論主持人在民生新聞播報(bào)中如何體現(xiàn)人文關(guān)懷
——以《民生直通車》為例

盛焯燃

（哈爾濱師范大學(xué) 黑龍江 150000）

當(dāng)下民生新聞的傳播方式非常廣泛，從央視到省級(jí)電視臺(tái)，再到各個(gè)縣的地方電視臺(tái)，都有民生新聞的影子。這些電視臺(tái)在民生新聞的播放中取得了比較樂觀的收視率。我們對(duì)各地新聞的觀察當(dāng)中可以發(fā)現(xiàn)，民生新聞在所有新聞中的占比逐漸增加，甚至在電視、廣播和報(bào)紙上都存在專欄。從民生新聞的發(fā)展?fàn)顩r中可以得知，民生新聞是大眾所喜聞樂見的新聞，民生新聞滿足了大眾對(duì)生活的需求，也豐富了大眾的新聞知識(shí)。然而在民生新聞逐漸壯大的過程當(dāng)中，一些問題也隨之產(chǎn)生，比如:負(fù)面新聞越來越多。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)不利于民生新聞的發(fā)展。

一、人文關(guān)懷在民生新聞中的體現(xiàn)

隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展以及融媒體時(shí)代的到來，人民大眾對(duì)新聞的接受情況已經(jīng)不再是曾經(jīng)單純的對(duì)其進(jìn)行收聽或收看，而是逐漸成為了新聞事件的傳播者、參與者，在新聞中占據(jù)了主體地位。這時(shí)，如何在民生新聞中體現(xiàn)人文關(guān)懷便變得更為重要。

（一）互動(dòng)性體現(xiàn)人文關(guān)懷

民生新聞的主體便是人民大眾，因此，將以人為本的新聞內(nèi)容進(jìn)行全面落實(shí)才是民生新聞本身的價(jià)值所在。增強(qiáng)節(jié)目中內(nèi)容的互動(dòng)無疑是民生新聞體現(xiàn)人文關(guān)懷最直接的途徑，民生新聞制作中的采訪過程，新聞工作者即節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)使用較為通俗易懂的語言以及平易近人的語氣同被采訪者進(jìn)行交流與溝通，如若被采訪者使用的是方言，那么新聞工作者則應(yīng)當(dāng)提前對(duì)方言進(jìn)行一定程度的了解，并且在采訪的過程中耐心聆聽，了解被采訪者所想要表達(dá)的真實(shí)意圖，拉近民生新聞與人們之間的距離，形成良好的交流，從而更好地表現(xiàn)出民生新聞中的人文關(guān)懷。

（二）提高媒體平臺(tái)的公信力

民生新聞想要將人文關(guān)懷更加有效地體現(xiàn)，除了增強(qiáng)與受眾之間的互動(dòng)性以外，還要對(duì)媒體平臺(tái)的公信力進(jìn)行不斷提升。民生新聞節(jié)目可以通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如微博、微信等等進(jìn)行宣傳，并且在節(jié)目的播出過程中，通過接通節(jié)目熱線或是查閱觀眾進(jìn)行的實(shí)時(shí)留言等與受眾進(jìn)行及時(shí)的溝通與反饋，及時(shí)解決受眾對(duì)當(dāng)日新聞的相關(guān)疑問，使受眾可以更加便利地參與到節(jié)目中去。具有公信力的平臺(tái)也使民生新聞的保真度與質(zhì)量得到保障，使民生新聞節(jié)目更加具有社會(huì)價(jià)值與新聞價(jià)值。同時(shí)，這種全新的線上交流與互動(dòng)的新聞模式能夠充分調(diào)動(dòng)觀眾們對(duì)新聞事件的參與熱情，拉近新聞制作者與受眾之間的距離，可以更加直接明確地了解到受眾對(duì)新聞話題的關(guān)注程度與想法，從而能夠使新聞制作者全方位的站在受眾的視角上思考問題，更加凸顯民生新聞中的人文關(guān)懷。[1]

