淺析場景思維下新媒體深度新聞報道的創(chuàng)新路徑

施金果

（曼徹斯特大學(xué) 英國）

深度新聞報道與一般新聞報道相比，更加突出新聞事件中的因果關(guān)系，將新聞事件與當(dāng)下突出的社會問題相結(jié)合，從更深層次揭示報道的實質(zhì)與意義，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步追蹤新聞事件發(fā)展趨勢?，F(xiàn)階段深度新聞報道主要采用調(diào)查性報道、解析性報道、傳記性報道與典型性報道這四種形式，在場景思維視角下，新媒體深度新聞報道不應(yīng)拘泥于新聞文體這一個層面，而是逐步擴展到深刻性的理念、思維模式等多個方面。從傳播新聞內(nèi)容的角度出發(fā)，深度新聞報道一直是傳統(tǒng)媒體追求的核心目標(biāo)，也是其發(fā)揮競爭優(yōu)勢的主要手段。

一、新媒體深度新聞報道概述

在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起的時代，以微信、微博為主要代表的新媒體社交平臺逐漸出現(xiàn)在大眾視野中，其中在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播中不乏今日頭條、網(wǎng)易新聞等多種類型的自媒體平臺，新媒體新聞生產(chǎn)的全面涌入，對傳統(tǒng)媒體新聞傳播帶來了極大的影響。傳統(tǒng)媒體新聞制作采取流程化、組織化的傳播模式，而新媒體新聞報道則更加突出社會化與去專業(yè)化的特征，這嚴(yán)重削弱了傳統(tǒng)媒體在深度新聞報道中的影響力。

近年來，媒體融合進(jìn)程的不斷加快，部分傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過程中借鑒了新媒體的優(yōu)勢，在深度新聞報道領(lǐng)域逐漸站穩(wěn)腳跟，如“澎湃新聞”新媒體平臺、《新京報》深度新聞報道欄目開設(shè)的微信公眾號“剝洋蔥people”等，這些原創(chuàng)型的深度新聞報道在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播場域下逐漸被大眾熟知。此外，部分在社交媒體平臺知名度比較高的垂直類自媒體也有了新的發(fā)展機遇，這部分自媒體的發(fā)展建立在行業(yè)傳播資訊的基礎(chǔ)上，以深入報道為切入點，對社會熱點新聞事件進(jìn)行更深層次的挖掘，在新聞傳播公共話題中發(fā)揮著引領(lǐng)者的作用。當(dāng)前自媒體對熱點新聞事件的深度報道與全面解讀逐漸成為事件發(fā)展中不可替代的傳播節(jié)點。

由此觀之，對于新聞傳播領(lǐng)域而言，無論是以廣播電視為主要代表的傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)平臺下的新興媒體，只有最大限度發(fā)揮深度新聞報道產(chǎn)品的影響力，才能在自身升級轉(zhuǎn)型過程中建立高度的競爭優(yōu)勢，提高自身新聞傳播的影響力和公信力。在當(dāng)下信息“碎片化”、傳播“去中心化”的發(fā)展態(tài)勢下，新媒體的深度新聞報道要兼顧用戶群體的需求與輿論影響力，制作出良性、契合時代發(fā)展理念的優(yōu)秀深度新聞報道作品[1]。

