融媒體時代播音主持人專業(yè)素養(yǎng)提升的策略

◎林麗麗

(哈爾濱市方正縣融媒體中心，黑龍江 方正 150800)

基于數(shù)字化技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的新媒體，其表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出多媒體特征，傳播信息的全覆蓋、傳播模式的創(chuàng)新特征以及傳媒的整合特征，在這樣的大環(huán)境下，播音主持人的發(fā)展必然會受到很大的影響。在互聯(lián)網(wǎng)的新媒體生態(tài)中，播音主持人是傳播信息的關鍵環(huán)節(jié)，必須具備較高的專業(yè)能力和鮮明的主持風格，回歸本源的個人化表達，加強人際互動傳播，實施多元的言語戰(zhàn)略，以更好地應對當今社會的角色分化與激烈的文化矛盾[1]。為了適應這種需求，廣播電視節(jié)目的人才培養(yǎng)應在融媒體思想指導下，加強播音主持人的培訓。傳統(tǒng)媒體播音主持人必須把握新媒體、全媒體發(fā)展的需要，進而增強核心競爭力，促進融媒體的發(fā)展。

一、融媒體時代播音主持人面臨的新機遇

(一)工作方式靈活多樣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，播音主持人越來越多地使用各種便捷、快速的工作方法，已經(jīng)在某種意義上扭轉了過去使用提詞機、記詞牌等傳統(tǒng)播音主持人的固定工作模式，通過平板電腦、手機等設備來完成相同的工作，提高了工作的效率。

(二)吸納知識多元、海量

互聯(lián)網(wǎng)上存儲了海量的信息，只要輸入一個問題，就能得到很多答案。同時，隨著網(wǎng)絡媒介的迅速發(fā)展，很多信息還未在電視、廣播中播放，就已經(jīng)在網(wǎng)絡和手機上迅速地流傳開來[2]。播音主持人應該利用網(wǎng)絡通訊的即時特性，快速地獲取和甄別最新的信息。

(三)互動形式新穎活潑

通過融媒體技術，播音主持人可以實現(xiàn)與觀眾即時的互動和溝通，增強節(jié)目的品牌吸引力。例如，播音主持人可以利用自己的名氣，搭建一個信息資源分享的平臺，讓粉絲們可以在這個平臺上進行信息溝通，加強與播音主持人的互動，并收集相關的文字、圖片和視頻，使得播音主持人的節(jié)目內(nèi)容更加生動，提高播音主持人的人氣聚合力。

(四)傳播平臺廣闊多元

習近平總書記在《加快推動媒體融合發(fā)展構建全媒體傳播格局》中指出，“傳統(tǒng)媒體與新興媒體不是取代關系，而是迭代關系，不是誰主誰次，而是此長彼長?！盵3]播音主持人必須擺脫傳統(tǒng)媒介的單一化，認識到新媒介條件下多元化的傳播渠道所具有的更大的空間優(yōu)勢，把握傳媒發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，利用自身專業(yè)優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)傳播界限，積極引導輿論走向，廣泛傳播正能量。

二、融媒體時代播音主持人應具備的專業(yè)素養(yǎng)

(一)邏輯素養(yǎng)

采訪是每一個播音主持人的工作之一，主持人應具備很好的專業(yè)素養(yǎng)，這樣他們就能應對各種情況，而且還能讓受訪人覺得舒適，能表達出更多的信息，為節(jié)目做好鋪墊。播音主持人在進行采訪之前，應當做好充足的準備，明確話題，使整個對話順暢，得到自己所需要的內(nèi)容[4]。在采訪時，播音主持人要有禮貌，有適當?shù)谋砬?，善于思考，找到問題的關鍵，不要只是簡單地發(fā)問，而是要保證自己的工作質量。在采訪過程中，播音主持人要重點剖析被訪訪者所說的信息，通過對內(nèi)容進行深入的剖析和了解，從而引導出更好的對話，讓被采訪者更加輕松，避免其產(chǎn)生被強迫的感覺。同時，被訪者的情感會不斷地變化，播音主持人要注意了解他們的心理需求，選擇適當?shù)姆绞絹砭徑鈮毫?，引導談話，收集有價值的信息。播音主持人也要增強自己的邏輯素養(yǎng)，把重點內(nèi)容說清楚，讓觀眾更好地理解。

