案例分析在本科生“非營利組織管理”課程教學(xué)中的設(shè)計與應(yīng)用

張雨暄

（南京審計大學(xué)公共管理學(xué)院，江蘇 南京 211815）

應(yīng)時代發(fā)展的需求， 非營利組織管理的相關(guān)課程被政治學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科多專業(yè)納入本科生培養(yǎng)計劃，旨在穩(wěn)定、持續(xù)地向非營利組織輸送具有專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力的人才。 探討如何將動態(tài)的、專業(yè)的、縝密的學(xué)術(shù)成果以一種通俗易懂、鮮活生動的方式融入本科生的課堂教學(xué)，對優(yōu)化“非營利組織管理”課程的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及提高綜合教學(xué)效果具有重要意義。

一、案例教學(xué)在本科生“非營利組織管理”課程設(shè)計中的必要性

非營利組織管理表現(xiàn)出較之其他組織管理 （如企業(yè)管理）尤甚的復(fù)雜性與不確定性，這加大了“非營利組織管理”這門課程的本科教材的修訂難度。因此，“非營利組織管理” 課程的具體教學(xué)客觀需要大量的支撐性案例（特別是前沿案例），這是實現(xiàn)課堂與社會接軌、理論與實踐并進的有效途徑。

（一）從“懸浮型”的內(nèi)容講授轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧汀钡恼J知引導(dǎo)

汶川地震以來， 中國的非營利組織發(fā)展進入了重要轉(zhuǎn)折期。以非營利組織為研究對象，體現(xiàn)中國社會機理的理論建構(gòu)和符合中國國情的實踐探索逐漸成為社會科學(xué)研究的熱點， 并成為不同學(xué)科專業(yè)教學(xué)的重要素材來源。 然而，相關(guān)課程設(shè)計卻容易出現(xiàn)“懸浮式”教學(xué)——理論與實踐脫節(jié)。 案例教學(xué)具有典型的場景性、靈活性、實時性，恰可以彌合“懸浮式”教學(xué)的缺陷。 一方面，在案例的選擇、整合、編寫和持續(xù)積累的過程中， 可以引用其他學(xué)科較為成熟的理論來解釋中國非營利組織的特殊性。 例如：馬克思自由人聯(lián)合體思想、 毛澤東集體主義思想以及中國共產(chǎn)黨的十九屆四中全會提出的社會治理共同體理論，都可以從歷史向度、文化向度以及政治戰(zhàn)略的向度系統(tǒng)地闡釋中國非營利組織在參與新冠疫情防控過程中的聯(lián)合行動。 另一方面，對案例的橫向收集與縱向跟蹤， 是授課教師利用其專業(yè)視角與專業(yè)特長對課程內(nèi)容進行動態(tài)填充的過程，也是“非營利組織管理”課程與其他基礎(chǔ)類課程相互銜接、彼此支撐的過程。 利用不同專業(yè)的視角對非營利組織進行深入的剖析，可以有效地避免課程內(nèi)容的假、大、空。 所以，案例教學(xué)不僅可以有效地遏制“懸浮型”教學(xué)的滋生，還可以逐漸建構(gòu)一種“生根型”的認知引導(dǎo)。 即在現(xiàn)有的學(xué)科規(guī)劃中形成兩個“生根”：讓非營利組織的學(xué)習(xí)生根于中國情境與中國理論，讓“非營利組織管理”課程的理解生根于課程所屬專業(yè)。

（二）從“填鴨式”的知識傳輸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c式”的課程互動

“非營利組織管理”的教學(xué)面臨兩個亟待解決的問題：其一，課程內(nèi)容之“廣”與本科教學(xué)之“專”之間的矛盾， 即課程內(nèi)容廣度遠遠超出本科生的專業(yè)知識框架；其二，課程內(nèi)容之“雜”與本科教學(xué)之“精”之間的矛盾， 即課程深度無法滿足本科教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的基本要求。由于傳統(tǒng)的、單一的講授型教學(xué)受到課時的限制，故而以“蜻蜓點水”的方式刻板地完成“填鴨式”的“應(yīng)講盡講”會不斷加劇以上兩種矛盾。與之形成鮮明對比，案例教學(xué)則有利于形成一種“參與式”課程互動，從而有效地克服“非營利組織管理”課程規(guī)劃的難點。 首先，案例教學(xué)可以使抽象的理論場景化、籠統(tǒng)的概念具象化、松散的知識整體化， 它不僅能以鮮活的情境強化學(xué)生對重點內(nèi)容的理解和掌握， 還能通過具體的情節(jié)設(shè)計實現(xiàn)動態(tài)的“溫故而知新”，促進學(xué)生對課程內(nèi)容的系統(tǒng)掌握，這是實現(xiàn)“參與式”課程互動的基本條件。 其次，案例教學(xué)有利于打造“沉浸式”學(xué)習(xí)，即案例的搜集、編寫、分析、模擬的全過程有利于拓展學(xué)生參與的空間，它不僅可以激發(fā)學(xué)生的主動性和積極性，還可以促使學(xué)生樹立課堂“主人翁”意識，這是“參與式”課程互動的必要條件。以案例教學(xué)為表現(xiàn)形式的“參與式”課程互動，可以使“非營利組織管理”課程最終形成一種集層次性與整體性、 教師講授與學(xué)生參與為一體的系統(tǒng)性教學(xué)模式。