（三）社會(huì)矛盾巧妙化解

當(dāng)新聞工作者接到民生新聞線索時(shí)，需要對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行全面了解，盡可能去緩解甚至化解其中的矛盾沖突，這也是人文關(guān)懷在民生新聞中的一種體現(xiàn)方式。在民生新聞的制作過程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，對(duì)新聞事件不應(yīng)只是單純的播報(bào)，而是要置身于新聞事件中，對(duì)新聞當(dāng)事人進(jìn)行換位思考，為當(dāng)事人設(shè)身處地的著想，對(duì)提問環(huán)節(jié)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)站在新聞當(dāng)事人的角度出發(fā)來設(shè)置問題與咨詢，使新聞工作者能夠采用更有效更加能體現(xiàn)出人文關(guān)懷的方式對(duì)新聞信息進(jìn)行采編與報(bào)道。

二、民生新聞中人文關(guān)懷的重要性

民生新聞即是以人民為中心和出發(fā)點(diǎn)，通過人民的視角以及人類的敘事技巧來展現(xiàn)和傳遞平民百姓生存生計(jì)和生活的新聞資訊信息。因此，民生新聞的主要內(nèi)容便是人文敘事、大眾生活內(nèi)容以及公眾的觀點(diǎn)等等。公眾生活信息一般與住房就業(yè)、醫(yī)療健康、生活環(huán)境等密切相關(guān)，這就使得廣大人民群眾對(duì)民生新聞傾注了更多的關(guān)注，故而民生新聞中的人文關(guān)懷也變得尤為重要。

（一）制作方式凸顯人文關(guān)懷

傳統(tǒng)的新聞節(jié)目都是以單方面的播報(bào)為主，民生新聞在此基礎(chǔ)上做出了突破，轉(zhuǎn)為以說和溝通交流為主。新聞媒體是國家的喉舌，是黨向人民貫徹黨的方針以及發(fā)展路線等的重要發(fā)聲渠道，但與時(shí)政類新聞受關(guān)注相比，人們更加關(guān)注的是身邊周遭所發(fā)生的以及日常生活中所發(fā)生的相關(guān)事件，如就業(yè)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、交通出行等等才是民生熱點(diǎn)問題。民生新聞的出現(xiàn)正是填補(bǔ)了這一空缺，滿足了人民群眾對(duì)這些新聞資訊的需求，應(yīng)始終秉持以人為本全心全意服務(wù)人民群眾的宗旨，在新聞的播報(bào)中注入人文關(guān)懷，為人民百姓探民情說民生。

民生新聞通過更加接地氣的題材選擇以及現(xiàn)場直接拍攝，以及人文關(guān)懷的傾注，使人民能夠更加直觀并更加真切的感受和了解到社會(huì)的進(jìn)步與變化。民生新聞能夠真正地反映出人民日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。民生新聞中人文關(guān)懷的重要性不言而喻。

（二）主持人播報(bào)體現(xiàn)人文關(guān)懷

主持人代表了一檔民生新聞節(jié)目的門面，人民群眾通過主持人的報(bào)道能直觀地感受到這檔節(jié)目的質(zhì)量。在新聞報(bào)道過程中，主持人的功能定位是觀眾與媒體之間溝通的橋梁，起著引領(lǐng)節(jié)目發(fā)展的作用。主持人的作用是關(guān)鍵的，一個(gè)民生節(jié)目能不能得到觀眾的認(rèn)可，能不能提高收視率，都與播報(bào)的主持人息息相關(guān)。主持人的引領(lǐng)方向包括主持人的性格和素養(yǎng)都決定了節(jié)目能否成功。所以對(duì)民生新聞的主持人的要求就是既要風(fēng)格化又要通俗化，同時(shí)要表現(xiàn)出自己的風(fēng)格特征，遵守主持的基本原則，對(duì)百姓身邊發(fā)生的事情進(jìn)行講述，積極體現(xiàn)人文關(guān)懷。

主持人是觀眾收看新聞節(jié)目的第一視覺印象，如果想要得到觀眾的認(rèn)可就要從自身出發(fā)，要有親和力。在擁有良好的專業(yè)基礎(chǔ)上，還要做為品牌節(jié)目的代言人。所以，這就要求民生節(jié)目的主持人要有平易近人的形象，強(qiáng)調(diào)親切感，拉近與觀眾的距離。要求主持人將自己視為觀眾的朋友，愿意和百姓一起溝通，一起了解社會(huì)上發(fā)生的事情，愿意與百姓一起分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

