盲盒的情感化設(shè)計(jì)及文創(chuàng)產(chǎn)品借鑒意義探索

危田媛 南京傳媒學(xué)院

近幾年，隨著IP潮玩產(chǎn)業(yè)的迅速興起，“盲盒”經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，盲盒已成為年輕人喜愛(ài)的時(shí)尚玩具。在2020年，泡泡瑪特在港交所上市，總市值突破千億港幣，預(yù)計(jì)到2024年，盲盒市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到300億。盲盒是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的一款以不同樣式呈現(xiàn)的精美手辦，并將其放入統(tǒng)一制式的不透明包裝中以類似抽獎(jiǎng)的形式進(jìn)行販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品，也就是所謂的“抽盲盒”。普通的盲盒價(jià)格在50～100元間，在二手市場(chǎng)中，有些難以獲得的“隱藏款”盲盒價(jià)格甚至可以高出幾十倍。

“盲盒”的概念始于美國(guó)，發(fā)展于日本，其實(shí)際上是扭蛋、福袋等營(yíng)銷模式的翻版。如今的盲盒已經(jīng)發(fā)展成一條以IP孵化、運(yùn)營(yíng)及文化推廣營(yíng)銷為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。自從泡泡瑪特推出盲盒產(chǎn)品后，很多公司開(kāi)始以“盲盒”的形式作為營(yíng)銷手段，甚至流傳出“一切皆可盲”的觀點(diǎn)。玩具類盲盒產(chǎn)品主要包括動(dòng)漫、影視周邊、設(shè)計(jì)師原創(chuàng)IP等，如近年來(lái)火爆的molly、畢奇等，還有一些跨界盲盒，其主要以生活用品、文娛產(chǎn)品等進(jìn)行銷售。

盲盒與日常消費(fèi)品銷售形式有所不同，其消費(fèi)者主要集中在一二線城市，尤其是“95后”群體及熱愛(ài)游戲、動(dòng)漫等ACG產(chǎn)業(yè)圈的年輕人。盲盒的營(yíng)銷手段是怎樣讓消費(fèi)者紛紛購(gòu)買的？為何從扭蛋到盲盒，永遠(yuǎn)有消費(fèi)者趨之若鶩？盲盒潮玩作為一種新的亞文化現(xiàn)象又有哪些地方值得我們深挖延展？盲盒作為一種具有藝術(shù)性、游戲性的玩具，結(jié)合了現(xiàn)代設(shè)計(jì)符號(hào)，從年輕人的消費(fèi)心理出發(fā)，被賦予了具有情感表達(dá)的產(chǎn)品語(yǔ)意，一方面滿足了消費(fèi)者的審美需求，另一方面提升了產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，從而推動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一、影響用戶情感體驗(yàn)的盲盒的設(shè)計(jì)策略

（一）盲盒設(shè)計(jì)結(jié)合“童話生意”

當(dāng)下年輕群體呈現(xiàn)出一種特有的“兒童化”心理狀態(tài)，而如火如荼的盲盒潮玩恰巧能在一定程度上代表年輕群體的消費(fèi)主張。盲盒的設(shè)計(jì)賣點(diǎn)在于“盲”，盲猜、盲買具有一定的探索性。用戶在拆開(kāi)前，有著探索未知的興奮與期待，這是盲盒能夠不斷吸引年輕消費(fèi)者購(gòu)買的原因之一。盲盒的風(fēng)靡與Kidult（成人孩童化）等青年亞文化有著密不可分的關(guān)系。Kidult一開(kāi)始包括了兩方面的內(nèi)涵：一方面是扮成熟的孩子；另一方面是成人的孩童化，這些人雖然生理已經(jīng)成熟，但仍然延續(xù)著孩子一樣的思維模式與處世之道。Kidult作為一種青年亞文化，在語(yǔ)言表達(dá)、行為表現(xiàn)、消費(fèi)風(fēng)格等方面更具游戲性、可愛(ài)化、純真化，審美情趣更具叛離性。而年輕群體購(gòu)買原本屬于兒童玩具的盲盒消費(fèi)行為，其實(shí)也是“延續(xù)幼態(tài)”的具體表象，也是“幼稚感”的體現(xiàn)。

