數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)

郁清平

（中國石油西南油氣田物資分公司，四川 成都 610017）

高新技術(shù)的發(fā)展，使得全世界迎來了數(shù)字經(jīng)濟時代，主要的高新技術(shù)有AI、5G等。各個行業(yè)正嘗試著與數(shù)字經(jīng)濟相融合，希望獲得行業(yè)的升級以及轉(zhuǎn)型。中國也頒發(fā)了諸多促進數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)文件，如此將大大促進數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展?？梢哉f，數(shù)字經(jīng)濟的出現(xiàn)對于企業(yè)的發(fā)展既帶來了一些挑戰(zhàn)，同時也帶來了一定的發(fā)展機遇。為此，本文對數(shù)字經(jīng)濟下企業(yè)的發(fā)展契機及困境進行闡述。

一、數(shù)字經(jīng)濟概述

各個國家在理解“數(shù)字經(jīng)濟”上，都有各自不同的見解。對于數(shù)字經(jīng)濟，二十國集團（G20）在2017年杭州召開的G20峰會上進行的定義如下：“以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為關(guān)鍵載體、以應(yīng)用數(shù)字化知識及信息為重要生產(chǎn)要素、以IT的高效使用為優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和提升效率的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動?！庇纱丝梢?，數(shù)字經(jīng)濟的重要載體是互聯(lián)網(wǎng)，是升級經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提升效率的一系列的經(jīng)濟活動，主要包含產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化兩個方面。

由此得知，數(shù)字經(jīng)濟的主要實現(xiàn)形式為“互聯(lián)網(wǎng)+”各個行業(yè)。于2015年，我國提出了積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見，在多個行業(yè)構(gòu)成了一定的數(shù)字化模式。例如零售行業(yè)，天貓、淘寶等。近些年還逐漸產(chǎn)生了一種使用大數(shù)據(jù)以及AI等先進技術(shù)手段的“新零售”模式，主要突出的是線上線下一體化，高度融合了線上與線下銷售，盒馬鮮生就是非常典型的例子，與此同時多個大超市也分別接入一些大平臺，例如餓了么、美團外賣等，實現(xiàn)線下至線上的零售模式。再比如餐飲行業(yè)，也出現(xiàn)了點評、點餐以及外賣平臺，像大眾點評、口碑等。在與出行行業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域中，也出現(xiàn)了網(wǎng)約車，如滴滴打車、易到用車等，還實現(xiàn)了共享單車。通過此次新冠疫情，更是推動了醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化，如遠程辦公行業(yè)，騰訊會議、ZOOM等。

二、數(shù)字經(jīng)濟背景下的新業(yè)態(tài)新模式

1.數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)

在抗擊新冠疫情時，我國的數(shù)字經(jīng)濟充分展示了其強大的活力與韌性。在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線上辦公等新業(yè)態(tài)新模式迅速涌現(xiàn)，保障了人們基本的生產(chǎn)生活需求，維護了疫情防控的穩(wěn)定局面，為經(jīng)濟復(fù)蘇奠定了堅實基礎(chǔ)。國家對新業(yè)態(tài)新模式的支持，促使實體經(jīng)濟向新業(yè)態(tài)新模式延伸，激活了消費市場，培育了經(jīng)濟發(fā)展新動能，數(shù)字經(jīng)濟成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的新動力，助力經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。

2.數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式的增長潛力巨大

伴隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，各產(chǎn)業(yè)逐漸主動地向更加合理、高效、可持續(xù)的模式轉(zhuǎn)變。數(shù)字經(jīng)濟圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)據(jù)資源新布局加快，使數(shù)字經(jīng)濟體相互作用、相互融合。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展建設(shè)了一批高端信息技術(shù)科創(chuàng)載體，激活了數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新的潛力，提高了數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新的供給能力。新型研發(fā)機構(gòu)和大院大所也在針對數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化，加強數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)性、前瞻性研究，不斷推動數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新優(yōu)勢，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)資源集聚。隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)管理的自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新不斷結(jié)合，數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)更進一步深化了數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，引導(dǎo)企業(yè)管理構(gòu)建更加智慧的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理體系。