（三）從“保守型”的知識布局升級為“開放型”的能力訓(xùn)練

“非營利組織管理” 課程的專業(yè)知識涉及多學(xué)科、多專業(yè)，該課程的教學(xué)應(yīng)逐步打破“中心—外圍”教學(xué)模式， 轉(zhuǎn)而建立一種銜接型的系統(tǒng)教學(xué)模式——理論與實踐的實時銜接、 課堂與社會的動態(tài)銜接以及多學(xué)科思維的交叉銜接共構(gòu)的多維系統(tǒng)——在一個整體性的框架中靈活地實現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容之間的相互交融、相互支撐與相互驗證［1］。 相較于以解決重點、難點問題為目標(biāo)的“保守型”知識布局，案例教學(xué)更能實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的有效銜接和動態(tài)調(diào)整：一方面，案例的整合、組合可以有效地保證課程教學(xué)的整體性與邏輯性；另一方面，案例問題的設(shè)置和案例情節(jié)的設(shè)計可以靈活地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重。 案例教學(xué)的過程中，教師和學(xué)生通過不斷地互動，可以實現(xiàn)雙向的能力提高：一方面，教師的時事敏感度和專業(yè)綜合應(yīng)用能力可以得到不斷提升；另一方面，學(xué)生的信息檢索、閱讀總結(jié)、思維、語言與文字邏輯、團隊組織協(xié)作等綜合能力也可以得到較為系統(tǒng)的培養(yǎng)。 可見，采用案例教學(xué)更有利于推動“非營利組織管理”的課程目標(biāo)從“保守型”的知識布局升級為“開放型”的能力訓(xùn)練。

二、案例教學(xué)在本科生“非營利組織管理”課程中的基礎(chǔ)性設(shè)計：全過程型案例

中國非營利組織起步較晚而發(fā)展較快， 具有中國情境下特殊的動態(tài)性與復(fù)雜性。 這在一定程度上導(dǎo)致相關(guān)課程的授課教師與受眾學(xué)生難以把握中國非營利組織的動態(tài)變化， 從而使課堂教學(xué)滯后于實踐發(fā)展，理論脫節(jié)于實踐。全過程型案例設(shè)計則可以在課堂上有效地對話實踐前沿，對于優(yōu)化“非營利組織管理”課程的教學(xué)效果具有重要意義。

（一）解釋型案例

解釋型案例是指以生動、 形象地解釋課程相關(guān)概念、內(nèi)涵等為目的的案例。解釋型案例通常以簡單的、平行的多案例呈現(xiàn)，是課程設(shè)計的“萬能磚”，貫穿于教學(xué)的始終。例如：中國非營利組織較早出現(xiàn)在慈善救助領(lǐng)域，而“慈善救助領(lǐng)域”其實是一個相對籠統(tǒng)的表達。因此，可以使用宗族義莊、商幫驛館、江西會館等具體案例來解釋中國早期慈善救助領(lǐng)域社會 組 織 的 特殊 性［2］。

（二）銜接型案例

銜接型案例主要指以銜接知識點、 串聯(lián)章節(jié)為目的案例。銜接型案例，在課程結(jié)構(gòu)上起到承上啟下的作用，在教學(xué)邏輯上則起到拋磚引玉的作用，它可以有效地保障課程設(shè)計緊湊有序。 銜接型案例多用于章、節(jié)的過渡，一般表現(xiàn)出“半開放性”，即整個案例設(shè)計包含兩部分內(nèi)容：其一，對前一章、節(jié)的內(nèi)容進行總結(jié)；其二，結(jié)合案例進行開放型的問題設(shè)計，用以承接后一章、 節(jié)的內(nèi)容。 借助銜接型案例 “總結(jié)—發(fā)問—延伸” 的基本邏輯不僅可以合理地安排課前復(fù)習(xí)、課后拓展的學(xué)習(xí)任務(wù)，還可以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性。目前，“非營利組織管理”課程的章、節(jié)設(shè)置呈現(xiàn)出學(xué)科涉及廣、知識點難于整合的特點， 這使得銜接型案例在相關(guān)教學(xué)中的重要性越顯突出。

