基于跨境電商發(fā)展的開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略

楊健 吳蘭

（遼寧開放大學(xué)，遼寧沈陽(yáng) 110034）

一、背景簡(jiǎn)述

（一）開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)情況

自1979 年以來，我國(guó)電大成人教育經(jīng)歷了四十多年的風(fēng)雨洗禮，逐步發(fā)展為現(xiàn)在的開放教育，為我國(guó)改革開放提供了人力資源支持。在此期間，英語(yǔ)無論是作為一門課程還是一個(gè)專業(yè)，其教學(xué)改革始終與時(shí)俱進(jìn)，英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略也隨著時(shí)代發(fā)展不斷更新迭代，以適應(yīng)時(shí)代的變革，滿足社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的需求。目前，開放教育公共英語(yǔ)教學(xué)和英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)尚存在一些問題。由于開放教育的學(xué)員多為成人，學(xué)情具有一定的特殊性，使得英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)入困境，甚至一些地方的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生逐年減少，瀕臨取消專業(yè)的境地。在此背景下，必須改革開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，基于社會(huì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)更多適合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境和地域環(huán)境的英語(yǔ)人才。

（二）跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況

近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)新常態(tài)，其中跨境電子商務(wù)發(fā)展較快，逐步成為國(guó)際貿(mào)易的中流砥柱。我國(guó)政府早在2010 年就開始關(guān)注跨境電子商務(wù)，從2012 年逐步出臺(tái)多項(xiàng)措施，促進(jìn)跨境電商健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展。2013 年，杭州成為首批跨境電子商務(wù)貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)；2016年，沈陽(yáng)、大連、營(yíng)口等城市也加入跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)隊(duì)伍。截至目前，國(guó)家已設(shè)立105 個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。

跨境電商作為現(xiàn)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的重要載體，是眾多行業(yè)之間的紐帶，對(duì)于促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易溝通具有關(guān)鍵作用[1]。尤其是2020 年全球新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，跨境電商行業(yè)的優(yōu)勢(shì)在國(guó)際貿(mào)易中不斷凸顯。作為支持跨境電商發(fā)展的重要語(yǔ)言工具，英語(yǔ)的重要性愈發(fā)突出。當(dāng)前，跨境電子商務(wù)專業(yè)剛剛起步，人才培養(yǎng)速度未能與市場(chǎng)發(fā)展同步，無法短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出大量的滿足市場(chǎng)需求的人才，這是開放教育英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的良機(jī)，迅速轉(zhuǎn)換英語(yǔ)人才培養(yǎng)思路以適應(yīng)市場(chǎng)需求是當(dāng)務(wù)之急。開放教育英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)深入研究市場(chǎng)上英語(yǔ)人才需求趨勢(shì)，制定符合市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)方案，樹立精細(xì)化、全面化理念，在跨境電商背景下深入推進(jìn)教學(xué)，以求得未來長(zhǎng)遠(yuǎn)生存，促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)于外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略研究目標(biāo)

（一）優(yōu)化開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略，推動(dòng)區(qū)域跨境電商行業(yè)和外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

當(dāng)前，開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)進(jìn)入了改革的瓶頸期。現(xiàn)有的一些培養(yǎng)目標(biāo)還停留在單一的英語(yǔ)能力培養(yǎng)上，即便加入了復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，但未對(duì)行業(yè)、企業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，這樣編寫出來的人才培養(yǎng)方案很容易陷入閉門造車的窘境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，技術(shù)更新?lián)Q代的速度已非往日可比。2021 年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到1.98 萬億元人民幣，增長(zhǎng)15% 。兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)與后疫情時(shí)代國(guó)際貿(mào)易全面萎縮反差明顯，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迎來全新的歷史機(jī)遇。對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)來說，地域限制成為東北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大障礙，而恰恰跨境電商不受地域所限，是突破經(jīng)濟(jì)發(fā)展地域桎梏的新業(yè)態(tài)。2021 年1—10 月，遼寧自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)沈陽(yáng)片區(qū)跨境電商交易量達(dá)1413.5萬單，是2020 年全年單量的8 倍。沈陽(yáng)跨境電商通關(guān)管理平臺(tái)進(jìn)出口商品總額達(dá)25.9 億元，是2020 年全年總額的5.4 倍，沈陽(yáng)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)和量的同步跨躍。《數(shù)字遼寧發(fā)展規(guī)劃（1.0 版）》強(qiáng)調(diào)，“到2025 年，全省外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商開展業(yè)務(wù)占比超過70% ”[2]?？梢?，跨境電商成為當(dāng)下遼寧乃至全國(guó)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式，而我們需要在社會(huì)調(diào)研基礎(chǔ)上，優(yōu)化現(xiàn)有的開放英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略，將單一的英語(yǔ)人才培養(yǎng)成兼具國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的綜合性人才。以人才為基礎(chǔ)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展，增添數(shù)字貿(mào)易新動(dòng)能，推進(jìn)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和自主品牌建設(shè)，推進(jìn)沈陽(yáng)、大連、撫順等地跨境電商快速發(fā)展。

