“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游管理專業(yè)教學(xué)模式改革探索

孫家能

（遼東學(xué)院，遼寧 丹東 118000）

0 前言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念在我國(guó)教育領(lǐng)域的影響力逐步加深，教育模式也更加多元化。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為教育領(lǐng)域注入了新的活力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”高校旅游管理專業(yè)課堂教學(xué)改革中的有效運(yùn)用，能夠全面提升旅游管理專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量和現(xiàn)代化水平。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游管理專業(yè)教學(xué)面臨的機(jī)遇

第一，教學(xué)模式多樣化，利于現(xiàn)代專業(yè)人才的培養(yǎng)。信息技術(shù)的普及應(yīng)用，為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)支持。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”也創(chuàng)新了學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。多元化的教學(xué)模式也極大了提升的學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也強(qiáng)化了師生間的交流互動(dòng)，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合具有指導(dǎo)作用。

第二，互聯(lián)網(wǎng)+教育讓學(xué)生學(xué)習(xí)方法，師生關(guān)系發(fā)生了改變。大學(xué)生接受新技術(shù)、新知識(shí)的速度快，他們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)多種媒體平臺(tái)搜集、查找自身所需的資料。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各類信息全面覆蓋，學(xué)生可以根據(jù)自身需求上網(wǎng)學(xué)習(xí)。智能手機(jī)、電腦等的應(yīng)用也讓學(xué)生從傳統(tǒng)“書本”媒介的束縛中走出來(lái)。而高校旅游管理專業(yè)教師也能夠利用網(wǎng)絡(luò)手段開展教學(xué)，大大提高了教學(xué)效率[1]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游管理專業(yè)教學(xué)問(wèn)題

2.1 教學(xué)觀念滯后、陳舊

受傳統(tǒng)教學(xué)思維觀念的影響，現(xiàn)在有許多高校教師在旅游管理專業(yè)教學(xué)中的教學(xué)觀念比較陳舊，并未意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)專業(yè)教學(xué)的積極影響，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的運(yùn)用不足，同時(shí)，也缺少對(duì)學(xué)生的高效互動(dòng)交流，更不能將學(xué)生的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，從而造成在實(shí)際專業(yè)教學(xué)中，教學(xué)質(zhì)量不高的問(wèn)題[2]。

2.2 教學(xué)模式較為單一，缺少理論與實(shí)踐結(jié)合

教學(xué)模式單一是目前高校旅游管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題。一方面，有的教師在開展教學(xué)時(shí)，缺少創(chuàng)新精神，并未有效利用信息化技術(shù)手段實(shí)施教學(xué)，使得課堂教學(xué)氛圍枯燥，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，也使“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在旅游管理專業(yè)教學(xué)改革中的科學(xué)運(yùn)用受到影響。另一方面，雖然有的教師在教學(xué)中，也運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是缺少有效的運(yùn)用方法，使得互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)技術(shù)運(yùn)用水平不高[3]。

缺少理論與實(shí)踐結(jié)合，是影響旅游管理專業(yè)教學(xué)水平提高的原因之一。一方面，有些教師在平常的教學(xué)活動(dòng)中，會(huì)更傾向于對(duì)各類理論知識(shí)的講述，而忽視了旅游管理專業(yè)的實(shí)踐性，缺少對(duì)學(xué)生旅游管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)，進(jìn)而阻礙了學(xué)生旅游管理有關(guān)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用[4]。另一方面，有些高校面臨著教學(xué)設(shè)備滯后的問(wèn)題，并未根據(jù)時(shí)代發(fā)展要求，構(gòu)建較為完善的旅游管理專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)或者是校內(nèi)外實(shí)踐基地，使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不能在旅游管理專業(yè)教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)。

2.3 課程體系不完善，教學(xué)質(zhì)量不高

隨之網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)也得到了持續(xù)優(yōu)化、升級(jí)。現(xiàn)如今的旅游企業(yè)基本已實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)務(wù)的線上運(yùn)作及各種旅游線路的信息化管理。在該背景下，旅游企業(yè)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用能力也提出了更高的要求。但目前很多高校旅游管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，并未重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，也并沒(méi)有依據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展情況開展關(guān)于在線旅游、智慧景區(qū)等內(nèi)容的教學(xué)，影響了學(xué)生專業(yè)能力水平的提高[5]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游管理專業(yè)教學(xué)模式改革的路徑分析

3.1 更新教學(xué)思維理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校教師要轉(zhuǎn)變自身的教學(xué)思維理念。首先，教師要對(duì)自身角色進(jìn)行全新定位，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，教師要尊重每名學(xué)生，將學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的主體地位凸顯出來(lái)；其次，教師要依據(jù)學(xué)生的實(shí)踐情況，為他們?cè)O(shè)置科學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方案，并加以有效指導(dǎo)，多和學(xué)生互動(dòng)、溝通，建立和諧的師生關(guān)系；最后，教師要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游管理專業(yè)教學(xué)改革中的重要性，緊跟時(shí)代腳步，自覺(jué)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高自身的技術(shù)水平。