二、場景思維下新媒體深度新聞報道的重要意義

（一）有助于發(fā)掘網(wǎng)民信息需求

互聯(lián)網(wǎng)時代移動傳播的核心是對場景的感知以及對信息的適配，而構(gòu)成場景的基本要素包括空間、環(huán)境、群體當(dāng)下狀態(tài)、群體生活習(xí)慣以及社交氛圍，場景思維運行首先要對用戶在某一特定場景下產(chǎn)生的信息與需求進(jìn)行深入分析，尋找到驅(qū)使其行為的有效動機，進(jìn)而通過場景嵌入精準(zhǔn)解決用戶的痛點。當(dāng)前時代在社交媒體平臺活躍的用戶群體構(gòu)成更加多元，借助新媒體平臺用戶群體接受信息、瀏覽信息、發(fā)表意見等多種活動都變得更加便捷。而從場景思維這一角度出發(fā)則可以準(zhǔn)確捕捉到用戶群體的信息偏好與潛在閱讀需求，從而助力新媒體不斷完善現(xiàn)有的傳播內(nèi)容，滿足用戶群體多樣化的閱讀需求。場景思維視角下不僅可以幫助新媒體新聞采編工作者準(zhǔn)確識別出新聞場景與社交情境的突出特征，還能為其提供與其實際需求高度契合的信息服務(wù)。此外，場景思維新媒體深度新聞報道既能滿足群眾對新聞深度了解的需求，又能發(fā)揮引導(dǎo)輿論、推動社會進(jìn)步的重要功能，充分兼顧了用戶群體多元化的需求與新聞報道的公共價值，這一突出優(yōu)勢是傳統(tǒng)媒體無法比擬的[2]。

（二）有助于拓展深度新聞報道的功能

網(wǎng)絡(luò)空間打破了傳統(tǒng)新聞傳播過程中的時空限制，最大限度拓寬了新聞傳播的領(lǐng)域，而網(wǎng)絡(luò)輿論場也逐漸成為當(dāng)前輿論傳播的主要陣地。傳統(tǒng)媒體在是對新聞事件進(jìn)行深度報道時，由于發(fā)展理念、制作流程、傳播空間等多種條件的限制，無法在較短時間內(nèi)發(fā)揮其影響力，需要隨著實踐的推移逐漸形成公權(quán)力并被大眾所熟知。在新媒體領(lǐng)域內(nèi)，輿論傳播場景的變化一定程度上拓寬了新媒體深度新聞報道的功能，新媒體深度新聞報道不僅可以凸顯社會調(diào)查功能，同樣還能彰顯民情民意、為群眾答疑解惑等指導(dǎo)功能，這些優(yōu)勢有助于新媒體在新的輿論環(huán)境下最大限度發(fā)揮引導(dǎo)功能，推動其沿著精細(xì)化、科學(xué)化、合理化的方向不斷深入邁進(jìn)[3]。

三、場景思維下新媒體深度新聞報道創(chuàng)新的有效策略

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，樹立正確認(rèn)知

意識是行為的先導(dǎo)，正確的意識對實踐活動具有指導(dǎo)作用，新媒體深度新聞報道創(chuàng)新工作同樣也不例外。這就要求新媒體新聞采編工作人員首先對場景思維樹立正確的認(rèn)知，切實站在用戶群體的視角，重新審視新聞事件與新聞內(nèi)容，充分認(rèn)識到新媒體在新聞傳播中的優(yōu)勢，借助龐大的用戶群體充分凸顯新聞傳播時效性與真實性的特征。其次，在新的發(fā)揮形勢下用戶群體閱讀偏好與閱讀習(xí)慣也出現(xiàn)了一定變化，在傳統(tǒng)新聞媒體發(fā)展背景下，人們傾向于通過報紙、廣播、電視了解最新的新聞事件。但在媒體深度融合的發(fā)展背景下，人們更熱衷于“短”“小”“快”等短視頻，新聞事件也習(xí)慣性的在短視頻軟件上觀看，并與其他用戶共同討論，發(fā)表自己對于新聞事件的看法[4]。

對于新聞傳播工作者而言，用戶群體的閱讀需求是一切工作的出發(fā)點和落腳點，新聞編輯要借鑒新媒體在信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)方面的優(yōu)勢，精準(zhǔn)識別用戶群體對不同新聞事件的態(tài)度與閱讀偏好，進(jìn)而明確深度新聞報道的主要方向，滿足用戶群體多樣化的需求。在媒體融合發(fā)展背景下，由于閱讀時間與閱讀地點不再受限制，用戶閱讀或觀看新聞事件不再集中于某一固定時間，而是以“碎片化”為主要閱讀模式。最后，新媒體新聞編輯工作人員需要明確，深度新聞報道是新聞行業(yè)傳播水平的生動彰顯，新媒體深度新聞報道傳播工作要想在場景思維下實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，必須要準(zhǔn)確定位自身發(fā)展方向、改變傳統(tǒng)發(fā)展理念，由全面發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向、深入發(fā)展[5]。

