融媒中心建設(shè)“四步法”系統(tǒng)集成研究
——以駐馬店日報創(chuàng)建全國市級融媒中心試點為例

◎劉華山

(駐馬店日報 ，河南 駐馬店 463000)

基于新發(fā)展理念引領(lǐng)下的現(xiàn)代化建設(shè)，其內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域、全過程。作為國家治理能力和治理體系的重要組成部分，各級主流媒體加快深度融合發(fā)展，既是鞏固壯大主流輿論陣地、保障意識形態(tài)領(lǐng)域安全的當(dāng)務(wù)之急，也是構(gòu)建現(xiàn)代化傳播體系、推進(jìn)高效能社會治理的緊迫任務(wù)。按照中央頂層設(shè)計和統(tǒng)一部署，全國媒體融合發(fā)展由中央、省、市、縣四級分層實施，并賦予各級媒體差異化、特色化職能定位。處于媒體融合發(fā)展承上啟下“腰部”位置的地市級媒體駐馬店日報，以全國市級融媒體中心創(chuàng)建試點為契機，深度思考融媒體中心“是什么、建什么、如何建、怎么用”等突出問題，積極探索“四步法”建設(shè)融媒體中心的方法路徑，不斷提升媒體融合發(fā)展的系統(tǒng)集成與戰(zhàn)力生成能力，為打造全面邁進(jìn)現(xiàn)代化的新型主流媒體平臺提供了諸多有益參考。

一、堅持“主流輿論陣地”定位方向，認(rèn)清融媒體中心“是什么”

近年來，駐馬店日報報業(yè)集團緊跟黨和國家部署，順應(yīng)時代大勢，前瞻謀劃布局，積極探索媒體融合發(fā)展路徑，在鞏固夯實傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理“基本盤”的同時，不斷推進(jìn)媒體呈現(xiàn)介質(zhì)形態(tài)的多樣化可持續(xù)發(fā)展，先后推出了包括門戶網(wǎng)站、手機報、客戶端及微博、微信等媒體矩陣，成為旗下?lián)碛?0多家子報子刊、子網(wǎng)子號的多業(yè)態(tài)媒體集團?！恶v馬店日報》《天中晚報》穩(wěn)居全省一級報行列，駐馬店網(wǎng)成功取得新聞牌照，日報、晚報的微信用戶量100萬+，手機報發(fā)行量15萬+，天中晚報客戶端順利上線，綜合傳播力、影響力居于全省新媒體第一方陣，為持續(xù)深化媒體融合發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

進(jìn)入新發(fā)展階段，駐馬店市委市政府把推進(jìn)地市級媒體融合發(fā)展放在重要位置，納入經(jīng)濟社會發(fā)展和意識形態(tài)安全總體規(guī)劃，并在黨代會報告、政府工作報告和“十四五”規(guī)劃中予以強調(diào)，從項目、資金、人才、機制等方面給予重點支持，為加快推進(jìn)媒體改革轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展提供了堅強的組織保證和政策保障。駐馬店日報報業(yè)集團緊緊圍繞市委市政府的部署要求，深入研究媒體融合發(fā)展趨勢，精心謀劃報業(yè)融媒體中心建設(shè)，實施數(shù)智轉(zhuǎn)型、人才振興計劃，打通全媒體技術(shù)壁壘，有力有序地推進(jìn)自身業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理機制改革，著力打造現(xiàn)代化綜合性傳媒集團，地市級媒體融合發(fā)展邁出堅實步伐。

自中宣部確定駐馬店市為全國市級融媒中心建設(shè)試點地區(qū)以來，市委市政府通盤考慮全市的媒體狀況，決定成立高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，建立會商機制，以駐馬店日報報業(yè)集團為主陣地，穩(wěn)步推進(jìn)市級融媒體中心建設(shè)。試點建設(shè)工作啟動后，市委宣傳部牽頭協(xié)調(diào)指導(dǎo)，動員所屬市級媒體迅速統(tǒng)一思想、密切協(xié)作，按下市級媒體融合發(fā)展“快進(jìn)鍵”。駐馬店日報報業(yè)集團深入考察調(diào)研，加強謀劃設(shè)計，制定完善的實施方案，高質(zhì)高效推進(jìn)市級融媒體中心建設(shè)。

