充，并借助于監(jiān)督檢查在第一時間發(fā)現(xiàn)檔案管理過程中出現(xiàn)的不足，并對于后續(xù)工作進行調(diào)整，確保檔案信息化管理和大數(shù)據(jù)建設(shè)都能夠在制度體系中得到體現(xiàn)，提高管理水平[6]。

3.5 從現(xiàn)實出發(fā)應(yīng)用大數(shù)據(jù)

對于大數(shù)據(jù)技術(shù)進行應(yīng)用可以使大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)和設(shè)備被運用到財務(wù)檔案管理工作之中，而不是隨意對于新技術(shù)和高端設(shè)備進行應(yīng)用， 造成不必要的資源消耗。 醫(yī)院需要對于現(xiàn)有的財務(wù)檔案管理工作展開分析，并考慮到管理各環(huán)節(jié)內(nèi)容引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，使大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地為管理工作提供服務(wù)，提高財務(wù)檔案管理工作效果[11-12]。

3.6 提高檔案管理的安全性

分析到當(dāng)前大數(shù)據(jù)運用過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題，需要醫(yī)院對于財務(wù)檔案管理予以充分關(guān)注，保障其安全性，需要合理地對于多種不同類型數(shù)據(jù)加密技術(shù)進行應(yīng)用，明確可以訪問檔案數(shù)據(jù)庫人員的權(quán)限，降低在管理過程中出現(xiàn)管理問題的概率，盡可能地保證財務(wù)檔案的安全性。

4 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代， 大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了較為廣泛的應(yīng)用，可以創(chuàng)新醫(yī)院財務(wù)檔案管理模式，為醫(yī)院財務(wù)檔案管理的信息化發(fā)展提供支持，縮短開展財務(wù)檔案管理需要花費的時間，提高醫(yī)院整體管理水平，因此醫(yī)院必須認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對于醫(yī)院財務(wù)檔案管理產(chǎn)生的影響，并制定適宜的措施，提高醫(yī)院財務(wù)檔案管理水平，為醫(yī)院的 可持續(xù)發(fā)展提供支持。