高校圖書館專業(yè)文獻(xiàn)資源推廣模式研究

林 麗

(集美大學(xué) 圖書館，福建 廈門 361021)

0 引言

高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，擁有豐富的紙質(zhì)資源、學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、高校特色機(jī)構(gòu)庫(kù)資源，但高校讀者在圖書館浩瀚的文獻(xiàn)資源中不知道如何選適合的文獻(xiàn)資源輔助學(xué)習(xí)研究。圖書館的文獻(xiàn)資源存在專業(yè)類紙質(zhì)圖書流通率低、學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)利用率低、無法滿足讀者需求等問題。而高校在對(duì)文獻(xiàn)資源推廣方面，主要做的工作有舉辦讀書主題活動(dòng)、閱讀比賽、借閱排行榜、圖書館線上平臺(tái)發(fā)文通知等傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)。這些推廣形式與公共圖書館一致，而公共圖書館側(cè)重全民閱讀，強(qiáng)調(diào)閱讀的覆蓋面，故較少體現(xiàn)學(xué)科、專業(yè)特色，不適合高校圖書館的文獻(xiàn)資源推廣。

本研究認(rèn)為高校圖書館需要從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源收藏中心轉(zhuǎn)化為能主動(dòng)、精準(zhǔn)地挖掘館藏信息資源為高校讀者做個(gè)性化的學(xué)科文獻(xiàn)資源推廣。高校圖書館應(yīng)利用線下空間優(yōu)勢(shì)、線上大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建線下常態(tài)化推廣、線上精準(zhǔn)推送模式，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)推送專業(yè)文獻(xiàn)資源，引導(dǎo)讀者“如何選”適合學(xué)習(xí)、科研需要的學(xué)科文獻(xiàn)資源，回歸高校圖書館“學(xué)術(shù)性”定位本源。

1 研究現(xiàn)狀與問題

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于大學(xué)圖書館專業(yè)文獻(xiàn)推廣的研究主要包括以下幾個(gè)方面。

1.1 推廣主題

目前，知網(wǎng)中文獻(xiàn)推廣研究的主題一般為人文經(jīng)典類文獻(xiàn)的閱讀推廣。如蔣曙光等[1]、袁玉紅等[2]提出高校圖書館紅色文獻(xiàn)閱讀推廣模式，以西安石油大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)為例,闡述了紅色文獻(xiàn)虛、實(shí)體平臺(tái)和閱讀推廣活動(dòng)體系的構(gòu)建。孫媛媛等[3]以北京師范大學(xué)圖書館“二十四節(jié)氣”傳統(tǒng)文化立體閱讀推廣為例,探討基于中華傳統(tǒng)文化的高校圖書館立體閱讀推廣模式。這些推廣的主題一般偏向人文經(jīng)典類，便于全校師生能參與，推廣的主題活動(dòng)也提升了相應(yīng)類別文獻(xiàn)的流通率，但對(duì)于專業(yè)文獻(xiàn)推廣的研究較少。

1.2 推廣模式

1.2.1 線下推廣模式

線下的閱讀推廣模式一般為圖書館舉辦讀書征文比賽、讀書講座、讀書知識(shí)競(jìng)賽、閱讀之星、主題書展[4]等活動(dòng)。這些活動(dòng)形式能起到短暫的推廣影響，但閱讀活動(dòng)結(jié)束后，讀者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容就沒有印象了，導(dǎo)致閱讀推廣活動(dòng)只有短暫效果，也增加了工作人員工作量。

1.2.2 線上推廣模式

(1)微信公眾號(hào)推文。張薇等[5]提出的基于利用微信公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷和閱讀推廣，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)中的微信傳播指數(shù)WCI統(tǒng)計(jì)分析方法，構(gòu)建高校圖書館新媒體運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)估模型。傅軍民[6]提出的圖書館短視頻閱讀推廣優(yōu)化策略，以短視頻的形式分享圖書,助力圖書館閱讀推廣。移動(dòng)端的推廣模式適用全民閱讀的人文類經(jīng)典類文獻(xiàn)推廣，不適合做專業(yè)類文獻(xiàn)推廣及讀者需要的個(gè)性化服務(wù)。