以市級融媒體中心建設(shè)為新起點，駐馬店日報報業(yè)集團切實把媒體融合發(fā)展擺在更加突出的位置，召開黨委會、編委會和全體人員大會，堅持學(xué)深悟透上級文件精神，深入開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”活動，著力營造統(tǒng)一思想、凝聚共識、形成共為的濃厚氛圍。堅持“走出去”“請進(jìn)來”，組織領(lǐng)導(dǎo)干部分批次到先進(jìn)城市考察學(xué)習(xí)，邀請省內(nèi)外專家召開項目論證座談會，弄清融媒體中心“是什么、建什么、如何建、怎么用”等突出問題。成立市融媒體中心建設(shè)籌備工作專班，選調(diào)骨干力量，每周召開推進(jìn)會、研討會，明確時間表、任務(wù)書、路線圖，全力推進(jìn)市融媒體中心指揮大廳等項目規(guī)劃實施。

通過深入調(diào)研論證，駐馬店日報報業(yè)集團逐步明晰了市融媒體中心建設(shè)基本思路，聚焦構(gòu)建新型主流輿論陣地，以市融媒體中心建設(shè)為牽引，深化實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加快實現(xiàn)內(nèi)部報、網(wǎng)、端、屏等全媒體要素資源貫通，有序推進(jìn)政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)和縣級融媒體中心等全社會要素資源融通，全力打造以新聞信息服務(wù)、黨務(wù)政務(wù)服務(wù)、生活商務(wù)服務(wù)為主要內(nèi)容的新型主流媒體平臺，跑出了推動媒體深度融合發(fā)展的“駐馬店速度”。

二、錨定“現(xiàn)代化全媒體”目標(biāo)任務(wù)，明確融媒體中心“建什么”

數(shù)字化技術(shù)、算力算法乃至量子科技的蓬勃興起與廣泛應(yīng)用，不但深刻影響著經(jīng)濟社會發(fā)展的思維方式、行為方式，也給媒體深度融合發(fā)展的歷史性變革注入了強大動力。建設(shè)市級融媒體中心，必須立足當(dāng)下、著眼未來，洞悉信息科技時代發(fā)展的趨勢和變化，以數(shù)字化技術(shù)賦能陣地建設(shè)、功能提升、服務(wù)延伸，加速實現(xiàn)全媒體、全社會要素資源融合，打造上下貫通、內(nèi)外互通、縱橫聯(lián)通、全域融通的現(xiàn)代化全時空交互式傳播體系，真正成為新型主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺和權(quán)威信息渠道。

作為市委移動黨端的《今日駐馬店》客戶端，自2021年11月上線運營以來，積極傳遞黨聲、匯聚民聲，與時代同行、為人民而歌，得到了眾多用戶的喜愛與關(guān)注，不到一年時間用戶注冊量突破130萬，已成長為全市一站式獲取最權(quán)威、最新鮮的新聞資訊和智慧服務(wù)的新型主流媒體平臺，充分展示了駐馬店市委市政府互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威發(fā)布第一平臺的強大傳播價值和用戶體驗效應(yīng)，正朝著“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”自主可控的區(qū)域性綜合端目標(biāo)扎實邁進(jìn)。2022年2月28日，由市委宣傳部主管主辦、駐馬店日報報業(yè)集團運維的“學(xué)習(xí)強國”駐馬店學(xué)習(xí)平臺上線，平臺編輯部依托覆蓋全市媒體資源的聚合優(yōu)勢，堅持優(yōu)中選優(yōu)、精編精校，發(fā)稿數(shù)量持續(xù)穩(wěn)居全省前列，全國平臺采用量連續(xù)多次位居全省排名前兩名，成為講好駐馬店故事、傳播駐馬店聲音的重要宣傳載體。

駐馬店日報微信號堅持“內(nèi)容為王，導(dǎo)向為魂”，圍繞中央和省、市重要決策部署及改革發(fā)展、民生實事等，及時采寫發(fā)布大量有溫度、有熱度的高質(zhì)量內(nèi)容，閱讀量10萬+的爆款作品頻頻出現(xiàn)，單條閱讀創(chuàng)下了79萬+的歷史新高。駐馬店日報抖音號堅持“守正創(chuàng)新，移動優(yōu)先”，及時采集和精心制作本地優(yōu)質(zhì)短視頻，爆款產(chǎn)品屢屢刷屏破圈，閱讀量百萬級、千萬級優(yōu)秀作品不斷涌現(xiàn)。在戰(zhàn)疫報道中，駐馬店日報微信號、抖音號憑借“百萬大號”能級優(yōu)勢，密切對接市疫情防控指揮部最新指令，重要信息隨時做到全網(wǎng)首發(fā)，確保信息發(fā)布的時效性、權(quán)威性，快速精準(zhǔn)發(fā)聲，有效引導(dǎo)輿論，充分彰顯了新型主流媒體平臺強大的傳播力、影響力。