盲盒潮玩中的IP形象大部分是沒(méi)有詳細(xì)故事描述的輕量級(jí)IP角色，這也是激發(fā)玩家兒童化選擇的一種方式——即去掉過(guò)多社會(huì)化的因素影響，單純因?yàn)橥庥^的喜惡作出的消費(fèi)選擇，由內(nèi)在呼喚起對(duì)兒時(shí)無(wú)憂生活的念想。同時(shí)，成系列的盲盒產(chǎn)品不僅具有觀賞性，而且具有一定的收藏性，與低“社會(huì)價(jià)值”的兒童玩具有所不同的是，“收藏”也是激發(fā)用戶購(gòu)買盲盒的主要因素之一，這也不難理解為什么在二手市場(chǎng)中許多“隱藏款”盲盒高價(jià)難求。

（二）盲盒融入情感化設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)可以為生活帶來(lái)許多便利，其好壞直接體現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)過(guò)程中。盲盒潮玩的購(gòu)買行為是基于不透明包裝及激發(fā)消費(fèi)者探索心理的一種營(yíng)銷手段，盲盒通過(guò)其精致的外包裝向用戶傳遞其內(nèi)容物信息。但這類產(chǎn)品實(shí)際販?zhǔn)鄣牟⒉皇峭獍b，想要讓用戶擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn)必須將情感化的語(yǔ)言滲入設(shè)計(jì)里，給用戶帶來(lái)快樂(lè)的情感體驗(yàn)才能延長(zhǎng)盲盒的生命周期。良好的情感體驗(yàn)是促進(jìn)人與人之間和諧相處及產(chǎn)生共鳴的核心力量，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)給人以正向的情感體驗(yàn)成為提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。盲盒潮玩作為一種情感載體，以萌趣可愛(ài)的外觀、成套販?zhǔn)鄣牟仄沸问街苯佑绊懹脩舻南M(fèi)行為及滿足不同消費(fèi)者的情感期待。

在盲盒的設(shè)計(jì)中也有許多可圈可點(diǎn)的細(xì)節(jié)。首先，一般盲盒外包裝中角色的表情通常非?？蓯?ài)、生動(dòng)，這些表情可以直接反映情緒，提供情緒價(jià)值，包裝中的快樂(lè)元素在一定程度上可以有效吸引用戶的注意，促使用戶在拆盒的互動(dòng)過(guò)程中收獲情感共鳴的情緒體驗(yàn)。其次，盲盒外包裝上設(shè)計(jì)了一些圖形的同構(gòu)與異構(gòu)，使盲盒潮玩作為一種藝術(shù)擺件體現(xiàn)出特有的氣質(zhì)，從而引發(fā)用戶的快樂(lè)情緒。最后，盲盒的設(shè)計(jì)通過(guò)和諧的配色及具有想象力的造型為用戶帶來(lái)快樂(lè)的情緒，以符號(hào)化的語(yǔ)言滲入用戶心中。許多盲盒往往使用明快、亮麗的色彩引發(fā)用戶的聯(lián)想，引導(dǎo)用戶回憶起生活中的快樂(lè)情感。以情感化、擬人化的方式不斷強(qiáng)化快樂(lè)印象，提升盲盒潮玩在“藝術(shù)藏品”中的軟實(shí)力。

（三）賦予盲盒文化內(nèi)涵

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展和人民生活及社會(huì)的發(fā)展息息相關(guān)。盲盒潮玩的流行反映了我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的成果，將文化內(nèi)涵融入盲盒設(shè)計(jì)，可以把我國(guó)優(yōu)秀的歷史文化底蘊(yùn)、民俗風(fēng)情與盲盒的新潮特點(diǎn)相結(jié)合，以新技術(shù)、新形式、新內(nèi)容等為其賦能，承接古今，在傳承文化的同時(shí)，讓文化資源得到有力的開(kāi)發(fā)，并以更具活力的形式保護(hù)與傳播。