(2)基于人工智能算法的文獻(xiàn)資源推薦模式。王大阜等[7]、尹婷婷等[8]提出通過用戶特征、借閱等數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像，并基于用戶歷史借閱行為推薦相似文獻(xiàn)資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。王代琳等[9]提出通過深度學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)圖書目錄注意力機(jī)制的讀者偏好分析方法及其個(gè)性化推薦模型。這些基于人工智能算法的推薦模式，都是基于用戶歷史數(shù)據(jù)做的推廣，如果用戶歷史借閱數(shù)據(jù)偏向文學(xué)類資源，則推薦的資源也會(huì)是文學(xué)類，導(dǎo)致專業(yè)類、新興學(xué)科熱點(diǎn)文獻(xiàn)還是無法精準(zhǔn)推向用戶。而對(duì)于高校讀者，學(xué)習(xí)是讀者的主要活動(dòng)，如何精準(zhǔn)推薦學(xué)習(xí)資源給讀者，滿足其學(xué)習(xí)的需求，則是專業(yè)文獻(xiàn)資源推廣的“痛點(diǎn)”。

1.3 閱讀推廣轉(zhuǎn)型

近年來，越來越多學(xué)者提出高校圖書館的閱讀推廣應(yīng)該體現(xiàn)高校的學(xué)科特色，閱讀推廣應(yīng)轉(zhuǎn)型為學(xué)科推廣。如楊新涯等[10]指出大學(xué)圖書館閱讀推廣存在定位不明、主題單調(diào)、較少考慮大學(xué)生個(gè)體需求、學(xué)科因素不足等問題，未體現(xiàn)大學(xué)圖書館特色，應(yīng)向高校學(xué)科轉(zhuǎn)型，閱讀推廣應(yīng)具有鮮明的學(xué)科導(dǎo)向，支撐教學(xué)與研究這個(gè)中心，走大學(xué)圖書館特有的道路。

2 專業(yè)文獻(xiàn)資源線下常態(tài)化推廣策略

2.1 利用圖書館空間優(yōu)勢(shì)，按圖書分類創(chuàng)設(shè)熱門圖書展示區(qū)

圖書館每年都采購(gòu)一定數(shù)量新書，但新書驗(yàn)收完畢后，工作人員都按照分類號(hào)直接送到各書庫(kù)上架，導(dǎo)致新書的流通率不高。有些圖書館雖然也設(shè)置了新書展示區(qū)，但一般存放本館所有分類的新書，這樣不方便讀者及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)科的新書或熱門書籍。圖書館可以根據(jù)本館借閱數(shù)據(jù)、新書數(shù)據(jù)遴選各個(gè)學(xué)科分類的新書、熱門書籍展出，并定時(shí)更新補(bǔ)充。展示區(qū)可配備休閑座椅和沙發(fā)，營(yíng)造出一個(gè)特色化、創(chuàng)新化的學(xué)科閱讀環(huán)境，吸引讀者關(guān)注學(xué)科新書。

2.2 專業(yè)類圖書閱讀走入課堂

課堂是高校師生進(jìn)行知識(shí)傳播的主要陣地。在課堂中做課程相關(guān)圖書的閱讀，不僅能活躍課堂，還能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。圖書館和高校教師合作，設(shè)計(jì)專業(yè)圖書閱讀的教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生參與閱讀并做相關(guān)書評(píng)分析。走入課堂的閱讀推廣能為讀者帶來長(zhǎng)期的帶動(dòng)作用，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，也有利于提升圖書的流通率。