(二)道德素養(yǎng)

播音主持人在融媒體時代中，必須要提升自己的職業(yè)化水平，準確地說出自己的觀點，提升自己的職業(yè)能力，保證社會的穩(wěn)定。在工作中，播音主持人要保持良好的精神狀態(tài)，滿懷熱情地投入到工作中去，通過對各種技術和知識的了解，給自己帶來更多的發(fā)展機會[5]。通過各種渠道，增強自己的責任心，從而正確引導公眾的輿論。播音主持人要具有較強的社會責任感，使信息傳播更加具有客觀性，弘揚正能量。在融媒體的大環(huán)境中，播音主持人需要將自己的專業(yè)素養(yǎng)與融媒體相結合，提升工作質量，獲得更好的工作經(jīng)驗。播音主持人必須認識到發(fā)展的潮流，正視自身的工作，切合群眾的實際需求。此外，播音主持人要以積極樂觀的態(tài)度來做自己的工作，增強自己的政治敏感性，傳遞正能量，確保輿論導向正確，促進國家的穩(wěn)定和發(fā)展。

(三)知識素養(yǎng)

播音主持人在工作之余，要多閱讀，了解人文、自然、現(xiàn)代科技等多個方面的知識，擴大自己的知識面，無論是采訪、新聞報道，都能侃侃而談，既能以一種獨特的視角看待問題，又能吸引群眾。播音主持人如果知識面很廣，在采訪的過程中就可以將自己的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮到極致，跨越歷史、文化、經(jīng)濟等多個領域，讓自己的表達更具說服力，讓觀眾產(chǎn)生共鳴[6]。在融媒體環(huán)境中，播音主持人要利用技術和網(wǎng)絡資源來提升節(jié)目的質量，增強信息的廣泛性，讓節(jié)目的內(nèi)容更加豐富。同時，加強和公眾的溝通，了解公眾對節(jié)目的看法，發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，從而提升節(jié)目的質量，符合社會的發(fā)展趨勢。

(四)心理素養(yǎng)

播音主持人的工作有一定的隨機性，很容易出現(xiàn)突發(fā)事件，需要冷靜處理，才能保證報道的正常進行。如果播音主持人沒有過硬的心理素質，很難應對各種復雜的情況，很可能會犯下錯誤，給報道帶來負面的影響。在平時的工作中，播音主持人要不斷地磨煉自己的心理素質和適應能力，遇到一些緊急情況也能應對自如，讓觀眾們看到其專業(yè)素養(yǎng)，從而提高節(jié)目的收視率。在節(jié)目播出期間，播音主持人的心理素質不斷提升，同時也積累了豐富的工作經(jīng)歷，具備良好的隨機應變能力，能夠快速采取相應的應對措施，處理各種不同的情況。為了能夠更好地開展工作，必須要調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己變得更加有信心，面對各種負面的評論，通過各種方法來調(diào)整心態(tài)，直面困難，這樣可以凸顯出自己的專業(yè)素養(yǎng)，從而保證工作的質量。

(五)表達素養(yǎng)

從目前的情況來看，很多播音主持人都能在充分準備的情況下，將自己的信息傳遞得很好，但遇到意想不到的問題時，卻很難處理，甚至會出現(xiàn)語言不通、邏輯混亂等情況。這主要是由于語言和思想難以達到協(xié)調(diào)一致。如果播音主持人想把背稿的水平提升到了能夠自主表達自己想法的程度，就必須要在表達能力方面進行訓練[7]。對于播音主持人來說，口頭表達很重要，如果光靠背稿，很難做到靈活溝通，必須要掌握快速反應的技能，自如準確地表達，善于應對各種情況。隨著融媒體的持續(xù)發(fā)展，播音形式也不再僵化，取而代之的是開放式的溝通與互動，科學地將幽默和慎重兩種不同的風格結合起來。