與此同時，駐馬店日報報業(yè)集團著力完善全媒體業(yè)態(tài)布局，讓數(shù)字化、智能化賦能媒體深度融合發(fā)展，讓“傳媒+數(shù)據(jù)”碰出智慧火花。首先，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)市級融媒體中心指揮大廳，依托豐富資源和專業(yè)技術(shù)人員的優(yōu)勢，推進(jìn)影視中心和影視基地建設(shè)，配備4K高清直播車，以視覺影像、創(chuàng)意產(chǎn)品為主導(dǎo)，開辦直播、H5、智能VR影像、無人機航拍等業(yè)務(wù)。其次，推進(jìn)成立輿情數(shù)據(jù)研究院，深入挖掘新聞大數(shù)據(jù)、輿情大數(shù)據(jù)的價值內(nèi)涵，不斷拓展數(shù)據(jù)領(lǐng)域、新聞領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈，建立“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的新型管理機制，推進(jìn)媒體大數(shù)據(jù)、治理大數(shù)據(jù)、政經(jīng)大數(shù)據(jù)融合建設(shè)。此外，積極拓寬網(wǎng)絡(luò)集群托管矩陣，按照“一體規(guī)劃、集約建設(shè)、統(tǒng)籌管理”原則，推進(jìn)市級網(wǎng)絡(luò)集群平臺建設(shè)互聯(lián)互通，現(xiàn)已托管運營政府網(wǎng)站、微信號等20多家，托管運營實力穩(wěn)居全省前列。

三、聚焦“要素資源貫通”重點關(guān)鍵，破解融媒體中心“如何建”

建設(shè)融媒中心是一個龐大的系統(tǒng)工程，如果說搭建現(xiàn)代化全媒體傳播體系是撐起了融媒的“四梁八柱”，那么推進(jìn)上下左右全要素資源融匯貫通就是打通了融媒的“任督二脈”。而中央和省、縣層面融媒建設(shè)實踐也充分表明，只有準(zhǔn)確把握媒體融合發(fā)展的核心要義，堅持頂層設(shè)計的系統(tǒng)集成策略，推進(jìn)平臺布局、體系建設(shè)、要素資源、運行機制等高效協(xié)同，才能實現(xiàn)從“物理相加”到“化學(xué)反應(yīng)”的有機融合，取得戰(zhàn)力生成的最佳效果。

鑒于此，駐馬店日報堅持“一二三”思路穩(wěn)步推進(jìn)融媒建設(shè)。建設(shè)一個中心，即用足用好全國試點政策，全速推進(jìn)市級融媒體中心建設(shè)，運用后發(fā)技術(shù)、空間、機制等優(yōu)勢，聚合各類要素資源打造區(qū)域融媒標(biāo)桿；推進(jìn)兩個融合，即系統(tǒng)推進(jìn)全媒體內(nèi)部資源“小融合”和全社會內(nèi)外資源“大融合”，通過融媒中心指揮終端智慧平臺融合內(nèi)部報、端、屏、網(wǎng)資源，形成數(shù)據(jù)中心和交互樞紐，進(jìn)而聯(lián)通全域媒體、政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)資源，實現(xiàn)服務(wù)效能、治理效能最大化、最優(yōu)化；實現(xiàn)三個暢通，即建成后的市級融媒中心能夠有效發(fā)揮承上啟下、聯(lián)結(jié)內(nèi)外的樞紐作用，并暢通對接省級平臺和縣級平臺，達(dá)成一網(wǎng)通辦、互聯(lián)互通、萬物物聯(lián)的實際效果。

突出改革牽引，激發(fā)內(nèi)生動力，緊緊扭住信息梗阻、技術(shù)壁壘和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力破解困擾制約媒體深度融合發(fā)展的瓶頸障礙問題。駐馬店日報報業(yè)集團探索建立靈活機動、完善高效的制度機制，加強內(nèi)設(shè)部門資源整合，破除各類平臺孤島效應(yīng)，加快實現(xiàn)融為一體、合而為一，推動主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場、占領(lǐng)主陣地、掌握主動權(quán)。以全媒體思維重塑報業(yè)集團組織架構(gòu)，堅持“無產(chǎn)品、不部門”理念，實行“大中心+小部室+項目化”布局，突出“大業(yè)務(wù)、小行政”，有序引導(dǎo)人力向內(nèi)容生產(chǎn)一線流動。建立全媒體指揮調(diào)度體系，聯(lián)合北大方正開發(fā)移動采編平臺3.0系統(tǒng)，優(yōu)化提升策劃、采編、制作、發(fā)布、反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建集約高效的新型采編制作播發(fā)流程。加快推進(jìn)分配制度、考核制度改革，按照業(yè)績導(dǎo)向、分類考核的原則完善績效考評方案，以崗定薪、崗變薪變、效益優(yōu)先、兼顧公平，營造嚴(yán)的氛圍、干的氛圍、實的氛圍。