在設(shè)計(jì)盲盒的過(guò)程中，需要有清晰、明確的市場(chǎng)定位和目標(biāo)，盲盒作為一種載體，可以成為繼承與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要形式，其內(nèi)容物的IP形象設(shè)計(jì)既要符合時(shí)代發(fā)展的需要，又要滿足年輕群體的消費(fèi)選擇和心理訴求。因此，設(shè)計(jì)師要合理使用盲盒潮玩的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，理解“盲盒市場(chǎng)”與文化產(chǎn)業(yè)間可以形成的緊密關(guān)系，深挖角色、故事IP背后的文化價(jià)值與審美體驗(yàn)，推動(dòng)盲盒潮玩文化的創(chuàng)新與發(fā)展。文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)決不能僅僅只作為無(wú)意義的嫁接，必須讓文化深入產(chǎn)品核心，讓人們從心底可以感知到文化的力量，充分利用細(xì)分的區(qū)域文化開(kāi)發(fā)，以量變帶動(dòng)質(zhì)變，從而更好地提升文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，更好地保護(hù)和傳承民族文化。

二、借鑒盲盒設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

（一）探討內(nèi)核價(jià)值的IP形象設(shè)計(jì)

IP不僅是一種概念，在盲盒潮玩的設(shè)計(jì)中，它的基本表現(xiàn)形式是以視覺(jué)形象作為載體的硬質(zhì)玩具。從迪士尼系列人物、深受喜愛(ài)的潮玩IP到漫威英雄等卡通形象的爆紅，IP人物形象的創(chuàng)新與發(fā)展具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，通過(guò)對(duì)人物形象的改良與創(chuàng)新設(shè)計(jì)，可以創(chuàng)建一個(gè)又一個(gè)討喜的品牌視覺(jué)形象，帶動(dòng)整個(gè)系列產(chǎn)品甚至企業(yè)品牌的市場(chǎng)發(fā)展。IP設(shè)計(jì)作為企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的重要組成，它的價(jià)值不僅是作為一個(gè)形象，更是一種企業(yè)符號(hào)和文化傳播的載體，在傳播中更容易被用戶識(shí)別、接納與傳播。

在新時(shí)代背景下，對(duì)于IP的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與改良，還需要考慮到受眾群體的審美情趣，年輕群體是跟隨著蓬勃發(fā)展的信息技術(shù)一同成長(zhǎng)起來(lái)的，他們作為當(dāng)下盲盒潮玩的消費(fèi)主力軍，對(duì)時(shí)尚與個(gè)性有著獨(dú)到的審美與理解?！巴夂恕钡脑O(shè)計(jì)對(duì)于IP的創(chuàng)新來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，只有讓IP形象與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文化相結(jié)合，設(shè)計(jì)出讓年輕群體接受并且滿意的角色形象，才能更好地推動(dòng)文化傳承。當(dāng)然，這些形象的設(shè)計(jì)不僅需要?jiǎng)?chuàng)新外觀，讓“外核”滿足審美需求，還要深挖其內(nèi)核價(jià)值，充分汲取文化中的精華進(jìn)行創(chuàng)新提升。將文化傳承與IP的創(chuàng)新設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合，既能滿足年輕群體的審美情趣，又能提升非物質(zhì)文化遺產(chǎn)系列產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)起到保護(hù)、繼承與宣傳的作用。