(六)智能素養(yǎng)

在融媒體大環(huán)境下，相對單一的專業(yè)技能已經(jīng)無法適應廣播電視傳播的需求，播音主持人必須具有復雜的知識架構，并能將多種不同的專業(yè)技能結合起來，在信息選擇、編碼、受眾互動、效果反饋等方面進行整合，充分利用多領域的專業(yè)知識，全面地剖析和理解信息，并加強專業(yè)技術訓練，提高自身的整體素質。新媒體的出現(xiàn)，對播音主持人的發(fā)展提出了新要求，需要熟練地運用表達技巧，充實知識儲備，能夠對傳播的信息進行深入思考并形成獨特的見解，在最短的時間里用最簡短的語言把信息傳遞給受眾，從而提供個性化、專業(yè)化、特色化的服務[8]。網(wǎng)絡中存在大量的信息，盡管信息資源種類繁多，但由于信息的來源方式多種多樣，信息的分散不可避免地導致了人們認識水平的限制。在海量的信息環(huán)境中，必須提高播音主持人的判斷力，篩選出自己想要的內(nèi)容，再通過專業(yè)的提煉和加工，最終制作出高品質的節(jié)目。

三、播音員主持人專業(yè)素養(yǎng)的提升策略

(一)創(chuàng)新技術,堅持“一個保障”

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、手機等移動設備為廣大受眾提供娛樂、新聞的新時期，播音主持人既要有專業(yè)的技能，又要有多媒體平臺、全媒體思想，掌握多媒體傳播所必需的技術手段。要在大范圍的全媒介大時代中開拓自己的陣地，僅僅依靠觀念和方式上的革新是不行的，只有擁有了必要的技術，才有機會去開拓新的領地。播音主持人的眼光應獨到，認識到科技創(chuàng)新絕不會停滯不前，牢牢把握住融媒體時代的熱點，堅定地做好技術保障革新[9]。

(二)創(chuàng)新形式,打造“兩個品牌”

1.線上線下,齊頭并進

在融媒體環(huán)境下，構建更多的信息交流渠道是一個關鍵環(huán)節(jié)，有了這些舞臺才有表現(xiàn)的機會。因此，播音主持人要充分運用多種媒體的傳播渠道，并不只是技術優(yōu)化，要做到百花齊放，保證每一個客戶端都能及時播出最好的節(jié)目，讓更多的觀眾看到優(yōu)質作品。同時，也要防止由于各大平臺發(fā)布相同的作品而產(chǎn)生延遲，從而提高傳播效應。

2.組織個人,互促互勵

一方面，播音主持人要多角度、多渠道保證工作中各個環(huán)節(jié)的銜接不中斷；另一方面，要有獨特的話語方式，塑造自己的主持特色，以品牌效應增強競爭力。播音主持人應利用新媒體技術的發(fā)展，開設電臺群、開展網(wǎng)絡征文活動，打造知名欄目和知名主持人，讓節(jié)目制作達到預期，充分發(fā)揮信息發(fā)布、溝通聯(lián)絡、業(yè)務交流的作用[10]。

(三)創(chuàng)新理念，樹立“三個意識”

1.以人為本的“用戶意識”

在網(wǎng)絡環(huán)境下，觀眾從被動的接受者發(fā)展為主動選擇的接受者，議程設置的概念在一定意義上并不適合于現(xiàn)實。在信息傳播的同時，需要加入與觀眾的溝通和交互，而觀眾的反應會對媒介的選擇產(chǎn)生更大的作用，可以說聽眾已不僅僅只是信息的接受方，更多地成為了信息的使用者，他們可以選擇、評價、發(fā)布和傳播信息。因此，播音主持人必須要在媒介上進行宣傳，將節(jié)目內(nèi)容視為一種產(chǎn)品，這樣才能樹立良好的服務觀念，準確地掌握觀眾的需要，從服務的視角來考慮問題，增強節(jié)目的趣味性，在媒體與觀眾之間搭建一座橋梁，強化身份認同，加強情感交流，優(yōu)化觀眾的感受。