除此之外，主持人也應(yīng)著力為人民群眾解決問題。正是這樣親密無間的溝通方式，讓新聞媒體與人民群眾之間緊密相連，使得人們更加愿意去交流。這樣做，不僅可以促進(jìn)民生新聞的發(fā)展，還可以在一定程度上滿足大眾的需求。

民生新聞需要表現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐牡赜蛏?。這樣的地域性對(duì)主持人有了更高的要求，主持人必須在主持過程中融入到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情當(dāng)中，無論是在言語還是肢體方面，都要展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牡赜蛏?。主持人將?dāng)?shù)氐恼Z言特色放入在節(jié)目中，不僅可以拉近民生新聞與觀眾的距離，還可以促進(jìn)觀眾對(duì)民生節(jié)目的接受。

從以山東電視臺(tái)《民生直通車》為代表的一大批優(yōu)秀民生新聞節(jié)目中，可以觀察到這些欄目的主持人都在新聞報(bào)道過程中適當(dāng)?shù)卮┎暹M(jìn)一些地方話，以此調(diào)動(dòng)節(jié)目的氣氛，增加親和力。由此可見，地域性已經(jīng)普遍存在主持節(jié)目當(dāng)中，慢慢形成了民生新聞主持人獨(dú)具特色的主持風(fēng)格。他們以人民群眾的視角審視問題，用貼近百姓的主持風(fēng)格對(duì)新聞進(jìn)行描述。通過當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和民俗特點(diǎn)，來改變自己的播報(bào)方式，這一特點(diǎn)隨著觀眾的需要不斷發(fā)生變化。

三、融媒體背景下，民生新聞構(gòu)建人文關(guān)懷途徑

媒體的融合為民生新聞的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，民生新聞要充分利用新媒體資源所帶來的信息傳播普及等各方面的優(yōu)勢，在新聞的內(nèi)容、播出的形式等方面體現(xiàn)出人文關(guān)懷，并使民生新聞具備自身更顯著的特點(diǎn)及優(yōu)勢。

（一）加強(qiáng)媒體合作，加深新聞深度

民生新聞的發(fā)展身處于媒體大融合時(shí)代，應(yīng)當(dāng)將新媒體作為民生新聞傳播的重要介質(zhì)，從而進(jìn)一步提升民生新聞的知名度，使不同地區(qū)、地域的民眾都能夠便捷高效地獲取到民生新聞所帶來的新聞資訊。并且，民生新聞還要隨著時(shí)代的變化，加強(qiáng)與新媒體平臺(tái)的合作，利用新媒體交互性強(qiáng)的這一特點(diǎn)來提升民生新聞自身的關(guān)注度，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新聞信息資源共享，為民眾提供更加真實(shí)可信的真正有利于民眾的新聞信息，吸引更多民眾收看，提高收視率。

除此以外，民生新聞還要通過媒介融合實(shí)現(xiàn)信息資源共享的情況下結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，加深新聞的深度?？梢詮慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等多方面為民眾獲取與整理新聞信息，尤其是與人民群眾切身利益相關(guān)的政策與法律信息的收集，以滿足民眾對(duì)多方面新聞資訊的需求，使民眾多方面了解新聞信息，從而在新聞的內(nèi)容上表達(dá)出民生新聞中的人文關(guān)懷。

（二）豐富報(bào)道形式

人民群眾的日常生活是民生新聞報(bào)道的主要內(nèi)容，因此，在選擇新聞?lì)}材的時(shí)候，要將底層人民的現(xiàn)實(shí)生活作為新聞的切入點(diǎn)。同時(shí)，在傳播的方式上，應(yīng)當(dāng)充分利用媒介融合所帶來的傳播途徑上的優(yōu)勢，豐富新聞播報(bào)的形式，從而增加受眾范圍，使民生新聞的影響擴(kuò)大化。觀眾不僅僅是新聞信息的接收者，在接受的同時(shí)還能夠參與到新聞話題的討論與分析中去，進(jìn)一步提升民生新聞的參與度與新聞價(jià)值。在播出的途徑上，還能夠通過一些新媒體平臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，使民生新聞與民眾之間的距離了進(jìn)一步拉近，將人文關(guān)懷的理念深入貫徹民生新聞的制作中。[4]