（二）構(gòu)建體驗，使用戶群體產(chǎn)生情感共鳴

伴隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們生活水平顯著提升，在滿足基本物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，群眾對精神層面的需求更加強烈，因此對信息的訴求也隨之出現(xiàn)了一定程度的變化。當(dāng)前用戶信息瀏覽偏好更傾向于體現(xiàn)自身理念并帶有濃厚情感色彩的信息內(nèi)容，而深度新聞報道恰好滿足了用戶這一需求。深度新聞報道重點突出新聞的客觀性，以客觀公正的態(tài)度從新聞事件切入，借助新聞事件來講解相應(yīng)的道理，并有針對性的在新聞事件切入角度、話語形態(tài)等多方面進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以獲取用戶群體更多的關(guān)注度。場景思維下新媒體深度新聞報道為取得更為理想的成效，應(yīng)從民眾的角度出發(fā)，借由“信息模式”來梳理新聞事件的整體脈絡(luò)，形成新聞報道的主要框架，并一步將“情感模式”嵌套在其中，在敘事視角與表述層面最大程度契合用戶群體需求，使其可以在觀看新聞事件過程中產(chǎn)生強烈的情感共鳴。

其中《澎湃新聞》與財經(jīng)類自媒體《獸樓處》十分善于用語言同用戶搭建溝通橋梁，使用戶產(chǎn)生較為強烈的情感共鳴。這一類自媒體在對新聞視角進(jìn)行梳理時，善于轉(zhuǎn)換視角，使用戶在瀏覽時很容易將自身帶入新聞事件中。其中《獸樓處》采取平民化的敘事方式，不僅將諷刺與批評完美的隱藏在自嘲的話語中，同樣其文筆語序式風(fēng)格也十分接地氣。其中發(fā)表于2020 年2 月5 日的《一定要扛下來》中，一封手寫信“兒子，要挺住，要堅強，要戰(zhàn)勝病魔”感動了無數(shù)網(wǎng)友，因此在短時間內(nèi)影響力獲得極大提升，逐漸形成了廣泛且龐大的用戶群體[6]。

（三）搭建連接，凸顯新聞傳播的人性化特征

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，在新聞傳播乃至信息傳播過程中，自媒體賦予了用戶群體更多的權(quán)力，傳統(tǒng)用戶群體在信息傳播過程中始終處于被動接受的地位，而在媒體融合發(fā)展形勢下用戶群體不僅是信息的接受者，同樣也是是信息的參與者與發(fā)布者，這一轉(zhuǎn)變則成為了信息傳播去中心化的重要節(jié)點。鑒于此，場景思維下新媒體應(yīng)向不同領(lǐng)域內(nèi)專注于深度報道的傳統(tǒng)媒體、主流媒體以及垂直類自媒體看齊，在新聞深度報道中有計劃性的應(yīng)用人性化傳播政策與用戶群體之間建立起有機的聯(lián)系，在提高用戶群體對新媒體信任度的基礎(chǔ)上，不斷縮短與用戶之間的距離。其中可以采用的方法主要包括開發(fā)媒介人性化形象以及凸顯人物故事元素特征[7]。