三、數(shù)字經(jīng)濟給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇

1.政策扶持

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，激發(fā)經(jīng)濟增長動力，給市場提供了新的活力來源。新興行業(yè)的發(fā)展必然需要政策的大力扶持，給企業(yè)創(chuàng)新提供一個寬松的環(huán)境，相應(yīng)我國也制訂了相關(guān)政策，將數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提高到一個新的戰(zhàn)略高度，加快構(gòu)建創(chuàng)新開放的市場環(huán)境，刺激企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)揮，給企業(yè)前行帶來更大的前行動力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.投資增加

數(shù)字經(jīng)濟的進步將增加投資的數(shù)量，使得資本流動與消費提升，為市場繁榮注入新血液。在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展過程中，前沿技術(shù)如人工智能、5G以及云計算等的研發(fā)和普及應(yīng)用，需要大量的人力財力投入，帶動投資的活躍，促進市場的蓬勃發(fā)展。另外，數(shù)字經(jīng)濟的進步也深遠地影響著生活方式的變革。生活節(jié)湊在不斷加快，對消費形式及效率，當(dāng)今社會提出了新的要求，新型消費形式如電子競技、網(wǎng)上購物等的進步，數(shù)字經(jīng)濟作為國家政策重點培植新經(jīng)濟增長點，與其相關(guān)領(lǐng)域的投資將持續(xù)拉動經(jīng)濟發(fā)展，為企業(yè)多方面發(fā)展、開拓新型領(lǐng)域帶來了新的機遇。

3.市場擴大

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展加深了經(jīng)濟全球化的程度，促進了跨境貿(mào)易的興起，使世界緊密聯(lián)系在一起。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使消費習(xí)慣發(fā)生了變化。企業(yè)發(fā)展不再局限于某地區(qū)，而是全球性的市場，為其發(fā)展帶來了廣闊的空間，相應(yīng)地，企業(yè)會針對國家地區(qū)的不同，提供個性化的產(chǎn)品，填補市場空白，獲得寶貴的市場份額。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟也為企業(yè)提供了新的技術(shù)來源，提高企業(yè)的運行效率，使企業(yè)管理更加智能化、科學(xué)化。靈活化、多樣化的辦公方式有利于企業(yè)開拓多樣化的市場，降低企業(yè)的辦公成本。

4.技術(shù)應(yīng)用提高企業(yè)的效能

在保障不斷規(guī)劃、遠轉(zhuǎn)及調(diào)整中，企業(yè)實現(xiàn)既定的目標(biāo)，取得效益與進步。素質(zhì)競技的誕生，為企業(yè)的發(fā)展奠定了越來越堅實的基礎(chǔ)。通過革新現(xiàn)代技術(shù)，可以讓企業(yè)的管理越來越現(xiàn)代化、智能化、合理化、科學(xué)化。

四、數(shù)字經(jīng)濟給企業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

1.缺乏專業(yè)的數(shù)字化人才

數(shù)字化經(jīng)濟的主要核心是利用客觀的數(shù)據(jù)來構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)發(fā)展模式，對實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，促進企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化具有重要的意義，因此企業(yè)發(fā)展中應(yīng)根據(jù)數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的要求，來設(shè)置與之相匹配的人才崗位結(jié)構(gòu)。但是迫切需要數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的地區(qū)處于數(shù)字化人才供需失衡狀態(tài)，很多專業(yè)水平高的數(shù)字化人才并不愿意選擇這樣的企業(yè)進行工作，認為數(shù)字化體系健全的企業(yè)更有利于自身職業(yè)的發(fā)展，所以在人才招聘上處于被動的狀態(tài)。此外，一些大型企業(yè)、數(shù)字化水平高的企業(yè)由于企業(yè)發(fā)展效益好，能夠為員工提供福利保障，開出了誘人的薪資條件，在這種模式下，導(dǎo)致數(shù)字化水平落后企業(yè)面臨著招聘困難。但是，一些地區(qū)人才體系不合理，缺乏健全的數(shù)字化人才培養(yǎng)機制，因此導(dǎo)致數(shù)字化人才出現(xiàn)了缺口，而這都嚴(yán)重影響了數(shù)字化在企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展。