盲盒的IP角色形象可以作為民俗文化的載體，視覺(jué)符號(hào)的表達(dá)構(gòu)成了外觀形象。例如，一些個(gè)性鮮明、有趣的角色，如孫悟空、花木蘭、小沙彌等，又如泉州的提線木偶戲、敦煌莫高窟文化、粵劇元素等，都是非常好的創(chuàng)作素材。利用一些典型形象，在原本的性格、外形基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉、改良、創(chuàng)新設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化出更加精煉、活潑、生動(dòng)有趣的形態(tài)，附加符合年輕群體喜好的形式語(yǔ)言進(jìn)行創(chuàng)作，不但在視覺(jué)上更具現(xiàn)代感，而且留存了民俗元素的傳統(tǒng)特點(diǎn)，既可以被廣大用戶所接受，又傳承了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的精神、價(jià)值內(nèi)核。

當(dāng)今的IP產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。對(duì)于盲盒潮玩的IP形象設(shè)計(jì)，不僅考驗(yàn)其審美，而且要有實(shí)用性。在盲盒的角色形象設(shè)計(jì)中，滿足美與藝術(shù)的審美性是最基本的外在要求，如果是基于商業(yè)營(yíng)銷的需要，那么實(shí)用性則成了重要的考量指標(biāo)。用戶更希望讓這些美好外形同時(shí)具有實(shí)用性，在滿足良好視覺(jué)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上還可以帶來(lái)與之相對(duì)應(yīng)的物質(zhì)滿足。因此，在考量盲盒設(shè)計(jì)與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)，也需要從藝術(shù)審美體驗(yàn)結(jié)合實(shí)用性著手，讓更多的消費(fèi)者接受。

（二）盲盒潮玩與文化繼承案例分析

現(xiàn)今憑借創(chuàng)意吸引了大量年輕群體的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也非常多。越來(lái)越多的文創(chuàng)產(chǎn)品擺脫了“旅游紀(jì)念品”的標(biāo)簽。諸多博物院目前也和IP代理、潮玩企業(yè)、設(shè)計(jì)工作室等展開(kāi)合作。近期由宇宙塵埃公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的三星堆衍生文創(chuàng)盲盒潮玩“祈福神官”系列深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。三星堆博物館官方旗艦店上架這個(gè)系列盲盒之后，僅僅兩個(gè)月便累計(jì)銷售近1萬(wàn)件產(chǎn)品。這是盲盒與文物的一次巧妙結(jié)合，無(wú)論是潮玩還是文物，其共性都在于“文化”。盲盒潮玩根植于潮流時(shí)尚文化，而文物扎根于歷史文化、博物館文化。

潮玩變化性非常強(qiáng)，年年變，季季變；文物不僅僅是作為一個(gè)物件存在，其背后更是文化價(jià)值、理念及文化核心。所以，在進(jìn)行歷史文物的盲盒潮玩二次創(chuàng)作時(shí)，需要有一定的調(diào)整。例如，三星堆“祈福神官”系列盲盒的外觀形象設(shè)計(jì)就是以三星堆系列文物作為原型的二次創(chuàng)作，腦袋比例放大身體比例縮小，保留原本大眼睛、大耳朵的面具造型，整體呈現(xiàn)一個(gè)“萌”的形態(tài)。在涂裝上也保留了一些銅綠的痕跡，更富有文化內(nèi)涵與溫度，傳遞出了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作理念和思考路徑?！捌砀Ｉ窆佟边@個(gè)主題也很好地貼合了三星堆的文化意義，三星堆文明以祭祀為主，如今祭祀活動(dòng)經(jīng)過(guò)千百年的演變已經(jīng)逐漸變成了祈福、許愿等行為，所以這次的盲盒二次創(chuàng)作，不僅僅加深了看似遙遠(yuǎn)的文物與現(xiàn)代人的關(guān)聯(lián)，也讓廣大消費(fèi)者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情感鏈接，讓文物有了溫度。以這樣的設(shè)計(jì)理念不難發(fā)現(xiàn)，在盲盒潮玩更新?lián)Q代速度極快的情況下，以文物作為載體的二次創(chuàng)作需要設(shè)計(jì)師結(jié)合歷史、文物特征找到一個(gè)與現(xiàn)代人生活習(xí)慣、審美情趣相符合的平衡點(diǎn)進(jìn)行延展設(shè)計(jì)。