（二）融合開放英語(yǔ)教育與高職商務(wù)英語(yǔ)教育，謀求開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)新方向

高職英語(yǔ)教育乃至本科英語(yǔ)教育同樣面臨著人才培養(yǎng)改革的問題，高職商務(wù)英語(yǔ)教育已先著手展開研究。受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型和高職高專人才培養(yǎng)方向的影響，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)策略。遼寧高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)向跨境電商方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)歷了多年積累和探索。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)通過分析跨境電商行業(yè)人才需求，成功吸納了跨境電商職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技能標(biāo)準(zhǔn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短地培養(yǎng)綜合性商務(wù)英語(yǔ)人才。開放教育英語(yǔ)在這方面也受困多年，亟須拓展新的培養(yǎng)方向。研究跨境電商行業(yè)，給了我們新的思路，融合開放英語(yǔ)教育與高職商務(wù)英語(yǔ)教育，可以在一定程度上幫助開放英語(yǔ)教育擺脫目前的窘境。

（三）補(bǔ)充跨境電商行業(yè)知識(shí)和技能，提高開放英語(yǔ)人才的綜合競(jìng)爭(zhēng)力

開放教育學(xué)生大多已經(jīng)身在職場(chǎng)，一些學(xué)員從事的是需要英語(yǔ)語(yǔ)言技能的行業(yè)或崗位，如傳統(tǒng)外貿(mào)、跨境電商或外企等。他們的雙重身份，既有優(yōu)勢(shì)也存在劣勢(shì)：優(yōu)勢(shì)是他們已經(jīng)體會(huì)到生活和工作的不易，對(duì)社會(huì)和自身都有了清醒的認(rèn)知，明確自己目前亟須補(bǔ)充的知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)目標(biāo)精準(zhǔn)；劣勢(shì)是學(xué)習(xí)環(huán)境復(fù)雜，摻雜工作干擾因素，工作和學(xué)習(xí)壓力較大，很難全身心地投入，所以全日制學(xué)習(xí)不符合他們的實(shí)際情況?；谶@樣的學(xué)情分析，開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)必須緊跟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐，彌補(bǔ)學(xué)生知識(shí)和技能的不足，滿足他們的精準(zhǔn)需求。短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生的技能，以盡快適應(yīng)職場(chǎng)變化，是開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。在新文科建設(shè)契機(jī)下，開放教育要為學(xué)生補(bǔ)充多學(xué)科知識(shí)，如跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際物流操作及涉外媒體營(yíng)銷等，如此才能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，使開放英語(yǔ)教育融入最新的發(fā)展理念，整合專業(yè)核心技能，提升學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使其在人才市場(chǎng)上更具優(yōu)勢(shì)。

（四）培養(yǎng)開放英語(yǔ)人才文化素養(yǎng)，提升跨境電商行業(yè)格局

2016 年，習(xí)近平總書記在“七一”講話中，提出了“文化自信”，在后續(xù)講話中也屢次提到這個(gè)關(guān)鍵詞。在全球化的今天，國(guó)家間的交流已不僅僅局限于政治和經(jīng)濟(jì)，文化交流也成為一種常態(tài)，促使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“走出去”是開放英語(yǔ)教育工作者肩負(fù)的重?fù)?dān)。開放英語(yǔ)教育必須培養(yǎng)學(xué)員文化自信素養(yǎng)，這是開放英語(yǔ)教育發(fā)展的正確方向。英語(yǔ)是國(guó)際交流的主要語(yǔ)言，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生能更高頻次地接觸其他國(guó)家的文化，會(huì)有更多機(jī)會(huì)弘揚(yáng)中華民族五千年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。而跨境電商行業(yè)面對(duì)的是龐大的海外市場(chǎng)，與國(guó)外客戶交流，這樣的雙循環(huán)屬性使其天然地比其他行業(yè)更適合開展國(guó)際文化交流?？缇畴娚唐髽I(yè)涉及許多行業(yè)，既有國(guó)家層面的制造業(yè)等重工行業(yè)，也有民生行業(yè)中的服裝、家居、玩具、美容等，幾乎覆蓋全球的企業(yè)和個(gè)人，是良好的正式或非正式文化傳播渠道。企業(yè)將富有優(yōu)秀傳統(tǒng)文化含義的商品、服務(wù)或信息融入交易，既可以服務(wù)于經(jīng)營(yíng)目的，也可以合理傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化?？缇畴娚唐髽I(yè)可以依托開放英語(yǔ)人才培養(yǎng)改革，從交易語(yǔ)言方面著手，提升自身行業(yè)格局。