2.缺乏健全的數(shù)字化生態(tài)體系

數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的主要目的是實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，達到提高企業(yè)發(fā)展效益的目的，但是目前我國企業(yè)發(fā)展缺乏健全的數(shù)字化體系的支撐，導(dǎo)致數(shù)字化的應(yīng)用處于滯后的狀態(tài)，一線城市具有先進的城市建設(shè)，城市配套體系豐富、健全，物聯(lián)網(wǎng)、5G、移動支付等處于高水平的發(fā)展階段，為數(shù)字化生態(tài)體系的構(gòu)建提供了有利條件，所以數(shù)字化發(fā)展勢頭良好，能夠保證企業(yè)發(fā)展的互通性，實現(xiàn)了企業(yè)金融資源、技術(shù)資源、人才資源等的優(yōu)化升級，對實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化，構(gòu)建良性的企業(yè)發(fā)展循環(huán)具有重要的意義。但是對于一些迫切需要數(shù)字化建設(shè)的地區(qū)而言，并不具備這樣的環(huán)境優(yōu)勢，不僅沒有與之匹配的科研研究機構(gòu)，對數(shù)字化內(nèi)容、發(fā)展方向進行研究，也沒有與之相匹配的投資體系，導(dǎo)致數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，缺乏先進的信息化設(shè)備依托，在這種情況下很難實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，達到資源高效運用的目的。

五、數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展的合理化建議

1.提高技術(shù)應(yīng)用能力

新形勢下，企業(yè)要想提升競爭力，應(yīng)提升技術(shù)應(yīng)用能力，提高辦公效率。通過對新技術(shù)的應(yīng)用，協(xié)調(diào)好企業(yè)各單元、各部門，提高科學(xué)管理能力，加強宣傳推廣，互聯(lián)網(wǎng)拉近了企業(yè)和消費者的距離，因此，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)熟練使用微信、微博等App，特別是大數(shù)據(jù)、云平臺的應(yīng)用，通過調(diào)查問卷以及軟文推廣等方式，了解消費者的實際需求，建立良好的關(guān)系，增強企業(yè)獲取信息、分析信息的能力，有利于企業(yè)合理制定科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.完善相關(guān)組織架構(gòu)

新形勢下，企業(yè)要想提升競爭力，應(yīng)完善企業(yè)相關(guān)組織架構(gòu)，重塑企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的需求。首先，應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，剔除老舊的思想觀念，整合重復(fù)機構(gòu)，對傳統(tǒng)部門進行智能化改造，提高企業(yè)運行效率。其次，建立內(nèi)部激勵機制，促進人力資本的提高。企業(yè)能通過多種方式，如擴寬晉升渠道、獎金獎勵等構(gòu)建激勵機制，促使人才積極提升自身數(shù)字技能，企業(yè)最終成功儲備人才。最后，科學(xué)合理引進外部人才，加強員工隊伍建設(shè)。建立外部人才考評機制，確保其數(shù)字技術(shù)的穩(wěn)定發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)的繁榮發(fā)展。

3.健全數(shù)字化企業(yè)管理制度體系

完善的數(shù)字化企業(yè)管理制度體系是保障企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，各項發(fā)展行為規(guī)范性的基礎(chǔ)保障性條件，同時也是保證企業(yè)內(nèi)部工作人員能夠做到有法可依、有理可據(jù)的基礎(chǔ)保障。針對這一情況，相關(guān)的企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中必須重視相關(guān)管理制度體系的完善工作。首先，需要有效落實連帶責(zé)任并追究管理制度，結(jié)合數(shù)字化企業(yè)的特點，將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間需要做的工作進行細致的任務(wù)劃分，同時還要將管理人員的管理權(quán)限進行細致的劃分，明確每一位管理人員需要肩負的重任以及管理權(quán)限，做到職權(quán)分明，當(dāng)出現(xiàn)問題之后，保證可以快速地找到負責(zé)人，如果發(fā)現(xiàn)是人為原因造成的，那么就需要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。其次，需要有效落實信息安全管理制度，明確規(guī)定相關(guān)管理人員需要有效地保證信息數(shù)據(jù)的安全，定期對信息系統(tǒng)進行維護以及升級處理，對于一些重要數(shù)據(jù)要進行加密，并單獨存儲到獨立的局域網(wǎng)當(dāng)中，不給不法分子入侵的機會，以此來保證企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的安全性。