（三）分析型案例

如果說銜接型案例實現(xiàn)了課程知識由點及線的串接， 那么分析型案例則實現(xiàn)了課程知識點的由線及面的擴展。 分析型案例具有整合性強且靈活多變的特點，適用于課程教學(xué)的任何階段，是案例教學(xué)中最常使用的形式。分析型案例可以是單一型案例，也可以是組合型案例。在日常教學(xué)中，單一型案例通常依照時間邏輯較為完整地呈現(xiàn)某一事件的發(fā)生、發(fā)展與結(jié)果， 分析的重點則是事態(tài)產(chǎn)生與變遷的機理以及事件的后續(xù)影響。 組合型案例通常以一定的比較邏輯呈現(xiàn)出不同事件的發(fā)生、發(fā)展與結(jié)果，分析的重點是不同事件差異性的產(chǎn)生機理和后續(xù)影響。 西方國家有關(guān)非營利組織的理論與實踐較為成熟，因此，早期的有關(guān)非營利組織的課程案例多以“西方故事”為主。 當(dāng)下，中國正處于轉(zhuǎn)型與發(fā)展并驅(qū)的特殊時期，并致力于建構(gòu)共建、共治、共享的社會治理共同體，這也成為中國非營利組織發(fā)展的重要機遇。當(dāng)下， 中國非營利組織在參與重大公共事件治理的具體實踐中，積累了豐富的經(jīng)驗，并逐漸形成具有中國特色的組織邏輯與行動邏輯。 因此，在“非營利組織管理”的課程教學(xué)中，運用分析型案例對中西方非營利組織的實踐以及中國非營利組織不同時期的實踐進行對比，可以以生動、直觀的方式讓學(xué)生了解當(dāng)下中國非營利組織發(fā)展的特殊性并引導(dǎo)學(xué)生進行發(fā)散性思考。

三、案例分析在本科生“非營利組織管理”課程教學(xué)中的實踐應(yīng)用

（一）變化中的案例教學(xué)

社會的快速發(fā)展以及社會科學(xué)的日新月異，要求教師在日常教學(xué)與科研中始終保持對社會現(xiàn)象的敏感以及對社會科學(xué)研究的積極探索。所以，案例教學(xué)也需要時換時新，與時俱進。這對于以快速發(fā)展的非營利組織為主要內(nèi)容的課程設(shè)計尤其重要。在“非營利組織管理”課程教學(xué)中，案例的選用與更新需要注意兩點：第一，接軌前沿理論；第二，關(guān)注前沿實踐?！白兓械陌咐奔瓤梢陨鷦?、形象地解釋與論證理論，也可以持續(xù)地檢驗既有理論的合理性，并不斷推動理論的創(chuàng)新。 案例不僅可以促進理論與實踐互動， 還可以有效地實現(xiàn)課堂情境與社會情境自然轉(zhuǎn)換， 在一定程度上彌補某些非營利組織實驗課程的空缺。 時換時新的案例在“非營利組織管理”課程教學(xué)中基本可以通過兩種方式實現(xiàn)。 其一，將“實時案例”納入常規(guī)教學(xué)。將“實時案例”作為教學(xué)設(shè)計的固定板塊，安排于每次（或節(jié)）課的開始。 教師根據(jù)章、節(jié)的教學(xué)內(nèi)容， 選擇較新的、 具有代表性的實時案例，作為章、節(jié)教學(xué)銜接的常規(guī)方式。 其二，將“時事案例”融入綜合案例。非營利組織正逐漸成為社會治理乃至國家治理中的重要組織單元， 社會熱點事件不僅可以在一定程度上反映中國非營利組織發(fā)展的新動向， 還可以透射出中國非營利組織發(fā)展過程中遇到的新問題。因此，案例的選擇與整合應(yīng)該突破課程的局限，轉(zhuǎn)而立足于關(guān)系論，在不同層次（宏觀、中觀、微觀）的視角中分析非營利組織的角色定位與功能發(fā)揮。由此，將短、平、快的“實時案例”與深、廣、雜的“時事案例”相結(jié)合，以彌合教材內(nèi)容的全面性、普遍性與非營利組織實踐的特殊性、 場景性之間的落差，使課程教學(xué)更加靈活生動。

（二）中國歷史視野中的案例教學(xué)

