加強會員管理與服務(wù)夯實一流學(xué)會的群眾基礎(chǔ)

王熠博 曹亞君

加強學(xué)會會員管理、服務(wù)、培養(yǎng)和發(fā)展，是學(xué)會創(chuàng)新發(fā)展的需要，是一項常抓不懈、持久而彌新的工作。近年來，中國宇航學(xué)會以習(xí)近平總書記關(guān)于創(chuàng)新和人才工作的重要指示精神為根本遵循，積極聯(lián)系服務(wù)廣大航天科技工作者，通過增強會員服務(wù)理念、助力會員成長，搭建起發(fā)現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我的人才培養(yǎng)平臺，強化會員體系建設(shè)的實踐和探索等，內(nèi)部治理能力和創(chuàng)新發(fā)展水平有效提升，會員發(fā)展和服務(wù)機制日益完善，構(gòu)建符合現(xiàn)代科技社團規(guī)律的會員成長體系，進一步激發(fā)了學(xué)會內(nèi)在活力和會員凝聚的向心力，推動學(xué)會工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

中國宇航學(xué)會常務(wù)理事單位中國運載火箭技術(shù)研究院開展疫情防控工作

繪制以服務(wù)為中心的會員工作路線圖

學(xué)會精心策劃、科學(xué)組織，多形式調(diào)研全國一流學(xué)會會員享受權(quán)利、履行義務(wù)的情況，解析全國學(xué)會經(jīng)典案例，就會員治理工作中存在的問題及原因，制定了《會員管理與服務(wù)體系導(dǎo)圖》《會員管理與服務(wù)細(xì)則》《單位會員入會指南》《軍方人員入會指南》等系列重要制度，為會員管理工作提供了清晰的指導(dǎo)意見和操作規(guī)程。為利于學(xué)會管理與服務(wù)所屬團體及個人會員理清工作思路，明確工作重點，組織形成針對會員服務(wù)、促進學(xué)會發(fā)展高質(zhì)量的《中國宇航學(xué)會體系建設(shè)方案》，對于優(yōu)化創(chuàng)新會員服務(wù)機制、形式和內(nèi)容，增強會員可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

2020年9月，學(xué)會成立會員專項工作小組，由學(xué)會駐會副秘書長、常設(shè)工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人等組成，每年召開多次會議專門研究、審核、檢查、總結(jié)各項會員工作的落實和進展，形成了“理事會-會員專項工作小組-會員與組織工作處-會員工作站”上下貫通、縱橫交錯的組織體系。

聚焦會員服務(wù)優(yōu)化搭建互動新平臺

持續(xù)開展科學(xué)家精神、航天精神、工匠精神等宣傳教育活動。近年來先后開設(shè)了“航天抗疫事跡”“會員風(fēng)采”“精準(zhǔn)扶貧”“全國科技工作者日”等系列專欄，累計發(fā)布150余篇。在疫情突發(fā)時期，發(fā)出《學(xué)會致廣大會員和全國航天科技工作者的倡議書》《疫情阻擊戰(zhàn)，航天力量在行動》系列單位會員抗疫事跡宣傳，得到中國科協(xié)官網(wǎng)等轉(zhuǎn)載刊登；樹立“會員風(fēng)采”專欄品牌，大力宣傳“五一勞動獎?wù)隆薄拔逅那嗄戟務(wù)隆薄叭珖鴦?chuàng)新爭先”等一批一線杰出會員先進事跡，不僅起到弘揚正氣、發(fā)現(xiàn)人才、凝聚會員的作用，也大大提升學(xué)會的影響力。

打造會員特色品牌活動。結(jié)合2022年“全國科技工作者日”和“中國航天日”活動，線上開展首個“航天科技工作者服務(wù)周”系列活動，涵蓋“最美科技工作者”學(xué)習(xí)宣傳、“科研誠信與學(xué)術(shù)規(guī)范”系列講座、“中國航天大會”精彩回顧、好書“惠”眾、法律服務(wù)宣傳等8個方面20余項活動內(nèi)容，全網(wǎng)推出后，近萬人參與，受到中國科協(xié)關(guān)注與肯定。其中“科研誠信與學(xué)術(shù)規(guī)范”系列講座，利用音頻方式，聯(lián)合近40家航天學(xué)術(shù)期刊同步開展，受到行業(yè)好評。

響應(yīng)中國科協(xié)號召，積極開展科學(xué)道德與學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講工作。學(xué)會面向30余萬廣大航天科技工作者發(fā)布《中國宇航學(xué)會科研誠信和學(xué)風(fēng)建設(shè)倡議》，反響強烈，獲得中國科協(xié)“2021年全國科技工作者日優(yōu)秀精品項目”稱號和“2021年度學(xué)風(fēng)建設(shè)資助計劃項目”，入選中國社會科學(xué)評價研究院“2021年中國科研誠信十大事件”。