課堂推廣中，圖書館需做好教學(xué)輔助，館員能按照課堂需求輔助教師篩選專業(yè)熱門圖書、新書，館內(nèi)沒有的藏書，能及時(shí)采購(gòu)。另外，館員也可參與課堂教學(xué)，與師生交流，記錄師生的書評(píng)。對(duì)于優(yōu)秀的閱讀教學(xué)案例，圖書館應(yīng)收藏、整理并推廣，為課堂閱讀的可持續(xù)推廣提供案例參考。

2.3 創(chuàng)設(shè)學(xué)科自助圖書館

高校的學(xué)院設(shè)置圖書館分館，主要存放學(xué)科相關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)，其優(yōu)勢(shì)在于專業(yè)文獻(xiàn)資源更集中，不僅便于讀者檢索，也能提高專業(yè)文獻(xiàn)流通效率。自助圖書館的空間主要包含以下3個(gè)方面。

(1)自助圖書館設(shè)備。引進(jìn)成熟的自助圖書館技術(shù)、門禁、借還設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人值守圖書館系統(tǒng)，讀者不受圖書館開、閉館時(shí)間限制，享受圖書館各項(xiàng)服務(wù)模式。

(2)篩選學(xué)院專業(yè)相關(guān)圖書、教輔、本院教師自編教材等學(xué)科文獻(xiàn)作為自助圖書館館藏圖書資源，讀者可以在學(xué)院學(xué)習(xí)、工作的閑暇時(shí)間在學(xué)院分館借還書，無須專程跑一趟圖書館，提高借閱的便捷性。

(3)分館設(shè)立學(xué)科新書、熱點(diǎn)圖書展示區(qū)，吸引學(xué)院讀者了解熱點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)，增長(zhǎng)學(xué)科視野。

3 專業(yè)類文獻(xiàn)資源線上推薦模式

圖書館專業(yè)文獻(xiàn)資源線上推廣模式，可以融合高校學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、教師教學(xué)數(shù)據(jù)、科研人員的科研數(shù)據(jù)作為切入點(diǎn)，結(jié)合圖書館館藏文獻(xiàn)資源，推出能解決讀者專業(yè)學(xué)習(xí)與研究需求的學(xué)科文獻(xiàn)，并建立與讀者的交流渠道，反饋推薦質(zhì)量。這種推廣模式不僅能精準(zhǔn)解決讀者學(xué)習(xí)、研究的需要，也能優(yōu)化圖書館的文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，輔助圖書館的學(xué)科服務(wù)。線上推廣體系如圖1所示。

圖1 專業(yè)類文獻(xiàn)資源線上推廣體系

3.1 融合學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)做專業(yè)文獻(xiàn)資源推廣

高校學(xué)生是圖書館主要的讀者對(duì)象，而學(xué)生的主要任務(wù)是課程學(xué)習(xí)，故了解學(xué)生學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容、課程成績(jī)，更能針對(duì)性為學(xué)生推薦專業(yè)類圖書，解決學(xué)生學(xué)習(xí)需求。通過和高校教務(wù)處合作，圖書館系統(tǒng)讀取學(xué)生當(dāng)前學(xué)期的課程信息、課程成績(jī)，按照學(xué)生所學(xué)習(xí)的課程做如下推廣。

(1)先通過教學(xué)系統(tǒng)獲取讀者本學(xué)期的學(xué)習(xí)課程，再到圖書館系統(tǒng)查詢課程相關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)資源，最后在圖書館OPAC系統(tǒng)的“個(gè)人圖書館”頁(yè)面推薦課程相關(guān)文獻(xiàn)資源。由于高校學(xué)生一個(gè)學(xué)期有多門課程，課程相關(guān)圖書資源可能多達(dá)幾千條，故需要按照?qǐng)D書的出版年份、借閱比、流通率等參考指標(biāo)排序，選擇排名靠前的圖書推薦展示。

(2)對(duì)于讀者學(xué)習(xí)成績(jī)不合格的課程，則優(yōu)先推薦相關(guān)課程的教材參考書、課程習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書等教材類書籍。