4.激活路徑，利用生態(tài)優(yōu)勢開發(fā)路徑

針對于傳統(tǒng)的企業(yè)，由于具有經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，因此對于這種類型的企業(yè)主要進行信息化水平的提升和革新，對核心產(chǎn)業(yè)鏈條進行數(shù)字化提升，對傳統(tǒng)企業(yè)材料進行升級，選擇新型的企業(yè)材料進行工業(yè)生產(chǎn)，以此優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)效能的穩(wěn)步提升。企業(yè)發(fā)展的目的是實現(xiàn)企業(yè)效能最大化，企業(yè)效能的最大化應(yīng)立足于綠色能源發(fā)展基礎(chǔ)之上，通過節(jié)省能源消耗，來降低企業(yè)生產(chǎn)成本。鑒于此企業(yè)應(yīng)利用數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建綠色能源經(jīng)濟發(fā)展體系，打造生態(tài)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，以此實現(xiàn)企業(yè)效益穩(wěn)步提升，形成良性的企業(yè)發(fā)展體系。

六、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理模式的展望

1.將進一步普及數(shù)字化生產(chǎn)

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的到來，促使中國各個企業(yè)在數(shù)據(jù)資源方面呈現(xiàn)出了新的價值，對數(shù)據(jù)集聚化利用率提升上發(fā)揮了重要作用，同時將數(shù)據(jù)采集、存儲加工分析、交換交易業(yè)務(wù)等作為工作關(guān)鍵點，直接展開增值業(yè)務(wù)，如數(shù)字化生產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)等。一些企業(yè)主要的服務(wù)是咨詢服務(wù)、信息咨詢服務(wù)。數(shù)字IT軟件、硬件生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)核心工作是對IT軟件硬件產(chǎn)品進行研發(fā)，提供技術(shù)服務(wù)等，或者提供通信運營服務(wù)，持續(xù)借助IT的變革，對核心數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新能力進行全面提升。在創(chuàng)新這些技術(shù)的過程中，現(xiàn)代企業(yè)可以利用多種智能終端設(shè)備，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成管理，最后利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信及數(shù)字化管理推動新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)效益。比如，某些企業(yè)，其主要的工作內(nèi)容：大數(shù)據(jù)軟件開發(fā)及手機制造、計算機通信等。再比如，將傳統(tǒng)技術(shù)由數(shù)字經(jīng)濟核心技術(shù)代替的企業(yè)。

2.將進一步提升智能化生產(chǎn)程度

全球范圍內(nèi)，中國是制造大國，雖然制造企業(yè)規(guī)模比較大，但是制造實力不強，對勞動力分紅比較依賴，特別目前正面臨著各種問題，如產(chǎn)能過剩、金融危機以及生態(tài)破壞等。以工業(yè)4.0為核心的工業(yè)科技革命正飛速發(fā)展。詳細地講，數(shù)字技術(shù)、智能制造的使用，對現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)能力以及管理能力具有很大提升意義，同時在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的前提下，還促進了全球經(jīng)濟的高速發(fā)展。

七、結(jié)語

綜上所述，隨著數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)以及普及，在我國政府部門的大力倡導(dǎo)下，各個地區(qū)的中小型企業(yè)都在積極努力地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展工作，其最終目的就在于順應(yīng)社會發(fā)展潮流，響應(yīng)政府部門號召，并提升自身企業(yè)在市場當(dāng)中的核心競爭力，充分借助信息技術(shù)來有效地獲取到對于企業(yè)發(fā)展有價值的信息。將數(shù)字技術(shù)引入到企業(yè)發(fā)展工作當(dāng)中，可以極大地提升企業(yè)的發(fā)展效率以及發(fā)展高度。因此，相關(guān)的管理人員需要重視對于數(shù)字經(jīng)濟下我國企業(yè)發(fā)展機遇及挑戰(zhàn)的研究。