例如，針對新聞傳播內(nèi)容傾向于嚴(yán)肅性、專業(yè)性的新媒體，在社交平臺上需要打造值得信任、有權(quán)威性的媒介形象?！度嗣袢請蟆泛Ｍ獍妗皞b客島”微信公眾號以及健康科普類自媒體“丁香醫(yī)生”就是其中比較優(yōu)秀的。其中“俠客島”公眾號主要解讀時政新聞事件，這一欄目的主持人“島叔”有著十分明顯的形象特征，其中風(fēng)趣幽默、平易近人、客觀理性是群眾對他的主要評價，這一形象的樹立不僅局限于這一新聞欄目，而是與新聞傳播內(nèi)容與新聞特征息息相關(guān)。而“丁香醫(yī)生”是年輕一代互聯(lián)網(wǎng)用戶群體比較熟知的自媒體，其在微信公眾號、微博以及知乎等各大自媒體平臺中都會與用戶進(jìn)行積極互動，營造了一種“科普熱心、挑刺用心”的形象。例如，對于專注報道熱點新聞事件的新媒體而言，樹立的形象則要有所不同。其中不僅要突出獨樹一幟的風(fēng)格與編輯特征，還要能在用戶群體心中留下較為深刻的印象，進(jìn)而打造獨特的媒體形象，提升新聞傳播內(nèi)容的針對性與傳播效率。其中《新京報》的“剝洋蔥people”微信公眾號就是比較突出的自媒體，這一公眾號主打“剝開人物外殼，記錄真實可感的生命”，是新媒體行業(yè)深度新聞報道的突出代表。“剝洋蔥people”報道的新聞事件從獨特的視角出發(fā)，為新聞事件賦予了更加深刻的價值[8]。

（四）強化培訓(xùn)，組建專業(yè)人才隊伍

人員作為新聞傳播工作的主要組織者與參與者，其自身專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)將會對深度新聞報道整體水平產(chǎn)生直接的影響。鑒于此，場景思維下要想提升新媒體深度新聞報道整體水平，要重點關(guān)注人員的專業(yè)能力，組建專業(yè)的人才隊伍，為新聞深度報道提供強有力的保障。在實際工作中，新聞制作管理人員可以從以下幾個方面入手：首先針對優(yōu)秀人才可以開設(shè)專門的“人才引進(jìn)綠色通道”，注重對人才實踐能力的重視，確保人才具備先進(jìn)性、時代性的深度新聞制作專業(yè)知識與實踐能力，從而為新媒體新聞傳播行業(yè)的發(fā)展提供源源不竭的人才支撐。其次，人員招聘流程在團(tuán)隊建設(shè)中的重要性不容小覷，針對錄用的新聞制作人員要進(jìn)行嚴(yán)格考核，在考核過程中除了確保人員掌握基礎(chǔ)新聞傳播理論與新聞傳播技巧外，還要向其講解媒體融合發(fā)展背景下新媒體新聞制作的發(fā)展前景，使人員對新聞行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展前景有較為全面的認(rèn)識。需要注意的是，在人員招聘考核工作中不合格的人員要進(jìn)行二次考核，確保人員綜合素質(zhì)過硬，可以為新聞行業(yè)高水平發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。最后，針對新媒體深度新聞報道領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)有的工作人員，管理層要定期組織培訓(xùn)活動，向新聞采編工作者講解創(chuàng)新性的工作理念與發(fā)展規(guī)劃。如聘請傳統(tǒng)媒體新聞編輯領(lǐng)域的專家，針對工作方法與工作理念等諸多內(nèi)容為編輯人員開展講解活動，講解過程中不僅要向人員傳輸理論知識，還要確保人員可以將所學(xué)理論知識靈活應(yīng)用到新聞傳播實踐工作中。唯有此，才能在場景思維下確保新聞制作者以積極的狀態(tài)參與到工作中，有效提高新媒體深度新聞報道人員的工作效率與整體工作水平[9]。

結(jié)語

綜上所述，場景思維下新媒體深度新聞報告具有十分重要的意義，鑒于此，在新的發(fā)展時期要不斷完善創(chuàng)新工作，樹立正確理念、培養(yǎng)優(yōu)秀人才、構(gòu)建體驗產(chǎn)生情感共鳴、搭建連接凸顯人性化特征。希望通過以上舉措，可以提升新媒體深度新聞報道的整體水平，逐步擴大其影響力，實現(xiàn)更為理想的新聞傳播效果?！?/p>