3.2 更新教學(xué)方式，豐富教學(xué)模式

第一，要更新教學(xué)方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下要全面做好旅游管理專業(yè)教學(xué)工作，就要更新旅游管理專業(yè)教學(xué)方式，這是很重要的。教師要實(shí)現(xiàn)從以往單向知識(shí)傳授到雙向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，科學(xué)運(yùn)用信息化教學(xué)技術(shù)，最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。比如說(shuō)，教師在平常的專業(yè)課教學(xué)活動(dòng)中，可引導(dǎo)學(xué)生自主制作關(guān)于旅游景區(qū)、線路方面的PPT，并在課堂上分享，讓學(xué)生對(duì)旅游景區(qū)、線路等情況有一個(gè)更為系統(tǒng)的了解，更有興趣和熱情參與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師也可利用微課視頻，以圖片、視頻等方式展現(xiàn)給學(xué)生。在課堂教學(xué)正式開始之前，可利用QQ群、微信群等分享視頻。讓學(xué)生根據(jù)自身的需求，選擇性地預(yù)習(xí)。在課堂教學(xué)實(shí)踐中，教師可組織學(xué)生觀看視頻，讓學(xué)生將自身在預(yù)習(xí)中的問(wèn)題提出來(lái)，師生一起探討，找到解決問(wèn)題的方法。在課程教學(xué)結(jié)束后，同樣也可以借助微課的回放功能，讓學(xué)生進(jìn)一步去鞏固所學(xué)知識(shí)，建構(gòu)更加系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，教師還可創(chuàng)建教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生都參與其中。當(dāng)然，不只是讓學(xué)生加入學(xué)習(xí)交流過(guò)程中來(lái)，還要加入新課設(shè)計(jì)、問(wèn)題設(shè)計(jì)等活動(dòng)中。教師還可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟蹤調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，關(guān)注學(xué)生的反饋信息，有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)[6]。

第二，豐富教學(xué)模式。在教學(xué)實(shí)踐中，不斷地豐富旅游管理專業(yè)教學(xué)模式，能夠提升高校旅游管理專業(yè)教學(xué)水平。高校教師在教學(xué)時(shí)，需要豐富課堂教學(xué)模式，重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用。同時(shí)，教師在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展教學(xué)時(shí)，還需要綜合實(shí)際教學(xué)內(nèi)容，把控教學(xué)特點(diǎn)，采用有效的方式和手段，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和旅游管理專業(yè)教學(xué)的有效融合。比如，教師在對(duì)《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》有關(guān)內(nèi)容加以講述時(shí)，就要根據(jù)該門課程的理論性特點(diǎn)，系統(tǒng)去挖掘網(wǎng)絡(luò)上的各種教學(xué)資源，制作完善的課件，講述內(nèi)容。在課堂教學(xué)時(shí)，還可播放有關(guān)各地區(qū)風(fēng)土人情的視頻或影視作品，讓學(xué)生觀看，直觀感知、了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化特征，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)內(nèi)容的理解。此外，信息化教學(xué)模式，還能夠優(yōu)化旅游管理專業(yè)課堂教學(xué)過(guò)程，讓學(xué)生可以在一個(gè)輕松的環(huán)境下進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3.3 完善課程體系，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)

第一，更新課程體系。更新旅游管理專業(yè)課程體系，是促使“互聯(lián)網(wǎng)+教育”工作能夠順利開展的關(guān)鍵。高校有關(guān)管理人員、教師要意識(shí)到旅游管理專業(yè)信息化教學(xué)的重要作用，將“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)思維運(yùn)用到專業(yè)課程體系中，以培養(yǎng)出能夠滿足旅游行業(yè)崗位要求的人才，促使學(xué)生未來(lái)能夠更好就業(yè)。比如說(shuō)，高?？梢罁?jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)的具體情況及目前旅游行業(yè)發(fā)展實(shí)際，合理進(jìn)行旅游信息化管理、智慧景區(qū)等課程建設(shè)，更新課程體系，讓旅游管理專業(yè)教學(xué)更具針對(duì)性。

第二，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)。在課堂教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)評(píng)價(jià)是很重要的內(nèi)容。首先，教師要對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行更新。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，可將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)評(píng)價(jià)中。教師可利用在線平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)，包括學(xué)生課堂提問(wèn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等等內(nèi)容；其次，教師要對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程加以更新。包含個(gè)人評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)等等，通過(guò)多方主體評(píng)價(jià)，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，讓學(xué)生可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，并積極去改正。最后，教師要優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)形式。要科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)評(píng)價(jià)等，促使學(xué)生更高效進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校旅游管理專業(yè)教學(xué)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有緊跟時(shí)代趨勢(shì)做好教學(xué)改革，才能提升教學(xué)質(zhì)量和水平。為此，高校要牢牢把握機(jī)遇，科學(xué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更新教學(xué)方式，豐富教學(xué)模式，完善課程體系，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)，促使每名學(xué)生多能夠得到發(fā)展。