（三）提高新聞內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)

媒介融合為民生新聞提供了十分優(yōu)越的發(fā)展與傳播條件，民生新聞要恰當(dāng)把握好機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)新，提高新聞內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)。作為民生新聞節(jié)目的制作者，應(yīng)當(dāng)選擇具有社會(huì)熱點(diǎn)的話題并且是民眾真正關(guān)心的事件進(jìn)行深入挖掘，真正投身到社會(huì)事件中去，從而突出民生新聞反映、關(guān)注與解決社會(huì)事件與問題的真正作用，傳達(dá)出人文關(guān)懷的價(jià)值觀。

此外，民生新聞還要充分利用新媒體平臺(tái)獲取有價(jià)值的新聞內(nèi)容，在眾多新聞資訊中體察民情明察民意，將新聞內(nèi)容聚焦于國計(jì)民生以及與人民生活息息相關(guān)的重大決策方面，在更加廣闊宏觀的視角，通過更加多元的姿態(tài)關(guān)注與表達(dá)民意，為民眾服務(wù)，加深人文關(guān)懷的價(jià)值理念。

四、民生新聞中人文關(guān)懷如何構(gòu)建社會(huì)意義及文化價(jià)值

民生新聞與人民群眾的社會(huì)生活息息相關(guān)，為民眾普及法律知識(shí)甚至是對(duì)日常生活中的瑣事都可以起到有效的引導(dǎo)與信息傳遞的作用，具有十分重要的社會(huì)意義。并且，民生新聞作為電視節(jié)目中的十分重要的分支，其文化價(jià)值也是不言而喻的。

民生新聞通過其飽含人文關(guān)懷的制作，為民眾的生活帶來了多方面的積極影響。隨著時(shí)代的發(fā)展，民生類新聞節(jié)目要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，并在此基礎(chǔ)上將社會(huì)意義與文化價(jià)值得到真正的升華與體現(xiàn)，這就要求民生新聞?lì)惞?jié)目不能夠固步自封。民生新聞通過不斷的推陳出新從而擴(kuò)大受眾的范圍，獲取更多民眾的收看，逐漸占據(jù)更加廣闊的新聞?lì)I(lǐng)域。與此同時(shí)，民生新聞節(jié)目也應(yīng)當(dāng)找到自身的精準(zhǔn)定位，將人文關(guān)懷時(shí)時(shí)刻刻貫徹于節(jié)目始終，在發(fā)展的過程中逐漸找到自身的優(yōu)勢與特點(diǎn)，從而使民生新聞節(jié)目能夠在眾多電視新聞節(jié)目中長久保持生命力與競爭能力。

除此以外，觀看近年來相關(guān)的民生新聞?lì)惞?jié)目，我們不難發(fā)現(xiàn)，在民生新聞的制作過程中，鏡頭語言的使用也越發(fā)精湛，在冰冷的新聞鏡頭中增添人文關(guān)懷于其中，使整個(gè)節(jié)目更加充滿溫情，契合民生新聞以人為本、為人民服務(wù)的宗旨，通過精煉的鏡頭語言與對(duì)新聞資訊的精心制作與挖掘，傳遞出社會(huì)中的正能量與核心價(jià)值觀，使民生新聞在關(guān)懷人民大眾的生活，為其提供便利的同時(shí)具備更深層次的意義，體現(xiàn)出社會(huì)意義與文化價(jià)值。

結(jié)語

民生新聞想要展現(xiàn)人文關(guān)懷，就要充分結(jié)合與利用融媒體時(shí)代所帶來的傳播與信息獲取等多方面的優(yōu)勢，在新聞話題的選擇、新聞的報(bào)道形式以及新聞制作過程中加強(qiáng)與民眾的溝通交流等多個(gè)方面，充分展現(xiàn)出民生新聞人文關(guān)懷的特點(diǎn)，始終聚焦人民群眾真正關(guān)心的熱點(diǎn)話題、新聞信息與利益訴求。民生新聞離不開廣大人民群眾的支持，因此，作為民生新聞的制作者與傳播者，更應(yīng)當(dāng)傾注人文關(guān)懷，為民眾送達(dá)真正人性化并具有新聞價(jià)值的民生新聞節(jié)目。■