加大人才引育力度，實施全員“洗腦工程”，以能力素質(zhì)大提升激發(fā)媒體融合發(fā)展新動能。駐馬店日報報業(yè)集團用好招才引智和公開招聘政策，重點引進(jìn)急需的專業(yè)主持、視頻制作、創(chuàng)意策劃、產(chǎn)品設(shè)計、運營推廣等領(lǐng)域人才，加快補齊媒體融合專業(yè)人才短板，先后招錄引進(jìn)9名研究生、26名大學(xué)生充實關(guān)鍵崗位。落實“專家?guī)健敝贫?，選派青年人才到上級新聞單位和高等院校跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請知名融媒專家線上線下授課，組織全員參加微視頻制作大賽，結(jié)合深化“走轉(zhuǎn)改”、踐行“四力”蹲點采訪等活動，鼓勵青年人才到基層一線去提升能力、鍛造作風(fēng)，擔(dān)當(dāng)作為、建功立業(yè)。

實踐證明，建設(shè)融媒中心，人才是核心因素，所有改革措施、制度機制都要以激發(fā)內(nèi)生動力來跟進(jìn)設(shè)置，圍繞調(diào)動人的積極性來服務(wù)保障。只有用最大限度盤活人才存量、激活人才增量，努力形成人才輩出、人人出彩，競相涌流的生動局面，才能更好地適應(yīng)媒體融合發(fā)展的大局大勢。

四、把握“安全自主可控”底層邏輯，做實融媒體中心“怎么用”

融媒中心不但重在“建好”，關(guān)鍵還要“用好”。按照“安全自主可控”要求，駐馬店日報報業(yè)集團高效統(tǒng)籌發(fā)展與安全兩件大事，將政治安全、技術(shù)安全、數(shù)據(jù)安全、運行安全等安全責(zé)任體系“嵌入”融媒中心建設(shè)全過程，聘請國內(nèi)實力業(yè)績口碑一流的團隊參與軟硬件規(guī)劃建設(shè)，通過深入考察調(diào)研和專家論證，制定完善指揮調(diào)度、機構(gòu)設(shè)置、運行規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、流程再造、績效考核等制度體系，確保融媒中心安全運行、自主可控。

現(xiàn)代化全媒體傳播體系建設(shè)形式了強大的聚合威力。目前，駐馬店日報報業(yè)集團所屬媒體呈現(xiàn)“四報兩端兩微一網(wǎng)一平臺”新發(fā)展格局，全媒體矩陣粉絲總量500多萬?！督袢振v馬店》客戶端用戶突破130萬，駐馬店日報微信號用戶突破120萬、抖音號用戶突破150萬，“學(xué)習(xí)強國”駐馬店學(xué)習(xí)平臺發(fā)稿量穩(wěn)居全省前列?，F(xiàn)已形成報、網(wǎng)、端、微、視、屏等立體化傳播矩陣，新媒體矩陣的傳播力、影響力持續(xù)穩(wěn)居全省第一方陣先進(jìn)位置。

五、結(jié)語

在區(qū)塊鏈、元宇宙背景下，去中心化思潮甚囂塵上，勿論其本身無法完全實現(xiàn)去中心化，但就營造網(wǎng)上清朗空間、提升網(wǎng)絡(luò)治理效能而言，反而需要鞏固壯大以社會主義核心價值觀為導(dǎo)向的主流輿論陣地，更加注重正本清源的主流媒體融媒中心建設(shè)。如前所述，這不僅是輿論陣地和意識形態(tài)的大事，更是治國理政、定國安邦的要事，必須把宣傳輿論工作主導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)牢牢掌握在自己手中。融媒時代，挑戰(zhàn)與機遇并存，創(chuàng)新與精彩共生。建設(shè)融媒中心，要牢牢抓住“數(shù)據(jù)庫”這個根本要素，牢固樹立“用戶”與“服務(wù)”鮮明導(dǎo)向，著力解決好“是什么、建什么、如何建、怎么用”等突出問題，善于運用“四步法”探索實踐融媒建設(shè)的系統(tǒng)集成與戰(zhàn)力生成，從而真正實現(xiàn)融為一體、合而為一，努力在競爭發(fā)展中贏得先機、爭取主動。