三、開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略

（一）研究課程體系，分析課程的共性和個(gè)性

2019 年，教育部在本科和高等職業(yè)教育中增設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)。截至目前，全國(guó)共有49 所高校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)，遼寧省僅有沈陽(yáng)航空航天大學(xué)和大連藝術(shù)學(xué)院兩所高校通過了2020 年度新增本科專業(yè)備案[3]。遼寧省僅有7 家高職高專院校增設(shè)成功，可見，跨境電商專業(yè)是高職高專專業(yè)序列里的一顆新星。這七家高職院校，基本上是將原來的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、物流專業(yè)或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型為跨境電子商務(wù)專業(yè)；不僅如此，在眾多未申請(qǐng)跨境電子商務(wù)專業(yè)的高校，很早就在現(xiàn)有的國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)增設(shè)跨境電商方向，或者直接設(shè)置與跨境電商相關(guān)的課程[4]。由此可見，跨境電子商務(wù)和英語(yǔ)之間有著密切的聯(lián)系。分析已有的專業(yè)人才培養(yǎng)方案發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)專業(yè)的課程體系有明顯交叉：英語(yǔ)課程作為跨境電商專業(yè)的語(yǔ)言基礎(chǔ)課，同樣也是商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)基礎(chǔ)課；商務(wù)英語(yǔ)課程體系中的外貿(mào)函電等專業(yè)核心課，也是跨境電商專業(yè)的基礎(chǔ)課程。而高職高專商務(wù)英語(yǔ)和開放教育的商務(wù)英語(yǔ)，模塊基本一致，因此可以認(rèn)定，研究開放英語(yǔ)和跨境電商專業(yè)課程體系的共性，有利于兩者構(gòu)建合作平臺(tái)。至于個(gè)性方面，開放英語(yǔ)偏向于理論，側(cè)重語(yǔ)言的情景基礎(chǔ)應(yīng)用；而跨境電商英語(yǔ)更偏向?qū)嵺`操作，側(cè)重行業(yè)職場(chǎng)應(yīng)用。研究?jī)烧叩膫€(gè)性，可以使它們?cè)诠餐幕A(chǔ)平臺(tái)上發(fā)展各自的特色，助力未來的可持續(xù)發(fā)展。研究者找出兩者的共性和個(gè)性后，修改現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化共性，融合個(gè)性，從而提升開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）研究教材，取長(zhǎng)補(bǔ)短

開放教育英語(yǔ)教材應(yīng)具備綜合性和實(shí)用性。目前，傳統(tǒng)的教材雖然也考慮到實(shí)用性，但看起來理論性還是較為突出，教材場(chǎng)景仍然停留在過去時(shí)，不能有效喚起學(xué)生的認(rèn)同感，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的人才培養(yǎng)需求。按現(xiàn)在的科技發(fā)展速度，五年就已經(jīng)是一個(gè)巨大的時(shí)間鴻溝。信息技術(shù)已經(jīng)將我們帶入智能時(shí)代，知識(shí)和技能的更新速度加快，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使人們的工作和生活智能化，我們已經(jīng)離不開微信、支付寶和網(wǎng)購(gòu)；但是開放英語(yǔ)教材內(nèi)使用的語(yǔ)言場(chǎng)景依然停留在過去：固定電話、現(xiàn)金和R A D I O 。對(duì)于00 后來說，這些具有歷史年代感的畫面，很難具化和理解[5]。反觀跨境電商專業(yè)的教材，很多出自一線企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，非常具有實(shí)操性，不但案例豐富，而且內(nèi)容具有時(shí)代感，更新較快，可以彌補(bǔ)現(xiàn)有開放英語(yǔ)教材的不足。所以，分析跨境電商行業(yè)培訓(xùn)教材和專業(yè)教材，對(duì)開放英語(yǔ)教材內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充升級(jí)，構(gòu)建具有自身專業(yè)或?qū)W科優(yōu)勢(shì)特征的商務(wù)英語(yǔ)教材體系，積極開發(fā)校本教材，是提升開放英語(yǔ)人才培養(yǎng)水平的一個(gè)直接途徑。