盲盒潮玩的設(shè)計(jì)與推廣首先需要“走出去”，不斷創(chuàng)新與改良。在國(guó)外的市場(chǎng)上，無(wú)論是潮玩還是盲盒市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，盲盒潮玩想要走入國(guó)際市場(chǎng)還是有困難的，品類上并不存在非常多的創(chuàng)新，更多的是需要設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)工作室及設(shè)計(jì)公司去思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思路，傳承中國(guó)文化，講好中國(guó)故事。

（三）探討文創(chuàng)產(chǎn)品推陳出新的設(shè)計(jì)策略

從不為人知到炙手可熱，盲盒潮玩產(chǎn)品更新了人們對(duì)玩具收藏的定義，潮玩產(chǎn)品的市場(chǎng)也逐漸發(fā)生了改變，從收藏演變到時(shí)尚圈、盲盒銷售模式。盲盒受到大眾推崇的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：（1）明確自己的市場(chǎng)定位，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶；（2）跨界融合，盲盒潮玩設(shè)計(jì)融合科技、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域，在一定程度上定義了消費(fèi)者的審美取向；（3）產(chǎn)品更新速度快，具有一定的品牌識(shí)別度和消費(fèi)黏性；（4）潮玩盲盒的營(yíng)銷策略符合消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣；（5）盲盒潮玩相比普通單體量玩具有更強(qiáng)的游戲性、趣味性和收藏性，讓消費(fèi)者從物質(zhì)消費(fèi)提升到精神消費(fèi)并從中獲得精神滿足感。

歸結(jié)以上幾點(diǎn)，在對(duì)民族文化的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該注意加強(qiáng)品牌塑造，增強(qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng)與關(guān)聯(lián)，改進(jìn)僅僅只是單方面銷售產(chǎn)品而不考慮消費(fèi)者實(shí)際心理需求的狀態(tài)。當(dāng)下文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣也可以借鑒盲盒潮玩的營(yíng)銷理念與設(shè)計(jì)特點(diǎn)，跨界融合，用更好玩、更有趣、更有藝術(shù)特點(diǎn)的形式把文化內(nèi)核包含在其中傳遞給廣大消費(fèi)者。讓文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)表征和消費(fèi)者對(duì)自身的認(rèn)知產(chǎn)生共鳴，讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品傳遞出的語(yǔ)言與溫度。

三、結(jié)語(yǔ)

基于新媒體平臺(tái)的不斷發(fā)展及跨媒體互動(dòng)敘事不斷刺激用戶的特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的不斷發(fā)酵，也為盲盒潮玩的走紅和傳播帶來(lái)了巨大的推動(dòng)力。就像其他的潮流產(chǎn)品屬性一樣，情感和想象總是多變的，消費(fèi)者情感鏈接度下降導(dǎo)致產(chǎn)品耐力、人物 IP 形象擴(kuò)散、品牌概念衍生等問(wèn)題也不斷出現(xiàn)。因此，在對(duì)盲盒潮玩進(jìn)行設(shè)計(jì)及二次創(chuàng)作時(shí)，需要抓住消費(fèi)者真正關(guān)心的內(nèi)核，推陳出新。

盲盒潮玩無(wú)論是外觀還是營(yíng)銷形式，都是設(shè)計(jì)的產(chǎn)物。通過(guò)情感化設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者審美情趣和情感需求，從而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，助力經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。在文化資源的商業(yè)轉(zhuǎn)型中，同樣可以借鑒盲盒潮玩的設(shè)計(jì)理念及營(yíng)銷哲學(xué)，塑造更具品牌標(biāo)識(shí)的企業(yè)形象，以合理的方式開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)業(yè)IP，做好跨界融合，更新設(shè)計(jì)形式，并充分發(fā)揮文化資源的商業(yè)價(jià)值，做好歷史文化資源在合理開(kāi)發(fā)中的保護(hù)和有效傳播。