(3)對(duì)于讀者成績(jī)優(yōu)秀的課程，則推薦考研書籍、專業(yè)實(shí)戰(zhàn)書籍，引導(dǎo)學(xué)生更深入學(xué)習(xí)課程相關(guān)內(nèi)容。

3.2 融合教師教學(xué)數(shù)據(jù)做專業(yè)文獻(xiàn)資源推廣

教師是課程教學(xué)的主要角色，教師負(fù)責(zé)教授、引導(dǎo)學(xué)生如何做好專業(yè)課程學(xué)習(xí)，故根據(jù)教師的課程教學(xué)數(shù)據(jù)，做相關(guān)課程參考書推廣。教師讀者推廣做法包括以下兩個(gè)方面。

(1)圖書館系統(tǒng)遴選一些課程相關(guān)的新書推送給專業(yè)教師，推送方式有：發(fā)教師郵箱、個(gè)人圖書館頁(yè)面推薦、送書服務(wù)等。

(2)邀請(qǐng)教師參與新書內(nèi)容質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋，建立圖書館與專業(yè)教師間的長(zhǎng)期互動(dòng)交流。教師有深厚的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，他們作為讀者參與新書質(zhì)量的反饋，可以提升圖書館采訪、推薦質(zhì)量。

3.3 融合高?？蒲袛?shù)據(jù)做專業(yè)文獻(xiàn)資源推廣

高校的科研系統(tǒng)包含科研人員的論文、專利、課題成果等數(shù)據(jù)，圖書館可以和科研處合作，通過查詢本?？蒲袛?shù)據(jù)，獲取本?？蒲腥藛T的科研成果，了解科研人員的研究方向，基于研究主題詞做相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)資源推廣，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)并精準(zhǔn)的推送。推送過程包括以下兩個(gè)方面。

(1)查詢科研人員發(fā)表論文、專利、科研項(xiàng)目課題的關(guān)鍵詞。

(2)從圖書館已有的本校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、本校學(xué)位論文庫(kù)、特色專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等查詢含有相同關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)資源優(yōu)先推送。這個(gè)做法不僅有利于本校文獻(xiàn)資源在科研人員之間流通，而且可以打通本校不同學(xué)科科研人員交流合作的通道，提供學(xué)科融合服務(wù)。

如集美大學(xué)某科研人員的科研論文《基于WoS和Citespace的企業(yè)家社會(huì)資本知識(shí)圖譜分析》，通過集美大學(xué)機(jī)構(gòu)庫(kù)查詢相似科研成果，為其推送集美大學(xué)相似學(xué)科資源，包括航海學(xué)院的論文《基于AIS數(shù)據(jù)的船舶行為特征挖掘與預(yù)測(cè):研究進(jìn)展與展望》、計(jì)算機(jī)學(xué)院的教育廳項(xiàng)目《基于知識(shí)圖譜的推薦技術(shù)研究》等，促進(jìn)本校不同學(xué)科人員在相似研究領(lǐng)域的合作，助力學(xué)科融合。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館的專業(yè)文獻(xiàn)資源推廣是圖書館實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的重要方式。本文首先提出優(yōu)化圖書館線下空間實(shí)現(xiàn)常態(tài)化線下推廣策略，吸引讀者關(guān)注學(xué)科熱點(diǎn)文獻(xiàn)資源；再結(jié)合高校教學(xué)數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)及圖書館數(shù)據(jù)構(gòu)建專業(yè)文獻(xiàn)資源的線上推薦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生、教師、科研人員不同讀者的精準(zhǔn)化、個(gè)性化資源推薦，滿足讀者學(xué)習(xí)及科研需求。專業(yè)文獻(xiàn)資源的線下推廣及線上推薦模式，能按照個(gè)體需求主動(dòng)推送滿足讀者需求的專業(yè)文獻(xiàn)資源，提升學(xué)科文獻(xiàn)利用率，助力高校的學(xué)科服務(wù)。