（三）研究教學(xué)設(shè)備，利用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行開放英語(yǔ)授課

跨境電商學(xué)習(xí)和開放英語(yǔ)教學(xué)都要依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，這是兩者的共性。開放英語(yǔ)教育可以根據(jù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際需求，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下研究跨境電商平臺(tái)和現(xiàn)有遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)的融合，構(gòu)建系統(tǒng)化、層次化、協(xié)同化模擬教學(xué)平臺(tái)，增加實(shí)際教學(xué)案例比重，與英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深度融合。此外，開放教育英語(yǔ)學(xué)習(xí)P C（電腦）端平臺(tái)建設(shè)經(jīng)歷了多年發(fā)展，日漸成熟；而跨境電商平臺(tái)除P C 端外，移動(dòng)端平臺(tái)也建設(shè)了十幾年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了開放英語(yǔ)教育之前。開放英語(yǔ)教育的學(xué)員多為在職成人，這些學(xué)生因?yàn)楣ぷ鞣泵?、家?wù)負(fù)擔(dān)重而不能參加全日制學(xué)習(xí)，多利用零散的時(shí)間進(jìn)行碎片式學(xué)習(xí)。這種情況非常適合移動(dòng)端模塊式、碎片化學(xué)習(xí)，將大塊的學(xué)習(xí)時(shí)間化整為零，階段性完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。所以，開發(fā)移動(dòng)端教學(xué)能幫助開放英語(yǔ)學(xué)生掌握知識(shí)，為其職業(yè)生涯提供助力，進(jìn)而全面提升學(xué)生整體能力和素質(zhì)，使之能從容應(yīng)對(duì)更多的工作挑戰(zhàn)[6]。

（四）研究教學(xué)模式，發(fā)揮跨境電商教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)

開放英語(yǔ)教育發(fā)展了四十多年，已經(jīng)形成了很好的教學(xué)模式，但創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。隨著開放教育改革的深入，與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)方法也不斷涌現(xiàn)?？缇畴娚毯烷_放英語(yǔ)教育都可以實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)，前者側(cè)重實(shí)際操作，后者側(cè)重理論學(xué)習(xí)。很顯然，前者的教學(xué)模式可以深度實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)，將課堂教學(xué)過程豐富化、形象化、立體化。而且開放英語(yǔ)教育在實(shí)踐教學(xué)方面存在一些短板，由于遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式可以解決學(xué)校和學(xué)生的時(shí)間、空間問題，但是較難解決學(xué)校、學(xué)生、實(shí)踐企業(yè)三者的時(shí)間、空間問題，所以開放英語(yǔ)教育在實(shí)踐教學(xué)方面一直無法實(shí)現(xiàn)更大突破。跨境電商行業(yè)實(shí)踐教學(xué)通過遠(yuǎn)程平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)，尤其是當(dāng)下較為流行的現(xiàn)代學(xué)徒制和項(xiàng)目導(dǎo)師制，都能在開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)中合理運(yùn)用，從而拓寬英語(yǔ)人才培養(yǎng)路徑。開放英語(yǔ)教育如果能夠汲取跨境電商教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮多樣化教學(xué)的作用，將多樣化教學(xué)理念融入教學(xué)實(shí)施全過程，可以彌補(bǔ)開放英語(yǔ)教學(xué)中缺乏實(shí)際操作的不足，補(bǔ)充學(xué)生知識(shí)體系中缺失的實(shí)戰(zhàn)部分。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域嶄露頭角，在后疫情時(shí)代下，其發(fā)展態(tài)勢(shì)逐年增強(qiáng)。開放教育英語(yǔ)人才培養(yǎng)需要抓住這股行業(yè)東風(fēng)，再展羽翅。研究課程體系、教材、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)模式四個(gè)方面后，筆者發(fā)現(xiàn)，融合跨境電商和開放英語(yǔ)的人才培養(yǎng)策略是可操作的。實(shí)施優(yōu)化后的開放英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案，可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)領(lǐng)域的復(fù)合型人才培養(yǎng)，提高開放教育英語(yǔ)人才綜合競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)跨境電商行業(yè)建設(shè)，帶動(dòng)區(qū)域外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展。