由于“非營利組織”是一個舶來概念，它在不同的時空區(qū)間具有不同的角色定位， 故而在歷史的視角中審視、剖析非營利組織發(fā)展的特殊性，是相關(guān)課程設(shè)計的基本態(tài)度， 也是培育與發(fā)展根植于中國土壤的本科教學(xué)的基本思路。因此，“非營利組織管理”課程中的案例教學(xué)，需要將具體的事件、場景在歷史的軸線上呈現(xiàn)， 并由此梳理出中國非營利組織發(fā)展的特殊性與曲折性， 這主要通過兩種類型的案例比較來實現(xiàn)。其一，同一歷史時期的中、西方案例比較。例如： 中西方非營利組織不同的運行機理對新冠疫情的應(yīng)急治理產(chǎn)生了截然不同的效果。長期以來，西方的基礎(chǔ)性社會服務(wù)是依賴非營利組織來實現(xiàn)的。新冠疫情的暴發(fā)使西方非營利組織面臨基礎(chǔ)業(yè)務(wù)停擺以及資金來源斷鏈的風(fēng)險， 許多非營利組織應(yīng)激轉(zhuǎn)型，紛紛投入疫情應(yīng)急治理。 然而，由于缺乏一個強有力的組織系統(tǒng)有效地統(tǒng)籌與安排社會資源，西方的應(yīng)急治理一度失序。與之不同，在中國的疫情應(yīng)急治理中， 中國特色的黨政系統(tǒng)充分發(fā)揮了強有力的社會整合力，使非營利組織與政府、企業(yè)形成了有效的協(xié)作。以此作為案例思路，可以清晰地了解中西方非營利組織行動邏輯的差異。 其二， 不同歷史時期，中國非營利組織發(fā)展的差異性。 例如：中國政府與非營利組織之間的相互協(xié)作， 不僅可以加持政權(quán)的穩(wěn)定性， 也可以使非營利組織獲得實踐與成長的廣闊空間。 北京地球村是中國較早且較為成熟的非營利組織，該組織于2014 年啟動的樂和社區(qū)項目所包含的社區(qū)協(xié)商治理活動， 已然成為非營利組織參與基層社區(qū)治理實踐的重要標(biāo)桿。 該項目盡管在貴州地區(qū)產(chǎn)生了良好的效果， 但是沒有形成廣泛的影響力。 與之不同，由徐州市委、市政協(xié)牽頭的于2019年開始的“有事好商量”基層協(xié)商民主活動，在徐州的試點成功以后，在各級政府和政協(xié)的有效組織下，迅速在全國實現(xiàn)了“徐州模式”的推廣與實踐，為服務(wù)于基層社區(qū)的非營利組織創(chuàng)造了重要的發(fā)展契機。 將樂和社區(qū)項目與“有事好商量”活動組合為綜合分析案例，可以更加清晰、具體地呈現(xiàn)出中國非營利組織發(fā)展的特殊軌跡。

（三）以能力培養(yǎng)為核心的案例教學(xué)

案例教學(xué)的過程， 實際上是教師與學(xué)生圍繞課程內(nèi)容進行能力優(yōu)化的過程［3］。 所以，案例教學(xué)的設(shè)計與應(yīng)用應(yīng)該實破知識結(jié)構(gòu)的限制， 將培養(yǎng)學(xué)生綜合能力作為教學(xué)的核心目標(biāo)。 “非營利組織管理”課程內(nèi)容覆蓋面廣、 知識結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點雖然增加了課程設(shè)計的難度， 但同時也為全過程案例教學(xué)創(chuàng)造了空間。 “非營利組織管理”課程的全過程案例教學(xué)需要在充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的前提下， 實現(xiàn)學(xué)生能力的進階，集中訓(xùn)練學(xué)生的材料檢索能力、對于課程知識的靈活應(yīng)用能力、語言能力、團隊協(xié)作能力等。 這在客觀上要求任課老師在案例選擇、 案例安排、案例設(shè)問等環(huán)節(jié)進行細致安排。 一方面，案例安排應(yīng)該注重多元性、層次性與連貫性；另一方面，案例教學(xué)中應(yīng)該控制案例的難易程度， 即案例設(shè)問須從易到難、逐層遞進，這不僅要體現(xiàn)在每一個教學(xué)區(qū)間（如章、節(jié)），還要體現(xiàn)在整體的教學(xué)進程中。

綜上所述，“非營利組織管理” 課程的全過程案例教學(xué)，不僅可以以一種生動、形象的教學(xué)方式活躍課堂氛圍，優(yōu)化教學(xué)成果，還可以進一步推進相關(guān)課程的本土化進程。 這對培養(yǎng)中國非營利組織理論研究與實踐管理的后備人才具有重要意義。