2.精準投放的“產(chǎn)品意識”

在將受眾視為用戶的基礎上，要提高信息傳播的個性化程度。目前，互聯(lián)網(wǎng)滲透到了人們的日常生活中，擁有強大的互動性、即時性和開放性等特點，融媒體得以快速發(fā)展，逐步融入到了社會之中[11]。最近幾年，隨著音頻和視頻的快速發(fā)展，廣播電視行業(yè)也面臨著一些新的發(fā)展機會。然而，無論是在用戶的信賴程度上，還是在信息來源的可信性方面，傳統(tǒng)的廣播電視傳媒都有著明顯的優(yōu)越性。因此，為了取得預期的傳播效果，播音主持人需要充分地剖析潛在用戶的信息，將自己代入其中，做出最準確的解讀，并根據(jù)用戶的偏好，為用戶量身定做適合自己的節(jié)目，從而優(yōu)化節(jié)目的播放。

3.思維融合的“輿論引導意識”

從廣播電視臺的誕生開始，其輿論導向的功能就不容小視，這就給廣大的播音主持人提出了更高的要求，需要具有高度的政治敏銳度，關注民生、開闊視野，從一個民族的角度去考慮問題，積極地宣傳最新的理論、正能量事件、符合主旋律的資料，并將豐富的愛國主義情感注入到信息之中，對公眾的輿論進行正確的引導。

(四)創(chuàng)新內(nèi)容，做到“四個提升”

1.提升學習能力

播音主持人要想讓自己的發(fā)言權最大化，就必須要有一種隨時學習的心態(tài)，了解信息的動向。要想讓大眾的信息得到傳播，播音主持人必須要學會商業(yè)、政治、心理學等知識，這些都會讓他們對社會有一個清晰的認知，從而走到基層，不斷地增長經(jīng)驗，更好地開展信息傳播。

2.提升思考能力

在進行信息傳播時，播音主持人必須具備一定的思考能力，這就要求他們對信息的理解、判斷、創(chuàng)新。此外，播音主持人必須要從聽眾的需求出發(fā)，善于從觀眾的視角來思考問題，把自己的感情注入到言語中，達到與觀眾產(chǎn)生共鳴、相互影響。

3.提升表達能力

表達技能是播音主持人賴以生存的基礎，要有應變的本領，心態(tài)要保持平和，從容應對突發(fā)事件。在融媒體環(huán)境中，節(jié)目內(nèi)容已經(jīng)由單一的、封閉的方式，向開放式的、互動的方式轉變，播音主持人應理性應對，巧妙地進行信息表達。

4.提升創(chuàng)作能力

播音主持人應重視提高自己創(chuàng)作優(yōu)秀作品的能力，注重實踐，總結各種技術經(jīng)驗，增強制作優(yōu)秀作品的意識，深刻理解傳播的內(nèi)容、主題和邏輯，在創(chuàng)作中追求卓越，聯(lián)系現(xiàn)實生活和社會民生，提煉符合社會價值觀的信息，恰到好處地融入情感，打造受歡迎的精品節(jié)目。

四、結語

綜上所述，在迅速發(fā)展的社會環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體存在著許多問題，無法適應新的趨勢，播音主持人必須認清當前形勢，打破固有的思維模式。在融媒體時代下，播音主持人應豐富自己的知識庫，改革以往的工作方式，提升專業(yè)素養(yǎng)，在創(chuàng)新思維的指引下，展示自己的特點，使節(jié)目具有鮮活的生命力，滿足群眾多元化的需求。播音主持人必須不斷增強自己的專業(yè)技能，加強對語言能力的培養(yǎng)，提高節(jié)目質量，增強自己在市場上的影響力。