【學(xué)會名片】

中國宇航學(xué)會成立于1979年10月，由中國航天科學(xué)技術(shù)工作者組成，其宗旨是促進航天科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，推動航天科學(xué)技術(shù)的普及與推廣。學(xué)會下設(shè)44個專業(yè)委員會，擁有179個團體會員和10萬余名個人會員，其中涵蓋以院士、航天領(lǐng)軍人才為主的資深會員及高級會員1000余名，在促進航天學(xué)科發(fā)展、推動航天技術(shù)創(chuàng)新、推進和平利用空間資源造福人類社會的活動等方面發(fā)揮著積極的作用。

健全會員激勵機制服務(wù)高端學(xué)術(shù)盛會

近年來，學(xué)會不斷加大科技人才的支持力度，積極向國內(nèi)外重大獎項、國際組織任職推薦人才，不斷推進學(xué)會獎勵體系建設(shè)，推薦人選自下而上產(chǎn)生，并向一線會員傾斜，保證表彰、推薦工作的廣泛性和代表性。每年組織“國防科技獎”“最美科技工作者”“中國青年科技獎”“中國青年女科學(xué)家獎”和“未來女科學(xué)家計劃提名”等國家重要獎勵預(yù)選，支持航天領(lǐng)域優(yōu)秀科學(xué)家和卓越工程師參加“兩院”院士申報及遴選，陸續(xù)推薦500余名以航天戰(zhàn)略科學(xué)家為主的高層次會員進入國家部委、中國科協(xié)等高端人才庫，推薦優(yōu)秀人才進入理事會共同參與學(xué)會事務(wù)等，起到很好的激勵作用。

2022年，第16次成功推薦學(xué)會專家當(dāng)選國際宇航聯(lián)合會（IAF）副主席，圓滿完成競選任務(wù)；推薦“嫦娥四號”“天問一號”工程團隊獲得IAF“世界航天獎”，實現(xiàn)該國際重要獎項零的突破。

多年來，在國家航天局、中國科協(xié)和各地方政府的關(guān)懷指導(dǎo)下，由學(xué)會主辦的“中國航天大會”吸引了來自國內(nèi)外航天領(lǐng)域近萬名嘉賓、會員廣泛參與，已成為國內(nèi)航天領(lǐng)域具有廣泛影響力的綜合性年度盛會，同時也成為國內(nèi)宇航領(lǐng)域的學(xué)術(shù)風(fēng)向標(biāo)，為中國航天人搭建了高水平的學(xué)術(shù)研究平臺和高層次的交流合作平臺，為發(fā)展航天事業(yè)、建設(shè)航天強國匯聚強大力量。

大會擁有陣容強大的學(xué)術(shù)委員會，是“中國航天大會”打造國際知名品牌學(xué)術(shù)會議的核心條件，學(xué)術(shù)委員會成員的學(xué)術(shù)地位、數(shù)量和活躍程度，很大程度上決定了會議的規(guī)模和發(fā)展趨勢。經(jīng)過五年多的實踐摸索，大會組建了以資深會員為主的權(quán)威學(xué)術(shù)委員會班底，為保證大會的學(xué)術(shù)權(quán)威提供了強有力的智庫支撐，為打造高規(guī)格的學(xué)術(shù)交流平臺奠定了堅實基礎(chǔ)。

會員服務(wù)與管理的創(chuàng)新路徑

當(dāng)前，會員體系建設(shè)還不能充分適應(yīng)新時代改革發(fā)展的迫切需要，中國宇航學(xué)會在會員工作上打破常規(guī)、進行了很多有益嘗試和探索。

一是探索“會員經(jīng)濟”新模式。結(jié)合學(xué)會的科技社團屬性，通過建立核心會員群體，提供相匹配的學(xué)會服務(wù)產(chǎn)品，從而獲得經(jīng)常性收入。

二是掌握會員社交需求，建立權(quán)益共同體。持續(xù)更新學(xué)會《會員信息分析報告》，以會員的實際需求為導(dǎo)向，積極調(diào)動會員資源優(yōu)勢，爭取共同體的長久發(fā)展。

三是縱橫融合，構(gòu)建分級分類服務(wù)體系。持續(xù)更新《會員分級分類服務(wù)目錄》，聯(lián)動分支機構(gòu)、地方工作站等，為不同層級會員提供精準(zhǔn)化服務(wù)。

四是培養(yǎng)核心會員群體，建立會員自傳播體系。深刻理解核心會員的社交期望，維持會員整體向上，且保證高端會員的核心價值，建立更為密切的會員聯(lián)系。

五是對標(biāo)國際一流科技社團，謀劃發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)中國特色一流學(xué)會建設(shè)的要求，應(yīng)用全球視野謀劃會員工作發(fā)展方向和發(fā)展策略。

六是通過黨建帶動會員深入?yún)⑴c。深入實施中國科協(xié)“黨建強會計劃”，充分調(diào)動廣大黨員會員的主動性創(chuàng)造性，持續(xù)打造切實可行并具有學(xué)會特色的品牌黨建活動。